市場(chǎng)監督管理局旅游市場(chǎng)檢查

1.市場(chǎng)監督管理局旅游市場(chǎng)檢查

在旅游景點(diǎn)買(mǎi)到假的翡翠玉鐲，這個(gè)問(wèn)題要看你是自己買(mǎi)的還是導游領(lǐng)著(zhù)去的購物店買(mǎi)的，根據實(shí)際情況選擇解決辦法。

一般情況下在旅游景點(diǎn)是不會(huì )有很昂貴的玉鐲的，紀念品也就是幾十塊錢(qián)，那種旅游景點(diǎn)的小攤位上卻很少有超過(guò)100塊錢(qián)的玉鐲，這么個(gè)價(jià)位的玉鐲還分什么真假呢？就是個(gè)紀念品而已，如果你是自己買(mǎi)的，可以找攤主商量退貨或者再講講價(jià)，人家不同意就拿著(zhù)走吧，全當買(mǎi)了個(gè)紀念品。

如果在導游帶領(lǐng)下去的購物店買(mǎi)的而且價(jià)格比較昂貴，確定是假的，這種情況很常見(jiàn)，解決方法一般是先去找你報名的旅行社，如實(shí)反映情況，保留好你購物的單據，在報名旅行社的協(xié)調下基本上都可以退貨的，要是解決不了給你當地旅游監管部門(mén)投訴，會(huì )很快解決。前提一定要有購物單據、旅游合同，有充足證據證明是在這家旅行社報名買(mǎi)的東西。基本上到了投訴到旅游監察部門(mén)就會(huì )解決的，因為現在這種問(wèn)題很多，旅行社不敢不去給你處理，不然會(huì )面臨罰款甚至吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證的處罰。

如果是你自己買(mǎi)的，沒(méi)有導游帶領(lǐng)，撥打當地12315吧，然后需要做的就是回家等待，等待，等待。所以我的建議就是外出旅游不要去購買(mǎi)昂貴的首飾一類(lèi)的產(chǎn)品，可以買(mǎi)吃喝用的紀念品，昂貴首飾還是去正規機構，不然就交了學(xué)費了。

2.旅游局和市場(chǎng)監督管理局

現在各個(gè)地方的文體局都基本上更名為文廣新局，全稱(chēng)是某某文化廣電旅游局，主要職責包括（市局為例）：

　(一)　貫徹落實(shí)國家和省、市關(guān)于文化廣電旅游工作的法律法規規章，擬訂全市文化廣電旅游政策措施，起草文化廣電旅游地方性法規規章草案。 　

　(二)　統籌規劃全市文化廣電旅游事業(yè)，擬訂發(fā)展規劃并組織實(shí)施，推進(jìn)文化廣電旅游體制機制改革，推進(jìn)文化廣電旅游融合發(fā)展。 　

　(三)　管理全市重大文化廣電旅游活動(dòng)制定文化廣電旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略并組織實(shí)施，組織旅游整體形象推廣；促進(jìn)文化廣電旅游對外合作及國際市場(chǎng)推廣，推進(jìn)全域旅游；指導重點(diǎn)文化廣電旅游設施建設。 　　

(四)　指導、管理文藝事業(yè)；指導全市藝術(shù)創(chuàng )作生產(chǎn)，扶持體現社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、具有導向性代表性示范性的文藝作品，推動(dòng)各門(mén)類(lèi)藝術(shù)發(fā)展，推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統文化和天府文化傳承發(fā)展；指導文化藝術(shù)行業(yè)職業(yè)教育。 　

　(五)　負責公共文化事業(yè)發(fā)展；推動(dòng)全市文化廣電旅游公共服務(wù)體系建設，實(shí)施文化廣電旅游惠民工程，推進(jìn)基本公共服務(wù)標準化、均等化。 　

　(六)　指導、推進(jìn)全市文化廣電旅游科技創(chuàng )新發(fā)展，推進(jìn)文化廣電旅游行業(yè)信息化、標準化建設。 　

　(七)　指導、管理文物和博物館事業(yè)；組織開(kāi)展文物資源調查、保護利用和文物安全監管工作，參與查處文物違法犯罪案件；推動(dòng)博物館公共服務(wù)體系建設。 　

　(八)　負責非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、傳承、弘揚和振興。 　　(九)　監督管理全市廣播電視機構和節目；負貴廣播電視節目評價(jià)工作；監督管理網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)節目服務(wù)機構和節目；指導、監管廣播電視廣告播放；加強廣播電視陣地建設，把握正確的輿論導向和創(chuàng )作方向。 　

　(十)　監督管理廣播電視節目的傳輸覆蓋、監測和安全播出，推進(jìn)應急廣播體系建設；推進(jìn)廣播電視與新媒體新技術(shù)新業(yè)態(tài)融合發(fā)展，推進(jìn)廣電網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。 　

　(十一)　促進(jìn)文化廣電旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織實(shí)施全市文化廣電旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作。 　

　(十二)　指導監督和規范全市文化廣電旅游市場(chǎng)，推進(jìn)文化廣電旅游行業(yè)信用體系建設。 　　

(十三)　指導文化旅游市場(chǎng)綜合執法，組織查處全市性、跨區域文化、文物、廣電、旅游市場(chǎng)的違法行為，督查督辦大案要案，維護市場(chǎng)秩序。 　

　(十四)　指導、管理全市文化廣電旅游對外及對港澳臺交流、合作和宣傳、推廣工作。 　　

(十五)　負責文化廣電旅游系統及行業(yè)安全生產(chǎn)工作的綜合協(xié)調，監督管理文化廣電旅游的安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作。 　

