方案_金融公司8個(gè)經(jīng)典活動(dòng)玩法

大家好呀，我是小小喬

在我最開(kāi)始承接證券、基金公司以及銀行的活動(dòng)需求時(shí)非常焦慮，總感覺(jué)沒(méi)創(chuàng)意，需求分析的很透徹知道客戶(hù)做活動(dòng)的目的是什么，但就是不知道從哪下手。

因?yàn)樵诖酥拔叶际窃诩追浇o自家公司策劃一些活動(dòng)，很多好玩有創(chuàng)意的想法都能推動(dòng)實(shí)現(xiàn)，但給金融公司做活動(dòng)之后我才發(fā)現(xiàn)，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)金融行業(yè)慢慢的融入互聯(lián)網(wǎng)特性，我也幾次三番試圖用改良其他行業(yè)的有趣玩法復(fù)制給金融公司，可事實(shí)是根本落地不了。原因很簡(jiǎn)單，客戶(hù)覺(jué)得太復(fù)雜。

不管互聯(lián)網(wǎng)化喊的再大聲，金融行業(yè)終究是一個(gè)講求穩(wěn)重，靠譜，高級(jí)的行業(yè)，忌諱花里胡哨的東西。就拿我們自己來(lái)說(shuō)，你會(huì)放心把錢(qián)交給一個(gè)穩(wěn)重高級(jí)的金融公司，還是一個(gè)花里胡哨會(huì)抖機(jī)靈的金融公司呢？

自從有了這個(gè)意識(shí)之后，我的策劃案被斃掉的次數(shù)降低了很多，因?yàn)榻鹑诠镜挠脩?hù)有其共性，他們都是拿著多年的積蓄真金白銀在交易的人，所以更加看重公司所推出的活動(dòng)是否簡(jiǎn)潔明了，是否穩(wěn)重，是否靠譜....基于此，我總結(jié)出來(lái)了金融公司8個(gè)經(jīng)典活動(dòng)玩法。百試不爽，有時(shí)候一個(gè)活動(dòng)單獨(dú)拎出來(lái)一種玩法就夠了，實(shí)在不夠，也可以組合疊加起來(lái)用。

以下排序是根據(jù)玩法使用頻次進(jìn)行的。

玩法一：紅包

金融公司的用戶(hù)參與活動(dòng)最為務(wù)實(shí)，其他行業(yè)也一樣，紅包是什么？錢(qián)嘛，你拿錢(qián)跟他玩，還會(huì)有人拒絕嗎？所以金融公司不管是微信端的活動(dòng)還是支付寶上財(cái)富號(hào)里的活動(dòng)最常見(jiàn)的就是各種瓜分×份紅包、紅包雨、搖一搖紅包......

剛開(kāi)始看到這類(lèi)活動(dòng)的時(shí)候我也覺(jué)得沒(méi)創(chuàng)意沒(méi)什么意思，但站在用戶(hù)角度上來(lái)看，這才是用戶(hù)最喜歡的活動(dòng)，無(wú)論是消費(fèi)紅包（微信紅包、支付寶余額這類(lèi)）還是財(cái)運(yùn)紅包（財(cái)運(yùn)紅包可以理解為是抵扣券，A公司給你發(fā)的財(cái)運(yùn)紅包，會(huì)指定你在買(mǎi)A家某些產(chǎn)品的時(shí)候可以抵扣使用），作為策劃，只需要包裝一個(gè)契合的主題和參與形式即可。       

玩法二：抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)和紅包一樣，都是及時(shí)性的激勵(lì)，不管是新產(chǎn)品的發(fā)布，還是一些寵粉活動(dòng)，我們都會(huì)更多的用抽獎(jiǎng)玩法，最好和節(jié)日結(jié)合起來(lái)，在很多銀行的公眾號(hào)活動(dòng)里，出現(xiàn)最多的就是抽獎(jiǎng)的玩法，但凡標(biāo)題里帶有抽獎(jiǎng)或者紅包的，單篇的閱讀量也會(huì)高很多。       

玩法三：任務(wù)

任務(wù)類(lèi)活動(dòng)可以將金融公司一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)包含進(jìn)去，不論是開(kāi)戶(hù)還是老帶新還是賬號(hào)導(dǎo)流，都可以在一個(gè)活動(dòng)內(nèi)，做整合類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)，類(lèi)似的，如給到用戶(hù)三個(gè)任務(wù)，任務(wù)一綁定個(gè)人信息、任務(wù)二關(guān)注官方財(cái)富號(hào)、任務(wù)三瀏覽新品介紹頁(yè)，用戶(hù)完成一項(xiàng)任務(wù)給一些激勵(lì)，這樣就可以作為長(zhǎng)期活動(dòng)幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。

任務(wù)類(lèi)玩法包容性更強(qiáng)，可以兼顧的指標(biāo)更多，甲方不是總愛(ài)“既要又要都要還要”嘛，所以任務(wù)類(lèi)玩法使用頻率更高。       

