業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告(業(yè)委會(huì)總結(jié))

業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告

業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告

業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。以下是小編帶來業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告 篇1

尊敬的**辦事處、**社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、**業(yè)主委員會(huì)：

我是**一位普通的業(yè)主，當(dāng)初本著服務(wù)業(yè)主，懷著滿腔熱情參與本屆業(yè)主委員會(huì)換屆選舉，于20XX 年5月份進(jìn)入**業(yè)主委員會(huì)，成為業(yè)委會(huì)5名成員之一。進(jìn)入業(yè)委會(huì)后我兢兢業(yè)業(yè)，處處為業(yè)主利益著想，特別是20XX年7月份開始更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí)加班加點(diǎn)為更換物業(yè)工作盡自己最大的努力，但是就在這更換物業(yè)的過程中，我提出一些合理的建議，業(yè)委會(huì)不采納也不聽進(jìn)業(yè)主的心聲，使我在業(yè)委會(huì)工作中處于很尷尬地位。

20XX年9月份開始，因本人工作較忙，白天未能及時(shí)參與業(yè)委會(huì)工作會(huì)議，業(yè)委會(huì)主任正式通知我三次不來就算自動(dòng)辭職。20XX年9月份一直到現(xiàn)在，業(yè)委會(huì)工作例會(huì)我再也沒有接到通知，也沒有參加過一次會(huì)議，我已經(jīng)被業(yè)委會(huì)自動(dòng)除名，基于在業(yè)委會(huì)的工作時(shí)的各種矛盾我也不想成為業(yè)委會(huì)成員。故現(xiàn)在補(bǔ)上書面辭職手續(xù)，向你們正式提出備案，我已經(jīng)不再是**業(yè)委會(huì)成員。

業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告 篇2

親愛的同志們：

你們辛苦了!作為一個(gè)業(yè)主，我只有在辭去了業(yè)主委員會(huì)主任的職務(wù)后才能大膽地說：你們工作不容易，我們業(yè)主委員會(huì)支持你們。我相信，全國廣大業(yè)主也將認(rèn)同我的觀點(diǎn)，對(duì)你們的工作越來越理解、重視、支持。如果我作為業(yè)主委員會(huì)主任說這樣的話，就會(huì)被罵成“漢奸”、“出賣業(yè)主利益的人”“拿了物業(yè)服務(wù)公司錢的人”。

你們承受著做人的壓力

那些對(duì)你們不好，出言不遜，張嘴就罵，抬手就打的個(gè)別業(yè)主是些什么人?他們中有些是缺乏基本教養(yǎng)的暴發(fā)戶，人生痛苦的經(jīng)歷使他們完全迷失了。他們可能住在豪宅，開寶馬，打高爾夫，他們可能會(huì)說流利的英語，甚至娶了外國太太，但他們可能仍然隨地吐痰，亂扔?xùn)|西，不遵守規(guī)矩，小便宜能占就占，強(qiáng)詞奪理，目空一切。他們可能是這個(gè)時(shí)代物質(zhì)上的受益者，但同時(shí)也是精神上的受害者。所以你們?cè)谔峁┓?wù)的同時(shí)，還默默承受著做人的壓力這點(diǎn)尤為難能可貴。你們承受著歷史和文化的壓力

與西方文明相比，整個(gè)社會(huì)把文明、禮貌當(dāng)時(shí)尚，當(dāng)教養(yǎng)。對(duì)他人的尊重是自尊的最好體現(xiàn)。但在中國直到今天，在某些人心中對(duì)服務(wù)行業(yè)的歧視仍然是根深蒂固的觀念。你們?cè)谏鐣?huì)底層，不僅承受整個(gè)社會(huì)壓力，為了生存還要受有錢人的氣，為他們提供文明、禮貌的服務(wù)。他們可以看不起你，但你還要向他問好，用良好的服務(wù)和行動(dòng)教育他文明、禮貌、相互尊重。打不還手，罵不還口。這就是中國社會(huì)令人悲哀的一面。

下面人不僅要為上面人服務(wù)，為了生存，居然還有教育他們的職責(zé)!記得有一次我去一個(gè)別墅看朋友，門口的秩序維護(hù)員要我登記，我說，好，兄弟，我聽你的。我下了車，跟他來到傳達(dá)室登記。只見他寫字的手在顫抖。我歪頭一看，這孩子哭了!我問他為什么哭?他說，當(dāng)秩序維護(hù)員三年來，沒有人對(duì)他這樣禮貌地講過話，他說：“今天是我生日，碰到您算是我的生日禮物吧!”為了生存，你們默默地忍受著，以驚人的毅力扮演著文明教育者的角色。

你們承擔(dān)了政府的工作

在目前的社會(huì)管理中，政府的基層管理單位是居委會(huì)。在居委會(huì)的五大職能中，物業(yè)管理承擔(dān)了最重要的社區(qū)秩序、治安、衛(wèi)生的管理職責(zé)。從行政意義上說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)正在扮演一個(gè)不可替代的新的“小政府”的角色，但是，不論從政府還是從業(yè)主的角度，對(duì)物業(yè)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)都不夠。這造成了物業(yè)管理工作實(shí)際擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任大于一般人認(rèn)識(shí)的尷尬局面。大家只看到了物業(yè)服務(wù)公司作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的一面，忽視了物業(yè)服務(wù)公司重要的社區(qū)管理職能。

一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目動(dòng)輒管理幾億、數(shù)十億資產(chǎn)，負(fù)責(zé)千百戶業(yè)主的生活、安全、秩序甚至公民良好的習(xí)慣的培養(yǎng)、教育，如此重要的社會(huì)角色，常常被忽視、誤解，被描繪為“黑XX ”，是欺壓業(yè)主的惡霸等。其實(shí)，幾乎80%的物業(yè)糾紛是因?yàn)殚_發(fā)商的房屋質(zhì)量問題，10%是因?yàn)槠渌c物業(yè)管理無關(guān)的社會(huì)問題，其中包括業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的無知造成的問題。比如，業(yè)主可以以任何理由不交物業(yè)費(fèi)，包括房屋質(zhì)量，小區(qū)不配套，甚至公路上吵鬧影響休息。業(yè)(來自:WwW.zaiDian 在點(diǎn)網(wǎng))主有了任何氣都可以把物業(yè)服務(wù)公司的員工當(dāng)出氣筒，包括對(duì)鄰居不滿。業(yè)主、政府、社會(huì)本來應(yīng)該給物業(yè)管理行業(yè)以充分的理解，但實(shí)際情況是誰干的越多，誰的貢獻(xiàn)越大，誰越處在社會(huì)底層，誰越是這個(gè)社會(huì)問題的替罪羊。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的矛盾常常引發(fā)暴力。我們都應(yīng)該反思。事實(shí)上業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司可以通過正當(dāng)渠道解決問題?；蛟S反思只有從自己開始才是智慧的。行政司法體制的欠缺

讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)社區(qū)的治安、秩序、衛(wèi)生，同時(shí)，又沒有政府的權(quán)威，加上人們普遍歧視服務(wù)行業(yè)，造成了整個(gè)行業(yè)的尷尬。從商業(yè)合同的角度看，物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)管理小區(qū)全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)，但他們沒有管理權(quán)威。也就是說，對(duì)故意違反規(guī)定的人，除了打官司毫無辦法。這造成了極高的管理成本，同時(shí)也樹立了一個(gè)壞典型，使更多的人效仿。比如，一個(gè)人就是亂停車，怎么辦?業(yè)主沒有任何道理就是不交物業(yè)費(fèi)，嫌貴，怎么辦?執(zhí)法進(jìn)不了社區(qū)，整個(gè)國家的行政司法體制不適應(yīng)新的社區(qū)發(fā)展。物業(yè)管理行業(yè)需要反思

你們的優(yōu)勢(shì)是在社區(qū)中你們是唯一有組織的群體，但這也是你們的劣勢(shì)。問題不在多，只要有1%的致命錯(cuò)誤就足以把這個(gè)行業(yè)給毀了。這可能正是物業(yè)管

理行業(yè)聲譽(yù)差、被誤解的根本原因。正是在這樣的現(xiàn)實(shí)下，你們更要有使命感，緊迫感，團(tuán)結(jié)、自律、發(fā)展中國自己的物業(yè)管理品牌。

物業(yè)管理行業(yè)需要有遠(yuǎn)見，有責(zé)任感的企業(yè)家，帶頭人。因?yàn)槟銈兪菫槿朔?wù)的，是通過你們的服務(wù)傳遞文明，培育公民社會(huì)。所以，在物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部就更應(yīng)該建立相互尊重，平等待人的文化，不能對(duì)客戶一個(gè)樣，對(duì)自己的員工又一個(gè)樣!領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下面員工的尊重，就是教育員工忍受業(yè)主壓力保證服務(wù)質(zhì)量的最好表率!在業(yè)主、政府、社會(huì)還認(rèn)識(shí)不到物業(yè)管理行業(yè)的重要性時(shí)，希望你們?yōu)橹袊裆鐣?huì)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。希望通過你們的服務(wù)，使那些你們?yōu)橹?wù)的人，使整個(gè)社會(huì)認(rèn)識(shí)到，沒有你們的崇高服務(wù)理念，你們的獻(xiàn)身精神，和諧的公民社會(huì)建設(shè)就無從談起。

