1.采購過程中缺乏有效的信息溝通。在以往的采購工作中,采購部門作為一個(gè)單獨(dú)的職能部門,相對(duì)獨(dú)立地開展工作,與企業(yè)內(nèi)其他部門很少進(jìn)行直接的接觸,采購人員很少與銷售人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行溝通,通常采購部門關(guān)心的是物料的制造和供應(yīng),采購人員只是在物料計(jì)劃員和供應(yīng)商之間起了一個(gè)中介入的作用,在兩者之間傳遞信息。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)信息的理解出現(xiàn)失誤或者信息的有效流通受到阻礙,就會(huì)造成物料的重復(fù)采購和資金的積壓。 2.采購工作缺少監(jiān)督制衡機(jī)制。物資采購是直接以貨幣為媒介的商品交換,掌握著大量的資金使用權(quán),必須有有效的監(jiān)督措施。但目前很多企業(yè)的物資采購?fù)莆赵谝粋€(gè)部門或者幾個(gè)人甚至一個(gè)人的手里,由一人制定采購計(jì)劃,又一人去采購物資,缺乏有力的監(jiān)督和制約機(jī)制。長(zhǎng)此下去,在采購工作中還會(huì)出現(xiàn)不正之風(fēng),影響企業(yè)正常的物資采購工作。
3.企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理有待加強(qiáng)。目前很多企業(yè)的采購工作都存在著一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為采購工作就是和供應(yīng)商搞好關(guān)系,然后在這種關(guān)系基礎(chǔ)上,與企業(yè)需求之間尋求磨合和平衡。其實(shí)對(duì)企業(yè)而言,這種情況是很危險(xiǎn)的。在采購行為中,與供應(yīng)商建立良好的個(gè)人關(guān)系固然重要,長(zhǎng)此以往,就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)對(duì)某些特定供應(yīng)商的依賴,不利于企業(yè)尋找新的更好的供應(yīng)商,不利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,也會(huì)在企業(yè)內(nèi)部滋生腐敗行為,損害企業(yè)的利益。
采購中常見幾種問題處理方法:
1.到貨不及時(shí)影響生產(chǎn)簽訂訂單
同時(shí)要確定大致到貨時(shí)間,了解供方發(fā)貨渠道和發(fā)貨信息,掌握到貨的主動(dòng)權(quán),盡量避免到貨不及時(shí)影響生產(chǎn)。如果供方說發(fā)貨了一定要貨運(yùn)的聯(lián)系方式,防止供方故意拖延發(fā)貨時(shí)間。一定要做到貨走到哪兒,大約什么時(shí)候到心里都要有數(shù)。防止到貨時(shí)間造成影響還需要采購人員有一定的物流常識(shí),發(fā)貨需多久到,通過什么方式到貨更便捷。偶爾因?yàn)楣┓绞д`或需方訂單跟蹤失誤就需要和生產(chǎn)部門及時(shí)溝通做好調(diào)整生產(chǎn)盡量將損失降到最低。
2.到貨后不合格處理(質(zhì)量、數(shù)量)
質(zhì)量不合格時(shí)供方在保證質(zhì)量合格的情況下緊急替換,或者就近少量采購、或者同行換貨;數(shù)量不符的情況,及時(shí)與供方溝通,確定是由于供方發(fā)貨遺失或者是物流運(yùn)輸問題。商議賠償結(jié)果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。一般采購材料不負(fù)責(zé)運(yùn)輸把運(yùn)輸交由供方負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題處理由供方負(fù)責(zé)可以為采購工作爭(zhēng)取更多的利益保障。如果運(yùn)輸由需方自己負(fù)責(zé),三方確定是物流運(yùn)輸損傷或者遺失,核算損失直接向物流公司索賠。一般索賠的時(shí)間都是比較長(zhǎng)手續(xù)也比較復(fù)雜,所以做好耐心處理的準(zhǔn)備,同時(shí)也要盡量避免這種情況的發(fā)生。與供方強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和產(chǎn)品的外包裝,避免出現(xiàn)到貨后不合格。與物流公司也要強(qiáng)調(diào)數(shù)量和運(yùn)輸中的安全事宜及損失賠償?shù)臋?quán)責(zé)利益。必須強(qiáng)調(diào)是設(shè)備采購中一定要留質(zhì)保金,不能將貨款全額付完,因?yàn)樵O(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)維修問題,留部分質(zhì)保金是防止供方不處理時(shí)需方自己維修所需費(fèi)用,具體金額多少要示供需雙方而定。
3.緊急采購的處理
一般是由于銷售計(jì)劃緊急臨時(shí)更改生產(chǎn)安排,材料的采購就比較緊急。
兩種解決方案:一是通過地理位置最近的生產(chǎn)廠家或者貿(mào)易商采購,成本放后,這需要市內(nèi)采購的協(xié)助或者對(duì)周邊城市的供貨市場(chǎng)有一定了解。二是迅速找到供貨廠家,加以最快的運(yùn)輸方式,這方面就需要熟悉物流市場(chǎng),或者公司內(nèi)部物流部門的幫助。
4.小試、中試采購困難處理
因?yàn)槭翘幱谘邪l(fā)階段,采購的穩(wěn)定性和數(shù)量的多寡都處理比較被動(dòng),往往這種采購比一個(gè)大單的采購困難更大。因?yàn)榱勘容^少,很多供貨公司不愿意簽單,這個(gè)時(shí)候采購就要考查采購人員能力。剛從事采購的同行可能會(huì)覺得有難度,因?yàn)榱坎淮蠖铱赡苓@次要貨下次就根本就不會(huì)再用了。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考 采購員工作內(nèi)容 供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對(duì)帳,并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。負(fù)責(zé)本部門工作安排,督導(dǎo)其執(zhí)行效果,本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。依相關(guān)部門的要求計(jì)劃,確保生產(chǎn)用原材料、輔料的準(zhǔn)時(shí)到料,并確保來料的質(zhì)量符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
協(xié)助公司進(jìn)行采購成本控制,不定時(shí)的向廠部總監(jiān)匯報(bào)采購工作的運(yùn)作情況。 一、工作概要: 供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對(duì)帳,并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé): 1、解所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號(hào),熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)采購訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。 2、熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場(chǎng)價(jià)格,了解相關(guān)物料的市場(chǎng)來源,降低采購成本,每月提交《原材料價(jià)格跟蹤情況表》及市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
3、遵循適價(jià)、適時(shí)、適量的采購原則,組織工程和品管人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審和考核,并及時(shí)更新相關(guān)的《合格供應(yīng)商一覽表》。 4、配合PMC部將原材料采購到位,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
并做好物料交貨異常信息反饋日?qǐng)?bào)表。 5、對(duì)重點(diǎn)物料進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)并及時(shí)解決到料異常。
