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案例拆解：寶玩英語社群營銷推廣員機(jī)制

分類：策劃方案 作者：qaz654321 日期：2023-05-14 05:00 瀏覽：123 次

這是公眾號(hào)的新欄目：案例拆解，每天通過一個(gè)教育案例拆解和分析，讓你獲得在線教育的引流、促活、轉(zhuǎn)化、留存、轉(zhuǎn)介紹的運(yùn)營增長玩法。

今天的案例來自第2期案例拆解的優(yōu)秀選手珊珊Sandy ，帶來的案例拆解是，寶玩英語社群營銷推廣員機(jī)制拆解，enjoy~

一、案例背景

寶玩英語算是早教英語領(lǐng)域開創(chuàng)比較早的在線教育公司，產(chǎn)品以幼兒英語啟蒙課程、教具為主，服務(wù)群體是0-6歲的小孩。為了實(shí)現(xiàn)較低推廣成本獲得客戶及銷售目標(biāo)達(dá)成，寶玩英語在社群渠道營銷上設(shè)計(jì)了推廣員機(jī)制，如何將微商（社交電商）的拉人頭模式精細(xì)化運(yùn)營，運(yùn)用到在線教育產(chǎn)品上。

二、案例拆解一覽


三、案例亮點(diǎn)

1. 推廣人員角色設(shè)立
寶玩社群角色定為7級，架構(gòu)設(shè)立得真的很細(xì)，且每個(gè)角色負(fù)責(zé)的職責(zé)和完成的任務(wù)安排得非常清晰，晉升機(jī)制和管理規(guī)則足夠完善，是這個(gè)機(jī)制能玩得通的必備因素。
（1）班長→大班長→支書→組長
（2）推廣人→小隊(duì)長→組長
放上一張架構(gòu)圖會(huì)更清晰，需要注意：從哪招募，招募要求，滿足什么條件晉升。
圖 | 架構(gòu)圖

1. 招募運(yùn)營流程（油箱是否滿油）
開始招募：分為開始招募前準(zhǔn)備，添加微信后如何引導(dǎo)（話術(shù)），如何培訓(xùn)能讓推廣人快速對產(chǎn)品上手，開始招生后數(shù)據(jù)的跟蹤和及時(shí)反饋。
流程不僅有序且緊湊，這為后續(xù)轉(zhuǎn)化能否有效加滿油。
圖 | 社群招募運(yùn)營流程

2. 開始推廣分銷（點(diǎn)火啟動(dòng)加速）
在課程上架前，怎么做好預(yù)熱做好全員發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備（點(diǎn)火前做足萬分準(zhǔn)備），課程上架后銷售情況（速度快不快，有沒有異常）
圖 | 推廣分銷流程

3. 后續(xù)其他運(yùn)營動(dòng)作
根據(jù)銷售結(jié)果進(jìn)行權(quán)益發(fā)放，及時(shí)反饋推廣人利益。問題記錄總結(jié)，群內(nèi)有用信息登記收集
4. 課程難度有的放矢
分兩種課程：免費(fèi)和付費(fèi)，分別對應(yīng)集訓(xùn)營和精品課。集訓(xùn)課增加任務(wù)式-打卡學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為精品課。
5. 精品課轉(zhuǎn)化動(dòng)作
（1）用戶池通過前面的集訓(xùn)營鋪墊刷選，韭菜到位；
（2）銷售目標(biāo)拆分，任務(wù)下發(fā)，待機(jī)割韭菜；
（3）跟催，話術(shù)、物料提供，確保銷售。

四、個(gè)人思考

1.寶媽們通過自己的渠道每招到一個(gè)學(xué)生，就會(huì)收到一定比例的傭金，這樣利益吸引一般媽媽們，她們就很難抵抗。
2.松月拆解媽媽心選社群電商平臺(tái)案例中，提到的一點(diǎn)是適合分銷玩法是輕量級課程。寶玩這個(gè)案例，精品課客單價(jià)是1198元和1998元，屬于高單價(jià)課程，所以也很好奇轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（但無從得到）。
3.從整個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)致和時(shí)間管理，相對應(yīng)的運(yùn)營流程，寶玩都做得細(xì)致完整。什么樣的人在什么樣的節(jié)點(diǎn)該完成什么樣的事件、任務(wù)、以及如何完成，對運(yùn)營人員能力要求還是挺高的。
4.寶玩英語的玩法沒有很新鮮，一些社交電商的分銷機(jī)制（例如云集、粉象日記）都是類似的玩法，只不過產(chǎn)品換了。在轉(zhuǎn)化流程會(huì)看到，設(shè)置的集訓(xùn)營和精品課。
5.此次案例拆解只拎了個(gè)主線，還有很多可以再深入延伸的點(diǎn)。
放上案例拆解前搜集的相關(guān)資料：寶玩英語招募代理全流程，包括社群步驟、相關(guān)話術(shù)：
https://shimo.im/docs/aSjA5XFs2gIQN8aQ/read （復(fù)制后到微信或者瀏覽器環(huán)境打開）
圖 | 松月案例拆解

6.個(gè)人最大心得：打破偏知。個(gè)人是一直不太喜歡分銷拉人頭的機(jī)制，但在獲客成本居高不下的形勢下，假設(shè)我們所在項(xiàng)目也需要背負(fù)這樣的增長指標(biāo)，是否能復(fù)制這樣的玩法來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長呢？
 
標(biāo)簽：
qaz654321

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