你們是社會(huì)的潤滑劑，潤滑了人心的干澀;你們是美麗花園的園丁，使整個(gè)社會(huì)變得美好。幾年前，我們小區(qū)有一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，她沒日沒夜的'工作，晚上，就和衣睡在辦公室。她的工作熱情震撼了我，我從她身上看到了物業(yè)管理行業(yè)的未來，看到了我們生活在一個(gè)多么幸福的環(huán)境中。從那一刻起，我認(rèn)識(shí)到，其實(shí)，我們很多業(yè)主今天就生活在人類自古希臘以來就夢(mèng)想的理想國中，只是我們生在福中不知福罷了。衷心希望物業(yè)管理行業(yè)要團(tuán)結(jié)，要堅(jiān)持原則，堅(jiān)持自律，要干得有尊嚴(yán)。

如果多數(shù)業(yè)主不付物業(yè)費(fèi)，你就要堅(jiān)決撤出。必須建立這樣的公開、透明的預(yù)報(bào)機(jī)制，時(shí)常在小區(qū)公布：當(dāng)有多少業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)時(shí)，就把服務(wù)減低，當(dāng)物業(yè)費(fèi)少到什么程度時(shí)，就停止服務(wù)，最后撤出。尊嚴(yán)比生命更重要。不交錢而享受物業(yè)服務(wù)本質(zhì)上是對(duì)人的侮辱。如果物業(yè)管理行業(yè)接受這樣的侮辱，那就沒有什么可說的了。

整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的同志們，你們的工作是光榮的，了不起的，這個(gè)社會(huì)已經(jīng)離不開你們。我向你們致以崇高的敬意!也希望全國的業(yè)主向我們的物業(yè)管理工作者主動(dòng)打招呼問好，說聲辛苦了，表示對(duì)你們工作的理解、支持。希望你們有使命感，充分認(rèn)識(shí)到你們的未來與和諧社會(huì)的建設(shè)及中華民族的偉大復(fù)興是息息相關(guān)的。擔(dān)負(fù)起你們的歷史使命吧!

業(yè)委會(huì)辭職報(bào)告 篇3

尊敬的街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：

當(dāng)決定辭去業(yè)委會(huì)工作時(shí)，心情是沉重的。因?yàn)檫@樣做有愧于兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)于業(yè)委會(huì)工作的重視、支持與關(guān)愛。時(shí)至今日，業(yè)委會(huì)找尋了近七十家物業(yè)公司，費(fèi)盡周折后終于聘請(qǐng)到了一家物業(yè)公司肯接手本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理。本以為新物業(yè)入駐后工作將會(huì)容易些。沒想到壓力大得竟是如此讓人難以承受。

自3月6日富康物業(yè)進(jìn)駐后，在街道和社區(qū)的直接幫助下小區(qū)內(nèi)的遺留問題有明顯改善：如化糞池清理、綠化補(bǔ)栽、垃圾桶更換、黑廣告清理、大門改造、車位規(guī)劃等等。在我們工作期間，從沒收受過物業(yè)公

司的任何禮金，也沒吃過一頓飯，因此也對(duì)得起街道

和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信任和委托。盡管“心底無私天地寬”，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)仍有些心懷叵測(cè)的人在利用各種方式，如業(yè)主QQ群等等，在大肆惡意宣傳：業(yè)委會(huì)和物業(yè)的帳目沒公開、封門改門不符合要求、煽動(dòng)各業(yè)主拒交管理費(fèi)等等。雖然盡全力與之解釋，仍然無濟(jì)于事。 經(jīng)過反復(fù)斟酌，我們感到：為了小區(qū)工作盡管兩人花費(fèi)大量的時(shí)間與精力，但覺得今后做好工作的前景不大。既然如此，就不如及早辭去，讓更有管理能力的人來接任。

特此報(bào)告，敬請(qǐng)批準(zhǔn)！

申請(qǐng)人：鄭華騰（業(yè)委會(huì)主任）

業(yè)委會(huì)總結(jié)

業(yè)委會(huì)總結(jié)

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的業(yè)委會(huì)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)委會(huì)總結(jié)1

尊敬的各位業(yè)主,大家好：

小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，已經(jīng)一年，按照小區(qū)議事規(guī)則，召開20xx年度業(yè)主大會(huì)，對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié)，將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào)，具體如下：

一、業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)

小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，在熱心業(yè)主，尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下，使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變，從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。

業(yè)務(wù)會(huì)顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間，不收任何報(bào)酬，無私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量；通過公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見、建議，全年召開各種會(huì)議、意見征求會(huì)、討論會(huì)40多次，促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開展。

業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。

現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下：

1）清理欠費(fèi)，結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi)，保障小區(qū)正常運(yùn)行，維護(hù)全體業(yè)主根本利益

2）選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接，避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂

3）垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)

a) 衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)

b) 化糞池、排污井清理

c) 支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行

d) 消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)

e) 加壓水泵、排污泵修復(fù)

f) 小區(qū)路燈等恢復(fù)

g) 滅火器干粉更換

4）合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討

5）小區(qū)改造：

a) 小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)

b) 綠化改造

c) 增加健身設(shè)施，健身場地鋪設(shè)塑膠

d) 設(shè)置晾衣架

e) 爭取社區(qū)支持場地，建立業(yè)主之家，解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題

f) 小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展（小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束，昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問題，正在監(jiān)督其馬上整改）

6）監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作

a) 對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治

b) 監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算

7）小區(qū)活動(dòng)

a) 與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)

b) 組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游

c) 組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游

8）其它：

a) 聘請(qǐng)?jiān)谛^(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長熱心業(yè)主成為業(yè)委會(huì)顧問，監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的維修、維護(hù)和保養(yǎng)，監(jiān)督各項(xiàng)改造工作的質(zhì)量和實(shí)施

b) 聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì)，管理小區(qū)各項(xiàng)賬目

c) 不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作

d) 與開發(fā)商溝通，爭取地下車位的出租

e) 發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度，協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜

f) 兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)

g) 會(huì)所功能恢復(fù)的爭取

h) 積極開源：爭取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊(duì)等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入

二、下一年度工作計(jì)劃

1）小區(qū)改造：

a) 電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)

b) 小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)－并修復(fù)達(dá)標(biāo)

c) 增加廣場園區(qū)桌椅，盡量購置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多－些休息設(shè)施

d) 與開發(fā)商協(xié)商爭取早日恢復(fù)會(huì)所功能

e) 小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)

2）組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作

3）處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)

4）與AA社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手，組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)

再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業(yè)主XX先生、周老師、XX女士...,以及AA社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助，使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居，我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。

業(yè)委會(huì)總結(jié)2

銀河花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立于二○○九年九月十五日。業(yè)主委員會(huì)成立后，在興東開發(fā)公司、北安社區(qū)、銀河物業(yè)公司等單位的協(xié)同配合下，開展了所屬于業(yè)主委員會(huì)的工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將二○XX年度的工作情況總結(jié)如下：

一、為了把小區(qū)的業(yè)主工作做到實(shí)處，真正的解決業(yè)主的切身利益，解決好業(yè)主與物業(yè)的互相矛盾，及時(shí)反映業(yè)主需求，業(yè)主委員會(huì)每季度召開一次業(yè)主委員會(huì)，委員們合議會(huì)、研究布置委員們的工作。

二、本小區(qū)的18號(hào)樓至21號(hào)樓，由于費(fèi)收費(fèi)率過低，物業(yè)公司對(duì)其實(shí)施暫停服務(wù)，造成垃圾無人清運(yùn)。特別是夏季，環(huán)境衛(wèi)生非常惡劣，群眾反映很大。對(duì)此情況，業(yè)主委員會(huì)組織協(xié)調(diào)市物業(yè)辦、北安社區(qū)、興東開發(fā)公司及銀河物業(yè)公司，共同將小區(qū)垃圾清除，改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到業(yè)主的滿意與贊譽(yù)。

三、由于18號(hào)樓至21號(hào)樓的物業(yè)歸屬研究反映強(qiáng)烈，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司及上述四棟樓的業(yè)主代表，召開了三次座談會(huì)，以求事情圓滿解決。由于種種原因，至今沒有得到解決。

四、銀河花園小區(qū)自入住以來，供熱始終不太好，業(yè)主反映強(qiáng)烈。要求市供熱公司統(tǒng)一供熱。業(yè)主委員會(huì)受興東房地產(chǎn)公司委托，對(duì)本小區(qū)200多戶業(yè)主反映的情況進(jìn)行調(diào)查，將匯總情況如實(shí)匯報(bào)給興東開發(fā)公司。

五、接待業(yè)主投訴的供熱問題、室內(nèi)墻體長毛、玻璃透氣問題，及時(shí)向物業(yè)公司反映，均得到及時(shí)解決，業(yè)主比較滿意。

六、18號(hào)至21號(hào)樓雨水管由于冬季結(jié)冰，造成樓頂積水，為除冰排水造成塑料管破裂，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與興東開發(fā)公司聯(lián)系，重新更換新的管至于圓滿解決。業(yè)主反映11號(hào)樓后墻無散水護(hù)坡，使一樓住戶室內(nèi)反潮。在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的共同努力下，問題得到解決，業(yè)主相當(dāng)滿意。