6、追蹤MRB會(huì)議決議的執(zhí)行情況,積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善,將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時(shí)反饋到品管部。 7、追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。
8、跟催相關(guān)部門對(duì)樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。 9、跟進(jìn)跟單員的日常事物,并做好每日的日清工作。
10、協(xié)助財(cái)務(wù)中心做好對(duì)帳工作。 11、定期或不定期向采購主管匯報(bào)工作。
12、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其它工作。 采購跟單員工作崗位職責(zé) 一、工作概要: 每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé): 1、所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號(hào),熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)采購訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。 2、及時(shí)更新相關(guān)材料的《合格供應(yīng)商一覽表》及相關(guān)資料。
3、配合PMC部將原材料采購到位,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日?qǐng)?bào)表。
4、追蹤MRB會(huì)議決議的執(zhí)行情況,積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善,將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時(shí)反饋到品管部。 5、追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。
6、跟催相關(guān)部門對(duì)樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。 7、服從采購員的日常工作安排,并每日做好日清工作。
8、協(xié)助采購員做好對(duì)帳工作。 9、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其它工作。
采購工程師工作崗位職責(zé) 一、工作概要: 負(fù)責(zé)本部門工作安排,督導(dǎo)其執(zhí)行效果,本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。 二、主要職責(zé): 1、統(tǒng)籌安排本部門的具體工作。
2、規(guī)劃本部門人員工作職責(zé)、擬定部門工作流程和規(guī)章制度,并督查其效果,確保部門工作的系統(tǒng)運(yùn)作。 3、組織工程開發(fā)、品保人員對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)、價(jià)格、交期、配合度進(jìn)行評(píng)審和考核,并從中評(píng)定合格供應(yīng)商。
4、掌握公司使用的原材料、輔料、工(治)具、儀器、設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況,降低采購成本。 5、通過不同管道,收集與本公司有關(guān)的采購信息。
6、管理和維護(hù)本公司與協(xié)力供應(yīng)商友好合作關(guān)系。 7、妥善處理本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,使其部門之間的工作有序進(jìn)行。
8、部門5S管理工作的PDCA循環(huán)運(yùn)作。 9、定期向總監(jiān)匯報(bào)工作情況和改善方案 采購文員工作崗位職責(zé) 一、工作概要: 單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。
二、主要職責(zé): 1、《入庫單》的接收和簽回。 2、《采購訂單》的打印,分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理,以及訂單結(jié)案情況的跟進(jìn)。
3、供應(yīng)商文件、資料的管理。 4、每月不良品處理情況的跟進(jìn)。
5、《廠商品質(zhì)異常通知單》的傳真,跟進(jìn)回傳,并復(fù)印分發(fā)。 6、模具的建檔和帳目的管理。
7、文件、資料的接收及分類歸類和本部門5S監(jiān)督與維護(hù)。 8、每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率及品質(zhì)合格率。
9、資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。 10、主管交辦的其它事項(xiàng),向主管報(bào)備工作的處理結(jié)果 采購部門管理職責(zé) 一、部門概要: 依相關(guān)部門的要求計(jì)劃,確保生產(chǎn)用原材料、輔料的準(zhǔn)時(shí)到料,并確保來料的質(zhì)量符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
協(xié)助公司進(jìn)行采購成本控制,不定時(shí)的向廠部總監(jiān)匯報(bào)采購工作的運(yùn)作情況。 二、主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品原材料的供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)審及考核; 2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評(píng)審、考核及管理; 3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需的原材料的準(zhǔn)時(shí)到貨,并保證原材料的質(zhì)量符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、負(fù)責(zé)來料品質(zhì)異常的及時(shí)處理及預(yù)防措施的跟進(jìn); 5、配合公司進(jìn)行原材料的采購成本控制; 6、負(fù)責(zé)公司與供應(yīng)商之間的良好溝通與交流; 7、完成其它部門的臨時(shí)采購需求; 8、完成上級(jí)交待的臨時(shí)工作任務(wù); 9、向上級(jí)。
當(dāng)一位采購員,并不是依靠回扣為生,回扣只能帶給我們一時(shí)的錢財(cái),并不能讓我們長(zhǎng)期抓住機(jī)遇,為了一時(shí)的錢財(cái)而抹黑了自己的名聲,還不如努力做一名受人景仰的出色采購員呢!下面來講講作為一名出色的采購員要具備哪些要求吧!此僅供大家參考喲! 采購員的基本素質(zhì)要求: a. 較強(qiáng)的工作能力 采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。 a-1分析能力 由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。
因此,采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。 首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識(shí),精打細(xì)算,錙銖必爭(zhēng),不可“大而化之”。
其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。 a-2預(yù)測(cè)能力 在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物料的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。
采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大??傊?,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對(duì)物料將來供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
a-3表達(dá)能力 采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長(zhǎng)話短說,言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間。
