聯(lián)想公司創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新在意識上
1.聯(lián)想 企業(yè)知識
Lenovo Group(2007-2008年，F1威廉姆斯車(chē)隊贊助商) 公司介紹：全球PC領(lǐng)軍企業(yè)。
聯(lián)想官方站點(diǎn)： / 聯(lián)想手機站點(diǎn)：。 新聯(lián)想是一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。
聯(lián) 聯(lián)想[1]想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。1996年開(kāi)始，聯(lián)想電腦銷(xiāo)量位居中國國內市場(chǎng)首位。
2004年4月1日，聯(lián)想集團的英文名稱(chēng)由“Legend”（意思是“傳奇故事，傳奇人物”）改為現在的“Lenovo”。“Lenovo”是個(gè)混成詞，“Le”來(lái)自“Legend”,“-novo”是一個(gè)假的拉丁語(yǔ)詞，從“新的（nova）”而來(lái)。
同年，聯(lián)想以17.5億美元（12.5億美元以及IBM的5億美元欠債）的價(jià)格收購 IBM PC事業(yè)部，并獲得在5年內使用IBM品牌權，成為全球第三大PC廠(chǎng)商。 聯(lián)想的總部設在紐約的Purchase，同時(shí)在中國北京和美國北卡羅來(lái)納州的羅利設立兩個(gè)主要運營(yíng)中心，通過(guò)聯(lián)想自己的銷(xiāo)售機構、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及全世界。
聯(lián)想在全球有19000多名員工。研發(fā)中心分布在中國的北京、深圳、廈門(mén)、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅來(lái)納州的羅利。
它與電器行業(yè)的海爾、化妝品行業(yè)的貝雅詩(shī)頓、乳制品行業(yè)的蒙牛、網(wǎng)絡(luò )行業(yè)的阿里巴巴都是中國最成功的本土企業(yè)！ 聯(lián)想電腦發(fā)展史 聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng )辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。聯(lián)想的總部設在紐約的Purchase，同時(shí)在中國北京和美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個(gè)主要運營(yíng)中心，通過(guò)聯(lián)想自己的銷(xiāo)售機構、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍及全世界。
2002財年營(yíng)業(yè)額達到202億港幣，目前擁有員工12000余人，于1994年在香港上市 （股份編號992），是香港恒生指數成份股。2002年內，聯(lián)想電腦的市場(chǎng)份額達27.3%（數據來(lái)源：IDC），從1996年以來(lái)連續7年位居國內市場(chǎng)銷(xiāo)量第一，至2003年3月底，聯(lián)想集團已連續12個(gè)季度獲得亞太市場(chǎng)（除日本外）第一（數據來(lái)源：IDC）;2002年第二季度，聯(lián)想臺式電腦銷(xiāo)量首次進(jìn)入全球前五，其中消費電腦世界排名第三。
在過(guò)去的十幾年里，聯(lián)想集團一貫秉承“讓用戶(hù)用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶(hù)提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動(dòng)中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來(lái)，作為IT技術(shù)與服務(wù)的提供者，聯(lián)想將以全面客戶(hù)導向為原則，滿(mǎn)足家庭、個(gè)人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類(lèi)客戶(hù)的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務(wù)。
配合公司發(fā)展，聯(lián)想同時(shí)在戰略上實(shí)現了三個(gè)轉變，即前端產(chǎn)品實(shí)現從單一到豐富的轉變；后臺產(chǎn)品從產(chǎn)品模式向方案模式轉變；服務(wù)方面，由增值服務(wù)擴展到服務(wù)業(yè)務(wù)。此外，聯(lián)想在全國范圍內全面實(shí)施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結合，切實(shí)提高競爭力。
在技術(shù)競爭日益激烈的今天，聯(lián)想集團不斷加大對研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立。目前，已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭的二級研發(fā)體系。
高性能服務(wù)器事業(yè)部和研究院服務(wù)器研究室密切配合，推出高性能機群系統iCluster1800系列產(chǎn)品。2002年8月27日，由聯(lián)想自主研發(fā)的每秒運算速度實(shí)測峰值達1.027萬(wàn)億次的聯(lián)想深騰1800計算機，通過(guò)了包括6位院士在內的專(zhuān)家鑒定組的鑒定。
2002年11月，權威機構全球高性能計算機TOP500排行榜再次公布，聯(lián)想深騰1800萬(wàn)億次服務(wù)器排名全球第43位，成為首家正式進(jìn)入排行榜前 100的中國企業(yè)。聯(lián)想萬(wàn)億次計算機的研制成功對中國高性能計算機的產(chǎn)業(yè)化具有重要意義。
