哎~同學(xué)啊!我看到樓上這群發(fā)廣告的 , 相當(dāng)無語!你要企劃書嗎?這樣 因?yàn)椴涣私饽隳沁叺那闆r 我給你一個框架 你自己填進(jìn)去首先企劃書等同于商業(yè)計劃書,核心內(nèi)容包括(創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,市場分析,推廣,銷售,運(yùn)營,服務(wù),場地需求,人力資源,財務(wù)分析,危機(jī)處理)有這些元素在內(nèi)的商業(yè)計劃書基本就算完整了。
首先:標(biāo)題二、目錄三、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目介紹(詳細(xì)的寫出你項(xiàng)目的內(nèi)容也就是你想開什么樣的咖啡店,想怎么開)四、市場分析(做市場分析呢一定要做市場調(diào)研,了解學(xué)校學(xué)生對咖啡店產(chǎn)品的需求點(diǎn),然后根據(jù)市面上檔次差不多的咖啡店作對比做個SWOT分析即優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)五、校園咖啡店推廣計劃(包括網(wǎng)絡(luò)推廣、線下地推、活動推廣等等)六、咖啡店產(chǎn)品銷售(寫清楚你打算如何去銷售你的產(chǎn)品,寫明不同階段的預(yù)計銷售成果)七、咖啡店的運(yùn)營(你打算怎么去運(yùn)營你的咖啡店其中包括開業(yè)促銷、旺季運(yùn)營、淡季運(yùn)營、全年活動安排)八、客戶服務(wù)(怎么去做客戶服務(wù),說白了就是服務(wù)老師服務(wù)學(xué)生的方法)九、場地需求(根據(jù)你上述的內(nèi)容分析一下你需要一個多大規(guī)模的場地)十、人力資源安排(根據(jù)上述內(nèi)容,分析你需要多少人幫你完成這件事情,一定要具體)十一、財務(wù)分析(前期投入、成本、預(yù)計營收;成本包括場地費(fèi)用、物料費(fèi)用、食品進(jìn)貨費(fèi)用、人力資源費(fèi)用、活動費(fèi)用、推廣費(fèi)用等你要自己去估算,然后分析一下你要在怎樣的營收效果下多久能回本及多久能盈利)十二、危機(jī)處理(分析一下你會存在的風(fēng)險,無論是人力資源風(fēng)險還是財務(wù)風(fēng)險等都要分析清楚,然后整理出預(yù)計解決方案)十三、總結(jié)(這個就不多說了)。
您好!根據(jù)目前的發(fā)展情況,在激烈的市場競爭中,創(chuàng)業(yè)就要面臨風(fēng)險,這就需要一些有加盟保障的品牌去穩(wěn)住市場的前景腳步。
所以78創(chuàng)業(yè)商機(jī)網(wǎng)為您推薦上星咖啡加盟,上星咖啡以其專業(yè)的眼光,務(wù)實(shí)的操作,細(xì)致的服務(wù)迅速覆蓋全國各大城市的酒店、餐飲、會所、自助餐廳、4S店等咖啡飲料終端需求客戶。上星咖啡加盟堅信以我們服務(wù)客戶,追求卓越的上星精神,一定會助您實(shí)現(xiàn)您的財富夢想!近年我們在全國各大城市迅速建立起自己的品牌形象,發(fā)展了越來越多的終端客戶成為我們長期合作的商家。
希望您能深入的了解一下!也祝您早日創(chuàng)業(yè)成功。
我有一個咖啡店的計劃書, 請你看看: 市場定位云山水榭咖啡屋位于大學(xué)城的廣外,與北校區(qū)的云山咖啡屋有著一脈相承的關(guān)系,但都作為廣外大的一道風(fēng)景.與北校區(qū)所不同的是南校區(qū)有著更廣闊的市場. 在格調(diào)方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受 . 咖啡屋面向的消費(fèi)群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員,同時也面向大學(xué)城各高 校的師生,學(xué)生家長及參觀人士. 咖啡屋內(nèi)食品初期定位于中等價格水平,因?yàn)榭紤]到大學(xué)城內(nèi)多為大一新生,消費(fèi)意識不強(qiáng),所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價 格的飲品;當(dāng)大學(xué)城逐漸完善,學(xué)生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次,增加高格調(diào)的消費(fèi)產(chǎn)品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的 消費(fèi)需求. 咖啡屋將劃分一部分區(qū)域進(jìn)行書吧式服務(wù),在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區(qū)域進(jìn)行最低消費(fèi)的設(shè)置,以保證成本的回收. 管理 1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格 2下管一級:上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù). 3互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也。
我有一個咖啡店的計劃書, 請你看看: 市場定位云山水榭咖啡屋位于大學(xué)城的廣外,與北校區(qū)的云山咖啡屋有著一脈相承的關(guān)系,但都作為廣外大的一道風(fēng)景.與北校區(qū)所不同的是南校區(qū)有著更廣闊的市場. 在格調(diào)方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受 . 咖啡屋面向的消費(fèi)群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員,同時也面向大學(xué)城各高 校的師生,學(xué)生家長及參觀人士. 咖啡屋內(nèi)食品初期定位于中等價格水平,因?yàn)榭紤]到大學(xué)城內(nèi)多為大一新生,消費(fèi)意識不強(qiáng),所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價 格的飲品;當(dāng)大學(xué)城逐漸完善,學(xué)生層增多時,逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次,增加高格調(diào)的消費(fèi)產(chǎn)品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的 消費(fèi)需求. 咖啡屋將劃分一部分區(qū)域進(jìn)行書吧式服務(wù),在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區(qū)域進(jìn)行最低消費(fèi)的設(shè)置,以保證成本的回收. 