關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
一、定位準(zhǔn)確，增強(qiáng)班組建設(shè)的核心力
――集團(tuán)《班組建實(shí)施方案》下發(fā)后， 多數(shù)單位及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)貫徹精神，行動(dòng)迅速，定位準(zhǔn)確，都能正確領(lǐng)會(huì)－－集團(tuán)“－”的班組建設(shè)大格局的精神，認(rèn)為加強(qiáng)班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期重要的基礎(chǔ)工作，是確保發(fā)展的根本保證。能夠結(jié)合本單位實(shí)際,制定出切實(shí)可行的的班組建設(shè)實(shí)施辦法，形成了濃厚的'創(chuàng)建氛圍。
二、豐富載體，各出新招，增強(qiáng)了班組建設(shè)的生命力
為使班組建設(shè)工作落到實(shí)處，抓出成效，多數(shù)單位在活動(dòng)中，沒(méi)有墨守成規(guī)，而是結(jié)合實(shí)際，推出了不同形式的活動(dòng)內(nèi)容，把班建推向深入。
――班組通過(guò)健全制度，嚴(yán)格細(xì)則，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，增強(qiáng)了活動(dòng)方案的執(zhí)行力，采用ABC職工換位考核（A級(jí)占職工的5％；B級(jí)占80%；C級(jí)占5%）與每日考核簽字認(rèn)可相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，確保了班組建設(shè)平穩(wěn)推進(jìn)。
――班組為了提高服務(wù)水平，照搬――集團(tuán)禮儀行為培訓(xùn)內(nèi)容，在二個(gè)試點(diǎn)班組試驗(yàn)推行，每天晨交班，按照行為禮儀培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)作，吸引了――的眼球，，成為一道亮麗的風(fēng)景線，經(jīng)過(guò)打磨，成型后，既向全院鋪開(kāi)，將以此為契機(jī)促使――服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
――班組和－―班組大力推行――服務(wù)，從細(xì)處做起，處處為――著想，―――為新－－－者提供了“方便包”（包中有毛巾，快餐杯等生活用品）方便了未帶生活用品的－－；在病區(qū)內(nèi)設(shè)置了“小小針線包”幫助－－解決大問(wèn)題；冬季來(lái)臨，來(lái)院就診患者增多，他們關(guān)懷患者，堅(jiān)持開(kāi)展“一杯水服務(wù)”在寒冷的冬季里為心情沉重的患者及家屬送上一杯熱水，一個(gè)暖水袋，一句暖暖的問(wèn)候，這細(xì)小細(xì)小的行動(dòng)，都顯露著他們心中那份沉甸甸的愛(ài)。
――班組：以試點(diǎn)班組為切入點(diǎn)，在各班組之間開(kāi)展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)競(jìng)賽。其中，－－－－－－－取得較好效果。
――班組，――后勤支部組織相關(guān)人員到外單位參觀，學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，特別是――班組結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)辦了有特色的班組建設(shè)園地，試點(diǎn)班組全員寫出 “班組建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)”在園地中展出（有圖片）接受－－和兄弟班組監(jiān)督。
班組利用近水樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì)27下午邀請(qǐng)―――同志到醫(yī)院傳授班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，借機(jī)提升班組建設(shè)能力，
班組提出創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)服務(wù)型班組”的口號(hào)，借鑒－－－工作法，結(jié)合本單位實(shí)際制定了三勤（勤學(xué)習(xí)、勤匯報(bào)、勤溝通，經(jīng)常與組員溝通）、三細(xì)（）、三到位（），三提高（）的工作辦法。并針對(duì)示范班組設(shè)計(jì)出服務(wù)滿意度調(diào)查表，發(fā)到全院對(duì)試點(diǎn)班組進(jìn)行測(cè)評(píng)，有利地促進(jìn)了班組建設(shè)的開(kāi)展。
由于各單位找準(zhǔn)了有效活動(dòng)載體，使班組建設(shè)工作開(kāi)展的卓有成效、為班組建設(shè)活動(dòng)深入進(jìn)行奠定了良好基礎(chǔ)。
三、存在的問(wèn)題及反映
1、在這次班組建設(shè)專項(xiàng)摸底中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別單(！)位對(duì)班組建設(shè)工作重視程度不夠，在這項(xiàng)工作中投入的力度不夠，強(qiáng)調(diào)科室工作忙，活動(dòng)資料缺項(xiàng)等。
2、有單位提出：既然已經(jīng)下文確定了要試點(diǎn)班組建設(shè)，不論是各項(xiàng)工作的落實(shí)，還是風(fēng)險(xiǎn)抵押，就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決實(shí)施下去，不應(yīng)走走停停，會(huì)影響到文件的嚴(yán)肅性。
3、
4、有單位提出，目前資金比較緊張，班組建設(shè)中一些硬件（板報(bào)、排版、用具等）落實(shí)起來(lái)有難度，希望能給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
