線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：如何做好一堂「爆款微課」？
在這個(gè)知識(shí)付費(fèi)的年代，無(wú)論你是BAT、大國(guó)企，還是創(chuàng)業(yè)公司、自媒體，只要你有別人不知道的事兒，都可以拿來分享，自成一派，或許真的可以緩解一部分人的焦慮感。
「線上微課」作為最方便的一種表現(xiàn)形式，中和了地域與認(rèn)知之間的不匹配因素，受到了廣大KOL和中產(chǎn)階級(jí)的喜愛。
我有干貨，有人想聽，那就開堂微課唄！
微課確實(shí)是一個(gè)冷啟動(dòng)吸粉的好方法，說說容易，但其本質(zhì)是一種線上活動(dòng)，目前看來，確是一門「流量」生意。
之前運(yùn)營(yíng)了一些線上微課，也聽了不少，那這篇文章就從5個(gè)維度來談?wù)劇溉绾巫龊靡惶帽钗⒄n」。
首先置頂一個(gè)公式，
爆款課程=稀缺大V X 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 X 海量渠道 X 受眾精準(zhǔn) X 驚喜價(jià)格，
這是按照優(yōu)先級(jí)排列的，重要性依次遞減，下面來逐個(gè)分解一下。
01、大V，緩解焦慮的最短路徑
緩解焦慮，與其說大家是為知識(shí)和內(nèi)容付費(fèi)，不如說是為大V的名氣付費(fèi)。
物以稀為貴這個(gè)事兒從古至今都是真理，課程的其他環(huán)節(jié)可以什么都沒有，但只要有一個(gè)大V肯替你站臺(tái)發(fā)聲，那給你帶來的流量那是嘩嘩的啊。
這里要說一下運(yùn)營(yíng)社的課程，在今年6月份的一次微課中請(qǐng)到了深夜發(fā)媸的徐老師，前后共有1.4W人在線聽課。毫無(wú)疑問，這位時(shí)尚博主的號(hào)召力足以覆蓋大半個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)圈，在這之前，大部分人只是瀏覽徐老師的公眾號(hào)和文章，
你看人家的文章標(biāo)題起的多吸引人，
你看人家的小黃文瞬間破10W+了，
你看人家的文章排版多好看。
以上這些都只是你表面觀察到的，只要關(guān)注過深夜發(fā)媸公眾號(hào)的都能看到，
但在之前，網(wǎng)上并沒有太多徐老師親自發(fā)聲的圖文影像素材，所以，徐老師就成了一個(gè)稀缺的大咖。
此時(shí)，粉絲的目光會(huì)高度聚焦在老師身上，其他的因素一般就不會(huì)太在意了，貴點(diǎn)又咋地，分享的沒那么干貨也沒事，重要的是我參加了深夜發(fā)媸徐老師的微課，這就夠了。
這種嘉賓是可遇而不可求的，人脈全靠積累，如果你邀請(qǐng)不到，那就多去參加行業(yè)中線上線下的活動(dòng)，從行業(yè)伙伴那里發(fā)掘資源是最精準(zhǔn)的，也是最快的，這點(diǎn)拼的就是執(zhí)行力。
若是撈不到這些頂級(jí)資源，也可以嘗試接觸有BAT等大廠經(jīng)驗(yàn)的員工，或者垂直行業(yè)的知名企業(yè)高管來給你站臺(tái)，效果還是不錯(cuò)的。
既然是知識(shí)KOL，大部分老師一般都有自己的簽名書籍等衍生產(chǎn)品，這對(duì)粉絲的吸引力還是很強(qiáng)的，課程中加入一些回答問題送書的互動(dòng)環(huán)節(jié)，效果會(huì)更好。課程結(jié)束后多和老師聊聊天，吃吃飯，維持人脈關(guān)系就是這樣。
這里需要注意的是，大V一般都是在原本的行業(yè)有很高的造詣，對(duì)于講課這個(gè)事不一定十分在行，這就需要運(yùn)營(yíng)人員制定一個(gè)老師引入、測(cè)試、授課、注意事項(xiàng)的完整流程說明文檔，他們看后就能明白每個(gè)環(huán)節(jié)該干什么。
另外，大V的一般都比較忙，一個(gè)月之前答應(yīng)的事兒，到跟前了沒準(zhǔn)會(huì)忘記，這就要求凡事有個(gè)Plan B，你必須有個(gè)師資庫(kù)來隨時(shí)調(diào)配資源，或者邀請(qǐng)老師本公司的其他同事來替他講解，也可以提前找個(gè)時(shí)間把課程錄制好，盡量少做課程開始前1小時(shí)臨時(shí)換人的事兒。
02、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，要求能解渴
縱向上的質(zhì)量乘以橫向上的受眾寬度，才能形成一個(gè)比較強(qiáng)大的內(nèi)容勢(shì)能，
