百科_源寶社群新電商版是什么，采源寶社群新電商是什么（采源寶社群新電商和微商版的區(qū)別）

淘客都用哪些軟件

淘客用的軟件是阿里媽媽、芳村社、招商負(fù)責(zé)人、堅果聯(lián)盟、18淘助手。1.阿里媽媽(淘寶聯(lián)盟)所有從事淘寶的從業(yè)者一定非常了解淘寶聯(lián)盟。涉及賬號、資金、活動、獎勵、規(guī)則、培訓(xùn)等等。初學(xué)者小白可以在唐婉書院學(xué)習(xí)官方和行業(yè)大咖分享的知識，也可以通過淘寶嘉賓論壇第一時間了解官方最新的促銷和獎勵政策。比如618、雙11、雙12一般會提前一個月公布官方活動計劃和傭金鎖定計劃。今年的活動，如聚劃算賣空、周末五折等，也是首次由政府提供宣傳資料和材料。同時，手淘、支付寶等獎勵會實時更新。還有個人賬戶升級、提現(xiàn)、申請定向優(yōu)惠券/傭金、創(chuàng)建淘寶禮品等。這些都需要經(jīng)過淘寶聯(lián)盟。2.芳村社芳村社是由老米和布站聯(lián)合發(fā)起，專注于微信互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)社區(qū)。淘客為主，其中老米也是近10年的專業(yè)淘客，年推廣營業(yè)額過億。芳村社算是高端淘社區(qū)，幾乎所有的淘行業(yè)大佬都在其中。當(dāng)然費用也不低，一年一萬塊錢的年費。但這對于一淘一年一百萬的收入來說不算什么。3.招商負(fù)責(zé)人最重要的一個環(huán)節(jié)就是招商負(fù)責(zé)人。只有招商團(tuán)隊負(fù)責(zé)人與商家對接，確定推廣產(chǎn)品，設(shè)置優(yōu)惠券，傭金，禮品等。淘客個人和APP平臺能否有機(jī)會推廣并賺取傭金，用戶能否獲得利益。作為招商團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，我不僅有一定的爆款預(yù)測能力，還有商家提供的專屬優(yōu)惠、服務(wù)費、贈送政策以及眾多商家資源。所以不管你是返利網(wǎng)站還是淘代理APP，都要和招商負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。你有流量，他有業(yè)務(wù)和政策。當(dāng)然，很多平臺越大，越會成立自己的招商團(tuán)隊。但也比不上幾十個或者幾百個招商團(tuán)隊。畢竟術(shù)業(yè)有專攻。4.堅果聯(lián)盟的軟件更強(qiáng)大，可以幫你一鍵收貨，而且分類明確。它自帶選擇庫。當(dāng)然也可以找自己喜歡的收藏群來收藏。里面有設(shè)定。這個軟件是付費軟件，需要投入。軟件的價格是一年500-700，在這個范圍內(nèi)。5.18淘助手18淘助手是淘寶客里的電商助手。它是一款電子商務(wù)運營管理軟件，可以幫助用戶同步訂單和收款。還支持拼多多、JD.COM等多個電商平臺，功能豐富，操作簡便。

