業(yè)務(wù)典故(關(guān)于銷售的小故事)

1.關(guān)于銷售的小故事

目前管理寓言盛行，標(biāo)志著空泛的說(shuō)教總不如故事打動(dòng)人心，也就是說(shuō)在管理過(guò)程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，和更要學(xué)會(huì)講故事。

以直銷聞名的安利公司實(shí)際上就是一個(gè)講故事的高手。 《水煮三國(guó)》、《閑看水滸》、《孫悟空是個(gè)好員工》、《象青蛙一樣思考》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》等等都是比較流行的寓言。

如《水煮三國(guó)》是一本定位于職業(yè)經(jīng)理人和各層管理人員的道德讀本，故事的環(huán)境背景屬于準(zhǔn)職業(yè)有序化狀態(tài)；《象青蛙一樣思考》是一哲學(xué)讀本，其故事很多內(nèi)容都存在不同見(jiàn)解和處理方式，通過(guò)大量的案例闡述企業(yè)和團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系和解決辦法，主角“老青蛙”的“泥潭管理哲學(xué)”（潛規(guī)則）無(wú)疑會(huì)給眾多處于大團(tuán)隊(duì)的職業(yè)人士和高管帶來(lái)全新的思維和思考?！肮适吕锏氖拢f(shuō)是就是”，通過(guò)對(duì)一些經(jīng)典故事和寓言的提煉，能夠得到很好的哲理和管理思想。

如下面的經(jīng)典管理寓言： 求生反應(yīng)與速度競(jìng)爭(zhēng)： 有兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。早上樹(shù)林里突然跑出一頭熊來(lái)，兩個(gè)人中一個(gè)忙著穿球鞋；另一個(gè)對(duì)他說(shuō)：”你把球鞋穿上有什么用？我們反正跑不過(guò)熊?。　泵χ┣蛐娜苏f(shuō)：”我是要跑過(guò)你。”

這說(shuō)明我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿充數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵，在管理中快速反應(yīng)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 南風(fēng)和北風(fēng)： 北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。

北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。

這個(gè)故事也稱為南風(fēng)法則，它說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發(fā)他們的積極性。

適者生存： 沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍，小狐貍長(zhǎng)到能獨(dú)自捕食的時(shí)候，母狐貍把它們統(tǒng)統(tǒng)趕了出去。小狐貍戀家，不走。

母狐貍就又咬又追，毫不留情。小狐貍中有一只瞎眼的，但是媽媽也沒(méi)有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

因?yàn)閶寢屩?，沒(méi)有誰(shuí)能養(yǎng)它一輩子，小狐貍們從這一天起便長(zhǎng)大了，那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì)靠嗅覺(jué)來(lái)覓食。企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。

獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任是人才成長(zhǎng)的必由之路，因?yàn)樯探缤匀唤缫粯樱何锔?jìng)一擇，適者生存。 智豬博弈： 典故告訴我們?cè)谛∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中，學(xué)會(huì)如何“搭便車”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。

在某些時(shí)候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業(yè)首先開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，是一種明智的選擇。這時(shí)候有所不為才能有所為，因?yàn)椤凹纳币彩且环N生活方式。

高明的管理者善于利用各種有利的條件來(lái)為自己服務(wù)。“搭便車”實(shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)每一項(xiàng)花費(fèi)的另一種選擇，對(duì)它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的費(fèi)用，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。

這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見(jiàn)，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識(shí)。 龜兔重賽： 兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出與烏龜重賽一次。

賽跑開(kāi)始后，烏龜按照規(guī)定線跑拼命往前爬，心想：這次我輸定了?？伤浇K點(diǎn)后卻不見(jiàn)兔子。

正在納悶之時(shí)，只見(jiàn)兔子氣喘吁吁地跑了過(guò)來(lái)，原來(lái)兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，它抬頭一看，發(fā)覺(jué)竟跑錯(cuò)了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之后。這說(shuō)明了在管理中戰(zhàn)略、路線正確與否至關(guān)重要。

從一定意義上說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。 刺猬法則： 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。

可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持一個(gè)合理的距離，避免在工作中喪失原則。

“熱爐”法則： 法則形象地闡述了懲處原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的――警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會(huì)受到懲處。

（2）每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被灼傷。也就是說(shuō)只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。

（3）當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷――即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。

