賦能領(lǐng)導(dǎo)力方法(員工關(guān)系賦能的方法)

1.員工關(guān)系賦能的方法有哪些

就組織賦能而言，一般認(rèn)為有3種形式：結(jié)構(gòu)性賦能、領(lǐng)導(dǎo)賦能和心理賦能，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工自我認(rèn)知等方面。

1.打造基于團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。

大企業(yè)由于規(guī)模大、人員多，形成了等級(jí)森嚴(yán)的科層制組織結(jié)構(gòu)，在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境方面顯得比較笨拙，因而常會(huì)面臨創(chuàng)業(yè)企業(yè)從邊緣逐漸壯大并顛覆原有格局的危機(jī)。

規(guī)模大與調(diào)整適應(yīng)能力似乎成了一對(duì)難以調(diào)和的矛盾。為了客戶大企業(yè)病，越來越多的大企業(yè)正在尋求打造高效執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

打造基于團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，核心是將小團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到大組織上。

具體而言，要著力打破森嚴(yán)的層級(jí)架構(gòu)，減少管理層級(jí)，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，改變信息流向，由從自下而上與自上而下改變?yōu)榫W(wǎng)狀方向；下沉決策權(quán)力，賦予一線團(tuán)隊(duì)以“開火權(quán)”與相應(yīng)的調(diào)整適應(yīng)的權(quán)力；打造企業(yè)平臺(tái)，提供競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，直面市場(chǎng)，將市場(chǎng)壓力和經(jīng)營意識(shí)滲透給每一名員工；突破部門、專業(yè)的深井，建立起跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，建立互信，目標(biāo)共享，將團(tuán)隊(duì)真正融合為一個(gè)整體。

2.推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)積極賦能員工

上級(jí)對(duì)員工的影響是最直接的，組織賦能的職責(zé)必然要落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)身上。在授權(quán)賦能的組織中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的指導(dǎo)比傳統(tǒng)的層級(jí)組織要多，并善于把更多的選擇權(quán)授予下屬。賦能型領(lǐng)導(dǎo)意味著領(lǐng)導(dǎo)要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效輔導(dǎo)等過去并未重視的工作提升到相當(dāng)高的程度。

具體而言，領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造激動(dòng)人心的愿景并賦予其意義，激勵(lì)員工認(rèn)同愿景并未實(shí)現(xiàn)共同的理想傾力合作；根據(jù)員工不同的成熟度實(shí)施權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)，采取“雙眼緊盯，雙手放開”的策略，提高領(lǐng)導(dǎo)行為的其不斷挑戰(zhàn)自我，提供舞臺(tái)促進(jìn)其成長(zhǎng)，并激發(fā)和整合所有成員的智慧；領(lǐng)導(dǎo)要有愛才之心，注重對(duì)員工的個(gè)性化關(guān)懷，幫助其應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)；領(lǐng)導(dǎo)要為員工提供工作支持和指導(dǎo)，創(chuàng)造并維系良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，在資源保障、信息透明、良好協(xié)作等方面提供充分支持。

3.提高員工的動(dòng)力、權(quán)利與能力

員工你是組織賦能的主題，也是發(fā)揮能量的主題，因此賦能的最終落腳點(diǎn)是在員工身上。如何讓員工感受到能量與支持，激起內(nèi)心贏得競(jìng)爭(zhēng)的冬季，提高其創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力，是賦能的關(guān)鍵。

第一，給員工壓力。授權(quán)賦能，賦予更多的是對(duì)員工的信任，要將高績(jī)效、快速成長(zhǎng)、果斷決策的壓力傳遞給員工，促進(jìn)其成長(zhǎng)。

第二，激勵(lì)員工。激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī)，使員工認(rèn)識(shí)到自己是受到組織信任和重視的，從而更加相信自己能夠勝任當(dāng)前以及未來的工作。

第三，輔導(dǎo)與培訓(xùn)。授權(quán)的前提是員工有相應(yīng)的能力來合理支配權(quán)力，科學(xué)地作出決策。企業(yè)在授權(quán)賦能的同時(shí)也要注重對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)與培訓(xùn)，通過建立與各層級(jí)勝任素質(zhì)模型相匹配的培訓(xùn)開展。

2.什么是"領(lǐng)導(dǎo)力"

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典教材《領(lǐng)導(dǎo)力必讀12篇》，領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。

在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。2.美國前國務(wù)卿基辛格（Henry Kissenger）博士說：“領(lǐng)導(dǎo)力就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”

3.領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是影響力4.領(lǐng)導(dǎo)力不是一門學(xué)科，而是跨越整個(gè)社會(huì)科學(xué)的一個(gè)核心課題，它為你提供的是跨學(xué)科的心智模式。5.領(lǐng)導(dǎo)力就是能激發(fā)社會(huì)或組織的人們?nèi)ソ鉀Q難題，適應(yīng)社會(huì)并促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的能力。