淘寶店剛開始如何做運營

操作思路如下：1。產(chǎn)品選擇：基本上可以選擇兩三款，最好的一款用于爆款，剩下的兩款作為輔助款吸引流量。同時為了避免爆款問題，店鋪還可以有輔助款來吸引流量，這樣店鋪就不會因為爆款問題而猝死。由于淘寶平臺會考察店鋪的綜合運營能力，所以這種做法會是淘寶平臺的趨勢，店鋪的綜合運營能力足夠高，那么店鋪能獲得的流量也就自然了。2.標(biāo)題主圖：標(biāo)題，主圖，細(xì)節(jié)，這些才是最重要的。如果這些都沒有做好，我寧愿不開店。切記不要在標(biāo)題中刻意堆砌一些品牌詞或過多的關(guān)鍵詞，不要大量商品使用相似或相近的標(biāo)題；主圖給客戶的第一印象直接影響客戶的點擊率，間接影響產(chǎn)品的曝光率，從而影響整個產(chǎn)品的銷量；真的不知道怎么優(yōu)化，建議找一些專業(yè)的人來做。3.直通車：當(dāng)?shù)赇佊辛撕芎玫匿N售基礎(chǔ)，我們就要啟動直通車，這對我們來說有兩個好處。1.它將再次擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光率，并大幅增加游客數(shù)量。2.它將減少我們打印的訂單的數(shù)據(jù)比例。但直通車只是付費引流工具，不能作為店鋪流量的主要來源。上升的店鋪流量只有10%-20%，而自然搜索流量超過60%。4.復(fù)購率：雖然賣的好處很多，但是要知道為什么要賣，這樣才能降低爭議率，促進(jìn)口碑。還是想提高排名和店鋪水平？這樣做對自己有什么好處？你不可能花很多錢做銷售，但你連做銷售的目的都沒有。是不是很可笑？做好一家店有很多很多因素。絕對不止這些。我是從小賣家一點點做起來的。在電子商務(wù)知識網(wǎng)學(xué)習(xí)了開網(wǎng)店的基礎(chǔ)知識。希望對你有幫助。

電商運營好學(xué)嗎？

電子商務(wù)學(xué)什么，店主每天都在做什么？如果我們自己開店賣東西，是不是首先要考慮的就是商品的問題？你是賣貨的，每天都要去市場拿貨。那么作為老板，你是不是應(yīng)該知道你的哪些產(chǎn)品有貨，哪些產(chǎn)品快斷貨了，哪些需要補(bǔ)貨，哪些賣的不好不需要補(bǔ)貨呢？所以早上：一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)每天早上第一件事就是看數(shù)據(jù)。根據(jù)之前的計劃，實現(xiàn)月銷售量或日銷售量。這時候做一個簡單的判斷：銷售是否達(dá)標(biāo)？判斷之后會有一個整體的思考分析：如果達(dá)標(biāo)，好的地方在哪里？不達(dá)標(biāo)又有什么區(qū)別？分析各種情況，找出背后的原因。二、店鋪分析對于店鋪分析，目前主要看業(yè)務(wù)人員，然后結(jié)合促銷的日常記錄和客服的日常記錄進(jìn)行綜合分析。以客服主管的日常記錄為例。需要分析什么？首先總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，然后我們精確到幾個大項。一般來說有三個核心：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價。客單價幾乎不變，一定時間內(nèi)轉(zhuǎn)化率相對均衡。最重要的是什么？分析訪客數(shù)量，訪客流量的來源在哪里？如果達(dá)標(biāo)，哪一塊流量增加了？投入成本是多少？哪一塊流量不達(dá)標(biāo)是因為減少了？為什么會減少？這些都要做到明明白白。三、關(guān)注同齡人“關(guān)注同齡人”。這個詞太寬泛了。關(guān)注同齡人是什么意思？我們來分解一下。首先，關(guān)注幾個同行？馬鞭馬鞭我不建議關(guān)注太多，不然你會很亂。小雨建議關(guān)注3-5個同行，盡量做風(fēng)格相近的同行。我個人是這樣分配的：關(guān)注兩個比我們賣的好的大店，比如行業(yè)頂尖的店；注意另外兩個像我們這樣賣的。我的建議是直接把他們店鋪的四個首頁的鏈接加到這個位置：這樣，你就可以隨時進(jìn)入同行的店鋪。那么你關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢？在回答這個問題之前，我先說一個很多運營大神都會犯的錯誤。對時間節(jié)點的控制不到位！同樣的衣服，如果早睡，測出來的數(shù)據(jù)可能會很差！一個錢本身的點擊率可能是4%，但是互聯(lián)網(wǎng)上的時間節(jié)點不對。實測點擊率只有2%，收藏和購買也很差。而且，更重要的是，新品期浪費了！如果你作為一個小白操作，不知道如何控制時間節(jié)點，我教你一個很簡單的方法：先去找你剛才看的四個同行，看看他們最新的衣服是不是春裝。如果你的同行之前已經(jīng)穿過一批春裝，但是沒怎么動，此時可以觀望一下情況；如果他們已經(jīng)穿上了一批春裝，而且春裝賣的不錯，這個時候你差不多可以穿上春裝了。四。付費推廣分析。前面從整體上分析了自己的店鋪和對手店鋪，然后開始提煉自己付費流量的合理性。比如直通車，可以選取熱銷商品，分析其點擊率、平均點擊成本、展示排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點擊率低，怎么換圖？分析詞的保留，如何添加新詞，添加詞的價格，降低詞的價格，刪除的詞，觀察到的詞等。操作一定要心中有數(shù)，心中有數(shù)。五、活動和活動一直是吸引大流量的手段，也是吸引新客戶的利器。我們必須盡可能創(chuàng)造條件參與。早上一般要看一下前期報名活動的進(jìn)度。如果沒有活動可以參加，那么你也可以自己策劃活動。比如服裝新賣家，可以在每件新的前三天做一個折扣價，然后恢復(fù)原價。這時候你可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)傳播活動信息。