（4）不管誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷――公平性原則。 成功取決于你的態(tài)度： 一個(gè)青年來(lái)到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問(wèn)：”這里如何？”老人家反問(wèn)說(shuō)：”你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人回答：”糟透了！我很討厭?！?/p>

老人家接著說(shuō)：”那你快走，這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟。”后來(lái)又來(lái)了另一青年問(wèn)同樣的問(wèn)題，老人家也同樣反問(wèn)，年輕人回答說(shuō)：”我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說(shuō)：”這里也是同樣的好?！?/p>

旁聽(tīng)者覺(jué)得詫異，問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢？老者說(shuō)：”你要尋找什么？你就會(huì)找到什么！”在管理實(shí)際中，心態(tài)很重要。

2.激勵(lì)大家做業(yè)務(wù)不放棄的小故事

.1、成功秘訣是堅(jiān)持到最后一分鐘。

——柏拉圖 記者訪問(wèn)一位事業(yè)有成的企業(yè)家：“為什么事業(yè)有很大的困難和阻力時(shí)，你從來(lái)都不放棄？” 企業(yè)家說(shuō)：“你觀察過(guò)一個(gè)正在鑿石的石匠嗎？他在石塊的同一位置上恐怕已敲過(guò)了一百次，卻絲毫沒(méi)有什么改變。但是就在那第一百零一次的時(shí)候，石頭突然裂成了兩塊。

并不是這第一百零一下使石塊裂開(kāi)，而是先前敲的那一百下?！?點(diǎn)評(píng)： 許多的努力不是一下子可以看到成果，需要耐心和堅(jiān)忍。

只要愿意付出堅(jiān)持的代價(jià)，你終究可以享受到成功的甘甜。 2. 三只小鐘 一只新裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中.兩只舊鐘“滴答”“滴答”一分一秒地走著.其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō)：“來(lái)吧，你也該工作了可是我有點(diǎn)相心，你走完三千二百萬(wàn)次以后，恐怕便吃不消了” “天哪！三千二百萬(wàn)次”小鐘吃驚不已“要我做這么大的事？辦不到，辦不到.” 另一只舊鐘說(shuō)：“別聽(tīng)他胡說(shuō)八道.不用害怕，你只要每秒滴答擺一下就行了.” “天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事情”小鐘將信將疑“知果這樣，我就試試吧” 小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了，它擺了三千二百萬(wàn)次. 3. 走一里路的士兵 不要為明天憂慮，因?yàn)槊魈熳杂忻魈斓膽n慮，一天的難處一天也就夠了。

——耶穌 第二次世界大戰(zhàn)時(shí)，有幾個(gè)士兵因?yàn)轱w機(jī)故障，不得不從機(jī)上緊急跳傘逃生，他們降落的地方是一座廣闊的原始森林，他們必須艱辛地走上一段很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路，甚至要花費(fèi)數(shù)星期的時(shí)間，才能走到盟軍的陣地。 才沒(méi)有多久的時(shí)間，就有人被樹(shù)枝刺破腳，也有人被銳利的樹(shù)葉割得遍體鱗傷，每個(gè)人都走出幾個(gè)大水泡，彼此對(duì)問(wèn)能撐得過(guò)去嗎？ 其中一位士兵給大家打氣：“只要我們專心下一里必須走的路，別去想那以后的路，我相信就可以到達(dá)目的地了?！?/p>

這群人以這句話互相勉勵(lì)，只注意眼前的這一段路，用心把它走完，雖然經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途的跋涉，他們一群人終于脫險(xiǎn)了。 點(diǎn)評(píng)： 不必為明日而煩惱，甚至不為下一刻而憂心，好好的活每一時(shí)刻，讓每一個(gè)片段都成為永恒。

人生路途雖然遙遠(yuǎn)，我只要專心的走好眼前的每一步，何必自生煩惱？雖然在人生的奔跑過(guò)程中，有許多的不順利，甚至挫折、難堪不斷的襲來(lái)，但是你的一切努力都是值得的。繼續(xù)再加把勁吧！天地都在為你打氣加油呢。