玩法四：游戲

活動(dòng)太多了用戶(hù)也會(huì)麻木，這個(gè)時(shí)候就該游戲上場(chǎng)了，當(dāng)過(guò)一些大節(jié)日時(shí)，各家公司都在做活動(dòng)送福利，如何給客戶(hù)一份亮眼的提案，那就是通過(guò)包裝游戲的形式，不管是新品的發(fā)布還是一些其他的分享傳播曝光指標(biāo)都可以包在游戲玩法里面。

無(wú)論什么樣的用戶(hù)，都不會(huì)拒絕好玩有趣的體驗(yàn)，做幾場(chǎng)游戲類(lèi)的活動(dòng)我們就能理解為什么人會(huì)對(duì)游戲上癮，因?yàn)橛螒騼?nèi)會(huì)設(shè)計(jì)排名、及時(shí)激勵(lì)等等，再加上好玩的動(dòng)效和合適的BGM，何愁用戶(hù)不參加呢？       

玩法五：征集

征集活動(dòng)一般都是金融公司品牌市場(chǎng)部門(mén)喜歡做的，對(duì)了，還有客服部，一到公司周年慶典或者年底回顧這類(lèi)節(jié)點(diǎn)，基本都需要做征集活動(dòng)，征集一些用戶(hù)故事展現(xiàn)品牌與用戶(hù)之間的粘性，或者用于做宣傳視頻的內(nèi)容支撐。一般這類(lèi)征集都需要有獎(jiǎng)激勵(lì)，不然參與量會(huì)比較小。

包裝形式需要讓用戶(hù)感興趣，激勵(lì)要相對(duì)有吸引力，不然即使征集到了一些故事質(zhì)量也會(huì)比較低，最好就是有實(shí)物的激勵(lì)或者紅包激勵(lì)，在忠實(shí)的用戶(hù)圈子里征集。然后再就是給到官方的展示機(jī)會(huì)，才能夠更大概率的吸引用戶(hù)寫(xiě)出高質(zhì)量的個(gè)人故事或者使用感受。       

玩法六：測(cè)試

測(cè)試玩法的用途很廣，但在金融行業(yè)多用于推薦符合用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)偏好的產(chǎn)品為主，即用戶(hù)通過(guò)做題或者完成一些設(shè)計(jì)好的動(dòng)作，即可簡(jiǎn)單快速的測(cè)試出用戶(hù)的一些偏好，從而引出相應(yīng)的產(chǎn)品，這實(shí)質(zhì)上和投顧產(chǎn)品給用戶(hù)做風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)一樣。最終目的肯定是轉(zhuǎn)化，但基本上達(dá)成的指標(biāo)都是加關(guān)注加自選這類(lèi)過(guò)程數(shù)據(jù)，很難一步到位讓用戶(hù)因?yàn)闇y(cè)試結(jié)果而購(gòu)買(mǎi)。

       
       

玩法七：答題

之所以將答題和測(cè)試分開(kāi)來(lái)寫(xiě)，是因?yàn)橛幸徊糠制放祁?lèi)的活動(dòng)會(huì)將答題作為派送福利的手段，想要借用答題的形式強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)品牌的了解度，如果是業(yè)務(wù)部門(mén)可能更多的會(huì)將答題測(cè)試合并在一起做活動(dòng)達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)。      

玩法八：賬單

賬單活動(dòng)一般都是年底或者年初做，有的是用戶(hù)年度賬單，最有代表的就是支付寶年終賬單，除了企業(yè)賬單之外，還有行業(yè)大事件，都是一類(lèi)；企業(yè)從用戶(hù)數(shù)據(jù)維度撰寫(xiě)不同的文案，以H5的形式展現(xiàn)給用戶(hù)，不同的用戶(hù)可以通過(guò)賬單看到自己這一年的投資收益情況。

賬單活動(dòng)證券公司和銀行做的相對(duì)較多，一部分基金公司也會(huì)做。賬單活動(dòng)的重點(diǎn)在于文案表達(dá)和數(shù)據(jù)維度的選擇以及H5的呈現(xiàn)效果。

       
       

寫(xiě)在最后：

金融公司的活動(dòng)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，無(wú)非就是這些玩法的組合包裝，說(shuō)復(fù)雜也比較復(fù)雜，因?yàn)槊恳粋€(gè)活動(dòng)都需要經(jīng)過(guò)公司法務(wù)和合規(guī)的篩查，大到活動(dòng)形式，小到主題和規(guī)則，都需要逐一審查，所以對(duì)于策劃人做事的細(xì)心度、對(duì)金融平臺(tái)（比如支付寶、招行APP、天天基金等）規(guī)則的了解程度要足夠高。

再簡(jiǎn)單的活動(dòng)都需要耐心的推敲盤(pán)算，將可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，雖說(shuō)金融和其他行業(yè)有比較大的區(qū)別，但業(yè)務(wù)側(cè)和品牌市場(chǎng)側(cè)通過(guò)活動(dòng)想要達(dá)成的指標(biāo)是一樣的，無(wú)外乎拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、曝光、傳播等。

只要把握好基調(diào)和目標(biāo)，再加本文中提及的8個(gè)玩法，策劃起來(lái)會(huì)順暢很多。希望這篇整理與思考對(duì)策劃人有些許幫助吧。