不一定非得是大V分享的知識(shí)才叫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，基于實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)我個(gè)人都認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，
例如，對(duì)于一個(gè)活動(dòng)如何去運(yùn)營(yíng)，
大V也許只會(huì)講我們沒花太多錢就達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別曝光量、多少人參與、轉(zhuǎn)化率如何，都是些提綱挈領(lǐng)的點(diǎn)，面上聽著非常宏偉，可是大部分成功經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的，如果換作你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)來做，不一定能達(dá)到同樣的效果，此種內(nèi)容只會(huì)對(duì)你的思維有一個(gè)很好的啟發(fā)，不太會(huì)有記筆記的沖動(dòng)。
活動(dòng)究竟怎樣運(yùn)營(yíng)才能達(dá)到比較可觀的效果呢？恐怕只有在一線的操盤人才知道，他們雖然不一定咖位很大，但是會(huì)分享給你一個(gè)完整活動(dòng)策劃執(zhí)行流程，還有諸如在活動(dòng)后期如何用實(shí)物去激勵(lì)頭部用戶的沖刺節(jié)奏這種細(xì)節(jié)，對(duì)于這種聽后立刻可以付諸行動(dòng)的案例，我真的是在一筆一劃的記筆記。
談到哪個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容受歡迎，營(yíng)銷、國(guó)學(xué)、育兒、英語(yǔ)、小初高、投資這幾個(gè)領(lǐng)域的話題算是第一梯隊(duì)，你運(yùn)營(yíng)的課程如果在這幾個(gè)領(lǐng)域之中，聽課的人數(shù)應(yīng)該還聽可觀的，從以上現(xiàn)象可以再次驗(yàn)證上述的內(nèi)容，用戶想要的知識(shí)不一定是那么高大上的，他們只想要對(duì)自己有用的。
要不然是頭部，要不然接地氣，中間級(jí)內(nèi)容生存空間不大，大家無(wú)論在運(yùn)營(yíng)課程還是聽的時(shí)候，一定要有一個(gè)甄別。
另外，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是伴隨著整個(gè)課程的，在課程預(yù)熱階段，要找一段老師寫的文章來轉(zhuǎn)載，一定要跟分享的主題相關(guān)，文章的尾部放上課程的預(yù)告，課程中還要把老師講的內(nèi)容用文字的形式記下來，課后整理發(fā)出去，形成一個(gè)二次傳播，這個(gè)事有精力就自己做，畢竟是一個(gè)深度學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，如果精力不夠，就找筆記俠這樣的伙伴來合作。
03、內(nèi)容固然重要，也得靠渠道去鋪設(shè)
TO C的業(yè)務(wù)本來就是個(gè)流量生意，微課的聽眾主要來自于以下3種渠道：
大V自帶流量
合作方渠道
自建流量
大V如果愿意替你站臺(tái)已實(shí)屬不易，還想要撬動(dòng)他背后的資源就有點(diǎn)難度了，我們能做的更多的是利用大V的知名度來自我宣傳一下，
關(guān)于直播平臺(tái)的選擇，李根同學(xué)個(gè)人建議創(chuàng)業(yè)公司就選擇現(xiàn)成的工具，不要重復(fù)造輪子，知乎live、千聊、荔枝微課、微信群等等工具都可以，目的是將知識(shí)快速展示出來，盡快讓大家對(duì)你們的平臺(tái)有一定的認(rèn)知，
長(zhǎng)期給別人打工不是長(zhǎng)久之計(jì)，如果是有技術(shù)條件的公司，可以研發(fā)一個(gè)直播工具或者網(wǎng)頁(yè)，畢竟是自己的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)均能留存下來，運(yùn)營(yíng)起來也比較有歸屬感。
合作方資源盡量找尋行業(yè)相關(guān)的平臺(tái)進(jìn)行置換，定位越精確越好，而且合作的關(guān)系最好可以互逆，為的就是我?guī)屯昴悖阋部梢詭臀乙话眩旅襟w運(yùn)營(yíng)的課程找個(gè)講推廣營(yíng)銷的平臺(tái)合作有時(shí)候都說不過去。