六。同款，差評。我建議運營每天打開自己流量的前5付費，查看鏈接。首先，首先要查的地方是同款的全題文案。在淘寶首頁搜索同款然后看到各種價格。這些同行一定會分享你的流量，他們賣出的訂單就是你失去的訂單。所以，每天檢查主推支付是否有同款。如果有人偷圖，直接投訴就好了。第二個要查的地方是主推的中差評。每天點一下，看看主推有沒有差評。如果有差評，你得想辦法解決。越快越好。如何解決它們？細(xì)節(jié)我就不說了?？傊皆缃鉀Q問題越好。問：必須只通過主推檢查連接嗎？其他的錢呢？別擔(dān)心其他型號。你沒有那么多時間。只關(guān)注主模型。其他車型即使有差評也可以忽略。問：不去管同一個鏈接，不去管差評，會怎么樣？這兩個地方會直接影響你的轉(zhuǎn)化率。你認(rèn)為會發(fā)生什么？店鋪頁面檢查我一般肉眼看不出有什么問題。我們一般是通過數(shù)據(jù)來看頁面有沒有問題。頁面問題主要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？主要有三點：1。主要客戶單價和全店單價；2.跳躍率；3.訪問深度。其中第二第三點和你的流量來源關(guān)系很大，回復(fù)不完整就是頁面問題。如果你的?？投?，你的兩個數(shù)據(jù)，即跳過率和訪問深度，就會很優(yōu)秀。單從頁面來看，這三個數(shù)據(jù)怎么算健康？1.全店客單價至少要達(dá)到主力客單價的1.3倍。當(dāng)然，越高越好。如果達(dá)不到這個數(shù)據(jù)，你的頁面就需要調(diào)整。我們旗艦客戶的單價是238元。從上圖可以看出，全店單價接近旗艦客戶的1.5倍，這樣全店銷量會更高，旗艦客戶帶動全店銷售。2.跳過率和訪問深度。一起說說跳級率：一般來說，跳級率應(yīng)該在70%以下。如果你的跳過率高于這個數(shù)字，那就有點難做了。進(jìn)入深度：至少2.5或以上。如果以上兩個數(shù)據(jù)都達(dá)不到，你首先要做的不是加大推廣，而是調(diào)整頁面?？辞宄?，我給的兩個數(shù)據(jù)只是傳遞數(shù)據(jù)！我相信大部分店鋪都能達(dá)到，只有一些小賣家認(rèn)為自己最缺的是流量，卻不知道自己再怎么推都會虧本。這三個數(shù)據(jù)一般每隔一周觀察一次，也就是一周調(diào)整一次頁面。盡量達(dá)到以下數(shù)據(jù)：跳轉(zhuǎn)率小于60%，訪問深度大于3.5。如果數(shù)據(jù)能做到這一點，基本不用再調(diào)整了。這兩個數(shù)據(jù)和你的流量來源有關(guān)。一般老訪客多的店，跳轉(zhuǎn)率會低于50%，訪問深度會超過4.0。下午：1。計劃和分解。早上，我梳理了所有的情況。下午開始計劃問題，然后分解：哪個區(qū)塊需要哪個部門處理協(xié)調(diào)。這里可能有人會問，我什么都是一個人做，沒有幫手。我該怎么分解？別擔(dān)心，功能還是可以分解的。你只是一個人做多個崗位的工作。比如有些運營是推廣，有些是客服。如果操作和推廣重復(fù)，那就是先找原因當(dāng)操作，再解決問題當(dāng)推廣。二。溝通如果是周會，就一起開。平時可以一對一單獨溝通，把一般的問題說出來，讓推廣、美工、客服說出自己的看法和解決方案。三、推廣(流量運營)推廣是負(fù)責(zé)流量的，這個運營需要他提出自己的看法和解決方案。如果是有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的商品，優(yōu)勢在哪里？能不能復(fù)制給其他寶寶，怎么做？如果不是，區(qū)別在哪里？哪個交通環(huán)節(jié)出了問題？推廣需要怎么補(bǔ)充流量，預(yù)算成本是多少？這些都需要澄清。記得引導(dǎo)和促進(jìn)自己的思考和解決問題。運營是對大局負(fù)責(zé)，你不應(yīng)該是comple

