定性研究資料分析方法(定性分析包括哪些方法)

1.定性分析包括哪些方法

定性分析法主要根據(jù)除企業(yè)財務報表以外有關企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)自身內(nèi)在素質(zhì)等方面情況對企業(yè)信用狀況進行總體把握。

亦稱“非數(shù)量分析法”。主要依靠預測人員的豐富實踐經(jīng)驗以及主觀的判斷和分析能力，推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢的分析方法，屬于預測分析的一種基本方法。

這類方法主要適用于一些沒有或不具備完整的歷史資料和數(shù)據(jù)的事項。在管理會計中，采用這類方法首先由熟悉企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務和市場的專家，根據(jù)過去所積累的經(jīng)驗進行分析判斷，提出預測的初步意見，然后再通過召開座談會或發(fā)出征求意見函等多種形式，對上述預測的初步意見進行修正、補充，并作為預測分析的最終數(shù)據(jù)。

由于這類方法所運用的資料往往不是完整的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而是難以定量表示的資料，一般要依靠預測者的主觀判斷來獲取預測的結(jié)果，因而亦稱“判斷分析法”或“集合意見法”。 常用的定性分析方法 管理人員的判斷 建立在最高管理層提出的意見和建議基礎上，這種方法依賴于這支隊伍的經(jīng)驗、才能和直覺。

如果管理當局正確決策的業(yè)績記錄保持良好，這種方法是很有價值的。但有時它也反映出了一種“象牙塔”里的觀點，這些人將他們自己隔離起來，根本不知道在廣大的員工和顧客中間，到底發(fā)生了什么。

一般來說，管理人員在經(jīng)理辦公室里呆的時間越少，與員工和顧客保持越密切的聯(lián)系和交往，這種方法所造成的危險就越小。 專家的意見 這種方法建立在企業(yè)外部顧問的專業(yè)知識基礎上，能為管理當局帶來高度專業(yè)化和有價值的幫助。

對于那些已經(jīng)采取的、有可能出現(xiàn)問題的行動，管理當局可以聘請這樣的顧問在公司里進行日常業(yè)務的咨詢。 銷售人員的估計 這種信息來源能夠帶來很大的價值，因為銷售人員一般說來是最接近顧客的。

這種方法對于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要，這種方法的主要缺點是潛在的們見，因為他們總認為，自己的估計將被領導用作提高銷售定額的依據(jù)（例如，如果銷售人員對某產(chǎn)品未來3個月年的銷路看好，認為有希望每月多銷售20%，但他可能僅對管理人員說有10%的增長希望，以免上級為他制定20%的增長定額。針對這種情況，管理者可將銷售人員的保守估計略微上提，既留有余地，又起到促進作用——譯者注）。

顧客調(diào)查和市場測試 顧客調(diào)查涉及到利用市場調(diào)查技術(shù)，直接從顧客那里收集信息。此時進入我腦海中的例子是百事可樂所做的“味道測試”，他們請消費者品嘗百事可樂與可口可樂，然后說出他們的偏好。

但是，如果抽樣不具有代表性或者問卷設計有漏洞，所得到的結(jié)果就可能極不準確（見本書第6章中有關統(tǒng)計學的部分）。按照推測，10年前可口可樂公司之所以停止銷售其“老式可樂”部分原因是由于一個調(diào)查問卷的措詞不當造成的。

這個問卷沒有明確地詢問消費者，如果老式可樂從市場中被取消，他們會有什么感覺。市場測試是指在一個小范圍內(nèi)，展示和促銷一個品牌。

一般說來，新品牌總是在具有“領頭羊”地位的市場上進行測試（即一般是指某些可代表廣大消費者的主要城市或城鎮(zhèn)）。顯然，如果該品牌在這些市場中銷路很好，它們就可以在全國范圍內(nèi)投放市場或公開亮相。

但是，如果產(chǎn)品的缺陷很快被現(xiàn)，該品牌就需要加以改進，甚至有時也許不得不放棄。存在于市場測試本身的風險是：新產(chǎn)品可能被競爭者跟蹤竊取信息。

