電子商務其實是一個非常寬泛的概念。它就像一張網,而程序只是這張網中的一個小小的網眼。在詳細介紹電子商務之前,我們先來了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務的核心是企業(yè),同行企業(yè)構成行業(yè),相關行業(yè)構成行業(yè)。這是一個業(yè)務流程,可以用價值鏈、供應鏈、產業(yè)鏈來解釋。價值鏈企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值,可以簡單描述為:產品設計-原材料采購-工廠生產-倉庫存儲-物流運輸-營銷宣傳-中間銷售-消費者購買。在銷售過程中間,衍生了很多角色,比如經銷商、分銷商、渠道商、零售商等。這樣一個簡單的鏈條,擴大成了一個復雜的“小網絡”。在產品生產和流通過程中,供應鏈按照合理的流程將相關角色組合成合理的網絡結構。例如:原材料供應商、生產商、分銷商、零售商和最終消費者。供應鏈就像一個龐大的團隊網絡,從一個企業(yè)擴展到多個企業(yè),多個企業(yè)組合成一個更大的協(xié)作網絡。什么是產業(yè)鏈?產業(yè)鏈稍微宏觀一點,屬于企業(yè)的集群結構,但是產業(yè)維度已經基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實體業(yè)務流程,更容易理解電商產品的商業(yè)模式和產品定位。常見的電子商務類型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿易通關的特殊性,跨境電商也是一個大類。更簡單的說,現(xiàn)在的電子商務模式一般分為:企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對用戶、企業(yè)對企業(yè)、用戶對企業(yè)等。根據(jù)企業(yè)和用戶的定位選擇不同的電商模式。在電子商務如此發(fā)達的今天,其實各個領域都已經被電子商務覆蓋,競爭非常大。所以,如何在激烈的競爭中脫穎而出,選擇產品就顯得尤為重要。如果商家沒有找到合適的產品,就無法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來轉化率。曝光度不上去,是不可能賺錢的。所以對于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來說,要學會細分領域。根據(jù)長尾效應,個性化的產品收益率也是非常客觀的。最直接的選擇判斷就是拿著自己想做的產品,在各種購物平臺上搜索。如果商家多,證明這個產品競爭激烈。相反,你可以嘗試一些東西。當國內購物平臺飽和后,可以選擇考慮跨境電商購物平臺,如日本的starday、ebay、wish、全球速賣通等。
電子商務公司一般是指公司利用現(xiàn)代信息技術和計算機網絡進行的各種商業(yè)活動,主要是指通過互聯(lián)網從事信息和技術,參與商品或服務、知識產權等的交易。通過互聯(lián)網,買賣雙方無需面對面就能實現(xiàn)商務活動或交流。買賣雙方可以基于互聯(lián)網實現(xiàn)購物、交易等一種新的商業(yè)運作模式。
電子商務平臺是企業(yè)或個人進行網上交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務平臺是建立在互聯(lián)網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保證商務順利進行的管理環(huán)境。是協(xié)調整合信息流、貨流、資金流有序、關聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)和商家可以充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源,高效、低成本地開展各自的經營活動。
1.電子商務是借助信息網絡技術,以商品交換為中心的商務活動;也可以理解為交易活動及相關服務是在互聯(lián)網、內網、VAN(增值網)上以電子交易的形式進行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各個環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。2.電子商務通常是指在互聯(lián)網開放的網絡環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內廣泛的商務活動中,不見面而進行各種商務活動,實現(xiàn)消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付,以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新的商務運作模式。各國政府、學者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務包括:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。第三,電子商務并不難做,就是讓消費者通過網絡在線購物和支付,為客戶和企業(yè)節(jié)省了時間和空間,大大提高了交易效率,尤其是對于忙碌的上班族來說,節(jié)省了大量寶貴的時間。在消費者信息多元化的21世紀,消費者通過百度微購、淘寶、新蛋等網絡渠道獲取當?shù)厣虉鲂畔ⅲ缓蟋F(xiàn)場享受購物的樂趣,已經成為一種習慣。
從廣義上講,電子商務實際上是指通過電子手段進行的商業(yè)活動。狹義是指商業(yè)活動,廣義是指交易性活動。活動,實際上就是利用網絡電子技術大大提高企業(yè)的運營效率或者降低企業(yè)的運營成本。通過互聯(lián)網,電子商務可以在企業(yè)、供應商、客戶、合作伙伴之間實現(xiàn)信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)生產、庫存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務更多的是用來提振企業(yè)的經營效率,而不是直接面對消費者。所以對廣義的電子商務了解的人自然就少了。比如現(xiàn)在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務,比如云服務、搜索企業(yè)、網絡資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴展數(shù)據(jù)B2B的一個實現(xiàn)是它在傳統(tǒng)企業(yè)中的應用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實質性業(yè)務正在逐漸向B2B轉變,更多的信息通過網絡傳遞,訂單在互聯(lián)網上下單。但是,物流模式沒有變化。以通用為例。通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange,并計劃在今年年底前通過該網站開展其高達870億美元的年度采購業(yè)務。
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