四。美工設(shè)計(轉(zhuǎn)型運營)一般美工設(shè)計要注意兩件事：對于新產(chǎn)品，要確定時間段，什么時候，怎么完成？如果產(chǎn)品老了，如何提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？如何調(diào)整頁面？這里有兩點經(jīng)驗：對外，讓藝人每天關(guān)注10家店，分析對方的變化點。他們有什么好的地方，有什么可以學(xué)習(xí)和提高的地方；對內(nèi)，如果條件允許，銷售達(dá)到一定量后，每件產(chǎn)品可以抽取1元利潤給藝人，讓她有積極性不斷提高轉(zhuǎn)化。五、客服(轉(zhuǎn)化運營，會員運營)有兩個工作，第一是轉(zhuǎn)化。對于轉(zhuǎn)化的要求，第一步可以以轉(zhuǎn)化率為參考，對客戶服務(wù)提出高于行業(yè)平均水平的要求。然后，給店鋪的客服找一個平均水平，在平均水平以上分享自己的經(jīng)驗，在平均水平以下思考如何改進(jìn)和提高客服，以增加客服之間的互動和主觀能動性，讓他們提出一些改進(jìn)建議和想法?？蛻舴?wù)的另一個功能是聯(lián)盟營銷?，F(xiàn)在競爭越來越激烈，流量成本越來越貴。新客戶的流量成本是老客戶的6倍，所以客服需要多一個功能和指標(biāo)：如何沉淀客戶，做好會員運營？淘寶上最好的位置是微淘寶，當(dāng)然也可以使用微博等其他社交工具。六。內(nèi)容運營：尋找合適的內(nèi)容，編輯成圖片和文字，每天保持3篇左右同步到陶偉、微博等具有社交屬性的不同平臺，不斷增強(qiáng)賣家和買家之間的粘性。“手術(shù)日”到這里就基本結(jié)束了！現(xiàn)在，你應(yīng)該大致知道按照時間流程需要做什么，每個操作環(huán)節(jié)需要把握哪些核心點。當(dāng)然，這不是一個絕對不變的公式。可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行局部的調(diào)整和優(yōu)化，讓具體的工作風(fēng)格更高效的與你的店鋪相匹配！淘寶現(xiàn)在變化很快，因為互聯(lián)網(wǎng)在不斷變化。為了避免讓大家學(xué)到錯誤過時的知識，我和淘寶上的牛人組成了一個群。想學(xué)習(xí)淘寶運營的小伙伴可以來這里學(xué)習(xí)。這組的前幾位是：328，中間幾位是：258，最后幾位是：485。按順序組合就能找到。

