
旅行社的客服主要是負責咨詢游客旅游線路咨詢和旅游價格咨詢及其他的相關服務咨詢,累與不累主要取決于旅行社的客戶量,旅行社的主要特點就是忙的時候忙死,閑的時候閑死,所以是一陣一陣的
1、組織制定全縣文化旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
2、主持召開黨組會、局長辦公會、局務會和干部職工大會,堅持民主集中制原則,在充分討論的基礎上作出決策;
3、積極協(xié)調關系,向上向外爭取項目資金,抓好全縣文化旅游事業(yè)基礎設施建設,落實好縣委、縣政府招商引資、大項目建設以及文化旅游產業(yè)發(fā)展等有關部署要求;
4、分管綜合股、人事股,安排指導好財務、人事、黨建、紀檢、廉政等各項工作;
5、完成上級領導交辦的各項工作。
主要工作是極力開發(fā)旅游特色產品,掌握銷售技巧,開創(chuàng)旅游銷售新思路等等。
1、旅游銷售是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務組合的買賣交易活動。即旅游經營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務。
2、旅游銷售策略的核心,是要達到包括產品、價格、廣告、促銷以及區(qū)位優(yōu)勢等要素的“最優(yōu)組合”,而并非“最佳組合”,亦即要突出優(yōu)勢和特色,如“區(qū)域優(yōu)勢”、“產品差異化”、“行銷策略組合”等等。
3、成功的旅游產品的銷售人員,應成為一位行銷專家,既需要專業(yè)知識,也需要高明的溝通技巧和善于傾聽的能力,甚至要有相當的幽默感,能審時度事引發(fā)消費者的旅游欲望,開發(fā)出客戶的潛在的需求,得到消費者的認同、購買。
酒店,旅行社是最對口的職業(yè),不過雖然現在國家大力提倡發(fā)展旅游,可是我們國家的旅游市場還是不健全,對人才的重視程度不夠,我們班現在大部分人都改行了(山東大學)
畢業(yè)之后可以從事旅游相關的工作,比如:旅行社、酒店、會展等。不過大部分是在酒店。 我們同學有一部分在從事本行業(yè),旅行社和酒店。大多都改行了! 比如做銷售什么的都有! 其實,旅游管理挺好的! (山西財經)
其實說實話這個專業(yè)不太好就業(yè),我們班出來做旅游的很少,導游,酒店都可以,也可以去旅游學校當老師,不過可能要研究生!因為這個專業(yè)的專業(yè)性沒那么強,所以別人轉行過來也很容易,建議有更好的選擇就不要上這個專業(yè) (長安大學)
我們專業(yè)的就業(yè)方向很多,呆在旅游企業(yè)的非常少,女生做行政崗位的很多,男生五花八門.研究生就業(yè)聽說還不錯,我本科的,已經離開學校了,不太了解,目前我在廈門大學嘉庚學院做行政,也是脫離了旅游企業(yè) (廈門大學)
一般都是進酒店或者是旅行社把,我們同學差不多都這樣,當然還有考公務員的 (青島大學)
