山東地方導(dǎo)游ppt(有沒(méi)有山東地區(qū)考過(guò)導(dǎo)游證的)
1.有沒(méi)有山東地區(qū)考過(guò)導(dǎo)游證的
您好，考導(dǎo)游證的話總計(jì)考5科，其中3科是全國(guó)統(tǒng)考的的，2科是山東地區(qū)自主命題的。
地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)只考山東的。下面為您詳細(xì)的說(shuō)一下報(bào)考流程及學(xué)習(xí)方法。
2017年導(dǎo)游資格考試已經(jīng)改為全國(guó)統(tǒng)一考試，就是國(guó)導(dǎo)證嘍~考試共有五個(gè)科目，四科筆試：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、政策與法律法規(guī)；一科面試：導(dǎo)游服務(wù)能力。你可以關(guān) 氵主，微彳言公號(hào)：導(dǎo)游資格一站通。
里面有很多備考的內(nèi)容、視頻和教程。下面我為您詳細(xì)說(shuō)一下報(bào)名到領(lǐng)證的流程。
報(bào)名時(shí)間：2016年導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間為7月29日至8月29日，預(yù)計(jì)2017也將在在此時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行。資格審核：完成網(wǎng)上報(bào)名后，考生需在規(guī)定的時(shí)間到省級(jí)旅游主管部門(mén)指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核。
應(yīng)提交報(bào)名信息確認(rèn)表、身份證明、學(xué)歷證明和健康證明。繳費(fèi)：現(xiàn)場(chǎng)資格審核合格的考生，方可交費(fèi)。
交費(fèi)完成后，報(bào)名費(fèi)不予退還。各地區(qū)金額不同。
打印準(zhǔn)考證：繳費(fèi)完成后，約考前一周方可打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。
筆試：筆試分為四個(gè)科目（三門(mén)全國(guó)統(tǒng)考科目：政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)；一門(mén)地方命題科目：地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)）2017筆試時(shí)間預(yù)計(jì)為11月初。面試：面試科目為“導(dǎo)游服務(wù)能力”會(huì)考導(dǎo)游詞（就是模擬講解你省份的景點(diǎn)），還有問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題考察你的導(dǎo)游知識(shí)掌握水平，這塊前面學(xué)好了就沒(méi)什么問(wèn)題。
考試時(shí)間一般是在筆試后2-5個(gè)星期，個(gè)地方都不一樣的。領(lǐng)證：筆試面試都通過(guò)后，坐等旅游局通知領(lǐng)證就可以。
很多省份不會(huì)通知到個(gè)人，需要自己去看當(dāng)?shù)芈糜尉止倬W(wǎng)上看。導(dǎo)游資格考試的備考方法如下：備考筆試全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)你不妨從現(xiàn)在開(kāi)始，就把這兩本書(shū)找來(lái)當(dāng)百科全書(shū)來(lái)看，因?yàn)槠渲杏袣v史、地理、建筑等知識(shí)，看起來(lái)還是比效有意思的，每天看一點(diǎn)記一點(diǎn)，日積月累到考試時(shí)，你應(yīng)該記住了不少的東西。
而且我覺(jué)得這一部分的內(nèi)容，不僅考試能用，就算你考試沒(méi)有考過(guò)，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多么博學(xué)??！題型一般為選擇題、判斷題（各省題型不同）。如果你已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，那么這根本不是問(wèn)題，考試的內(nèi)容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓(xùn)至少也能答出40%左右，即使你沒(méi)有基礎(chǔ)，只要肯用心背也是沒(méi)有問(wèn)題的。
技巧方面我認(rèn)為問(wèn)答式比較好，找一個(gè)你的同學(xué)，兩個(gè)人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應(yīng)付考試，你記住了也會(huì)受益匪淺。
如果你真的喜歡導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的話，這一科不會(huì)有問(wèn)題的！另外，在考試時(shí)這兩本書(shū)是在一張?jiān)嚲砩?。?dǎo)游業(yè)務(wù)這個(gè)科目可能也是許多初學(xué)者比較頭疼的，因?yàn)槔锩嬗写罅啃枰烙浻脖车默嵥橹R(shí)點(diǎn)。