2002年12月，首屆Legend World（聯(lián)想技術(shù)創(chuàng )新大會(huì )）在北京隆重舉行，聯(lián)想正式對外推出“關(guān)聯(lián)應用戰略”，并以此作為公司的技術(shù)愿景和布局，為新世紀聯(lián)想的發(fā)展和騰飛奠定了基礎。2003年7月31日聯(lián)想科技巡展2003(Lenovo Tech Show)在“東方明珠”上海成功啟航。
巡展歷經(jīng)全國三十余個(gè)重點(diǎn)城市，將Lenovo的科技之風(fēng)、創(chuàng )新之風(fēng)傳遍神州，在全國大地掀起一次關(guān)注科技、互通共享的科技風(fēng)潮。 2002財年（2002年4月1日至2003年3月31日）內，聯(lián)想集團共申請國家專(zhuān)利572件，其中發(fā)明專(zhuān)利占到50%以上，被國家知識產(chǎn)權局授予全國企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和擁有知識產(chǎn)權最多的企業(yè)，并初步形成具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)體系。
2002年9月，聯(lián)想憑借先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)意識和卓越的質(zhì)量管理水平，榮獲“全國質(zhì)量管理獎”，是六家獲獎單位中唯一的IT企業(yè)。立志于科技創(chuàng )新和服務(wù)轉型的聯(lián)想在質(zhì)量管理領(lǐng)域同樣走在了全國企業(yè)的前列。
2003年4月，聯(lián)想集團在北京正式對外宣布啟用集團新標識“l(fā)enovo聯(lián)想”，以“l(fā)enovo”代替原有的英文標識“Legend”(legend，英文含義為傳奇)，其中“Le”取自原標識“Legend”，代表著(zhù)秉承其一貫傳統，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著(zhù)聯(lián)想的核心是創(chuàng )新精神。2004年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”，并在全球范圍內注冊。
在國內，聯(lián)想將保持使用“英文+中文”的標識；在海外則單獨使用英文標。
2.對聯(lián)想企業(yè)文化的認識論文
全球PC領(lǐng)導企業(yè) 新聯(lián)想是一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。
作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。 我們成功的基礎是讓客戶(hù)實(shí)現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
我們的公司 聯(lián)想的總部設在美國羅利，在全球66個(gè)國家擁有分支機構，在166個(gè)國家開(kāi)展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過(guò)25000名員工，年營(yíng)業(yè)額達146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構。 新聯(lián)想--夢(mèng)幻組合 1981年，IBM設想在一個(gè)新的層面--個(gè)人層面--上發(fā)展計算能力，以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機擴展到人們的家庭和工作中去。
1981年8月12日， IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺PC，從此人類(lèi)就進(jìn)入了個(gè)人電腦時(shí)代。1992年，一個(gè)傳奇而響亮的品牌-ThinkPad誕生了！20多年來(lái)，IBM個(gè)人電腦事業(yè)部在個(gè)人計算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng )新。
1984年，在世界的東方，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計算機科技人員前瞻性的認識到了PC必將改變人們的工作和生活。懷揣著(zhù)20萬(wàn)元人民幣（2.5萬(wàn)美元）的啟動(dòng)資金以及將研發(fā)成果轉化為成功產(chǎn)品的堅定決心，這11名科研人員在北京一處租來(lái)的傳達室中開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”（legend，英文含義為傳奇）。
在公司發(fā)展過(guò)程中，聯(lián)想勇于創(chuàng )新，實(shí)現了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開(kāi)發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦，并于2003年，推出完全創(chuàng )新的關(guān)聯(lián)應用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰，2006年時(shí)聯(lián)想已然連續十年占據中國市場(chǎng)份額第一的位置。
1994年，聯(lián)想在香港證券交易所成功上市；4年后，聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬(wàn)臺個(gè)人電腦。2003年，聯(lián)想將其英文標識從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標識“Legend”，代表著(zhù)秉承其一貫傳統，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著(zhù)聯(lián)想的核心是創(chuàng )新精神。
