
智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺的建設(shè)不但能夠為數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等提供數(shù)據(jù)支持,還能提供景區(qū)實時監(jiān)控和流量預(yù)警信息,有助于景區(qū)疏導(dǎo),為管理者制定科學(xué)決策提供依據(jù)。
在數(shù)據(jù)應(yīng)用上,具有運營商數(shù)據(jù)分析、游客客源分析、景區(qū)實時客流分析、交通數(shù)據(jù)預(yù)警分析、網(wǎng)絡(luò)營銷分析、游客畫像分析、旅游資源統(tǒng)計等功能。通過大數(shù)據(jù)多方位掌握客流動態(tài)與景區(qū)游客線下行為軌跡,了解各景點之間的關(guān)聯(lián)性,輔助景區(qū)調(diào)整和組合決策。深度了解游客基本特征和線上行為偏好,挖掘個性化服務(wù),提升游客消費體驗。
大數(shù)據(jù)對于旅游海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、存儲及清洗做數(shù)據(jù)處理,改變了傳統(tǒng)的人工對旅游數(shù)據(jù)的采集、排查、分析等工作程序,促進了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場經(jīng)濟的帶動下,促進景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型,帶動整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了智慧管理、智慧營銷、智慧服務(wù),準確地反映了該區(qū)域旅游的客源市場、產(chǎn)品市場,從而對資源市場等各個要素進行準確把控,為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
旅游信息化:它通過對信息技術(shù)的運用來改變傳統(tǒng)的旅游生產(chǎn)、分配和消費機制,以信息化的發(fā)展來優(yōu)化旅游經(jīng)濟的運作,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的快速增長,是數(shù)字旅游的基礎(chǔ)階段。簡單來說,是指充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集、整理、利用各類旅游信息資源,使之成為旅游業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,成為推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善旅游業(yè)管理水平的重要手段。如何實現(xiàn)旅游信息化:加大發(fā)展旅游電子商務(wù),構(gòu)建旅游信息共享服務(wù)平臺,建立旅游服務(wù)信息化標準、大數(shù)據(jù)建設(shè)等等一系列措施,達到實現(xiàn)信息資源共享的目標,從而實現(xiàn)旅游信息化。
旅游信息化:它通過對信息技術(shù)的運用來改變傳統(tǒng)的旅游生產(chǎn)、分配和消費機制,以信息化的發(fā)展來優(yōu)化旅游經(jīng)濟的運作,實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的快速增長,是數(shù)字旅游的基礎(chǔ)階段。簡單來說,是指充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集、整理、利用各類旅游信息資源,使之成為旅游業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,成為推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善旅游業(yè)管理水平的重要手段。如何實現(xiàn)旅游信息化:加大發(fā)展旅游電子商務(wù),構(gòu)建旅游信息共享服務(wù)平臺,建立旅游服務(wù)信息化標準、大數(shù)據(jù)建設(shè)等等一系列措施,達到實現(xiàn)信息資源共享的目標,從而實現(xiàn)旅游信息化。 萊垍頭條
一是過于重視硬件的配置,輕視軟件的配置。很多企業(yè)在購置硬件設(shè)備時投入非常多的資金,但卻不重視軟件配置,使企業(yè)的會計信息化系統(tǒng)中的硬件設(shè)備與軟件配置不同步,不能有效發(fā)揮先進硬件設(shè)備的作用,也不注重開發(fā)和利用軟、硬件資源,存在著資源配置不合理的現(xiàn)象;
二是重視企業(yè)的會計信息化系統(tǒng)建設(shè),忽視會計信息化系統(tǒng)的管理與運用,不能充分發(fā)揮會計信息化系統(tǒng)的作用,使先進的硬件設(shè)施不能發(fā)揮其應(yīng)有的效果和作用,造成了資源的浪費;
三是對于相關(guān)人員的培訓(xùn)不到位,不注重對會計工作人員的培訓(xùn)與再教育,很多會計人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平較低,不具備應(yīng)有的會計信息化管理水平,也缺乏學(xué)習(xí)意識,限制了企業(yè)會計信息化系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展
旅游可以促進人流、物流、資源的優(yōu)化利用,促進當?shù)氐南嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,解決就業(yè)問題,提高經(jīng)濟收益等都是大有裨益的。
更重要是隨著旅游業(yè)的發(fā)展,當?shù)厝说挠^念將會發(fā)生根本改變,即按照市場需求,組織生產(chǎn),搞活流通,以信息化取代封閉的傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。
旅游可以使單一資源產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),擴大單一資源的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和升級,將市場建在家門口,對外提高當?shù)氐挠绊懥Α?/p>
如:武術(shù)之鄉(xiāng)、雜技之鄉(xiāng)、五金之鄉(xiāng)、皮革之鄉(xiāng)、蘋果之鄉(xiāng)、大蒜之鄉(xiāng)、曲藝之鄉(xiāng)、啤酒城、煤城、服裝城、鞋城、花卉城、汽車城、鋼城、雪城、鬼城----,品牌一旦建立,客商必然云集,淘金就在當?shù)兀l(fā)展就是真理。
(1)組織形態(tài)的規(guī)模化,形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。
(2)經(jīng)營方式的專業(yè)化,形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務(wù)外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
