過(guò)程分析的方法特點(diǎn)是什么意思(作分析的方法)
1.作分析的方法有哪些
幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)？ （1）工作實(shí)踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀(guān)、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。
（2）觀(guān)察法，是指工作分析員直接到工作現場(chǎng)，對工作者的工作進(jìn)行仔細觀(guān)察和詳細記錄，然后再作系統分析的方法。這種方法也比較客觀(guān)，且通過(guò)觀(guān)察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀(guān)念。
但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(cháng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。 （3）訪(fǎng)談法，訪(fǎng)談法是指就工作者的目前工作，以個(gè)別談話(huà)或小組座談的方式收集信息資料的方法。
這種方法相對比較簡(jiǎn)單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪(fǎng)談可以發(fā)現一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。
（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程，然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。 （5）量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
2.基本分析的主要分析方法有哪幾種
成本分析的基本方法有 1.比較法 比較法，又稱(chēng)"指標對比分析法"。
就是通過(guò)技術(shù)經(jīng)濟指標的對比，檢查計劃的完成情況，分析產(chǎn)生差異的原因，進(jìn)而挖掘內部潛力的方法。這種方法，具有通俗易懂、簡(jiǎn)單易行、便于掌握的特點(diǎn)，因而得到了廣泛的應用，但在應用時(shí)必須注意各技術(shù)經(jīng)濟指標的可比性。
2.因素分析法 因素分析法，又稱(chēng)連鎖置換法或連環(huán)替代法。這種方法，可用來(lái)分析各種因素對成本形成的影響程度。
在進(jìn)行分析時(shí)，首先要假定眾多因素中的一個(gè)因素發(fā)生了變化，而其他因素則不變，然后逐個(gè)替換，并分別比較其計算結果，以確定各個(gè)因素的變化對成本的影響程度。 3.差額計算法 差額計算法是因素分析法的--種簡(jiǎn)化形式，它利用各個(gè)因素的計劃與實(shí)際的差額來(lái)計算其對成本的影響程度。
4.比率法比率法，是指用兩個(gè)以上的指標的比例進(jìn)行分析的方法。它的基本特點(diǎn)是：先把對比分析的數值變成相對數，再觀(guān)察其相互之間的關(guān)系。
3.工作分析的方法主要有哪些
原發(fā)布者：zylnzl
職位分析的常用方法及優(yōu)缺點(diǎn)問(wèn)卷法職位分析可采用問(wèn)卷法，由任職者和任職者的上司對設計的與職位相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行回答。這些問(wèn)題可以設計成開(kāi)放式或封閉式，采用選擇題或是非題的形式。 1、優(yōu)點(diǎn)（1）信息獲取速度快，效率高，比較節省時(shí)間；（2）如果問(wèn)卷設計得好，可以收集比較多的信息；（3）支持其他的收集工作信息的方法，像訪(fǎng)談法、觀(guān)察法、工作日寫(xiě)實(shí)法，這些方法都是相互支持的。 2、缺點(diǎn)（1）設計問(wèn)卷要求高，需要花時(shí)間；（2）單純采用問(wèn)卷法，員工可能不重視；（3）語(yǔ)言表達不是很熟練的員工，有可能提供錯誤信息。 訪(fǎng)談法訪(fǎng)談法一共有三種主要的表現形式：第一種是對每個(gè)員工進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)談；第二種是對所從事這個(gè)職位的員工進(jìn)行集體訪(fǎng)談；第三種是對這個(gè)職位的上級主管進(jìn)行訪(fǎng)談，由他來(lái)介紹或者回答這個(gè)職位的相關(guān)信息。