記住，這些公司“間諜”可能從你的努力中獲取寶貴的信息。 小組討論 這是由委員會或小組做出決定。

小組的所有成員，都必須就單一的決定達成共識（即提出一個人人都可接納的方案）。當這種方法發(fā)揮作用時，它常常顯示出團隊的內(nèi)聚力。

但是，要防止一個“恃強凌弱的霸道之人”，可能對小組的其他成員施加過分的影響，強迫人們同意他的意見。電影《十二個生氣的人》中，十分形象地描繪了這一點。

這是一個關于陪審團就一個被指控犯有殺人罪的年輕人，判斷其有罪還是無罪的故事。起初，一個陪審團成員，成功他說服除了一位以外其他所有的陪審團成員，讓他們都同意他認為有罪的表決。

而唯一的那位“堅持己見”的陪審員站出來，面對那個“霸道之人”，據(jù)理力爭，最后，整個陪審團表決元罪釋放了被告。 集合意見法 將每個人的估計值相加，然后得出一個平均值。

這種方法的關鍵是：每個人的估計值都有相同的權(quán)重。因此，這種方法被看作是“民主”的方法（如果每個人的意見按其重要性給予不同的權(quán)重，就可能得到更準確的估計值，這也是集合意見法的一種——譯者注）。

德爾菲法 這是集合意見法的一種變異形式。每個參與者遞交他們的個人估計值，然后審查其他參與者的估計值。

這樣，他們就會熙顧到不同意見而重新考慮和修改他們的原始數(shù)值。（參加者應該背對背，不能相互碰面。

一般的，他們把預測值郵寄或送到組織者手中，由組織者匯總各人的看法后再返還給他們。他們可以在不受別人干涉的情況下，客觀地分析手中的數(shù)據(jù)。

這樣反復幾次，答案就會趨于一致——譯者注），從這種意義上來講，它可以被看作是小組討論和集合意見法的混合體，綜合了上面兩種方法的長處。 質(zhì)—量分析法 正如你所看到的，許多的決策問題是。

2.定性研究方法有哪些

定性研究是一個在許多不同的學科，在傳統(tǒng)上，雇用社會科學探究的方法，但也是在市場研究和進一步的背景下。定性研究人員的目的是收集在深入理解人類行為和支配的原因這樣的行為。調(diào)查為什么和如何決策，而不僅僅是什么，在哪里，當定性方法 。因此，規(guī)模較小，但重點的樣本較多，常需要較大量的樣品。

在傳統(tǒng)觀點，定性的方法產(chǎn)生的信息，只有在研究的特殊情況下，和任何更一般的結(jié)論是唯一的命題（通知斷言）。定量方法可以用來尋求這種研究假說的實證支持。這種觀點特Flyvbjerg，他認為，定性方法和案例研究的研究由牛津大學教授一直有爭議的，可以用來為假設測試和研究的特殊情況下超越概括。

定性研究人員可以使用不同的方法收集數(shù)據(jù)，如扎根理論的實踐中，敘事，講故事，古典民族志， 或陰影 。定性的方法也松散，在其他的方法手段，如，目前行動研究或行動者網(wǎng)絡理論。所收集的數(shù)據(jù)的形式可以包括面試和小組討論，觀察和反思田野筆記，各種文本，圖片，和其他材料。

定性研究通常歸類為組織和報告結(jié)果的主要依據(jù)數(shù)據(jù)分成模式。 [ 需要的引證 ]定性研究人員通常依靠下列方法收集信息：參與觀察，非參與觀察，田野筆記，自反期刊，結(jié)構(gòu)化面試， 半結(jié)構(gòu)化面試，非結(jié)構(gòu)化面試，和分析的文件和材料。

參與和觀察的方式可以有很大的不同設置來設置。參與觀察是一個戰(zhàn)略的自反性的學習，而不是一個單一的方法觀察。在參與觀察研究人員通常會成為一種文化，組，或設置成員，并采取角色，以符合該設置。在這樣做，目的是為研究者爭取到文化的做法，動機和情感的洞察力。有人認為，研究人員的能力，理解不同文化的的經(jīng)驗，可能受到抑制，如果他們沒有參與觀察[需要的引證]。