“曉之以理,動(dòng)之以情”來爭(zhēng)取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。 b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備??埔陨系膶W(xué)歷,因?yàn)榻邮苓^正式專科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購工作的需求。
除此之外,采購員最好具有商學(xué)知識(shí),如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識(shí) 無論是采購哪一種物料,都必須要對(duì)其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。
我們很清楚,一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會(huì)感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí),補(bǔ)充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識(shí),持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。
對(duì)于零售企業(yè)采購員來說,對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 b-2客觀理智 采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入 對(duì)于采購員來說,專注投入相當(dāng)重要,因?yàn)?,采購員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德 采購員必須具備如下良好的品德: c-1廉潔 采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動(dòng)心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已。
“重利忘義”的人,是難以勝任采購工作的。 c-2敬業(yè)精神 “缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。
固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購所需的物料,則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。 c-3虛心與耐心 。
采購面試問題大全
1、有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供bai應(yīng)商生產(chǎn),但接到通知說因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵?,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問你該如何解決,而且要有3個(gè)解決方案?
答:這個(gè)問題太籠統(tǒng),不過碰到這種情況時(shí),首先得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀況,同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來決定處理。A.若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn),可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B.若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn),要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,再與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用?若將來有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由,不做任何賠償時(shí),應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清,并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值?盡可能將損失降到最低。
2、為什么選擇做采購?
答:A可以熟悉商品市場(chǎng),增長(zhǎng)見識(shí)。B、可以接觸不同的人,提高語言交流能力,增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購是不容易的,個(gè)人發(fā)揮空間比較大,對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助。采購的壓力-如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,保證商品采購為最低成本。
3、采購員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?談?wù)勀銓?duì)采購的認(rèn)識(shí)?
答:采購為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨,這就是采購員的價(jià)值,作為采購就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價(jià)錢,那么你算一個(gè)合格的采購。
4、采購員應(yīng)該怎樣去開發(fā)新的供應(yīng)商?
答:開發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程,大體是先收集供應(yīng)商信息(網(wǎng)上,展覽會(huì),朋友介紹,供應(yīng)商自薦等)- 進(jìn)行供應(yīng)商問卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評(píng)估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格 -列入合格供應(yīng)商;不合格則重新找。
你好啊,采購是一門很專業(yè)的學(xué)問,做好采購我認(rèn)為必須具有以下的素質(zhì)。
1、要掌握專業(yè)的采購談判技巧:采購員的談判技巧有專門的書籍介紹,你可以買來看看,我想應(yīng)該對(duì)你有很大的啟發(fā);
2、要掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí):不管你采購什么產(chǎn)品,每樣產(chǎn)品都有不同的內(nèi)涵,比如說,產(chǎn)地、工藝、品質(zhì)、交貨期、品牌、技術(shù)、材質(zhì)、款式、色彩、有效期、保質(zhì)期、口感、味道、包裝、設(shè)計(jì)。。。。等等等等的屬性,每樣屬性都可能影響產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì),和交貨期等等,你如果沒有掌握這些,很可能被供應(yīng)商蒙騙,如果你想往哪個(gè)行業(yè)發(fā)展,那你就要對(duì)行業(yè)的行規(guī)有相當(dāng)?shù)牧私獠判校?/p>
3、軟件的知識(shí):現(xiàn)在比較大的公司,都使用ERP軟件系統(tǒng)來進(jìn)行內(nèi)部管理,采購模塊是很重要的一塊,如果是跨國大公司,你可能還要掌握SAP或者Oracle的管理軟件,否則會(huì)被拒之門外的;
4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度:采購工作是很繁瑣的,因此要求采購工作人員必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,和一絲不茍的工作習(xí)慣,在進(jìn)行大規(guī)模采購的時(shí)候,很可能幾個(gè)小時(shí)的交貨期延誤或者是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失,因此采購人員必須嚴(yán)謹(jǐn)工作;
5、良好的溝通能力和心態(tài):采購工作人員主要是和供應(yīng)商打交道,每天要面對(duì)不同的供應(yīng)商,因此需要有良好溝通能力,遇事不能急躁,毛躁,要不卑不亢的面對(duì)每個(gè)供應(yīng)商,嚴(yán)肅認(rèn)真的處理好每件事情;
6、堅(jiān)持不懈的韌性:采購工作雖然飽滿充實(shí),但也有其繁瑣和壓力的一面,因此要有堅(jiān)持不懈的韌性和飽滿的工作狀態(tài),如果沒有這樣的精神,很難堅(jiān)持下來的,一個(gè)工作如果不能堅(jiān)持長(zhǎng)久的干下去,那么很難取得成績(jī)的。
1 機(jī)械行業(yè)對(duì)于非專業(yè)的人來說,就采購方面入行容易嗎?
