案例拆解：風變編程8.9元體驗課拆解
一、案例名稱
風變編程-“從0入門人工智能python”體驗課
二、案例路徑
8.9元購買為期6天的體驗課，國慶期間報名（公眾號內(nèi)）且完課的用戶退體驗課學費。
目的：保證用戶高學習完成度，間接提高長線高付費課程的有效轉化。
三、引導用戶參與方式
1.入口引導：
（1）朋友圈廣告及微信公眾號搜索“python”（高排名）可向公眾號導流。
（2）用戶自傳播/分享。
2.課程包裝：
（1）精準定位：適合剛剛/即將畢業(yè)、升職加薪受阻、不滿意目前工作的三類人群，準確覆蓋對課程有需要的人群，但實際范圍界定較為寬泛，降低課程門檻。
（2）教研團隊：強**研團隊的工作年限、任職單位和核心優(yōu)勢，間接說明課程的專業(yè)性和含金量。
（3）教學特色：交互式課堂+在線作業(yè)實操+老師跟蹤輔導答疑，符合0基礎用戶的學習訴求，具備科學性。
（4）報名福利：專屬助教+精編學習資料+共學社群，具備一定吸引力。
（5）限時限量優(yōu)惠：原價156元課程現(xiàn)價8.9元，今日僅限100個名額，強調(diào)稀缺感和緊迫性，讓用戶有撿便宜的感覺。
3.頁面設計及參與引導：
——頁面設計：
（1）強調(diào)課程價值和學習收獲。量化表示完成課程后能夠掌握的學習技能和基礎方法，符合用戶心理預期。
（2）突出市場普遍好評。節(jié)選往期學員的文字評價，體現(xiàn)課程的真實性和優(yōu)質質量。（重點文字劃紅線）
（3）對比凸顯高投入產(chǎn)出比。包括自學看書/視頻、線下課程兩種方式在時間和金錢成本上與體驗課的對比，來強化高性價比的概念。
（4）色調(diào)選用藍白主調(diào)，科技感十足，冷色調(diào)不浮躁，更符合學習的嚴肅嚴謹性質。
——活動參與引導：
（1）首次關注公眾號后，可在2日內(nèi)收到多輪報名推薦相關信息，包括體驗課推薦、猶豫勸導、猶豫原因詢問和再次強調(diào)優(yōu)惠力度，對應配備詳細的鏈接介紹，提高用戶關注公眾號到選擇購買體驗課的轉化率。
（2）付費8.9元成功購買體驗課后，課程老師通知至個人：國慶期間學完全額退體驗課學費，提升用戶從報名-完成學習的過程轉化。未在報名前同步活動，一定程度上減少了無效報名占比（沖著免費而不是學習來的用戶）。
（3）報名成功后先添加老師個人微信號，有利于精準用戶的人脈維護，同時在私聊中解決課程過程中的答疑等細節(jié)問題。（學習過程中老師多次私聊催促進度并詢問反饋）
——高付費課程引導：
（1）體驗課學習過程中，持續(xù)在講課內(nèi)容里包裝學習python課程的重要性，每天循序漸進的灌輸該技能的長線價值，為后期高付費課程轉化做鋪墊。
（2）在課程報名同時，即告知有高付費課程的存在；課程中期開始通過群內(nèi)老師和“用戶”對話的方式引導高付費課程的優(yōu)惠可能性，進而確認“內(nèi)部申請”拿到限時限量的單人700元優(yōu)惠名額（原價1998元），刺激群內(nèi)用戶向高付費用戶轉化。
（3）開展錦鯉活動，針對報名高付費課程的所有用戶，抽取1名幸運兒，送出免學費大禮，帶來了高付費課程報名過程的趣味性，間接提高用戶參與可能性。
（4）報名高付費課程的用戶可領取學習大禮包，包括python一鍵安裝包、爬蟲趣味代碼、python學習思維導圖等，是準備長期深入研究python用戶的剛需，提供了高付費課程報名的附加價值。
（5）群內(nèi)通過“用戶”互動，營造較為濃郁的報名氛圍，報名時段相對分散，確保盡可能覆蓋多種轉化場景的可能性。
四、活動亮點
1.活動細節(jié)：
（1）微信搜索“python”公眾號結果的前5屏中，包括python小課、python訓練營、python天天學、python學習營、嗨python、樂學python等超過6個名稱、頭像、介紹不同但鏈接、按鈕一致的風變編程旗下python學習公眾號，盡可能覆蓋自然用戶，并提高繼續(xù)關注可能性。