3.手機(jī)業(yè)務(wù)8000成語(yǔ)故事大全怎樣使用

1.早晨在路上見(jiàn)一車，車后貼一標(biāo)，標(biāo)上一句話：駕校除名，自學(xué)成才。2.一客戶到銀行辦理業(yè)務(wù).當(dāng)時(shí)我還是實(shí)習(xí)生.熱情的接待了客戶問(wèn)他需要辦理什么業(yè)務(wù).客戶說(shuō)：我想存?zhèn)€死期.我滿臉笑容的問(wèn)道：請(qǐng)問(wèn)死多久？！客戶一本正經(jīng)的說(shuō)：死一年.我楞了三秒.3.某男的胃病相當(dāng)嚴(yán)重，必須動(dòng)手術(shù)切除，于是他請(qǐng)城里最好的醫(yī)師為他動(dòng)了手術(shù)。當(dāng)麻醉的藥性過(guò)了后，醫(yī)師前來(lái)巡房檢查，殷勤地問(wèn)他：“你覺(jué)得怎么樣？” 某男不解地說(shuō)：“肚子還好，可是喉嚨卻很痛，這是什么毛??？” 醫(yī)師得意地回答：“你先別緊張。我告訴你，當(dāng)我為你動(dòng)手術(shù)時(shí)，碰巧有同行前來(lái)觀摩。你知道這項(xiàng)手術(shù)十分麻煩，但是我卻很仔細(xì)地完成它，手都沒(méi)有發(fā)抖！所以，這次的手術(shù)可說(shuō)是十全十美。當(dāng)我做好縫合手術(shù)時(shí)，全場(chǎng)掌聲如雷，大家都叫‘再來(lái)一個(gè)’，所以我只好將你的扁桃腺也割了。”4.某次去游泳，穿衣服的時(shí)候聽(tīng)到旁邊的一個(gè)小女孩用很天真的口氣問(wèn)他媽：媽媽，為什么你們地球人一天要吃三頓飯??？。.5.你喜歡我天使般的面孔，還是魔鬼般的身材？-我就喜歡你的幽默感6.年少的時(shí)候有一段時(shí)間，一直想表現(xiàn)自己彪悍的一面，于是想紋身，最終沒(méi)有實(shí)施的原因是：我一直在猶豫是紋蠟筆小新好，還是紋鐵臂阿童木好。7.一位年輕人對(duì)著一個(gè)小男孩懇切地說(shuō)：“叫醫(yī)生，快叫醫(yī)生！”男孩問(wèn)年輕人：“你感到不舒服？”“不，我很好，”年輕人回答，“而且剛剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)……”8.一天半夜四點(diǎn)多 一朋友打電話來(lái)說(shuō)了一句話：那個(gè)，我剛看到手機(jī)上有你一個(gè)去年的未接來(lái)電所以打來(lái)問(wèn)問(wèn)你有啥事.我頓時(shí)無(wú)語(yǔ)了..9.兩個(gè)記者在森林中拍攝熊吃魚(yú)的鏡頭，忽然熊發(fā)現(xiàn)了他們并向他們沖過(guò)來(lái)，兩個(gè)記者拼命的跑，最后都要跑不動(dòng)了。一個(gè)記者說(shuō)：“我們?cè)趺崔k？這時(shí)另一個(gè)記者對(duì)他的同伴說(shuō)：我也不知道，不過(guò)我們中的一個(gè)要上鏡頭了……”10.在一個(gè)大風(fēng)雪天，一位教授開(kāi)車去75公里外的大學(xué)去上課。他發(fā)現(xiàn)教室里只有一個(gè)人坐在那里，等了一回兒還沒(méi)見(jiàn)其他人來(lái)。于是他匆忙講完課正準(zhǔn)備離開(kāi)，唯一一個(gè)聽(tīng)他的課的人叫住他對(duì)他說(shuō)：“喂，你別走！該我上課了?！?1.鯊魚(yú)看著一個(gè)滑浪風(fēng)帆運(yùn)動(dòng)員說(shuō)：招待真周到。既有早餐，又有盤(pán)子和餐巾……12.一個(gè)男孩寫(xiě)信給他的女朋友：親愛(ài)的，為了你，我會(huì)奮不顧身橫渡大洋，毫不猶豫跳進(jìn)萬(wàn)丈深淵，我會(huì)克服任何困難！星期天我準(zhǔn)時(shí)找你，如果天不下雨的話！13.一輛耀武揚(yáng)威的大卡車上背著一塊大木牌，上書(shū)：“本車與他車相撞17次，其中15次大勝，1次平局，只有1次失利。故諸君在撞我之前要三思而后行！”14.我萬(wàn)事追求苦盡甘來(lái)，但一直解決不了如何先洗完碗再享受美餐。15.你說(shuō)……你喜歡我？其實(shí)……我一開(kāi)始……其實(shí)我……跟你說(shuō)了吧，其實(shí)我也挺喜歡我自己的……16.某男頭大而且方，有一天他開(kāi)車回家，路上遇到堵車，等了很久，這時(shí)他打開(kāi)車頂天窗，伸出頭來(lái)看看。這時(shí)路邊有個(gè)小孩指著他大聲喊道：“快看，汽車人要變形了！”17.“告訴你一個(gè)玩石頭剪刀布的秘訣?！薄斑@還有秘訣？”“嗯，經(jīng)過(guò)多年研究，我發(fā)現(xiàn)出剪刀幾乎必勝！”“為什么呢？”“我研究了幾千張照片，發(fā)現(xiàn)出剪刀的笑的都很開(kāi)心！”18.中文系女生：昨天那個(gè)男生真的很不錯(cuò)，身體強(qiáng)壯，喜歡野外生存和露營(yíng)活動(dòng)，而且還有胸毛……生物系女生：那……那他能直立行走嗎？19.一體育系學(xué)生上實(shí)習(xí)課時(shí)，很多老師聽(tīng)課，他太緊張，最后要解散隊(duì)伍時(shí)，一時(shí)腦子空白，硬憋了句：“全體注意，立正！閃！！”20.牧師：“你們當(dāng)中有誰(shuí)正好今天過(guò)生日？”，湯姆欣喜地舉手表示他今天生日。牧師接著說(shuō)：“很好，禮拜結(jié)束后麻煩你把這些蠟燭吹滅！”21.神父問(wèn)臨刑前坐在電椅上的死囚：“你還有什么要求嗎？我的孩子！”死囚：“我只希望我在行刑的時(shí)候，神父能握住我的手，讓我心里好過(guò)一點(diǎn)！”22.某年某月的某一天，上海局部地區(qū)有時(shí)有雷陣雨。一中年男子來(lái)電：“我我我……”“先生，您不要著急，您遇到什么問(wèn)題了？”“我在你們的機(jī)器上沒(méi)有取到錢(qián)！”“是不是您的賬上資金扣除了，但是機(jī)器沒(méi)有吐鈔呢？（這是跨行取款，通訊原因造成的常見(jiàn)問(wèn)題）”“不，機(jī)器吐錢(qián)了。”“那您為什么沒(méi)有取到錢(qián)哪？”“機(jī)器吐錢(qián)的時(shí)候，正好打了個(gè)雷，我嚇了一跳，等我反應(yīng)過(guò)來(lái)，錢(qián)又被機(jī)器吃進(jìn)去了?！?3.有一次客戶來(lái)電問(wèn)：“小姐，你們銀行有沒(méi)有怪獸業(yè)務(wù)啊？”<BR&gt；我說(shuō)：“我不是奧特曼啊。”“我要投訴！”客戶說(shuō)完就掛了。過(guò)了很久我才反應(yīng)過(guò)