機(jī)械行業(yè)的采購,做起來有很多專業(yè)的東西要學(xué)習(xí),比如說,工藝流程,機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí),機(jī)械行業(yè)采購行規(guī),材料專業(yè)知識(shí),等等。。但入門有人帶的話,自己勤奮點(diǎn),應(yīng)該也不是很難;
2 化工行業(yè)對(duì)于非專業(yè)的人來說,就采購方面入行容易嗎?
化工行業(yè)和機(jī)械行業(yè)是一樣的,就一個(gè)專門的采購人員來說,都必須了解行業(yè)的基本知識(shí)和行業(yè)規(guī)矩,化工行業(yè)的專門知識(shí)也很多,如果選擇的話,那你可以根據(jù)自己的專長(zhǎng),斟酌選擇;
3 如果在該其中一行業(yè)工作5年(采購工作),跳槽后一般公司會(huì)因?yàn)槲覍I(yè)不對(duì)口而拒絕嗎?
對(duì)于需要專門采購人員的公司來說,當(dāng)然需要熟悉行業(yè)的人士來進(jìn)行采購,因?yàn)橹辽偃ツ睦镎夜?yīng)商,行業(yè)規(guī)矩來說的話,還是專業(yè)點(diǎn)的好,但是不一定,因?yàn)檫@個(gè)要看企業(yè)是需要請(qǐng)什么樣的采購人員,如果是需要找一個(gè)采購管理人員的話,那么你平時(shí)積累的采購專業(yè)知識(shí)就有用了,這個(gè)要看具體情況而言的;
4 目前對(duì)采購職業(yè)來說,哪個(gè)行業(yè)的采購員發(fā)展前景更好?
目前看來,以上兩個(gè)行業(yè),都不錯(cuò),主要是看你進(jìn)去的企業(yè)哪個(gè)更有發(fā)展,看問題要更具體一點(diǎn),因?yàn)槟膫€(gè)行業(yè)都有行的,哪個(gè)行業(yè)也有倒閉的,行業(yè)不重要,重要的是你進(jìn)去的那家企業(yè),哪個(gè)更有發(fā)展;
5 請(qǐng)幫我設(shè)計(jì)下職業(yè)規(guī)劃(希望能夠詳細(xì)些)
采購人員一般最后都自己開廠的多,銷售人員一般都自己當(dāng)經(jīng)銷商的多,這個(gè)是根據(jù)情況來看的,你剛參加工作一個(gè)月,那么目前擬最重要的就是,做好現(xiàn)在自己的這份工作,三年之后,應(yīng)該能夠勝任部門主管,再三年之后,應(yīng)該做到部門經(jīng)理,然后再看自己的興趣,想繼續(xù)做職業(yè)經(jīng)理人,那么應(yīng)該是主管采購的副廠長(zhǎng),如果想自主創(chuàng)業(yè),那應(yīng)該是選擇行業(yè)內(nèi),利潤(rùn)較好的產(chǎn)品,做投資,目前看來就這樣,職業(yè)規(guī)劃得看你自己的具體情況而定,如此粗劣,只是做參考。
我暫時(shí)想到的就以上這么多,希望對(duì)你有幫助。
采購的途徑: 1、在網(wǎng)上搜索你要買的物品,尋找一家正規(guī)的企業(yè)或商家聯(lián)系。
(網(wǎng)上一般都會(huì)有聯(lián)系方式和地址) 2.在當(dāng)?shù)貙ふ夷阈栀徺I物品的商家,貨比三家后購買。 3.通過朋友等方式介紹可信的商家,與其聯(lián)系購買。
采購需要注意的事項(xiàng): 1、采購的物資規(guī)格型號(hào)要與采購計(jì)劃相符(采購要有采購計(jì)劃)。 2、采購的物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要與到貨相符(認(rèn)真做好到貨驗(yàn)收工作)。
3、采購物資時(shí),最好選擇有利于自己的付款方式(使用合格后付款、驗(yàn)收合格后付款、到貨后付款、帶款提貨、付預(yù)付款,最后沒有辦法才是先付款后發(fā)貨) 另外,還有交貨期,交貨地點(diǎn),運(yùn)輸費(fèi)用等都要與對(duì)方說準(zhǔn),同時(shí)在簽訂合同時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)樣本填寫齊全。 請(qǐng)問有驗(yàn)收貨之后付款的嗎?我做采購沒喲遇到過可以驗(yàn)貨后付款的,只能是過去供應(yīng)商那邊驗(yàn)貨,之后付現(xiàn)款,或是轉(zhuǎn)賬 之類的…… 采購付現(xiàn)類的產(chǎn)品一定要注意驗(yàn)收,無論時(shí)間有多忙,都要驗(yàn)好后才能付款。
否則,廠商一旦拿到錢,質(zhì)量有問題都會(huì)賴帳的。即使不會(huì)賴,也是要打N多電話才肯來處理。
采購過程中要遵循哪些原則,注意哪些細(xì)節(jié)事項(xiàng),才能使采購效益最大化呢?采購專家提出應(yīng)用“5R”原則指導(dǎo)企業(yè)采購活動(dòng),也就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商處買回所需數(shù)量物品的活動(dòng)。 適價(jià)(Right Price) 價(jià)格永遠(yuǎn)是采購活動(dòng)中的敏感焦點(diǎn),企業(yè)在采購中最關(guān)心的要點(diǎn)之一就是采購能節(jié)省多少采購資金,因此采購人員不得不把相當(dāng)多的時(shí)間與精力放在跟供應(yīng)商的“砍價(jià)”上。