綜上觀點(diǎn)，可以得出一個(gè)結(jié)論。我們所了解的領(lǐng)導(dǎo)力：是一種能力，是一種關(guān)系，是一份責(zé)任，是一種影響他人的能力，是一種心智模式。

你怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)力？我先從一個(gè)買鸚鵡的故事說起。一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。

另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛。

這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。

這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。

從這個(gè)故事中，我們看到了老鸚鵡是老板，他的標(biāo)價(jià)就高，而其他兩只鸚鵡分別會(huì)兩種語言和八種語言，價(jià)格卻比老鸚鵡都低。里面體現(xiàn)了兩層關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位；領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力。

約翰馬克斯韋曾說過：“如果我必須界定人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的頭號(hào)誤解，那就是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力來自擁有一個(gè)職位或者頭銜?！?《領(lǐng)導(dǎo)力必讀12篇》中給出了領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位的概括：領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)職位的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)職位是領(lǐng)導(dǎo)力的資源。

說明領(lǐng)導(dǎo)力不能等同于領(lǐng)導(dǎo)職位。其次，我們看到老鸚鵡標(biāo)價(jià)高是因?yàn)樯矸莞?，這是職位帶來的資源象征。

而兩個(gè)鸚鵡有能力卻只能匹配低薪，原因在于領(lǐng)導(dǎo)和員工的角色感。我們往往會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)等同于領(lǐng)袖，而就像平時(shí)大家好久沒見，總會(huì)問：“你有沒有當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)？”而不會(huì)問：“你有沒有成為領(lǐng)袖？” 領(lǐng)袖的價(jià)值是能夠帶領(lǐng)一群人解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是職位角色。

兩者關(guān)系理清后，我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn)，老鸚鵡老板是賣鸚鵡的能力，幫助他們解決自我推銷的問題。也就是說，領(lǐng)袖才是領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)。

更傾向的是一種能力，一種責(zé)任，和一份關(guān)系。給領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)定義？先從一個(gè)真實(shí)發(fā)生的故事講起：1972年，有一架飛機(jī)從烏拉圭飛往智利，因?yàn)樘鞖鈵毫?，墜毀在了安第斯山脈，這個(gè)飛機(jī)上有45個(gè)人，其中有5名機(jī)組成員，其他的人是一支大學(xué)生橄欖球隊(duì)，15名球員，以及去為他們加油的親朋好友。

這個(gè)球隊(duì)包租了這架飛機(jī)，要去參加一場(chǎng)比賽。在飛機(jī)墜毀之后，45個(gè)人之中還有32個(gè)人幸存。

飛機(jī)墜毀已經(jīng)很慘了，更慘的是他們墜毀的地方不太好，他們墜毀在了海拔近4000米的雪山之上，不僅荒蕪人煙，而且連動(dòng)物和昆蟲都沒有，甚至于連草都沒有。最近的道路有多近呢？在400公里之外，他們從飛機(jī)殘骸中找到了一些食品，很快就吃光了，最后他們開始吃死去同伴的尸體。

在飛機(jī)失事60天，也就是整整兩個(gè)月以后。有一個(gè)叫做南多的球員，帶領(lǐng)一名同伴出發(fā)，去尋找救援。

他們終于走出了雪山，走了多久呢？走了整整十天，他們走出了雪山，為其他人帶去了救援的隊(duì)伍。飛機(jī)上一開始有45人，墜毀的時(shí)候有32人幸存，在雪山上堅(jiān)持了兩個(gè)多月，最終共有16人獲救，成為了一個(gè)奇跡。

在我看來，之所以能出現(xiàn)奇跡，是因?yàn)槟隙嗥鸬搅撕苤匾淖饔?。主要表現(xiàn)有四點(diǎn)：第一，他有想法；第二，他有信心；第三，他有行動(dòng)；第四，他做表率。

南多面對(duì)的是一個(gè)集體的難題，這也是一個(gè)人解決不了的問題，是要一個(gè)人帶著一群人去解決的問題。記得晨興資本董事總經(jīng)理劉芹在混沌大學(xué)進(jìn)行了一次演講分享時(shí)，專門強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)始人可能是團(tuán)隊(duì)最具領(lǐng)導(dǎo)力的人。

他要扮演兩種角色，傳教士和殺手。傳教士的意思是說，創(chuàng)始人要有很強(qiáng)的價(jià)值觀輸出能力。

這是一種很重要的能力，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)自己做的事情沒有信心，是很難成功的。殺手指的是以身作則的品質(zhì)， “一個(gè)完美的創(chuàng)業(yè)者，不但要有愿景，懂得管理，而且還能以身作則，帶兵打仗”。

在我看來這兩點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力的核心：價(jià)值觀輸出和身先士卒，發(fā)動(dòng)群眾集體解決問題。那什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是指主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)輸出價(jià)值觀并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，能夠帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾解決問題的能力。

小結(jié) 我們所了解的領(lǐng)導(dǎo)力：是一種能力，是一種關(guān)系，是一份責(zé)任，是一種影響他人的能力，是一種心智模式。領(lǐng)袖才是領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì) 那什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是指主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)輸出價(jià)值觀并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，能夠帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾解決問題的能力。