七、為了活躍小區(qū)的文化娛樂生活，在“七一”黨的生日，中秋節(jié)，國慶節(jié)，組織舉辦了三場文藝演出聯(lián)歡會(huì)，提高了小區(qū)品味，受到業(yè)主好評(píng)。

八、對(duì)于業(yè)主最敏感、最關(guān)心的供熱問題，業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表三次到有關(guān)單位反映情況，共同協(xié)商解決辦法，現(xiàn)供熱問題基本得到解決。今年供熱情況有了很大的改變。

二○XX即將過去，在新的一年里，業(yè)主委員會(huì)根據(jù)中央“十二五”計(jì)劃，更好完善業(yè)主委員會(huì)工作，把業(yè)主委員會(huì)工作做好，協(xié)調(diào)好業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系，把小區(qū)建設(shè)成和諧、美好的小區(qū)。

銀河花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

二○XX年十二月三十一日

業(yè)委會(huì)總結(jié)3

xx業(yè)委會(huì)XX年上半年在XX年工作總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上再接再勵(lì)完成了如下的工作：

1、業(yè)委會(huì)參與物業(yè)對(duì)小區(qū)的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。

2、參與并監(jiān)督物業(yè)對(duì)小區(qū)本體維修資金的使用流程的規(guī)范管理。

3、 XX年度業(yè)主大會(huì)通過的相應(yīng)公共收益和物業(yè)管理公司的按比例分成后的金額在業(yè)委會(huì)的監(jiān)督下物業(yè)已按時(shí)把款項(xiàng)打入小區(qū)的業(yè)委會(huì)帳戶。

4、截止6月30日，xx業(yè)主委員聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)會(huì)計(jì)師對(duì)小區(qū)公共收益帳戶做帳2次，每次做帳的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與實(shí)際帳目相符。截止XX年8月26日止小區(qū)公共收益帳戶余額為x萬元。

5、根據(jù)XX年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第1項(xiàng)“將xx市卓越物業(yè)管理公司日常收取并代管的小區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金（每月每平方米0.25元）余額（具體以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)）依照法律規(guī)定移交到政府指定的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶統(tǒng)一監(jiān)管”議題， 同時(shí)根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定的通知》（深府〔XX〕121號(hào)），自XX年10月1日開始在全市范圍內(nèi)開展全市日常收取的專項(xiàng)維修資金的交存工作。業(yè)委會(huì)于4月30日已督促物業(yè)管理公司把xx的本體維修基金x元從物業(yè)管理帳戶中移交給xx市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理帳戶（移交時(shí)間為XX年10月-XX年3月，共42個(gè)月）。至XX年4月30日止，物業(yè)本體帳戶余額是x元。

6、 XX年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議已表決通過第18項(xiàng)“為加強(qiáng)小區(qū)安全管控，封閉小區(qū)xx二路通往北xx附中的便門”，業(yè)委會(huì)沒能按表決施行封閉該便門的原因是：1）業(yè)主家有小孩就讀附中的家長們齊來業(yè)委會(huì)投訴反對(duì)封門一事，因封門孩子在上學(xué)途中很容易出現(xiàn)安全問題，并遞上業(yè)主聯(lián)名要求取消此議題；2）在業(yè)委會(huì)與物業(yè)一起核實(shí)小區(qū)竣工圖時(shí)發(fā)現(xiàn)，通往北師大附中的便門在屬于附中紅線內(nèi)，從而在法律上本小區(qū)沒權(quán)力來封這門。

7、 根據(jù)XX年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第19項(xiàng)“為解決小區(qū)停車難的問題，每戶辦理月卡及特別通行證總數(shù)不能超過兩張（含固定車位）”。截止XX年8月26日，一、二、四期一共辦理了停車月卡x張（其中包含x個(gè)固定停車位），特別通行證x張。

8、 業(yè)委會(huì)就“xx2號(hào)會(huì)所”這個(gè)歷史遺留問題不間斷與工作站進(jìn)行溝通，溝通無望后又找街道辦的事務(wù)科來督促工作站還原2號(hào)會(huì)所功能，但是后來事務(wù)科又要求業(yè)委會(huì)先去信訪辦登記，最后業(yè)委會(huì)又向街道辦的黃書記寫了投訴信（業(yè)委會(huì)所做的一切都是為了讓政府還原2號(hào)會(huì)所的功能）。在業(yè)委會(huì)委員們經(jīng)過多次努力但最終沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后業(yè)委會(huì)決定將“2號(hào)會(huì)所問題”作為XX年度議題提交業(yè)主大會(huì)表決，業(yè)委會(huì)將按業(yè)主大會(huì)的表決結(jié)果執(zhí)行，得到授權(quán)后業(yè)委會(huì)也將繼續(xù)與街道辦和工作站溝通，希望街道辦和工作站能按我們前期函告書面要求進(jìn)行整改，在溝通無望的情況下，將啟動(dòng)法律程序。

9、 為了規(guī)范、合理使用廣大業(yè)主的本體維修基金，業(yè)委會(huì)及專業(yè)的熱心業(yè)主與物業(yè)及其總公司負(fù)責(zé)人一起，專門進(jìn)行了維修廠家的招標(biāo)工作。經(jīng)過兩個(gè)下午的公平、公開、公正的嚴(yán)格審核，針對(duì)不同維修需要，確認(rèn)了相應(yīng)的維修廠家。針對(duì)每筆維修單，物業(yè)交給業(yè)委會(huì)后，事前由秘書與物業(yè)一同查看維修現(xiàn)場，確認(rèn)需要維修的屬實(shí)性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單，掃描上傳業(yè)委會(huì)群文件及發(fā)送群郵件，業(yè)委會(huì)委員們?cè)俨榭?、討論是否屬于使用本體基金的維修。并在價(jià)格上予以把關(guān)。對(duì)于不確定或者不應(yīng)屬于本體基金范圍內(nèi)的維修，與物業(yè)進(jìn)行討論解決。截止8月26日，共審核維修x項(xiàng)，已完工x項(xiàng)，未完工x項(xiàng)。

10、 業(yè)委會(huì)按照XX年度通過的小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的更新改造方案，已完成招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。監(jiān)控改造項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)計(jì)約為x萬元。

11、 已完成26棟出入口停車場改造方案，周一至周五早上7點(diǎn)到9點(diǎn)實(shí)行雙出口（車輛只出不進(jìn)），其余時(shí)間段原樣通行。

12、 為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)游泳池的管理，業(yè)委會(huì)、物業(yè)和小區(qū)游泳池承包方共同簽訂了一份“關(guān)于共同維護(hù)游泳池衛(wèi)生及水質(zhì)管理的公約”，以便業(yè)主及時(shí)監(jiān)督。

xx業(yè)主委員會(huì)

XX年8月26日

業(yè)委會(huì)總結(jié)4

1.小區(qū)圍墻修繕一新;

2.路燈照明全部更換;

3.一二三四號(hào)樓腰線以上掉磚修復(fù);

4.各單元門廳粉刷一新，更換了雷達(dá)照明燈，大堂明亮了;

5.樓道瓷磚修復(fù);

6.修復(fù)單元可視門禁對(duì)講;

7.樓頂局部防水維修，1、4號(hào)樓頂北側(cè)斜坡大面積修補(bǔ);

8.綠化樹木修剪樹冠;

9.水池噴泉修復(fù);

10.一號(hào)樓前栽月季墻;

11.小區(qū)綠化水管大面積鋪設(shè)，為明年種草坪做準(zhǔn)備;

12.小區(qū)綠化用地全部翻土施肥;

13.增加蜂巢快遞柜，并修繕原快遞柜前坑洼地面，方便大家取件;

14.引進(jìn)聯(lián)通和電信寬帶，打破小區(qū)寬帶壟斷;

15.更換小區(qū)控制室監(jiān)視設(shè)備;

16.高位消防水箱加水恢復(fù)正常;

17.生活水箱清洗消毒，更換紫外線消毒系統(tǒng);

18.更換兩臺(tái)生活水泵;

19.同長城打了三場官司;

20.電井上鎖，統(tǒng)一規(guī)范管理;

21.在街道的幫助下建立老年棋牌室，自行車棚正在申請(qǐng)中;

22.舉辦了20xx年元宵節(jié)晚會(huì)和20xx年中秋節(jié)聯(lián)歡會(huì)，以及電影放映等文體活動(dòng)，豐富了大家的業(yè)余生活;

23.建立了完善的物資采購制度、庫房管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，為小區(qū)節(jié)約了大量物業(yè)費(fèi);

其他瑣碎工作更是數(shù)不勝數(shù)，大家交的物業(yè)費(fèi)沒變，但買到了十多年買不來的變化。之所以取得了這么多成績，是和業(yè)委會(huì)這個(gè)奮進(jìn)上進(jìn)的群體分不開的，也和大部分業(yè)主的支持是分不開的。我特別感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的這些委員們，這些變化無不凝聚著委員們的無私奉獻(xiàn)的汗水和智慧!