淘寶平時都是怎么運營的？

運營中需要解決三個關(guān)鍵問題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。流量：把人帶到店里，轉(zhuǎn)化率：讓進(jìn)來的人買東西，用戶粘度：讓買過東西的人以后經(jīng)常買。運營首先要想辦法把人帶到店里，然后通過活動和優(yōu)惠讓進(jìn)來的人購買產(chǎn)品，最后讓用戶覺得我們店里的東西物有所值，以后會經(jīng)常購買。操作經(jīng)常做的工作：1。數(shù)據(jù)收集1。爆炸性的數(shù)據(jù)追蹤。收集并維護(hù)自己店鋪的產(chǎn)品信息。每天的平均訪客數(shù)，每個產(chǎn)品的平均停留時間，付費的買家數(shù)等等。2.數(shù)據(jù)采集路徑我們可以使用商務(wù)顧問，打開商務(wù)顧問高級版，點擊查看商品-商品效果-查看對應(yīng)的表格數(shù)據(jù)。3.商店數(shù)據(jù)跟蹤-跟蹤爆炸數(shù)據(jù)。2.客服管理在做這一塊的時候要結(jié)合上表呈現(xiàn)的問題，優(yōu)化客服話術(shù)和整體客服流程。3.商店檢查。每天花點時間逛逛同行的店，用手機(jī)看(現(xiàn)在很多店的pc和無線展都不一樣)?？袋c主要有：問大家、評價、無線主圖、詳查頁面、爆款匹配、單品推薦效果。四。貨物管理每天定期更新庫存表格，并且已經(jīng)估計了每個SKU可以銷售的天數(shù)和每天的退貨。五、活動報名比較注重一些可以在后臺參與的活動，比如聚劃算、買賣、每日特價、清倉等等。六。藝術(shù)傳達(dá)圖片設(shè)計這也是關(guān)系到整個店鋪成敗的一個關(guān)鍵點。要和藝術(shù)設(shè)計溝通好。最后給大家分享一個淘寶賣家和運營必備工具箱。可以免費查看正確的數(shù)字、S-hand標(biāo)簽、任何類別的競品分析、關(guān)鍵字等。百度搜茶電商

什么是電子商務(wù)啊

【基本概念】電子商務(wù)，英文是Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動中，不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付，以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新的商務(wù)運作模式。根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)Tinlu的相關(guān)文章，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可以分為兩種：企業(yè)對企業(yè)或企業(yè)對客戶。此外，還有一種客戶對客戶的增長模式。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物和銀行卡支付變得越來越流行。市場份額也在快速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。電子商務(wù)最常見的安全機(jī)制是SSL和SET。SSL(安全套接字層協(xié)議)SET(安全電子交易協(xié)議)電子商務(wù)的定義：首先，電子商務(wù)分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為利用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具從基本的電報、電話、廣播、電視和傳真到計算機(jī)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到現(xiàn)代系統(tǒng)，如NII(國家信息基礎(chǔ)設(shè)施-信息高速公路)、GII(全球信息基礎(chǔ)設(shè)施)和互聯(lián)網(wǎng)。而商業(yè)活動都是從泛商品(實物與非實物、商品與非商品生產(chǎn)要素等)的需求活動出發(fā)的活動。)到泛商品除典型生產(chǎn)過程外的合理合法消費。狹義的電子商務(wù)定義為主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在科技和經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會中，掌握信息技術(shù)和商業(yè)規(guī)則，系統(tǒng)地使用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的人的總稱。這種分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出了它應(yīng)達(dá)到的水平和效果。它是對電子商務(wù)更嚴(yán)格的定義，反映了時代的要求。從系統(tǒng)的角度來看，它強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機(jī)聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標(biāo)和組成來定義電子商務(wù)，從而使其具有生產(chǎn)力?！揪庉嫳径巍俊痉诸悺緽2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務(wù)模式等。B2B=企業(yè)對企業(yè)。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說法是，電子商務(wù)交易的供方和買方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺完成商務(wù)交易過程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購和確認(rèn)訂單、支付流程、票據(jù)的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過程的監(jiān)控等。有時把B寫成B，但為了簡單起見，干脆用它的諧音B2B(2就是二)。典型的B2B模式有中國供應(yīng)商、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、贏商網(wǎng)、電商學(xué)習(xí)吧等。B2B按服務(wù)對象可分為外貿(mào)B2B和內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B。B2C=商家對顧客B2C模式是中國最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標(biāo)志。即B2C企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供新的購物環(huán)境，——家網(wǎng)上商店，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)在線購物和支付。這種模式為客戶和企業(yè)節(jié)省了時間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了寶貴的時間。典型的B2C網(wǎng)絡(luò)包括卡當(dāng)、當(dāng)當(dāng)、綺優(yōu)等。使用電子方式提交個人納稅申報表。這種活動雖然還沒有達(dá)到真正的電子報稅，但是已經(jīng)走上了消費者到行政的電子商務(wù)的雛形。人們。

