這才是活動(dòng)運營(yíng)的關(guān)鍵
90%以上的區域互聯(lián)網(wǎng)團隊只能通過(guò)活動(dòng)運營(yíng)才能賺到錢(qián)
區域互聯(lián)網(wǎng)和一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的玩法有本質(zhì)上的不同，大多數全職進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的玩家是需要在短期內通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接賺錢(qián)。沒(méi)有太多資本金，用戶(hù)增長(cháng)的天花板觸手可及的劣勢，反而給他們一條更加清晰的目標，通過(guò)一場(chǎng)一場(chǎng)的活動(dòng)運營(yíng)，連接用戶(hù)和商家，直接變現！
除了在聯(lián)盟社群對各類(lèi)活動(dòng)的探討外，后臺也經(jīng)常收到關(guān)于各類(lèi)活動(dòng)如何做的問(wèn)題，今天專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇來(lái)講如何從0開(kāi)始冷啟動(dòng)一場(chǎng)活動(dòng)。
拉新、留存、促活、轉化的每個(gè)部分都離不開(kāi)做好無(wú)數場(chǎng)活動(dòng)。尤其在區域新媒體或者內容電商領(lǐng)域，活動(dòng)運營(yíng)更加重要，因為大部分團隊沒(méi)有固定運營(yíng)的產(chǎn)品形態(tài)，擅長(cháng)的還是通過(guò)挖掘和創(chuàng )新內容來(lái)獲取流量，然后通過(guò)各類(lèi)大小活動(dòng)變現。
- 活動(dòng)做的好可以漲很多粉
- 活動(dòng)做的好可以強化用戶(hù)對品牌的認知
- 活動(dòng)做的好可以有更多營(yíng)收
1、先來(lái)說(shuō)如何策劃一場(chǎng)活動(dòng)？
區域新媒體的運營(yíng)都很輕，不像運營(yíng)一個(gè)APP產(chǎn)品的形態(tài)固定化受很多束縛。做活動(dòng)的目標很清晰，這個(gè)是優(yōu)勢。同時(shí)，和其他全國范圍的自媒體大號更不同的是專(zhuān)注在某個(gè)地域，這是另一個(gè)運營(yíng)優(yōu)勢。
總之，區域新媒體的運營(yíng)目標專(zhuān)注，做活動(dòng)容易出效果。
在我們策劃活動(dòng)前需要對團隊掌握的優(yōu)劣勢資源、能力來(lái)做一個(gè)基本判斷，這樣可以快速過(guò)濾掉不合適、不靠譜的活動(dòng)。
所有的活動(dòng)都可以歸類(lèi)為下面幾種形式：
- 幫用戶(hù)省錢(qián)：吃貨節、家裝團購、滴滴的優(yōu)惠券、外賣(mài)產(chǎn)品的首單立減
- 給用戶(hù)送禮：活動(dòng)任務(wù)中的各類(lèi)抽獎、送禮品等
- 游戲加獎勵：微信紅包看照片、支付寶集福、最近幾個(gè)團隊在玩線(xiàn)下游戲活動(dòng)
- 話(huà)題投票類(lèi)：最近流行與本地APP的本地圈話(huà)題、內容類(lèi)投票活動(dòng)
策劃活動(dòng)時(shí)，只需要根據資源優(yōu)勢和時(shí)間節點(diǎn)，選擇相對應的形式。選擇好相應的活動(dòng)形式后，接下來(lái)需要制定活動(dòng)的目標、預算、時(shí)間和風(fēng)險
- 目標：拉新多少用戶(hù)、提升多少日活用戶(hù)、新增多少客戶(hù)、產(chǎn)生多少營(yíng)收
- 預算：投入的人力資源、推廣費用和活動(dòng)物料、場(chǎng)地等成本
- 時(shí)間：活動(dòng)開(kāi)始和結束時(shí)間、關(guān)鍵節點(diǎn)
- 風(fēng)險：時(shí)間、費用、活動(dòng)效果風(fēng)險和備選方案等
2、如何實(shí)施或者冷啟動(dòng)已策劃好的活動(dòng)
前面說(shuō)了大多數站長(cháng)和區域自媒體大號的優(yōu)勢是沒(méi)有特別固定形式的產(chǎn)品，這個(gè)特點(diǎn)有運營(yíng)優(yōu)勢，但也是劣勢，沒(méi)有產(chǎn)品導致過(guò)去獲得的資源，不能很好的復用。所以，大多數團隊做活動(dòng)都面臨冷啟動(dòng)的問(wèn)題。
拿吃貨節來(lái)舉例，這幾天有人問(wèn)我吃貨節結束后，黑卡就沒(méi)用了，無(wú)法帶來(lái)更多盈利。這是一個(gè)好問(wèn)題，足以說(shuō)明上面提到的情況。
下面重點(diǎn)來(lái)說(shuō)：如何從0開(kāi)始冷啟動(dòng)一場(chǎng)活動(dòng)
1）搞定關(guān)鍵有效資源
2）系列化單邊資源
3）撬動(dòng)另外一方資源參與
4）全面覆蓋和最大化平臺價(jià)值
第1步：搞定關(guān)鍵有效資源