如果專業(yè)對口的話 要么是進酒店要么是當導游 或者進旅游景區(qū) 還有就是當老師 如果要是讀本的話最好不要選這個專業(yè),我就有上當的感覺,外行人不知道都以為旅游專業(yè)好,其實不然!沒上過學的人只要考個導游證就能帶團 酒店都愿意要??频挠泄ぷ鹘涷炦€拿低薪水的!旅游管理本科就是這樣一個高不成低不就的狀態(tài) 我們班的同學現在有在旅行社做計調的 有做導游的但大多數都是和專業(yè)無關的工作,一般都是家里給辦的 我就是因為沒選好專業(yè)才打算讀研的,你們可以考慮一下金融,會計或計算機這種專業(yè),雖然是學的人很多的大眾專業(yè)但還是很好就業(yè)的 .(哈爾濱商業(yè)大學)"
其實旅游管理專業(yè)就業(yè)還是不難的,跟這個專業(yè)最對口的就是酒店行業(yè)了,但是很多人對酒店有偏見,覺得大學生做酒店太虧了,大學生在酒店發(fā)展空間較大,提升較快。還有就是旅行社了,可以當導游,做基調,文員之類的。我們班畢業(yè)生現在做酒店的比較多,而且很多人提升的很快,有做領班的,有當主管的,有在財務部門的,有在前臺的,有在餐飲的,反正各個部門都有混的不錯的,還有少數在旅行社工作的。當然,也有部分同學沒有從事這個專業(yè)的工作,像有做保險的,有去銀行的,有在郵局的,這都跟個人有關系了(泰山學院)
各地方可能不同吧,若只是想進入飯店、旅行社等我想中專、??茖哟尉蛪蛄耍粝朐谶@一領域有所建樹,本科還上的值一些?,F在同學嘛,有繼續(xù)深造的、有跨行謀生的、也有在風景區(qū)的,更有作導游或在酒店工作的,就此而已。 (臨沂師范)
大學作為一種教育,其實是自身思想的提高,本身專業(yè)性不是很強,研究的深度也不夠。所以如果家庭情況很好的話,看看兄弟姐妹們喜歡什么專業(yè)拉,否則的話找一些專業(yè)性比較強的為好,像外語法律和理工類的專業(yè),至少學在心里踏實有底。我們專業(yè)主要就是把外語學好了,就業(yè)還是不錯的。 (中央民族大學)
畢業(yè)了去做酒店或者別的服務行業(yè)啊!專業(yè)至少是對口的,想換工作沒那么簡單!最近去了招聘會,專業(yè)不好,大公司集團的沒人要,小企業(yè)公司的沒人問咱!勸他們去考導游,這個能賺大錢,就是累點,但比學的這個專業(yè)要好的多了!!! (泰山學院)
我是第一界的師大的社會發(fā)展學院的旅游管理(英語系還有一個,我們強調歷史方向,英語強調的是語言方向),我們這一屆的就業(yè)情況不是很理想,保守的說就業(yè)前景不是很好,有很多的同學都考研了,但有相當大的一部分不是本專業(yè)。 不過我認為大學是一個開放的地方,一個需要專業(yè)又要淡化專業(yè)的地方,尤其在文科方面;而在理亦或工科方面一定要強調專業(yè)性。(河南師大)
我們學校的就業(yè)率很好,學生的待遇也很不錯,至于工資待遇方面每家酒店情況均不一樣,你可以參考當地酒店的具體情況做比較。(臨沂師范)
就業(yè)率當然不錯,但看你希望的是什么工作了,做旅游的話基本工資小于1000的比較多,而且比較多的單位不提供四金,特別是做導游的話,沒有基本工資 (南京師大)
其實這個專業(yè)就業(yè)率都還可以 不過很辛苦 一般出來都不會干本專業(yè) (莆田學院)
就業(yè)率很高,收入很低.情況大致就是這樣,學此專業(yè)干酒店和旅行社都行,不過干酒店受人歧視,干導游又太受罪,女性還有受男性游客欺負的可能,特別是遇到素質低的游客,不好啊.我覺得學這個專業(yè)不考研究生而直接就業(yè)沒大的出路,考了研究生做個大學教師還是挺不錯的.
