省級文明單位自查報告(醫(yī)院省級文明單位復(fù)審自查報告)

省級文明單位自查報告

省級文明單位自查報告

威海市文明委：

近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建“和諧海事”“平安海事”為目標(biāo)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點，以隊伍建設(shè)為根本，以提高干部職工隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力為著力點，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索建立長效機(jī)制，深入開展群眾性的文明創(chuàng)建活動，使文明建設(shè)活動深入人心，整個活動呈現(xiàn)出連續(xù)性強(qiáng)、成效顯著、群眾和社會認(rèn)可的突出特點，全局的三個文明建設(shè)也形成相互促進(jìn)，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實施做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。按照有關(guān)申報省級文明單位的相關(guān)要求，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，認(rèn)為我局已經(jīng)具備了申報省級文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動成效

一是完善文明創(chuàng)建組織機(jī)制。多年來，我局歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)，求真務(wù)實，真抓實干，把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設(shè)委員會，下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。在日常工作中堅持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進(jìn)、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門具體指導(dǎo)、各單位部門齊抓共管具體落實、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為文明單位建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二是完善文明創(chuàng)建制度機(jī)制。多年的工作體會使我們深深的認(rèn)識到文明創(chuàng)建活動是一項長期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機(jī)制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng)建活動健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動工作規(guī)劃》等文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動全局精神文明建設(shè)活動向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動載體，使我局精神文明建設(shè)工作取得了明顯成效。我局先后被評為全國海事系統(tǒng)文明達(dá)標(biāo)單位、全國海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國直屬海事系統(tǒng)先進(jìn)集體、山東海事局先進(jìn)單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進(jìn)單位、山東省共建文明口岸先進(jìn)單位，連續(xù)六?年保持市級文明單位榮譽(yù)稱號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進(jìn)單位”，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為“山東省口岸文明示范窗口”(威海口岸系統(tǒng)唯一一家)，局通航處命名為威海市直機(jī)關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團(tuán)市委授予威海市“青年文明號”，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次被評為山東海事系統(tǒng)“模范帶頭人”、“五好班長”。

三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制。定期組織對各單位部門文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。在全市10余家相關(guān)單位聘請了行風(fēng)社會監(jiān)督員，定期召開座談會虛心聽取他們對行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，深入執(zhí)法一線進(jìn)行明查暗訪。通過設(shè)立舉報電話和舉報箱以及發(fā)放征求意見表等形式主動接受社會監(jiān)督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來行政執(zhí)法零舉報，海事形象和社會滿意度逐年提高。

二、加強(qiáng)思想教育，提高道德修養(yǎng)

廣大干部職工是精神文明建設(shè)活動的參與者、實踐者和行為主體，我們在推進(jìn)文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng)建活動的過程中，按照樹立社會主義榮辱觀和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，每年均根據(jù)工作計劃研究制定《理論學(xué)習(xí)計劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《海事執(zhí)法人員守則》、《交通部海事局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的六項措施、八項紀(jì)律》等，切實加強(qiáng)對干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，通過開展群眾性的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，學(xué)振超“技術(shù)大練兵”活動，“學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動等，引導(dǎo)干部職工加強(qiáng)日常思想道德建設(shè)，提高個人修養(yǎng)，學(xué)禮儀、守道德、除陋習(xí)，不斷夯實精神文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。結(jié)合工作，大力宣揚(yáng)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范;深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟(jì)困、無償獻(xiàn)血、希望工程、志愿服務(wù)、見義勇為、尊老愛幼、保護(hù)環(huán)境等社會公益活動。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動,認(rèn)真開展“四聯(lián)一包”活動，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬元，無償獻(xiàn)血30多人次，在威海市委、市政府倡導(dǎo)的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動中，全局干部職工先后捐款10余萬元。

三、創(chuàng)新活動載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

精神文明建設(shè)是一個與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總目標(biāo)和建設(shè)一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的海事執(zhí)法隊伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭創(chuàng)“省級文明單位”這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動新的`載體。