2004年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。 聯(lián)想在2005年5月完成對IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購，新聯(lián)想的夢(mèng)幻組合由此形成。
3.聯(lián)想公司發(fā)展理念和戰略
作為全球電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。
下面學(xué)習啦小編就為大家解開(kāi)聯(lián)想公司的經(jīng)營(yíng)理念，希望能幫到你。聯(lián)想公司的經(jīng)營(yíng)理念聯(lián)想更換標識一事自上月底起開(kāi)始風(fēng)傳，當時(shí)有消息說(shuō)，由于“Legend”在全球已被至少十幾家公司注冊，聯(lián)想已不可能用“Legend”去打天下，因此決定更換新品牌。
來(lái)自聯(lián)想內部有關(guān)人士的消息證實(shí)：聯(lián)想已確定要更換“Legend”英文標識，啟動(dòng)新標識的時(shí)間比預計的提前，極可能在“五一”節前就正式推出。據稱(chēng)聯(lián)想新標識里面沒(méi)有中文“聯(lián)想”字樣，原來(lái)的外方內圓的標識也將被換掉，而原英文標識“Legend”（傳奇之意）極有可能將被新的英文標識“LENO-VO”（創(chuàng )新之意）所取代。
按照有關(guān)方面作出的預測，考慮到多年來(lái)聯(lián)想在標識上的品牌推廣投入和表示的市場(chǎng)價(jià)值，聯(lián)想如果更換品牌，損失將達400億元人民幣。但也有專(zhuān)業(yè)人士對此數字持有不同觀(guān)點(diǎn)，“多年來(lái)聯(lián)想的品牌推廣重心是國內消費者，即使其更換標識，其在國內市場(chǎng)留下的品牌沉淀價(jià)值仍然很大，我覺(jué)得損失不會(huì )有400億元那么大。”
在國內以經(jīng)營(yíng)品牌戰略咨詢(xún)策劃而知名的杰信營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司總裁翁向東說(shuō)，“聯(lián)想啟動(dòng)走向國際的新標識，國內也不應再使用'Legend'老標識，而是應實(shí)現全球統一，用統一的品牌進(jìn)軍國外市場(chǎng)才最有效果。”聯(lián)想公司的科技創(chuàng )新2002年12月，聯(lián)想發(fā)布全新ThinkCentre。
第一屆Legend World（聯(lián)想技術(shù)創(chuàng )新大會(huì )）在北京隆重舉行，聯(lián)想正式對外推出關(guān)聯(lián)應用戰略，為新世紀聯(lián)想的發(fā)展和騰飛奠定了基礎。2003年7月31日聯(lián)想科技巡展2003在東方明珠上海成功啟航。
巡展歷經(jīng)全國三十余個(gè)重點(diǎn)城市，將Lenovo的科技之風(fēng)、創(chuàng )新之風(fēng)傳遍神州，在全國大地掀起一次關(guān)注科技、互通共享的科技風(fēng)潮。在國內，聯(lián)想將保持使用英文+中文的標識；在海外則單獨使用英文標識。
聯(lián)想集團的年生產(chǎn)能力達到500萬(wàn)臺（電腦）；同時(shí)在廈門(mén)設有大規模的手機生產(chǎn)基地。2003年底，作為"中國最有價(jià)值品牌"之一，"聯(lián)想"品牌位列第四，品牌價(jià)值達到268.05億人民幣；2003年1月，在《亞洲貨幣》第十一屆Best-Managed Companies（最佳管理公司）的評選中，聯(lián)想獲得最佳管理公司、最佳投資者關(guān)系、最佳財務(wù)管理等全部評選的第一名。
2002年8月27日，由聯(lián)想自主研發(fā)的每秒運算速度達1.027萬(wàn)億次的聯(lián)想深騰1800計算機，通過(guò)了包括6位院士在內的專(zhuān)家組鑒定；2003年，聯(lián)想中標863計劃國家網(wǎng)格主結點(diǎn)，成功研制出每秒運算速度超過(guò)四萬(wàn)億次的“深騰6800”超級計算機，并由科技部作為國家863計劃的重大專(zhuān)項成果對外進(jìn)行發(fā)布。在2003年11月16日公布的全球超級計算機500強（TOP500）排行榜中，“深騰6800”運算速度位居全球14位。
2002年12月，首屆Legend World（聯(lián)想技術(shù)創(chuàng )新大會(huì )）在北京隆重舉行，聯(lián)想正式對外推出“關(guān)聯(lián)應用戰略”。2003年7月31日聯(lián)想科技巡展2003(Lenovo Tech Show)在“東方明珠”上海成功啟航，巡展歷經(jīng)全國三十馀個(gè)重點(diǎn)城市。
2002財年（2002年4月1日至2003年3月31日）內，聯(lián)想集團共申請國家專(zhuān)利572件，其中發(fā)明專(zhuān)利占到50%以上，被國家知識產(chǎn)權局授予全國企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和擁有知識產(chǎn)權最多的企業(yè)，并初步形成具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)體系。2002年9月，聯(lián)想憑借先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)意識和卓越的質(zhì)量管理水平，榮獲“全國質(zhì)量管理獎”，是六家獲獎單位中唯一的IT企業(yè)。
聯(lián)想公司的品牌價(jià)值2002年9月《財富》公布的中國上市企業(yè)百強中，聯(lián)想集團位列第六；2002年底，作為“中國最有價(jià)值品牌”之一，“聯(lián)想”品牌榮登前五，品牌價(jià)值達到198.32億元人民幣；2003年底，作為“中國最有價(jià)值品牌”之一，“聯(lián)想”品牌位列第四，品牌價(jià)值達到268.05億人民幣；2003年1月，在《亞洲貨幣》第十一屆 “Best-Managed Companies”（最佳管理公司）的評選中，聯(lián)想獲得“最佳管理公司”、“最佳投資者關(guān)系”、“最佳財務(wù)管理”等全部評選的第一名。2004年3月26日，聯(lián)想集團作為第一家中國企業(yè)與國際奧委會(huì )簽署合作協(xié)議成為國際奧委會(huì )全球合作伙伴。