也是電子商務(wù)的宏觀管理者，對電子商務(wù)起到支撐和規(guī)范作用。在發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)的發(fā)展往往依賴于民營企業(yè)的參與和投資，政府只起引導(dǎo)作用。與發(fā)達(dá)國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模小，信息技術(shù)落后，償債能力低。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)的償債能力。(4)消費者對消費者應(yīng)用系統(tǒng)(C to C)這個應(yīng)用系統(tǒng)主要體現(xiàn)在網(wǎng)店的建立上?，F(xiàn)在有許多在線交易平臺，如淘寶和易貝。這些交易平臺為很多消費者提供了網(wǎng)上開店的機(jī)會，使得越來越多的人進(jìn)入這個體系。據(jù)調(diào)查，到2006年12月，淘寶注冊會員超過3000萬，2006年成交額超過169億，遠(yuǎn)超2005年中國網(wǎng)購市場總額。根據(jù)Alexa的評價，淘寶是中國訪問量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，全球排名第22，中國排名第7。(5)業(yè)務(wù)-職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)用系統(tǒng)(B to M)，一個應(yīng)用系統(tǒng)，正在逐步完善其管理模式、交易模式等細(xì)節(jié)。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對的用戶群體有本質(zhì)區(qū)別，B2M還有一個更大的特色優(yōu)勢：電商的線下發(fā)展！傳統(tǒng)電商的上述三個特點：商品或服務(wù)的買賣雙方只能是網(wǎng)民，而B2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無論是線上還是線下。以中國市場為例，傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站面對1.4億網(wǎng)民，而B2M面對14億中國公民。【編輯本段】【實際問題】1。網(wǎng)絡(luò)本身也有局限性。一位消費者在網(wǎng)上訂購了一款新的女式背包。雖然質(zhì)量不錯，但是款式不如網(wǎng)上的。許多消費者反應(yīng)，他們實際上得到的商品并不是他們在網(wǎng)上看中的。這是怎么回事？實際上，在把一個三維物體還原成平面圖片的過程中，商品本身的一些基本信息會丟失；計算機(jī)輸入的只是人工選擇的商品的部分信息，人們無法從網(wǎng)上獲得商品的全部信息，尤其是商品最生動的視覺印象。2.搜索功能還不夠完善。在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一大問題是如何在眾多的網(wǎng)站上找到自己想要的東西，并以最低的價格購買。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)庫，返回最合適的網(wǎng)頁鏈接。然而，根據(jù)NEC研究所和Inktomi公司最近的研究結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)上至少有十億個網(wǎng)頁需要被索引?，F(xiàn)有的搜索引擎只能索引5億個網(wǎng)頁。仍然有一半不能被索引。這主要不是因為技術(shù)原因，而是因為網(wǎng)商希望保護(hù)商品價格的隱私。因此，當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，他們不得不從一個網(wǎng)站到另一個網(wǎng)站進(jìn)行搜索，直到找到價格滿意的商品。3.用戶的消費觀念跟不上電商和傳統(tǒng)商業(yè)方式。一個很大的區(qū)別就是交易雙方不見面，交易的虛擬性強(qiáng)。這就需要全社會有一個良好的信用環(huán)境，信用消費的理念要深入人心。電子商務(wù)在西方國家發(fā)展勢頭良好。其中一個重要原因就是西方市場秩序較好，信用體系健全，信用消費的觀念已經(jīng)被人們普遍接受。但在中國，一方面，人們的信用消費意識非常薄弱，信用卡的使用遠(yuǎn)未普及；另一方面，人們?nèi)ド虉龆寂沦I到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道多遠(yuǎn)的網(wǎng)上？4.交易的安全性無法保證。電子商務(wù)的安全性仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)引起了廣泛關(guān)注，被公認(rèn)為未來IT行業(yè)最具潛力的新增長點。然而，在一個開放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易時，如何保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩猿蔀殡娮由虅?wù)普及的最重要因素之一。調(diào)查公司對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行了一次網(wǎng)上調(diào)查。當(dāng)被問及為什么不想在網(wǎng)上購物時，大多數(shù)人的問題是害怕被黑客攻擊，導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，一些人或企業(yè)因擔(dān)心安全而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。5.電子商務(wù)的管理不夠規(guī)范。電子商務(wù)的多樣性給世界帶來了全新的商業(yè)規(guī)則和方式，這就要求管理更加規(guī)范化。這種管理的理念應(yīng)該涵蓋業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多個方面。因此，不可能同時在這些方面實現(xiàn)令人滿意的標(biāo)準(zhǔn)化。另外，電商平臺的前后一致也很重要。前端Web平臺直接面向消費者，是電子商務(wù)的門面。后臺的內(nèi)部管理制度是電子商務(wù)完成的必要條件，關(guān)系到前臺承擔(dān)的業(yè)務(wù)最終能否很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電商公司的綜合實力，因為它將最終決定為用戶提供什么樣的服務(wù)，對電商的管理是否有效，以及電商公司最終能否實現(xiàn)盈利。6.稅收問題稅收(包括關(guān)稅和稅款)是一個國家的重要財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，國家很難對電子商務(wù)進(jìn)行控制和征稅。7.標(biāo)準(zhǔn)。各國國情不同，當(dāng)然電子商務(wù)的交易方式和手段也有一些差異。而且我們要面對無國界的、全球性的貿(mào)易活動，需要在電子商務(wù)交易活動中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，解決電子商務(wù)的互操作性問題。目前中國電子商務(wù)的問題是概念不清晰。一邊搞商業(yè)，一邊搞電子商務(wù)，這是一種離散的、無序的、局部的狀態(tài)。8.付款。由于金融手段落后，信用體系不完善，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國，現(xiàn)金交易很少，國民購物基本都是用信用卡支付。此外，出于財政、稅收和公共安全的原因，國家鼓勵使用信用卡來減少現(xiàn)金的流通。完善的金融體系和便捷、安全、放心的支付手段是B to C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響中國電子商務(wù)發(fā)展的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)帶寬窄、上網(wǎng)成本高、人才短缺、配送滯后，更重要的原因是信用體系的不完善和人們的生活習(xí)慣。9.配送問題配送對于商家和消費者來說都是一個傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常會遇到送貨延遲的現(xiàn)象，送貨成本很高。業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性、全國性的商品配送企業(yè)，配送銷售機(jī)構(gòu)沒有形成高效完整的配送管理體系，這無疑影響了人們的購物熱情。10.知識產(chǎn)權(quán)問題在電子商務(wù)引發(fā)的法律問題中，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)首當(dāng)其沖。隨著信息以數(shù)字形式在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳播，版權(quán)保護(hù)問題在知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等)領(lǐng)域尤為突出。).1.電子合同的法律問題在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中采用的書面合同已不再適用。一方面，電子合同容易偽造，難以證明其真實性和有效性；另一方面，現(xiàn)有法律沒有規(guī)定電子合同中數(shù)字印章和簽名的法律效力。