物品的價(jià) 格與該物品的種類、是否為長(zhǎng)期購買、是否為大量購買及市場(chǎng)供求關(guān)系有關(guān),同時(shí)與采購人員對(duì)該物品的市場(chǎng)狀況熟悉狀況也有關(guān)系,如果采購人員未能把握市場(chǎng)脈搏,供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)就有可能“蒙騙”采購人員。一個(gè)合適的價(jià)格往往要經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力才能獲得。
多渠道獲得報(bào)價(jià):這不僅要求有渠道供應(yīng)商報(bào)價(jià),還應(yīng)該要求一些新供應(yīng)商報(bào)價(jià)。企業(yè)與某些現(xiàn)有供應(yīng)商的合作可能已達(dá)數(shù)年之久,但它們的報(bào)價(jià)未必優(yōu)惠。
獲得多渠道的報(bào)價(jià)后,企業(yè)就會(huì)對(duì)該物品的市場(chǎng)價(jià)有一個(gè)大體的了解,并進(jìn)行比較。 比價(jià):俗話說“貨比三家”,因?yàn)閷I(yè)采購所買的東西可能是一臺(tái)價(jià)值百萬或千萬元的設(shè)備或年采購金額達(dá)千萬元的零部件,這就要求采購人員必須謹(jǐn)慎行事。
由于供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單中所包含的條件往往不同,故采購人員必須將不同供應(yīng)商報(bào)價(jià)中的條件轉(zhuǎn)化一致后才能進(jìn)行比較,只有這樣才能得到真實(shí)可信的比較結(jié)果。 議價(jià):經(jīng)過比價(jià)環(huán)節(jié)后,篩選出價(jià)格最適當(dāng)?shù)亩寥齻€(gè)報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)。
隨著進(jìn)一步的深入溝通,不僅可以將詳細(xì)的采購要求傳達(dá)給供應(yīng)商,而且可進(jìn)一步“殺價(jià)”,供應(yīng)商的第一次報(bào)價(jià)往往含有“水份”。但是,如果采購物品為賣方市場(chǎng),即使是面對(duì)面地與供應(yīng)商議價(jià),最后所取得的實(shí)際效果可能要比預(yù)期的要低。
定價(jià):經(jīng)過上述三個(gè)環(huán)節(jié)后,買賣雙方均可接受的價(jià)格便作為日后的正式采購價(jià),一般需保持兩至三個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)。這兩、三個(gè)供應(yīng)商的價(jià)格可能相同,也可能不同。
適質(zhì)(Right Quality) 一個(gè)不重視品質(zhì)的企業(yè)在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中根本無法立足,一個(gè)優(yōu)秀的采購人員不僅要做一個(gè)精明的商人,同時(shí)也要在一定程度上扮演管理人員的角色,在日常的采購工作中要安排部分時(shí)間去推動(dòng)供應(yīng)商改善、穩(wěn)定物品品質(zhì)。 采購物品品質(zhì)達(dá)不到使用要求的嚴(yán)重后果是顯而易見的: 來料品質(zhì)不良,往往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員花費(fèi)大量的時(shí)間與精力去處理,會(huì)增加大量的管理費(fèi)用。
來料品質(zhì)不良,往往在重檢、挑選上花費(fèi)額外的時(shí)間與精力,造成檢驗(yàn)費(fèi)用增加; 來料品質(zhì)不良,導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多,降低產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)效率; 因來料品質(zhì)不良而導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃推遲進(jìn)行,有可能引起不能按承諾的時(shí)間向客戶交貨,會(huì)降低客戶對(duì)企業(yè)的信任度; 若因來料品質(zhì)不良引起客戶退貨,有可能令企業(yè)蒙受余種損失,嚴(yán)重的還會(huì)丟失客戶。 適時(shí)(Right Time) 企業(yè)已安排好生產(chǎn)計(jì)劃,若原材料未能如期達(dá)到,往往會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部混亂,即產(chǎn)生停工待料,當(dāng)產(chǎn)品不能按計(jì)劃出貨時(shí),會(huì)引起客戶強(qiáng)烈不滿。
若原材料提前太多時(shí)間買回來放在倉庫里等著生產(chǎn),又會(huì)造成庫存過多,大量積壓采購資金,這是企業(yè)很忌諱的事情,故采購人員要扮演協(xié)調(diào)者與監(jiān)督者的角色,去促使供應(yīng)商按預(yù)定時(shí)間交貨。對(duì)某些企業(yè)來講,交貨時(shí)機(jī)很重要。