聯(lián)想集團為2006年都靈冬季奧運會(huì )和2008年北京奧運會(huì )以及世界200多個(gè)國家和地區的奧委會(huì )及奧運代表團獨家提供臺式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機等計算技術(shù)設備以及資金和技術(shù)上的支持。2004年12月8日，聯(lián)想集團在北京五洲大酒店召開(kāi)盛大發(fā)布會(huì )，宣布以12.5億美元正式收購IBM全球PC業(yè)務(wù)。
以雙方2003年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)合并計算，此次并購意味著(zhù)聯(lián)想的PC年出貨量將達到1190萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額將達到120億美元，從而使得聯(lián)想在2004年的PC業(yè)務(wù)規模基礎上增長(cháng)4倍。收購完后的聯(lián)想將把IBM舉世聞名的“Think”品牌筆記本業(yè)務(wù)、聯(lián)想在中國首屈一指的品牌知名度、對消費和商用客戶(hù)的高品質(zhì)服務(wù)和支持、在中國這個(gè)全球增長(cháng)最快的IT市場(chǎng)上的強大實(shí)力和領(lǐng)導地位整合在一起，從而形成遍及全球160個(gè)國家的龐大分銷(xiāo)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和廣泛的全球認知度。
收購完成后，聯(lián)想將擁有領(lǐng)先的商用筆記本產(chǎn)品、領(lǐng)先。
4.聯(lián)想企業(yè)文化
聯(lián)想企業(yè)文化，把聯(lián)想20年來(lái)洶涌澎湃的歷史濃縮，我們大致能把它分成三個(gè)主要的階段：
第一個(gè)階段：以目標導向的創(chuàng )業(yè)文化。
上世紀90年代之前，這是聯(lián)想求生存階段，主要通過(guò)代理、服務(wù)等手段累積資金。創(chuàng )業(yè)階段的口號是“不看過(guò)程看結果，不看苦勞看功勞”、“質(zhì)量是生命，用戶(hù)是皇后”、“信譽(yù)比金子還貴”等等，這時(shí)的聯(lián)想文化以目標導向的創(chuàng )業(yè)文化為主。
第二個(gè)階段：管理文化、嚴格文化、親情文化。
1990年到2000年，這一階段是聯(lián)想創(chuàng )立自有品牌的階段，成功打造了“ 聯(lián)想電腦”這個(gè)金字招牌。2000年聯(lián)想集團實(shí)現銷(xiāo)售收進(jìn)284億人民幣，聯(lián)想電腦以28.9%的市場(chǎng)份額保持國內第一，并且蟬聯(lián)亞太電腦第一，躋身全球 電腦十強。這個(gè)階段的發(fā)展，以1990年通過(guò)的《 聯(lián)想集團管理大綱》為標志，聯(lián)想集團進(jìn)進(jìn)了規范化管理階段，開(kāi)始倡導“求實(shí)、進(jìn)取”的管理文化，1996年柳傳志總結出了著(zhù)名的“管理三要素”。到90年代中后期，聯(lián)想的發(fā)展從助跑進(jìn)進(jìn)起跑狀態(tài)，公司迅速擴張。要將更多的人組織起來(lái)，必須有強有力的規則與流程，于是，1997年楊元慶在 聯(lián)想電腦公司提出了“認真、嚴格、主動(dòng)、高效”的“嚴格文化”。過(guò)于要求認真嚴格，公司內缺少一種“濕潤的空氣”，1999年9月，以楊元慶舉著(zhù)“請叫我元慶”的牌子在大門(mén)口迎接員工為例，聯(lián)想電腦公司推行“無(wú)總稱(chēng)謂”的“親情文化”。
第三個(gè)階段：重提“創(chuàng )業(yè)文化”。
從2000年開(kāi)始，聯(lián)想集團進(jìn)進(jìn)躍進(jìn)新臺階的時(shí)期，追求在IT領(lǐng)域的多元化發(fā)展，進(jìn)行新的創(chuàng )業(yè)。為適應網(wǎng)絡(luò )大潮以及矩陣管理模式的需要，
2000年5月 聯(lián)想集團將“親情文化”概括為“平等、信任、欣賞、親情”；
2001年向大企業(yè)病開(kāi)火，重提“創(chuàng )業(yè)文化”，重新提倡創(chuàng )業(yè)企業(yè)管理；
2002年，倡導以客戶(hù)體驗為主的“服務(wù)文化”，追求“精細化管理”；
2003年，隨著(zhù)越來(lái)越多的高級人才加進(jìn) 聯(lián)想， 聯(lián)想文化中又加進(jìn)了“包容、尊重、溝通”的要素，從“無(wú)障礙溝通”前進(jìn)到“朋友式溝通”。
楊元慶在一次“高級人才進(jìn)職班”上總結說(shuō)：“ 聯(lián)想最大的特點(diǎn)是學(xué)習型企業(yè)，不斷地完善自己。外人感覺(jué) 聯(lián)想文化比較硬，實(shí)際上，細細品的話(huà)，它也在不斷完善，軟的成分在增加。這個(gè)社會(huì )最基本的法則就是適應，我們要做多元化，要做產(chǎn)品和服務(wù)，要做技術(shù)創(chuàng )新，沒(méi)有在文化上的變化是不可能的。” 聯(lián)想文化的發(fā)展歷史就是這樣一個(gè)不斷學(xué)習、完善、適應、變化的歷史。
5.管理學(xué)案例分析 ：聯(lián)想創(chuàng )新,幫忙寫(xiě)下
聯(lián) 想 創(chuàng ) 新采訪(fǎng)聯(lián)想集團，驚異于兩個(gè)數字的發(fā)現：筆記本電腦從貼牌生產(chǎn)到自主研發(fā)生產(chǎn)，毛利率大約提升了5個(gè)百分點(diǎn)；手機從貼牌生產(chǎn)到自主研發(fā)生產(chǎn)，毛利率提升了10個(gè)百分點(diǎn)。