　(十六)　負責職責范圍內的生態(tài)環(huán)境保護、人才隊伍建設、審批服務(wù)便民化等工作。 　(十七)　完成市委和市政府交辦的其他任務(wù)。 　

（十八)　職能轉變。以人民美好生活為引導，統籌推進(jìn)文化廣電旅游事業(yè)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提升博物館公共服務(wù)能力；用好文化創(chuàng )意、科技創(chuàng )新和社會(huì )投資等新動(dòng)能，促進(jìn)文化廣電旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；鞏固旅游業(yè)的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)地位，提升國家文化軟實(shí)力、國際旅游競爭力。

3.市場(chǎng)監管局旅游市場(chǎng)監管職責

1、負責全縣旅游資源的保護，開(kāi)發(fā)建設、規劃和年度計劃，組織旅游資源普查工作。

2、貫徹實(shí)施有關(guān)旅游管理的法律、法規。

3、監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理各地游客的投訴，維護游客的合法權益。

4、開(kāi)展國際、國內的旅游客源市場(chǎng)，搞好我縣旅游資源的宣傳促銷(xiāo)工作。

5、組織管理和指導旅游從業(yè)人員的教育培訓工作。

6、承擔縣委、縣政府交辦的各類(lèi)事務(wù)。

4.旅游市場(chǎng)執法

文化市場(chǎng)綜合執法大隊工作人員的工作主要包括：文化市場(chǎng)綜合執法大隊進(jìn)行的是文化執法，文化執法指國家文化行政管理部門(mén)依照法定職權和法定程序，行使行政管理職權，履行職責，貫徹和實(shí)施法律的活動(dòng)。

5.景區市場(chǎng)監督管理局

景區對殘疾人、現役軍人、在職消防救援人員、60周歲（含60周歲）以上老人憑有效身份證件免收門(mén)票；對６周歲（含６周歲）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的兒童免收門(mén)票；對6周歲（不含６周歲）～18周歲（含18周歲）未成年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷在校學(xué)生、憑有效證件實(shí)行半票。

6.市場(chǎng)監管局對旅游市場(chǎng)的監管

行政管理機關(guān)。文化廣電和旅游局就是由原來(lái)的文化局丶廣播電視局丶旅游局三個(gè)局合并組建的，主要負責轄區內的文化事業(yè)發(fā)展監管丶廣播電視事業(yè)發(fā)展和旅游發(fā)展市場(chǎng)監管工作。就是原來(lái)文化局丶廣播電視局和旅游局所負責的工作。

7.旅游 市場(chǎng)監管

《運城市旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》是運城市人民政府發(fā)布的編制規定。

運城市旅游局主要職責內設機構和人員編制規定

根據省委、省政府批準的《運城市人民政府機構改革方案》（晉字[2009]23號），設立運城市旅游局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市旅游局），正處級建制，為市人民政府工作部門(mén)。

一、 職責調整

（一） 取消國務(wù)院及省、市人民政府已公布取消的行政審批事項。

（二） 取消組織和指導旅游設施定點(diǎn)工作的職責。

（三） 加強旅游的綜合協(xié)調和應急救援職責。

二、 主要職責

（一） 貫徹執行旅游工作法律、法規和方針、政策；起草旅游工作規范性文件并監督實(shí)施。

（二） 擬定全市旅游發(fā)展戰略，編制發(fā)展旅游業(yè)中長(cháng)期規劃和年度計劃并組織實(shí)施；指導協(xié)調全市基層旅游工作。

（三） 制定國內旅游和出入境旅游的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略并組織實(shí)施；組織全市旅游形象整體宣傳和重大促銷(xiāo)活動(dòng)；推動(dòng)國際間旅游交流與合作；管理公民出國（境）旅游、邊境旅游。

（四） 規范旅游市場(chǎng)秩序，監督管理服務(wù)質(zhì)量，維護旅游消費者和經(jīng)營(yíng)者合法權益；規范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為；指導行業(yè)組織的業(yè)務(wù)工作。

（五） 推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化建設；監測旅游經(jīng)濟運行，負責旅游統計及行業(yè)信息發(fā)布；綜合協(xié)調、監督管理旅游業(yè)安全，指導應急救援工作。

（六） 組織旅游資源的普查、規劃、開(kāi)發(fā)和相關(guān)保護工作；指導重點(diǎn)旅游區域、旅游目的地和旅游線(xiàn)路的規劃開(kāi)發(fā)，引導休閑度假；負責對旅游景區、景點(diǎn)質(zhì)量等級評定和公告；負責假日旅游、特種旅游和紅色旅游工作；對從事編制旅游規劃的單位進(jìn)行資質(zhì)認證管理。

（七） 組織實(shí)施旅游區、旅游設施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品方面的國家標準和行業(yè)標準，負責星級飯店初評、評定和復核；負責旅行社設立初審和申報。

（八） 落實(shí)國家赴港澳臺旅游政策，加強對港澳臺旅游市場(chǎng)推廣工作；按規定承擔市內居民赴港澳臺旅游的有關(guān)事務(wù)。

（九） 制定并組織實(shí)施全市旅游行業(yè)人才教育培訓規劃，配合組織實(shí)施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級制度。

（十） 承辦市人民政府交辦的其它工作。

8.市場(chǎng)監督管理局旅游市場(chǎng)檢查工作

文化旅游局是政府行政管理機關(guān)。

主要職能是：

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。

（二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。

（三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。

（四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。

（五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。

（六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。

（七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。

（八）指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。

（九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。

（十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項。