一些鮮明的定性方法的使用重點群體和關鍵知情人訪談 。焦點小組技術(shù)涉及促進個人選定一個特定的主題之間的一個小組討論的主持人。這是一個特別流行的方法市場調(diào)研和測試用戶/工人的新舉措 。

一個傳統(tǒng)的和專門的定性研究的形式被稱為認知測試或試驗測試，這是定量調(diào)查項目的發(fā)展。調(diào)查項目試點研究的參與者，測試項目的可靠性和有效性。

在學術(shù)的社會科學，最常用的定性研究方法包括以下內(nèi)容：

人種學的研究，調(diào)查文化的收集和描述數(shù)據(jù)，是為了幫助在一個理論的發(fā)展。這種方法也被稱為“ethnomethodology”或“的人的方法”。應用人種學研究的一個例子，是一種特定文化的研究和了解某種疾病在他們的文化框架中的作用。

關鍵的社會研究，研究員，了解人們?nèi)绾螠贤ê桶l(fā)展的象征意義。

倫理研究的倫理問題的智力分析。它包括道德義務，權(quán)利，責任，正確與錯誤，選擇等相關的研究

基礎性研究，探討了科學的基礎，分析的信念，和發(fā)展的方式來指定知識基礎如何在新的信息，應該改變。

歷史研究，允許討論在目前情況的背景下，過去和現(xiàn)在的事件，并允許一個反映到當前的問題和困難提供可能的答案。歷史的研究有助于我們在回答這樣的問題：我們來自哪里，誰是我們現(xiàn)在到哪兒去？

扎根理論，是感應式的研究，基于或“接地”的意見，或從它被開發(fā)的數(shù)據(jù)，它采用了多種數(shù)據(jù)源，包括量化數(shù)據(jù)，記錄的審查，訪談，觀察和調(diào)查。

現(xiàn)象，說明事件的“主觀現(xiàn)實”，研究人口認為，它是一種現(xiàn)象的研究。

領域的專家進行哲學研究，是在一個特定領域的研究或?qū)I(yè)的界限內(nèi)，任何研究領域最優(yōu)秀的合格的個人使用知識產(chǎn)權(quán)的分析，以澄清定義，確定道德，或作出的價值判斷在其研究領域的一個問題。

3.定性研究方法有哪些

定性分析方法有以下幾種：1、管理人員的判斷。

建立在最高管理層提出的意見和建議基礎上，這種方法依賴于這支隊伍的經(jīng)驗、才能和直覺。2、銷售人員的估計 這種信息來源能夠帶來很大的價值，因為銷售人員一般說來是最接近顧客的。

這種方法對于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要。3、顧客調(diào)查和市場測試 顧客調(diào)查涉及到利用市場調(diào)查技術(shù)，直接從顧客那里收集信息。

市場測試是指在一個小范圍內(nèi)，展示和促銷一個品牌。4、質(zhì)量分析法。

許多的決策問題是建立在未知的因素之上，而且常常是建立在主觀的估計之上。5、吸引力指數(shù)。

使我們能夠按照預計的利潤率，來排列項目或產(chǎn)品的優(yōu)劣順序。

4.調(diào)查研究常用方法的定性分析法的方法有什么

1、歸納和演繹。

人類認識活動，總是先接觸到個別事物，而后推及一般，又從一般推及個別，如此循環(huán)往復，使認識不斷深化。歸納就是從個別到一般，演繹則是從一般到個別。

2、分析與綜合。

分析與綜合是互相滲透和轉(zhuǎn)化的，在分析基礎上綜合，在綜合指導下分析。分析與綜合，循環(huán)往復，推動認識的深化和發(fā)展。一切論斷都是分析與綜合的結(jié)果。

3、抽象與概括。

對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。

擴展資料：

分類

定量分析法

在科學研究中，通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關系，預測事物的發(fā)展趨勢。

跨學科研究法

運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法，也稱“交叉研究法”?？茖W發(fā)展運動的規(guī)律表明，科學在高度分化中又高度綜合，形成一個統(tǒng)一的整體。

