干貨| 運營(yíng)須知線(xiàn)上活動(dòng)策劃教程
線(xiàn)上活動(dòng)是指依托于網(wǎng)絡(luò )的，在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)起，并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行的活動(dòng)，于網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布活動(dòng)信息，募集活動(dòng)人員，在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行活動(dòng)的流程。
理清思路
線(xiàn)上活動(dòng)的策劃案分為兩塊，創(chuàng )意案和執行案。
兩者既有聯(lián)系又有較大的區別。創(chuàng )意案是執行案的基礎，創(chuàng )意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路丶想法，而執行案則需詳盡的展示出活動(dòng)的細節。
a、活動(dòng)創(chuàng )意案
活動(dòng)創(chuàng )意案要求簡(jiǎn)單明了、不需要很多的內容，但是要把活動(dòng)的創(chuàng )意展示出來(lái)。
一般來(lái)一個(gè)活動(dòng)創(chuàng )意案會(huì )有2——3個(gè)創(chuàng )意可供選擇。
創(chuàng )意案的框架比較簡(jiǎn)單，一般來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分，創(chuàng )意來(lái)源(引子)，活動(dòng)基本內容。說(shuō)清楚兩點(diǎn)即可。
創(chuàng )意來(lái)源 ：即活動(dòng)的靈感，如果能結合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。
活動(dòng)基本內容：說(shuō)清楚活動(dòng)的主題，時(shí)間，在哪個(gè)平臺做，以怎樣的方式去做即可。
b、活動(dòng)執行案
活動(dòng)執行案是在確定了活動(dòng)創(chuàng )意案之后進(jìn)行的，有些公司做活動(dòng)策劃的時(shí)候是沒(méi)有創(chuàng )意案的，盡管如此，即使沒(méi)有創(chuàng )意案，做執行案之前一定要溝通好活動(dòng)的創(chuàng )意及基本內容，否則會(huì )浪費策劃大量的時(shí)間。
活動(dòng)執行案是非常考一個(gè)策劃的功底的，在這里簡(jiǎn)單談?wù)勛鲆幻€(xiàn)上活動(dòng)策劃應該具備的素質(zhì)：
網(wǎng)感：對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來(lái)做活動(dòng)的平臺需要了解其特點(diǎn)、規律等。
創(chuàng )意：活動(dòng)的平臺有限、活動(dòng)的形式來(lái)來(lái)去去也就那些，所以一個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)能否成功，需要一個(gè)好的創(chuàng )意。
系統思維：活動(dòng)從創(chuàng )意到執行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統性的思維考慮問(wèn)題，否則策劃出來(lái)的東西就是一紙空文，無(wú)從落地。
溝通表達能力：一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng )意到執行，往往需要與不同的部門(mén)接觸、溝通，想讓活動(dòng)朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動(dòng)表達、主動(dòng)溝通。注意，一定是主動(dòng)。
細化方案
一、活動(dòng)目的
是為了增加下載量，平臺活躍度，還是品牌傳播度?
目的之間互相補充，但找到側重點(diǎn)，需要把握最主要的目的來(lái)設計整個(gè)活動(dòng)的細節，才能達到活動(dòng)的效果。
二、活動(dòng)誘導
1、話(huà)題情感引導，照片評選、參與感。
比如微博。#這個(gè)圣誕你怎么過(guò)呢#圣誕來(lái)臨之際，你想和誰(shuí)一起過(guò)就@一下誰(shuí)。另評論說(shuō)出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機軟件這兒就有機會(huì )贏(yíng)取2張電影票，和Ta度過(guò)一個(gè)浪漫圣誕夜。
2、物質(zhì)獎項設置：
即本次活動(dòng)用戶(hù)可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個(gè)大獎做為誘餌，然后每天或一段時(shí)間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶(hù)的參與熱情會(huì )降低。
獎品：
a、與品牌相關(guān)，定制個(gè)性化。
b、考慮精力和寄送成本。
建議盡量選擇無(wú)需郵寄的：充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。
三丶 活動(dòng)形式
創(chuàng )意、有趣、參與成本低。選擇好活動(dòng)平臺后，要根據平臺的特點(diǎn)、活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的形式。
線(xiàn)上活動(dòng)的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉發(fā)、有獎?wù)骷⒕W(wǎng)上評選、注冊送券等等，細數下來(lái)少說(shuō)也有幾十種。關(guān)鍵在于結合活動(dòng)的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng )新。
1、市場(chǎng)分析
從產(chǎn)品的市場(chǎng)、差異化、競爭情況、活躍用戶(hù)四個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，如果能有詳實(shí)的數據做支撐。
2、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一定要簡(jiǎn)單，有誘惑力。解決一個(gè)用戶(hù)的困惑：這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的，我為什么要參加?