5、如果實(shí)行班組建設(shè)抵押金，最終兌現(xiàn)時(shí)，最好由－－集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行兌現(xiàn)（含財(cái)務(wù)獨(dú)立單位）。
綜上所述，班組建設(shè)正緊張有序地進(jìn)行，大家普遍反映，－－集團(tuán)這次重視班組建設(shè)的程度和抓班組建設(shè)的力度前所未有，加強(qiáng)班組建設(shè)這項(xiàng)戰(zhàn)略決策，必將為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展打牢堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是最基層的組織，是企事業(yè)單位一切工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，是廣大職工生產(chǎn)工作的第一線，也是各級(jí)工會(huì)組織聯(lián)系職工群眾，履行維護(hù)職責(zé)的第一起點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，是各級(jí)工會(huì)特別是基層工會(huì)落實(shí)工會(huì)工作方針，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的必然要求和重要基礎(chǔ)性工作。班組建設(shè)的好壞，直接影響到企事業(yè)單位的改革，發(fā)展、穩(wěn)定，影響到基層工會(huì)的活力，凝聚力和服務(wù)大局的工作能力。因此，必須高度重視班組建設(shè)，切實(shí)提升班組管理水平。在新形勢(shì)下，工會(huì)推進(jìn)班組工作，必須找準(zhǔn)位置，體現(xiàn)特色，發(fā)揮作用。
一、班組建設(shè)基本情況
和靜公路段現(xiàn)有養(yǎng)護(hù)站2個(gè)（即：和靜養(yǎng)護(hù)站、水文站養(yǎng)護(hù)站）和一個(gè)綜合養(yǎng)護(hù)隊(duì)。和靜養(yǎng)護(hù)站現(xiàn)有職工24人，其中女工9人，占職工總?cè)藬?shù)37.5%，少數(shù)民族職工比列占66.6%，養(yǎng)護(hù)里程206線23公里、305線35公里合計(jì)58公里。瀝青路面水文站養(yǎng)護(hù)站現(xiàn)有職工23人，其中女工10人，占職工總數(shù)的43.5%，民族職工比列占60.8%，養(yǎng)護(hù)里程：206線17公里、218線32公里合計(jì)49公里（瀝青路面）。
綜合機(jī)械養(yǎng)護(hù)隊(duì)：現(xiàn)有職工21人（全部男工），其中民族職工14人占總?cè)藬?shù)的66.6%。他們主要擔(dān)負(fù)著段上大小工程的施工及段轄線的補(bǔ)油任務(wù)。對(duì)各站的人員年初會(huì)議確定后，一般沒(méi)有特殊情況，一年內(nèi)不再作調(diào)整。因此人員基本固定。和靜段兩站一隊(duì)職工54人為正式工，14人為（無(wú)固定期合同制工人）。
近年來(lái)，公路局，總段相繼出臺(tái)了一系列加強(qiáng)班組建設(shè)的文件，這些綱領(lǐng)性文件的頒布，實(shí)施，明確了班組建設(shè)的指導(dǎo)思想，基本原則和基本內(nèi)容，促進(jìn)了班組科學(xué)化，規(guī)范化和制度化建設(shè)的進(jìn)程。和靜段抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，先后制定了：1、《職工道德素養(yǎng)教育制度》；2、《職工思想教育工作制度》；3、《工會(huì)積極分子培養(yǎng)制度》；4、《女職工勞動(dòng)保護(hù)工作制度》；5、《“以老帶新，新老互學(xué)”幫教工作管理制度；6、《道班民主管理辦法》；7、《道班財(cái)產(chǎn)管理辦法》；8、《道班衛(wèi)生管理辦法》；9、《道班活動(dòng)記錄管理辦法》；10、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》；11、《站（班組）長(zhǎng)安全生產(chǎn)職責(zé)》；12、《生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)職責(zé)》等。從管理層面上，已經(jīng)把班組建設(shè)擺到了極其主要的位置，段每月對(duì)班組進(jìn)行“雙文明建設(shè)”檢查，年終進(jìn)行考核，表彰先進(jìn)班組。這些都無(wú)疑對(duì)班組建設(shè)產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。
（一）班組建設(shè)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
幾年來(lái)，和靜公路段班組建設(shè)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和段黨政工的重視下，緊緊圍繞本單位的中心工作，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，使班組管理水平有了明顯的提高，班組工作上了一個(gè)新臺(tái)階。這次調(diào)查，我們認(rèn)為班組建設(shè)工作上值得借鑒的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)有：
1、班組生活小家化，每個(gè)班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)友愛(ài)，作風(fēng)民主，凝聚力強(qiáng)，班容班貌達(dá)到“五凈“、“五整齊”，即：辦公室、會(huì)議室、閱覽室、室外環(huán)境達(dá)到：門窗凈、桌椅凈，地面凈、書柜、文件柜凈、墻壁凈；辦公設(shè)施放置整齊，各種資料、工具擺放整齊、桌面辦公用品擺放整齊、上墻圖表懸掛整齊、柜、桌、內(nèi)物品擺放整齊，努力營(yíng)造充滿溫馨的工作生活環(huán)境。