業(yè)委會(huì)總結(jié)5

第三屆業(yè)委會(huì)于20xx年10月正式成立，成立一年多以來，業(yè)委會(huì)展開了一系列相關(guān)工作，主要有以下幾項(xiàng)：

向方鼎物業(yè)管理公司了解和第二屆業(yè)委會(huì)簽訂合同的具體內(nèi)容和復(fù)印件。

向方鼎物業(yè)管理公司申請(qǐng)業(yè)委會(huì)辦公場地，已于20xx年5月份交付使用。

多次對(duì)方鼎物業(yè)管理公司已繳和欠繳的本體維修基金進(jìn)行追繳和審計(jì)，目前物業(yè)管理公司已按季度正常繳納本體進(jìn)，第三方審計(jì)公司也已經(jīng)對(duì)欠繳部分完成審計(jì)工作。

要求方鼎物業(yè)管理公司加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)委會(huì)與馬家龍社區(qū)工作站聯(lián)合舉辦深圳市第十屆社區(qū)鄰里節(jié)。

業(yè)委會(huì)和熱心鄰居一起向社區(qū)及教育局爭取就讀園丁學(xué)校小學(xué)和初中學(xué)位。

業(yè)委會(huì)積極督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)多年未處理的房屋漏水問題進(jìn)行處理，已于20xx年初完成了54戶房屋漏水維修的驗(yàn)收工作。

業(yè)委會(huì)積極督促物業(yè)公司完成對(duì)小區(qū)木地板的更換工作，已完成業(yè)主投票工作，計(jì)劃于20xx年初開始施工。

業(yè)委會(huì)多次協(xié)調(diào)物業(yè)完善小區(qū)設(shè)施的維修工作。

業(yè)委會(huì)已向社區(qū)申請(qǐng)健身器材更新，替換目前老化損壞的健身器材。

出臺(tái)小區(qū)車庫管理規(guī)定，積極督促物業(yè)管理公司對(duì)車庫外來車輛和違停車輛進(jìn)行管理。

業(yè)委會(huì)于12月底召開業(yè)主大會(huì)對(duì)小區(qū)重大事項(xiàng)進(jìn)行投票表決。

業(yè)委會(huì)總結(jié)6

小區(qū)第五屆業(yè)主委員會(huì)自20xx年10月10日成立以來，作為小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，本著對(duì)小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)公共維修基金的使用，物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)維修工程、綠化、保潔、保安等事務(wù)進(jìn)行了日常的監(jiān)督檢查，在維護(hù)業(yè)主權(quán)益、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)等方面工作雖取得了一些成績，也存在很多遺憾和不足，現(xiàn)將這一年來業(yè)委會(huì)所做的工作向廣大業(yè)主匯報(bào)如下：

一 、克服困難，想方設(shè)法解決小區(qū)四期土地證及小區(qū)附屬設(shè)施維權(quán)事項(xiàng)，繼續(xù)通過行政和法律手段進(jìn)行維權(quán)，絕不放棄。

眾所周知XX小區(qū)于20xx年開發(fā)，20xx年全部開發(fā)完畢并交付業(yè)主使用，但規(guī)劃中的物業(yè)用房、公廁、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、活動(dòng)中心等配套設(shè)施沒有建設(shè);目前小區(qū)入住率已超過95%，物業(yè)相關(guān)用房是租用原開發(fā)商拍賣私房，居委會(huì)及業(yè)主活動(dòng)中心是占用房開售樓部。因沒有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和公廁，給業(yè)主生活和外來人員方便帶來極大困擾。XX小區(qū)共2284戶，按照規(guī)劃一至四期總地下車位為982個(gè)，但小區(qū)開發(fā)完后經(jīng)過我們仔細(xì)核查只有地下車位664個(gè)，其中：1號(hào)車庫33個(gè);2號(hào)車庫76個(gè);3號(hào)車庫148個(gè)，4號(hào)庫 407 個(gè)，尚欠318個(gè)沒有建設(shè)。原因是第三期規(guī)劃的地下車庫被開發(fā)商無故取消。為了解決小區(qū)停車難問題，小區(qū)業(yè)主只能自費(fèi)集資在小區(qū)內(nèi)改造綠地自建了421個(gè)路面生態(tài)停車場(A區(qū)116，B區(qū)66，C區(qū)194，三期45)，加上占用環(huán)島路面停車位51個(gè)，也無法緩解小區(qū)停車難的問題。近期接柳南區(qū)拆遷辦通知，要在小區(qū)自建停車場上修建市政道路，需征用小區(qū)紅線內(nèi)停車場地塊，且征用距離與小區(qū)居民住戶只有幾米，如果該項(xiàng)目一經(jīng)落實(shí)動(dòng)工，又將占用到小區(qū)本來就緊缺的130多個(gè)車位，同時(shí)由于道路與樓房的距離太近將嚴(yán)重影響居民的正常生活。小區(qū)四期由三鑫房開接盤開發(fā)，提高了容積率，但配套的車庫及生活附屬設(shè)施并沒有相應(yīng)增加，20xx年交房至今居民入住已經(jīng)超過六七年，但仍無法辦理土地證，涉及到業(yè)主785戶。我們到土地局了解，答復(fù)是房開提高容積率后欠政府土地出讓金未補(bǔ)交，所以不能辦理;據(jù)我們了解，小區(qū)配套車庫是沒有經(jīng)過消防驗(yàn)收，在不合格的情況下交付使用并拍賣。我們認(rèn)為，這是政府相關(guān)監(jiān)管部門的失職或是默許，才導(dǎo)致在配套設(shè)施未完成的情況下開發(fā)商得以驗(yàn)收售房。我們這屆業(yè)委會(huì)委員多次通過信訪或大接訪形式向建委，規(guī)劃局、市長信箱反映小區(qū)實(shí)際存在問題，給市長吳煒寫的申訴報(bào)告，獲得市長批轉(zhuǎn)住建委和規(guī)劃局，這兩個(gè)部門都給予了書面回復(fù)。針對(duì)以上情況，XX業(yè)委會(huì)代表全體業(yè)主向有關(guān)部門提出以下訴求：

(1)在征地項(xiàng)目施工前，希望政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決完善小區(qū)原規(guī)劃中的配套附屬設(shè)施并 辦理相關(guān)交付使用手續(xù)。

(2)希望政府能組織相關(guān)部門到XX小區(qū)實(shí)地調(diào)查了解道路建設(shè)給XX小區(qū)業(yè)主生活帶來的影響及解決辦法;切不要盲目動(dòng)工，造成業(yè)主的抱怨，發(fā)生不可控的暴力或群訪事件。

(3)希望政府對(duì)拆遷修路的地段修建隔音設(shè)施，避免因鐵路和公路距離居民區(qū)太近，給業(yè)主居住環(huán)境造成雙重噪音，影響業(yè)主的夜間睡眠，并給予受影響業(yè)主相應(yīng)補(bǔ)償。

(4)切實(shí)解決好小區(qū)四期業(yè)主土地證辦理問題。目前我們已經(jīng)得到信訪辦的正式回復(fù)，已經(jīng)受理了我們的投訴與訴求，會(huì)進(jìn)行核實(shí)后予以回復(fù)處理意見。目前對(duì)于小區(qū)的歷史遺留問題我們會(huì)持續(xù)跟進(jìn)，四期土地證關(guān)系到785戶業(yè)主切身利益，小區(qū)配套設(shè)施的維權(quán)關(guān)系到每家每戶利益，因此我們倡議廣大業(yè)主務(wù)必共同參與維權(quán)，參與維權(quán)不是為誰，只為自己。

二、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，切實(shí)為小區(qū)業(yè)主辦了幾件實(shí)事。

1、配合市政部門做好XX小區(qū)周邊潭中西路南片區(qū)排澇改造工程的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，使工程得以順利開展，解決了XX小區(qū)內(nèi)澇問題。

2、針對(duì)業(yè)主投訴福地華府向XX排污污染道路影響業(yè)主出行問題，業(yè)委會(huì)通過政府熱線反饋，相關(guān)部門已經(jīng)責(zé)令福地華府進(jìn)行整改。福地華府通過更換排污管目前問題已經(jīng)得到徹底解決。

3、安裝號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng)，解決了車輛進(jìn)出小區(qū)收費(fèi)管理問題。小區(qū)道閘號(hào)牌識(shí)別系統(tǒng)改造后，為下一步規(guī)范車輛停放管理提供了良好的條件。

4、完成ABC區(qū)停車場及路面監(jiān)控系統(tǒng)安裝，同時(shí)動(dòng)員各單元業(yè)主集資安裝單元內(nèi)監(jiān)控，逐步完善小區(qū)安防系統(tǒng)，打造平安小區(qū)。

5、小區(qū)1-3號(hào)車庫車位已經(jīng)全部拍買完畢，車庫屬于私人產(chǎn)權(quán)車位，由業(yè)委會(huì)牽頭組織車庫車主代表，制定車庫管理規(guī)約，集資安裝監(jiān)控系統(tǒng)，使車庫管理有章可循，依規(guī)行事。

6、完成小區(qū)2、3號(hào)車庫進(jìn)出口圍欄改造工程，彌補(bǔ)房開建設(shè)之初留下來的安全隱患，防止小孩嬉戲玩耍跌落車庫。

7、為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會(huì)按照業(yè)主要求，讓物業(yè)寫申請(qǐng)報(bào)告委托園林局對(duì)小區(qū)危害較大的刺桐樹、榕樹進(jìn)行了系統(tǒng)性的截頭修枝、砍伐補(bǔ)種工作。

8、為小區(qū)1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜刺、樓棟指示牌、交通指示牌、老年活動(dòng)中心電風(fēng)扇。