首先要清楚什么是關(guān)鍵資源。拿吃貨節舉例子，我們可以非常清楚的知道只要有品質(zhì)還不錯的商家參加吃貨節的5折活動(dòng)，帶動(dòng)用戶(hù)參與就不難。所以，對于吃貨節來(lái)講關(guān)鍵資源就是參加吃貨節的目標商家。
對于大多數消費類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)鍵資源都是商家這一方。對于可引起商家效仿和參考的商家，用廣告資源置換等各種方式一定要拿下來(lái)才可以。
但如果是一些用戶(hù)互動(dòng)類(lèi)活動(dòng)，比如：話(huà)題和投票、游戲類(lèi)活動(dòng)，關(guān)鍵資源是參與活動(dòng)的首批種子用戶(hù)。比如做萌寶投票，那么在啟動(dòng)投票活動(dòng)前需要先聯(lián)系和確定好一批萌寶家長(cháng)來(lái)報名并拉票。話(huà)題類(lèi)活動(dòng)也是，一些與話(huà)題高度相關(guān)的能吸引更多用戶(hù)參與話(huà)題的種子用戶(hù)就是關(guān)鍵資源，只要這些種子用戶(hù)參與發(fā)布高質(zhì)量的內容，后續活動(dòng)的活躍度才能跟的上。比如：封面女神、手機攝影大賽中的，美女和攝影師才是關(guān)鍵。
第2步：系列化整合單邊資源
搞定關(guān)鍵資源只是確保活動(dòng)能夠啟動(dòng)的必要條件，但不是活動(dòng)成功運營(yíng)的關(guān)鍵。尤其以吃貨節這種類(lèi)型的大活動(dòng)，必須將單邊資源系列化，并融入到整體活動(dòng)當中。通過(guò)對關(guān)鍵商家的鎖定后，引入更多主力商家，并標準化。吃貨節標準化的方式其實(shí)就是吃貨卡。
年貨節、萌寵節、閨蜜節、旅游節、購物節等活動(dòng)方式都是類(lèi)似，系列化整合單邊資源后，以統一界面向用戶(hù)提供。
第3步：撬動(dòng)另外一方資源參與
整合完單邊資源后，就可以根據活動(dòng)目標投入推廣資源撬動(dòng)另外一方資源。以吃貨節舉例，招商完成后，吃貨卡定價(jià)和使用規則確定后，就可以撬動(dòng)用戶(hù)參與了。
第4步：全面覆蓋和最大化平臺價(jià)值
區域新媒體的玩法和其他一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的玩法還是有大不同。在區域內做每次活動(dòng)我們都希望能最大覆蓋和最大收益（無(wú)論是用戶(hù)資源還是直接的營(yíng)收），目標非常明確。但一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)天花板沒(méi)那么明顯，且覆蓋全量目標用戶(hù)耗時(shí)、耗資巨大，通常的運營(yíng)思路是采用層層遞進(jìn)的方式。
但是，對于做區域互聯(lián)網(wǎng)的團隊來(lái)講，做活動(dòng)就要做到最大覆蓋、最大收益。每次大家問(wèn)我，做吃貨節做多少家，賣(mài)多少吃貨卡時(shí)，我通常會(huì )建議：參與商家越多越好，卡賣(mài)的越多越好（考慮一定容量的情況下）
3、不要忘了同時(shí)利用物質(zhì)和精神做用戶(hù)激勵
此處的用戶(hù)不僅僅是普通消費者，對于商戶(hù)資源也算用戶(hù)。
用戶(hù)激勵是一種體系，應該融入到具體的產(chǎn)品當中。大多數做區域新媒體的團隊主要使用微信公眾號這種比較輕的產(chǎn)品方式，所以在活動(dòng)運營(yíng)中要刻意考慮到用戶(hù)激勵，用戶(hù)激勵做的好，可以使活動(dòng)產(chǎn)生更好的效果，用戶(hù)參與度和粘性更好，對活動(dòng)常態(tài)化運營(yíng)也有更好的幫助。
業(yè)界常用的用戶(hù)激勵方式包括：積分、等級、榜單、勛章、簽到、加V認證、推薦等。從激勵的方式上又分為：物質(zhì)激勵和精神激勵
1）物質(zhì)激勵：主要指通過(guò)物質(zhì)的形式為對用戶(hù)進(jìn)行激勵，比如：直接的錢(qián)和實(shí)物、或者可等價(jià)衡量的虛擬貨幣。
下面是舉例：
- 通過(guò)在活動(dòng)期間簽到，可獲取積分，積分可兌換實(shí)物獎品。
- 前10名報名投票活動(dòng)的用戶(hù)，可獲得額外的獎勵。
- 吃貨節接單消費者超過(guò)300人的商戶(hù)，可獲得1000元廣告費獎勵
2）精神激勵：主要通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)的情感訴求，使用戶(hù)能夠對平臺貢獻更多
下面是舉例：
- 參與話(huà)題活動(dòng)點(diǎn)贊超過(guò)100以上，獲得榜單推薦和展示
- 成為吃貨節觀(guān)察員，獲得鉆石吃貨勛章
- 吃貨節接待消費者超過(guò)100人，且零投訴的商家，獲得入選年度最佳餐廳評選
無(wú)論是用戶(hù)還是商戶(hù)，符合他們需求的精神激勵措施，會(huì )使整個(gè)活動(dòng)運營(yíng)更完整，可持續性更強。
作者：Jerry
來(lái)源：站長(cháng)轉型日記（daxianggongkong）
標簽：策劃方案
qaz654321
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