安全知識的電話(安全教育接電話有技巧)

1.安全教育 接電話有技巧

接電話應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1. 接電話的態(tài)度：應(yīng)是一個幫助他人的思想，一般打來電話的不管是什么樣的人，要輔導(dǎo)的學(xué)生是什么樣的，都是對現(xiàn)在的學(xué)習(xí)不滿意，希望有所改變，因此是需要幫助的。接電話者不能嘲笑，歧視，說話生硬都是不可取的。最好把來電者想成是你的親戚朋友，要輔導(dǎo)的學(xué)生是你的弟弟妹妹。從心里是很想把它的成績提上去。你不妨自己感受一下，心情很開心的時候說出來的話是很有感召力的，強(qiáng)免的做事一般都是效果不佳，若是很善良的對學(xué)生及其家長一個指導(dǎo)，你約他過來它能不來嗎？！良好的態(tài)度是事業(yè)成功的開端！有句話說得好：心態(tài)正事業(yè)成，心態(tài)歪事業(yè)敗！

2. 接電話的目的是：知道學(xué)生很詳細(xì)的情況，比如年級，性別，學(xué)校，成績，為什么成績上不去，家長和老師如何評價等。家長的聯(lián)系電話，什么時間過來？要首先得到家長的認(rèn)同是你自己，再就是認(rèn)同你公司的服務(wù)，再次是認(rèn)同我們的老師。家長決定來與不來是與你的電話溝通才決定的，輔導(dǎo)不輔導(dǎo)是咨詢師的分析打動家長的，會不會長期輔導(dǎo)是看教師能不能把孩子成績提上去。這個利害關(guān)系認(rèn)清了之后就可以靈活把握了。

3. 接電話的方法：方法要因人而異，最好能趕快總結(jié)出自己的特色，把握好每一個電話。但有一些是共通的：接電話就是和家長聊孩子學(xué)習(xí)，這樣家長就有說不完的話，最好是順著家長的話說，適當(dāng)?shù)臅r候提出自己的看法，自己的認(rèn)識看法表達(dá)出來是教育學(xué)上怎么說怎么說，心理學(xué)上是怎么說，我這里輔導(dǎo)過的學(xué)生是怎樣的，但是也要適可而止，就是所謂的吊胃口，說一半留一半，那一半你來我詳細(xì)地告訴于你，意思是這意思但話不能這樣講，最好說，這只是和您這樣溝通，我想見了孩子也許還會有不同的說法，因?yàn)楦改秆壑械暮⒆雍屠蠋熝壑械暮⒆邮遣灰粯拥?，您看什么時候方便帶孩子過來，我詳細(xì)給孩子分析分析，找到學(xué)習(xí)成績不理想的原因在哪里，具體將來輔導(dǎo)的話該如何輔導(dǎo)和應(yīng)該請什么樣的老師為好。您說呢？

4. 細(xì)節(jié)方面：首先說孩子盡可能的細(xì)，從細(xì)的方面就很好地認(rèn)識這個孩子，實(shí)在不行的話你想我同學(xué)中有誰是這樣的，最后是如何改變過來的，或者自己小時候是怎樣的，后來是如何扭轉(zhuǎn)過來的。通過自己的閱歷一般的這孩子是什么樣的，完全可以把握，畢竟我們是過來人?，F(xiàn)在的孩子有一個通病：很聰明，就是懶，大部分是學(xué)習(xí)方法不正確。就是所謂的一學(xué)就會，一看就懂，一做就錯。大部分學(xué)生很粗心，這是孩子對知識掌握不牢固的一個借口，有的孩子是真的會看錯了，以至于丟分，這說明審題上不好，需要下功夫來學(xué)習(xí)審題的技巧；有的孩子其實(shí)就是對知識點(diǎn)掌握不牢固，老師一講就能想起書上某個知識點(diǎn)，原來是對那個知識點(diǎn)是會的，沒能深刻的領(lǐng)悟，以至于出現(xiàn)丟分，這說明這個學(xué)生學(xué)習(xí)時屬于半瓢水一類，在溝通過程中要強(qiáng)調(diào)踏實(shí)，但話說得有技巧，讓孩子能接受而且愿意改過來，父母肯定知道是怎么回事，孩子不在時單獨(dú)和父母溝通時可以這樣講不踏實(shí)等。

2.安全教育《接陌生人電話》教案

【設(shè)計意圖】

隨著孩子活動范圍的擴(kuò)大，中班的孩子雖然已經(jīng)具有了初步的自我保護(hù)意識，但是自我控制能力差，對陌生人的理解很模糊，由于孩子年齡小，辨別是非能力差，有時候經(jīng)不起誘惑，把好吃的、好玩的當(dāng)做是很快樂的事情，容易上當(dāng)、受騙，因此，為了讓孩子更好的區(qū)分陌生人與熟人，增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識并學(xué)習(xí)用適當(dāng)?shù)姆绞脚c陌生人交往 ，結(jié)合國慶節(jié)長假孩子放假在家的安全工作，特設(shè)計了本次活動。