這三種方法可以結合使用，比如先請個(gè)別員工訪(fǎng)談，然后再集體訪(fǎng)談或與其上級主管進(jìn)行訪(fǎng)談。 1、優(yōu)點(diǎn)（1）可以讓員工理解問(wèn)題，并進(jìn)行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的專(zhuān)員可以當面問(wèn)他；（2）借機和員工進(jìn)行溝通，改善人力資源部和員工之間的關(guān)系；（3）讓任職者了解工作分析究竟有什么作用。 2、缺點(diǎn)（1）有些員工會(huì )有意無(wú)意地夸大職位的重要性，有可能會(huì )把某些不屬于他的信息或工作職責寫(xiě)上去；（2）訪(fǎng)談法需要占用的時(shí)間比較長(cháng)，工作量比較大，在實(shí)際執行過(guò)程當中可以和問(wèn)卷法結合使用。 觀(guān)察法1、優(yōu)點(diǎn)：有助于工作分析人員了解生產(chǎn)的過(guò)程，減少誤
4.過(guò)程管理的方法特點(diǎn)
過(guò)程管理方法具有與傳統管理方法不同的哲理，其基本思想是：從“橫向”視角把企業(yè)看作為一個(gè)由產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購、計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理、客戶(hù)管理和人事管理等業(yè)務(wù)過(guò)程按一定方式組成的過(guò)程網(wǎng)絡(luò )系統；根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，優(yōu)化設計業(yè)務(wù)過(guò)程，確定業(yè)務(wù)過(guò)程之間的聯(lián)結方式或組合方式；以業(yè)務(wù)過(guò)程為中心，制訂資源配置方案和組織機構設計方案，制訂解決企業(yè)信息流、物流、資金流和工作流管理問(wèn)題的方案；綜合應用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計劃與控制技術(shù)和智能技術(shù)等技術(shù)解決過(guò)程管理問(wèn)題。
在企業(yè)應用過(guò)程管理方法的基本步驟可大致概括為：
(1)根據市場(chǎng)需求和企業(yè)資源特點(diǎn)制定經(jīng)營(yíng)目標，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標體系。
(2)識別企業(yè)各種具有特定業(yè)務(wù)功能的業(yè)務(wù)過(guò)程，識別業(yè)務(wù)過(guò)程之間的相互關(guān)系、相互作用，識別關(guān)鍵的業(yè)務(wù)過(guò)程，對業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行分析。
(3)按企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標體系，自頂向下，先高層次的過(guò)程，后較低層次的過(guò)程，進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化設計，簡(jiǎn)化、調整、適當歸并業(yè)務(wù)過(guò)程中的操作單元（或作業(yè)單元、工序、環(huán)節），確定各業(yè)務(wù)過(guò)程的聯(lián)結方式；對每一業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行定義和描述，確定業(yè)務(wù)過(guò)程的功能目標、投入和產(chǎn)出，確定作為管理重點(diǎn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程；在此基礎上建立企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程模型。
(4)以信息的觀(guān)點(diǎn)把業(yè)務(wù)過(guò)程看作為信息收集、傳遞和處理的過(guò)程，應用信息技術(shù)，按業(yè)務(wù)過(guò)程設計解決企業(yè)信息傳輸和處理問(wèn)題的方案。
(5)基于業(yè)務(wù)過(guò)程網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行組織結構設計和制度設計。