--為做好威海轄區(qū)迎峰度夏電煤油運(yùn)海事保障工作，結(jié)合轄區(qū)實際，積極采取措施加強(qiáng)電煤油運(yùn)輸?shù)暮Ｊ卤Ｕ?，完善預(yù)警預(yù)控預(yù)案，加強(qiáng)對到港電煤油運(yùn)船舶的動態(tài)監(jiān)管，實行“三優(yōu)先”原則，為電煤油運(yùn)輸開辟“綠色通道”，實現(xiàn)電煤油船舶在港“零待時”，積極協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過程中相關(guān)問題，保證電煤油運(yùn)輸船舶一路綠燈，暢通無阻。

--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設(shè)項目的順利實施，根據(jù)工程施工建設(shè)進(jìn)程，結(jié)合海事監(jiān)管職責(zé)，局主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，多次深入施工現(xiàn)場指導(dǎo)安全作業(yè)，及時就安全方面提出合理化建議，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國家交通部、農(nóng)業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識更新等培訓(xùn)，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書的換發(fā)，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運(yùn)，為轄區(qū)水產(chǎn)品外銷、創(chuàng)匯營造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對外形象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我們本著既監(jiān)督又服務(wù)的態(tài)度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設(shè)項目、威海三大造船基地建設(shè)、榮成俚島港、好當(dāng)家港的對外開放等重點涉海項目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學(xué)化進(jìn)程作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

--為配合信息化試點市工作安排，根據(jù)“威海市應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)”項目需要，積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)“數(shù)字威?！苯ㄔO(shè)，進(jìn)一步推廣應(yīng)用了船舶、船員、通航、船載客貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件;完成了威海灣CCTV信號資源的整合，實現(xiàn)了對威海灣海上交通秩序的實時監(jiān)控;威海VTS(交通管制系統(tǒng))的建設(shè)已經(jīng)通過工可審批，為進(jìn)一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。

服務(wù)手段的更新、便民措施的實現(xiàn)，更進(jìn)一步充實和豐富了文明創(chuàng)建活動的載體，也為創(chuàng)建省級文明單位增添了合力。

四、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)

我局堅持量力而行、注重實效的原則，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)。一是改善辦公環(huán)境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務(wù)中心、海事處政務(wù)受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內(nèi)容豐富的群眾性文體娛樂活動，豐富了干部職工的業(yè)務(wù)文化生活。組織參加了威海市直機(jī)關(guān)運(yùn)動會、乒乓球、羽毛球賽等活動。在威海市直機(jī)關(guān)乒乓球比賽，中先后獲得團(tuán)體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團(tuán)體第三名和第四名的優(yōu)異成績，通過職工群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩(wěn)定。全局干部職工崇尚科學(xué)、反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式蔚然成風(fēng)，多年來，無違法違紀(jì)及刑事案件、無黃、賭、毒、封建迷信等社會丑惡現(xiàn)象和邪教活動發(fā)生，社會治安、工作生活秩序良好;二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務(wù)公開欄，制作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場所設(shè)置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對實現(xiàn)流動執(zhí)法、增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力提供了有力支持。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展給海事提出的新要求，進(jìn)一步加快了數(shù)字海事信息化建設(shè)步伐，主要海事管理工作基本實現(xiàn)了微機(jī)管理，海事辦公自動化系統(tǒng)已全面運(yùn)行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，船舶登記信息、海船船員證書信息數(shù)據(jù)庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應(yīng)用;海事電子政務(wù)建設(shè)初見成效，危險品申報實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報和網(wǎng)上審批;建設(shè)了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規(guī)等海事管理信息，為社會公眾和管理相對人提供了及時、便捷的信息服務(wù)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保障主業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展

在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)和貫徹上級紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，自覺遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”，實行了有獎舉報和《海事行政執(zhí)法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。

認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作，著重抓住基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大設(shè)備、物資采購、設(shè)備修購等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展內(nèi)部自查自糾，取得良好效果。2006年以來，先后開展了以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的廉政教育月活動，“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題教育活動等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫廉政建設(shè)論文、學(xué)習(xí)心得，征集廉政警語和黨章及黨紀(jì)條規(guī)知識測試等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識，增強(qiáng)反腐倡廉的緊迫感和責(zé)任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來開展文明創(chuàng)建活動的主要收獲

多年來，我局按照寓監(jiān)管于服務(wù)當(dāng)中，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的基本要求，切實做到“四個結(jié)合”，不斷推動文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。

