教育定量和定性的研究方法(定量研究和定性研究的方法是什么)
1.定量研究和定性研究的方法是什么
定量研究——是指，主要搜集用數(shù)量表示的資料或信息，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理、檢驗和分析，從而獲得有意義的結(jié)論的研究過程。定量的意思就是說以數(shù)字化符號為基礎(chǔ)去測量。
確定事物某方面量的規(guī)定性的科學(xué)研究，科學(xué)研究的重要步驟和方法之一。它通過對研究對象的特征按某種標(biāo)準(zhǔn)作量的比較來測定對象特征數(shù)值，或求出某些因素間的量的變化規(guī)律。由于其目的是對事物及其運(yùn)動的量的屬性作出回答，故稱定量研究。
定量研究的四種測定尺度及特征
名義尺度所使用的數(shù)值，用于表現(xiàn)它是否屬于同一個人或物。
順序尺度所使用的數(shù)值的大小，是與研究對象的特定順序相對應(yīng)的。例如，給社會階層中的上上層、中上層、中層、中下層、下下層等分別標(biāo)為“5、4、3、2、1”或者“3、2.5、2、1.5、1”就屬于這一類。只是其中表示上上層的5與表示中上層的4的差距，和表示中上層的4與表示中層的3的差距， 并不一定是相等的。5、4、3 等是任意加上去的符號，如果記為 100、50、10 也無妨。
間距尺度所使用的數(shù)值，不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度即間隔的大小。不過，這種尺度中的原點可以是任意設(shè)定的，但并不意味著該事物的量為“無”。例如，O°C 為絕對溫度 273°K，華氏32°F。
名義尺度和順序尺度的數(shù)值不能進(jìn)行加減乘除，但間距尺度的數(shù)值是可以進(jìn)行加減運(yùn)算的。然而，由于原點是任意設(shè)定的，所以不能進(jìn)行乘除運(yùn)算。例如，5℃和 10℃之間的差，可以說與15℃和20℃之間的差是相同的， 都是5°C。但不能說 20℃就是比5℃高4倍的溫度。
比例尺度的意義是絕對的，即它有著含義為“無”量的原點0。長度、重量、時間等都是比例尺度測定的范圍。比例尺度測定值的差和比都是可以比較的。例如：5分鐘與10 分鐘之間的差和10分鐘與15分鐘之間的差都是5 分鐘，10 分鐘是2分鐘的5倍。比例尺度可以進(jìn)行加減乘除運(yùn)算。
定性研究方法是根據(jù)社會現(xiàn)象或事物所具有的屬性和在運(yùn)動中的矛盾變化，從事物的內(nèi)在規(guī)定性來研究事物的一種方法或角度。它以普遍承認(rèn)的公理、一套演繹邏輯和大量的歷史事實為分析基礎(chǔ)，從事物的矛盾性出發(fā)，描述、闡釋所研究的事物。進(jìn)行定性研究，要依據(jù)一定的理論與經(jīng)驗，直接抓住事物特征的主要方面，將同質(zhì)性在數(shù)量上的差異暫時略去。
定性研究有兩個不同的層次，一是沒有或缺乏數(shù)量分析的純定性研究，結(jié)論往往具有概括性和較濃的思辨色彩；二是建立在定量分析的基礎(chǔ)上的、更高層次的定性研究。在實際研究中，定性研究與定量研究常配合使用。在進(jìn)行定量研究之前，研究者須借助定性研究確定所要研究的現(xiàn)象的性質(zhì)；在進(jìn)行定量研究過程中，研究者又須借助定性研究確定現(xiàn)象發(fā)生質(zhì)變的數(shù)量界限和引起質(zhì)變的原因。定性研究與定量研究有下列一些不同點：
①著眼點不同。定性研究著重事物質(zhì)的方面；定量研究著重事物量的方面。
②在研究中所處的層次不同。定量研究是為了更準(zhǔn)確地定性。
③依據(jù)不同。定量研究依據(jù)的主要是調(diào)查得到的現(xiàn)實資料數(shù)據(jù)，定性研究的依據(jù)則是大量歷史事實和生活經(jīng)驗材料。
④手段不同。定量研究主要運(yùn)用經(jīng)驗測量、統(tǒng)計分析和建立模型等方法；定性研究則主要運(yùn)用邏輯推理、歷史比較等方法。