(6)按業(yè)務(wù)過(guò)程運行的需要合理配置資源。
(7)應用計劃和控制技術(shù)，根據業(yè)務(wù)過(guò)程運行的需要制訂經(jīng)營(yíng)計劃與控制方案，對業(yè)務(wù)過(guò)程運行進(jìn)行反饋控制和協(xié)調。
(8)以提高業(yè)務(wù)過(guò)程的績(jì)效為主要目標，持續改進(jìn)過(guò)程。
由上可看到，與傳統管理方法不同，過(guò)程管理方法是以系統論、信息論和控制論為理論基礎的，它具有以下幾大特點(diǎn)：
(1)以系統理論為指導，從系統的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，從橫向視角把企業(yè)看作為一個(gè)由產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購、質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)過(guò)程按一定方式組成的過(guò)程網(wǎng)絡(luò )系統；把每一個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程都看成是有特定功能和目標的、有輸入和輸出的過(guò)程子系統，企業(yè)系統由若干業(yè)務(wù)過(guò)程子系統按一定方式組合而成；應用系統方法解決企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程系統的信息流、物流和工作流管理問(wèn)題；關(guān)注業(yè)務(wù)過(guò)程內部和業(yè)務(wù)過(guò)程之間的邏輯聯(lián)系、相互作用，關(guān)注業(yè)務(wù)流程中操作單元的優(yōu)化組合；
(2)應用信息論方法，將企業(yè)內部的各過(guò)程視為一個(gè)信息收集、加工、存儲、傳輸的過(guò)程，應用信息技術(shù)解決業(yè)務(wù)過(guò)程管理信息的傳輸和處理問(wèn)題。
(3)應用控制論方法，將企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程視為可控過(guò)程，建立過(guò)程控制系統，運用反饋控制等控制方法解決企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程系統的控制問(wèn)題。
(4)注重管理的細化，即細化到每一個(gè)業(yè)務(wù)流程、每一個(gè)操作單元（或作業(yè)單元、工序）、每一項影響業(yè)務(wù)流程運行的輸入因素；
(5)注重綜合應用管理技術(shù)和信息技術(shù)等技術(shù)。
在當今計算機信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)迅速發(fā)展、多學(xué)科知識積累和多種技術(shù)有機結合的技術(shù)背景下，企業(yè)的管理模式和管理方式正在發(fā)生大的變革。綜合運用管理技術(shù)、計算機信息技術(shù)等技術(shù)的新管理模式將逐步取代傳統管理模式，企業(yè)的信息處理能力及經(jīng)營(yíng)計劃與控制能力將迅速提高。這些宏觀(guān)背景因素將極大地促進(jìn)過(guò)程管理方法在企業(yè)中的應用。
5.說(shuō)明幾種常用的工作分析方法及其特點(diǎn)
(1)工作實(shí)踐法，是指工作分析員去身體力行所研究的工作，從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠客觀(guān)、真實(shí)地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡(jiǎn)單且易于模仿的工作。
（2）觀(guān)察法，是指工作分析員直接到工作現場(chǎng)，對工作者的工作進(jìn)行仔細觀(guān)察和詳細記錄，然后再作系統分析的方法。這種方法也比較客觀(guān)，且通過(guò)觀(guān)察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀(guān)念。
但此方法不適用于工作循環(huán)周期長(cháng)以及以腦力勞動(dòng)為主的工作。（3）訪(fǎng)談法，訪(fǎng)談法是指就工作者的目前工作，以個(gè)別談話(huà)或小組座談的方式收集信息資料的方法。