9、配合市里颶風(fēng)行動(dòng)，對(duì)小區(qū)部分業(yè)主無視法律法規(guī)，違章搭建的問題，采取先行政(報(bào)城管處理)后司法程序(法院起訴強(qiáng)拆)的辦法進(jìn)行處理，力爭解決小區(qū)部分業(yè)主侵害公共利益遺留問題。

10、注重小區(qū)精神文明建設(shè)，營造社區(qū)溫馨祥和的生活，支持社區(qū)文化活動(dòng)的開展，先后組織業(yè)主開展迎新游園會(huì)、小區(qū)衛(wèi)生大清理等活動(dòng)。

三、推動(dòng)物業(yè)選聘、維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定，簽訂《XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》(20xx年至20xx年)

第三屆業(yè)委會(huì)與方明物業(yè)公司簽訂的物業(yè)合同于20xx年12月31日到期，本著公平公正公開原則，根據(jù)政府住建部門的意見，經(jīng)業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)委員會(huì)議研究，決定委托政府認(rèn)可的招投標(biāo)公司對(duì)XX物業(yè)選聘進(jìn)行公開招標(biāo)工作。這次招聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)柳州市住建委柳房建字(20xx)11號(hào)《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)臺(tái)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)是三級(jí)以上(具體請(qǐng)參閱住建委文件)，低于這個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)標(biāo)物業(yè)公司不得參與競標(biāo)。報(bào)名競聘的物業(yè)公司有八家，名單如下：1、桂林市富翔物業(yè)服務(wù)有限公司，2、柳州市泓福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，3、柳州市鑫樂物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，4、廣西柳州鴻嘉物業(yè)服務(wù)有限公司，5、柳州市方明物業(yè)服務(wù)有限公司，6、柳州市福居物業(yè)服務(wù)有限公司，7、廣西柳州利升物業(yè)服務(wù)有限公司，8、廣西城建物業(yè)服務(wù)有限公司。開標(biāo)當(dāng)日提交標(biāo)書的競標(biāo)單位只有3家：方明物業(yè)，鴻嘉物業(yè)，鑫樂物業(yè);其他五家全部棄標(biāo)(其中利升物業(yè)交了保證金棄標(biāo))。開標(biāo)后，業(yè)委會(huì)通過電話了解，其它五家物業(yè)公司棄標(biāo)的原因?yàn)椋航?jīng)對(duì)XX小區(qū)的考察，發(fā)現(xiàn)小區(qū)設(shè)施設(shè)備陳舊，如果入場接盤，前期投入非常大，按標(biāo)書約定的物業(yè)費(fèi)，預(yù)期收益低。經(jīng)評(píng)標(biāo)專家組綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合熱心業(yè)主、棟長對(duì)擬中標(biāo)企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪情況，業(yè)委會(huì)按照《XX小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》(以下簡稱規(guī)則)的第七條規(guī)定，提交業(yè)主大會(huì)對(duì)應(yīng)標(biāo)單位：方明物業(yè)公司，鑫樂物業(yè)公司進(jìn)行二選一投票表決，根據(jù)《規(guī)則》第二章規(guī)定，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意(雙過半)為最后中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。20xx年12月份召開的XX小區(qū)業(yè)主大會(huì)(書面形式)，對(duì)小區(qū)重大事項(xiàng)(選聘物業(yè)公司，新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等)進(jìn)行表決，業(yè)委會(huì)委托單元長發(fā)出選票2303張，其中住宅2284張，商鋪18張;收回有效票數(shù)1474張。業(yè)委會(huì)將統(tǒng)計(jì)表決結(jié)果進(jìn)行了公示，最終確立柳州市方明物業(yè)服務(wù)有限公司為中標(biāo)單位。并按照住建委制定的二類三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)簽訂新的五年服務(wù)合同，保證了小區(qū)物管工作不斷檔。

這次物業(yè)選聘工作，關(guān)系到小區(qū)的穩(wěn)定大局，業(yè)委會(huì)不敢懈怠，從去年十月份開始就啟動(dòng)這項(xiàng)工作，并反復(fù)研究其他小區(qū)在物業(yè)更替過程中出現(xiàn)的問題，吸取教訓(xùn)。為了給業(yè)主擴(kuò)大選擇面，業(yè)委會(huì)決定采用招標(biāo)的形式選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公平公開競選，在提高服務(wù)等級(jí)的情況下，最大限度的維護(hù)業(yè)主利益。說實(shí)話，這次招標(biāo)我們也是一次嘗試，也想看看到底有多少物業(yè)公司青睞我們小區(qū)。事實(shí)給我們上了一課，一個(gè)老小區(qū)，如果不轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，因循守舊，是無法改變現(xiàn)狀的。

20xx年業(yè)委會(huì)的主要工作打算是：

一、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，制定車輛管理、電梯檔案、衛(wèi)生保潔等方面的管理細(xì)則;督促物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、植被進(jìn)行豐富、升級(jí)、改造。

二、改造小區(qū)廢棄景觀，改善公共環(huán)境，打造休閑、健身、綠化為一體的品質(zhì)生活小區(qū);計(jì)劃在3號(hào)車庫頂面建設(shè)小區(qū)健身及兒童游樂場。

三、解決1-3號(hào)車庫車位賣完后電動(dòng)車存放問題，擬在各期組團(tuán)內(nèi)廢棄景觀處規(guī)劃出幾塊地方建設(shè)電動(dòng)車停放點(diǎn)，徹底解決車輛亂停亂放，亂拉電線充電，影響小區(qū)環(huán)境和安全問題。

四、更新改造南門出口，實(shí)現(xiàn)小區(qū)車輛循環(huán)通行，解決上下班擁堵難題。

五、因小區(qū)沒有公廁，擬在原小區(qū)規(guī)劃物業(yè)用房(現(xiàn)物業(yè)工程部使用的80平方平房)背面擴(kuò)建公共衛(wèi)生間，以解決物業(yè)員工及外來人員如廁問題。

六、繼續(xù)組織維權(quán)工作，尤其是要解決小區(qū)停車難問題，力爭在原規(guī)劃學(xué)校用地解決規(guī)劃局承諾的回建115個(gè)停車位。

過去的一年，業(yè)委會(huì)七位委員在監(jiān)委會(huì)，樓棟長及單元長的支持和幫助下，做出了一些成績，尤其是解決了小區(qū)長期以來路面沒有監(jiān)控的安全隱患，為打造平安小區(qū)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。這些成績的取得應(yīng)該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì)提出了很多合理化建議。我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區(qū)事務(wù)監(jiān)督與管理，不只是停留在對(duì)別人工作的評(píng)頭論足上，我們的能力有限，期待得到你們的理解與支持，業(yè)主大會(huì)賦予每位業(yè)主建設(shè)小區(qū)、管理公共事務(wù)的權(quán)利，希望大家珍惜。新的一年已經(jīng)開始，新的問題，新的挑戰(zhàn)正等待著我們?nèi)ス餐鎸?duì)，我們雖然做了一些力所能及的工作，但離業(yè)主們的要求還有很大差距，業(yè)委會(huì)的所有委員將繼續(xù)本著良心與道義，時(shí)刻把業(yè)主的利益放在首位，恪盡職守，依法依規(guī)做事，與廣大業(yè)主一起為建設(shè)我們美好家園，為把XX小區(qū)建成全市最宜居和諧的小區(qū)而努力奮斗。

業(yè)委會(huì)總結(jié)7

潤匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今，已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報(bào)如下：

一、 前期籌備階段

20xx年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”（以下簡稱“籌委會(huì)”）?；I委會(huì)的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。

4月27日，在紫金居委會(huì)會(huì)議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。 5月4日，由籌委會(huì)組織，在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下，潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。

二、 組織成立階段

5月26日，籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。

5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。

5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、 海珠區(qū)房管局房屋管理科、 江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。

6月15日， 在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下，《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。 結(jié)果也于當(dāng)天得出， 11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。

三、 工作開展階段

潤匯大廈業(yè)委會(huì)的宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會(huì)成員共有11人，在工作中進(jìn)行明確分工，并建立健全的財(cái)務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí)，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會(huì)各成員采取分工負(fù)責(zé)方式，利用業(yè)余時(shí)間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對(duì)負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程，并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材（待批中）。

業(yè)委會(huì)規(guī)定，每周四定期召開周例會(huì)，收集及討論業(yè)主提出的問題和

合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì)，溝通并交換各自的意見和想法。

中秋節(jié)前夕，業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場溫暖地傳遞，使在場的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。

四、 后續(xù)工作重點(diǎn)及建議

1.停車場

2.快遞收取

3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目

4.其他。。。

業(yè)委會(huì)總結(jié)8

業(yè)委會(huì)已正式成立一年了，向大家匯報(bào)一下這一年的工作進(jìn)展及急需解決的問題。

一、工作進(jìn)展情況：

(1)、修路維權(quán)，暫時(shí)成功。

業(yè)委會(huì)代表業(yè)主向有關(guān)部門書面提交了反對(duì)門前修路的意見，目前修路的事情已經(jīng)被暫時(shí)擱置，能擱置多久仍然未知，因?yàn)樾￠T后的那一堆修路隔板仍然還在那里，海墾廣場的的生意狀況目前不理想，他們不會(huì)放棄打通這條路的念頭，以后仍需業(yè)委會(huì)代表大家去跟相關(guān)部門交涉。