⑤學(xué)科基礎(chǔ)不同。定量研究是以概率論、社會統(tǒng)計學(xué)等為基礎(chǔ)，而定性研究則以邏輯學(xué)、歷史學(xué)為基礎(chǔ)。
⑥結(jié)論表述形式不同。定量研究主要以數(shù)據(jù)、模式、圖形等來表達(dá)；定性研究結(jié)論多以文字描述為主。定性研究是定量研究的基礎(chǔ)，是它的指南，但只有同時運(yùn)用定量研究，才能在精確定量的根據(jù)下準(zhǔn)確定性。
定性分析
目的：對潛在的理由和動機(jī)求得一個定性的理解
樣本：由無代表性的個案組成的小樣本
數(shù)據(jù)收集：無結(jié)構(gòu)的
數(shù)據(jù)分析：非統(tǒng)計的方法
結(jié)果：獲取一個初步的理解
定量分析
目的：將數(shù)據(jù)定量表示，并將結(jié)果從樣本推廣到所研究的總體
樣本：由有代表性的個案組成的大樣本
數(shù)據(jù)收集：有結(jié)構(gòu)的
數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計的方法
結(jié)果：建議最后的行動路線
2.定量分析與定性分析方法有哪些
常用的定量分析方法，包括回歸分析、時間序列分析、決策分析、優(yōu)化分析、投入產(chǎn)出分析等方法。
常用的定性分析方法，包括歸納分析法、演繹分析法、比較分析法、結(jié)構(gòu)分析法 等分析方法。
德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)揮在那趨勢的預(yù)測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
德爾菲法的具體實施步驟如下：
(1)組德爾菲法 成專家小組。按照課題所需要的知識范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過20人。
(2)向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個問題的所有背景材料，同時請專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù)。
(3)各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測值的。
(4)將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進(jìn)行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加以評論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。
3.教育研究方法有哪些
教育研究方法的基本類型及特征 （一）實證方法 實證方法作為自然科學(xué)中一種重要的研究方法，其基本規(guī)范就是“用經(jīng)驗材料證明或證偽理論假說”。
這些經(jīng)驗材料既可來自研究者的現(xiàn)實觀察或?qū)嶒灮顒樱ㄖ苯咏?jīng)驗），也可來自記錄了前人觀察或?qū)嶒灲Y(jié)果的歷史文獻(xiàn)（間接經(jīng)驗）；這些經(jīng)驗材料在形式上可以是量化的也可以是非量化的，但都必須是可檢驗的。 實證方法包括教育測量法、定量觀察法、問卷調(diào)查法、教育實驗法、內(nèi)容分析法。
教育測量法是指根據(jù)某種規(guī)則或尺度，以數(shù)量化的形式描述教育現(xiàn)象或教育對象的某種屬性。其中，包含著測量的三個要素：事物及其屬性；數(shù)字或符號；法則。
教育測量法的基本特點是根據(jù)一定法則，以測驗為工具對研究對象進(jìn)行測試，從而獲得數(shù)量化的結(jié)果，并通過進(jìn)一步分析獲得相關(guān)結(jié)論。它可以把抽象、概括的理論研究成果轉(zhuǎn)化為反映個體發(fā)展水平、教育發(fā)展?fàn)顩r的方便工具，并提供可靠的數(shù)據(jù)。