一是與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合。文明創(chuàng)建活動的目的就是通過提高干部職工的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的能力，做到廉潔高效、依法行政、執(zhí)政為民，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。因此，我們在設(shè)計創(chuàng)建主題時緊緊圍繞中心，貼近實際，突出轄區(qū)特點，重在解決問題，提高實際效果。一是大力支持港口建設(shè)發(fā)展，妥善處理港口生產(chǎn)、建設(shè)與海事監(jiān)管之間的矛盾，積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，特別是在港口建設(shè)、航道錨地調(diào)整等方面做了大量工作，為港口發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。二是為打造旅游城市保駕護(hù)航，認(rèn)真做好旅游船舶及客船、客滾運(yùn)輸船等涉及旅游項目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動威海-韓國(相關(guān)港口)“安全、暢通、文明航線”建設(shè)步伐。三是切實抓好事故應(yīng)急處置能力建設(shè)，促進(jìn)海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設(shè)了兩座溢油應(yīng)急設(shè)備庫，有效提升了轄區(qū)溢油應(yīng)急處置能力，在澇臺河陸源油污染的清理工作中及時、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，在關(guān)鍵時刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場合受理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二是與提高職工隊伍素質(zhì)結(jié)合起來。思想道德建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，也是“創(chuàng)建”活動的“基礎(chǔ)性工程”。為此，我們始終把創(chuàng)建活動與提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實踐活動載體有機(jī)地結(jié)合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達(dá)到大專以上文化程度。

三是與促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。海事工作是直接面向社會的“窗口”行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”和領(lǐng)導(dǎo)干部“四個不準(zhǔn)”的要求，在抓廉政制度建設(shè)的同時充分利用治理商業(yè)賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時機(jī)開展警示教育，針對當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺接受社會監(jiān)督，無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動和推行質(zhì)量管理體系緊密結(jié)合。結(jié)合“規(guī)范管理年”活動和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項標(biāo)準(zhǔn)逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)中去，通過制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達(dá)標(biāo)型逐步轉(zhuǎn)化為每個職工、每個崗位的自覺行動，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動文明創(chuàng)建工作向長效達(dá)標(biāo)型發(fā)展。

近年來，我們在文明創(chuàng)建工作中進(jìn)行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了“省級文明單位”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)申請上級文明委對我局進(jìn)行考核驗收。

醫(yī)院省級文明單位復(fù)審自查報告

醫(yī)院省級文明單位復(fù)審自查報告

醫(yī)院省級文明單位復(fù)審自查報告

近年來，**市第一醫(yī)院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，不斷強(qiáng)化班子建設(shè)，堅持民主集中制，落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，塑造醫(yī)院文明形象，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，在精神文明內(nèi)涵外延、硬件軟件建設(shè)上下功夫，取得了豐碩的成果，為醫(yī)院持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神動力和智力支持，全院干部職工的整體素質(zhì)顯著提高，樹立了良好的社會形象。醫(yī)院于2007年12月被授予“山東省文明單位”榮譽(yù)稱號，并于2009年、2010年、2011年、2013年順利通過省級文明單位復(fù)查。現(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、醫(yī)院概況

醫(yī)院始建于1948年，是**市建院最早的大型綜合性醫(yī)院，是濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院和教學(xué)實習(xí)基地。醫(yī)院占地18萬平方米；在職職工1763人，15名市級名醫(yī)，5名市級名中醫(yī)，1個省級特色?？?，8個市級名科；現(xiàn)有中共黨員470名，其中在職黨員268名，下設(shè)15個黨支部。編制床位1000張；有43個臨床醫(yī)技科室，25個病區(qū)；年均門診量46萬人次，年入出院病人2.6萬人次。歷經(jīng)60多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為基礎(chǔ)設(shè)施完善、醫(yī)療設(shè)備精良、技術(shù)力量雄厚、專科門類齊全、管理水平較高，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、保健為一體的三級綜合性教學(xué)醫(yī)院。近年來，醫(yī)院先后榮獲新中國六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位、山東省職業(yè)道德先進(jìn)集體、山東省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、山東省文明醫(yī)院、山東省十佳誠信醫(yī)院、山東省惠民醫(yī)療先進(jìn)單位、山東省先進(jìn)基層黨組織、全省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位、**市見義勇為定點醫(yī)院和**市綠色社區(qū)等稱號。