這種方法相對比較簡(jiǎn)單且快速，可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)訪(fǎng)談可以發(fā)現一些在其他情況下不可能了解到的工作活動(dòng)和心理活動(dòng)。
（4）工作日記法，工作日記法就是要求從事工作的員工按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程，然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉，以取得所需工作信息的方法。（5）量化的工作分析法，西方國家最為常用的量化分析法有三種：職位分析問(wèn)卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
6.過(guò)程性評價(jià)的方法有哪些
一 過(guò)程性評價(jià)的理念和特征 有學(xué)者認為，有機體的根本特征是活動(dòng)，活動(dòng)表現為過(guò)程，過(guò)程則是構成有機體的各元素之間具有內在聯(lián)系的、持續的創(chuàng )造過(guò)程，它表明一個(gè)有機體可以轉化為另一個(gè)有機體，因而整個(gè)宇宙表現為一個(gè)生生不息的活動(dòng)過(guò)程。
現實(shí)世界就是一個(gè)過(guò)程，過(guò)程是由一系列事件組成的，事物的本質(zhì)通過(guò)這些事件表現出來(lái)。杜威則在“教育無(wú)目的”的理念中闡明了他的過(guò)程思想。
他指出，生活、生長(cháng)和經(jīng)驗改造是循序漸進(jìn)的積極的發(fā)展過(guò)程，教育目的就存在于這種過(guò)程之中，生長(cháng)的目的是獲得更多更好的生長(cháng)，教育的目的就是獲得更多更好的教育。其實(shí)，他的教育無(wú)目的，并非絕對意義上的無(wú)目的，而是指教育無(wú)預設的目的。
因為教育的目的就在教育的過(guò)程之中，教育過(guò)程不是手段而是目的。在教育的理想狀態(tài)中，“教育隨時(shí)都是自己的報酬”。
這里他所強調的，是教育要使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者，而不是漠不關(guān)心的旁觀(guān)者。其實(shí)質(zhì)，是強調教育要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，因為動(dòng)機能激發(fā)新的學(xué)習需求，這樣的學(xué)習動(dòng)機正是教育所期待的，也就是教育所應得的“報酬”。
英國教育哲學(xué)家彼得斯則認為，知識以及教育本身具有內在的價(jià)值，因而無(wú)需通過(guò)教育的結果來(lái)加以證明。這類(lèi)活動(dòng)有固有的完美標準，能夠由這些標準而不是由于其導致的后果而被評價(jià)。
上述各種觀(guān)點(diǎn)的視角不同，但都對過(guò)程本身的價(jià)值給予充分的肯定。從20世紀70年代起，瑞典人馬頓（Marton）與塞里歐（Saljo）開(kāi)始研究學(xué)生的學(xué)習方式。
在他們之后，還有英國人恩特韋斯特爾（Entwistle）和澳大利亞人比格斯（Biggs）的相關(guān)研究。比格斯通過(guò)研究發(fā)現，學(xué)生的學(xué)習方式（learning approach）與學(xué)習動(dòng)機、學(xué)習策略緊密相關(guān)：學(xué)習動(dòng)機決定學(xué)習的總體方向，而學(xué)習策略則幫助實(shí)現學(xué)習的總體目標。
進(jìn)一步研究發(fā)現，學(xué)生通常表現出來(lái)的學(xué)習方式主要有三種，即：表層式學(xué)習方式（surface approach）、深層式學(xué)習方式（deep approach）和成就式學(xué)習方式（achieving approach）。表層式學(xué)習方式是基于外部動(dòng)機的。
在這種情況下，學(xué)生學(xué)習是為了實(shí)現其他目的，而不是出于認知興趣。學(xué)習成為一種在失敗與不過(guò)于勞累之間的平衡活動(dòng)，而且通常與量化的學(xué)習觀(guān)相聯(lián)系。
適當的學(xué)習策略就是盡可能地發(fā)現最重要的話(huà)題并精確地再現它們。當學(xué)生面臨其他任務(wù)時(shí)，他們就可能將學(xué)習任務(wù)當做必須執行的一項命令。