定量觀察法是按照事先設(shè)計的一套明晰而嚴(yán)密的“計量系統(tǒng)”實施的觀察，它也被稱為系統(tǒng)化的、結(jié)構(gòu)性的、標(biāo)準(zhǔn)化的觀察。這套系統(tǒng)包括：明確的觀察對象、有嚴(yán)密邏輯性的觀察項目系統(tǒng)、確定的觀察程序和記錄單位，還有物化的觀察記錄工具。
它的長處是能系統(tǒng)地、高效地獲得大量真實的、確定的觀察資料，容易進(jìn)行觀察記錄，而且觀察結(jié)果便于系統(tǒng)地定量處理和對比分析。它的短處是對觀察設(shè)計人員和觀察者的理論和技術(shù)要求較高，同時觀察過程比較呆板，缺乏靈活性。
問卷調(diào)查法是研究者用嚴(yán)格設(shè)計的統(tǒng)一問卷，通過書面語言與被調(diào)查者進(jìn)行交流，來收集研究對象關(guān)于教育問題的信息和資料的方法。它有如下特點：1.調(diào)查工具標(biāo)準(zhǔn)化；2.調(diào)查過程標(biāo)準(zhǔn)化；3.調(diào)查結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化；4.研究效率高。
教育實驗法是根據(jù)一定的理論假設(shè)，有計劃地控制教育活動中的某些因素，以引起其他因素朝著有利于提高教育效果的方向轉(zhuǎn)變，然后檢驗假設(shè)，并由此揭示教育活動規(guī)律的綜合性研究活動。它的基本特點是：1.教育實驗要揭示教育現(xiàn)象或教育行為之間的因果關(guān)系。
2.教育實驗對因果關(guān)系的預(yù)先設(shè)想以假說形式表現(xiàn)出來，實驗過程圍繞假說展開操縱、控制等一系列干預(yù)活動，經(jīng)觀察、分析，最后檢驗假說。內(nèi)容分析法是對教育文獻(xiàn)的內(nèi)容作客觀而系統(tǒng)的量化分析，并加以描述，從而對相關(guān)的教育現(xiàn)象作出事實判斷的研究方法。
用內(nèi)容分析法進(jìn)行研究的文獻(xiàn)資料可以是：1.以文字記錄的資料，報紙、期刊、教材等內(nèi)容往往是專業(yè)研究者的研究對象。2.以聲音記錄的資料，包括：上課錄音、學(xué)生談話錄音、競選會現(xiàn)場的錄音，與某個年段的教材配套的錄音磁帶。
3.以影像記錄的資料，包括：教學(xué)錄像、電影、電視、幻燈片、圖片。 內(nèi)容分析法具有明顯、客觀、系統(tǒng)、量化等四個基本特點。
1.明顯的內(nèi)容；2.客觀的事實；3.系統(tǒng)的記錄；4.量化的結(jié)果。 （二）質(zhì)性方法 作為與實證研究相對的定性研究，有著獨特的研究傳統(tǒng)和研究假設(shè)，為定性研究所采用的質(zhì)性方法，有著它的定義。
陳向明先生給質(zhì)的研究方法下了一個定義：“質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對象互動對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動?！?質(zhì)性研究包括訪談?wù){(diào)查法、定性觀察法、敘事研究法。
訪談?wù){(diào)查法是研究者通過與被調(diào)查者面對面進(jìn)行交談，以口頭問答的形式來了解某人、某事、某種行為態(tài)度和教育現(xiàn)象的一種調(diào)查方法。它有以下特點：1.調(diào)查過程靈活深入。
2.獲取信息完整真實。3.適用范圍更為廣泛。
訪談?wù){(diào)查法的主要局限有：1.樣本小、費(fèi)用多、時間長、效率較低。2.標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，難以統(tǒng)計。
