電信述職述廉報告(電信職工的述職述廉報告)
電信述職述廉報告
電信述職述廉報告
風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到，不知不覺(jué)中一年又已經(jīng)過(guò)去。回顧2015年，是分公司“四化”(寬帶光纖化、語(yǔ)音無(wú)線(xiàn)化、手機智能化、業(yè)務(wù)融合化);“五領(lǐng)先”(思路領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、工作領(lǐng)先、市場(chǎng)份額領(lǐng)先、員工滿(mǎn)意度領(lǐng)先)的關(guān)鍵年。營(yíng)維部為了響應分公司號召，為實(shí)現以上目標，全體人員克難攻堅，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，在分公司領(lǐng)導下各項工作取得顯著(zhù)成效。回顧二年來(lái)的工作，本人以務(wù)實(shí)創(chuàng )新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作，較好的完成了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和各項工作目標。下面，我就兩年來(lái)的工作作以下簡(jiǎn)要的匯報：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展及工作情況
在我決定到XX營(yíng)維部時(shí)，也曾度德量力，思慮再三。之所以到酉中：一是向年輕人學(xué)習，分公司有不少德才兼備的年輕人，他們那種“海到盡頭天作岸,山臨絕頂我為峰”的豪邁氣概,使我深有感觸;二是向年長(cháng)者學(xué)習主動(dòng)迎接挑戰的心態(tài)，分公司有相當數量的中年人他們努力工作，與時(shí)俱進(jìn)，以卓越的才干和不爭的事實(shí)，奠定了中流砥柱的地位。我到營(yíng)維部工作后，主要協(xié)助主任處理營(yíng)維部日常事務(wù)，具體分管網(wǎng)絡(luò )運行維護、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、安全保衛、后勤日常事務(wù)，還兼職資源配置具體工作。
一是歸并產(chǎn)業(yè)，調整機構。
今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開(kāi)展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng )業(yè)提供了組織保證。
二是建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。
今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司有幾名德才兼備的人員被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過(guò)程中找到了實(shí)現自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三是狠抓制度改革創(chuàng )新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò )。
機構調整、薪酬改革后，人事部門(mén)按照新的崗位，及時(shí)修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
四是加強會(huì )計核算，提高財務(wù)管理水平，加強了企業(yè)財務(wù)管理工作。
特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤(pán)活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專(zhuān)人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權關(guān)系，進(jìn)行了規范管理，并著(zhù)重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開(kāi)展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開(kāi)展了“增收節支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動(dòng)，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線(xiàn)管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏。
五是狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責任目標。
今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營(yíng)造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門(mén)簽訂了安全消防責任書(shū)。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。在黨的十八大召開(kāi)期間，多次開(kāi)展了安全自查自糾活動(dòng)，確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
作為電信經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門(mén)，一年來(lái)，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng )新為突破口，深化三項制度改革，不斷規范經(jīng)營(yíng)管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí)，不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、負重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽(yáng)、濟源等外部通信運營(yíng)商。為開(kāi)拓建筑市場(chǎng)，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)唯一一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個(gè)“強”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí)，大力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來(lái)完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬(wàn)工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實(shí)現總產(chǎn)值XXX多萬(wàn)元。此外，通過(guò)不懈努力，目前兩項工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預計總產(chǎn)值XXX萬(wàn)元。二是傳統業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)，滿(mǎn)足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門(mén)突出一個(gè)實(shí)字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項工作做為一項系統工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規范、細化每一個(gè)工作步驟，強化監督和考核，使物業(yè)工作標準化、規范化，為主業(yè)創(chuàng )造優(yōu)美、舒適、滿(mǎn)意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導的好評。工程建設突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設是實(shí)業(yè)公司的重要收入來(lái)源。