二、主要做法

（一）健全組織機(jī)構(gòu)，扎實開展工作。

醫(yī)院黨委在文明單位建設(shè)工作中，始終堅持強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高創(chuàng)建意識，按照“重在建設(shè)，以立為本，突出重點，務(wù)求實效”的基本思路，建立了完善的文明單位建設(shè)工作運(yùn)行機(jī)制。扎實的基礎(chǔ)工作，確保了文明單位建設(shè)工作的發(fā)展。院黨委以《山東省文明單位建設(shè)管理條例》為依據(jù)，把文明單位建設(shè)作為一項經(jīng)常性、長期性的工作，納入醫(yī)院重要工作日程來抓。醫(yī)院成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長親自掛帥，黨政工團(tuán)各職能科室負(fù)責(zé)人組成，臨床、醫(yī)技、后勤和各黨支部設(shè)專人負(fù)責(zé)精神文明工作。定期召開會議，研究部署創(chuàng)建工作內(nèi)容，做到了目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任落實到位。在組織機(jī)構(gòu)上，設(shè)立專人主抓文明單位建設(shè)工作，負(fù)責(zé)做好各項基礎(chǔ)工作的貫徹落實，以及各種文字、聲像檔案的歸檔工作。制定切實可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，把思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)等精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容納入科室、支部檢查考核的范圍，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，定期或不定期進(jìn)行檢查和抽查，并與科室、個人獎懲兌現(xiàn)，保證工作任務(wù)的落實。

（二）加強(qiáng)思想道德教育，培養(yǎng)文明素質(zhì)。

1、積極開展各種形式的思想教育，促進(jìn)職工整體素質(zhì)提升。醫(yī)院黨委始終抓住思想政治教育的主線，堅持開展形勢任務(wù)教育、法律知識教育、安全知識教育、公民道德教育等多種教育活動。在教育形式上采取撰寫宣傳提綱、聘請專家講課、支部集中輔導(dǎo)、科室自學(xué)、觀看理論光盤等多種有效方式。近年來，根據(jù)上級黨委的部署和要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，院黨委采取多種形式，開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆六中全會精神、新醫(yī)改政策、職業(yè)道德建設(shè)等方面的學(xué)習(xí)教育活動，2012年4月舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，由黨委書記徐德同志親自上黨課，進(jìn)一步熟悉了黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。開展了“講文明、樹新風(fēng)，爭做第一醫(yī)院好人”等活動，王在英同志被評為第二季度十佳好人。在全院開展?fàn)巹?chuàng)“文明窗口”、爭當(dāng)“文明服務(wù)明星”活動，形成了立足崗位創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實施綱要》得到很好貫徹落實，單位職工的思想覺悟和道德修養(yǎng)不斷提高，形成了安定團(tuán)結(jié)、積極向上良好風(fēng)氣，為文明單位建設(shè)工作筑牢思想基礎(chǔ)。我院職工丁霖同志被評為中國好人榜“助人為樂好人”、劉偉同志被評為“感動**”十大人物，2012年我院被授予全省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位，極大地激發(fā)了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的激情。

2、深入開展以理想信念為核心的職業(yè)道德教育。引導(dǎo)職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”公民基本道德規(guī)范，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。認(rèn)真組織開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)活動，在院報開辟專欄--“身邊的共產(chǎn)黨員”，宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，用他們立足本職、無私奉獻(xiàn)和全心全意為患者服務(wù)的先進(jìn)事跡和模范行為教育激勵全體員工。積極開展讀書活動，組織學(xué)習(xí)《向世界上最好的醫(yī)院學(xué)管理》和《世界上最偉大的推銷員》兩本書并進(jìn)行了考試，目前正在學(xué)習(xí)《把事情做得最好》。按照“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院”的要求，對職工文明禮儀、業(yè)務(wù)知識等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。通過一系列學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，提高了員工的思想覺悟和政治素質(zhì)，增強(qiáng)了干部職工全面履行職責(zé)和做好各項工作的自覺性，為促進(jìn)醫(yī)院文明創(chuàng)建和醫(yī)療工作取得成效提供精神動力。