對(duì)于這一部分，我建議使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法，你可以先把書(shū)上大概的內(nèi)容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，為自己尋找一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)（最好是某位老導(dǎo)游），在跟團(tuán)的過(guò)程，多看、多學(xué)、多問(wèn)，把書(shū)中一些關(guān)鍵的問(wèn)題搞清楚，頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí)，回來(lái)之后，再看書(shū)，我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。如果沒(méi)有這個(gè)條件的話，就一定要多學(xué)，多練。
政策與法規(guī)法規(guī)對(duì)于這一科我認(rèn)為不是很難，主要是記憶為主，換句話說(shuō)只要你能把重點(diǎn)背下來(lái)，就沒(méi)有問(wèn)題。不過(guò)如何記憶也是學(xué)問(wèn)。
說(shuō)實(shí)話還真沒(méi)有捷徑，不過(guò)我到是有兩個(gè)小竅門(mén)：一、是把看這兩本書(shū)的時(shí)間放在離考試最近的時(shí)候，就算記不全起碼也有個(gè)印象，猜或蒙不至于太離譜；二、多看書(shū)，多做練習(xí)。導(dǎo)游考試的一個(gè)最重要的捷徑就是在邊看書(shū)的時(shí)候，一定要多加強(qiáng)練習(xí)，一是鞏固書(shū)上的知識(shí)，二是彌補(bǔ)自己沒(méi)有看到的知識(shí)點(diǎn)，可以在網(wǎng)上找一些試題去做，找一些有針對(duì)性的試題，最好同步練習(xí)題，這樣看一章做一章試題，效果會(huì)更佳。
備考面試導(dǎo)游詞的背誦面試也叫口試，要通過(guò)這個(gè)考試首先需要背誦導(dǎo)游詞。你可以查看你當(dāng)?shù)匕l(fā)布的科目五考試大綱，里面會(huì)有需要考的景點(diǎn)，只需要把這些經(jīng)典的導(dǎo)游詞背下來(lái)就可以。
當(dāng)然不是死記硬背，最好是找到導(dǎo)游詞后看幾遍，然后用自己的話寫(xiě)一遍，這樣才能記得牢固，而且考官聽(tīng)著也更舒服。“能力測(cè)試”的準(zhǔn)備考官會(huì)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題以測(cè)試考生對(duì)導(dǎo)游工作的熟悉程度。
一般掌握了筆試的內(nèi)容就可以了，前面都有學(xué)到的，此時(shí)僅需將你記住的知識(shí)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)就好。重點(diǎn)是導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)，導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理。
注意事項(xiàng)看書(shū)別鉆牛角尖：不要妄想你還能記住幾本大書(shū)的每個(gè)小細(xì)節(jié)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候要舍得放棄，要學(xué)會(huì)抓住中心，抓主要矛盾，最好的方法是把書(shū)上每一章的大標(biāo)題和大框框記住，反復(fù)快速的瀏覽書(shū)籍，像看小說(shuō)一樣的，要有興趣，雖然在快速翻書(shū)的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得知識(shí)似乎沒(méi)有掌握，其實(shí)這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)得到了以外的收獲。配合教材做題：做題不是一味的做完對(duì)答案，而是要把錯(cuò)誤的圈出來(lái)，自己去書(shū)上找答案，不能看過(guò)一次自己做錯(cuò)的就完事，要反復(fù)的重復(fù)看自己做錯(cuò)誤的，并在題的旁邊把錯(cuò)誤的用紅筆做下標(biāo)記，并把正確的寫(xiě)在旁邊，加深記憶。
導(dǎo)游詞不要死記硬背：要學(xué)會(huì)搜集資料自。
2.誰(shuí)有山東導(dǎo)游證（普通話）考試全套復(fù)習(xí)資料
一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試，
主要內(nèi)容為：
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
(3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）