合作方渠道首選微信公眾號(hào)推送，而且盡量是頭條，因?yàn)榭梢宰钪苯拥膫鬟_(dá)給受眾，也可以在課程直播工具的首頁(yè)做一個(gè)精選推薦，合作伙伴網(wǎng)站上發(fā)一篇文章和頭部圖的話，效果肯定就沒有那么明顯了。
求人不如求己，更多的時(shí)候要靠自建流量，如果沒有太好的點(diǎn)子的話，在原來的自建群里@所有人算是一種奏效的方法，新建的群一定要放置社群機(jī)器人，讓它們替你去管理新進(jìn)的聽眾，引導(dǎo)大家?guī)湍闳マD(zhuǎn)發(fā)課程鏈接，這樣，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)引起圈里人轉(zhuǎn)發(fā)，群里的人會(huì)越來越多，每一個(gè)群都是你的流量入口。群發(fā)轟炸的方法確實(shí)有點(diǎn)影響用戶體驗(yàn)，所以一定要控制好宣傳的節(jié)點(diǎn)頻次和引導(dǎo)語(yǔ)，相比之下，多發(fā)放個(gè)人專屬邀請(qǐng)函、課程任務(wù)邀請(qǐng)卡的算是一個(gè)比較良性的手段。
04、精準(zhǔn)受眾匹配驚喜價(jià)格
受眾精準(zhǔn)的前提是先考慮明白自己公司的業(yè)務(wù)定位，定位如果是新零售行業(yè)，分享的內(nèi)容也必須是跟新零售相關(guān)的內(nèi)容，便利店、生鮮、O2O等話題都還可以接受。
如果這次是新零售主題，下次又換了其他行業(yè)，如此一來，招募聽眾的行為也都是獨(dú)立的，相信二者之間能產(chǎn)生交集的人不會(huì)太多，無(wú)法形成有效的內(nèi)容和品牌沉淀，合力太小，所以課程的內(nèi)容應(yīng)該有一個(gè)整體的延續(xù)性，這樣才能匹配給更精準(zhǔn)的用戶。
說到收費(fèi)，如果不是像三節(jié)課這樣以課程為主線業(yè)務(wù)的公司和平臺(tái)，微課更多時(shí)候扮演的是一個(gè)附加值業(yè)務(wù)的角色，一般起輔助作用，所以不要寄希望做微課能賺多少錢，可能有時(shí)候還不如賣一個(gè)產(chǎn)品賺的錢多，
那是不是微課就應(yīng)該免費(fèi)，這樣理論上來說聽課的人數(shù)會(huì)增多，但是聽眾的質(zhì)量會(huì)參差不齊，有時(shí)會(huì)反而會(huì)引來一些不必要的麻煩，所以，
費(fèi)用還是一定要收的，為的就是設(shè)置一個(gè)門檻，9.9，19.9，......具體定什么價(jià)得自己決定，這樣可以讓真正想學(xué)到知識(shí)的人付出一定的代價(jià)，大家會(huì)比較珍惜，簽到、聽課、提問等環(huán)節(jié)相對(duì)可控。
這里還要給大家一個(gè)建議，能做系列課就不做單節(jié)的課程，究其原因，二者主要區(qū)別在以下兩點(diǎn)：
付出的時(shí)間和精力其實(shí)相差無(wú)幾，如果系列課每周1-2次，課程周期一個(gè)月，邀請(qǐng)嘉賓、做圖文宣傳就在剛開始策劃系列課時(shí)費(fèi)點(diǎn)勁，做好一次可以用一個(gè)月，投入產(chǎn)出比還是挺高的。
品牌勢(shì)能強(qiáng)大，幾個(gè)大V圍繞著一個(gè)課程主題去做分享，包裝效果極佳，也更容易獲得各大渠道的精選推薦支持，獲取的回報(bào)比一個(gè)個(gè)單蹦強(qiáng)太多。
提醒一下，系列課的周期不要持續(xù)太長(zhǎng)，要不然就采用比較通用的學(xué)習(xí)周形式，每天晚上都上課，
要不然就一周1-2次，持續(xù)一個(gè)月，時(shí)間再長(zhǎng)的話，最后幾堂課就很少有人會(huì)購(gòu)買，來聽課打卡的人也就沒有那么多了，對(duì)于老師那邊也說不過去。
爆款課程需要以上各種因素的排列組合，大家要是短時(shí)間沒法辦到的話也沒有關(guān)系，多聽、多學(xué)、多做、多總結(jié)，總會(huì)有收獲，以上是李根同學(xué)在運(yùn)營(yíng)微課中總結(jié)出來的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助到在做知識(shí)付費(fèi)的各位，最后回顧一下這個(gè)公式，眾人都叫好的課程就靠他了：
爆款課程=稀缺大V X 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 X 海量渠道 X 受眾精準(zhǔn) X 驚喜價(jià)格，
知識(shí)付費(fèi)，我們可以做的更好！
作者：李根
來源：李根同學(xué)撩運(yùn)營(yíng)
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