(2)、電梯更換，第一部已經(jīng)成功，第二部款項(xiàng)不足。

業(yè)委會(huì)跟物業(yè)一起合作，成功的更換了東側(cè)的電梯，目前已經(jīng)順利投入使用，但以后的長期維保公司待確認(rèn)，還有質(zhì)保金，土建費(fèi)等問題需進(jìn)一步跟物業(yè)和電梯公司協(xié)商支付，扣除上述款項(xiàng)后余7、1萬余元在物業(yè)銀行帳戶，這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補(bǔ)貼政策，待地下室官司判決后再?zèng)Q定能否不籌款用小區(qū)公共收入更換。

(3)、管道燃?xì)?，已擱置。

由于景海閣燃?xì)饨尤肟谝獌r(jià)8萬，有部分業(yè)主因平時(shí)習(xí)慣用電磁爐或液化氣不想換，還有部分業(yè)主擔(dān)心管道燃?xì)獾陌踩圆辉敢飧鼡Q，因此向所有業(yè)主籌款難度較大，此事暫時(shí)擱置。

(4)、電動(dòng)車棚，有地可停，但只能露天停放。

新電梯建好后，業(yè)委會(huì)已要求物業(yè)把門口推車通道砸掉，改為只能階梯進(jìn)樓，徹底取消了電動(dòng)自行車上樓的方式，電動(dòng)車改停北面公共人行通道，這部分地不屬于小區(qū)所有，無法申請(qǐng)建車棚，目前只能露天停放。

(5)、地下室維權(quán)，已起訴至龍華法院，待開庭審理。

業(yè)委會(huì)于20xx年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過司法區(qū)分地下室所有權(quán),原定于20xx年3月20日開庭,但被告尤海林未去領(lǐng)傳票應(yīng)訴,法院將登報(bào)公告后再缺席開庭審理。

(6)、地下水換自來水，需4000元，籌款中。

由地下水改為市政自來水，物業(yè)請(qǐng)人施工需要4000元，業(yè)委會(huì)經(jīng)微信群一半以上業(yè)主接龍同意，已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶加收50元，若收齊后有余款，可用于采購小區(qū)公共設(shè)備。但物業(yè)要求半數(shù)以上業(yè)主簽名同意并公示后，才會(huì)協(xié)助收款。

(7)、快遞擾民，經(jīng)投訴，已整改。

經(jīng)物業(yè)要求，業(yè)委會(huì)去街道辦和市政12345投訴，兩家快遞公司已整改，擾民情況相對(duì)以前好了很多，如果還有投訴，再想其他辦法解決問題。

(8)、更換自動(dòng)化車輛識(shí)別停車系統(tǒng)，已訂貨，將盡快安裝。

該系統(tǒng)由1008業(yè)主免費(fèi)贊助，已簽合同，貨到后將盡快安裝。到時(shí)可以解放保安，不用在保安崗固定值勤，根據(jù)時(shí)段設(shè)置對(duì)不是本小區(qū)業(yè)主的車輛自動(dòng)禁止入內(nèi)。

二、急需解決的問題：

(1)、業(yè)委會(huì)無法常態(tài)化正式運(yùn)作

業(yè)委會(huì)成員全是小區(qū)志愿者，每個(gè)人都有自己的生活和工作，只能利用業(yè)余時(shí)間為大家服務(wù)，這也就無法及時(shí)幫助業(yè)主解決各類問題，一個(gè)電梯按鈕都拖了近一個(gè)月沒得到解決。志愿者的熱情都是有限的，需要不斷有人來協(xié)助接力提供公共服務(wù)，希望小區(qū)無論是日薪數(shù)百元的業(yè)主還是日薪數(shù)千元的業(yè)主，每月都能抽幾個(gè)小時(shí)出來做些公益的事務(wù)，只有更多的人參與進(jìn)來做事，才能更快的解決問題，把小區(qū)建設(shè)的更加美好。

公益事務(wù)無大小，可以是坐在門口值班1個(gè)小時(shí)收集大家的意見，也可以是跟物業(yè)溝通跟進(jìn)小區(qū)各類事務(wù)，還可以是跟進(jìn)12345投訴事宜，可以是贊助電梯門口一垃圾桶，也可以是贊助業(yè)委會(huì)一塊牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。

(2)、缺乏公共資金

業(yè)委會(huì)成立一年來沒有任何公共資金，這一年來辦事的過程中所有材料費(fèi)，交通費(fèi)，通訊費(fèi)都是業(yè)委會(huì)成員憑著公益心自愿為大家提供。目前金額較少，大家都還可以接受，不會(huì)計(jì)較這些，但涉及到一些公共設(shè)備的采購，比如電梯門口放一個(gè)帶煙灰缸的垃圾桶這個(gè)事已經(jīng)反饋好久了，物業(yè)不愿花錢買，業(yè)委會(huì)又沒有資金，就只能一直擱置。希望小區(qū)有公益心但又確實(shí)抽不出時(shí)間來為大家服務(wù)的業(yè)主，能自愿贊助一點(diǎn)資金給小區(qū)，用于小區(qū)公共支出，采購設(shè)備，解決實(shí)際問題。如果公共資金足夠的話，這次改接自來水甚至都不用所有人籌款。

(3)、沒有固定的辦公場所

業(yè)委會(huì)這一年來沒有固定的辦公場所，開個(gè)會(huì)討論個(gè)事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里，這很不方便，導(dǎo)致沒有固定的人員在小區(qū)值班接待業(yè)主咨詢，幫助業(yè)主解決問題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協(xié)調(diào)用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌做為業(yè)委會(huì)臨時(shí)辦公室，待地下室收回后，再考慮在地下室找個(gè)小房間作為正式辦公室。

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)自成立以來，委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去，但因?yàn)槭穷^一次擔(dān)任委員，經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，這造成有些方面和大家要求的差距很大，請(qǐng)廣大業(yè)主放心，業(yè)委會(huì)是從業(yè)主中選出來的，是一批愿意為小區(qū)公共事務(wù)無私奉獻(xiàn)一段時(shí)間和精力人，請(qǐng)給他們一些時(shí)間，給他們一些寬容，他們會(huì)更有信心和耐心，協(xié)調(diào)各方面做好小區(qū)的事務(wù)，同時(shí)希望能有更多的業(yè)主每月抽點(diǎn)時(shí)間出來參與小區(qū)公共事務(wù)，不斷接力為小區(qū)服務(wù)。

業(yè)委會(huì)總結(jié)9

尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：

本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿，特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日——10月20日的工作情況。

一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作

1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。

2、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。

3、順利完成朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法，邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。

二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：

1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范管理。

3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。

三、其他工作情況

1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展、本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件，對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題，業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決、

2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等

3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

3、1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的.諸多問題作了充分的討論。

3、2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。

3、3園區(qū)規(guī)劃：

3、3、1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6—4—5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

3、3、2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn)，本時(shí)段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。

四、本季度業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)

1．召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元

2．業(yè)主投票快遞費(fèi)130元

3．領(lǐng)辦公用品：A4復(fù)印紙2包47元

磁珠30個(gè)12元

注：B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。

五、下季度業(yè)委會(huì)工作計(jì)劃

隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：

1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。

3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。

4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。

5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。

6、加強(qiáng)對(duì)停車場的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。

7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。

8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。

9、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。

希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。

業(yè)委會(huì)總結(jié)10

業(yè)委會(huì)自xxxx年初成立以來，督促物業(yè)做了大量改進(jìn)，在公共區(qū)域管理方面解決了過去業(yè)主長期關(guān)注而又不能解決的很多問題。xxxx年，業(yè)委會(huì)促成建立了很多長效性的工作機(jī)制，完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報(bào)告如下：

一、長效性工作機(jī)制建立情況

1、建立了業(yè)委會(huì)與物業(yè)的定期會(huì)商機(jī)制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決。

2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中，便于業(yè)主直接在群上反映問題、便于物業(yè)直接反饋。

3、推動(dòng)物業(yè)提前公布工作計(jì)劃（電梯保養(yǎng)、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業(yè)主監(jiān)督。

4、推動(dòng)物業(yè)建立了電梯故障登記考核機(jī)制、故障處理結(jié)果公布機(jī)制。

5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收入，除提取小部分（廣告費(fèi)提取30%、摩托電動(dòng)自行車停車費(fèi)提取35%）作為管理成本給物業(yè)之外，大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會(huì)對(duì)公帳戶按小區(qū)議事規(guī)則的規(guī)定使用。

6、建立了收支情況定期公布機(jī)制。業(yè)委會(huì)每季度詳細(xì)、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。

7、建立了業(yè)委會(huì)業(yè)主群、業(yè)委會(huì)微信公眾號(hào)，作為業(yè)委會(huì)了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。

8、建立了業(yè)委會(huì)系列工作制度。從有關(guān)法律法規(guī)摘錄梳理出《業(yè)主大會(huì)職責(zé)》《業(yè)主委員會(huì)職責(zé)》《業(yè)委會(huì)主任職責(zé)》《對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的共同規(guī)定》并公布；研究制定了《業(yè)委會(huì)會(huì)議基本紀(jì)律》《業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)委員職責(zé)》《業(yè)委會(huì)自律宣言》《業(yè)委會(huì)業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會(huì)業(yè)主群群規(guī)》等一系列基礎(chǔ)性工作制度并公布。