(5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】（外語(yǔ)類(lèi)考生須考，國(guó)語(yǔ)類(lèi)考生不用考）
二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試，
主要內(nèi)容為：
(1)【導(dǎo)游講解能力】
(2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；
(3)【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。
※報(bào)名與考試時(shí)間：
由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚報(bào)名和考試的時(shí)間。
※考試教材
筆試教材：
【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】
【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】
【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
參考書(shū)： 【旅游案例分析】
口試教材：
【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】
【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】
【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】
這些復(fù)習(xí)資料都可以在網(wǎng)上郵購(gòu)，也可以從網(wǎng)上下載一些模擬試題來(lái)學(xué)習(xí)，效果不錯(cuò)。祝你成功！
參考資料：導(dǎo)游考試網(wǎng)
3.山東旅游景點(diǎn)介紹
泰山 泰山，位于山東省中部，泰安市之北，我國(guó)五岳之東岳。
古以東方為萬(wàn)物交替、初春發(fā)生之地，故泰山有“五岳之長(zhǎng)”，“五岳獨(dú)尊”之譽(yù)。秦始皇統(tǒng)一中國(guó)封禪泰山以后，漢代武帝，唐代高宗、玄宗，宋代真宗，清代康熙、乾隆等也相繼效仿來(lái)泰山舉行封禪大典，所到之處建廟塑像、刻石題字，為泰山留下了大量的文物古跡。
歷代著名的文人學(xué)士，也都慕名相繼來(lái)此，贊頌泰山的詩(shī)句，歌賦多達(dá)一千余首。杜甫《望月》詩(shī)：“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小?！?/p>
已成為流傳千古的名詩(shī)。泰山同時(shí)又是佛、道兩教之地，因而廟宇、名勝遍布全山。
因此泰山不僅有雄奇壯麗的山勢(shì)，而且有眾多的文物古跡。 山頂更有四大奇觀——旭日東升、晚霞夕照、黃河金帶、云海玉盤(pán)，是一處名冠世界的文物保護(hù)和游覽勝地。
1987年底，世界保護(hù)自然與文化資源委員會(huì)已將泰山列入《世界遺產(chǎn)名錄》。 孔府 孔府又稱(chēng)衍圣公府，位于孔廟的東側(cè)。
孔府是孔子嫡系子孫居住的地方，宋至和二年（1055年）封孔子四十六代孫孔宗愿為“衍圣公”，宋徽宗時(shí)封為世襲“衍圣公”，孔府也就稱(chēng)“衍圣公府”。 現(xiàn)在的孔府基本上是明、清兩代的建筑，包括廳、堂、樓、軒等463間， 共九進(jìn)院落，是一座典型的中國(guó)貴族門(mén)戶(hù)之家，有號(hào)稱(chēng)“天下第一人家”的說(shuō)法。
事實(shí)上目前世界上還找不到子孫持續(xù)七十七代更久的人家?？赘星皬d、中居和后園之分。
前廳為官衙， 中居即內(nèi)宅和后花園。 園內(nèi)假山、魚(yú)池、花塢、竹林以及各種花卉盆景等一應(yīng)俱全。
尤為難得的是一“五柏抱槐”奇樹(shù)，一棵古老的柏樹(shù)派生出5個(gè)分支，內(nèi)中包含一株槐樹(shù)，為世所罕見(jiàn)。孔府現(xiàn)在還保存著不少歷代珍貴文物，如商周銅器、元明衣冠、古代書(shū)畫(huà)、名人墨跡以及竹雕玉琢、瓷器琺瑯等藝術(shù)珍品。
此外還有大批明清以來(lái)的文書(shū)檔案。整個(gè)孔府宛如一座珍藏?zé)o數(shù)的博物館。
棧橋 棧橋位于青島市區(qū)中山路南端海邊。棧橋是青島的標(biāo)志，它始建于清光緒十六年（1891年），清政府在這里修建了供海軍碼頭使用的木橋。
1931年經(jīng)過(guò)改建，棧橋全部使用巨大的花崗石砌成，全長(zhǎng)440米，寬10米。 棧橋兩邊有鐵鏈護(hù)欄和蓮花路燈。
棧橋的盡頭建有三角形防波堤，呈“個(gè)”形，以減弱風(fēng)浪的沖擊。最南端處筑有一座鋼筋混凝土雙層雙檐琉璃瓦覆頂?shù)陌私峭ぁ貫戦w。
這座亭閣規(guī)模較大，裝飾華麗，可登臨遠(yuǎn)眺。棧橋的北端兩側(cè)是棧橋公園。
棧橋的西廂，因風(fēng)浪有了棧橋的阻攔，蔚藍(lán)的海洋，顯得平靜柔和。 盛夏季節(jié)里這里的第六海濱浴場(chǎng)，游者云集。
