本文非常貼近企業(yè)實際,描繪了推進(jìn)創(chuàng)新項目時公司內(nèi)部的種種阻力。更運用典型案例,直觀地展示了創(chuàng)新項目在落地時面臨的抵觸情緒和利益博弈。能對改進(jìn)管理實踐提供啟發(fā)。
在幫一個客戶推進(jìn)創(chuàng)新項目,傳統(tǒng)行業(yè)做電商的。增長停滯,得有解決方案。
所謂創(chuàng)新項目,就是用新的做事方式搭配新的組織形式,我判斷一定會有增長。
為啥這么肯定?
我梳理了他們的業(yè)務(wù)模型和流量運轉(zhuǎn)的情況,在存量池子里發(fā)現(xiàn)很多可優(yōu)化的地方。
之前是因為做事的角度不對,以及組織上不適配,所以沒做好。
扯遠(yuǎn)一句,有些公司還在找紅利,找增量市場,不太明智。
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入存量市場的階段,應(yīng)該把注意力放在練內(nèi)功上。過去快速發(fā)展時落下的課,現(xiàn)在可以補(bǔ)補(bǔ)了。
這也是增長方法。
說回來,這個創(chuàng)新項目就是我給的解決增長問題的方案,對癥下的藥。
老板通過后,和管理層開會落實時,感受到了暗流涌動,很有意思。
在做這個方案的時候,考慮到利益分配的問題,沒有動管理層的蛋糕,但需要他們改變自己的意識和做事方式,這也不容易。
所以開會的時候,表面一團(tuán)和氣,但聊著聊著事情就有點往回走了,又和以前的做事方式差不多了。
這么說有點抽象,說兩個具體的現(xiàn)象:
每次看到苗頭,我會打斷制止,讓討論回到主線。
大家對于創(chuàng)新項目有抵觸,我能理解。畢竟舊的做事方式已延續(xù)多年,能輕松駕馭,做起來不辛苦。
做新項目,不僅要打破惰性,還可能會損失自己的利益。
可這是老板發(fā)起的,還找了外面的權(quán)威人士,肯定不能直接反駁,但可以打打太極。
屁股決定腦袋,這是人性的弱點,也是職場頑疾。
我很堅決的推進(jìn),因為我也有屁股。
拿錢辦事,要把問題解決,讓老板滿意,這是我的職責(zé)。
當(dāng)然我也知道,老板找我們其中一個目的,就是幫他、代表他,去面對這些暗流,去推進(jìn)落地。
所以這種會議,老板只需出席,不用參與討論過程。
這類問題其實特別正常,無論是以前在大廠工作,還是現(xiàn)在給企業(yè)做咨詢。
人多的地方,就有江湖。有高管的地方,就有勢力范圍。
我們有自己的原則,或者說處理問題的底層邏輯:
首先,要有專業(yè)能力,能碾壓別人。
老板們要真覺得我厲害,我對他有幫助,才會從內(nèi)心支持我。哪怕我們的建議方案讓他不舒服,也會認(rèn)為是來自專業(yè)視角的。
其次,要懂公司里的利益關(guān)系。
包括關(guān)鍵人物之間的關(guān)系、群體之間的關(guān)系,以及對應(yīng)的利益關(guān)系,這是一個公司體內(nèi)的脈絡(luò)。
想把事做好,要借勢不逆勢,要尊重客觀規(guī)律。
最后,不要顛覆,而要一口口吃掉。
很多老板做事急,總想一個月內(nèi)有翻天覆地的變化,讓自己的公司煥然一新,這不可能。
要懂系統(tǒng)性的思考問題,任何一個事物和現(xiàn)象都是復(fù)雜的,也都存在在某個甚至多個系統(tǒng)中。只在單點發(fā)力,肯定不能把問題解決干凈,甚至之后有負(fù)向反饋。
有節(jié)奏的一點點推進(jìn),不貪大求快,是最優(yōu)解。
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