連續的研發(fā)投入讓聯(lián)想實(shí)實(shí)在在地賺到了利潤。“不要小看了這5個(gè)點(diǎn)、10個(gè)點(diǎn)的提高”，聯(lián)想集團董事會(huì )主席楊元慶解釋說(shuō)，“對于手機、筆記本電腦這樣的大規模經(jīng)濟產(chǎn)品來(lái)講，提高的毛利率一部分可以轉化為企業(yè)的凈利潤，另外一部分可以支持降價(jià)銷(xiāo)售，從而直接增加了產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。
去年聯(lián)想手機、筆記本在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售的強勁增長(cháng)與過(guò)去5年的技術(shù)積累有很大的關(guān)系。”涉足手機制造領(lǐng)域僅僅3年多的聯(lián)想，自主研發(fā)的手機占總銷(xiāo)量的80%，國內市場(chǎng)份額已經(jīng)從去年年初的第九躍居第四位，在國產(chǎn)品牌中名列第一。
2005年推出了第一款自主研發(fā)筆記本產(chǎn)品，筆記本電腦銷(xiāo)售更是為聯(lián)想集團貢獻了48.9%的營(yíng)業(yè)收入。從聯(lián)想漢卡成功研制起步，聯(lián)想用了僅僅21年的時(shí)間，成長(cháng)為全球第三大PC廠(chǎng)商，年銷(xiāo)售額超過(guò)130億美元。
在5月31日信息產(chǎn)業(yè)部公布的2006年電子信息百強企業(yè)排序中，聯(lián)想名列榜首。“做創(chuàng )新企業(yè)是最好承諾”有人說(shuō)，從“貿工技”一路走來(lái)的聯(lián)想，開(kāi)始走自主創(chuàng )新路了。
對此說(shuō)法，楊元慶并不認同，“做創(chuàng )新企業(yè)是聯(lián)想對員工做出的最好承諾，聯(lián)想一直在創(chuàng )新路上奔跑”。聯(lián)想研究院投入運行初期，聯(lián)想集團首席技術(shù)官賀志強曾經(jīng)問(wèn)楊元慶，“集團能不能承受得住對研究院持續的投入？”賀志強的顧慮是，當時(shí)一年投入研究院幾千萬(wàn)元到一億元左右，在聯(lián)想業(yè)績(jì)好時(shí)不成問(wèn)題，但是業(yè)績(jì)不好時(shí)還能保證嗎？楊元慶回答得很堅決，“投！”要做一個(gè)在國際上技術(shù)領(lǐng)先的公司，就要優(yōu)先保證技術(shù)創(chuàng )新上持續投入，這是聯(lián)想創(chuàng )新機制的核心。
目前聯(lián)想擁有接近兩千人的研發(fā)隊伍，每年研發(fā)投入達25億元。賀志強告訴記者，聯(lián)想馬上要發(fā)布新的全球技術(shù)支撐體系，為愿意做研發(fā)、擅長(cháng)做研發(fā)的技術(shù)人員搭建發(fā)展平臺，保證他們有很好的待遇。
比如說(shuō)，在聯(lián)想有首席科學(xué)家，資格由CEO來(lái)批準。僅有這兩個(gè)“保證”還遠遠不夠。
“對研發(fā)人員的激勵不僅僅是做他們愿意做的事，更大的激勵是讓研究成果轉化為市場(chǎng)價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值，這需要整個(gè)公司創(chuàng )新體系來(lái)支撐。”賀志強進(jìn)一步解釋說(shuō)。
目前，聯(lián)想已經(jīng)形成了兩級研發(fā)體系，即以中央研究院、先進(jìn)系統設計中心、創(chuàng )新設計中心為龍頭的公司級研發(fā)平臺和事業(yè)部級研發(fā)平臺。事業(yè)部級研發(fā)平臺緊盯市場(chǎng)，公司級研發(fā)平臺專(zhuān)注原創(chuàng )技術(shù)的開(kāi)發(fā)以及支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的共享技術(shù)研發(fā)。
兩級研發(fā)平臺“上拉下推”的良性互動(dòng)，保證了公司研發(fā)能力和創(chuàng )新能力的不斷提升。在高性能計算、信息安全和設備互聯(lián)的閃聯(lián)標準等方面，聯(lián)想已經(jīng)有了相當的技術(shù)積累。
原創(chuàng )技術(shù)在為聯(lián)想創(chuàng )造市場(chǎng)的同時(shí)，也直接創(chuàng )造了收益，目前聯(lián)想每年至少有三四千萬(wàn)美元專(zhuān)利授權收入。楊元慶笑稱(chēng)，“聯(lián)想可能是國內為數不多的能從專(zhuān)利賺錢(qián)的企業(yè)之一。”
提及專(zhuān)利，楊元慶說(shuō)出了一個(gè)“秘密”，收購PC業(yè)務(wù)時(shí)，與IBM最后一個(gè)完成的談判就是知識產(chǎn)權的談判，根據協(xié)議，IBM向聯(lián)想轉移了一千多件專(zhuān)利，其中很多都是PC的核心專(zhuān)利。“創(chuàng )新是全方位的”持續的技術(shù)創(chuàng )新讓聯(lián)想張開(kāi)了騰飛的翅膀，但是如果沒(méi)有業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新和渠道創(chuàng )新，也許聯(lián)想會(huì )像許許多多同期創(chuàng )業(yè)的中關(guān)村企業(yè)一樣淹沒(méi)在市場(chǎng)競爭的大潮里。
對于聯(lián)想的“貿工技”發(fā)展模式，楊元慶有自己的評價(jià)。“企業(yè)要根據市場(chǎng)環(huán)境、根據自身的實(shí)力和能力來(lái)決定自己的發(fā)展道路。
技術(shù)研發(fā)、開(kāi)發(fā)投入都需要足夠的利潤支撐，如果不能打通市場(chǎng)和銷(xiāo)售環(huán)節，對市場(chǎng)不了解、對用戶(hù)不了解的話(huà)，再多再好的研發(fā)成果也無(wú)法銷(xiāo)售到市場(chǎng)上去。比如由聯(lián)想集團、TCL集團等5家企業(yè)發(fā)起的‘信息資源共享協(xié)同服務(wù)’即閃聯(lián)標準，去年正式獲批成為國家推薦性行業(yè)標準。
這項技術(shù)在全世界都是領(lǐng)先的，但是要想成為國際標準，只有兩條路可走：要么在國際標準組織里有很大的發(fā)言權，要么在市場(chǎng)上有很大的發(fā)言權，成為事實(shí)的工業(yè)標準。在國際化方面，聯(lián)想是走得比較早的，但是我們在全球的市場(chǎng)份額依然非常小，影響力也弱小。