(3)資源整合的集約化,形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合,如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
(4)技術(shù)手段的信息化,形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應(yīng)用等。
(5)空間形態(tài)的集聚化,形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區(qū)、旅行社等)在區(qū)域的集聚會形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
堅持深化改革、依法興旅,處理好政府與市場的關(guān)系,推動形成政府依法監(jiān)管、企業(yè)守法經(jīng)營、游客文明旅游的發(fā)展格局;
堅持融合發(fā)展,推動旅游業(yè)發(fā)展與新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相結(jié)合,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一;
堅持以人為本,積極營造良好的旅游環(huán)境,讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心,在旅游過程中發(fā)現(xiàn)美、享受美、傳播美。
1.擴大宣傳 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,人與人之間的交流減少了,以互聯(lián)網(wǎng)進行的鄉(xiāng)村旅游業(yè)宣傳不僅能突破原有的宣傳、營銷與服務(wù)、管理障礙,還能夠提高游客旅游體驗,推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。
2.政府主導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃 鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展不僅能促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟的發(fā)展,對于鄉(xiāng)村特色文化的傳播也有一定的作用。
3.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品與服務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)信息化。
旅游信息化是未來旅游業(yè)發(fā)展的最顯著特征。
世界旅游發(fā)達國家在資源整合、設(shè)施建設(shè)、項目開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理、營銷模式、咨詢服務(wù)、電子交易等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),從而引發(fā)了旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)格局的變革,帶來了產(chǎn)業(yè)體制創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新和產(chǎn)品市場創(chuàng)新,改變了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。
旅游接待業(yè)的特征:
(1)組織形態(tài)的規(guī)模化,形成連鎖型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)中小型旅游企業(yè)的連鎖化擴張;大型旅游企業(yè)的集團化發(fā)展;超大型旅游集團(聯(lián)合體)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和跨國經(jīng)營的出現(xiàn)。
(2)經(jīng)營方式的專業(yè)化,形成專業(yè)型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在服務(wù)外包現(xiàn)象的快速發(fā)展和旅游專業(yè)服務(wù)公司的產(chǎn)生。
(3)資源整合的集約化,形成集約型業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游資源和生產(chǎn)要素的優(yōu)化整合,如以旅游集散中心為代表的旅游超市的發(fā)展。
(4)技術(shù)手段的信息化,形成虛擬性業(yè)態(tài)。主要表現(xiàn)在旅游電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)字虛擬旅游的應(yīng)用等。
(5)空間形態(tài)的集聚化,形成積聚型業(yè)態(tài)。不同的旅游組織如酒店(或景區(qū)、旅行社等)在區(qū)域的集聚會形成空間意義上的業(yè)態(tài)。
1、改變傳統(tǒng)的接待模式 目前我國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ谟诠┙o市場規(guī)模不斷擴大,個性化旅游日益明顯。
2、旅行社職能的淡化 旅行社作為中間服務(wù)商,主要職能是提供咨詢服務(wù)、票務(wù)處理、設(shè)計和推銷旅游產(chǎn)品。
3.旅游電子商務(wù)的發(fā)展 隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展和普及,信息技術(shù)的成果正逐步滲透到人們社會生活和生產(chǎn)的各個方面,電子商務(wù)作為一種新的交易手段和商務(wù)模式,也正以空前的速度進入包括旅游業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)商務(wù)的各個領(lǐng)域。
因此,只有走信息化的道路,與國際旅游業(yè)發(fā)展接軌,我國旅游業(yè)才能開辟一片新的天地,為國民經(jīng)濟的發(fā)展作出新的貢獻。
堅持深化改革、依法興旅,處理好政府與市場的關(guān)系,推動形成政府依法監(jiān)管、企業(yè)守法經(jīng)營、游客文明旅游的發(fā)展格局;
堅持融合發(fā)展,推動旅游業(yè)發(fā)展與新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相結(jié)合,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一;
堅持以人為本,積極營造良好的旅游環(huán)境,讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心,在旅游過程中發(fā)現(xiàn)美、享受美、傳播美。
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