2、班組建設(shè)工作做到“四個(gè)結(jié)合”即，班組建設(shè)與“雙文明建設(shè)”，創(chuàng)“文明班組”，“青年文明號(hào)”、“模范職工之家”相結(jié)合的工作方法，并采取了日常督查，年中抽評(píng)，年度考評(píng)“三結(jié)合”的動(dòng)態(tài)考核模式使班組建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)明確、任務(wù)落實(shí)、管理到位。
3、積極推行站（班）務(wù)公開(kāi)制，進(jìn)一步搞好班組民主管理工作。站（班）務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容有：班組的工作計(jì)劃，獎(jiǎng)金分配，推先評(píng)優(yōu)工作，出勤出工、計(jì)量支付、工程質(zhì)量、班組材料費(fèi)、機(jī)械修理費(fèi)以及涉及職工利益的其它內(nèi)容。工會(huì)組長(zhǎng)督促按時(shí)上公開(kāi)欄，讓職工心中明白。
4、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做“知識(shí)型職工”活動(dòng)。
和靜段養(yǎng)護(hù)站都有職工活動(dòng)室、閱覽室、書柜等，段工會(huì)配備書籍和文娛用品，職工班后業(yè)余時(shí)間也有一個(gè)好去處。自XX年青年女工趙靜同志榮獲自治區(qū)首屆公路養(yǎng)護(hù)工技能競(jìng)賽第一名，破格晉升為高級(jí)技師后，在班組引起了很大的震動(dòng)，一個(gè)學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)先進(jìn)的高潮悄然興起。在交通廳舉辦的第一期公路養(yǎng)護(hù)高級(jí)技師培訓(xùn)班中，和靜段有兩名女工晉升為高級(jí)技師。在今年8月份，交通廳舉辦的第二屆技能競(jìng)賽中和靜段有7名同志報(bào)名參加競(jìng)賽。又有兩名同志取得前十名破格升為技師。如今和靜段三個(gè)班組中已有高級(jí)技師2名，技師三名，高級(jí)工44名，中級(jí)工11名，初級(jí)工12名。
5、段黨支部堅(jiān)持重點(diǎn)在一線班組中發(fā)展黨員，充分發(fā)揮黨員在一線班組的先鋒模范作用。如今和靜段班組中黨員10名，擔(dān)任站（班）長(zhǎng)的黨員兩名，占班組長(zhǎng)人數(shù)的三分之二。他們?cè)谝痪€工作中，在抗洪搶險(xiǎn)
困難面前發(fā)揮了黨員的先鋒作用。
（二）班組建設(shè)存在的主要問(wèn)題
幾年來(lái)，和靜段班組建設(shè)工作雖然取得了一定成效，但由于諸多原因，目前，還存在著一下幾方面的'問(wèn)題：
一是基礎(chǔ)管理薄弱，多數(shù)班組只注重生產(chǎn)任務(wù)和路況指標(biāo)的完成，忽視班組管理和內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范，特別是生產(chǎn)任務(wù)繁忙時(shí)，此問(wèn)題尤為突出。
二是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。表現(xiàn)在工作遇到難點(diǎn)問(wèn)題，拿不出具體解決辦法。創(chuàng)新能力不強(qiáng)，實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)先意識(shí)不強(qiáng)，結(jié)果造成工作被動(dòng)。
三是管理手段不先進(jìn)?，F(xiàn)在站（班）長(zhǎng)崗位的大都年齡偏大、文化偏低、這些同志擔(dān)任班長(zhǎng)多年，經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)，但在管理方式上仍然是傳統(tǒng)型和經(jīng)驗(yàn)型，由于自身素質(zhì)所限，開(kāi)拓進(jìn)取心不強(qiáng)，管理思想較為陳舊，不利于新觀念、新技術(shù)的注入。
四是班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)不夠。特別是外出參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流較少，接受新觀念，新知識(shí)的機(jī)會(huì)很少，不利于班組長(zhǎng)素質(zhì)的提高。
五是考核制度不嚴(yán)明。獎(jiǎng)勤罰懶，公開(kāi)透明，多勞多得的機(jī)制在班組內(nèi)部并沒(méi)有很好的落實(shí)。有些班組長(zhǎng)工作圖簡(jiǎn)單，怕得罪人，不愿批評(píng)。對(duì)獎(jiǎng)金分配實(shí)行大鍋飯，在某種程度上挫傷了職工的積極性。
二、加強(qiáng)班組建設(shè)的對(duì)策及措施
班組建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須不斷強(qiáng)化對(duì)班組建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)，切實(shí)擺到重要的議事日程。
（一）、抓好班組長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)與使用。
（1）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，把好入口關(guān)。選好班組長(zhǎng)是班組建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)新任職班組長(zhǎng)的選拔必須堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則，嚴(yán)格按班組長(zhǎng)的任職條件，采取民主選舉，競(jìng)聘經(jīng)段黨支部審核后上崗。既要考慮政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，又要考察是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，是否具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，具有較好的分析、判斷、處理問(wèn)題的能力。這是提升班組管理水平的重要保證。