3.調(diào)查過程容易產(chǎn)生偏差。4.訪談?wù){(diào)查不能體現(xiàn)匿名的特點，不能完全消除受訪者的心理顧慮，這往往會影響受訪者所提供信息的客觀性。
定性觀察法是研究者在一個真實的情境中對被觀察的人或事所作的開放性觀察。它有以下幾種特點：1.可以了解到更為真實的信息。
2.可以獲得更為完整的資料。3.可以進(jìn)行多次觀察。
定性觀察法也有局限：1.易受觀察者的主觀影響。2.觀察結(jié)果的代表性不夠高。
敘事研究法就是以敘述故事的方式來描述人們的經(jīng)驗、行為和生活方式，通過所敘述的故事來探究經(jīng)驗、行為的意義，及其蘊(yùn)含的思想和哲理。在教育研究領(lǐng)域，敘事研究就是通過描述和分析有意義的教學(xué)事件、教師生活和教育教學(xué)實踐經(jīng)驗，來發(fā)掘或揭示內(nèi)隱于日常工作、事件和行為背后的意義、思想、理念，從中發(fā)現(xiàn)教育問題，探究教育思想，揭示教育活動特點。
教育敘事研究的基本特點是研究者以敘事、講故事的方式表達(dá)對教育的理解和解釋。教育敘事研究具有：1.以質(zhì)性研究方法為工具。
2.以教育中的故事為對象。3.教育實踐者成為研究主體。
4.形成認(rèn)識時采用歸納的方式。但也有局限性：1.外來研究者征得研究對象的配合相當(dāng)耗時。
2.不易了解到局內(nèi)人的真正想法。3.研究者很容易受到敘事者故事的影響而偏離研究目的。
4.敘事研究受到研究者個人傾向的影響。5.敘事研究對研究者提出了很高的要求。
（三）系統(tǒng)方法 系統(tǒng)科學(xué)方法論。
4.定性研究方法有哪些
定性研究是一個在許多不同的學(xué)科，在傳統(tǒng)上，雇用社會科學(xué)探究的方法，但也是在市場研究和進(jìn)一步的背景下。定性研究人員的目的是收集在深入理解人類行為和支配的原因這樣的行為。調(diào)查為什么和如何決策，而不僅僅是什么，在哪里，當(dāng)定性方法 。因此，規(guī)模較小，但重點的樣本較多，常需要較大量的樣品。
在傳統(tǒng)觀點，定性的方法產(chǎn)生的信息，只有在研究的特殊情況下，和任何更一般的結(jié)論是唯一的命題（通知斷言）。定量方法可以用來尋求這種研究假說的實證支持。這種觀點特Flyvbjerg，他認(rèn)為，定性方法和案例研究的研究由牛津大學(xué)教授一直有爭議的，可以用來為假設(shè)測試和研究的特殊情況下超越概括。
定性研究人員可以使用不同的方法收集數(shù)據(jù)，如扎根理論的實踐中，敘事，講故事，古典民族志， 或陰影 。定性的方法也松散，在其他的方法手段，如，目前行動研究或行動者網(wǎng)絡(luò)理論。所收集的數(shù)據(jù)的形式可以包括面試和小組討論，觀察和反思田野筆記，各種文本，圖片，和其他材料。
定性研究通常歸類為組織和報告結(jié)果的主要依據(jù)數(shù)據(jù)分成模式。 [ 需要的引證 ]定性研究人員通常依靠下列方法收集信息：參與觀察，非參與觀察，田野筆記，自反期刊，結(jié)構(gòu)化面試， 半結(jié)構(gòu)化面試，非結(jié)構(gòu)化面試，和分析的文件和材料。
參與和觀察的方式可以有很大的不同設(shè)置來設(shè)置。參與觀察是一個戰(zhàn)略的自反性的學(xué)習(xí)，而不是一個單一的方法觀察。在參與觀察研究人員通常會成為一種文化，組，或設(shè)置成員，并采取角色，以符合該設(shè)置。在這樣做，目的是為研究者爭取到文化的做法，動機(jī)和情感的洞察力。有人認(rèn)為，研究人員的能力，理解不同文化的的經(jīng)驗，可能受到抑制，如果他們沒有參與觀察[需要的引證]。
一些鮮明的定性方法的使用重點群體和關(guān)鍵知情人訪談 。焦點小組技術(shù)涉及促進(jìn)個人選定一個特定的主題之間的一個小組討論的主持人。這是一個特別流行的方法市場調(diào)研和測試用戶/工人的新舉措 。
