社會調(diào)查使用資料收集方法(社會調(diào)查研究搜集資料的基本方法)

1.社會調(diào)查研究有哪些搜集資料的基本方法

綜合練習(xí) 第一章 緒 論 一、填空題 1.社會調(diào)查研究的對象是社會現(xiàn)象、社會問題、社會狀態(tài)、社會矛盾等諸多問題。

2.社會調(diào)查研究作為一種體系，它包括如下階段：一是選擇課題；二是設(shè)計研究方案；三是收集資料；四是整理與分析資料；五是解釋調(diào)查結(jié)果以及檢驗調(diào)查結(jié)論。 3.社會調(diào)查研究方法的理論基礎(chǔ)主要包括哲學(xué)理論基礎(chǔ)和具體科學(xué)原理。

4.社會調(diào)查研究應(yīng)遵循的基本原則是：客觀性原則、科學(xué)性原則和系統(tǒng)性原則。 二、名詞解釋題 1.社會調(diào)查研究方法：指關(guān)于社會調(diào)查研究整體的理論、原則、方式、方法的科學(xué)，或者說是如何進(jìn)行社會調(diào)查研究的一門科學(xué)。

2.系統(tǒng)：指事物構(gòu)成的內(nèi)外因素相互制約，相互存在而組合的有機整體性。 三、問答題 1.當(dāng)代社會調(diào)查研究方法有哪些特點？ （1）關(guān)于社會調(diào)查研究及方法的理論研究更加廣泛、更加深刻。

（2）許多新興科學(xué)的研究結(jié)果運用到社會調(diào)查研究中，使社會調(diào)查研究方法更加完善和科學(xué)。 （3）各種方法相互滲透，取長補短，使社會調(diào)查的具體方法也更加完備和科學(xué)，使調(diào)查研究的信度和效度大大提高。

（4）為了使社會調(diào)查研究中主觀意愿成分減少，就需要定性與定量研究相結(jié)合。 （5）現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)工具的運用，使社會調(diào)查研究的效率得到空前提高。

2.在社會調(diào)查研究中堅持客觀性原則有哪些基本要求？ （1）要從具體情況出發(fā)。 （2）認(rèn)識事物的差別和變化，把握事物所處的具體時間、空間和其他條件。

（3）充分占有客觀資料，經(jīng)過多次反復(fù)研究，探索事物發(fā)展的規(guī)律。 （4）要具體問題具體分析。

3.社會調(diào)查研究中的系統(tǒng)性原則包括哪些內(nèi)容？ （1）要注重對象的整體性。 （2）在界定系統(tǒng)的界限時應(yīng)明確清晰。

（3）要注意系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與外在聯(lián)系。 （4）要注意全過程的層次性和順序性，把系統(tǒng)的發(fā)展過程看作一個與自然歷史一致的過程。

（5）注意發(fā)揮系統(tǒng)的自我調(diào)節(jié)以及與外部環(huán)境的平衡適應(yīng)功能。 4.社會調(diào)查研究有哪些作用？ （1）是認(rèn)識現(xiàn)實社會的重要手段。

（2）為正確制定政策提供客觀依據(jù)。 （3）掌握社會調(diào)查研究方法是國家機關(guān)工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

第二章 社會調(diào)查研究基本原理 一、填空題 1.社會有三個基本要素：自然環(huán)境、人口、文化。 2.人口構(gòu)成一般分為人口構(gòu)成和人口過程兩個方面。

3.社會調(diào)查研究的對象按照區(qū)域范圍來講，主要有社會中的個人、初級群體、組織、階級階層、民族、社區(qū)等。 4.按照社會調(diào)查研究的目的來劃分，調(diào)查類型可以劃分為描述性研究、解釋性研究和預(yù)測性研究三種。

5.描述性研究是社會調(diào)查研究的基礎(chǔ)性研究。 6.解釋性研究是以探討社會現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系為目的的調(diào)查研究。

7.社會調(diào)查依時序劃分可分為橫向研究與縱向研究兩種類型。 8.社會調(diào)查按照研究性質(zhì)來劃分可以分為定性研究和定量研究兩種類型。

9.社會調(diào)查按照對象的多少，可以分為全面調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查三種類型。 10.定類、定序、定距、定比變量是對社會現(xiàn)象進(jìn)行描述和測量的四種變量，層次最低的是定類。