（2）注重培養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì).對(duì)現(xiàn)任班（站）長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，由于歷史的原因和客觀因素，有些不完全具備班（站）長(zhǎng)的基本條件，對(duì)這些同志強(qiáng)化培訓(xùn)刻不容緩。一方面應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)他們自學(xué)管理知識(shí)、管理方法、拓寬知識(shí)面、增強(qiáng)管理意識(shí)；另一方面，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
（3）動(dòng)態(tài)考核，注重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。班組長(zhǎng)的業(yè)績(jī)要同班組長(zhǎng)所承擔(dān)的各項(xiàng)考核指標(biāo)掛鉤，和靜段采取每月對(duì)班組“雙文明建設(shè)”完成情況進(jìn)行一次月檢，每半年對(duì)班組建設(shè)綜合情況進(jìn)行一次大檢查，每年對(duì)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
（二）、堅(jiān)持以人為本的管理理念，激發(fā)班組建設(shè)的內(nèi)動(dòng)力。
班組管理包括：安全管理、生產(chǎn)管理、機(jī)械設(shè)備管理、指標(biāo)管理、資料管理等，這些管理工作都需要人去完成，因此說(shuō)到底，班組管理主要是對(duì)人的管理。班組建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。堅(jiān)持以人為本的理念，首先班組長(zhǎng)要善于做思想政治工作，用理想信念教育職工，用形式任務(wù)激勵(lì)職工，用美好前景振奮職工，達(dá)到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強(qiáng)凝聚力的作用。其次要尊重職工，關(guān)心職工，維護(hù)職工的合法權(quán)益，切實(shí)幫助職工解決工作、學(xué)習(xí)、乃至家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三要增強(qiáng)民主意識(shí)，通過(guò)座談會(huì)、民主生活會(huì)、個(gè)別談心等形式，廣泛發(fā)動(dòng)職工建言獻(xiàn)策，征集合理化建議，對(duì)職工的意見(jiàn)和建議，要高度重視，能解決的要認(rèn)真處理和答復(fù)。第四，班組要多開(kāi)展一些健康有益的活動(dòng)，如文娛活動(dòng)、小型競(jìng)賽等，這樣都有利于增強(qiáng)班組的親和力和凝聚力。
（三）創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境，塑造班組的形象。
在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，作為基層單位還必須重視班組的硬環(huán)境建設(shè)。近幾年來(lái)，和靜段積極爭(zhēng)取籌集資金，為兩個(gè)養(yǎng)護(hù)站裝修了辦公場(chǎng)所、活動(dòng)室等，更新了辦公設(shè)施、桌椅、配備了微機(jī)等。為養(yǎng)護(hù)站購(gòu)置了小型養(yǎng)護(hù)機(jī)械，減輕了職工勞動(dòng)強(qiáng)度，大大改善了班站職工的工作、生活條件，為一線職工提供良好的工作、生活環(huán)境。解決了職工后顧之憂，較好展示了班組的良好形象。
三、班組建設(shè)的幾點(diǎn)建議
各級(jí)黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)必須有時(shí)不我待的緊迫感，有只爭(zhēng)朝夕的進(jìn)取精神。充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)一流的班組是基礎(chǔ)，沒(méi)有一流的班組就沒(méi)有一流的企業(yè)。因此，就必須定期研究解決班組創(chuàng)一流工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真解決班組管理上的薄弱環(huán)節(jié)，定期召開(kāi)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，促進(jìn)各班組相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，既交流班組長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，又能解決班組管理存在的問(wèn)題。
要繼續(xù)開(kāi)展既有傳統(tǒng)性又有實(shí)效性的群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、拜師學(xué)藝活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)班組職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，鼓勵(lì)職工崗位成才，自學(xué)成才之路，要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，善于在班組長(zhǎng)中發(fā)現(xiàn)管理人才，要重視在一線工人中培養(yǎng)中、高級(jí)技術(shù)人才。建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍，不僅是創(chuàng)一流企事業(yè)的需要，也是公路養(yǎng)護(hù)部門走向市場(chǎng)，全面推向新世紀(jì)的需要。