電子商務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)電子商務(wù),是指在互聯(lián)網(wǎng)、內部網(wǎng)和增值網(wǎng)(增值網(wǎng))上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng),使傳統商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節電子化、網(wǎng)絡(luò )化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動(dòng)數據收集系統。在這個(gè)過(guò)程中,使用的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣。一般可分為B2B/企業(yè)對企業(yè)、B2C/企業(yè)對消費者、C2C/消費者對消費者三種模式。此外,還有C2B(消費者對企業(yè))、B2M(企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo))、M2C(制造商對消費者)、B2A或B2G(企業(yè)對管理)。企業(yè)行政)、C2A或C2G(消費者對行政)、O2O(線(xiàn)上對線(xiàn)下)等電子商務(wù)模式。隨著(zhù)中國網(wǎng)民數量的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物和銀行卡支付已經(jīng)越來(lái)越普遍,市場(chǎng)份額也在快速增長(cháng)。各種類(lèi)型的電子商務(wù)網(wǎng)站也將層出不窮。
電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)非常寬泛的概念。它就像一張網(wǎng),而程序只是這張網(wǎng)中的一個(gè)小小的網(wǎng)眼。在詳細介紹電子商務(wù)之前,我們先來(lái)了解一下什么是商業(yè)。業(yè)務(wù)的核心是企業(yè),同行企業(yè)構成行業(yè),相關(guān)行業(yè)構成行業(yè)。這是一個(gè)業(yè)務(wù)流程,可以用價(jià)值鏈、供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)解釋。價(jià)值鏈企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,可以簡(jiǎn)單描述為:產(chǎn)品設計-原材料采購-工廠(chǎng)生產(chǎn)-倉庫存儲-物流運輸-營(yíng)銷(xiāo)宣傳-中間銷(xiāo)售-消費者購買(mǎi)。在銷(xiāo)售過(guò)程中間,衍生了很多角色,比如經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、渠道商、零售商等。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈條,擴大成了一個(gè)復雜的“小網(wǎng)絡(luò )”。在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中,供應鏈按照合理的流程將相關(guān)角色組合成合理的網(wǎng)絡(luò )結構。例如:原材料供應商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和最終消費者。供應鏈就像一個(gè)龐大的團隊網(wǎng)絡(luò ),從一個(gè)企業(yè)擴展到多個(gè)企業(yè),多個(gè)企業(yè)組合成一個(gè)更大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò )。什么是產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)業(yè)鏈稍微宏觀(guān)一點(diǎn),屬于企業(yè)的集群結構,但是產(chǎn)業(yè)維度已經(jīng)基本超出了大部分中小企業(yè)能做的范圍。了解實(shí)體業(yè)務(wù)流程,更容易理解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。常見(jiàn)的電子商務(wù)類(lèi)型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風(fēng)口新零售、C2M、C2B。如果考慮跨境貿易通關(guān)的特殊性,跨境電商也是一個(gè)大類(lèi)。更簡(jiǎn)單的說(shuō),現在的電子商務(wù)模式一般分為:企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對用戶(hù)、企業(yè)對企業(yè)、用戶(hù)對企業(yè)等。根據企業(yè)和用戶(hù)的定位選擇不同的電商模式。在電子商務(wù)如此發(fā)達的今天,其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都已經(jīng)被電子商務(wù)覆蓋,競爭非常大。所以,如何在激烈的競爭中脫穎而出,選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。如果商家沒(méi)有找到合適的產(chǎn)品,就無(wú)法獲得流量和曝光。我們知道足夠的曝光可以帶來(lái)轉化率。曝光度不上去,是不可能賺錢(qián)的。所以對于剛剛起步的電商或者小企業(yè)來(lái)說(shuō),要學(xué)會(huì )細分領(lǐng)域。根據長(cháng)尾效應,個(gè)性化的產(chǎn)品收益率也是非常客觀(guān)的。最直接的選擇判斷就是拿著(zhù)自己想做的產(chǎn)品,在各種購物平臺上搜索。如果商家多,證明這個(gè)產(chǎn)品競爭激烈。相反,你可以嘗試一些東西。當國內購物平臺飽和后,可以選擇考慮跨境電商購物平臺,如日本的starday、ebay、wish、全球速賣(mài)通等。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有的學(xué)校屬于管理與信息科學(xué)技術(shù)系,有的學(xué)校屬于計算機系。具體系屬于不同學(xué)校。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一般指電子商務(wù),是2000年教育部批準的普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)。基本修業(yè)年限為四年,授予管理學(xué)或經(jīng)濟學(xué)或工程學(xué)學(xué)士學(xué)位。是依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),面向現代經(jīng)濟社會(huì )領(lǐng)域商務(wù)活動(dòng)的新興專(zhuān)業(yè)。本專(zhuān)業(yè)可分為兩個(gè)基本方向,即電子商務(wù)經(jīng)濟管理方向和電子商務(wù)工程技術(shù)方向。其中,管理方向要求重點(diǎn)掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和商業(yè)管理相關(guān)的知識和技能,工程方向要求重點(diǎn)掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)信息相關(guān)的知識和技能。本專(zhuān)業(yè)主要是培養具有現代管理和信息經(jīng)濟理念,掌握信息技術(shù)和電子服務(wù)綜合技能,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎和良好的知識結構,具備一定的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)素質(zhì),能夠滿(mǎn)足現代社會(huì )商業(yè)運營(yíng)、專(zhuān)業(yè)管理和技術(shù)服務(wù)需求的復合型、應用型、創(chuàng )新型專(zhuān)業(yè)人才。