手機(jī)業(yè)務(wù)8000成語(yǔ)故事大全怎樣使用？

4.越俎代庖的成語(yǔ)故事

越俎代庖 [yuè zǔ dài páo]

基本釋義

越：跨過(guò)；俎：古代祭祀時(shí)擺祭品的禮器；庖：廚師。主祭的人跨過(guò)禮器去代替廚師辦席。比喻超出自己業(yè)務(wù)范圍去處理別人所管的事。

貶義

出 處

先秦·莊周《莊子·逍遙游》：“庖人雖不治庖，尸、祝不越樽俎而代之矣?！?/p>

例 句

孩子能做的事，父母不要~。

近反義詞

近義詞

越職代理

典 故

在中華民族的歷史傳說(shuō)中，有一位杰出的領(lǐng)袖叫唐堯。在唐堯的領(lǐng)導(dǎo)下，人民安居樂(lè)業(yè)?？墒翘茍蚝苤t虛，當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)隱士許由很有才能的時(shí)候，就想把領(lǐng)導(dǎo)權(quán)讓給許由。唐堯?qū)υS由說(shuō)：“日月出來(lái)之后還不熄滅燭火，它和日月比起光亮來(lái)，不是太沒(méi)有意義了嗎？及時(shí)雨普降之后還去灌溉，對(duì)于潤(rùn)澤禾苗不是徒勞嗎？您如果擔(dān)任領(lǐng)袖，一定會(huì)把天下治理得更好，我占著這個(gè)位置還有什么意思呢？我覺(jué)得很慚愧，請(qǐng)?jiān)试S我把天下交給您來(lái)治理?！保S由說(shuō)：“您治理天下，已經(jīng)治理得很好了。我如果再來(lái)代替你，不是沽名釣譽(yù)嗎？我現(xiàn)在自食其力，要那些虛名干什么？鷦鷯在森林里筑巢，也不過(guò)占一棵樹(shù)枝；鼴鼠喝黃河里的水，不過(guò)喝飽自己的肚皮。天下對(duì)我又有什么用呢？算了吧，廚師就是不做祭祀用的飯菜，管祭祀的人也不能越位來(lái)代替他下廚房做菜?！?/p>