適量(Right Quantity) 批量采購雖有可能獲得數(shù)量折扣,但會(huì)積壓采購資金,太少又不能滿足生產(chǎn)需要,故合理 確定采購數(shù)量相當(dāng)關(guān)鍵,一般按經(jīng)濟(jì)訂購量采購,采購人員不僅要監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨,還要強(qiáng)調(diào)按訂單數(shù)量交貨。 適地(Right Place) 天時(shí)不如地利,企業(yè)往往容易在與距離較近的供應(yīng)商的合作中取得主動(dòng)權(quán),企業(yè)在選擇試點(diǎn)供應(yīng)商時(shí)最好選擇近距離供應(yīng)商來實(shí)施。
近距離供貨不僅使得買賣雙方溝通更為方便,處理事務(wù)更快捷,亦可降低采購物流成本。 越來越多的企業(yè)甚至在建廠之初就考慮到選擇供應(yīng)商的“群聚效應(yīng)”,即在周邊地區(qū)能否找到企業(yè)所需的大部分供應(yīng)商,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展有著不可估量的作用。
采購人員都有這樣的體會(huì),就是在實(shí)際的采購工作中很難將上。
1.采購作業(yè)要非常小心,因工作上的失誤而造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失,采購是要負(fù)擔(dān)全部責(zé)任的,所以做任何事情都不能有“隨便”兩字。
要對(duì)自己所采購的產(chǎn)品熟悉,特別是特殊的尺寸或要求,一定要反復(fù)強(qiáng)調(diào)給你的供應(yīng)商。 2.與供應(yīng)商的任何業(yè)務(wù)往來一定要在事情發(fā)生前溝通清楚,并將相關(guān)信息及時(shí)同業(yè)務(wù)溝通,嚴(yán)禁單方面進(jìn)行操作。
3.采購在接待供貨商時(shí),說話要有禮貌,要有好的形象,同對(duì)方交談時(shí),頭腦要靈活,不知道盡量告訴對(duì)方,等清楚后再回復(fù),公司其它的事情盡量少談,找主題重點(diǎn)談,會(huì)客時(shí)間盡量在十分至十五分鐘之內(nèi),談話時(shí)間長(zhǎng),會(huì)延誤自己的工作,白天的時(shí)間是很忙碌的,要懂得善用時(shí)間. 4.采購工作是有一定的誘惑的,一定不要迷失自我,不要收供貨商回扣或禮品(如有都交給上級(jí)做處理),這樣對(duì)你對(duì)公司都不好,到時(shí)會(huì)害了自己. 5.同供貨商相處,要平等對(duì)待,不要認(rèn)為自己是客戶就了不起,這樣是沒有辦法同供貨商建立好關(guān)系的. 6.采購不能以公司名私自開采購單購買自己所需的材料,或幫其它人采購材料,這樣做是違法的,任何采購單一定要有客戶的正式訂單方可作業(yè). 7.所有的供貨商都要有《供貨商調(diào)查表》傳真來后,采購自填寫《供貨商評(píng)定表》給上級(jí)批合格后,方可采購原料.然后再登記《合格供貨商記錄》 8.倉庫每月應(yīng)對(duì)倉存進(jìn)行一次盤點(diǎn),并交一份給采購部,采購負(fù)責(zé)盤虧、盤盈進(jìn)行分析,并追蹤材料的去向. 9.后勤在發(fā)給《供貨商進(jìn)料不良通知》時(shí),采購了解情況后,from buyer.top-sales.com.cn(如有挑選所 所耗工時(shí)及損壞的材料都要寫清楚由供貨商承擔(dān)一切費(fèi)用).傳真給供貨商并追蹤回復(fù)結(jié)果,并出具扣款資料給財(cái)務(wù)扣除貨款. 10.采購在作業(yè)時(shí)遇到困難,要立即告訴上級(jí)處理,不要等到?jīng)]辦法處理了再告訴上級(jí),這樣會(huì)影響貨期,給公司造成損失. 11.供貨商提供的樣品,采購員要先記錄在《樣品登記明細(xì)表》上,然后再給業(yè)務(wù)部門確認(rèn),結(jié)果回復(fù)供貨商,讓供應(yīng)商做相關(guān)記錄并存檔以備用。 12.供貨商傳來的報(bào)價(jià)單,采購要了解市場(chǎng)原料的最低價(jià),才知道怎樣降價(jià),采購員要多同其它公司采購員和公司業(yè)務(wù)員多交流.才了解材料最低價(jià). 13.采購沒有權(quán)力備原材料,需要備原料或安排庫存,一定要有業(yè)務(wù)的備料通知單方可,而且要把備料給上司知道. 14.供貨商在報(bào)價(jià)時(shí),有三種方式:(1)、報(bào)可以轉(zhuǎn)廠價(jià),(2)開增值稅票(注明是含多少點(diǎn))。
(3)、不用轉(zhuǎn)廠也不用開稅票(普通收據(jù))。以上情況一定要在報(bào)價(jià)單上說明清楚,以防事后發(fā)生不愉快的爭(zhēng)議. 15.采購過程是一個(gè)很緊張的過程,有時(shí)會(huì)一邊執(zhí)行一邊做文件,因?yàn)檫@是對(duì)外工作,切記要將文件做得清楚,否則會(huì)損壞公司的利益. 16.若因時(shí)間緊迫關(guān)系,要求將物料直接從供應(yīng)商寄客戶時(shí),采購員一定要獲得上司的批準(zhǔn),且在事后不遲于第二天須將送貨數(shù)量知會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)員開具銷售單,采購員應(yīng)該盡量減少此類事情的操作方式。