管理 1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格 2下管一級:上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級發(fā)放的任務(wù). 3互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解. 4營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性. 5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干部門設(shè)置與職責(zé),店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學(xué)校的監(jiān)督,做好咖啡屋與學(xué)校的交流工作. 工作 內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表咖啡屋與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工 作. 行政人事部主要職責(zé):1.人員到職與離職的相關(guān)辦理 2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理 3.員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè) 4.員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算 5.對本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查 6. 做好每次會議的會議記錄 7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒 8.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系 人員分配:本部設(shè)正,副部長各1名,檔案管理員1名. 薪酬制度:記時工資制不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準(zhǔn)確地記錄各個工作人員的工 作時間,準(zhǔn)確地計算出職工的工資.工作輪班組織:固定單班制 在一開始的人員招聘中,我們首先會搞清楚每個應(yīng)聘者的空閑時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段 有空)然后根據(jù)時間段確定一個星期中每天的工作人員. 人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務(wù)知識水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責(zé)任心,進(jìn)取性,紀(jì)律性,出勤性),績(辦事效率,工作質(zhì)量)四個方面對工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考 核,為獎金等獎勵制度提供憑據(jù). (1)對員工的考核 我們將指定一套指標(biāo)體系.比如對于員工工作態(tài)度,我們將從事業(yè)心,進(jìn)取心,責(zé)任心和真誠度等指標(biāo)考察.每個指標(biāo)下都有相應(yīng)的幾個表現(xiàn)層次,每個層次有對 應(yīng)的分?jǐn)?shù). 例如: 要素指標(biāo) 標(biāo)尺工作態(tài)度 事業(yè)心進(jìn)取心 1工作熱情時高時低,缺乏進(jìn)取精神(3分) 2能熱情工作,但不持久 (4分)3有進(jìn)取心,工作熱情,積極性高(5分)責(zé)任心 1對本店銷售狀況漠不關(guān)心 (0分)2涉及個人利益時會關(guān)心 (2分)3對分配下來的任務(wù)被動完成 (4分) 4對店內(nèi)工作積極參與,與本店共命運(yùn)(5分) 考核時,所有員工都有權(quán)表決被考核的員工與哪一表現(xiàn)層次相符,以少數(shù)服從多數(shù)為原則,確定該被考核員工該指標(biāo)的得分,員工各個指標(biāo)的分?jǐn)?shù)的總和為該員工的考核總分. 一個季度將進(jìn)行一次考核. (2)對管理層工作績效考核 為了對管理層人員的工作能力,態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行評價,制定此制度. 秉承公開,公平,公正,客觀,多元主。
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析 咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家 喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時背景和現(xiàn)實(shí)意義。
咖啡、西餐的真正興 起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,在短短 十來年時間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。
現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì) 蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作 和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上 升。 故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。
2003 年的調(diào)查表明: 咖啡終端銷售市場一依次為: 咖啡及西式快餐加盟店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐加盟店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,這些加盟店平均每月銷量 在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占 23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。
隨著時代的發(fā) 展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā) 展。 2、大學(xué)生群體分析 年齡:18—25 特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,他們擁 有較高的知識文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價值觀。