11.概念或命題的操作化是一種定量的研究方法。 12.操作化是現(xiàn)代社會調(diào)查研究方法必經(jīng)的一個階段。

13.信度可以從兩個方面去分析，一是調(diào)查手段的信度，二是所取得的資料的信度。 14.信度和效度是判斷調(diào)查方法和手段的兩個重要條件。

二、名詞解釋題 1.社會組織：是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標(biāo)，通過直接、間接的關(guān)系、按著一定原則而結(jié)成的社會共同體。 2.階層：指同一經(jīng)濟地位的人們，根據(jù)他們的職業(yè)、收入和社會地位的差別而呈現(xiàn)出的分層。

3.社區(qū)：指由居住在同一地域的人們結(jié)合的社會共同體。 4.定性研究：是對某一社會現(xiàn)象以現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料或者經(jīng)驗材料為依據(jù)，運用演繹、歸納、分類、矛盾分析等方法，對某種事物進(jìn)行研究的一種類型。

5.定量研究：是運用概率、統(tǒng)計原理對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系和事物發(fā)展過程中的數(shù)量變化等方面進(jìn)行的研究。 6.全面調(diào)查：指對研究對象的全體所作的無一遺漏的逐個調(diào)查。

7.抽樣調(diào)查：指從調(diào)查對象的總體中，隨機地抽選出一部分單位作為總體的代表進(jìn)行調(diào)查，抽樣調(diào)查的結(jié)果作為推斷總體情況的一種調(diào)查類型。 8.個案調(diào)查：是在全部研究對象的范圍內(nèi)選取個別研究對象進(jìn)行調(diào)查的一種類型。

9.定序變量：指變量的取值（即變量值）除了有類別屬性之分外，還有等級或次序的區(qū)別。凡屬于等級或次序上有區(qū)別的變量均為定序變量。

10.操作化：指在社會調(diào)查研究中，將抽象的概念和命題逐步分解為可測量的指標(biāo)與可被實際調(diào)查資料檢驗命題的過程。 11.信度：指調(diào)查中所運用的手段和取得的資料的可靠性和真實性。

12.效度：指調(diào)查方法、手段和調(diào)查結(jié)果的有效程度。 三、問答題 1.人的社會化的主要內(nèi)容有哪些？ （1）道德社會化，即人都要學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會對人倫關(guān)系等規(guī)范，并內(nèi)化為自覺的行為。

（2）性別社會化，即按社會規(guī)定的男女性別的人都要求支配自己的行為。 （3）政治社會化，即個人取得政府和政治生活的參與權(quán)的過程。

（4）民族社會化，即個人成為這個民族，必須具有民族意識，接受本民族文化的過程。 2.社會組織有哪些共同的特征？ （1）具有固定的目標(biāo)。

（2）具有更為復(fù)雜的社會關(guān)系。 （3）。

2.社會調(diào)查研究有哪些搜集資料的方法

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。

它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查方法是科學(xué)研究中常用的基本研究方法，它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學(xué)方式，對教育現(xiàn)象進(jìn)行有計劃的、周密的和系統(tǒng)的了解，并對調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納，從而為人們提供規(guī)律性的知識。

調(diào)查法中最常用的是問卷調(diào)查法，它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法，即調(diào)查者就調(diào)查項目編制成表式，分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員，請示填寫答案，然后回收整理、統(tǒng)計和研究。 觀察法 觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種方法。

科學(xué)的觀察具有目的性和計劃性、系統(tǒng)性和可重復(fù)性。在科學(xué)實驗和調(diào)查研究中，觀察法具有如下幾個方面的作用：①擴大人們的感性認(rèn)識。

②啟發(fā)人們的思維。③導(dǎo)致新的發(fā)現(xiàn)。

實驗法 實驗法是通過主支變革、控制研究對象來發(fā)現(xiàn)與確認(rèn)事物間的因果聯(lián)系的一種科研方法。其主要特點是：第一、主動變革性。

觀察與調(diào)查都是在不干預(yù)研究對象的前提下去認(rèn)識研究對象，發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，使它服從于科學(xué)認(rèn)識的需要。

第二、控制性?？茖W(xué)實驗要求根據(jù)研究的需要，借助各種方法技術(shù)，減少或消除各種可能影響科學(xué)的無關(guān)因素的干擾，在簡化、純化的狀態(tài)下認(rèn)識研究對象。

第三，因果性。實驗以發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。

文獻(xiàn)研究法 文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻(xiàn)研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。

其作用有：①能了解有關(guān)問題的歷史和現(xiàn)狀，幫助確定研究課題。②能形成關(guān)于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。