二、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？1提高自省能力，實(shí)現(xiàn)自我完善 任何提升都是基于對(duì)客觀事實(shí)的認(rèn)知，如果對(duì)自身缺乏認(rèn)知，那么提高自身根本無從談起，由此可見，自省能力絕對(duì)是提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)。當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益。

3.提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法有哪些方面

提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法：

1、提高決策的謀略能力

深謀遠(yuǎn)慮屬于謀略策劃范疇，是對(duì)全局工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。做到這一點(diǎn)要集思廣益，注重調(diào)查，精通業(yè)務(wù)，提高對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)的設(shè)計(jì)能力。

2、提高凝聚能力

凝聚力針對(duì)整個(gè)管理階層的影響力、號(hào)召力和凝聚力，對(duì)決策能力有很大影響，可以有效提高決策效率。

3、工作創(chuàng)新能力

制定方案的目的是改變企業(yè)現(xiàn)狀，這是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，從這個(gè)意義上講沒有創(chuàng)新意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者無法制定最為科學(xué)的方案。

4.什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”

領(lǐng)導(dǎo)力，就是影響別人、讓別人跟從的能力。

領(lǐng)導(dǎo)力來自兩個(gè)方面，一種是職位本身賦予的能力，另一種是自己本身的個(gè)人魅力對(duì)別人的影響力。

1、關(guān)注目的。領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)是確定方向，明確目的。并以此為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，以確保組織能夠達(dá)成目標(biāo)。

2、率先垂范。行動(dòng)的感召力和影響力比語言強(qiáng)百倍，這是人的一種天性。

3、關(guān)心下屬。管理的本質(zhì)就是感動(dòng)下屬。感動(dòng)下屬需要溝通、關(guān)心、肯定、承擔(dān)責(zé)任、站在下屬的立場(chǎng)思考問題。

4、知人善任。真正的領(lǐng)導(dǎo)都是懂得人性的人，他們都知道“用人所長(zhǎng)”，而包容人才的短處和缺點(diǎn)。

5、目標(biāo)高遠(yuǎn)。真正的領(lǐng)導(dǎo)，一定懂得利用遠(yuǎn)大的目標(biāo)在激發(fā)下屬的潛能，最大限度地去提升組織的績(jī)效。

6、智力、經(jīng)驗(yàn)和美德。此三者之和即是智慧。智力使人做事富有邏輯，經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁谷嗣髦牵苊庾邚澛?、犯錯(cuò)誤，最重要的是美德，美德才是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉。

5.提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法有哪些

轉(zhuǎn)載以下資料供參考如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力一、合適的組織目標(biāo)，對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)能力有著非常重要的影響。

“一心向著目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都會(huì)為他讓路?！薄叭绻悴恢涝撏翁幒叫?，那什么風(fēng)都是順風(fēng)?！?/p>

“干活如果沒有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實(shí)干只是個(gè)空想；遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望?！?、目標(biāo)實(shí)有挑戰(zhàn)性進(jìn)取心是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的動(dòng)因之一進(jìn)取心團(tuán)隊(duì)的期望值成就對(duì)目標(biāo)要不斷強(qiáng)化必勝的信念。

2、確立組織中目標(biāo)的權(quán)威性使目標(biāo)高于領(lǐng)導(dǎo)人本身，這是發(fā)揮目標(biāo)對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生巨大作用和影響的重要一環(huán)。目標(biāo)產(chǎn)生力量，目標(biāo)是成功的一半目標(biāo)產(chǎn)生活力和動(dòng)力3、如何衡量一個(gè)目標(biāo)是否優(yōu)秀好的工作目標(biāo)應(yīng)具備如下特征：一致性：與組織的價(jià)值觀和部門組織的目標(biāo)如出一轍。

精確性：清晰有條理、用詞明確。挑戰(zhàn)性：能激發(fā)高水平的工作績(jī)效和鼓勵(lì)進(jìn)步。

可計(jì)量性：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程可運(yùn)用定量和定性手段衡量績(jī)效?？蓪?shí)現(xiàn)性：是個(gè)人力所能及的。

可認(rèn)可性：得到經(jīng)理和員工的贊同。時(shí)間相關(guān)性：可以在可預(yù)見的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)工作定位：對(duì)工作和個(gè)人成就給予重視。二、處理好同事與下級(jí)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)其職能的重要條件。

1）如何處理與下級(jí)的關(guān)系想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)相處應(yīng)遵循以下原則：1、對(duì)下級(jí)要尊重對(duì)下級(jí)增重是提升領(lǐng)導(dǎo)能力最重要的一個(gè)方面。尊重是一種巨大的力量。

上級(jí)與下級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)者與下必是一律平等的，沒有高低貴賤之分。有些領(lǐng)導(dǎo)者由于修養(yǎng)比較差，加之性格方面的原因，遇上不合自己心意的下級(jí)，常常說出一些有傷下級(jí)自尊心的話。

