酒店典故(酒店勵志小故事600字)
1.酒店勵志小故事600字
《曼谷酒店的服務絕招》
名美國游客在泰國曼谷度假。清晨酒店一開門，一名漂亮的泰國小姐微笑著和他打招呼：“早上好，杰克先生。”這名美國游客非常驚訝，沒有料到這名旅館的樓層服務員竟然知道自己的名字。服務員解釋說：“杰克先生，我們每一層的當班小姐都要記住每一個房間客人的名字。”美國客人一聽，非常高興。
在服務員的帶領下，這位美國客人來到餐廳就餐，服務人員上菜時，都尊敬地稱呼他杰克先生。這時來了一盤點心，點心的樣子很奇怪，美國人就問站在旁邊的服務員：“中間這個綠色的是什么？”那個服務員看了一下，后退一步并作了解釋。當美國客人又提問時，她上前又看了一眼，又后退一步才作回答。原來這個后退一步就是為了防止她的口水會濺到菜里，美國客人對這種細致的服務非常滿意。
這位美國游客退房準備離開酒店時，酒店服務員把收據(jù)折好放在信封里，還給這位客人的時候說：“謝謝你，杰克先生，真希望第6次再看到你?！钡?次再看到，原來那次是這位美國客人第5次去泰國曼谷。
過去很久了，有一天這個美國人收到一張卡片，發(fā)現(xiàn)是泰國曼谷酒店寄來的，上面寫著：“親愛的杰克先生，公司全體上下都很想念您，下次經過泰國如果方便請來看看我們?！毕旅鎸懙氖?，“祝杰克先生生日快樂！”原來這一天是這個美國人的生日。
結論：一家五星級的大酒店，竟然對客人的每個細節(jié)如此的體察入微，真是令人欽佩。這種細致入微的優(yōu)質服務無疑贏得了美國顧客的心。不要忽略每一個細節(jié)。也許，影響全局的就是這一細微之處。我們不缺少雄偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。我們必須進行科學、細致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。與細節(jié)的疏忽會毀壞一個宏偉的規(guī)劃一樣，細節(jié)的準確、生動也是可以成就一件偉大的作品的，甚至還能起到錦上添花的效果。
2.求幾篇關于酒店的故事/好的文章
有個很好的朋友，因為他親人得了重病，急需大筆錢，他跑到了我們合肥市的一個五星級酒店去應聘男公關！他已經沒有錢了，但那邊要他交押金，他湊了很長時間，終于湊齊了酒店的要求，原以為他就可以去做他的“鴨”了，但酒店自稱是李經理的人卻讓他再拿500塊紅包，否則就不能去上班！后來他實在沒有500塊錢，就跟那個李經理說他不去了，可以把他交的470塊錢退給他嗎？那個人說可以，但拖了10天以后，那個人卻說不給了！呵呵，470塊錢，是我那朋友的救命錢??！但酒店確說不給了，結果把這么一個善良的人給逼上了絕路！我們大家評論一下，這是什么社會啊，他奶奶的，酒店可以光明正大的招“鴨”，就算這正常，他奶奶的，這個酒店也太差勁了吧！我看我那朋友的遺書中說：他實在沒有辦法了，他說他想報復那個經理，但他實在沒有力氣了，他說他已經4天沒有吃飯了！我實在想哭，在這樣的時候，我那朋友也沒有給我講他的處境！要不然我那朋友也不會就這樣的去了！我在這里愿意把這個酒店公布出來，絕對是事實，不相信的人可以咨詢那個“李經理”！酒店是合肥市外商國際俱樂部酒店，那個經理的號碼是013206688867！請看了這個帖子的朋友給一點聲援，幫助頂一下，為了我那在另一個世界的善良朋友，謝謝你們。
3.歷史上酒店的競爭故事
世界酒店之最
全世界最豪華的酒店當數(shù)阿聯(lián)酋迪拜的阿拉伯塔（BurjAl-Arab）酒店 阿拉伯塔酒店
它是七星級酒店。還有即將在海棠灣建成的由今典集團斥資16.8億海棠灣打造七星級酒店。 最高的旋轉式酒店———瑞士Allalin酒店 瑞士Allalin酒店
這家酒店建在阿爾卑斯山上，海拔3500米。整個酒店每1小時旋轉一周，顧客在用餐時，可欣賞阿爾卑斯山周圍美景。 首家水下酒店———以色列RedSeaStars酒店。這家酒店于1993年開業(yè)，顧客在這里就餐時可以一邊吃著新鮮的海鮮，一邊觀看海底世界。 最奇特的酒店———西班牙ElBulli酒店。在這家酒店里，顧客可品嘗到世界上工藝最獨特和最古怪的豐盛可口食物。它的獨特風味可以說在世界上任何一家酒店都不會品嘗到 RedSeaStars酒店
最大的酒店———泰國曼谷TumNukThai酒店。其面積有4個足球場大，僅中央大廳一次就可接待5000多名客人。這里所有服務員都穿著輪滑鞋為顧客服務。 最古老的酒店———巴黎LeGrandveyour酒店。這家酒店建于1784年，法國歷史上幾乎所有最著名的人士都曾經到這家酒店就餐。酒店中所有的飯菜一直保持法國最古老的特色，這里的所有擺設都是正宗的法國古董。 最小的酒店：芬蘭Kuappi酒店。這家酒店只有一個單獨的小餐廳，餐廳內僅設兩個座位，一次只招待兩位顧客。 最漂亮和最雅致的酒店：莫斯科圖蘭多特酒店。該酒店由世界上數(shù)十家著名的設計公司設計建造，完全是仿古建筑，里面的設施是優(yōu)雅 LeGrandveyour酒店
高貴的宮廷式擺設。酒店中擺有中國古代的瓷器，俄羅斯古老的壁爐、枝形燭臺和燈架。
酒店星級劃分標準
一星飯店。設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要，提供基本的服務，屬于經濟等級，符合經濟能力較差的旅游者的需要。