【活動目標(biāo)】

1、能區(qū)分陌生人與熟人。

2、知道不吃陌生人給的食物，拒絕陌生人碰觸自己的身體，培養(yǎng)孩子的思考能力和分辨能力。

3、學(xué)會自我保護(hù)的常識，知道跟陌生人走時，必須征得老師和家長的同意，樹立孩子的防范意識。

【活動準(zhǔn)備】

1、家人、熟人、陌生人的照片各3---4張，人手一份。

2、好吃的餅干、玩具汽車、巧克力等玩具和食物。

3 、故事課件

【重點(diǎn)難點(diǎn)】

1、培養(yǎng)孩子的防范意識和自我保護(hù)能力。

2、培養(yǎng)孩子思考問題解決問題的的能力。

【活動過程】

1、出示照片，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)區(qū)分陌生人和熟人。

(1)請幼兒把照片上的人按家人、認(rèn)識的人、不認(rèn)識的人分成三組，說一說每一組都有誰。

(2)教師小結(jié)：爸爸、媽媽、爺爺、奶奶等都是家人，認(rèn)識的人是熟人，不認(rèn)識的人是陌生人。

2、引導(dǎo)幼兒討、交流正確理解陌生人的含義。

(1)陌生人都是壞人嗎？那些陌生人是好人？那些陌生人是壞人？為什么？幼兒自由回答。

(2)教師小結(jié)：陌生人中有好人也有壞人，很多不認(rèn)識的陌生人是好人，如：醫(yī)生、警察、環(huán)衛(wèi)工人等，陌生人里面的壞人會用玩具、好吃的食物來誘騙你們，所以我們不能吃陌生人給的食物；不能要陌生人給的玩具，遇到陌生人時要多加小心。

3、教師和幼兒進(jìn)行游戲，《遇到陌生人》引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)與陌生人正確交往。

(1)教師扮演陌生人，走到某個孩子面前，給他們好吃的餅干、巧克力、好玩的玩具汽車等，引導(dǎo)全體孩子討論、思考。

提問：當(dāng)你遇到以上情況時應(yīng)該怎么做？孩子自由回答。

(2)教師小結(jié)：陌生人給的食物不吃也不要，陌生人觸摸和拽拉自己時，要馬上躲開并要往人多的地方跑去，如果陌生人要帶你走時必須經(jīng)過爸爸媽媽和老師的同意才行。用這些辦法可以很好地保護(hù)還好自己。

4、教師和孩子共同看課件《一個人在家》、《 不跟陌生人走》、《陌生人給的食物》等，讓幼兒自由討論：提高幼兒的思維力和解決問題的能力，并在觀看的過程中讓幼兒學(xué)會與陌生人交往的方法子自我保護(hù)能力。

【活動延伸】

1、請家長和孩子一起閱讀幼兒安全教育書8---9頁，做親子游戲《遇到陌生人》豐富孩子與陌生人交往的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化孩子我保護(hù)意識。

2、結(jié)合國慶節(jié)長假對幼兒進(jìn)行安全教育盡量不要自己出門、不要到離家遠(yuǎn)的地方玩耍、不要和不認(rèn)識的人接觸等，提高孩子放假在家時的一些安全意識。

【活動反思】

對于孩子來說安全教育很重要，通過本次活動孩子掌握了自我保護(hù)和怎樣防范的方法，同時讓孩子之間相互傳授學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)，知道了家長和老師不在身邊時遇到陌生人時得一些解決方法，不要隨便接受陌生人給食物、玩具，更不能隨便跟陌生人走的有關(guān)知識，也增強(qiáng)了孩子的自我保護(hù)能力。

3.消防部門的電話號碼是多少

消防部門的電話號碼是119,119是一些國家的火災(zāi)報警專用電話指，報警后消防部門會及時出警火警標(biāo)志保護(hù)人民的生命安全。

1. 我國的火警119，不僅是一部電話，而是一套先進(jìn)的通訊系統(tǒng)。它可以同我國國土上任何一個地方互通重大災(zāi)害情報，還可以通過衛(wèi)星調(diào)集防災(zāi)救援力量。

2. 通過電話可以隨時向消防最高指揮提供火情信息，119通訊系統(tǒng)實(shí)際上是一個防災(zāi)指揮中心。在我國的各大城市中，凡有需要消防警員幫忙的事，可以隨時打119電話報警救援。

3. 為增加全民的消防安全意識，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市進(jìn)行“119”消防活動的基礎(chǔ)上，于1992年發(fā)起，將每年的11月9日定為全國“消防宣傳日”。這一天全國各個政府部門及相關(guān)單位都要采取各種各樣的方式，進(jìn)行消防安全知識的宣傳活動。

4.身邊的消防安全常識之如何正確撥打119電話

1、盡量采用普通話，語速不要太快；

2、簡潔明了，不要啰里啰嗦；

3、說明你的具體位置，包括街區(qū)，詳細(xì)地址；

4、說明火情，著火范圍及火勢；

5、是否有人被困；

6、旁邊是否有人施救，用什么消防設(shè)施；

7、距離發(fā)生地最近的消防設(shè)施與火點(diǎn)距離；

8、你的聯(lián)系方式和詳細(xì)姓名。

有的119會問的非常詳細(xì)，首先不要著急，特別是電話可能好多人都在報警，慢慢撥號，接通后不要大喊大叫，把你所知道的盡最大可能說出來，因?yàn)?19接警都有錄音和文字詳細(xì)記錄，所以不要撥通報警以后，因消防隊(duì)未到，你繼續(xù)催促報警，因?yàn)槟阋o消防隊(duì)調(diào)配時間，同一時間段內(nèi)多次頻繁占用119專線是違法的。