一個傳統(tǒng)的和專門的定性研究的形式被稱為認(rèn)知測試或試驗測試，這是定量調(diào)查項目的發(fā)展。調(diào)查項目試點研究的參與者，測試項目的可靠性和有效性。
在學(xué)術(shù)的社會科學(xué)，最常用的定性研究方法包括以下內(nèi)容：
人種學(xué)的研究，調(diào)查文化的收集和描述數(shù)據(jù)，是為了幫助在一個理論的發(fā)展。這種方法也被稱為“ethnomethodology”或“的人的方法”。應(yīng)用人種學(xué)研究的一個例子，是一種特定文化的研究和了解某種疾病在他們的文化框架中的作用。
關(guān)鍵的社會研究，研究員，了解人們?nèi)绾螠贤ê桶l(fā)展的象征意義。
倫理研究的倫理問題的智力分析。它包括道德義務(wù)，權(quán)利，責(zé)任，正確與錯誤，選擇等相關(guān)的研究
基礎(chǔ)性研究，探討了科學(xué)的基礎(chǔ)，分析的信念，和發(fā)展的方式來指定知識基礎(chǔ)如何在新的信息，應(yīng)該改變。
歷史研究，允許討論在目前情況的背景下，過去和現(xiàn)在的事件，并允許一個反映到當(dāng)前的問題和困難提供可能的答案。歷史的研究有助于我們在回答這樣的問題：我們來自哪里，誰是我們現(xiàn)在到哪兒去？
扎根理論，是感應(yīng)式的研究，基于或“接地”的意見，或從它被開發(fā)的數(shù)據(jù)，它采用了多種數(shù)據(jù)源，包括量化數(shù)據(jù)，記錄的審查，訪談，觀察和調(diào)查。
現(xiàn)象，說明事件的“主觀現(xiàn)實”，研究人口認(rèn)為，它是一種現(xiàn)象的研究。
領(lǐng)域的專家進(jìn)行哲學(xué)研究，是在一個特定領(lǐng)域的研究或?qū)I(yè)的界限內(nèi)，任何研究領(lǐng)域最優(yōu)秀的合格的個人使用知識產(chǎn)權(quán)的分析，以澄清定義，確定道德，或作出的價值判斷在其研究領(lǐng)域的一個問題。
5.教育學(xué)的研究方法有哪些
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原發(fā)布者：飛ppf
教育學(xué)的研究方法（一）文獻(xiàn)法文獻(xiàn)法主要指搜集、鑒別、整理教育文獻(xiàn)，并通過對文獻(xiàn)的研究，形成對教育的科學(xué)認(rèn)識的方法。文獻(xiàn)主要有：零次文獻(xiàn)（第一手文獻(xiàn)）、一次文獻(xiàn)（原始文獻(xiàn)）、二次文獻(xiàn)（檢索性文獻(xiàn)）、三次文獻(xiàn)（參考性文獻(xiàn)）文獻(xiàn)法的基本步驟有：（1）提出課題或假設(shè)；（2）進(jìn)行研究設(shè)計；（3）搜集文獻(xiàn)；（4）整理文獻(xiàn)；（5）進(jìn)行文獻(xiàn)綜述。（二）調(diào)查法調(diào)查法是指有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)教育現(xiàn)實狀況或歷史狀況的材料的方法。調(diào)查法可分為：全面調(diào)查、重點調(diào)查、抽樣調(diào)查、個案調(diào)查等。調(diào)查的方法主要有：觀察、談話、言談、問卷等。調(diào)查法的基本步驟有：（1）確定調(diào)查對象；（2）擬定調(diào)查計劃；（3）實施調(diào)查；（4）整理調(diào)查材料；（5）撰寫調(diào)查報告。（三）實驗法實驗法是指研究者根據(jù)某種設(shè)想來創(chuàng)設(shè)某種環(huán)境、控制某種條件來對教育進(jìn)行研究以得出某種因果性聯(lián)系的一種方法。變量：自變量、因變量、無關(guān)變量。實驗法可分為：等組實驗法、單組實驗法、循環(huán)實驗法實驗法的基本步驟有：（1）教育實驗的設(shè)計；（2）實驗方案的實施；（3）實驗成果總結(jié)與應(yīng)用推廣。（四）個案法個案法是在真實情境中對某個特定的教育樣例進(jìn)行研究（一般是長期的跟蹤研究），以了解研究實效的一種方法。個案法的基本步驟有：（1）確定個案研究的課題；（2）實施個案研究；（3）整理和分析收集到的各種資料；（4）提出改進(jìn)個案的建議。（五）經(jīng)驗總結(jié)法經(jīng)驗總結(jié)法是通過對教