二星飯店。設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務設施，服務質量較好，屬于一般旅行等級，滿足旅游者的中下等的需要。以法國波爾多市阿加特二星旅館為例，共有七層樓房148個房間，每個房間有兩到三張床，面積13.5平方米（包括一個2.5平方米的衛(wèi)生間，有抽水馬桶、洗澡盆及淋浴噴頭），房內有冷熱風設備、地毯、電話，家具較簡單，收費低廉，經濟實惠。
三星飯店。設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好，收費標準較高。能滿足中產以上旅游者的需要。目前，這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎，數(shù)量較多。
四星飯店。設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優(yōu)良，講究室內環(huán)境藝術，提供優(yōu)質服務?？腿瞬粌H能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店，收費一般很高。主要是滿足經濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。
五星（或四星豪華）飯店。這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環(huán)境優(yōu)美，服務質量要求很高，是一個親切快意的小社會。收費標準很高。主要是滿足上層資產階級、政府官員、社會名流、大企業(yè)公司的管理人員、工程技術人員、參加國際會議的官員、專家、學者的需要。
4.“希爾頓酒店”來歷有什么故事
希爾頓的父親格斯·希爾頓，幼年隨全家從挪威移民到美國的衣阿華州，后又遷移到新墨西哥州圣·安東尼奧鎮(zhèn)。
1887年圣誕節(jié)那一天，在這個荒涼小鎮(zhèn)的一座堆滿雜貨的土坯房里，康拉德·希爾頓降生了。1907年，經濟恐慌襲擊了美國，一夜之間，希爾頓一家陷入了困境，家中僅剩下一間堆滿貨物的五金商店。
為了擺脫危機，他們把貨物低價甩賣，騰空房子開辦了“家庭式酒店”。父親當總管，母親做飯菜，而希爾頓和弟弟卡爾義不容辭地擔負起攬客的任務。
這種經歷為希爾頓日后經營酒店業(yè)提供了很好的鍛煉機會。20歲的康拉德-希爾頓在慶祝自己的生日，他還對母親說：“我要集資100萬美元，蓋一座以我命名的新旅館?！?/p>
又指著報紙上一大堆地名說：“我要在這些地方都建起旅館，一年開一家?！?928年圣誕節(jié)，時光過了21年，康拉德-希爾頓41歲生日這一天，所有這些夢想都一一實現(xiàn)了，并且速度大大超過預期。
在達拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、圣安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店——希爾頓飯店。擴展資料：希爾頓酒店發(fā)展歷史1、1949年，希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來，成為一家獨立的子公司。
2、1964年，希爾頓國際公司在紐約上市。3、1967年和1987年的20年中，希爾頓國際三次被收購，最后由前身為萊德布魯克（Ladbrok）集團的希爾頓集團買下。
4、1988年，進入中國市場。5、2005年，希爾頓飯店公司宣布贊助美國2008年北京奧運會代表團。
6、2006年3月14日，美國希爾頓集團宣布，在與拉斯維加斯金沙集團簽署協(xié)議之后，希爾頓將在澳門建設兩個酒店，其中一座是希爾頓酒店（1200套房間），另一座是康拉德酒店（300套房間）。將與拉斯維加斯金沙集團在第二個季度簽署協(xié)議建設酒店。
參考資料來源：百度百科-康拉德-希爾頓參考資料來源：百度百科-希爾頓酒店。
5.希爾頓酒店來歷的故事
爾頓國際酒店集團（HI），為總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除美國外全球范圍內“希爾頓”商標的使用權。
美國境內的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司（HHC）擁有并管理。希爾頓國際酒店集團經營管理著403間酒店，包括261間希爾頓酒店，142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店，以及與總部設在北美的希爾頓酒店管理公司合資經營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”（亦稱“港麗”）酒店。
它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯(lián)盟，令世界范圍內雙方旗下酒店總數(shù)超過了2700間，其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內有著逾71000名雇員。
Conrad酒店 全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位于歐洲、美洲、亞太地區(qū)和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調的度假勝地。Conrad通過建立并保持最高級別的服務水平，本著著名的“Conrad服務文化”理念，為商務和休閑游客創(chuàng)造價值。