17.由供應(yīng)商直接寄客戶的貨物一定要求供應(yīng)商不能開立任何單據(jù)放于貨物當(dāng)中,并要求供應(yīng)商寫速遞單時(shí)一定要寫我司的名字和電話 18.對(duì)于利潤(rùn)過低的銷售報(bào)價(jià),采購員一定要給上司審核方可報(bào)給業(yè)務(wù),以保持公司的利潤(rùn)空間。
1、注意及時(shí)發(fā)布詢價(jià)采購公告
在詢價(jià)采購項(xiàng)目確定后,首先要在政府采購指定媒體上發(fā)布詢價(jià)采購信息公告,擴(kuò)大詢價(jià)采購范圍,為所有潛在供應(yīng)商提供平等競(jìng)爭(zhēng)商機(jī),增加詢價(jià)采購的公開性和信息發(fā)布的高透明化,避免僅由詢價(jià)人推薦報(bào)價(jià)供應(yīng)商帶來的局限性和片面性。
2、注意成交商確定程序的合法性
確定詢價(jià)成交供應(yīng)商時(shí),為避免供應(yīng)商報(bào)價(jià)泄露,采購人一要采取郵寄或?qū)H怂瓦_(dá)方式報(bào)送報(bào)價(jià)文件,不使用傳真報(bào)價(jià)的形式;二要堅(jiān)持詢價(jià)小組成員共同拆啟報(bào)價(jià)文件,必須在公證人員、用戶代表、采購中心人員共同在場(chǎng)的情況下拆啟全部報(bào)價(jià)文件。
3、注意采購合同簽訂的嚴(yán)肅性
在簽訂政府采購合同時(shí),要嚴(yán)格遵循詢價(jià)采購文件中提出的合同主要條款,杜絕隨意改變條款現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)管部門、采購人要認(rèn)真履行各自職責(zé),時(shí)刻注意詢價(jià)成交供應(yīng)商執(zhí)行所簽訂采購合同的情況,堅(jiān)決遏制履行合同時(shí)的任何改變?cè)贤瑮l款的行為。
4、注意合同條款執(zhí)行效果
詢價(jià)文件要對(duì)采購物資的供貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、質(zhì)量保證、售后服務(wù)和付款方式等相關(guān)要求進(jìn)行明確,為供應(yīng)商提供公平的知情權(quán),使供應(yīng)商合理制定報(bào)價(jià)。明確采購合同的主要條款,中標(biāo)后順利簽訂政府采購合同,以減少不必要的質(zhì)疑投訴。
5、注意需求標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確到位
詢價(jià)文件中,一定要說明所采購物資在共性標(biāo)準(zhǔn)上的個(gè)性差異及特殊要求,確保采購的物資標(biāo)準(zhǔn)明確、規(guī)格統(tǒng)一和型號(hào)無誤,更要利于最低價(jià)格的選擇。堅(jiān)持詢價(jià)文件中的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格最終中標(biāo)、成交供應(yīng)商的基數(shù)價(jià)在規(guī)定框架內(nèi)選擇。
2.到貨后不合格處理(質(zhì)量、數(shù)量) 質(zhì)量不合格時(shí)供方在保證質(zhì)量合格的情況下緊急替換,或者就近少量采購、或者同行換貨;數(shù)量不符的情況,及時(shí)與供方溝通,確定是由于供方發(fā)貨遺失或者是物流運(yùn)輸問題。
商議賠償結(jié)果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。一般采購材料不負(fù)責(zé)運(yùn)輸把運(yùn)輸交由供方負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題處理由供方負(fù)責(zé)可以為采購工作爭(zhēng)取更多的利益保障。
如果運(yùn)輸由需方自己負(fù)責(zé),三方確定是物流運(yùn)輸損傷或者遺失,核算損失直接向物流公司索賠。 一般索賠的時(shí)間都是比較長(zhǎng)手續(xù)也比較復(fù)雜,所以做好耐心處理的準(zhǔn)備,同時(shí)也要盡量避免這種情況的發(fā)生。
與供方強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和產(chǎn)品的外包裝,避免出現(xiàn)到貨后不合格。與物流公司也要強(qiáng)調(diào)數(shù)量和運(yùn)輸中的安全事宜及損失賠償?shù)臋?quán)責(zé)利益。
必須強(qiáng)調(diào)是設(shè)備采購中一定要留質(zhì)保金,不能將貨款全額付完,因?yàn)樵O(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)維修問題,留部分質(zhì)保金是防止供方不處理時(shí)需方自己維修所需費(fèi)用,具體金額多少要示供需雙方而定。 3.緊急采購的處理 一般是由于銷售計(jì)劃緊急臨時(shí)更改生產(chǎn)計(jì)劃重新安排,材料的采購就比較緊急。
