實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)方案,要講究技巧,不能一味地生搬硬套。很多商家都知道做活動(dòng)引流,但是客流是吸引過(guò)來(lái)了,卻忽略了后期的鎖客,當然就不能算營(yíng)銷(xiāo)成功。任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目的都是為了賺錢(qián),我們來(lái)看看聰明的商家是如何做營(yíng)銷(xiāo)方案的。
商家最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式就是通過(guò)促銷(xiāo)打折刺激消費,但是現在這招已經(jīng)不管用了,因為整條街都在打折,消費者會(huì )覺(jué)得去哪家買(mǎi)都一樣。其實(shí)只要換一種思維模式,改一下促銷(xiāo)方法,改成“加量贈品”的模式,既能吸引顧客消費,又能讓產(chǎn)品不掉價(jià),而且把滯銷(xiāo)品當做贈品,還能夠減少庫存,一舉數得。
比如原價(jià)100元的商品,現在做活動(dòng),買(mǎi)二得三,只要花200元就能獲得3份商品,相當于在不加價(jià)的基礎上加量50%。這就讓顧客感覺(jué)在數量上占便宜了,也就忽略了價(jià)格。有句話(huà)也算是老生常談了,“顧客喜歡的不是便宜的商品,而是占便宜的感覺(jué)”。
有家服裝店搞活動(dòng),原價(jià)668元的外套,現在購買(mǎi)還送一件價(jià)值200元的毛衣,但是購買(mǎi)的人很少。后來(lái)改變了一下規則,原價(jià)668元的外套,現在再加20元可以獲得外套+毛衣+圍巾+口罩+帽子+手套。顧客一看這么多東西,就會(huì )感覺(jué)占了大便宜。實(shí)際上,除去外套和毛衣,這多出來(lái)的4件小商品的成本價(jià)也就是20元差不多,商家一點(diǎn)都不虧,而且消費者對668和688之間多出來(lái)的20元根本無(wú)感。
借用一些小道具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,也是一種非常有效的手段。比如擲骰子,只要買(mǎi)單就可以有一次擲骰子的機會(huì ),擲出不同的點(diǎn)數分別送出不同的獎品,商家自己設置送什么就行。人類(lèi)普遍都有一種僥幸心理,看到這種活動(dòng)就會(huì )想來(lái)碰下運氣。
有家餐廳就是這么做的,顧客買(mǎi)單時(shí)一律擲骰子決定優(yōu)惠程度。擲出對子打九折,擲出順子打八折,擲出豹子打七折,擲出666直接免單。當然也有很多時(shí)候,顧客什么都沒(méi)中,那么這時(shí)候你再跟顧客說(shuō),別灰心,送你一張30元的優(yōu)惠券,下次來(lái)吃飯,無(wú)門(mén)檻使用,而且下次來(lái)同樣可以再擲骰子,爭取贏(yíng)一個(gè)免單。
餐廳吃飯屬于高頻消費,而顧客如果擲出好的獎品,就會(huì )想下次再來(lái)獲得更好的獎品,如果沒(méi)有獲得就會(huì )想著(zhù),下次再來(lái)一定要獲得獎品。人們一般會(huì )覺(jué)得自己的運氣不會(huì )比別人差。
這種方式其實(shí)很早就有人用了,雖然由來(lái)已久,但是仍十分有用,這種營(yíng)銷(xiāo)方式也叫做分時(shí)自動(dòng)降價(jià)。比如“活動(dòng)開(kāi)始第一天,9折銷(xiāo)售;第二天,75折銷(xiāo)售;第三天,5折銷(xiāo)售;第四天,2折銷(xiāo)售”。通常來(lái)說(shuō),顧客在第一天都在等待,積攢人氣;第二天,小成交;第三天,大賣(mài);第四天,折扣更低可惜商品已經(jīng)賣(mài)光了。
有一家電器店老板就用這個(gè)方式做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),銷(xiāo)售量翻了10倍。他推出一批成本價(jià)100元、標價(jià)300元左右的小電器做活動(dòng),晚上6點(diǎn)賣(mài)300元,7點(diǎn)賣(mài)240元,8點(diǎn)賣(mài)180元,到了9點(diǎn)如果還沒(méi)有賣(mài)完,就全部100元清倉處理。
最后,6點(diǎn)的時(shí)候當然沒(méi)有人來(lái)買(mǎi),但是在這個(gè)時(shí)間段,已經(jīng)聚集了很多想買(mǎi)的顧客,他們都在等時(shí)間。等到7點(diǎn),有一小部分人等得不耐煩了就會(huì )直接下單購買(mǎi)。等到8點(diǎn),這段時(shí)間會(huì )大賣(mài),因為在場(chǎng)的客戶(hù)看到能買(mǎi)的商品越來(lái)越少,如果再不購買(mǎi),可能會(huì )連一點(diǎn)優(yōu)惠都享受不到。當然有的人會(huì )想著(zhù)9點(diǎn)再過(guò)來(lái)買(mǎi),可是到了9點(diǎn),發(fā)現東西都賣(mài)光了。
表面上看似非常冒險的方式,但其實(shí)從顧客心理方面來(lái)看,商家是穩賺的。對商家來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,這個(gè)顧客不來(lái),那個(gè)顧客也會(huì )來(lái)。,而對顧客來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是有限的,選擇性是唯一的,競爭是無(wú)限的。自己不去,別人也會(huì )去。所以,最后投降的必定是顧客。
當然,實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo)中還有很多方法和策略可以嘗試的。
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