12.電子證據(jù)的鑒定。信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時鎖定侵權(quán)證據(jù)或獲取侵權(quán)證據(jù)極其困難，給解決侵權(quán)糾紛帶來極大障礙。如何保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。13.其他細(xì)節(jié)。最后，還有一些不規(guī)則的細(xì)節(jié)。比如，目前網(wǎng)上商品價格參差不齊，主要交易品類價格最大相差40%；網(wǎng)店服務(wù)的地域差異大；網(wǎng)購發(fā)票有很大問題；網(wǎng)店對訂單的響應(yīng)速度參差不齊；關(guān)于電子商務(wù)的法律沒有對交易各方的權(quán)利和義務(wù)作出明確和詳細(xì)的規(guī)定?！揪庉嫳径巍俊倦娮由虅?wù)的作用】電子商務(wù)也可以指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不見面就進(jìn)行各種商務(wù)活動。一般可以在網(wǎng)站上獲取供求信息的行為(如化工、服裝行業(yè)的產(chǎn)品信息等。)從而達(dá)成交易的可稱為電子商務(wù)。比如各種產(chǎn)品的具體供求信息網(wǎng)站，也可以稱為電子商務(wù)網(wǎng)站。不是所有的模型都必須完全相同。真正的目的是雙方從未謀面，從而以低成本的電子通信成功從事各種商業(yè)活動。模式不一樣。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務(wù)的固有特征，大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價值。它不僅會改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動，還會影響整個社會的經(jīng)濟(jì)運行和結(jié)構(gòu)。1.電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)過程電子化和數(shù)字化。一方面用電子流代替了實體物流，可以大大減少人力物力，降低成本；另一方面，它突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進(jìn)行，從而大大提高了效率。2.電子商務(wù)具有開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場，使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能，提高了企業(yè)的競爭力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運行模式。電子商務(wù)一方面打破了時間和空間的壁壘，另一方面提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能性，這將影響社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)也有助于現(xiàn)代物流的發(fā)展：1 .電子商務(wù)在現(xiàn)代物流發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)的產(chǎn)生和興起對現(xiàn)代物流的發(fā)展和物流企業(yè)的運營產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響：1.1電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了良好的運營平臺，大大節(jié)約了社會總交易成本。1.2電子商務(wù)極大地方便了物流信息的收集和傳遞。2電子商務(wù)對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的影響。2.1信息化，2.2自動化，2.3網(wǎng)絡(luò)化，2。4智能化，2.5靈活性。3.1多功能——物流業(yè)的發(fā)展方向。3.2一流的服務(wù)。3354物流企業(yè)的追求。3.3信息化，3354。電子政務(wù)作為替代物流業(yè)的必由之路，也是在電子商務(wù)的背景下發(fā)展起來的：電子政務(wù)的出現(xiàn)有利于政府職能的轉(zhuǎn)變和運行效率的提高。政府可以在網(wǎng)上辦事，實現(xiàn)全天候電子政務(wù)，比線下辦事效率要高得多。建立非保密信息資源庫