這就是聯(lián)想為什么要把‘貿工’這兩條路都打通的原因。所以說(shuō)，創(chuàng )新并不僅僅局限于技術(shù)的創(chuàng )新、產(chǎn)品的創(chuàng )新，創(chuàng )新應該是全方位的，更重要的是來(lái)自于管理方面的創(chuàng )新。”
為了更好地適應市場(chǎng)變化，聯(lián)想的渠道改造幾乎年年都在進(jìn)行。從去年開(kāi)始，聯(lián)想把全國進(jìn)一步劃分為108個(gè)網(wǎng)絡(luò )，推行精密分銷(xiāo)和專(zhuān)賣(mài)店體系。
如今，聯(lián)想的代理商、專(zhuān)賣(mài)店不僅遍布大中城市，而且延伸到全國1400多個(gè)縣城中。聯(lián)想在鞏固了一貫擅長(cháng)的以中小企業(yè)和個(gè)人消費者為主的“交易型”業(yè)務(wù)模式外，針對大中型企業(yè)和政府對產(chǎn)品和服務(wù)的不同需求，推行了關(guān)系型業(yè)務(wù)模式。
“聯(lián)想的雙業(yè)務(wù)模式在國內已經(jīng)取得了成功，下一步的目標是要把這一強有力的業(yè)務(wù)模式復制到全球其他市場(chǎng)上。”楊元慶對此信心十足。
培植鼓勵創(chuàng )新企業(yè)文化比建立一套健全的創(chuàng )新機制更難的是培植一種鼓勵創(chuàng )新的企業(yè)文化。身處技術(shù)發(fā)展快、產(chǎn)品更新快、國際競爭激烈的信息產(chǎn)業(yè)，后來(lái)者聯(lián)想在技術(shù)開(kāi)。
6.聯(lián)想的企業(yè)文化
樓上聯(lián)想發(fā)展歷程 個(gè)人與企業(yè)同步發(fā)展---聯(lián)想的企業(yè)文化理念從當年"人類(lèi)失去聯(lián)想，世界將會(huì )怎樣"的少年壯志，到今天"聯(lián)想就在你身邊"的成熟與自信，作為中國民族高科技企業(yè)的代表， IT產(chǎn)業(yè)龍頭的聯(lián)想集團，在其十五年的發(fā)展歷程中，以求實(shí)、進(jìn)取創(chuàng )新的信念，實(shí)現著(zhù)自己"每一年，每一天，我們都在進(jìn)步"的追求。
新千年伊始，聯(lián)想集團以1999年第三季度8.5%的市場(chǎng)占有率榮登亞太市場(chǎng)PC銷(xiāo)量榜首，位列1999年全國最有價(jià)值品牌計算機行業(yè)第一位，實(shí)現了歷史的新跨越。聯(lián)想的橫空出世并非神話(huà)，它的背后，是一個(gè)現代高科技企業(yè)賴(lài)以生存和創(chuàng )新的源源不竭的動(dòng)力源泉，那就是強大的企業(yè)文化的力量。
聯(lián)想的企業(yè)文化，用總裁柳傳志的話(huà)說(shuō)就是：以人為本。有人認為，只有西方走在時(shí)代前頭的革新型企業(yè)，才會(huì )提出"人比利潤更重要"的口號，中國的企業(yè)只能從理論上認同以人為本的管理思想，卻并不能真正實(shí)現。
然而，走近聯(lián)想，你會(huì )發(fā)現，"把員工的個(gè)人追求融入企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展之中"的核心理念，有著(zhù)豐富的內涵和切實(shí)的演繹。 走進(jìn)聯(lián)想意味著(zhù)創(chuàng )造成功 聯(lián)想認為，人才的生產(chǎn)力是企業(yè)發(fā)展之本，人性的真善美是企業(yè)管理之本，人才的培養和合理使用是增強聯(lián)想綜合實(shí)力的重要內因。
因此，聯(lián)想提出，為每位員工提供平等的發(fā)展機會(huì )，員工與企業(yè)相互依存，相互促進(jìn)，共同成功。并在此基礎上，總結出了許多具有聯(lián)想特色的用人理念，形成了獨到的用人觀(guān)。
聯(lián)想用人不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績(jì)。在人才的選拔和任用上，他們有一套規范的手段和流程。
不是以某個(gè)人的主觀(guān)判斷來(lái)決定人員的錄用和選擇，而是在對素質(zhì)、能力綜合評價(jià)的基礎上，把合適的人放在合適的位置上。有人抱怨聯(lián)想的聘用程序過(guò)于繁瑣，但聯(lián)想正是在與人才的反復接觸中，在利用人力之前，先幫他找到一個(gè)合適的支點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)支點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮特長(cháng)、釋放潛能。
聯(lián)想提倡人才成長(cháng)論，即公司俗稱(chēng)的扎鞋墊理論，員工要先從基礎工作做起，逐漸成長(cháng)。他們有一套從戰略目標到組織到崗位責任的可操作化要求，針對業(yè)績(jì)管理制定出可衡量指標和激勵機制，在賽馬中識別好馬。
每個(gè)員工進(jìn)入聯(lián)想的時(shí)間可能有先后，學(xué)歷也會(huì )有高低，但只要有能力，創(chuàng )造出了顯著(zhù)的業(yè)績(jì)，都可以得到重用，都能夠有所發(fā)展。在聯(lián)想，因為業(yè)績(jì)突出，一年之內提升三次者有之，進(jìn)入聯(lián)想僅三個(gè)月，能力強得到重用者有之。
聯(lián)想所追求的是給每個(gè)人才提供沒(méi)有天花板的舞臺，在這個(gè)舞臺上，你可以盡情地施展。企業(yè)中的角色有兩種，一種是大舞臺、小角色，一種是小舞臺、大角色。
聯(lián)想就是一個(gè)年輕人聚集的大舞臺，員工平均年齡29歲，80%以上是本科學(xué)歷，現今創(chuàng )造著(zhù)60億元效益的子公司經(jīng)理年齡也不過(guò)35歲。過(guò)去的幾年中，聯(lián)想的業(yè)務(wù)每年以100%的速度增長(cháng)，由于業(yè)務(wù)發(fā)展快，對員工素質(zhì)的要求也不斷提高，給這里的年輕人以巨大的發(fā)展空間和自由施展的舞臺。