5.企業(yè)管理故事

一個(gè)人去買(mǎi)鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)二百元。另

一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門(mén)語(yǔ)言，售價(jià)四百元。該買(mǎi)哪只呢？?jī)芍欢济?

光鮮，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的

鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)

八門(mén)語(yǔ)言？店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這

個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。

這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂

放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能

力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做

最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

6.有教育性質(zhì)的銷售小故事嗎

一村非常干旱，村長(zhǎng)請(qǐng)了非常出名的道士來(lái)求雨，村民紛紛來(lái)看.道士看看了現(xiàn)場(chǎng)的情況問(wèn)：大家是否相信我能求下雨來(lái)？村民答：相信.道士看了看又問(wèn)：大家是否相信我能求下雨來(lái)？村民答：相信.道士看了看又問(wèn)：大家是否相信我能求下雨來(lái)？村民答：相信.道士：下雨要帶傘，求雨要誠(chéng)心！有兩個(gè)人在樹(shù)林里過(guò)夜。

早上樹(shù)林里突然跑出一頭熊來(lái)，兩個(gè)人中一個(gè)忙著穿球鞋；另一個(gè)對(duì)他說(shuō)：”你把球鞋穿上有什么用？我們反正跑不過(guò)熊?。　泵χ┣蛐娜苏f(shuō)：”我是要跑過(guò)你?！边@說(shuō)明我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿充數(shù)且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵，在管理中快速反應(yīng)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

南風(fēng)和北風(fēng)： 北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能讓行人把身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)了個(gè)寒風(fēng)刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。

南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人春意上身，紛紛解開(kāi)紐扣，繼而脫掉大衣，于是南風(fēng)獲得了勝利。這個(gè)故事也稱為南風(fēng)法則，它說(shuō)明了一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。

領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用南風(fēng)法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，多點(diǎn)人情味，從而使下屬丟掉包袱，激發(fā)他們的積極性。 適者生存： 沙漠中的狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍，小狐貍長(zhǎng)到能獨(dú)自捕食的時(shí)候，母狐貍把它們統(tǒng)統(tǒng)趕了出去。

小狐貍戀家，不走。母狐貍就又咬又追，毫不留情。

小狐貍中有一只瞎眼的，但是媽媽也沒(méi)有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。因?yàn)閶寢屩?，沒(méi)有誰(shuí)能養(yǎng)它一輩子，小狐貍們從這一天起便長(zhǎng)大了，那只瞎眼的小狐貍也終于學(xué)會(huì)靠嗅覺(jué)來(lái)覓食。

企業(yè)在培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干時(shí)也應(yīng)在適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)后及時(shí)放手。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任是人才成長(zhǎng)的必由之路，因?yàn)樯探缤匀唤缫粯樱何锔?jìng)一擇，適者生存。

智豬博弈： 典故告訴我們?cè)谛∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中，學(xué)會(huì)如何“搭便車”是一個(gè)精明的職業(yè)經(jīng)理人最為基本的素質(zhì)。在某些時(shí)候，如果能夠注意等待，讓其他大的企業(yè)首先開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，是一種明智的選擇。

這時(shí)候有所不為才能有所為，因?yàn)椤凹纳币彩且环N生活方式。高明的管理者善于利用各種有利的條件來(lái)為自己服務(wù)。

“搭便車”實(shí)際上是提供給職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)每一項(xiàng)花費(fèi)的另一種選擇，對(duì)它的留意和研究可以給企業(yè)節(jié)省很多不必要的費(fèi)用，從而使企業(yè)的管理和發(fā)展走上一個(gè)新的臺(tái)階。這種現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)生活中十分常見(jiàn)，卻很少為小企業(yè)的經(jīng)理人所熟識(shí)。

龜兔重賽： 兔子與烏龜賽跑輸了以后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出與烏龜重賽一次。賽跑開(kāi)始后，烏龜按照規(guī)定線跑拼命往前爬，心想：這次我輸定了。