(聊城大學)
旅游執(zhí)法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執(zhí)法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務; 二、負責進行本地旅游市場檢查,聯合其他部門開展綜合檢查; 三、查處旅游經營單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經營行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作,并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產工作;
導游:導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團體或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當成熟。國內也早已有相關人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問:2008年由西方進入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負責接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關業(yè)務。目前國內還沒有專業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問”都是在職旅行社導游和客服,和個人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務員的方式,具體流程包括網上報名、現場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務部、計調部、接待部、導游部、外聯部、財務部等。
擴展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個新職業(yè)像旅游咨詢師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊?!边@是重慶某大學旅游學院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓職業(yè)的真實寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓絕對不能說是撬動人生?!耙粋€職業(yè)撬動一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時、瑞士等國,旅游咨詢師培訓已經逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時,你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓撬動人生價值之一。這時,旅游咨詢師培訓將成為你進入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因為在旅游咨詢師培訓的學習過程,將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關行業(yè)的學生們,導游似乎已經成為一條必由路,那么這條路擠不進去又怎么辦?旅游咨詢師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來。聽聽來自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專業(yè)學生一直對旅游行業(yè)特別關注,近段時間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設旅游咨詢服務中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關注的事情。
對于職場中白領,出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領最關心的。旅游咨詢師培訓也填補了職場白領的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
隨著現在生活水平的提高,越來越多的人由于工作壓力大,周末,節(jié)假日都喜歡出去旅游的人越來越多,服務于旅游的人也會越來越多,我們可能看到最常見的可能是導游了,與旅游相關的工作有很多比如:表演師,給旅客表演雜技等,服務員,服務于景區(qū)的向導,咨詢等,景區(qū)管理人員等等,
旅游景區(qū)(tourist attraction),是指具有吸引國內外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所,能夠滿足游客游覽觀光,消遣娛樂,康體健身,求知等旅游需求,應具備相應的旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
旅游目的地:是吸引旅游者在此作短暫停留、參觀游覽的地方。旅游通道將客源地和目的地兩個區(qū)域連接起來,是整個旅游系統(tǒng)的橋梁。他們?yōu)槁糜文康牡叵碌亩x為“一定地理空間上的旅游資源同旅游專用設施、旅游基礎設施以及相關的其他條件有機地結合起來,就成為旅游者停留和活動的目的地,即旅游地。旅游地在不同情況下,有時又被稱為旅游目的地,或旅游勝地。”
出行吉日 探親訪友,工作出差,旅游遠行,好兆頭從選擇一個好的出行吉日開始。
聯系:旅游景區(qū)包含在旅游目的地中,但旅游目的地的概念更廣。
全域旅游創(chuàng)建工作,包括:
在國家層面,頂層設計引領全域旅游發(fā)展(設立專項資金加大投資扶;制定全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建指南;制定全域旅游示范區(qū)檢查驗收標準)
在省級層面,發(fā)力推進全域旅游發(fā)展(“統(tǒng)籌布局、突破重點、強化考核、調動市縣、整合資源”等方面著力,是全域旅游發(fā)展的中場發(fā)動機)
在市縣層面,全力整合推進全域旅游發(fā)展(創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)和推動全域旅游發(fā)展,重點以市(州)縣(市/區(qū))政府為主體,是統(tǒng)籌推進、開花結果的責任主體)
推動全域旅游發(fā)展要發(fā)揮市場的決定性作用(隨著現代旅游業(yè)發(fā)展,市場主體作用日益突出,全產業(yè)鏈整合、產業(yè)聚集化發(fā)展,構建旅游全產業(yè)鏈平臺)
社會參與,共同共建共享全域旅游發(fā)展(共建全域旅游的良好社會環(huán)境、文化環(huán)境、獨特生活方式和優(yōu)勢服務環(huán)境;共享全域旅游的發(fā)展成果)
科教支撐,創(chuàng)新模式推動全域旅游發(fā)展(要充分利用現代信息技術,為全域旅游構建大數據時代的智慧管理服務平臺;培養(yǎng)人才;旅游統(tǒng)計改革創(chuàng)新)
1)擔任全陪工作的導游人員的主要職責是: ?。╨)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量; ?。?)協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作; ?。?)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居; (4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務; (5)耐心解答旅游者提出的問題; (6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā) 、設計新的旅游產品。 2)擔任地陪工作的導游人員的主要職責是: (l)認真做好旅游者在本站的接送服務; (2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動; ?。?)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化; ?。?)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題; (5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
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