在聯(lián)想工作，幾乎每個(gè)人都會(huì )感到來(lái)自工作的壓力和負荷，那是因為要不斷承擔超越自己能力的工作。在聯(lián)想，你永遠會(huì )是"小馬拉大車(chē)"，因為一旦你長(cháng)成大馬，就會(huì )有更大的車(chē)讓你拉，這也迫使員工不斷給自己提出更高的要求，在提高中去應對工作的壓力和挑戰。
人力資源的培養也是一種投資 聯(lián)想認為，人力資源的培養也是一種投資，注重的不應是短期的損失而是長(cháng)遠的效益，每個(gè)人能力的提高將會(huì )使企業(yè)受益無(wú)窮。小公司做事，大公司做人，是聯(lián)想的樹(shù)人理念。
聯(lián)想把人才劃分為三個(gè)層面，一是能獨立做好一攤事的人才，二是能帶領(lǐng)一班人做好事情的人才，三是能審時(shí)度勢，具有一眼看到底能力的人才。這三個(gè)層面的人無(wú)論是管理系列，還是技術(shù)系列，都能在聯(lián)想尋找到施展才華和抱負的舞臺，都能找到適合自己發(fā)展的道路。
聯(lián)想把每個(gè)員工看作是企業(yè)不可或缺的成員，承認每個(gè)人有自身的能力和優(yōu)勢，并不斷提供機會(huì )，提高能力，開(kāi)發(fā)潛能。他們有一套完整的培訓體系。
新員工上崗第一天，就要進(jìn)行入職培訓，認同聯(lián)想價(jià)值觀(guān)，培養客戶(hù)意識和合作精神。普通員工都有機會(huì )接受職業(yè)技能的培訓，包括現代辦公技能、交流能力的強化，技術(shù)與質(zhì)量、市場(chǎng)與服務(wù)知識的提高。
對于管理干部，聯(lián)想關(guān)注使其不僅成為部門(mén)的領(lǐng)頭羊，還要成為成功的牧羊人。對于中層領(lǐng)導，聯(lián)想注重其帶領(lǐng)團隊，凝聚精神的能力。
每個(gè)層次的聯(lián)想人，都有機會(huì )在自己的基礎上進(jìn)一步發(fā)展。聯(lián)想認為，如果把培訓投入看作花錢(qián)，就不會(huì )大膽放手地去做。
聯(lián)想把員工的培訓看作一種風(fēng)險投資，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的投入。聯(lián)想電腦公司1999年全年培訓費用達450萬(wàn)元，人均達3600元以上。
在聯(lián)想，做事的原則是對事不對人，允許有失敗的經(jīng)歷，能力的提高只有建立在不斷總結過(guò)去的基礎上。因此，聯(lián)想鼓勵人有創(chuàng )新的表現，只有創(chuàng )新才能體現自身特色，贏(yíng)得更大機會(huì )，最終獲得發(fā)展。
企業(yè)文化成于細節。
7.以聯(lián)想企業(yè)為背景,針對實(shí)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
濟發(fā)展的過(guò)程， 可以說(shuō)是一個(gè)文化發(fā)展的過(guò)
程。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有完善的治理結構、有競
爭力的核心技術(shù)、有創(chuàng )新精神的企業(yè)家和管理團隊，
以及積極和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種力量， 隨
著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展， 它對企業(yè)興衰將發(fā)揮越來(lái)越重
要的作用， 甚至是關(guān)鍵性的作用， 以文化催生企業(yè)發(fā)
展之力正成為越來(lái)越多成功企業(yè)的共識。
三角集團始建于1976 年， 是山東省24 戶(hù)重點(diǎn)
企業(yè)集團和中國500 家最大企業(yè)集團之一。“三角”是
山東省重點(diǎn)培植的9 個(gè)國際知名品牌之一， 是全國
輪胎品牌中第一個(gè)中國馳名商標、首批中國名牌產(chǎn)
品。公司品牌文化底蘊豐富， “三角”已成為最有價(jià)
值商標輪胎行業(yè)第一名， 價(jià)值15.25 億元。公司現有
6 大類(lèi)160 多種規格800 多個(gè)品種的子午胎和100
多種規格近400 個(gè)品種的斜交胎， 三角牌輪胎年生
產(chǎn)能力2000 萬(wàn)套， 其中子午胎1600 萬(wàn)套。預計今
年銷(xiāo)售收入可達到90 億元。
近年來(lái)， 三角集團在強化經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟大發(fā)
展的同時(shí)， 在公司上下著(zhù)力培育“誠信、創(chuàng )新、勤奮”
的企業(yè)精神， 積極倡導和營(yíng)造一種尊重信任人、關(guān)心
愛(ài)護人、教育培養人和提拔使用人的文化氛圍， 促進(jìn)
了企業(yè)“三個(gè)文明”建設的協(xié)調發(fā)展， 走出了一條“企
業(yè)發(fā)展在企業(yè)文化建設中勇攀高峰， 企業(yè)文化建設
在企業(yè)發(fā)展中形成特點(diǎn)”的精神與物質(zhì)共進(jìn)同贏(yíng)的
良性發(fā)展之路。公司先后榮獲威海市先進(jìn)基層黨委、
黨建紅旗單位、山東省思想政治工作先進(jìn)單位、精神
文明建設先進(jìn)單位、企業(yè)文化建設示范單位和全國
精神文明建設先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號。
培育精神文化，
構建企業(yè)發(fā)展的思想力
三角集團企業(yè)文化建設十分重視人的因素， 強
調精神文化的力量， 凝聚員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )
造性， 通過(guò)“兩個(gè)抓”、“兩個(gè)滲透”， 積極開(kāi)創(chuàng )三角企
業(yè)文化的亮點(diǎn)。
一手抓“外樹(shù)形象”。三角集團司徽由太陽(yáng)、月
亮、地球和三角的商標組合而成， 在三角集團隨處可
見(jiàn)制作印刷精美的司徽， 營(yíng)造了一個(gè)“胸懷前球， 放