（三）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，推行誠信服務(wù)。

1、完善有關(guān)規(guī)章制度。

制定了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院職業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的實施意見》、《關(guān)于工作人員不良行為記錄管理辦法》、《**市第一醫(yī)院工作人員紀(jì)律》等規(guī)章制度。建立了《醫(yī)德考評》制度，實行了藥品用量監(jiān)控公示制度和嚴(yán)格的獎懲制度。對中層以上干部建立了廉政檔案，靠制度規(guī)范了職業(yè)行為。積極施行黨務(wù)公開和院務(wù)公開，規(guī)范民主管理。為進(jìn)一步推動領(lǐng)導(dǎo)班子決策的民主化、科學(xué)化、規(guī)范化，制定了《**市第一醫(yī)院落實“三重一大”制度實施辦法》。

2、積極開展反腐倡廉教育。2012年6月召開在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中腐敗問題集中整治工作動員大會，明確了此次集中整治工作的必要性、緊迫性，使大家看到醫(yī)院黨委對待懲治腐敗問題的決心和信心。8月23日組織“珍惜崗位，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪”警示教育報告會，邀請市檢察院宣講團(tuán)的同志上廉政教育課。

3、推行誠信和承諾服務(wù)。醫(yī)院制定了誠信教育實踐活動方案，不斷提升醫(yī)院誠信度和醫(yī)療行業(yè)形象。一是實行了住院費(fèi)用“一日清單制”、“首問負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，醫(yī)院還在大廳設(shè)置電子觸摸屏，可供患者隨時查詢收費(fèi)價格，同時在門診和病房設(shè)置了大型顯示屏；二是實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，做到了“四轉(zhuǎn)變”，即病房環(huán)境改變、工作理念轉(zhuǎn)變、工作模式轉(zhuǎn)變、質(zhì)量管理模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了“四到位”，即保障措施到位、健康教育到位、細(xì)致觀察到位、護(hù)理服務(wù)到位；三是成立社會服務(wù)部，定期發(fā)放病人征求意見表、回訪信，主動改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠信服務(wù)意識；四是加強(qiáng)誠信建設(shè)，開展誠信主題教育實踐活動。制定了《**市第一醫(yī)院誠信建設(shè)實施方案》，通過開展“呼喚誠信，共筑誠信”活動，弘揚(yáng)誠實守信的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)職工“誠信”的優(yōu)良品質(zhì)。近年來，我們醫(yī)院在納稅、預(yù)算、會計信用等級、預(yù)算信用等級方面一直居于同行業(yè)前列，2000年首批被考評機(jī)構(gòu)評為財務(wù)會計信用等級A類單位，2006年至2008年連續(xù)通過全市財務(wù)會計信用等級A類單位復(fù)評，2010年12月再一次通過了復(fù)評。

（四）創(chuàng)造良好環(huán)境秩序，為百姓就醫(yī)提供方便。

為百姓創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、和諧、優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境，是醫(yī)院始終追求的工作目標(biāo)。院黨委不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，以全新的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)面貌，塑造了全新的服務(wù)形象。

1、改善就醫(yī)條件，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是積極開展預(yù)約診療工作，堅持無節(jié)假日門診、檢查和手術(shù)；建立完善的信息化系統(tǒng)，開通門診就醫(yī)“一卡通”、無線查房、電子病歷系統(tǒng)和排隊叫號系統(tǒng)，簡化服務(wù)流程。成立醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管科，進(jìn)一步建立和完善醫(yī)患溝通制度。成立行政綜合服務(wù)廳，實行一站式服務(wù)。在門診安裝了“藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)”，并將該系統(tǒng)嵌入到“一卡通”系統(tǒng)中，保證了患者的用藥安全。建成3000多平方米中醫(yī)樓，并依托山東省中醫(yī)藥研究院成立了市第一醫(yī)院中醫(yī)藥研究所，引進(jìn)了膏方和養(yǎng)生保健項目，改變了傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥模式。二是建立兒童發(fā)展中心。兒童發(fā)展中心集幼兒早期教育、醫(yī)療保健、腦功能康復(fù)、潛能開發(fā)于一體，圍繞0-5歲嬰幼兒的智能開發(fā)，設(shè)有以智力發(fā)育為主題的兒童大運(yùn)動區(qū)、精細(xì)動作運(yùn)動區(qū)、游戲區(qū)等多個區(qū)域。