他們追奇 求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,尋求刺激,卻又帶有些許懷 舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。 精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量, 目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪 個價格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支 持。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品, 價格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對 該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。 比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是 要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價格, 再根據(jù)消費(fèi)者對每瓶咖 啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量; 而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品 的容量來決定產(chǎn)品的價格。
咖啡產(chǎn)品的價格定位既不是越高越好,也 不是越低越好。價格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。
3、部門設(shè)置與職責(zé) 3.1 店長: 1.負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營者。 2.對外為咖啡廳的代表人。
3.參與營業(yè)活動的執(zhí)行者。 4.甄選、訓(xùn)練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者。
5.維持咖啡廳營運(yùn)正常運(yùn)營的管理者。 6.了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。 8.推動組織學(xué)習(xí)與知識管理的教練。
9.解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問題處理者。 10.尋求市場機(jī)會與創(chuàng)新的企業(yè)家。
校園咖啡店設(shè)有: 校園咖啡 店長:1名; 財會部:部長兼會計兼收銀員1名; 市場宣傳部:部長1名; 采購部:設(shè)部長1名,采購人員記錄員1名 ; 服務(wù)部:部長兼點(diǎn)心飲品師傅1名,服務(wù)員1名; 部門工作職責(zé) 負(fù)責(zé)程 度 工作標(biāo)準(zhǔn) 按時優(yōu)質(zhì)做好文件、總 結(jié)資料的起草, 及時做好重 要會議的組織工作。 全責(zé) 起草文件資料及時優(yōu) 質(zhì),會議活動協(xié)調(diào)有效。
做好每次會議的會議記 錄。 考核:從德,能,勤績 四個方面對工作人員和管 全責(zé) 理層進(jìn)行公平公正的考核, 為獎金等獎勵制度提供憑 據(jù)。
記時工資制: 不同類型的工作人員時間 上的薪酬不同;采用此制 全責(zé) 度比較靈活,可以準(zhǔn)確地 記錄各個工作人員的工作 時間,準(zhǔn)確地計算出職工 的工資。 員工請假,調(diào)休假作業(yè), 出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
員工考 勤 , 督導(dǎo)并 薪資 核 算。 適時制定、調(diào)整薪酬福 利方案及其它激勵政策, 審 查、發(fā)放各職能部門、事業(yè) 部及有關(guān)分公司工資, 并對 出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查、處 理。
做好咖啡屋每次招待 知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便 下次招待借鑒 員工考核表 部分 用心 工 作 態(tài) 度 1、工作熱情時高時低,缺乏進(jìn)取精神(3分) 事 業(yè) 心 進(jìn) 取 2、能熱情工作,但不持久 (4分) 心 3、有進(jìn)取心,工作熱情,積極性高(5分) 1、對本店銷售狀況漠不關(guān)心 (0分) 責(zé)任心 2、涉及個人利益時會關(guān)心 (2分) 3、對分配下來的任務(wù)被動完成 (4分) 4、對店內(nèi)工作積極參與,與本店共命運(yùn)(5分) 品德修養(yǎng) 辦事效率, 工作質(zhì)量 等 (店內(nèi)所有人員進(jìn)行打分取平均,5分滿) 1、提前完成,質(zhì)量達(dá)標(biāo)(5分) 2、按時完成,質(zhì)量達(dá)標(biāo)(4分) 3、推遲完成,質(zhì)量一般(3分) 4、沒有完成,質(zhì)量很差(0分) 1、缺席(-2分) 出 勤 2、遲到、早退(-1分) 3、按時上下班(0分) 1、損壞或遺失(-2分) 愛 護(hù) 店 內(nèi) 2、不整齊,不干凈(-1分) 設(shè)施 3、整齊,干凈(1分) 4、物品擺放別出心致(2分) 月度與季度的評價工作, 在下一評價期間開始的第一個星期之內(nèi) 完成,由行政人事部統(tǒng)一發(fā)放評價表。年終評價工作在12月最后一個 星期與次年1月的第一個星期之內(nèi)完成。
評價表由員工自己獨(dú)立完成 填寫,應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)上交。評價表由行政人事部與全體員工參與 評價.每名參與者填寫一份評價表, 按照不同權(quán)重計算得到一個分?jǐn)?shù), 將得分先按上級、同事、下級、自我評價分類算出平均分,然后按上 面提到的不同層次人員比例計算出最終得分, 按照最終得分確定評價 等級。
評價結(jié)果與獎金、激勵制度掛鉤,被評價者如果對評價結(jié)果不 滿,可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政人事部提出投訴,逾期不提 出異議視為同意。 獎勵制。
這是通用的商業(yè)計劃書!可能你做咖啡廳的不用那么詳細(xì)!