據(jù)有關專家統(tǒng)計，現(xiàn)在世界上有2000多種學科，而學科分化的趨勢還在加劇，但同時各學科間的聯(lián)系愈來愈緊密，在語言、方法和某些概念方面，有日益統(tǒng)一化的趨勢。

個案研究法

個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象，加以調(diào)查分析，弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。個案研究有三種基本類型：（1）個人調(diào)查，即對組織中的某一個人進行調(diào)查研究；（2）團體調(diào)查，即對某個組織或團體進行調(diào)查研究；（3）問題調(diào)查，即對某個現(xiàn)象或問題進行調(diào)查研究。

功能分析法

功能分析法是社會科學用來分析社會現(xiàn)象的一種方法，是社會調(diào)查常用的分析方法之一。它通過說明社會現(xiàn)象怎樣滿足一個社會系統(tǒng)的需要（即具有怎樣的功能）來解釋社會現(xiàn)象。

數(shù)量研究法

數(shù)量研究法也稱“統(tǒng)計分析法”和“定量分析法”，指通過對研究對象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關系的分析研究，認識和揭示事物間的相互關系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，借以達到對事物的正確解釋和預測的一種研究方法。

參考資料來源：百度百科-研究方法

5.定量分析與定性分析方法有哪些

常用的定量分析方法，包括回歸分析、時間序列分析、決策分析、優(yōu)化分析、投入產(chǎn)出分析等方法。

常用的定性分析方法，包括歸納分析法、演繹分析法、比較分析法、結(jié)構(gòu)分析法 等分析方法。

德爾菲法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發(fā)揮在那趨勢的預測結(jié)論。德爾菲法又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術(shù)。

德爾菲法的具體實施步驟如下：

(1)組德爾菲法 成專家小組。按照課題所需要的知識范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過20人。

(2)向所有專家提出所要預測的問題及有關要求，并附上有關這個問題的所有背景材料，同時請專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復。

(3)各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預測意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預測值的。

(4)將各位專家第一次判斷意見匯總，列成圖表，進行對比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較自己同他人的不同意見，修改自己的意見和判斷。也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加以評論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。

6.定量研究和定性研究的方法是什么

定量研究——是指，主要搜集用數(shù)量表示的資料或信息，并對數(shù)據(jù)進行量化處理、檢驗和分析，從而獲得有意義的結(jié)論的研究過程。定量的意思就是說以數(shù)字化符號為基礎去測量。

確定事物某方面量的規(guī)定性的科學研究，科學研究的重要步驟和方法之一。它通過對研究對象的特征按某種標準作量的比較來測定對象特征數(shù)值，或求出某些因素間的量的變化規(guī)律。由于其目的是對事物及其運動的量的屬性作出回答，故稱定量研究。

定量研究的四種測定尺度及特征

名義尺度所使用的數(shù)值，用于表現(xiàn)它是否屬于同一個人或物。

順序尺度所使用的數(shù)值的大小，是與研究對象的特定順序相對應的。例如，給社會階層中的上上層、中上層、中層、中下層、下下層等分別標為“5、4、3、2、1”或者“3、2.5、2、1.5、1”就屬于這一類。只是其中表示上上層的5與表示中上層的4的差距，和表示中上層的4與表示中層的3的差距， 并不一定是相等的。5、4、3 等是任意加上去的符號，如果記為 100、50、10 也無妨。

間距尺度所使用的數(shù)值，不僅表示測定對象所具有的量的多少，還表示它們大小的程度即間隔的大小。不過，這種尺度中的原點可以是任意設定的，但并不意味著該事物的量為“無”。例如，O°C 為絕對溫度 273°K，華氏32°F。

名義尺度和順序尺度的數(shù)值不能進行加減乘除，但間距尺度的數(shù)值是可以進行加減運算的。然而，由于原點是任意設定的，所以不能進行乘除運算。例如，5℃和 10℃之間的差，可以說與15℃和20℃之間的差是相同的， 都是5°C。但不能說 20℃就是比5℃高4倍的溫度。