2、圍繞創(chuàng)建重點，加強(qiáng)“綠色醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”建設(shè)。院黨委把建設(shè)綠色醫(yī)院、平安醫(yī)院，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，作為展現(xiàn)文明單位建設(shè)成果的一項重要工作內(nèi)容。近年來，對環(huán)境綠化、污水處理、醫(yī)療廢物處置、道路硬化、生活垃圾清理、雨水污水分流等按照相關(guān)環(huán)保法規(guī)進(jìn)行規(guī)范改造，對珍稀樹木掛牌保護(hù)。醫(yī)院被市文明辦、市環(huán)保局推薦為省級綠色社區(qū)。強(qiáng)化治安保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，改造了大街派出所第一醫(yī)院警務(wù)室，增加了電子監(jiān)控，健全了治安防范網(wǎng)絡(luò)，加大了對保安隊伍的管理和培訓(xùn)力度，保障了病人的安全。安全教育常抓不懈，實施安全隱患定期排查制度。開展了“法治**”建設(shè)集中推進(jìn)年活動和消防知識培訓(xùn)，提高了廣大職工群眾的法律意識和消防安全意識，職工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件。作為窗口單位，積極參加全國、全省城市文明程度指數(shù)測評工作，思想上高度重視，制定迎檢方案，實行責(zé)任分工，檢查落實到位，做好結(jié)合文章，使院容院貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、控?zé)煿ぷ鞯榷忌狭艘粋€新臺階。

（五）加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以先進(jìn)文化塑造人、引領(lǐng)人、凝聚人。

醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院文明單位建設(shè)的核心內(nèi)容。院黨委從確立文化理念，開展豐富多彩的文化活動入手，將文化建設(shè)融入到日常工作中，用優(yōu)秀的文化匯集力量，凝聚人心。

1、積極開展醫(yī)院文化理念建設(shè)。醫(yī)院積極發(fā)掘并培育積極、向上、健康、和諧的“第一醫(yī)院人”精神和核心價值觀，通過廣泛征集并經(jīng)職代會討論通過，形成第一醫(yī)院院訓(xùn)、服務(wù)宗旨和醫(yī)院愿景，并通過對外宣傳、形象設(shè)計，以先進(jìn)的醫(yī)院文化理念和醫(yī)院精神鼓舞職工，凝聚職工，增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。

2、以人為本，關(guān)注職工文化生活。建成塑膠運(yùn)動場、乒乓球室等，器材完備。院史館占地800多平方米，通過大量的實物、圖片、多媒體技術(shù)，展示了我院60多年來的滄桑巨變，成為銘記歷史，展示成就，愛國愛院教育基地。舉辦了職工橋牌、象棋比賽、職工攝影展等，豐富了職工的業(yè)余文化生活，鍛煉了體魄，陶冶了情操，極大調(diào)動了全院干部職工的工作熱情和積極性。

（六）服務(wù)社會，造福百姓。

社會公益事業(yè)的發(fā)展是社會文明的重要標(biāo)志，院黨委積極開展文明共建、愛心幫扶活動，擴(kuò)大醫(yī)院文明建設(shè)輻射半徑，提高社會影響力，將文明之花播灑到社會的每一個角落。

1、積極開展城鄉(xiāng)文明共建活動。醫(yī)院設(shè)立新泰山社區(qū)醫(yī)療點，開展小區(qū)醫(yī)療工作，進(jìn)行定點醫(yī)療、預(yù)防、保健工作，建立了居民健康檔案，解決了小區(qū)百姓就醫(yī)難問題。同時，院黨委始終致力于滿足人民群眾的健康需求，每年都要以支部或科室為單位組織多次義診咨詢活動，組織專家對池上鎮(zhèn)和石馬鎮(zhèn)兩個文明共建村進(jìn)行了義診和咨詢活動，并與池上鎮(zhèn)花林村10戶貧困戶實施結(jié)對幫扶，10個在職黨支部分別以不同形式對其進(jìn)行幫扶，黨委書記徐德同志親自到五福峪村和北郭莊村慰問結(jié)對幫扶對象。近兩年幫扶鄉(xiāng)村修路、援建青少年宮、支援鄉(xiāng)村中學(xué)建設(shè)共計20余萬元。

