企業(yè)為什么要發(fā)展電子商務(wù):企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的理由。電子商務(wù)將徹底改變傳統的商務(wù)活動(dòng)方式。發(fā)展電子商務(wù)絕不是一時(shí)興起,而是企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)至少有以下原因:1。客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境變化的需要。近年來(lái),企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。在供給方面,資本和技術(shù)的擴散造成全球生產(chǎn)過(guò)剩,同時(shí)企業(yè)之間的技術(shù)差距縮小;從需求來(lái)看,消費者的需求越來(lái)越個(gè)性化、多樣化,變化越來(lái)越快;從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,市場(chǎng)越來(lái)越全球化。導致企業(yè)的運營(yíng)越來(lái)越困難,競爭對手越來(lái)越多,競爭越來(lái)越激烈,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,創(chuàng )新要求越來(lái)越高,質(zhì)量要求越來(lái)越高,成本壓力越來(lái)越大,市場(chǎng)反饋的時(shí)間越來(lái)越緊迫。最后,交易的決策權不可避免地轉移給了客戶(hù)。與供應商密切合作,保持良好的客戶(hù)關(guān)系,成為企業(yè)制勝的根本。客觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的變化要求企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)形勢,預見(jiàn)客戶(hù)需求的變化,協(xié)調內外部資源,快速響應客戶(hù)需求,以大規模生產(chǎn)的價(jià)格為客戶(hù)提供定制產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。電子商務(wù)為企業(yè)實(shí)現這一目標提供了低成本的技術(shù)手段。2.企業(yè)生存和競爭的需要。首先,電子商務(wù)將大大降低企業(yè)的運營(yíng)成本。傳統上,只依靠廉價(jià)勞動(dòng)力競爭的行業(yè)或地區,如果不開(kāi)展電子商務(wù),將不再具有價(jià)格優(yōu)勢。其次,在未來(lái)幾年內,大量的企業(yè)、機構和家庭將會(huì )上網(wǎng),企業(yè)與客戶(hù)、供應商、消費者和政府的聯(lián)系將主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)如果不開(kāi)展電子商務(wù),就會(huì )成為信息社會(huì )的“信息孤島”,被排斥在主流經(jīng)濟圈之外。最后,他們將沒(méi)有生意可做。再次,交易是否成功的決策權已經(jīng)逐漸轉移到買(mǎi)方手中,與客戶(hù)建立緊密良好的合作關(guān)系成為企業(yè)成功的關(guān)鍵,而電子商務(wù)則是最好的客戶(hù)服務(wù)手段(我們將在后面的章節中詳細介紹如何利用電子商務(wù)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù))。3.企業(yè)快速發(fā)展的需要如果說(shuō)中國在生產(chǎn)豪華轎車(chē)的技術(shù)上落后發(fā)達國家10年,那么中國在電子商務(wù)技術(shù)上與發(fā)達國家的差距不到一年。電子商務(wù)將為中國企業(yè)的快速發(fā)展提供前所未有的機遇。首先,電子商務(wù)將促進(jìn)信息和技術(shù)在全球的快速傳播。至少在獲取信息的能力方面,中國企業(yè)將縮小與發(fā)達國家同行的距離。其次,以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟”的發(fā)展代表了發(fā)達國家又一次大的產(chǎn)業(yè)升級,這將為中國帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間,而電子商務(wù)可以成為中國企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)的利器。再次,任何企業(yè)都是真正的跨國企業(yè),網(wǎng)絡(luò )的虛擬性和全球性使企業(yè)低成本快速擴張成為可能。第四,互聯(lián)網(wǎng)合作使小企業(yè)能夠專(zhuān)注于其核心優(yōu)勢,同時(shí)有效地為客戶(hù)提供全面的服務(wù)。4.發(fā)展電子商務(wù)正當其時(shí)。目前即使是電子商務(wù)最發(fā)達的美國,所有企業(yè)都是虧多賺少。再加上網(wǎng)絡(luò )股的下跌,很多人對電子商務(wù)的前景產(chǎn)生了懷疑。s端痛斥電商是泡沫,有人認為電商給企業(yè)帶來(lái)利潤還有很長(cháng)的路要走。尤其在中國,發(fā)展電子商務(wù)的條件還遠遠不具備。真的是這樣嗎?答案是否定的,首先,網(wǎng)絡(luò )企業(yè)不等于開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。雖然包括亞馬遜和8848網(wǎng)上商城在內的一些純在線(xiàn)企業(yè)損失慘重,但一些
純線(xiàn)上企業(yè)固然有其生存空間,但電子商務(wù)真正的生命力在于與傳統行業(yè)的結合,尤其是在中國。我們可能很難預測一個(gè)單純依靠網(wǎng)絡(luò )廣告收入的企業(yè)需要多長(cháng)時(shí)間才能盈利,但我們可以大膽預測,一個(gè)制造企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以馬上帶來(lái)效益。至少,企業(yè)可以節省溝通和采購成本,了解市場(chǎng)行情,免費宣傳自己。其次,電商不是唯一的模式,它也是分層次、分階段的。目前,由于條件的限制,國內大部分企業(yè)還很難開(kāi)展完整的電子商務(wù),但并不妨礙簡(jiǎn)單易行的起步,比如“線(xiàn)上找客戶(hù),線(xiàn)下做交易”,或者網(wǎng)上采購招標等。而且,還能給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。例如,北京開(kāi)關(guān)廠(chǎng)通過(guò)網(wǎng)上采購招標,一年投入3000元,節約采購成本240萬(wàn)元,投資回報率達80000%。第三,現階段還是能找到線(xiàn)上企業(yè)的盈利空間。目前國內發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境確實(shí)不盡如人意,以至于出現了所謂的“三座大山”,即“網(wǎng)價(jià)高、網(wǎng)速慢、人少;網(wǎng)上結算系統不成熟;商品配送難”等等。但是,企業(yè)可以研究市場(chǎng),卻無(wú)權抱怨環(huán)境。企業(yè)的使命是創(chuàng )造條件以適應環(huán)境。“三座大山”對有志者意味著(zhù)機遇。只有當一個(gè)企業(yè)克服了障礙,而其他企業(yè)不能,它才能作為先驅獲得豐厚的報酬。否則,沒(méi)有障礙,大家都可以進(jìn)行,也不會(huì )盈利。其實(shí),只要不人云亦云,冷靜客觀(guān)地分析我國當前的經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境,并做出準確的定位,現階段還是可以為線(xiàn)上企業(yè)找到盈利空間的。