第一部分: 概述
概述部分要明確說明公司的現(xiàn)狀與歷史沿革、業(yè)務(wù)和發(fā)展目標(biāo),產(chǎn)品與服務(wù)是什么,公司的產(chǎn)品和服務(wù)有那些競爭優(yōu)勢,企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和發(fā)展變化情況。
第二部分: 產(chǎn)品和服務(wù)
精確描述公司要推出的產(chǎn)品或服務(wù),重點(diǎn)描述產(chǎn)品或服務(wù)的用途和好處,有關(guān)產(chǎn)品的專利、著作權(quán)、政府批文等
第三部分: 市場
詳細(xì)說明現(xiàn)在和將來的市場狀況,提供充分的市場調(diào)查的數(shù)據(jù)和相關(guān)假設(shè),描述市場的變化趨勢和增長潛力,說明每個細(xì)分目標(biāo)市場及其客戶。
第四部分: 競爭
分析現(xiàn)有和將來的競爭者,他們的強(qiáng)項(xiàng)和弱處,以及本公司的優(yōu)勢和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。如果是進(jìn)入一個已有競爭的市場,要分析競爭對手會對本公司的進(jìn)入做出什么反應(yīng),如果是進(jìn)入一個新市場,要預(yù)測其他對手將如何跟隨進(jìn)入這個市場。
第五部分:營銷
對每個細(xì)分目標(biāo)市場作出特定的營銷計劃,如何接觸客戶、爭取客戶使用公司的產(chǎn)品并保持市場占有率。
第六部分:管理團(tuán)隊(duì)
詳細(xì)描述管理團(tuán)隊(duì)組成人員的背景材料,包括其經(jīng)驗(yàn)、能力和專長。尤其對總經(jīng)理、技術(shù)主管、營銷主管、財務(wù)主管的人選情況進(jìn)行說明。
第七部分: 成本說明
對投資形式明確且具體地闡述意見。如所需資金的額度及用途,以后融資的設(shè)想,風(fēng)險投資參與投資后的股權(quán)分配情況及參與公司管理的方式的計劃。
第八部分:財務(wù)預(yù)測
現(xiàn)有的公司財務(wù)報表、投資后五年的財務(wù)預(yù)測報表(頭兩年的營業(yè)收入和費(fèi)用現(xiàn)金流量表用月報的方式作出預(yù)測),投資需求及如何使用這些資金,每年的預(yù)算。做財務(wù)預(yù)測要有一定的預(yù)測基礎(chǔ),避免完全的想象。
第九部分:風(fēng)險因素
對于公司以后發(fā)展中可能面臨的風(fēng)險因素進(jìn)行正面描述,并提出應(yīng)對辦法。如:管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足、市場發(fā)展的不確定性、技術(shù)開發(fā)不成功的可能、實(shí)驗(yàn)室階段轉(zhuǎn)化批量化生產(chǎn)的不確定性、關(guān)鍵人離去對企業(yè)的影響等。
1.寫的讓人心動(有點(diǎn)合理的夸大也沒關(guān)系)
就是要寫的要讓別人覺得有可圖,愿意投資,對你的計劃感興趣,或者同意授權(quán).
2,思路邏輯清晰.
3,注意地點(diǎn)分析.如果要把4P理論改為1P,那就是PLACE.4P理論中,對開店來說,最重要的的就是PLACE(地點(diǎn)),這是店成不成功的關(guān)鍵.在計劃書中一定要寫清,為什么這個地點(diǎn)能有客源.專業(yè)一點(diǎn)的人一定會很看中你計劃書中的這一部分的.
4財務(wù)計劃以及現(xiàn)金流量預(yù)測是讓你做一張現(xiàn)金流量表,讓財務(wù)做一張預(yù)測的舊可以了,因?yàn)椋€沒正式開,數(shù)據(jù)都是猜想的,所以,讓你寫計劃書的人也只是看看這種預(yù)測可不可行,如有問題,他會對你提出建議的,不用擔(dān)心.這個在做計劃書的時候,顯得不老練是不要緊的.
現(xiàn)金流量在日后真的很重要,所以聽聽他的建議是好的,不用太擔(dān)心.
5,如果是用別人的牌子,一定要說明會符合別人的企業(yè)文化,不會壞了別人的招牌,這樣別人才放心
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