兩種解決方案:一是通過地理位置最近的生產(chǎn)廠家或者貿(mào)易商采購,成本考慮暫時(shí)放后,這需要市內(nèi)采購的協(xié)助或者對(duì)周邊城市的供貨市場(chǎng)有一定了解。二是迅速找到供貨廠家,加以最快的運(yùn)輸方式,這方面就需要熟悉物流市場(chǎng),或者公司內(nèi)部物流部門的幫助。
4.小試、中試采購困難處理 因?yàn)槭翘幱谘邪l(fā)階段,采購的穩(wěn)定性和數(shù)量的多寡都處理比較被動(dòng),往往這種采購比一個(gè)大單的采購困難更大。因?yàn)榱勘容^少,很多供貨公司不愿意簽單,這個(gè)時(shí)候采購就要考查采購人員能力。
剛從事采購的同行可能會(huì)覺得有難度,因?yàn)榱坎淮蠖铱赡苓@次要貨下次就根本就不會(huì)再用了。 兩種方法一種是直接告訴供貨方公司正處于小試或者中試階段,但是試驗(yàn)通過計(jì)劃采購量會(huì)固定在一個(gè)多大的范圍,或者自己分析或者詢問公司技術(shù)人員了解大致情況或者自己靈活的編一個(gè)量,但是即使是編也要有理有據(jù),要不然底氣不足供貨方多問幾次之后便沒了下文,采購最終將以失敗告終。
另一種就是告訴對(duì)方自己一直在用只是量不大,需要擴(kuò)產(chǎn)需要多添幾家供應(yīng)商(一般這種方法不用,畢竟這是一個(gè)信譽(yù)問題,但是被迫無奈也只有用此方法了)。 在現(xiàn)時(shí)的物料采購過程中,每個(gè)采購人員都可能會(huì)經(jīng)歷一些這樣或那樣的問題,一個(gè)問題的處理不及時(shí)將可能會(huì)帶來一系列嚴(yán)重的后果,這就要求采購人員隨時(shí)保持對(duì)采購問題的高度警惕性。
你是如何處理自己采購中的問題呢?下面這些問題將指引你進(jìn)入采購過程中常見問題的處理。 偶爾因?yàn)楣┓绞д`或需方訂單跟蹤失誤就需要和生產(chǎn)部門及時(shí)溝通做好調(diào)整生產(chǎn)盡量將損失降到最低。
2.到貨后不合格處理(質(zhì)量、數(shù)量) 質(zhì)量不合格時(shí)供方在保證質(zhì)量合格的情況下緊急替換,或者就近少量采購、或者同行換貨;數(shù)量不符的情況,及時(shí)與供方溝通,確定是由于供方發(fā)貨遺失或者是物流運(yùn)輸問題。商議賠償結(jié)果確定是供方賠償還是直接找物流公司賠償。
一般采購材料不負(fù)責(zé)運(yùn)輸把運(yùn)輸交由供方負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題處理由供方負(fù)責(zé)可以為采購工作爭(zhēng)取更多的利益保障。如果運(yùn)輸由需方自己負(fù)責(zé),三方確定是物流運(yùn)輸損傷或者遺失,核算損失直接向物流公司索賠。
一般索賠的時(shí)間都是比較長(zhǎng)手續(xù)也比較復(fù)雜,所以做好耐心處理的準(zhǔn)備,同時(shí)也要盡量避免這種情況的發(fā)生。與供方強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和產(chǎn)品的外包裝,避免出現(xiàn)到貨后不合格。
與物流公司也要強(qiáng)調(diào)數(shù)量和運(yùn)輸中的安全事宜及損失賠償?shù)臋?quán)責(zé)利益。 必須強(qiáng)調(diào)是設(shè)備采購中一定要留質(zhì)保金,不能將貨款全額付完,因?yàn)樵O(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)維修問題,留部分質(zhì)保金是防止供方不處理時(shí)需方自己維修所需費(fèi)用,具體金額多少要示供需雙方而定。
3.緊急采購的處理 一般是由于銷售計(jì)劃緊急臨時(shí)更改生產(chǎn)計(jì)劃重新安排,材料的采購就比較緊急。 兩種解決方案:一是通過地理位置最近的生產(chǎn)廠家或者貿(mào)易商采購,成本考慮暫時(shí)放后,這需要市內(nèi)采購的協(xié)助或者對(duì)周邊城市的供貨市場(chǎng)有一定了解。
二是迅速找到供貨廠家,加以最快的運(yùn)輸方式,這方面就需要熟悉物流市場(chǎng),或者公司內(nèi)部物流部門的幫助。 4.小試、中試采購困難處理 因?yàn)槭翘幱谘邪l(fā)階段,采購的穩(wěn)定性和數(shù)量的多寡都處理比較被動(dòng),往往這種采購比一個(gè)大單的采購困難更大。
因?yàn)榱勘容^少,很多供貨公司不愿意簽單,這個(gè)時(shí)候采購就要考查采購人員能力。剛從事采購的同行可能會(huì)覺得有難度,因?yàn)榱坎淮蠖铱赡苓@次要貨下次就根本就不會(huì)再用了。
兩種方法一種是直接告訴供貨方公司正處于小試或者中試階段,但是試驗(yàn)通過計(jì)劃采購量會(huì)固定在一個(gè)多大的范圍,或者自己分析或者詢問公司技術(shù)人員了解大致情況或者自己靈活的編一個(gè)量,但是即使是編也要有理有據(jù),要不然底氣不足供貨方多問幾次之后便沒了下文,采購最終將以失敗告終。另一種就是告訴對(duì)方自己一直在用只是量不大,需要擴(kuò)產(chǎn)需要多添幾家供應(yīng)商(一般這種方法不用,畢竟這是一個(gè)信譽(yù)問題,但是被迫無奈也只有用此方法了)。

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