比例尺度的意義是絕對的，即它有著含義為“無”量的原點0。長度、重量、時間等都是比例尺度測定的范圍。比例尺度測定值的差和比都是可以比較的。例如：5分鐘與10 分鐘之間的差和10分鐘與15分鐘之間的差都是5 分鐘，10 分鐘是2分鐘的5倍。比例尺度可以進行加減乘除運算。

定性研究方法是根據(jù)社會現(xiàn)象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化，從事物的內(nèi)在規(guī)定性來研究事物的一種方法或角度。它以普遍承認的公理、一套演繹邏輯和大量的歷史事實為分析基礎，從事物的矛盾性出發(fā)，描述、闡釋所研究的事物。進行定性研究，要依據(jù)一定的理論與經(jīng)驗，直接抓住事物特征的主要方面，將同質(zhì)性在數(shù)量上的差異暫時略去。

定性研究有兩個不同的層次，一是沒有或缺乏數(shù)量分析的純定性研究，結(jié)論往往具有概括性和較濃的思辨色彩；二是建立在定量分析的基礎上的、更高層次的定性研究。在實際研究中，定性研究與定量研究常配合使用。在進行定量研究之前，研究者須借助定性研究確定所要研究的現(xiàn)象的性質(zhì)；在進行定量研究過程中，研究者又須借助定性研究確定現(xiàn)象發(fā)生質(zhì)變的數(shù)量界限和引起質(zhì)變的原因。定性研究與定量研究有下列一些不同點：

①著眼點不同。定性研究著重事物質(zhì)的方面；定量研究著重事物量的方面。

②在研究中所處的層次不同。定量研究是為了更準確地定性。

③依據(jù)不同。定量研究依據(jù)的主要是調(diào)查得到的現(xiàn)實資料數(shù)據(jù)，定性研究的依據(jù)則是大量歷史事實和生活經(jīng)驗材料。

④手段不同。定量研究主要運用經(jīng)驗測量、統(tǒng)計分析和建立模型等方法；定性研究則主要運用邏輯推理、歷史比較等方法。

⑤學科基礎不同。定量研究是以概率論、社會統(tǒng)計學等為基礎，而定性研究則以邏輯學、歷史學為基礎。

⑥結(jié)論表述形式不同。定量研究主要以數(shù)據(jù)、模式、圖形等來表達；定性研究結(jié)論多以文字描述為主。定性研究是定量研究的基礎，是它的指南，但只有同時運用定量研究，才能在精確定量的根據(jù)下準確定性。

定性分析

目的：對潛在的理由和動機求得一個定性的理解

樣本：由無代表性的個案組成的小樣本

數(shù)據(jù)收集：無結(jié)構(gòu)的

數(shù)據(jù)分析：非統(tǒng)計的方法

結(jié)果：獲取一個初步的理解

定量分析

目的：將數(shù)據(jù)定量表示，并將結(jié)果從樣本推廣到所研究的總體

樣本：由有代表性的個案組成的大樣本

數(shù)據(jù)收集：有結(jié)構(gòu)的

數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計的方法

結(jié)果：建議最后的行動路線

7.定性調(diào)查研究的方法有

定性調(diào)查研究的方法有歸納和演繹、分析與綜合、分析與綜合。

定性研究方法、是根據(jù)社會現(xiàn)象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化，從事物的內(nèi)在規(guī)定性來研究事物的一種方法或角度。進行定性研究，要依據(jù)一定的理論與經(jīng)驗，直接抓住事物特征的主要方面，將同質(zhì)性在數(shù)量上的差異暫時略去。

擴展資料：

分類：

根據(jù)研究活動的特征或認識層次，可以分為經(jīng)驗方法和理論研究；根據(jù)研究對象的規(guī)模和性質(zhì)，可以分為戰(zhàn)略研究方法和戰(zhàn)術(shù)研究方法；以研究方法的規(guī)則性為依據(jù)，可以分為常規(guī)方法和非常規(guī)方法；按方法的普遍程度不同，可以分為一般方法和特殊方法；根據(jù)研究手段的不同，可以分為定性研究方法和定量研究方法。