他們會(huì )將學(xué)習視為一種可以分開(kāi)來(lái)的一系列亞任務(wù)（sub-tasks）而不是一個(gè)整體。表層式學(xué)習直接采用表層式編碼。
深層式學(xué)習方式則是基于內部動(dòng)機的，其動(dòng)機指向最大限度地滿(mǎn)足學(xué)習者的好奇心與探究興趣。這樣的學(xué)習是基于任務(wù)的，于是學(xué)習者會(huì )將任務(wù)與總體編碼、與個(gè)人對文本意義的理解聯(lián)系起來(lái)，將任務(wù)理論化、系統化并形成假設。
深層式學(xué)習往往包含或者導致復雜的、情意的滿(mǎn)足，而這樣的滿(mǎn)足也是非常重要的學(xué)習結果。而表層式學(xué)習常常使得學(xué)生厭惡學(xué)習，他們成天擔心自己的成績(jì)并為所花費的時(shí)間而懊惱。
成就式學(xué)習方式是基于成就動(dòng)機的。采取成就式學(xué)習方式的學(xué)生會(huì )考慮如何充分地利用時(shí)間與空間，這種學(xué)習策略被視為學(xué)習技能（study skill）。
在現代教學(xué)理念下，我們的教學(xué)所期待的，是深層式的學(xué)習方式，反對表層式的學(xué)習方式，從根本上說(shuō)也不支持成就式的學(xué)習方式。但由于教育內外部種種因素的影響，學(xué)生采取成就式的學(xué)習方式的現象十分普遍。
教育教學(xué)的任務(wù)就是要將這樣的學(xué)習方式引導到深層式的學(xué)習方式上來(lái)。比格斯認為，學(xué)習方式對于學(xué)習的結果有重要的影響，這種影響可以用他的3P學(xué)習模型來(lái)表征：比格斯的3P學(xué)習模型 在比格斯的學(xué)習過(guò)程理論中，學(xué)生的學(xué)習方式不僅是決定學(xué)習結果的重要因素，并且其本身就是學(xué)習結果的重要內容。
比如，學(xué)生對于學(xué)習內容本身的興趣，就是構成學(xué)習動(dòng)機的重要組成部分，它包括在學(xué)習方式之中。因此，學(xué)習興趣不僅影響著(zhù)學(xué)習結果，它本身也是學(xué)習結果的一個(gè)組成部分，或者說(shuō)是教學(xué)與學(xué)習所期待的結果。
又比如，良好的學(xué)習策略，既是決定學(xué)習結果的重要原因，也是教學(xué)與學(xué)習所期待的結果。這里的學(xué)習策略也是包含在學(xué)習方式之中的。
對于學(xué)生學(xué)業(yè)的評價(jià)，就不僅是對學(xué)習的最終結果的評價(jià)，而且應該包括對學(xué)習方式的評價(jià)。而要評價(jià)學(xué)生的學(xué)習方式，必然就要關(guān)注學(xué)習過(guò)程。
過(guò)程性評價(jià)有如下兩個(gè)重要特征。其一，關(guān)注學(xué)習過(guò)程。
學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )采取不同的學(xué)習方式，不同的學(xué)習方式又會(huì )導致不同的學(xué)習結果。而現有的評價(jià)方法與評價(jià)工具，更多地側重于對表層式學(xué)習方式所產(chǎn)生的學(xué)習結果的評價(jià)與測量，對于那些由深層式學(xué)習方式所導致的學(xué)習結果要么不予關(guān)注，要么無(wú)法評量，從而形成一個(gè)評價(jià)的死角。
這是導致學(xué)生采用表層式或者成就式學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習的一個(gè)重要因素。其結果是形成一個(gè)“表層（成就）式學(xué)習方式-低層次學(xué)習結果-表層（成就）式學(xué)習方式”的惡性循環(huán)。
過(guò)程性評價(jià)卻恰恰關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的學(xué)習方式，通過(guò)對于學(xué)習方式的評價(jià)，將學(xué)生的學(xué)習方式引導到深層式的方向上來(lái)。所以過(guò)程性評價(jià)很好地填補了上述的評價(jià)死角。
比如，過(guò)。
7.職務(wù)分析的方法有哪些
問(wèn)卷法工作分析的項目都可以采用問(wèn)卷的形式，請任職者和任職者的上司進(jìn)行回答。
這些問(wèn)題可以設計成開(kāi)放式或封閉式，采用選擇題或是非題的形式。 1.優(yōu)點(diǎn)（1）獲得工作分析信息比較快，效率比較高，比較節省時(shí)間。