在這種情況下，即使領(lǐng)導(dǎo)者的話是正確的，也不會(huì)產(chǎn)生好的效果。2、要信任下屬凡下屬職權(quán)范圍內(nèi)的事情，要充分信任他們，放手讓他們大膽去工作。

對(duì)下級(jí)最忌半信半疑，讓他干了，還總不放心。這會(huì)影響下級(jí)積極性的有效發(fā)揮。

3、要體諒下屬遇有下級(jí)工作失誤時(shí)，要給予體諒，主動(dòng)為下級(jí)承擔(dān)責(zé)任，推功攬過，多給下屬擋駕、撐腰、壯膽。如果有了成績(jī)是自己的，有了錯(cuò)誤是下級(jí)的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅不被信任，而是受人防范。

4、要支持下屬對(duì)下級(jí)提出的意見和設(shè)想要重視。只要對(duì)事業(yè)和工作有利，即便與自己的想法相反，也要做好說服解釋工作，以免挫傷下級(jí)的積極性。

5、要鼓勵(lì)下屬對(duì)下級(jí)應(yīng)多進(jìn)行表揚(yáng)，即便很小的成績(jī)，也應(yīng)及時(shí)地肯定，使下級(jí)感到上級(jí)對(duì)他的注意和贊賞，從而增強(qiáng)工作的積極性。6、要經(jīng)常商量給下級(jí)布置工作，一般要采取商量的口氣。

不要以為自己是領(lǐng)導(dǎo)者，就采取下命令的方式。商量，可以調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性，引導(dǎo)他們談出自己的想法和意見；命令，意味著只有服從和執(zhí)行，不利于集思廣益。

7、要幫助下屬對(duì)下級(jí)的工作要以誠懇的態(tài)度給予情的幫助。下級(jí)工作出了失誤，要幫助分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法，需要對(duì)下級(jí)批評(píng)時(shí)，也要有分寸，如本人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，就不要抓住不放。

8、要頭腦冷靜與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一定要冷靜，要用理智控制感情，先讓下屬把話講完，然后再根據(jù)具體情況，心平氣和地妥善處理。9、要體貼入微情感是一種巨大的力量，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼，要經(jīng)常了解下屬的思想：他目前在想什么？最關(guān)心的問題是什么？他有什么困難需要解決？等等。

如果領(lǐng)導(dǎo)者真正這樣做了，上下級(jí)之間的關(guān)系，一定會(huì)更加親密。10、要帶頭做表率領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)以律已，處處起表率作用。

要求下級(jí)做到的事情，自己首先必須做到；自己必須做到的事情，不一定要求下級(jí)都做到。不能完全用衡量自己工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)支衡量下級(jí)的工作，也不能用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)去衡量群眾的行為，在這方面不注意，也會(huì)影響上下級(jí)關(guān)系。

做好這十點(diǎn)將有效的提升領(lǐng)導(dǎo)能力。2）想要提升領(lǐng)導(dǎo)能力，還要處理好與同級(jí)間的關(guān)系各個(gè)單位都是互相依存的，如果配合不好，也會(huì)影響工作。

特別是隨著形勢(shì)的發(fā)展，橫向聯(lián)系越來越多，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須善于處理與同級(jí)間的關(guān)系，為此要把握好以下幾個(gè)方面的問題：1、要注意加強(qiáng)同級(jí)部門之間的聯(lián)系和交往，以便取得配合和支持。2、在與同級(jí)交往中，要盡量多承擔(dān)一些工作，把方便讓給別人，把困難留給自己。

3、要注意尊重其他部門的職權(quán)，維護(hù)其威信，不干預(yù)其內(nèi)部事務(wù)，不要在本部門內(nèi)議論其他部門內(nèi)部人際關(guān)系的是非。4、遇事要多商量。

任何時(shí)候都要謙虛待人，千萬注意不要把自己的意見強(qiáng)加于人。5、要注意互相支持，密切配合。

別的部門遇有困難需要幫助時(shí)，應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，給予支持和幫助。6、對(duì)同級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)者要平等相待，切不可因水平的高低、地位的主次、年齡的老少，而產(chǎn)生不必要的親與疏、遠(yuǎn)與近。

7、與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間有了矛盾，要注意在一定范圍內(nèi)解決，不可在下級(jí)中散布，以免影響部門之間的關(guān)系。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想真正提升領(lǐng)導(dǎo)能力，就要處理好與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)之間的關(guān)系，的確不容易。

這是因?yàn)閰f(xié)調(diào)人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中十分復(fù)雜的事情，但只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，多加思索，就一定能使你的人際關(guān)系能力不斷獲得提高。

6.什么是"領(lǐng)導(dǎo)力"

方法：1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的素質(zhì)或管理技能主要有：

1、技術(shù)技能

技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它包括專門知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” （ 過程或有形的物體 ） 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?，并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系?！奔茨軌蚩倲埲郑袛喑鲋匾蛩夭⒘私膺@些因素之間關(guān)系的能力。