棧橋不遠(yuǎn)的東南海上是小青島，它又名“琴島”。有海堤與海岸連接。
島上山巖聳秀，林木長(zhǎng)青，故名“小青島”。島上建有白色燈塔一座，入夜，導(dǎo)航的燈光一明一暗，燈影與波光交相輝映，構(gòu)成一幅奇妙有趣的夜景。
蓬萊閣 蓬萊閣坐落在山東半島的蓬萊閣，自古就有“仙境”之稱(chēng)。 傳說(shuō)漢武帝多次駕臨山東半島，登上突入渤海的丹崖山，尋求“蓬萊仙境”，后人就把這座丹崖山喚作蓬萊。
丹崖山立在海邊，臨海的一面是陡的絕壁，山巖紋理是暗紅色，故有此名。蓬萊閣建于山頂，古建筑群面積32000多平方米。
主要的建筑有呂祖殿、三清殿、蓬萊閣、天后宮、龍王宮、彌陀寺等，布置得錯(cuò)落有致。 蓬萊閣建于北宋，在它的兩側(cè)有觀瀾亭、賓日樓、避風(fēng)亭、臥碑亭、姜公祠等建筑。
蓬萊閣坐北朝南，是一座雙層木結(jié)構(gòu)建筑，雕梁畫(huà)棟，色彩絢麗；閣的上層繞有一圈精巧明廊，可供游人遠(yuǎn)眺，仿佛置身于海天之間，真有出塵超凡之感。在蓬萊閣上，有時(shí)可以看到“海市蜃樓”。
蓬萊閣是神州九大觀日處之一。蓬萊閣觀日處位于丹崖山巔，賓日樓為最佳地點(diǎn)。
清晨，極目滄海，日出扶桑，彩霞萬(wàn)道，大海金光粼粼，甚為壯麗。 大明湖 大明湖公園位于濟(jì)南市區(qū)的偏北方向。
面積甚大，幾乎占了舊城的四分之一。大明湖公園有悠久的歷史，景色優(yōu)美秀麗，楊柳蔭濃、荷花滿(mǎn)塘，其間點(diǎn)綴著各色亭、臺(tái)、樓、閣。
遠(yuǎn)山近水與晴空融為一色，猶如一幅巨大的彩色畫(huà)卷。大明湖景色四季不同，尤以天高氣爽的秋天、最為宜人。
唐詩(shī)人杜甫曾留下了“海右此亭古，濟(jì)南名士多”的詩(shī)句。清代書(shū)法家鐵保亦留下了“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的名句，繪聲繪色地道出了大明湖的佳絕之處。
園內(nèi)的景點(diǎn)較多，計(jì)有：一閣（北極閣）、二園（遐園、秋柳園）、四祠（稼軒?kù)?、鐵公祠、南豐祠、匯泉祠）、十亭（玉涵亭、鴛鴦亭、小滄浪亭、八角亭、九曲亭、望湖亭、浩然亭、湖心亭、歷下亭和月下亭）。十亭中數(shù)湖中最大的島上的歷下亭為最佳。
島上風(fēng)光綺旎，游人可在此品茗休憩，欣賞湖光水色。 趵突泉 趵突泉公園位于濟(jì)南市中心區(qū)。
濟(jì)南素有泉城之稱(chēng)，有“家家泉水，戶(hù)戶(hù)垂柳”的贊語(yǔ)。市區(qū)的泉水依其地理分布大體可分為四大泉群：趵突泉泉群、五龍?zhí)度?、黑虎泉泉群和珍珠泉泉群?/p>
趵突泉又是濟(jì)南72名泉的第一泉。趵突是跳躍的意思。
宋文學(xué)家曾鞏等根據(jù)泉水涌出的形狀取名趵突。趵突泉公園始建于1956年，其名勝古跡，文化內(nèi)涵極為豐富，是具有南北方園林藝術(shù)特點(diǎn)的最有代表性的山水園林。
趵突泉是公園內(nèi)的主景，四周有大塊砌石，環(huán)以扶欄。可憑欄。
4.我想問(wèn)一下導(dǎo)游考試的相關(guān)知識(shí),山東省威海市的導(dǎo)游證考試要考那些
你好，宏鵬為你解答 自2016年起，全國(guó)導(dǎo)游人員資格證考試將進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)考，每年一次，暫定于每年11月舉行，報(bào)名時(shí)間大概是6月份，具體時(shí)間由國(guó)家旅游局當(dāng)年確定。
考試科目與內(nèi)容 考試科目為“政策法規(guī)”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”五科。 科目一：“政策法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國(guó)家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識(shí)。
科目二：“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識(shí)在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。 科目三：“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為全國(guó)旅游行業(yè)通識(shí)知識(shí)。
科目四：“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”，考試內(nèi)容為地方旅游知識(shí)。 科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)。
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測(cè)試。 山東的科目四就是山東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)。
5.2009山東省全國(guó)導(dǎo)游資格考試