③能得到現(xiàn)實資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。

實證研究法 實證研究法是科學(xué)實踐研究的一種特殊形式。其依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論和實踐的需要，提出設(shè)計，利用科學(xué)儀器和設(shè)備，在自然條件下，通過有目的有步驟地操縱，根據(jù)觀察、記錄、測定與此相伴隨的現(xiàn)象的變化來確定條件與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系的活動。

主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關(guān)系。 定量分析法 在科學(xué)研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認(rèn)識進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。

定性分析法 定性分析法就是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。

跨學(xué)科研究法 運用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進(jìn)行綜合研究的方法，也稱“交叉研究法”?？茖W(xué)發(fā)展運動的規(guī)律表明，科學(xué)在高度分化中又高度綜合，形成一個統(tǒng)一的整體。

據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計，現(xiàn)在世界上有2000多種學(xué)科，而學(xué)科分化的趨勢還在加劇，但同時各學(xué)科間的聯(lián)系愈來愈緊密，在語言、方法和某些概念方面，有日益統(tǒng)一化的趨勢。 個案研究法 個案研究法是認(rèn)定研究對象中的某一特定對象，加以調(diào)查分析，弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。

個案研究有三種基本類型：（1）個人調(diào)查，即對組織中的某一個人進(jìn)行調(diào)查研究；（2）團體調(diào)查，即對某個組織或團體進(jìn)行調(diào)查研究；（3）問題調(diào)查，即對某個現(xiàn)象或問題進(jìn)行調(diào)查研究。 功能分析法 功能分析法是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法，是社會調(diào)查常用的分析方法之一。

它通過說明社會現(xiàn)象怎樣滿足一個社會系統(tǒng)的需要（即具有怎樣的功能）來解釋社會現(xiàn)象。 數(shù)量研究法 數(shù)量研究法也稱“統(tǒng)計分析法”和“定量分析法”，指通過對研究對象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究，認(rèn)識和揭示事物間的相互關(guān)系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，借以達(dá)到對事物的正確解釋和預(yù)測的一種研究方法。

模擬法（模型方法） 模擬法是先依照原型的主要特征，創(chuàng)設(shè)一個相似的模型，然后通過模型來間接研究原型的一種形容方法。根據(jù)模型和原型之間的相似關(guān)系，模擬法可分為物理模擬和數(shù)學(xué)模擬兩種。

探索性研究法 探索性研究法是高層次的科學(xué)研究活動。它是用已知的信息，探索、創(chuàng)造新知識，產(chǎn)生出新穎而獨特的成果或產(chǎn)品。

信息研究方法 信息研究方法是利用信息來研究系統(tǒng)功能的一種科學(xué)研究方法。美國數(shù)學(xué)、通訊工程師、生理學(xué)家維納認(rèn)為，客觀世界有一種普遍的聯(lián)系，即信息聯(lián)系。

當(dāng)前，正處在“信息革命”的新時代，有大量的信息資源，可以開發(fā)利用。信息方法就是根據(jù)信息論、系統(tǒng)論、控制論的原理，通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識，并應(yīng)用于實踐，以實現(xiàn)新的目標(biāo)。

信息方法是一種新的科研方法，它以信息來研究系統(tǒng)功能，揭示事物的更深一層次的規(guī)律，幫助人們提高和掌握運用規(guī)律的能力。 經(jīng)驗總結(jié)法 經(jīng)驗總結(jié)法是。

3.調(diào)查資料得收集方法有哪些

調(diào)查資料的收集方法

一、自填問卷法

自填問卷法指的是調(diào)查者將調(diào)查問卷發(fā)送或者郵寄給被調(diào)查者，又被調(diào)查者自己閱讀和填答，然后再由調(diào)查者收回的方法。

?優(yōu)點：

<1&gt；節(jié)省時間、經(jīng)費和人力。

<2&gt；具有很好的匿名性。

<3&gt；可以避免偏見、減少調(diào)查誤差。

<4&gt；便于定量處理和分析。

缺點：

<1&gt；對被調(diào)查者的文化水平有一定要求。

<2&gt；回答率往往難以保證。

<3&gt；不能保證填答問卷的環(huán)境和填答的質(zhì)量。

二、訪問法

1.訪問法是研究者通過與受訪人進(jìn)行有目的的口頭交談，來搜集事實材料的方法。

2.分類：

1）按訪問方式分為。

a）直接訪問與間接訪問。

i.電話訪問作為一種便捷的方式，目前被廣泛的應(yīng)用。

b）個別訪問與集體訪問。

2）按訪談內(nèi)容分為結(jié)構(gòu)訪問法與非結(jié)構(gòu)訪問法。

a）非結(jié)構(gòu)訪談法，即按照一個粗線條的訪問提綱所進(jìn)行的訪問，對訪問對象的選擇和訪問中所要詢問的問題有一個基本的要求，但可以根據(jù)訪問時的實際情況做必要的調(diào)整。無論是問題本身和提問的方式，還是被訪者的回答方式，都不是統(tǒng)一的。