7.什么是“領(lǐng)導(dǎo)力”

什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 領(lǐng)導(dǎo)者把握組織使命及激勵(lì)員工圍繞組織使命奮斗的一種能力。

領(lǐng)導(dǎo)力做人的藝術(shù)，而不是做事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)力是一種人格魅力，而不是權(quán)力。

有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者≠領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力提升提升技巧1、以身作則一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的影響別人的方法是以身作則。

你可以通過以身作則來領(lǐng)導(dǎo)或者影響他人，以達(dá)到你的目的。領(lǐng)導(dǎo)可以通過以身作則來傳播企業(yè)文化的某些方面。

作為領(lǐng)導(dǎo)，你可以通過你自身的行動(dòng)來傳播價(jià)值觀和傳達(dá)各種期望。對(duì)于那些顯示忠誠、做出自我犧牲以及承擔(dān)額外工作的行為特別要以身作則。

領(lǐng)導(dǎo)力提升提升技巧2、理性說服通過理性說服影響別人的傳統(tǒng)方法仍不失為一種重要的策略。理性說服涉及使用符合邏輯的觀點(diǎn)和事實(shí)證據(jù)來使另一個(gè)人相信一條建議或要求是可行的，并且可以達(dá)到目的。

總的來說，要使理性說服變成一種有效的策略，需要自信以及仔細(xì)的研究。對(duì)明智的和理性的人來說，它可能是最為有效的策略。

領(lǐng)導(dǎo)力提升提升技巧3、相互幫助假如另一個(gè)人將幫助你完成一項(xiàng)工作，那么主動(dòng)提出幫助是另一種通常的施加影響的策略。通過交換，你與對(duì)方達(dá)成協(xié)議。

這種交換常常被視為愿意在日后進(jìn)行回報(bào)。假如對(duì)方幫助你完成一項(xiàng)任務(wù)，這種交換還可包括答應(yīng)分享利益。

領(lǐng)導(dǎo)力提升提升技巧4、人際網(wǎng)絡(luò)人際網(wǎng)絡(luò)的形成對(duì)把握職業(yè)生涯（包括成為一位具有影響力的人）來說是很重要的策略。建立網(wǎng)絡(luò)以及在需要時(shí)尋求支持的能力，有助于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人施加影響。

比如，一家銀行的分行經(jīng)理在需要拓展業(yè)務(wù)空間時(shí)要利用人際網(wǎng)絡(luò)，除了他的頂頭上司外，還有他的主要客戶。因?yàn)榭蛻粲欣脑u(píng)價(jià)能使他的上級(jí)更容易接受他的提議。

領(lǐng)導(dǎo)力提升提升技巧5、形成聯(lián)盟有時(shí)通過單獨(dú)行動(dòng)來影響某個(gè)個(gè)人或團(tuán)體是有一定難度的，所以你就有必要與別人組成聯(lián)盟以產(chǎn)生力量。作為一種施加影響的策略，聯(lián)盟的形成是行之有效的，因?yàn)榫腿缫痪淅显捤f：人多力量大。

總之，影響別人聽起來似乎很簡(jiǎn)單——告訴別人你的想法，或者告訴別人你希望他們做什么，但事實(shí)上并非如此簡(jiǎn)單，希望大家通過實(shí)踐，提高影響力，提高領(lǐng)導(dǎo)力提升。

8.什么是"領(lǐng)導(dǎo)力"

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典教材《領(lǐng)導(dǎo)力必讀12篇》，領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。

在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者和成員共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。 2.美國前國務(wù)卿基辛格（Henry Kissenger）博士說：“領(lǐng)導(dǎo)力就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方?！?/p>

3.領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是影響力 4.領(lǐng)導(dǎo)力不是一門學(xué)科，而是跨越整個(gè)社會(huì)科學(xué)的一個(gè)核心課題，它為你提供的是跨學(xué)科的心智模式。 5.領(lǐng)導(dǎo)力就是能激發(fā)社會(huì)或組織的人們?nèi)ソ鉀Q難題，適應(yīng)社會(huì)并促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的能力。

綜上觀點(diǎn)，可以得出一個(gè)結(jié)論。我們所了解的領(lǐng)導(dǎo)力： 是一種能力，是一種關(guān)系，是一份責(zé)任，是一種影響他人的能力，是一種心智模式。

你怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)力？ 我先從一個(gè)買鸚鵡的故事說起。 一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。

另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語言，售價(jià)四百元。 該買哪只呢？?jī)芍欢济怩r，非常靈活可愛。

這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。

這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？ 店主說：不。 這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢？ 店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。

從這個(gè)故事中，我們看到了老鸚鵡是老板，他的標(biāo)價(jià)就高，而其他兩只鸚鵡分別會(huì)兩種語言和八種語言，價(jià)格卻比老鸚鵡都低。里面體現(xiàn)了兩層關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位；領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力。