眼世界”的發(fā)展氛圍。三角集團還選擇國際知名影星
關(guān)之琳和數次挑戰世界頂級賽事———達喀爾拉力賽
的“中國車(chē)王”盧寧軍作為企業(yè)的品牌代言人， 向世
人昭示三角集團不斷追求完美和勇于挑戰困難、挑
戰極限的企業(yè)精神， 從各個(gè)層面打造企業(yè)優(yōu)良的外
部形象。
一手抓“內強素質(zhì)”。近年來(lái)， 三角集團從規范員
工行為入手， 制定了《三角集團員工禮儀手冊》、《青
年文明公約》、《員工職業(yè)道德規范》等文本， 并組織
員工認真學(xué)習， 企業(yè)干部以身作則， 號召員工人人爭
做文明人。公司多次舉辦現代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展培訓班，
為員工進(jìn)行形勢任務(wù)教育， 不僅增強了員工的緊迫
感和責任感， 而且提高了員工參與市場(chǎng)競爭的意識
和能力。
通過(guò)文化滲透力全面提升員工綜合素質(zhì)。三角
集團積極開(kāi)創(chuàng )員工教育的新形式、新載體。把《論
語(yǔ)》、《道德經(jīng)》等中國古代文學(xué)名著(zhù)與今天的時(shí)事相
結合， 組織員工學(xué)習， 將其中的精華制作成精美的條
幅張貼在員工休息室， 讓員工在休憩娛樂(lè )之余品味
中華文化的精髓。組織員工收看《大國崛起》等優(yōu)秀
影視作品， 使員工從中吸收國內外優(yōu)秀文化的營(yíng)養。
在員工中成立“大學(xué)生聯(lián)誼會(huì )”， 開(kāi)辦“英語(yǔ)沙龍”等
興趣小組， 定期開(kāi)展系列科技和文化講座， 為各層次
員工提升文化修養創(chuàng )造了條件。
通過(guò)情感滲透力全面增強企業(yè)凝聚力。近年來(lái)，
三角集團克服各種困難， 全力為員工謀利益、辦實(shí)
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8.聯(lián)想品牌,說(shuō)明企業(yè)應用的是哪種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、特點(diǎn)
聯(lián)想是一家極富創(chuàng )新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。
作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶(hù)和合作伙伴取得成功。
公司歷史：1981年，IBM設想在一個(gè)新的層面——個(gè)人層面——上發(fā)展計算能力，以便將信息技術(shù)的潛能和生產(chǎn)力從大型機擴展到人們的家庭和工作中去。1981年8月12日， IBM正式發(fā)布了歷史上第一臺PC，從此人類(lèi)就進(jìn)入了個(gè)人電腦時(shí)代。1992年一個(gè)傳奇而響亮的品牌—ThinkPad誕生了！24年來(lái)，IBM個(gè)人電腦事業(yè)部在個(gè)人計算領(lǐng)域中不斷發(fā)展和創(chuàng )新。其中，作為T(mén)hink戰略的重要支持部分ThinkVantage 技術(shù)（TVT）起了重要作用。TVT技術(shù)的目標是使Think品牌下的PC產(chǎn)品具有自我監控、自我配置、自我優(yōu)化和自我恢復的能力，從而最大限度地降低用戶(hù)的PC總體擁有成本，最終幫助客戶(hù)贏(yíng)得商業(yè)成功。
1984年，在世界的東方，柳傳志帶領(lǐng)的10名中國計算機科技人員前瞻性的認識到了PC必將改變人們的工作和生活。懷揣著(zhù)20萬(wàn)元人民幣（2.5萬(wàn)美元）的啟動(dòng)資金以及將研發(fā)成果轉化為成功產(chǎn)品的堅定決心，這11名科研人員在北京一處租來(lái)的傳達室中開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，年輕的公司命名為“聯(lián)想”（legend，英文含義為傳奇）。在公司發(fā)展過(guò)程中，聯(lián)想勇于創(chuàng )新，實(shí)現了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統翻譯成中文的聯(lián)想式漢卡，開(kāi)發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦，并于2003年，推出完全創(chuàng )新的關(guān)聯(lián)應用技術(shù)，從而確立了聯(lián)想在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，聯(lián)想登上了中國IT業(yè)的頂峰，2004年時(shí)聯(lián)想已然連續八年占據中國市場(chǎng)份額第一的位置。
1994年，聯(lián)想在香港證券交易所成功上市；4年后，聯(lián)想生產(chǎn)了自有品牌的第一百萬(wàn)臺個(gè)人電腦。2003年，聯(lián)想將其英文標識從“Legend”更換為“Lenovo”，其中“Le”取自原標識“Legend”，代表著(zhù)秉承其一貫傳統，新增加的“novo”取自拉丁詞“新”，代表著(zhù)聯(lián)想的核心是創(chuàng )新精神。2004年，聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。
今天，這兩家有著(zhù)相同夢(mèng)想的公司在聯(lián)想的名下攜起手來(lái)。聯(lián)想在2005年5月完成對IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購，這標志著(zhù)新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者——年收入約130億美元，服務(wù)于世界各地的企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)。
聯(lián)想的營(yíng)銷(xiāo)策略有： 體育營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)等。