各市旅游局： 為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)我省旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局《關(guān)于改革導(dǎo)游人員資格考試工作的意見(jiàn)》精神，以及國(guó)家旅游局《關(guān)于全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)非稅收入收繳工作的通知》（旅辦發(fā)[2007]14號(hào)）及山東省物價(jià)局、山東省財(cái)政廳轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的通知》的通知（魯價(jià)費(fèi)發(fā)[2007]141號(hào)）文件規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)就組織開(kāi)展2009年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下： 一、報(bào)名條件 1、熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國(guó)公民； 2、具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)及其以上學(xué)歷； 3、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力； 4、品行良好，身體健康。
二、報(bào)名范圍 全省旅行社從業(yè)人員和其它單位報(bào)考兼職導(dǎo)游的人員。 三、報(bào)名 1、自2009年10月12日開(kāi)始報(bào)名。
考生憑身份證、學(xué)歷證（原件及復(fù)印件）、近期一寸免冠照片三張、所在市的縣區(qū)級(jí)醫(yī)院出具的近期健康狀況證明到各市旅游局審核，合格者購(gòu)買(mǎi)教材，并領(lǐng)取銀行交款票據(jù)。考生憑報(bào)名序號(hào)登陸“山東旅游政務(wù)網(wǎng)"主頁(yè)旅游從業(yè)者欄目進(jìn)入“全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名”一欄填入報(bào)考信息并提交，打印“2009年全省導(dǎo)游資格考試報(bào)名表”。
報(bào)名截止時(shí)間為2009年11月10日。11月10日以后考生將無(wú)法進(jìn)入報(bào)名系統(tǒng)； 2、考生持當(dāng)?shù)芈糜尉珠_(kāi)據(jù)的銀行交款票據(jù)到當(dāng)?shù)劂y行將報(bào)名考務(wù)費(fèi)交到省財(cái)政統(tǒng)收專(zhuān)戶(hù)（執(zhí)收單位名稱(chēng)：山東省旅游局；執(zhí)收單位編碼：000000—800848；項(xiàng)目編碼：00-37753），同時(shí)領(lǐng)回銀行加蓋“現(xiàn)金收訖”公章的交款收據(jù)，將其中1聯(lián)及“2009年全省導(dǎo)游資格考試報(bào)名表”一同交回旅游局備案。
另1聯(lián)考生保存以備領(lǐng)取準(zhǔn)考證時(shí)使用； 3、各市旅游局根據(jù)考生送交的銀行交款收據(jù)，登陸“山東旅游政務(wù)網(wǎng)”“導(dǎo)游資格考試管理”一項(xiàng)，如實(shí)填寫(xiě)考生交費(fèi)情況并提交，此項(xiàng)工作截止于2009年11月12日，過(guò)期不再受理。各市旅游局切記11月13日前將考生送交銀行交款收據(jù)的第1、5聯(lián)送交省旅游局財(cái)務(wù)辦公室核查存檔； 4、經(jīng)省財(cái)政廳對(duì)各市報(bào)名人數(shù)及繳費(fèi)入庫(kù)情況審核后，通知省旅游局于2010年1月3日后發(fā)放準(zhǔn)考證； 5、各市旅游局導(dǎo)考辦于12月10日前將考場(chǎng)地址輸入“旅游人力資源網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”； 6、考生于2010年1月3日—1月6日到所在市旅游局領(lǐng)取準(zhǔn)考證待考； 7、報(bào)考外語(yǔ)類(lèi)考生的報(bào)名程序同中文類(lèi)考生，考生持準(zhǔn)考證、身份證到山東旅游職業(yè)學(xué)院參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試（考試地址詳見(jiàn)準(zhǔn)考證），濟(jì)南、青島兩市考生在本市參加考試； 8、已取得中文《導(dǎo)游資格證書(shū)》者，報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游，報(bào)名程序同新報(bào)考生，需參加外語(yǔ)筆試—翻譯考試及所報(bào)語(yǔ)種的外語(yǔ)現(xiàn)場(chǎng)考試； 9、持外省、市《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，調(diào)入我省從事導(dǎo)游工作的人員，需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù)，交驗(yàn)有效期內(nèi)的資格證書(shū)原件和復(fù)印件，報(bào)名參加導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)及“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”考試，合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。
