做電商需要什么心理，做電商的心態(tài)（做電商需要什么性格）

做電子商務(wù)應(yīng)該具備哪些素養(yǎng)

1)愛崗敬業(yè)。要求電子商務(wù)人員熱愛本職工作，安心本職工作，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)。2)誠實(shí)守信。要求人員清正廉潔，廉潔奉公，謹(jǐn)慎執(zhí)業(yè)，信譽(yù)至上，不為利益所動，不作弊，不泄密。3)誠信自律。要求人員公私分明，不貪不貪，遵紀(jì)守法，清正廉潔。4)客觀公正。要求態(tài)度端正，依法辦事，實(shí)事求是，不偏不倚，保持應(yīng)有的獨(dú)立性。5)堅持指導(dǎo)方針。要求人員熟悉國家法律法規(guī)和國家統(tǒng)一制度，始終堅持按照法律法規(guī)和國家統(tǒng)一制度的要求進(jìn)行會計核算和監(jiān)督。6)提高自己的技能。要求增強(qiáng)提高專業(yè)技能的自覺性和緊迫性，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。7)參與管理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，積極參與管理。8)加強(qiáng)服務(wù)。要求樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護(hù)和提升行業(yè)良好的社會形象。采納它。

電商怎么做？如何從零開始學(xué)做電商賺錢？

1.大把時間做網(wǎng)店并沒有想象中的那么容易，需要做的工作很多，比如聯(lián)系廠家、買家、快遞、制作銷售頁面、詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、廣告，可能還要找人買單(花錢的話免費(fèi))。這些都需要大量的時間，所以做電商需要合理的時間。2.根據(jù)自己喜歡和擅長的，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇合適的品類，通過降低成本提高價格優(yōu)勢。這就要求產(chǎn)品選擇團(tuán)隊和上游供應(yīng)商對物流環(huán)節(jié)的議價能力、庫存管理能力、運(yùn)作效率甚至控制能力都要足夠強(qiáng)，表現(xiàn)為平臺要求重，對以上團(tuán)隊要求高，流程控制能力更強(qiáng)。3.心理承受能力強(qiáng)。做電商不一定一開始就賺錢，有時候還會面臨賠錢的壓力，所以你需要有很強(qiáng)的心理承受能力。電子商務(wù)需要投入大量資金。如果不適合做電商，可以考慮其他賺錢方式。比如分享優(yōu)惠券起家，這是做電商之前的轉(zhuǎn)型工作，也可以當(dāng)兼職來玩。從電子商務(wù)賺錢的技巧：1。電商不管在哪個平臺運(yùn)營，第一批想賺錢的一定是“吃螃蟹的人”。也就是說，電商講究的是頭部效應(yīng)，賺錢是個時間差。08年的時候，做淘寶的人收入還不錯。隨著淘寶的發(fā)展，越來越多的客戶進(jìn)入，大量的品類、競品、仿制品涌入，行業(yè)本身的競爭壓力變大，利潤空間被一點(diǎn)一點(diǎn)壓縮。2.電商平臺講究個性化，也就是說平臺的特色和定位就在這里。先找準(zhǔn)平臺的定位，跟著平臺的價值走，然后在這個基礎(chǔ)上走出一條有自己特色的路。“小而美”的理念，普遍告訴廣大電商經(jīng)營者，“美”在于特色。

我想做想做電商怎么入手？

可以從電商入手：從買家入手，了解電商全流程，選擇優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)，選擇自己的電商平臺，按照平臺規(guī)則注冊開通。具體如下：1。做一個電商，學(xué)習(xí)一些關(guān)于電商的知識，從買家入手，了解電商的整個流程。2.選擇有優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)能帶來更多的客戶群體和更好的客戶口碑，這是做電商時的重要指標(biāo)。3.產(chǎn)品和服務(wù)之后，選擇適合自己的電商平臺，分析各個平臺的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，看看哪個平臺更適合。4.根據(jù)平臺要求，準(zhǔn)備相關(guān)店鋪信息和啟動資金，按照流程注冊店鋪信息，繳納保證金。符合要求后，平臺店鋪即可開業(yè)運(yùn)營。注意事項：1。當(dāng)有差評的時候，一定要積極解決，盡量刪除那些