（2）在微信搜索“python”公眾號結果的前5屏中，具備體驗課學習的平臺共有兩家，風變編程和python學習聯(lián)盟，課程內(nèi)容相似，后者課程價格9.9元高于風變8.9元，對于無品牌認知且存在比較的用戶，選擇低價格的風變編程課程可能性更大。
（3）添加完老師個人微信號并加群后，還需進行初始階段的課程激活操作（聽課及交互20min）。其中包括用戶基本條件的調(diào)查問卷填寫，有助于后期課程安排更有針對性。
（4）課程老師通過每日修改微信群名（如：第n關晚20點前完成有獎勵）老師本人備注（如：通關退學費），來實現(xiàn)每日核心任務的一句話傳達，即實現(xiàn)了高效信息同步，又讓整體課程看起來更加系統(tǒng)化。
2.課程細節(jié)：
（1）課程內(nèi)容設置為游戲闖關，完成一關方可進入下一步，具備趣味性，提高用戶參與度和好奇心。
（2）早中晚全天候課程覆蓋，早8:40是關于文章閱讀的認知課，下午16:30的下午茶分享是根據(jù)微信群內(nèi)人群特征所定制的知識點/案例介紹，晚20:30進行當日知識點回顧及課程價值闡述，而非集中講課時間，則由用戶自行完成闖關任務。整個時間軸較為充實飽滿，保證用戶學習成體系，節(jié)奏不斷檔。
（3）靈活根據(jù)體驗課初期激活課中的調(diào)查問卷設立課程方向。如：學習原因源于興趣愛好，則更多突出python巧妙趣味的用法；學習人群更多集中換工作，則強調(diào)該行業(yè)面試時的注意事項等。
（4）每日作業(yè)任務完成后可分享，分享頁面顯示總代碼行數(shù)，并附帶報名入口，實現(xiàn)了活動過程中的二次傳播。
（5）針對課程每日作業(yè)，無論是完成頁分享還是等待求助，均可進行包括分享人頭像、名字和頁面分享，在滿足用戶個人IP塑造的同時，幫助python課程進行了品牌傳播。
（6）每天完成作業(yè)的同學可在此日獲得獎勵（獨家整理的學習資料），有利于提高購課用戶的持續(xù)關注度。
五、待優(yōu)化的點
1.活動邏輯
（1）用戶完成學習作業(yè)任務后的分享頁面，可在代碼行數(shù)的基礎上增加行業(yè)百分比（如：代碼行數(shù)高于45%用戶）及對應等級階段（如：端茶倒水的兼職pythoner）進一步突出趣味性，提升頁面分享-打開的有效轉化。
（2）課程在推薦好友部分做的工作較少，比較弱化推薦邏輯。雖然不作為裂變活動來運營，但至少可增加推薦好友的浮動圖標入口，點擊后生成分享海報，來提升單用戶潛在價值。
2.課程設計
（1）整體課程的學習計劃（在報名頁面體現(xiàn)）和分日進度（老師每天在群內(nèi)同步）相對較為分散，可在一個鏈接下統(tǒng)一所有的課程內(nèi)容，每完成一項標灰，幫助用戶掌握學習節(jié)奏。
（2）課程群內(nèi)規(guī)則不夠明確，出現(xiàn)多次老師講課過程被其他問題打斷和砍價廣告貼問題?？稍诮ㄈ撼跗诿鞔_禁言時間段和發(fā)廣告處理手段等群規(guī)，即規(guī)范學習社群管理，又幫助其余用戶減輕學習干擾項。
（3）高付費課程的轉化一次性實現(xiàn)較為困難。如果前期課程研發(fā)成本可接受的情況下，可將高付費課程拆分為小額付費課程（如：價格在200元左右），引導用戶逐步在經(jīng)過一輪輪實踐學習后繼續(xù)選擇購買課程，來間接提高總課程收益。
六、思考的點
1.高付費課程的轉化，營造氛圍很重要，不要讓想要/猶豫學習的用戶顯得孤立，盡可能做到用戶直觀感知是：隨大流。
2.體驗課完課返學費，對于猶豫現(xiàn)金成本是否投入的用戶很有用，是個可以多場景復用的解決方案。
3.付費課程的提前調(diào)研很關鍵，有助于針對性分班、培訓方向以及高付費課程購買的引導方式，更加精準有效。
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