6.現(xiàn)代教育定性分析包括哪些方法
1.目的：了解和解釋教育現(xiàn)象
對問題的復(fù)雜性作出解釋
2.行為：微觀行為
了解對象的經(jīng)歷和事件
用詞匯和言語進(jìn)行描述
3.場景：需要了解背景情況
結(jié)合縱向和過程
4.方法：從理論假設(shè)開始
有目的地選擇個案
開放式訪談，參與式觀察
5.工具：研究者本人
6.結(jié)果：內(nèi)部效度檢驗
通過辨識進(jìn)行概括
描述性寫作，可包含個人偏好
7.定量研究方法主要包括什么方法
1、調(diào)查法
調(diào)查法是一種古老的研究方法，是指為了達(dá)到設(shè)想的目的，制定某一計劃全面或比較全面地收集研究對象的某一方面情況的各種材料，并作出分析、綜合，得到某一結(jié)論的研究方法。
2、相關(guān)法
相關(guān)法是指經(jīng)由使用相關(guān)系數(shù)而探求變量間關(guān)系的研究方法。相關(guān)研究的主要目的，是在確定變量之間關(guān)系的程度與方向。變量關(guān)系的程度，有完全相關(guān)、高相關(guān)、中等相關(guān)、低相關(guān)或零相關(guān)等；而變量關(guān)系的方向有正相關(guān)和負(fù)相關(guān)等。
3、實驗法
實驗法是指操縱一個或一個以上的變量，并且控制研究環(huán)境，借此衡量自變量與因變量間的因果關(guān)系的研究方法。實驗法有兩種，一種是自然實驗法，另一種是實驗室實驗法。
擴(kuò)展資料：
定量研究方法的測定尺度及特征：
1、名義尺度
所使用的數(shù)值，用于表現(xiàn)它是否屬于同一個人或物。
2、順序尺度
所使用的數(shù)值的大小，是與研究對象的特定順序相對應(yīng)的。
3、間距尺度
所使用的數(shù)值，不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度即間隔的大小。
4、比例尺度
其意義是絕對的，即它有著含義為“無”量的原點0。長度、重量、時間等都是比例尺度測定的范圍。比例尺度測定值的差和比都是可以比較的。
參考資料來源：搜狗百科-定量研究
8.用戶研究方法有哪些
基于問題的性質(zhì)、變量的類型以及其他因素選擇一定的研究方法，來收集與問題有關(guān)的主客觀數(shù)據(jù)，進(jìn)而為了解某些未知的東西或者驗證某種想法提供依據(jù)。
用戶研究有很多方法，基于對已有知識的總結(jié)可知，影響研究方法選擇的因素主要以下因素：研究的對象、產(chǎn)品的設(shè)計階段、產(chǎn)品所處周期、成本、時間等。通常情況下：
(1)根據(jù)收集的數(shù)據(jù)類型，可以將研究方法劃分為定性和定量兩種，見圖1。
定性研究方法，通常適用于對小數(shù)量規(guī)模的樣本進(jìn)行分析，主要用于發(fā)現(xiàn)新事物的過程，揭露為什么會發(fā)生這樣的事情，樣本數(shù)量通常為10~20個，不追求精確的結(jié)論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出感性認(rèn)識，比如用戶訪談、卡片分類法、焦點小組、頭腦風(fēng)暴、可用性測試等，見圖2。
定量研究方法，則是對大規(guī)模的樣本進(jìn)行分析，適用于揭露正在發(fā)生的事情，一般是為了對特定研究對象的總體得出統(tǒng)計結(jié)果而進(jìn)行的，比如在線大規(guī)模調(diào)查問卷、網(wǎng)站日志分析以及A/B測試、自動化可用性測試等。