電子商務(wù)模式是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)并獲取業(yè)務(wù)收入的基本方式,可以概括為以下幾種商業(yè)模式:(1)廠(chǎng)商與個(gè)人之間的電子商務(wù)。代理商到消費者(A2C)是產(chǎn)品由產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家或區域性大型分銷(xiāo)平臺直接銷(xiāo)售給客戶(hù),網(wǎng)站在交易過(guò)程中作為擔保交易,保證買(mǎi)賣(mài)雙方的產(chǎn)品和資金安全。在整個(gè)交易過(guò)程中,網(wǎng)站不會(huì )對任何產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià),所售產(chǎn)品的來(lái)源是產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家,所以消費者可以從平臺上選擇購買(mǎi)到真正質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。(2)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(Business to Customer,B2C)。這是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動(dòng)的一種形式,類(lèi)似于電子零售業(yè)務(wù)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的出現,網(wǎng)上銷(xiāo)售發(fā)展迅速。其代表是亞馬遜的電商模式。(3)企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。B2B是應用最廣泛、最受企業(yè)重視的電子商務(wù)形式。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò )為每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從訂貨到結算的所有交易。其代表是馬云的阿里巴巴電商模式。(4)消費者對消費者電子商務(wù)消費者對消費者電子商務(wù)(C2C)。C2C商務(wù)平臺是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)網(wǎng)上交易平臺,讓賣(mài)家主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài),而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競價(jià)。其代表是易貝和淘寶的電子商務(wù)模式。(5)消費者和企業(yè)之間的電子商務(wù)(C2B)。這是電子商務(wù)的一種創(chuàng )新模式,不同于傳統的供應商主導商品。它通過(guò)聚集具有相似或相同需求的消費者,形成一個(gè)特殊群體,通過(guò)集體議價(jià),消費者購買(mǎi)越多,價(jià)格越低。(6)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)(企業(yè)對政府,B2G)。其概念是企業(yè)與政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易的運作模式,如電子通關(guān)、電子報稅等。比那些平時(shí)離網(wǎng)的更有效。(7)企業(yè)、中間監管者、消費者之間、中間監管者與消費者之間的電子商務(wù)模式參考BMC模式,這是一種全新的電子商務(wù)模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫(xiě)。率先整合了大眾化經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、人際網(wǎng)絡(luò )、金融等傳統電商模式的優(yōu)勢,以及傳統電商(B2B、B2C、C2C、C2B)的優(yōu)勢。它解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統電子商務(wù)模式的發(fā)展瓶頸。它是B2M和M2C的綜合電子商務(wù)模式,即B2M M2C。(8) ABC模式是新型電子商務(wù)模式之一,被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、JD.COM商城b2c模式、淘寶c2c模式之后的電子商務(wù)第四大模式。它是由代理商、商家、消費者共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費于一體的電子商務(wù)平臺。三者是可以轉化的。大家互相服務(wù),互相支持,你中有我,我中有你,真正形成了利益共同體。
電子商務(wù)是集計算機科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律和現代物流于一體的新興交叉學(xué)科。目的是培養系統掌握電子商務(wù)基礎知識和技能,熟悉各種電子商務(wù)活動(dòng)基本業(yè)務(wù)流程,能夠熟練運用電子商務(wù)技能和現代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站和系統建設與安全維護、電子商務(wù)管理的高級應用技術(shù)人才。基礎電子商務(wù)介紹。一般來(lái)說(shuō),電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。當企業(yè)通過(guò)內聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)將其主要業(yè)務(wù)與其員工、客戶(hù)、供應商和合作伙伴直接聯(lián)系起來(lái)時(shí),發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。集計算機科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律、現代物流于一體的新興交叉學(xué)科。培養掌握計算機信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論和基本知識,具有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力,運用計算機信息技術(shù)和現代物流手段改進(jìn)企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng )新型復合型電子商務(wù)高級專(zhuān)門(mén)人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有六個(gè)專(zhuān)業(yè)方向:網(wǎng)站設計與程序方向、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)編輯方向、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品策劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)、銀行卡研發(fā)方向。不同大學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要求的課程也不一樣。有的大學(xué)關(guān)注電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和計算機技術(shù),有的會(huì )關(guān)注商業(yè)模式。這些主要體現在這個(gè)專(zhuān)業(yè)所在的院系,有的在管理學(xué)院,有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,有的在軟件學(xué)院。這樣的大學(xué)培養出來(lái)的學(xué)生的特長(cháng)也會(huì )不一樣。就業(yè)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,可從事銀行后臺運營(yíng)(網(wǎng)絡(luò )運營(yíng))、企業(yè)電子商務(wù)就業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設計、網(wǎng)站建設和維護,或網(wǎng)絡(luò )編輯、網(wǎng)站內容維護和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(含國際貿易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,或在各級學(xué)校從事客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運營(yíng)、電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)與維護、電子商務(wù)教學(xué)等工作。大學(xué)生也可以在呼叫中心做電話(huà)銷(xiāo)售、電商助理等文員工作。一般15W左右的年薪還是挺不錯的,值得推薦。
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