約翰馬克斯韋曾說過：“如果我必須界定人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的頭號(hào)誤解，那就是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力來自擁有一個(gè)職位或者頭銜?！?《領(lǐng)導(dǎo)力必讀12篇》中給出了領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位的概括：領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)職位的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)職位是領(lǐng)導(dǎo)力的資源。

說明領(lǐng)導(dǎo)力不能等同于領(lǐng)導(dǎo)職位。 其次，我們看到老鸚鵡標(biāo)價(jià)高是因?yàn)樯矸莞?，這是職位帶來的資源象征。

而兩個(gè)鸚鵡有能力卻只能匹配低薪，原因在于領(lǐng)導(dǎo)和員工的角色感。 我們往往會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)等同于領(lǐng)袖，而就像平時(shí)大家好久沒見，總會(huì)問：“你有沒有當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)？”而不會(huì)問：“你有沒有成為領(lǐng)袖？” 領(lǐng)袖的價(jià)值是能夠帶領(lǐng)一群人解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是職位角色。

兩者關(guān)系理清后，我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn)，老鸚鵡老板是賣鸚鵡的能力，幫助他們解決自我推銷的問題。也就是說，領(lǐng)袖才是領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)。

更傾向的是一種能力，一種責(zé)任，和一份關(guān)系。 給領(lǐng)導(dǎo)力一個(gè)定義？ 先從一個(gè)真實(shí)發(fā)生的故事講起：1972年，有一架飛機(jī)從烏拉圭飛往智利，因?yàn)樘鞖鈵毫?，墜毀在了安第斯山脈，這個(gè)飛機(jī)上有45個(gè)人，其中有5名機(jī)組成員，其他的人是一支大學(xué)生橄欖球隊(duì)，15名球員，以及去為他們加油的親朋好友。

這個(gè)球隊(duì)包租了這架飛機(jī)，要去參加一場(chǎng)比賽。在飛機(jī)墜毀之后，45個(gè)人之中還有32個(gè)人幸存。

飛機(jī)墜毀已經(jīng)很慘了，更慘的是他們墜毀的地方不太好，他們墜毀在了海拔近4000米的雪山之上，不僅荒蕪人煙，而且連動(dòng)物和昆蟲都沒有，甚至于連草都沒有。 最近的道路有多近呢？在400公里之外，他們從飛機(jī)殘骸中找到了一些食品，很快就吃光了，最后他們開始吃死去同伴的尸體。

在飛機(jī)失事60天，也就是整整兩個(gè)月以后。有一個(gè)叫做南多的球員，帶領(lǐng)一名同伴出發(fā)，去尋找救援。

他們終于走出了雪山，走了多久呢？走了整整十天，他們走出了雪山，為其他人帶去了救援的隊(duì)伍。 飛機(jī)上一開始有45人，墜毀的時(shí)候有32人幸存，在雪山上堅(jiān)持了兩個(gè)多月，最終共有16人獲救，成為了一個(gè)奇跡。

在我看來，之所以能出現(xiàn)奇跡，是因?yàn)槟隙嗥鸬搅撕苤匾淖饔?。主要表現(xiàn)有四點(diǎn)：第一，他有想法；第二，他有信心；第三，他有行動(dòng)；第四，他做表率。

南多面對(duì)的是一個(gè)集體的難題，這也是一個(gè)人解決不了的問題，是要一個(gè)人帶著一群人去解決的問題。 記得晨興資本董事總經(jīng)理劉芹在混沌大學(xué)進(jìn)行了一次演講分享時(shí)，專門強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)始人可能是團(tuán)隊(duì)最具領(lǐng)導(dǎo)力的人。

他要扮演兩種角色，傳教士和殺手。傳教士的意思是說，創(chuàng)始人要有很強(qiáng)的價(jià)值觀輸出能力。

這是一種很重要的能力，一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)自己做的事情沒有信心，是很難成功的。殺手指的是以身作則的品質(zhì)， “一個(gè)完美的創(chuàng)業(yè)者，不但要有愿景，懂得管理，而且還能以身作則，帶兵打仗”。

在我看來這兩點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力的核心：價(jià)值觀輸出和身先士卒，發(fā)動(dòng)群眾集體解決問題。 那什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 領(lǐng)導(dǎo)力是指主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)輸出價(jià)值觀并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，能夠帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾解決問題的能力。

小結(jié) 我們所了解的領(lǐng)導(dǎo)力： 是一種能力，是一種關(guān)系，是一份責(zé)任，是一種影響他人的能力，是一種心智模式。 領(lǐng)袖才是領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì) 那什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 領(lǐng)導(dǎo)力是指主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)輸出價(jià)值觀并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，能夠帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾解決問題的能力。

二、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？1提高自省能力，實(shí)現(xiàn)自我完善 任何提升都是基于對(duì)客觀事實(shí)的認(rèn)知，如果對(duì)自身缺乏認(rèn)知，那么提高自身根本無從談起，由此可見，自省能力絕對(duì)是提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)。