今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng )立品牌，爭創(chuàng )市場(chǎng)，增創(chuàng )效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調。綜合商業(yè)公司，突出一個(gè)“活”字，在來(lái)電顯示話(huà)機的銷(xiāo)售上，積極與各縣(市)電信公司及營(yíng)業(yè)部協(xié)商，銷(xiāo)售了近萬(wàn)部話(huà)機。在各類(lèi)通信產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，送貨上門(mén)，變被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)推銷(xiāo)，通過(guò)有效市場(chǎng)調研和預測，實(shí)現了銷(xiāo)售收入持續增長(cháng)。同時(shí)與多家客戶(hù)建立起了廣告媒體合作意向。計算機業(yè)務(wù)也邁向了市場(chǎng)，目前初步對外開(kāi)展了幾項業(yè)務(wù)。監理設計室突出一個(gè)“細”字，以通信建設和經(jīng)濟效益為中心，優(yōu)質(zhì)細致，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導及主業(yè)交辦的各項工作任務(wù)。
今年以來(lái)，我堅持“兩個(gè)文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的'素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強。四是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成。一年以來(lái)，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制，監督制約機制得到了強化，堅持企務(wù)公開(kāi)制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng )造良好條件。一年以來(lái)，公司黨組織繼續深入學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認真組織學(xué)習貫徹黨的十六大精神，在公司廣泛開(kāi)展了“學(xué)十八大文獻，創(chuàng )更大業(yè)績(jì)”主題教育系列活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，使廣大干部職工在學(xué)習貫徹十八大的精神的過(guò)程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺(jué)認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導建設學(xué)習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng )新工作方法和管理手段，調整經(jīng)營(yíng)策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。為此，公司積極倡導建設學(xué)習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來(lái)抓。一年來(lái)，多次對中層干部進(jìn)行了系統培訓，培訓重點(diǎn)放在學(xué)習企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過(guò)學(xué)習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場(chǎng)觀(guān)念、人才觀(guān)念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。針對小靈通網(wǎng)絡(luò )特點(diǎn)，結合網(wǎng)絡(luò )的二期和三期擴容進(jìn)行了深度優(yōu)化，重點(diǎn)解決了信號覆蓋，疏通提高話(huà)務(wù)小區，降低掉話(huà)率和拒絕率。在現有的條件下，盡了最大努力對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了優(yōu)化，基本滿(mǎn)足了現有用戶(hù)的通信需求。根據省公司的精神要求，我們分步有序地開(kāi)展了后端維護架構的調整和綜合維護人員的崗位認證工作。將原有的分專(zhuān)業(yè)維護架構調整為集中綜合維護架構，采用競聘和考核上崗的方式合理調整了人員，明確了各維護班組的工作職責及維護責任界面。目前，新的維護架構已調整到位并開(kāi)始了運作。加強資源管理和調配，提高對前端的響應速度和支撐力度。完成了傳輸資源的清查工作。完成了固定資產(chǎn)流程優(yōu)化工作。持續進(jìn)行了一年多的管線(xiàn)資源清查工作也進(jìn)入了尾聲。制定了資源動(dòng)態(tài)管理辦法和相應的使用流程，在此基礎上實(shí)施了資源的動(dòng)態(tài)調配。建立了市場(chǎng)預測機制，加強了前后端的溝通。組建了為大客戶(hù)服務(wù)的虛擬團隊，進(jìn)一步強化了為大客戶(hù)服務(wù)的意識。在完成以上各項工作的同時(shí)，自己能虛心向同志們學(xué)習，認真鉆研各種業(yè)務(wù)技術(shù)，使自己的業(yè)務(wù)管理水平有了一定的提高。在工作中能做到顧全大局，不計較個(gè)人得失，廉潔奉公，堅持原則，和同志們搞好團結，充分發(fā)揮大家的主觀(guān)能動(dòng)性，共同完成好各項任務(wù)。在日常工作中能主動(dòng)與前端及各支局的同志進(jìn)行溝通，做好服務(wù)工作和后臺支撐工作。
二、勤學(xué)思維，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導，對我們共產(chǎn)黨人，特別是擔負一定領(lǐng)導職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎。我體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。今年來(lái)本人堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導工作實(shí)踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習;其次是按局的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。今年來(lái)，每年都參加了公司黨開(kāi)展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習宣傳月活動(dòng)，在今年還參加了局黨委組織的“十八大”精神學(xué)習、收看“兩會(huì )”的現場(chǎng)直播、局黨委組織對全體機關(guān)人是進(jìn)行的學(xué)習等，甚至還利用每月的經(jīng)營(yíng)分析例會(huì )的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養出了一種良好的學(xué)習氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導解決實(shí)踐工作。學(xué)習目的再于應用，今年來(lái)，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。如在今年上半年，我通過(guò)對分局工作的調查研究發(fā)現，在進(jìn)行三項體制改革后，大部分局負責人對工作很盡心盡責，工作主動(dòng)性、積極性很高，但周?chē)钠渌藚s顯得無(wú)事可干，形成一種“分局局長(cháng)忙得團團轉，其他人人員無(wú)事干”的怪現象。雖然也給他們分過(guò)工，但就其工作效果來(lái)看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺(jué)得的應該創(chuàng )新工作思路，簡(jiǎn)政放權，把幾個(gè)重點(diǎn)的鄉鎮單獨劃出成立片區，設經(jīng)理崗位，其行政級待遇均不變，費用支出從分局中劃出單列，績(jì)效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力，又向片區加了壓，一個(gè)輕裝上陣，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現了前所未有的活力。