在前期沒有任何優(yōu)勢資源的情況下，如何吸引和留住會員將是關(guān)鍵。還有就是網(wǎng)購平臺的規(guī)劃。網(wǎng)站的框架對于網(wǎng)站的建設(shè)非常重要。它是整個網(wǎng)站設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)營的基礎(chǔ)，是最重要的購物場所，也是直接面對消費(fèi)者的第一平臺。所以設(shè)計的時候要想的遠(yuǎn)，想的細(xì)，為以后的擴(kuò)張留有余地，少走彎路。對于你首先要面對的消費(fèi)者，你首先要知道你要賣誰，你要賣什么。和許多已經(jīng)存在并做得很好的競爭對手。給網(wǎng)購平臺一個明確的基調(diào)：1。使用日常用品。以女性用品和小家電為主，同時兼顧日常用品，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。目前很多電商都是專注3，兼顧其他產(chǎn)品，做的很好。為了避免自身的劣勢，他們專注于開發(fā)新產(chǎn)品。2.目標(biāo)客戶：需要日用品的公司上班族，女性，大學(xué)生，喜歡上網(wǎng)的人。18到45歲的人。還是可以細(xì)分的。分地區(qū)：目前根據(jù)一些統(tǒng)計，網(wǎng)購的重點(diǎn)在華東地區(qū)，其次是華南地區(qū)。3.盈利模式。目前靠銷售收入盈利是唯一的辦法。一開始不可能只專注于自己的線上平臺，而是通過各種傳統(tǒng)渠道和各種電子媒體、網(wǎng)絡(luò)吸引消費(fèi)者成為會員?？梢哉f，在前期，傳統(tǒng)模式基本會帶動網(wǎng)絡(luò)會員的增加。4.運(yùn)營管理：這是最重要的方面，也是生存的關(guān)鍵。主要涉及以下幾個方面：a .商品管理。商品是一個電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)，也是客戶需求的驅(qū)動力。產(chǎn)品開發(fā)才是最重要的。只有開發(fā)出能被更多顧客喜愛的質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，才能吸引顧客并回頭。這也是網(wǎng)站的生存之道。此外，商品價格是顧客最關(guān)心的關(guān)鍵因素之一。目前產(chǎn)品都挺像的，大家做的產(chǎn)品都差不多。當(dāng)服務(wù)相似時，顧客非常關(guān)心商品價格。往往低廉的價格可以吸引更多的會員和客戶，這是除了目錄管理，貨架管理，數(shù)據(jù)管理，分揀和品牌管理。b .網(wǎng)站推廣：需要線上推廣和線下推廣相結(jié)合。剛開始主要是傳統(tǒng)的，線下的。比如你可以時不時的進(jìn)入大學(xué)，這也是培養(yǎng)未來穩(wěn)定成員的最好方式之一。可以根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)組織一批適合年輕人和季節(jié)的產(chǎn)品，進(jìn)入大學(xué)搞促銷活動。而這些學(xué)生會員，一旦被接納，將是未來最穩(wěn)定的客戶群體之一。有過這樣的例子。c .推廣管理：線上推廣和線下推廣要結(jié)合。贈品：包括電子貨幣、單品贈品、等級贈品；客戶推薦套餐、最佳組合商品和DIY特價：限時震撼，尋寶等活動。d .倉儲、物流、運(yùn)輸管理：建立自己獨(dú)立的物流，通過第三方平臺。e .支付系統(tǒng)管理：支付流程比較順暢，比如貨到付款、網(wǎng)上支付、銀行電匯、店鋪支付等。此外，貨到付款將增加手機(jī)POS卡服務(wù)，網(wǎng)上支付將增加分期付款服務(wù)，將更好地滿足客戶需求的多樣性。f .客服管理：尤其是在線客服，實(shí)現(xiàn)各種客服，例如，銷售過程中的咨詢回復(fù)、信息提示和導(dǎo)購、售后訂單跟蹤和客戶回訪、緊急情況處理等。從而盡可能提高客戶滿意度。g .會員體系管理：會員營銷是指對會員的主動營銷。進(jìn)行聯(lián)盟營銷，即在我們知道客戶是誰，他們喜歡什么，他們可能需要什么的情況下，向我們的客戶推薦有針對性的產(chǎn)品。因此，聯(lián)盟營銷必須建立在客戶分析的基礎(chǔ)上。不時通過郵件、短信、宣傳目錄聯(lián)系會員。保持一些互動。任何電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營都必須以客戶為中心，以客戶為導(dǎo)向。

因此，網(wǎng)上商城的運(yùn)營設(shè)計需要從前臺客戶體驗(yàn)出發(fā)，明確網(wǎng)站經(jīng)營的思路，明確網(wǎng)站日常管理和經(jīng)營活動中必須做好的要點(diǎn)。

電商怎么做，

在電子商務(wù)中，顧客的消費(fèi)心理特征主要是對買到假貨、殘次品和價格欺詐的恐懼，應(yīng)對此做出合理解釋。