可它到終點(diǎn)后卻不見(jiàn)兔子。正在納悶之時(shí)，只見(jiàn)兔子氣喘吁吁地跑了過(guò)來(lái)，原來(lái)兔子求勝心切，一上路就埋頭狂奔，估計(jì)快到終點(diǎn)了，它抬頭一看，發(fā)覺(jué)竟跑錯(cuò)了方向，不得不返回重新奔跑，因而還是落在烏龜之后。

這說(shuō)明了在管理中戰(zhàn)略、路線正確與否至關(guān)重要。從一定意義上說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。

刺猬法則： 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。

幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。 刺猬法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持一個(gè)合理的距離，避免在工作中喪失原則。 “熱爐”法則： 法則形象地闡述了懲處原則：（1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的――警告性原則。

領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會(huì)受到懲處。（2）每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被灼傷。

也就是說(shuō)只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會(huì)受到懲處。（3）當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷――即時(shí)性原則。

懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。（4）不管誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷――公平性原則。

成功取決于你的態(tài)度： 一個(gè)青年來(lái)到綠洲碰到一位老先生，年輕人便問(wèn)：”這里如何？”老人家反問(wèn)說(shuō)：”你的家鄉(xiāng)如何？”年輕人回答：”糟透了！我很討厭。”老人家接著說(shuō)：”那你快走，這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟?！?/p>

后來(lái)又來(lái)了另一青年問(wèn)同樣的問(wèn)題，老人家也同樣反問(wèn)，年輕人回答說(shuō)：”我的家鄉(xiāng)很好，我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說(shuō)：”這里也是同樣的好?！迸月?tīng)者覺(jué)得詫異，問(wèn)老人家為何前后說(shuō)法不一致呢？老者說(shuō)：”你要尋找什么？你就會(huì)找到什么！”在管理實(shí)際中，心態(tài)很重要，當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事，你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn)，以批評(píng)的態(tài)度，你便會(huì)看到無(wú)數(shù)缺點(diǎn)。

“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”： 提示了你在今天變革時(shí)代笑對(duì)變化、取得成功的方法。運(yùn)用這種方法，你就可以獲得生命中最想得到的東西，也就是書(shū)中的”奶酪”，無(wú)論它是一份工作、健康、人際關(guān)系，還是愛(ài)情、金錢(qián)。

在故事中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對(duì)變化時(shí)兩只老鼠做得比兩個(gè)小矮人要好，因?yàn)樗麄兛偸前咽虑楹?jiǎn)單化；而兩個(gè)小矮人所具有的復(fù)雜的腦筋和人類的情感，卻總是把事情充得復(fù)雜化。這并不是說(shuō)老鼠比人更聰明，我們都知道人類的情感，卻總是把事情變得復(fù)雜化。

這并不。

7.精通業(yè)務(wù)的成語(yǔ)有哪些

行家里手[ háng jiā lǐ shǒu ]

里手：內(nèi)行人。 指精通這種業(yè)務(wù)的人。

出 處：清·吳趼人《二十年目睹之怪現(xiàn)狀》：“批評(píng)東西的毛??；說(shuō)那東西的出處；著實(shí)是個(gè)行家。”

識(shí)途老馬[ shí tú lǎo mǎ ]

老馬認(rèn)識(shí)路。比喻對(duì)某種事物十分熟悉的人。

出處：清·文康《兒女英雄傳》：“這話既承你以我為‘識(shí)途老馬’；我卻有無(wú)多的幾句話；只恐你不信。”

大方之家[ dà fāng zhī jiā ]

大方：大道理。原指懂得大道理的人。后泛指見(jiàn)識(shí)廣博或?qū)W有專長(zhǎng)的人。

出處：《莊子·秋水》：“吾長(zhǎng)見(jiàn)笑于大方之家?！?/p>

斫輪老手[ zhuó lún lǎo shǒu ]

斫輪：斫木制造車輪。 指對(duì)某種事情經(jīng)驗(yàn)豐富的人。

出處：《莊子·天道》：“是以行年七十而老斫輪?！?/p>

無(wú)所不通[ wú suǒ bù tōng ]

通：通曉。 沒(méi)有什么不通曉。形容知道的東西很多。

出處：《孝經(jīng)·感應(yīng)》：“孝悌之至，通于神明，光于四海，無(wú)所不通?！?/p>