三是注重理論與實(shí)踐的轉化，努力培養和提高創(chuàng )新思維能力。三年來(lái)，我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀(guān)能動(dòng)性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng )新了績(jì)效管理辦法，按時(shí)間、按進(jìn)度，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效。在規劃2015年的工作思路時(shí)，也創(chuàng )新工作方式，我與局黨委又積極推動(dòng)地方政府召開(kāi)了全縣農村電話(huà)發(fā)展座談會(huì )，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會(huì )行為，效果顯著(zhù)。這一經(jīng)驗也在市公司得到大力推廣。
三、存在的問(wèn)題
回顧自己一年來(lái)的工作自己深刻體會(huì )到工作中雖然取得了一些成績(jì)這些成績(jì)的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門(mén)的大力配合和支持。在肯定成績(jì)的同時(shí)自己也清醒的認識到個(gè)人工作中還存在一些不足主要體現在理論與實(shí)際行動(dòng)相互結合不夠密切學(xué)習的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強工作中創(chuàng )新思想不夠經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領(lǐng)導下以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項工作當好正職的參謀和助手使來(lái)年各項工作有一個(gè)新的突破。
四、2016年的工作打算
加強內部管理明確分工。營(yíng)造部門(mén)內部團結一致、積極向上的工作氛圍。加強內部培訓進(jìn)一步完善商業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理制度規范各類(lèi)基礎資料及管理臺帳提高基礎管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)規范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶(hù)教育培訓制度”提高員工的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能。開(kāi)展市場(chǎng)調查?抓住機遇?制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)政策。堅持有效益、有區域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略加強對商業(yè)樓宇、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究積極探索實(shí)施有針對性的營(yíng)銷(xiāo)政策。在網(wǎng)吧管理方面進(jìn)一步明確職責和義務(wù)做好服務(wù)工作與公安、文化、工商等政府部門(mén)密切協(xié)作保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。堅持以發(fā)展為第一要務(wù)確保寬帶、固定電話(huà)、來(lái)電顯示穩步發(fā)展。在固定電話(huà)方面加大目標市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度大力推進(jìn)小交換機拆機并網(wǎng)工作進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來(lái)電顯示方面引導新裝用戶(hù)及時(shí)開(kāi)通來(lái)電顯示挖掘存量用戶(hù)的潛在需求提高商業(yè)客戶(hù)的來(lái)顯滲透率。加強經(jīng)營(yíng)分析做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統做好每月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷(xiāo)效果的跟蹤與評估為下一步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)理清思路。加強績(jì)效管理和渠道建設提高客戶(hù)經(jīng)理的綜合水平。加強渠道建設充分發(fā)揮渠道支撐系統在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用。駐地網(wǎng)發(fā)展方面加強與相關(guān)部門(mén)的有效溝通不斷探索新的合作模式提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。增值業(yè)務(wù)方面既要確保傳統聲訊業(yè)務(wù)的主流繼續擴大外呼行業(yè)又要整合電信和社會(huì )優(yōu)勢加快合作拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)加大短信開(kāi)發(fā)和信息源開(kāi)發(fā)力度把增值業(yè)務(wù)做大做強。加強農村支局管理切實(shí)做好支局服務(wù)不斷完善農村統包責任制。新的一年商業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作更加任重道遠面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰我們一定解放思想堅定信心本著(zhù)“用戶(hù)至上用心服務(wù)”的理念開(kāi)拓思路求實(shí)創(chuàng )新為全面完成2016年各項工作任務(wù)而努力奮斗。
電信職工的述職述廉報告
電信職工的述職述廉報告
20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現將工作總結如下：
我是今年3月份來(lái)到電信工作，剛來(lái)的時(shí)候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習，正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監控，從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )視頻監控，對他的結構就產(chǎn)生比較濃厚的興趣，在通過(guò)師傅們的教導和自身的學(xué)習下，現在已清晰的了解了他的構造和組成。電信員工年度工作總結
在不斷提升和學(xué)習技能的同時(shí)，也參與了項目管控工作，從以前跟著(zhù)師傅學(xué)和做，感覺(jué)做工程并不是很困難，但是，當自己親手去做一個(gè)項目時(shí)，才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說(shuō)的清楚，就拿木材檢查站視頻監控這個(gè)項目來(lái)說(shuō)吧，雖然監控點(diǎn)不多，技術(shù)也不復雜，但真的做起來(lái)，需要考慮的事就很多了，前期的現場(chǎng)勘察，與客戶(hù)的溝通，與省公司的協(xié)調，一樣都不能少，一樣看似簡(jiǎn)單的.問(wèn)題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準備工作，檢查站的項目于這個(gè)月開(kāi)工了，按目前施工情況來(lái)看，還算順利，當前的問(wèn)題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，加快施工進(jìn)度，爭取在規定時(shí)間內完工。
在20xx年的工作中在一些方面還存在不足，比如創(chuàng )造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過(guò)去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。