b）結(jié)構(gòu)訪問法是指調(diào)查者依據(jù)結(jié)構(gòu)式的調(diào)查問卷，向被調(diào)查者注意地提出問題，并根據(jù)被調(diào)查者的回答在問卷上選擇合適的答案的方法。

3.結(jié)構(gòu)式訪問的優(yōu)缺點：

1）優(yōu)點

a）訪問結(jié)果便于量化

b）可靠性高

c）成功率高

d）應(yīng)用范圍廣

e）調(diào)查內(nèi)容深入

2）缺點

a）費用高，時間長，調(diào)查規(guī)模受限制

b）非匿名性

c）對訪問員要求更高。

d）難于綜合性的多層次把握問題，使研究流于表面化。

e）所取得的資料是口頭信息，需要進(jìn)一步查證和核實。

4.社會調(diào)查的方法有哪些

常用的調(diào)查方法有問卷法（合理設(shè)計問卷，采用開放式，封閉式或混合式問卷收集信息），文獻(xiàn)法（通過書面材料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等文獻(xiàn)對研究對象進(jìn)行間接調(diào)查），訪問法（通過交談獲得資料），觀察法（現(xiàn)場觀察，憑借感覺的印象搜集數(shù)據(jù)資料）。

社會調(diào)查是社會“調(diào)查”和“研究”的簡稱。社會調(diào)查是指人們?yōu)檫_(dá)到一定目的，有意識地通過對社會現(xiàn)象的考察、了解和分析、研究，來了解社會真實情況的一種自覺認(rèn)識活動。

擴展資料：

社會調(diào)查據(jù)其分析單位的不同，可分為宏觀調(diào)查（如對國家，省，縣或人口普查等大范圍或大規(guī)模的調(diào)查）和微觀調(diào)查（一般包括兩三人或數(shù)人的小群體的查）。

據(jù)其調(diào)查內(nèi)容和功能的不同，可分為研究性的調(diào)查（為解決理論性或政策性的問題而進(jìn)行）和工作性的調(diào)查（為解決當(dāng)前實際工作中的問題而進(jìn)行）兩類。

參考資料來源：百度百科-社會調(diào)查

5.統(tǒng)計調(diào)查搜集資料的方法有哪些

統(tǒng)計數(shù)據(jù)的具體搜集方法有：

訪問調(diào)查。訪問調(diào)查又稱派員調(diào)查，它是調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對面地交談從而得到所需資料的調(diào)查方法。訪問調(diào)查的方式有標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問兩種。前者是按一個事先設(shè)計好的訪問結(jié)構(gòu)，如固定格式的標(biāo)準(zhǔn)化問卷，有順序地依次提問，并由受訪者做出回答。非標(biāo)準(zhǔn)式訪問則事先不做統(tǒng)一的問卷或表格，也沒有統(tǒng)一的提問順序，有的只是一個題目或提綱，由調(diào)查人員和受訪者自由交談，以獲得所需的資料。

郵寄調(diào)查。它是通過郵寄或宣傳媒體等方式將調(diào)查表或調(diào)查問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將調(diào)查表寄回或投放到指定收集點的一種調(diào)查方法。

電話調(diào)查。電話調(diào)查是調(diào)查人員利用電話同受訪者進(jìn)行語言交流，從而獲得信息的一種調(diào)查方式。電話調(diào)查具有時效快、費用低等特點。

電腦輔助調(diào)查。它也稱電腦輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（computer-assisted telephone interviewing system,cati）。該系統(tǒng)使電話調(diào)查更加便利和快捷，也使調(diào)查的質(zhì)量大大提高了。

座談會。它也稱為集體訪談法，它是將一組被調(diào)查者集中在調(diào)查現(xiàn)場，讓他們對調(diào)查的主題（如一種產(chǎn)品、一項服務(wù)或其他話題）發(fā)表意見，從而獲取調(diào)查資料的方法。