從某種意義上說，有什么樣的研究方法，就有什么樣的科學研究。如果說歸納法產(chǎn)生經(jīng)典科學，假說演繹法產(chǎn)生相對論，那么系統(tǒng)方法則產(chǎn)生復雜科學，恰如手工鐵鏟代表農(nóng)業(yè)社會、蒸汽機代表資本主義社會、計算機代表信息社會一樣。研究方法對于社會進步、學科建設和學術(shù)規(guī)范均有重要的作用。

參考資料來源：百度百科-定性研究方法

8.定性研究包括哪些內(nèi)容

定性研究是“描述”的。

定性研究的資料大多是文字形式的描述性（de-scriptive）資料，這些資料被稱為軟性的資料（soft data）。其內(nèi)容包括：文本資料、現(xiàn)場記錄、訪談記錄、官方文件、私人文件、備忘錄、照片、圖表、錄影帶等，這些資料提供有關場所和客觀現(xiàn)象的厚實的描述（thick description）。

研究者搜集這些描述性資料時，注意了場所中發(fā)生的每個細節(jié)，假定場所中沒有一件事情是瑣碎或不重要的，并假定每件事情都可能是一個線索，以更廣泛地了解所研究的現(xiàn)象。

9.定性資料收集的方法

定性方法，是人文社會科學中的專業(yè)術(shù)語，常用的資料收集方法有無結(jié)構(gòu)訪問、半結(jié)構(gòu)訪問、全結(jié)構(gòu)訪問、小組訪談、觀察等。

定性研究長期與人文社會科學聯(lián)系在一起，近年來也日益應用在其他領域，包括教育、護理與公共衛(wèi)生等。定性研究常用的資料收集方法有以下幾種。

1.無結(jié)構(gòu)訪問（）：是人類學研究收集資料的常用方法。資料收集過程中，可使用問題清單，但不受清單的影響。在無結(jié)構(gòu)訪問中既沒有要詢問的特殊問題又沒有事先規(guī)定的可能答案，其形式是非正式的、隨便的，目的在于使訪問對象用他們自己的術(shù)語充分表達自己的看法。此方法是否成功在于怎樣刺激被訪問者產(chǎn)生更多的信息，而在交談中從不注入研究者的觀點與概念。

2.半結(jié)構(gòu)訪問（semi-structuredinterviews）：主要根據(jù)事先確定的問題進行訪問，但不一定用問題的原話提問，可以討論在交談中出現(xiàn)的新問題，但主要的議題在清單上。在半結(jié)構(gòu)訪問中，可使用深入詳細了解某個特別感興趣問題的深入訪談法，全面、系統(tǒng)與深入收集某種事例資料的事例研究法，以及了解個人生活與事物發(fā)展的生活史法。

3.全結(jié)構(gòu)訪問（structuredinterviews）：主要用在以回答者的觀點描述與分析回答者的文化與行為，其成功與否取決于研究者事先對研究人群觀點與認識的了解程度。在此類訪問中，有幫助確定一個新領域或新概念的自由列答案法，有研究文化差異對事物影響的歸類法，有研究事物嚴重或發(fā)展程度的打分法以及排序法等。

4.小組訪談（groupdiscussion）：有焦點組訪談和非焦點組訪談。焦點組訪談經(jīng)精心組織，目的是了解參加人員對某個問題的看法與認識。參加人員一般由事先互不了解但有某些與討論主題有關的共同特征的6~8人組成。除此之外還各有1位經(jīng)過培訓的主持人與記錄員。在資料分析中，以每個訪談小組為1個分析單位。除了焦點訪談外，還有一些非焦點訪談，非焦點訪談在人員組成與操作程序上都沒有焦點訪談嚴格。

5.觀察（observation）：在于了解人們的實際行為，直接觀察可以反映人們潛意識的習慣行為。調(diào)查者積極參與社會的一切活動，與當?shù)鼐用翊虺梢黄?，在參與中進行觀察。調(diào)查人員可以采用無結(jié)構(gòu)觀察方法，以觀察人員的身份來進行多目的的觀察活動，了解在物理與社會環(huán)境中人們的行為以及進行詳細描述性分析；也可以采用事先進行周密設計的全結(jié)構(gòu)觀察方法來進行特定目的的觀察，了解人們的特定行為，進行特定行為的分析。