（2）如果問(wèn)卷設計得好，可以收集比較多的信息。 （3）支持其他的收集工作信息的方法，像訪(fǎng)談法、觀(guān)察法、工作日寫(xiě)實(shí)法，這些方法都是相互支持的。
2.缺點(diǎn)（1）設計問(wèn)卷需要比較高的水平，需要花時(shí)間。 （2）單純采用問(wèn)卷法，員工可能不重視。
（3）語(yǔ)言表達不是很熟練的員工，有可能提供錯誤信息。 訪(fǎng)談法訪(fǎng)談法一共有三種主要的表現形式： 第一種是對每個(gè)員工進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)談； 第二種是對所從事這個(gè)職位的員工進(jìn)行集體訪(fǎng)談； 第三種是對這個(gè)職位的上級主管進(jìn)行訪(fǎng)談，由他來(lái)介紹或者是回答這個(gè)職位的相關(guān)信息。
這三種方法可以結合使用，比如先請個(gè)別員工訪(fǎng)談，然后再集體訪(fǎng)談或與其上級主管進(jìn)行訪(fǎng)談。訪(fǎng)談法也是應用非常廣泛的工作分析方法，這種方法的好處是能夠發(fā)現在其他方法中發(fā)現不了的問(wèn)題，因為它可以面對面地進(jìn)行交流。
1.優(yōu)點(diǎn)（1）可以讓員工理解問(wèn)題，并進(jìn)行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的專(zhuān)員可以當面問(wèn)他。 （2）借機和員工進(jìn)行溝通，改善人力。
問(wèn)卷法工作分析的項目都可以采用問(wèn)卷的形式，請任職者和任職者的上司進(jìn)行回答。這些問(wèn)題可以設計成開(kāi)放式或封閉式，采用選擇題或是非題的形式。
1.優(yōu)點(diǎn)（1）獲得工作分析信息比較快，效率比較高，比較節省時(shí)間。 （2）如果問(wèn)卷設計得好，可以收集比較多的信息。
（3）支持其他的收集工作信息的方法，像訪(fǎng)談法、觀(guān)察法、工作日寫(xiě)實(shí)法，這些方法都是相互支持的。 2.缺點(diǎn)（1）設計問(wèn)卷需要比較高的水平，需要花時(shí)間。
（2）單純采用問(wèn)卷法，員工可能不重視。 （3）語(yǔ)言表達不是很熟練的員工，有可能提供錯誤信息。
訪(fǎng)談法訪(fǎng)談法一共有三種主要的表現形式： 第一種是對每個(gè)員工進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)談； 第二種是對所從事這個(gè)職位的員工進(jìn)行集體訪(fǎng)談； 第三種是對這個(gè)職位的上級主管進(jìn)行訪(fǎng)談，由他來(lái)介紹或者是回答這個(gè)職位的相關(guān)信息。 這三種方法可以結合使用，比如先請個(gè)別員工訪(fǎng)談，然后再集體訪(fǎng)談或與其上級主管進(jìn)行訪(fǎng)談。
訪(fǎng)談法也是應用非常廣泛的工作分析方法，這種方法的好處是能夠發(fā)現在其他方法中發(fā)現不了的問(wèn)題，因為它可以面對面地進(jìn)行交流。 1.優(yōu)點(diǎn)（1）可以讓員工理解問(wèn)題，并進(jìn)行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的專(zhuān)員可以當面問(wèn)他。
（2）借機和員工進(jìn)行溝通，改善人力資源部和員工之間的關(guān)系。 2.缺點(diǎn)（1）有些員工會(huì )有意無(wú)意地夸大職位的重要性，有可能會(huì )把某些不屬于他的信息或工作職責寫(xiě)上去。
（2）訪(fǎng)談法需要占用的時(shí)間比較長(cháng)，工作量比較大，在實(shí)際執行過(guò)程當中可以和問(wèn)卷法結合使用。 建議在使用訪(fǎng)談法的時(shí)候必須要牢記以下幾項： a、要注意與被訪(fǎng)談的直接主管密切合作； b、和這個(gè)崗位任職者建立一種融洽的關(guān)系：訪(fǎng)談時(shí)要把訪(fǎng)談的目的介紹清楚，所用的語(yǔ)言要通俗易懂，要保持融洽的氣氛。
c、要有一個(gè)設計比較完善的訪(fǎng)談提綱來(lái)支持你的問(wèn)題； d、需要被訪(fǎng)談?wù)甙凑展ぷ鞯闹匾潭葘ぷ髯鲆恍┝信e，不要有遺漏； e、訪(fǎng)談完之后，還要進(jìn)行訪(fǎng)談資料的核對和檢查。這種方法主要是和上級主管進(jìn)行核對，也可以將相同職位的任職者的信息進(jìn)行對比。