二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況

1、推動(dòng)外墻滲水維修。開展了外墻滲水登記，召開了多次會(huì)議，借助各方力量推動(dòng)了開發(fā)商對(duì)外墻滲水問題進(jìn)行排查和維修。

2、督促物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，推動(dòng)物業(yè)采取了增加閉門器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設(shè)減速帶和廣角鏡、增加停車場出入口亮度、增加地下室防盜門等一系列措施確保安全。

3、對(duì)小區(qū)供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測(cè)情況進(jìn)行了監(jiān)督，并向全體業(yè)主公布。

4、深入排查了2棟電梯臺(tái)風(fēng)天易發(fā)故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒有因臺(tái)風(fēng)而發(fā)生故障，有關(guān)措施還推廣應(yīng)用到其它棟的電梯。

5、推動(dòng)排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長期存在的每逢暴雨就嚴(yán)重漏水的問題。

6、推動(dòng)物業(yè)先后兩次集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。

7、推動(dòng)設(shè)立了小區(qū)乒乓球室。

8、向開發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費(fèi)。

9、推動(dòng)改造了全部電梯通風(fēng)口，解決了夏天電梯悶熱問題。

10、推動(dòng)開通了BC區(qū)中間通往大門埔路的路口，分流車輛解決了橫一路擁堵問題。

11、推動(dòng)噴水池修復(fù)。推動(dòng)采取工程措施修復(fù)了小區(qū)主入口階梯處的噴水池、6棟門外的噴水池以及別墅區(qū)內(nèi)的噴水池。

12、對(duì)別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查，要求物業(yè)做相應(yīng)改進(jìn)和應(yīng)急措施，并對(duì)別墅水淹原因做了分析報(bào)告。

13、與物業(yè)協(xié)調(diào)，從xxxx年1月開始停止收取別墅不合理的車位管理費(fèi)（別墅車位都在各家戶內(nèi)）。

三、xxxx年正在推進(jìn)中的主要工作

1、繼續(xù)推進(jìn)5棟地下停車場出入口開放。經(jīng)過持續(xù)努力，目前已經(jīng)開始施工，爭取盡早開放，解決停車場出入口擁堵問題。

2、繼續(xù)推進(jìn)開放原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位。通過反復(fù)溝通、與有關(guān)部門確認(rèn)、復(fù)查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有望春節(jié)后開放。

3、繼續(xù)推動(dòng)小區(qū)門口大噴泉修復(fù)。經(jīng)反復(fù)核查，確認(rèn)了整個(gè)大噴泉因漏水十分嚴(yán)重、修復(fù)費(fèi)用巨大無法整體修復(fù)。目前已與物業(yè)溝通只針對(duì)四匹馬車的圓形主噴泉進(jìn)行修復(fù)，物業(yè)正在制定工程方案報(bào)批，爭取在xxxx年修復(fù)，恢復(fù)小區(qū)美麗景觀。

4、吸取多地電動(dòng)自行車充電起火爆炸的事故教訓(xùn)，推動(dòng)增設(shè)電動(dòng)自行車智能充電樁，提高充電安全性。

5、建立對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查考核機(jī)制，將業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤，促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。

6、督促物業(yè)加強(qiáng)私貼亂設(shè)廣告的管理和加強(qiáng)小區(qū)養(yǎng)犬的管理。

7、籌備召開第二次業(yè)主大會(huì)，由全體業(yè)主對(duì)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費(fèi)、增加業(yè)委會(huì)候補(bǔ)委員等需要業(yè)主大會(huì)表決的事項(xiàng)進(jìn)行投票表決。

以上工作的完成，是業(yè)委會(huì)凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來的，是委員們利用個(gè)人時(shí)間“跑斷腿、磨破嘴”反復(fù)努力而來的，是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來的。

小區(qū)的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來，共同把中信新城B區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)！

xxxx年所做的其它工作，廣大業(yè)主可關(guān)注“中信新城B區(qū)業(yè)委會(huì)”微信公眾號(hào)，通過“查看歷史消息”了解。

業(yè)委會(huì)總結(jié)11

Xx一二四期業(yè)委會(huì)20xx年上半年在20xx年工作總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上再接再勵(lì)完成了如下的工作：

1、業(yè)委會(huì)參與物業(yè)對(duì)小區(qū)的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。

2、參與并監(jiān)督物業(yè)對(duì)小區(qū)本體維修資金的使用流程的規(guī)范管理。

3、 20xx年度業(yè)主大會(huì)通過的相應(yīng)公共收益和物業(yè)管理公司的按比例分成后的金額在業(yè)委會(huì)的監(jiān)督下物業(yè)已按時(shí)把款項(xiàng)打入小區(qū)的業(yè)委會(huì)帳戶。

4、截止6月30日，Xx一、二、四期業(yè)主委員聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)會(huì)計(jì)師對(duì)小區(qū)公共收益帳戶做帳2次，每次做帳的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與實(shí)際帳目相符。截止20xx年8月26日止小區(qū)公共收益帳戶余額為442萬元。

5、根據(jù)20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第1項(xiàng)“將深圳市卓越物業(yè)管理公司日常收取并代管的小區(qū)物業(yè)專項(xiàng)維修資金（每月每平方米0.25元）余額（具體以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)）依照法律規(guī)定移交到政府指定的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶統(tǒng)一監(jiān)管”議題， 同時(shí)根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定的通知》（深府〔20xx〕121號(hào)），自20xx年10月1日開始在全市范圍內(nèi)開展全市日常收取的專項(xiàng)維修資金的交存工作。業(yè)委會(huì)于4月30日已督促物業(yè)管理公司把Xx一、二、四期的本體維修基金3689595.42元從物業(yè)管理帳戶中移交給深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理帳戶（移交時(shí)間為20xx年10月-20xx年3月，共42個(gè)月）。至20xx年4月30日止，物業(yè)本體帳戶余額是1771816.96元。

6、 20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議已表決通過第18項(xiàng)“為加強(qiáng)小區(qū)安全管控，封閉小區(qū)蔚藍(lán)二路通往北師大附中的便門”，業(yè)委會(huì)沒能按表決施行封閉該便門的原因是：1）業(yè)主家有小孩就讀附中的家長們齊來業(yè)委會(huì)投訴反對(duì)封門一事，因封門孩子在上學(xué)途中很容易出現(xiàn)安全問題，并遞上業(yè)主聯(lián)名要求取消此議題；2）在業(yè)委會(huì)與物業(yè)一起核實(shí)小區(qū)竣工圖時(shí)發(fā)現(xiàn)，通往北師大附中的便門在屬于附中紅線內(nèi)，從而在法律上本小區(qū)沒權(quán)力來封這門。

7、 根據(jù)20xx年度業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議表決通過的第19項(xiàng)“為解決小區(qū)停車難的問題，每戶辦理月卡及特別通行證總數(shù)不能超過兩張（含固定車位）”。截止20xx年8月26日，一、二、四期一共辦理了停車月卡2757 張（其中包含328個(gè)固定停車位），特別通行證503 張。

8、 業(yè)委會(huì)就“Xx2號(hào)會(huì)所”這個(gè)歷史遺留問題不間斷與工作站進(jìn)行溝通，溝通無望后又找街道辦的事務(wù)科來督促工作站還原2號(hào)會(huì)所功能，但是后來事務(wù)科又要求業(yè)委會(huì)先去信訪辦登記，最后業(yè)委會(huì)又向街道辦的黃書記寫了投訴信（業(yè)委會(huì)所做的一切都是為了讓政府還原2號(hào)會(huì)所的功能）。在業(yè)委會(huì)委員們經(jīng)過多次努力但最終沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后業(yè)委會(huì)決定將“2號(hào)會(huì)所問題”作為20xx年度議題提交業(yè)主大會(huì)表決，業(yè)委會(huì)將按業(yè)主大會(huì)的表決結(jié)果執(zhí)行，得到授權(quán)后業(yè)委會(huì)也將繼續(xù)與街道辦和工作站溝通，希望街道辦和工作站能按我們前期函告書面要求進(jìn)行整改，在溝通無望的情況下，將啟動(dòng)法律程序。

9、 為了規(guī)范、合理使用廣大業(yè)主的本體維修基金，一二四期和三期業(yè)委會(huì)及專業(yè)的熱心業(yè)主與物業(yè)及其總公司負(fù)責(zé)人一起，專門進(jìn)行了維修廠家的招標(biāo)工作。經(jīng)過兩個(gè)下午的公平、公開、公正的嚴(yán)格審核，針對(duì)不同維修需要，確認(rèn)了相應(yīng)的維修廠家。針對(duì)每筆維修單，物業(yè)交給業(yè)委會(huì)后，事前由秘書與物業(yè)一同查看維修現(xiàn)場，確認(rèn)需要維修的屬實(shí)性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單，掃描上傳業(yè)委會(huì)群文件及發(fā)送群郵件，業(yè)委會(huì)委員們?cè)俨榭础⒂懻撌欠駥儆谑褂帽倔w基金的維修。并在價(jià)格上予以把關(guān)。對(duì)于不確定或者不應(yīng)屬于本體基金范圍內(nèi)的維修，與物業(yè)進(jìn)行討論解決。截止8月26日，共審核維修103項(xiàng)，已完工24項(xiàng)，未完工79項(xiàng)。