9.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的途徑有哪些

何謂領(lǐng)導(dǎo)力？通常指領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及領(lǐng)導(dǎo)方法技巧的把握程度在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為過程中的綜合能力。其實(shí)就是指激發(fā)人的能量并將人們的能量轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的影響力?，F(xiàn)代社會(huì)的影響力就是競(jìng)爭(zhēng)力，故領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力。

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是強(qiáng)制影響力即法律賦予的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力；二是自然影響力即領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。從這個(gè)角度上說，領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與人格魅力付諸實(shí)踐的綜合反映。只有擁有法定權(quán)力和具備自然影響力，才有可能成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

提高領(lǐng)導(dǎo)力的新途徑：

1. 加強(qiáng)自身修煉 不斷塑造人格魅力

一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何培養(yǎng)自己的人格魅力？

一是服飾適宜得體、簡(jiǎn)潔端莊、搭配協(xié)調(diào)。

二是行走文雅端莊大方，站有站相，坐有坐相，行走不要頭搖頭晃腦，隨時(shí)彬彬有禮。

三是言談話語要親切風(fēng)趣，平易近人，詼諧有趣。要有很強(qiáng)的親和力。

四是舉手投足要穩(wěn)健自信。在公共場(chǎng)合不擺官架子，不要盛氣凌人，也不要畏首畏尾，誠惶誠恐，而應(yīng)該不卑不亢，優(yōu)雅大方，瀟灑自如，自信威嚴(yán)。

五是喜怒哀樂要深沉適度。遇喜不要開懷大笑、低頭彎腰。遇怒不要怒發(fā)沖冠，氣沖斗牛；遇哀不要嚎啕大哭，聲如牛鳴；遇樂不要忘乎所以，樂不思蜀。

六是接人待物要豁達(dá)坦誠。做到能大能小，能伸能曲，得理饒人，要講真話，言而有信，一謊值千金。通過培養(yǎng)人格魅力，努力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，顯示如下風(fēng)度：樸實(shí)自然，端莊穩(wěn)健，豁達(dá)開朗，熱情友善、深沉機(jī)敏、幽默風(fēng)趣，干練瀟灑，從容大方和謙遜文雅。

2.加強(qiáng)自身鍛煉 不斷向精品方向奮斗

3.善處突發(fā)大事 不斷爐火純青

4.用盡誠和愛 修煉一流領(lǐng)導(dǎo)者

10.企業(yè)如何為員工賦能

在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中，賦能比傳統(tǒng)的組織管理模式更能幫助企業(yè)充分發(fā)揮員工潛能，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

如何為員工賦能？從哪些方面著手？馬云提出阿里巴巴要“賦能”年輕人、“賦能”賣家；劉強(qiáng)東提出京東“賦能”金融行業(yè)、“賦能”實(shí)體經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)，并發(fā)布了“零售賦能”的發(fā)展戰(zhàn)略；阿里巴巴副總裁曾鳴更明確指出，未來組織最重要的管理任務(wù)就是賦能。從上述企業(yè)家的言論可以看出，賦能一詞含義頗廣。

既能涵蓋企業(yè)經(jīng)營層面的發(fā)展戰(zhàn)略，涉及組織與外部利益相關(guān)者（例如顧客、供應(yīng)商）的關(guān)系，也能意指組織內(nèi)的管理賦能，強(qiáng)調(diào)組織要為員工賦予能量、提供舞臺(tái)、授予權(quán)力。事實(shí)上，溯及“賦能”一詞的原始含義，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為賦能對(duì)應(yīng)的英文單詞應(yīng)為“empowerment”，即授權(quán)，意指組織下沉權(quán)力，尊重員工特別是一線員工的自主權(quán)和決策權(quán)。

通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)方式、促進(jìn)員工成長(zhǎng)等措施，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的聰明才智與潛能，幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織為什么要賦能？1.環(huán)境要求賦能 我們正處于一個(gè)充滿易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的時(shí)代，企業(yè)運(yùn)營和組織管理方式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

復(fù)雜的外部環(huán)境意味著企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)、獲得成功的各種影響因素彼此更加相關(guān)，環(huán)境因素的微小變化都有可能導(dǎo)致結(jié)果的改變。這些環(huán)境變化意味著“高高在上”的管理者們不太可能立刻、全面地感受到各種市場(chǎng)要素的變化從而快速做出正確決策，這必然要求企業(yè)重視一線員工，讓員工做出決策，才能及時(shí)、有效地以最新、最佳的方式滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值。

在這樣的背景下，要想走得更遠(yuǎn)、更好，組織必須進(jìn)行賦能。2.實(shí)踐推動(dòng)賦能 企業(yè)面臨的生存和競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使其不得不充分發(fā)揮創(chuàng)意精英等人力資源的能動(dòng)性，不同企業(yè)的賦能實(shí)踐體現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。