個別深度訪問。它是一種一次只有一名受訪者參加的特殊的定性研究?！吧钤L”是一種無結(jié)構(gòu)的個人訪問，調(diào)查人員運用大量的追問技巧，盡可能讓受訪者自由發(fā)揮，表達(dá)他的想法和感受。

觀察法。它是指就調(diào)查對象的行動和意識，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集信息的方法。

實驗法。它是一種特殊的觀察調(diào)查方法，它是在所設(shè)定的特殊實驗場所、特殊狀態(tài)下，對調(diào)查對象進(jìn)行實驗以取得所需資料的一種調(diào)查方法。

其中前六種方法屬于詢問調(diào)查，后兩種方法屬于觀察與實驗的方法。

6.社會調(diào)查的常用方法有哪四種

社會調(diào)查的四種常用方法是：①普片調(diào)查。②調(diào)重點查。③典型調(diào)查。④抽樣調(diào)查。

【普片調(diào)查】

普遍調(diào)查又稱全面調(diào)查、全體調(diào)查，筒稱普查。所謂普遍調(diào)查就是對調(diào)查總體所包括的每個部分、每個分子毫無遺漏地進(jìn)行逐個調(diào)查。

普查必須符合以下兩個條件：

①必須規(guī)定調(diào)查總體的范圍；

②必須對范圍內(nèi)的每一個分子予以調(diào)查，無一遺漏。

【重點調(diào)查】

重點調(diào)查又稱“個案研究”，指對一個團體、一個組織或一個人，以及一個事件進(jìn)行詳盡的調(diào)查研究的方法。個案調(diào)查是一種深度調(diào)查。

個案研究的步驟是：

(1)立案，即確定調(diào)查個案。立案有兩種形式：

一是依進(jìn)行調(diào)查單位或部門的職能，應(yīng)前來請求幫助的個案要求立案；二是研究者根據(jù)理論研究或?qū)嶋H工作的需要主動立案；

(2)首次訪問。

任務(wù)是了解案主的個案本身的材料及背景材料，并為今后訪問打下良好的基礎(chǔ)；

(3)搜集有關(guān)資料。如果是為了作好個案工作，資料的搜集就應(yīng)圍繞案主需求的問題進(jìn)行；如果是為了一般意義上的理論研究，資料的搜集則應(yīng)圍繞著調(diào)查者確定的主題進(jìn)行；

(4)診斷。

不僅包括資料或證據(jù)的核實、修正、補充、整理分類和分析，而且包括通過分析研究后，針對存在的問題，提出解決的建議或方案。

【典型調(diào)查】

典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對調(diào)查對象進(jìn)行初步分析的基礎(chǔ)上，有意識的選取少數(shù)具有代表性的典型單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，借以認(rèn)識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種非全面調(diào)查。 典型調(diào)查要求搜集大量的第一手資料，搞清所調(diào)查的典型中各方面的情況，作系統(tǒng)、細(xì)致的解剖，從中得出用以指導(dǎo)工作的結(jié)論和辦法。

典型調(diào)查的主要步驟 ：①根據(jù)研究目的，通過多種途徑了解研究對象的總體情況；

②從總體中初選出備選單位，加以比較，慎重選出有較大代表性的典型；

③進(jìn)行（典型）調(diào)查，具體搜集資料；

④分析研究資料，得出結(jié)論。

【抽樣調(diào)查】

抽樣調(diào)查：是一種非全面調(diào)查，它是從全部調(diào)查研究對象中，抽選一部分單位進(jìn)行調(diào)查，

并據(jù)以對全部調(diào)查研究對象作出估計和推斷的一種調(diào)查方法。

優(yōu)點：耗費的人力，物力，財力少，大量節(jié)約調(diào)查時間。

特點：

1、按隨機原則抽選樣本。

2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中。

3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。

4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。

7.社會調(diào)查方法有哪些

常用的調(diào)查方式有普遍調(diào)查（對調(diào)查對象的每個部分每個分子毫無遺漏的逐個調(diào)查），典型調(diào)查（選擇一個或若干個具代表性的單位 做全面，系統(tǒng)，周密的調(diào)查），個案調(diào)查（對社會的某個個人，某個人群，或某個事件，某個單位所做的調(diào)查）.

常用的調(diào)查方法有問卷法（合理設(shè)計問卷，采用開放式，封閉式或混合式問卷收集信息），文獻(xiàn)法（通過書面材料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等文獻(xiàn)對研究對象進(jìn)行間接調(diào)查），訪問法（通過交談獲得資料），觀察法（現(xiàn)場觀察，憑借感覺的印象搜集數(shù)據(jù)資料）.