電子政務(wù)的實施有利于提高政府管理的透明度。由安全認(rèn)證等技術(shù)保證，具有可靠性、保密性和不可否認(rèn)性。電子政務(wù)還有利于更好地實現(xiàn)社會公共資源的共享，提高社會資源的運行效率。部門內(nèi)部的辦公自動化是電子政務(wù)的基礎(chǔ)，但絕不是簡單地將傳統(tǒng)的辦公模式照搬到互聯(lián)網(wǎng)上。而是要優(yōu)化需求，實現(xiàn)政府內(nèi)網(wǎng)的連接，資源共享，建立政府內(nèi)部的信息資源庫。綜上所述，電子商務(wù)的作用可以分為兩部分：直接作用和間接作用。電子商務(wù)的直接作用有：一是可以極大地節(jié)約商務(wù)成本，尤其是商務(wù)溝通和非實物交易的成本；第二，大幅提升業(yè)務(wù)效率，尤其是在廣大區(qū)域內(nèi)交易規(guī)則相同的業(yè)務(wù)效率；第三；有利于商業(yè)(經(jīng)濟(jì))的宏觀調(diào)控、中觀調(diào)整和微觀調(diào)整。它可以連接政府、市場、企業(yè)甚至個人，把“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可以克服“政府失靈”，也可以克服“市場失靈”，既服務(wù)于政府，也服務(wù)于企業(yè)和個人。電子商務(wù)的間接作用是：第一，促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的效率、經(jīng)濟(jì)性和協(xié)調(diào)性；第二，推動一大批新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如信息產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)業(yè)、教育等；第三；物盡其用，保護(hù)環(huán)境，有利于人類社會的可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務(wù)活動過程，電子商務(wù)將帶來一場前所未有的革命。它對社會經(jīng)濟(jì)的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)本身。除了這些影響，還會對就業(yè)、法制、文化教育等方面產(chǎn)生很大影響。電子商務(wù)將真正把人類帶入信息社會。【編輯本段】【網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)】從時間上來說，電子商務(wù)的概念比網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)的早。電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，90年代發(fā)展迅速。電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件是：計算機(jī)的廣泛應(yīng)用。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展、消費者價值觀的變化、激烈的市場競爭等諸多因素，網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)并迅速興起。網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展最重要的條件是消費者價值觀的變化。從字面上講，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念比電子商務(wù)的大。電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)這一開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，買賣雙方不見面進(jìn)行廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動，重點是從網(wǎng)上銷售中獲取商業(yè)利潤的一種新型商業(yè)運作模式。網(wǎng)絡(luò)營銷是指網(wǎng)上營銷。