10、 業(yè)委會(huì)按照20xx年度通過的小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的更新改造方案，已完成招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作。監(jiān)控改造項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)計(jì)約為200萬元。

11、 已完成26棟出入口停車場改造方案，周一至周五早上7點(diǎn)到9點(diǎn)實(shí)行雙出口（車輛只出不進(jìn)），其余時(shí)間段原樣通行。

12、 為了加強(qiáng)對(duì)小區(qū)游泳池的管理，業(yè)委會(huì)、物業(yè)和小區(qū)游泳池承包方共同簽訂了一份“關(guān)于共同維護(hù)游泳池衛(wèi)生及水質(zhì)管理的公約”，以便業(yè)主及時(shí)監(jiān)督。

業(yè)委會(huì)總結(jié)12

XX小區(qū)全體業(yè)主：

大家好！

自20xx年4月XX小區(qū)業(yè)委會(huì)成立至今，本小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)現(xiàn)任期已滿3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵(lì)和意見與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗，用公心和誠心做到問心無愧，替全體信任鼓勵(lì)支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂。現(xiàn)如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì)主要工作向全體業(yè)主匯報(bào)總結(jié)如下（部分事項(xiàng)附帶圖片說明）：

1、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫漏水，2號(hào)樓北側(cè)塌陷，督促物業(yè)開挖填平（已修復(fù)）。

2、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。（修復(fù)）督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道。

3、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復(fù)，二期車庫進(jìn)出口地面壞磚更換，小廣場壞磚更換，園區(qū)內(nèi)壞磚更換。（已完成）20xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪，步行街商鋪門口壞磚更換。

4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵，高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗，小區(qū)電梯安檢、安保流程，消防設(shè)施設(shè)備有無過期。

5、20xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程，督促物業(yè)清理園區(qū)積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區(qū)各角落雜物。

6、關(guān)于地面停車場管理問題，共開7次委員會(huì)議，2次業(yè)主代表會(huì)議，4次和物業(yè)溝通會(huì)議，督促物業(yè)清理外戶車輛。

7、接業(yè)主投訴，一期二期小區(qū)照明，經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮，督促物業(yè)修復(fù)，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區(qū)公共區(qū)域照明。

8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫漏水，7號(hào)樓地庫、3號(hào)樓地庫、6號(hào)樓地庫漏水點(diǎn)，并修復(fù)，現(xiàn)10號(hào)樓一車位水箱漏水，修復(fù)中。

9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫，督促物業(yè)并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格。

10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室，豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng)，并購買乒乓球臺(tái)2個(gè)。

11、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的收入。

12、因20xx冬天大雪，小區(qū)大面積綠化損壞，督促物業(yè)買苗補(bǔ)種，增加小區(qū)綠化面積。

13、10號(hào)樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí)，杜絕閑雜人員出入單元樓。

14、督促物業(yè)對(duì)供暖不熱的業(yè)主，核實(shí)后作出賠償。（已賠付）

15、督促物業(yè)，并監(jiān)督20xx年—20xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收，20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路，消除安全隱患。

16、同物業(yè)一起與自來水公司協(xié)商，小區(qū)水表免費(fèi)改造，免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備，以前容易長鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè)，并現(xiàn)場監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。

17、為小區(qū)安裝乘涼凳子，在業(yè)主的建議下，給小區(qū)購買平板車，購物車，給園區(qū)增加石桌石凳，供業(yè)主休閑。

18、接業(yè)主投訴，商鋪部分門頭廣告有裂縫，督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌，排除危險(xiǎn)，四家商鋪存在安全隱患，現(xiàn)已修復(fù)。

19、督促物業(yè)，修復(fù)小區(qū)噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。

20、二期西門燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱，已更換完。美化小區(qū)景觀燈。

21、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常，責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事，并下整改通知，要求物業(yè)做書面解釋。

22、督促物業(yè)，4號(hào)樓、9號(hào)樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。

23、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長明燈，節(jié)約能源。

24、關(guān)于地面停車場管理會(huì)議，推動(dòng)地面停車場自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造，推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換，開委員會(huì)議6次，業(yè)主代表會(huì)議2次，與物業(yè)會(huì)議9次，

25、組織召開業(yè)主大會(huì)，現(xiàn)場、物業(yè)前臺(tái)、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見和建議，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布。

26、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次，住建局會(huì)議4次，街辦組織學(xué)習(xí)5次。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。

27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶，慰問抓小偷受傷保安，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主。

28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。

以上是20xx年度XX小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié)，在我們?yōu)榇蠹曳?wù)的過程中，業(yè)委會(huì)摸著石頭過河，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì)，不斷完善提升改進(jìn)工作，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處，感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康，家庭幸福，工作順意！祝福我們小區(qū)鄰里和睦，互助互幫，文明有愛！希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù)，我們小區(qū)能夠更美麗更完善，我們的人居環(huán)境更舒適！

XX小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主，保障業(yè)主合法權(quán)益，督促物業(yè)服務(wù)，請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。

業(yè)委會(huì)總結(jié)13

業(yè)委會(huì)自20xx年1月份成立至今已有近半年時(shí)間，經(jīng)歷了物業(yè)新老交替，小區(qū)日常工作逐步進(jìn)入正軌，回顧一下，業(yè)委會(huì)在期間重點(diǎn)推動(dòng)兩方面的工作：

一方面是為新老物業(yè)，以及物業(yè)業(yè)主直接構(gòu)建溝通橋梁，推動(dòng)小區(qū)日常工作進(jìn)入正軌。在居委會(huì)支持下，成功組織了物業(yè)公司的選聘工作，經(jīng)過全體業(yè)主投票同意，業(yè)委會(huì)代表業(yè)主與正坤物業(yè)簽訂了小區(qū)物業(yè)合同。1月22日正坤物業(yè)正式進(jìn)駐小區(qū)，為使物業(yè)順利開展工作，業(yè)委會(huì)投入了巨大的精力協(xié)助正坤物業(yè)與商發(fā)物業(yè)進(jìn)行交接，并在業(yè)主與物業(yè)還不熟悉的情況下，起到了很好的溝通工作。敦促物業(yè)在衛(wèi)生死角、環(huán)境綠化、路面和設(shè)施維修、安全保衛(wèi)、車輛出入、公共收益等方面全面改善小區(qū)狀況，現(xiàn)如今，在小區(qū)業(yè)主們的支持和物業(yè)的辛勤工作下，小區(qū)面貌發(fā)生了非常大的改善。小區(qū)綠了、垃圾沒了。各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行中。正坤物業(yè)在最初進(jìn)場時(shí)承諾的16條，除無人值守車棚沒有實(shí)施以外(擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)火災(zāi)隱患)均已完成。物業(yè)工作得到了大部分業(yè)主的認(rèn)可和支持，目前物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率已近400戶，達(dá)到了全體業(yè)主的70%。

另一方面是積極為小區(qū)的申請(qǐng)政府資金，用于改善落后的電梯、消防設(shè)施。(這是我們心中的痛啊~~~)小區(qū)建設(shè)竣工于20xx年12月，距今已有18年，18年間小區(qū)更換了6個(gè)物業(yè)公司，頻繁變動(dòng)致使小區(qū)和其基礎(chǔ)設(shè)施在正常老化的同時(shí)，相關(guān)的管理、服務(wù)跟不上，基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)信息都是斷檔的，比較嚴(yán)重的問題一是電梯，部件磨損老化、底坑積水、主機(jī)停止生產(chǎn)、抱死和減震裝置比較脆弱，雖然有物業(yè)勉強(qiáng)維護(hù)，但依然極易出現(xiàn)故障，存在安全隱患;二是消防，多年來不斷被損毀、偷拿，整個(gè)小區(qū)消防裝備所剩無幾，一旦有火災(zāi)發(fā)生后果不可想象;三是樓房外檐墻體開始出現(xiàn)了不同程度的起鼓、脫落。這些問題的改善、排險(xiǎn)、修復(fù)需要?jiǎng)佑玫拇罅抠Y金，例如僅電梯一項(xiàng)預(yù)算為400萬，而小區(qū)大維資金只有150萬。為此業(yè)委會(huì)首先考慮申請(qǐng)舊房改造，由于舊房改造時(shí)間截止為1999年以前建造的小區(qū)，本小區(qū)只能備案，而后又積極向南開區(qū)政府、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、房管局、廣開街等十余個(gè)相關(guān)部門上報(bào)材料，并發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主給區(qū)委書記寫信、打區(qū)長熱線反映情況，不斷呼吁已引起了一定的重視，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成廣開街對(duì)小區(qū)的電梯、消防等進(jìn)行新增、更換的評(píng)估，正在上報(bào)有關(guān)部門申請(qǐng)資金。

回顧這半年走過的歷程，雖然辛苦，但為了小區(qū)變得更美、更好，看著小區(qū)的變化，我們感到無限欣慰。小區(qū)猶如大樹，大樹枝繁葉茂，我們才能安心乘涼。同時(shí)還有各樓的樓門長和關(guān)心小區(qū)的熱心業(yè)主，一直和我們一起分擔(dān)，互相支持，在此也表示十分的感謝。最后給大家送上一些“歲月靜好”的圖片，我們生活在這里，愿每天愛這里多一點(diǎn)。