酒店客房舒適精美、餐廳高貴典雅、健身俱樂部設備完善、會議配套設施高檔齊全。2005年至2007年間，Conrad還計劃在美國、泰國、日本和阿拉伯聯(lián)合酋長國（迪拜）增設5家酒店。
所有Conrad酒店的客人都能享受到希爾頓全球預訂中心和其知名客戶忠誠項目Hilton HHonors (R)的服務。 1907年，正當美國發(fā)生經濟大恐慌的那年圣誕節(jié)，一個名叫康拉德-希爾頓、年齡是20歲的孩子在美國新墨西哥州圣-安東尼奧鎮(zhèn)堆滿雜貨的土坯房里開辦了家庭式旅館以應付生計并慶祝自己的生日，他還對母親說：“我要集資100萬美元，蓋一座以我命名的新旅館。”
又指著報紙上一大堆地名說：“我要在這些地方都建起旅館，一年開一家?！? 1928年，也是圣誕節(jié)，時光過了21年，康拉德-希爾頓41歲生日這一天，所有這些夢想都一一實現(xiàn)了，并且速度大大超過預期。
在達拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、圣安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店——希爾頓飯店。 1949年，希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來，成為一家獨立的子公司。
1964年，希爾頓國際公司在紐約上市。 1967年和1987年的20年中，希爾頓國際三次被收購，最后由前身為萊德布魯克（Ladbrok）集團的希爾頓集團買下。
1988年，進入中國市場。 2004年，希爾頓開休閑之先風，創(chuàng)新了希爾頓休息間。
這種新型房間營造了獨特的環(huán)境，顧客可以在其中恢復體力和精神，可調光的照明設備或明或暗，空氣中散發(fā)著新鮮的水果味道和花香，有助于顧客的放松和休息。現(xiàn)在，連飯店工作人員的服裝要求也大為放松，員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務。
2005年3月23日，希爾頓國際酒店集團透露，其最高端的、在全球僅有17家的超豪華酒店品牌康拉德（CONRAD）將進入中國內地市場，首家酒店有望落戶上海新天地區(qū)域，希爾頓將進入上海的康拉德品牌是擁有舞臺劇場娛樂功能的酒店。 6月7日，希爾頓國際酒店集團（HI）與中房集團在北京簽署協(xié)議，宣布“康拉德”（Conrad）酒店落戶北京；該集團旗下經濟型酒店品牌“斯堪的克”（Scandic）同時簽約，兩項工程均由中房集團海外發(fā)展有限公司負責開發(fā)，計劃于2008年北京奧運會前營業(yè)。
希爾頓酒店集團全球僅開18家的康拉德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務式公寓；斯堪的克酒店有400間客房和100套服務式公寓。
這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店，北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市，包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場的經濟型酒店斯堪的克。 7月，美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計，希爾頓集團（美國）2004年有酒店2259座，房間358408間，列第11位；2003年列10位，酒店2173座，房間348483間。
根據(jù)企業(yè)之間的協(xié)議，希爾頓國際（Hilton International）和希爾頓酒店公司（Hilton Hotels Corp.）(HLT)分享對Conrad品牌的運營權，其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以外地區(qū)使用希爾頓品牌名稱的權利，旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌，運營有403家酒店，其中261家的品牌名為希爾頓，另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。
希爾頓國際酒店集團是總部設于英國的希爾頓集團公司旗下分支，擁有除北美洲外全球范圍內希爾頓商標使用權，管理405家酒店，包括263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78個國家擁有超過7萬名雇員，有10多個不同層次的酒店品牌。希爾頓國際集團在全球的發(fā)展以謹慎著稱。
12月29日，酒店及博彩業(yè)公司希爾頓集團（Hilton Group）宣布以36億英鎊（合62億美元）向美國希爾頓酒店公司（Hilton Hotels Corporation）出售其酒店業(yè)務，該交易將使這兩家希爾頓公司在1964年分拆后重新走到一起，希爾頓酒店公司集中關注美國業(yè)務，而希爾頓集團則把主要精力放在其它國際市場上。希爾頓酒店（HLT）2006年計劃在北美增開175家至200家酒店，在海外開設15至20家酒店。
2005年，開始建設中文網(wǎng)站。 2005年，希爾頓飯店公司宣布贊助美國2008年北京奧運會代表團。
2006年元旦，上海金。