四、考試 全省導(dǎo)游資格考試分導(dǎo)游服務(wù)能力考試（現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游）、筆試兩部分。 1、導(dǎo)游服務(wù)能力考試（即現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試）分為兩部分內(nèi)容檢測(cè)考生的能力，即“景區(qū)（點(diǎn)）講解能力”和“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”。
“景區(qū)（點(diǎn)）講解能力”主要考核考生對(duì)游覽區(qū)（點(diǎn)）知識(shí)的熟悉和掌握情況及語(yǔ)言組織表達(dá)能力?？忌嫉木皡^(qū)（點(diǎn)）在考試當(dāng)天確定。
“導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力”主要考核導(dǎo)游人員對(duì)工作職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握及靈活應(yīng)用能力，以及對(duì)旅游過(guò)程中遇到的各種特殊問(wèn)題的處理和應(yīng)變能力。 報(bào)考中文類(lèi)考生現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間由各市旅游局自行確定，各市市情為現(xiàn)場(chǎng)考試必考內(nèi)容，除本市景點(diǎn)外須加入孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、石島赤山法華院、趵突泉、五四廣場(chǎng)、棧橋、青島海底世界、蒲松齡故居、王羲之故居、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館等其中的五個(gè)景點(diǎn)，并提前10天將考試時(shí)間、考試景點(diǎn)報(bào)省導(dǎo)考辦。
考試期間，省導(dǎo)考辦將派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)考試各市盡量安排在2010年1月20日前完成。
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試要嚴(yán)格掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，60分（含60分）以上為合格，輸入“旅游人力資源網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”?？荚嚦煽?jī)通過(guò)率按國(guó)家旅游局要求（通過(guò)率不得高于75%）執(zhí)行，各市將成績(jī)于1月20日前報(bào)省導(dǎo)考辦。
報(bào)考外語(yǔ)類(lèi)考生的現(xiàn)場(chǎng)考試由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織，定于1月10、11、12、13日進(jìn)行，考試地點(diǎn)：考試地址詳見(jiàn)準(zhǔn)考證?？荚噧?nèi)容（含濟(jì)南、青島考場(chǎng)）為：（1）抽簽介紹山東省情、紅色旅游概述、趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居等景點(diǎn)之一，并現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)所抽景點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容，15分鐘。
（2）現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范及應(yīng)急問(wèn)題處理，15分鐘。 2、筆試 我省全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試日期定于2010年1月9、10日兩天舉行。
筆試科目為《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游政策法規(guī)》三科。每科考試時(shí)間為2小時(shí)。
報(bào)考外語(yǔ)類(lèi)導(dǎo)游的考生筆試科目與報(bào)考中文導(dǎo)游的考生相同，但現(xiàn)場(chǎng)考試必須使用所報(bào)語(yǔ)種應(yīng)。