作為企業(yè),不一定非要做電子商務(wù),只是為了業(yè)務(wù)的拓展和市場(chǎng)趨勢,企業(yè)應該通過(guò)電子商務(wù)賺取更多的利潤。企業(yè)為什么要做電子商務(wù)?電子商務(wù)正逐漸取代傳統商務(wù)活動(dòng),成為商務(wù)活動(dòng)的新手段。中小企業(yè)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展更廣闊的市場(chǎng)空間,帶來(lái)更多的機會(huì )。出于企業(yè)生存和競爭的需要,電子商務(wù)將大大降低企業(yè)的運營(yíng)成本。傳統上,只依靠廉價(jià)勞動(dòng)力參與競爭的行業(yè)或地區,如果不開(kāi)展電子商務(wù),將不再具有價(jià)格優(yōu)勢。企業(yè)快速發(fā)展的需要如果說(shuō)中國在生產(chǎn)豪華轎車(chē)的技術(shù)上落后發(fā)達國家10年,那么中國在電子商務(wù)技術(shù)上與發(fā)達國家的差距不到一年。電子商務(wù)將為中國企業(yè)的快速發(fā)展提供前所未有的機遇。綜合實(shí)力體現在電子商務(wù)的發(fā)展上。各大品牌廠(chǎng)商紛紛發(fā)展電子商務(wù),并取得了很大的成績(jì),大大提高了市場(chǎng)競爭力和品牌影響力。
企業(yè)做電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原因有以下幾點(diǎn):1。成本低。相對于傳統的營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、廣告等營(yíng)銷(xiāo)投入,用百分之一的投入達到之前的效果是完全可行的,尤其是對于中小企業(yè)。成本低意味著(zhù)風(fēng)險低,成功率高。2.目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于初級階段,從事它的人和認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重要性的企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導還是少數。所以現在做的話(huà),訂單的轉化率會(huì )更高,回報率也會(huì )更高。3.使公司具備網(wǎng)絡(luò )溝通能力,更有利于企業(yè)發(fā)展。
如果企業(yè)有資源,建議做社交電商。1.社交電商依托社交媒體工具,通過(guò)點(diǎn)贊、評論、收藏、轉發(fā)和分享,打通用戶(hù)的社交關(guān)系鏈,產(chǎn)生粉絲關(guān)注和裂變倍增,通過(guò)社交關(guān)系鏈分享進(jìn)行廣告推廣,傳播銷(xiāo)售。2.對于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)社交電商(社交零售)的模式,依托小程序鏈接線(xiàn)上線(xiàn)下立體營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,可以通過(guò)不同渠道獲取用戶(hù),社交工具可以與粉絲互動(dòng),粉絲可以通過(guò)社區進(jìn)行拆分,通過(guò)用戶(hù)碎片的分發(fā)產(chǎn)生更多的銷(xiāo)售空間和銷(xiāo)售時(shí)間,從而創(chuàng )造更多的用戶(hù),通過(guò)社交電商為企業(yè)產(chǎn)生更多的營(yíng)業(yè)額。電子商務(wù)有三個(gè)核心特征:1、具有導購功能;2、它具有用戶(hù)之間或用戶(hù)與企業(yè)之間的互動(dòng)和分享;3、是最關(guān)鍵的,它有“社交傳播多級返利”的機制,即“SNS”傳播,你可以從以上內容中獲益。請參考百度百科-社交電商。
企業(yè)電子商務(wù)平臺的建設可以搭建電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,是現實(shí)社會(huì )向網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的真實(shí)體現,為廣大網(wǎng)商和網(wǎng)上客戶(hù)提供了符合我國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生活環(huán)境和業(yè)務(wù)運營(yíng)空間。企業(yè)電子商務(wù)平臺是建立在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò )空間和保證商務(wù)順利進(jìn)行的管理環(huán)境。是信息流、物流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效地協(xié)調整合的重要場(chǎng)所。企業(yè)和商家可以充分利用電子商務(wù)平臺提供的網(wǎng)絡(luò )基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源,高效、低成本地開(kāi)展各自的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)電子商務(wù)平臺的建設不僅是初級網(wǎng)上購物的實(shí)現,還可以有效地在互聯(lián)網(wǎng)上構建安全、易擴展的業(yè)務(wù)框架體系,實(shí)現B To B(企業(yè)對企業(yè))、B To C(企業(yè)對用戶(hù))、C To C(用戶(hù)對用戶(hù))等應用環(huán)境,推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展。
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