觀(guān)察法觀(guān)察法有助于工作分析人員了解生產(chǎn)的過(guò)程，減少誤解，但是它占用時(shí)間，適用于流水線(xiàn)的工人以及周期短、規律性強的職位，對腦力勞動(dòng)者、消防員和中高層管理人員不太適合。 工作日寫(xiě)實(shí)法 就是寫(xiě)工作日志，它的好處是可以提供一個(gè)完整的工作畫(huà)面，但是它的缺點(diǎn)也和觀(guān)察法相似，占用時(shí)間比較長(cháng)，適用于中低級的人員以及工人。
一般來(lái)說(shuō)，觀(guān)察法和工作日寫(xiě)實(shí)法不單獨使用，而是配合問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法一起使用。
8.系統分析方法論的特點(diǎn)是什么
系統論方法論是研究一切系統的一般模式、原則和規律的理論體系。它包括系統概念、一般系統理論、系統理論分析、系統方法論和系統方法的應用等。
研究一切系統的基本觀(guān)點(diǎn)（原理）：
原理一、整體性——“盲人摸象”的教訓。
原理二、相關(guān)性——牽一發(fā)而動(dòng)全身。
原理三、層次性——等級森嚴的結構整體
原理四、有序性——系統功能發(fā)揮的源泉
原理五、動(dòng)態(tài)性——發(fā)展變化的理論
原理六、調控性——系統的自組織
原理七、最優(yōu)化——如何追求完美
一、系統方法
就是按照客觀(guān)事物本身的系統性，把對象放在系統的形式中加以考察的一種方法。即，從系統的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，從整體與要素之間、整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互制約、相互作用的關(guān)系中綜合地、精確地考察對象，揭示系統性質(zhì)和運動(dòng)規律，從而達到最佳處理問(wèn)題的一種方法。
根據上面例舉的系統論的基本思想和基本原理，系統方法的基本原則是從方法論角度提出的，其著(zhù)眼點(diǎn)在于應用，根本目的是優(yōu)化。
二、系統方法的基本原則是：
（一）、整體性原則
這是系統方法的出發(fā)點(diǎn)。這個(gè)原則要求我們看待問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)從整體著(zhù)眼，從整體和要素的相互作用和相互聯(lián)系中把握事物的本質(zhì)和規律，找到最佳的處理方法。
（二）、有序性原則
系統與系統，系統與要素、要素與要素之間是層次分明、井井有條的。系統的有序性通過(guò)系統的結構來(lái)體現，結構決定性質(zhì)，結構不同，功能不同，有序性也不同。此原則可以幫助我們認識系統本身的發(fā)展變化規律，而且認識到通過(guò)調整或改變結構可以提高整體的功能。
（三）、動(dòng)態(tài)性原則
一切系統都是變化、運動(dòng)著(zhù)的，這也是客觀(guān)世界的發(fā)展規律，因此探索系統發(fā)展變化的方向、動(dòng)力、速度、原因和規律等有助于我們對更復雜的對象進(jìn)行研究。這個(gè)原則告訴我們，考察系統性質(zhì)時(shí)，要在動(dòng)態(tài)中考察，研究系統的動(dòng)因，從系統自身的矛盾運動(dòng)中尋找改善方法，注重提高自我調節能力，提高系統的管理水平，遵循動(dòng)態(tài)原則。
（四）、最優(yōu)化原則
如何從幾種方案中選出最佳方案，使系統運轉處于最佳狀態(tài)，達到最優(yōu)目標，這是系統方法要解決的主要問(wèn)題。為達到目的，我們應遵循：局部效應服從整體效應；堅持系統多級優(yōu)化原則；堅持優(yōu)化的絕對性和相對性結合的原則。
三、系統分析方法的步驟
（一）發(fā)現問(wèn)題，提出問(wèn)題。對問(wèn)題進(jìn)行系統的、合乎邏輯的敘述，提出問(wèn)題的重點(diǎn)和關(guān)鍵，劃定范圍、確定目標、明確要求。
（二）確定系統目的。確定達到系統目的各種目標，根據目的提出具體要求，在考慮相應措施。
（三）收集資料。特別重視反映各因素相互關(guān)系相互作用的資料。
（四）建立模型。根據資料，建立各種模型，反映系統不同方面的屬性。
（五）設計方案。利用模型獲得的預測，設計方案，比較各方案的利弊，確定最優(yōu)。
（六）試驗鑒定。試驗最優(yōu)后所獲得的方案，提出建議，進(jìn)行系統評價(jià)