3、活動(dòng)時(shí)間
即活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間，線(xiàn)上活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(cháng)，會(huì )影響用戶(hù)的參與興趣，建議15天內完成。
4、活動(dòng)平臺
活動(dòng)平臺的選擇至關(guān)重要，決定了活動(dòng)開(kāi)展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動(dòng)平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺：自家的App，Wap頁(yè)面，微信、微博等。
優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據自己的需求去開(kāi)發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無(wú)法操作)，推廣費用較高。
大眾平臺：如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。
優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺本身的資源進(jìn)行推廣，無(wú)技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。
四、活動(dòng)推廣
大活動(dòng)需前期預熱、前期引導、核心目標用戶(hù)；
市場(chǎng)推廣大體分為兩個(gè)方面，站內推廣和站外推廣。
站內推廣比較簡(jiǎn)單，就是如何利用自有平臺本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁(yè)的廣告位，文字鏈之類(lèi)。
站外推廣要量力而行，一般來(lái)說(shuō)的推廣手段包括KOL轉發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。
五、活動(dòng)反饋
活動(dòng)完成提醒鼓勵：
a. hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動(dòng)， 本活動(dòng)會(huì )在XX日公布獲獎名單，請你持續關(guān)注哦；
b. 邀請更多好友參與活動(dòng)，能提高中獎幾率哦；
c. 真抱歉，你參加的XX活動(dòng)，沒(méi)能獲得大獎，送你一個(gè)安慰飛吻，勿謝!
獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份，還剩多少份，實(shí)時(shí)反饋。
1、培養品牌公信力。
2、連續刺激用戶(hù)參與熱情。
六、效果預期和目標
線(xiàn)上活動(dòng)的效果預期可以從參與人數、下載量、PV、UV幾個(gè)維度進(jìn)行考量。
目標需要根據活動(dòng)的進(jìn)程，分階段設置，便于在活動(dòng)執行過(guò)程中根據實(shí)際效果和目標的差異進(jìn)行適當調整。
七、活動(dòng)備注
這一部分是方案能夠執行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個(gè)“細”，要考慮到活動(dòng)執行的方方面面。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：活動(dòng)流程、活動(dòng)規則、獎項設置三個(gè)大方面考慮。(如果可執行性再強一些，可以將活動(dòng)流程用圖文形式做出來(lái))。
活動(dòng)規則：
活動(dòng)規則中應該包含免責的部分，如用戶(hù)多長(cháng)時(shí)間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動(dòng)放棄領(lǐng)獎等。
一些格式條款，建議弱化或者放到活動(dòng)頁(yè)面不顯眼的地方，如：“本次活動(dòng)的最終解釋權歸XX所有”。“本次活動(dòng)嚴禁馬甲參加，以任何方式作弊。”
總結
一、給一個(gè)用戶(hù)參加這個(gè)活動(dòng)的理由?
有趣，還得有用;有獎的活動(dòng)，要解決信任問(wèn)題;傳播分享機制(冰桶挑戰、微笑挑戰)。(引爆點(diǎn)：個(gè)別人物法則、附著(zhù)力因素和環(huán)境威力法則)
二、用戶(hù)參與成本，極致的簡(jiǎn)單。
三、立即反饋，反饋呈現。
四、事后反饋，獎品公布，培養品牌知名度。
消息源：知乎
作者：柒石二
標簽：策劃方案
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