2、扶貧濟(jì)困，彰顯社會責(zé)任。一是加強(qiáng)合作，著力開展衛(wèi)生強(qiáng)基工程。醫(yī)院制定并實施了《醫(yī)院閑置一般醫(yī)療器械幫扶駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實施方案》，幫扶駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一批病床、輸液椅以及治療車、輸液架、電視機(jī)等，加強(qiáng)了與駐地各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.溝通合作，做到了醫(yī)療設(shè)備資源共享，推進(jìn)了衛(wèi)生強(qiáng)基工作的深入開展。二是強(qiáng)抓落實，惠民服務(wù)深入推進(jìn)。醫(yī)院先后制訂了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、降低醫(yī)療費(fèi)用、解決群眾熱點問題的實施意見》、《關(guān)于開展惠民醫(yī)療服務(wù)的實施意見》、《合理用藥、降低醫(yī)療費(fèi)用的實施方案》、《關(guān)于開展單病種限價收費(fèi)的規(guī)定》等文件，大力實施惠民醫(yī)療服務(wù)，包括繼續(xù)推行單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制，完善惠民社區(qū)、惠民門診和惠民病床設(shè)置，實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，對人工腎血液透析特困病人實施惠民服務(wù)，二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的臨床檢驗結(jié)果互認(rèn)制度。三是熱心幫扶困難職工群眾。強(qiáng)化對“三無”病人的管理，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。為血液病患者、沂源四胞胎減免醫(yī)療費(fèi)并捐款。

3、積極開展志愿服務(wù)活動，志愿服務(wù)理念深入人心。8月18日，我院“愛心使者”志愿服務(wù)活動正式啟動，成立了志愿者管理辦公室，有來自我院和社會各界的500多名同志成為了“愛心使者”志愿者。志愿者服務(wù)活動的成功開展對提升醫(yī)療服務(wù)水平，改善醫(yī)患關(guān)系，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義。

4、扎實開展道德講堂建設(shè)和道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。制定《**市第一醫(yī)院道德講堂建設(shè)實施方案》，成立道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，活動場所設(shè)施齊全，能夠定期開展道德宣講活動，成效顯著。根據(jù)市文明辦、市衛(wèi)生局的要求，組織開展了道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動。制定《全院開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動實施方案》，積極開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真整改，在市民巡查活動中得到了好評，進(jìn)一步提高了隊伍素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和辦事效能。

三、下一步工作打算

（一）建立完善文明單位創(chuàng)建長效機(jī)制，努力爭創(chuàng)全國文明單位。進(jìn)一步健全教育和檢查考核機(jī)制，建立以中心組學(xué)習(xí)為龍頭，科室、支部學(xué)習(xí)為骨干，班組個人學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)體系。修定完善《精神文明建設(shè)考核細(xì)則》，把思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)等精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容納入科室、支部檢查考核的范圍。完善監(jiān)督約束機(jī)制，醫(yī)院通過召開座談會、掛牌服務(wù)、發(fā)放病人問卷調(diào)查表、嚴(yán)格檢查考核等方法加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制；通過設(shè)立意見箱、聘請社會監(jiān)督員、(fwsir)公開舉報電話、召開社會監(jiān)督員座談會等形式不斷拓寬外部監(jiān)督渠道，通過內(nèi)外雙方面的監(jiān)督，使醫(yī)院精神文明建設(shè)始終處在有效的監(jiān)督約束之中。

（二）發(fā)揮文明單位示范帶動作用，推進(jìn)文明程度的整體提高。

醫(yī)院是展示文明形象的窗口單位，在創(chuàng)建活動中扮演著非常重要的角色。作為文明單位，在展示自身良好形象的同時，還要發(fā)揮示范帶動作用，將創(chuàng)建文明單位的成功做法和先進(jìn)理念傳遞到其他部門和各個行業(yè)，輻射至社會每一個角落，推動社會文明程度整體提高。今后要在宣傳方面、提升干部群眾素質(zhì)方面和美化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面發(fā)揮示范帶動作用。

（三）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把理想信念教育作為核心價值體系建設(shè)重中之重的工作。

深入學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神，積極開展各種主題實踐活動，把社會主義核心價值體系建設(shè)與職工整體素質(zhì)的全面提高、人才培養(yǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把社會主義核心價值體系建設(shè)融入和滲透到職工教育全過程，著力構(gòu)建傳播和弘揚(yáng)社會主義核心價值體系的有效平臺，充分發(fā)揮先進(jìn)典型引路作用，使抽象的價值體系變得具體生動，看得見、摸得著，讓廣大干部職工可信、可親、可學(xué)。