京東力圖建立“客戶導(dǎo)向的平臺(tái)架構(gòu)”，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)改革組織運(yùn)作模式，重點(diǎn)在授權(quán)前移：打通所有人才的聯(lián)系渠道，把前臺(tái)客戶需求從一個(gè)個(gè)工作分解成一個(gè)個(gè)任務(wù)，通過任務(wù)管理平臺(tái)將任務(wù)開放給公司內(nèi)所有人。員工可以跨越部門界限，在全公司范圍內(nèi)自由組隊(duì)，以任務(wù)團(tuán)隊(duì)身份比拼，領(lǐng)取并完成任務(wù)，獲得評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。

海爾的“人單合一”也體現(xiàn)了賦能理念：通過企業(yè)平臺(tái)化把企業(yè)從傳統(tǒng)的科層制組織變?yōu)楣矂?chuàng)共贏的平臺(tái)，通過員工創(chuàng)客化把員工變?yōu)橹鲃?dòng)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)客和動(dòng)態(tài)合伙人；韓都衣舍的“小組制”：將傳統(tǒng)的直線職能制打散、重組，新組成的每個(gè)小組要對(duì)一款衣服的設(shè)計(jì)、營銷、銷售承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)各小組還要進(jìn)行人才、品牌等方面的競(jìng)爭(zhēng)。小組制將大的共性與小的個(gè)性完美結(jié)合。

組織如何賦能？就組織賦能而言，一般認(rèn)為有三種形式：結(jié)構(gòu)性賦能、領(lǐng)導(dǎo)賦能和心理賦能，涉及組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工自我認(rèn)知等方面。結(jié)構(gòu)性賦能的重點(diǎn)是組織強(qiáng)調(diào)員工的參與并向員工分配權(quán)力，構(gòu)建賦能的組織結(jié)構(gòu)體系；領(lǐng)導(dǎo)賦能是從領(lǐng)導(dǎo)的視角，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在賦能中所起到的導(dǎo)師的作用，鼓勵(lì)下屬參與組織的變革過程；心理賦能則從個(gè)體層面提出賦能是員工對(duì)自身價(jià)值、能力、自我決策及影響力的心理感知過程，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)員工克服困難、承擔(dān)并完成任務(wù)的自信心。

1.打造基于團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 大企業(yè)由于規(guī)模大、人員多，形成了等級(jí)森嚴(yán)的科層制組織結(jié)構(gòu)，在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境方面顯得較笨拙，因而常會(huì)面臨創(chuàng)業(yè)企業(yè)從邊緣逐漸壯大并顛覆原有格局的危機(jī)。規(guī)模大與調(diào)整適應(yīng)能力似乎成了難以調(diào)和的矛盾。

為了克服大企業(yè)病，越來越多的大企業(yè)尋求打造高效執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的團(tuán)隊(duì)，打造基于團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，核心是將小團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到大組織上。具體而言，要著力打破森嚴(yán)的層級(jí)架構(gòu)，減少管理層級(jí)，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，改變信息的流向，從單向的自下而上與自下而上變?yōu)榫W(wǎng)狀方向；下沉決策權(quán)力，賦予一線團(tuán)隊(duì)以“開火”權(quán)與相應(yīng)的調(diào)整適應(yīng)的權(quán)力；打造企業(yè)平臺(tái)，提供競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，直面市場(chǎng)，將市場(chǎng)壓力和經(jīng)營意識(shí)滲透到每一名員工；突破部門、專業(yè)的深井，建立起跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，建立互信和目標(biāo)共享，將團(tuán)隊(duì)真正融合為一個(gè)整體。

2.推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)積極賦能下屬 上級(jí)對(duì)員工的影響是最直接的，組織賦能的職責(zé)必然要落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)身上。在授權(quán)賦能的組織內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的指導(dǎo)比傳統(tǒng)的層級(jí)組織要多，并善于把更多的選擇權(quán)授予下屬。

賦能型領(lǐng)導(dǎo)意味著領(lǐng)導(dǎo)要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效輔導(dǎo)等過去并未重視的工作提升到相當(dāng)高的程度。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造激動(dòng)人心的愿景并賦予其意義，激勵(lì)員工認(rèn)同愿景并為實(shí)現(xiàn)共同的理想而傾力合作；根據(jù)員工不同的成熟度實(shí)施權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)，采取“雙眼緊盯，雙手放開”的策略，提高領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性；領(lǐng)導(dǎo)要善于智力激發(fā)，借助授權(quán)、參與、群策群力等方法引導(dǎo)下屬創(chuàng)新思維理念，鼓勵(lì)其不斷挑戰(zhàn)自我，提供舞臺(tái)促進(jìn)其成長(zhǎng)，并激發(fā)和整合所有成員的智慧；領(lǐng)導(dǎo)要有愛才之心，注重對(duì)下屬的個(gè)性化關(guān)懷，幫助員工應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)；領(lǐng)導(dǎo)要為員工提供工作支持與指導(dǎo)，創(chuàng)造并維系良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，在資源保障、信息透明、良好協(xié)作等方面提供充分支持。

3.提。