全國導游第七章重點(diǎn)(導游的)

1.導游的基礎知識

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原發(fā)布者：江勇

旅游基本知識內容?第一節?第二節?第三節?第四節旅游的概念、特征及分類(lèi)旅游的基本要素旅游市場(chǎng)旅游組織第一節旅游的概念、特征及分類(lèi)艾斯特定義世界旅游組織的定義一什么是旅游二旅游的起源與發(fā)展世界旅游的起源與發(fā)展中國旅游的起源與發(fā)展三旅游的本質(zhì)屬性及特征四旅游的類(lèi)型第一節旅游的概念、特征及分類(lèi)一、旅游的概念1艾斯特定義2世界旅游組織的定義二、旅游活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展古代、近代、現代人類(lèi)旅游活動(dòng)在產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程中，大體經(jīng)歷了三個(gè)階段19世紀40年代以前古代旅游階段1840年-第二次世界大戰前近代旅游階段第二次世界大戰后現代旅游階段11世紀之后，歐洲城市開(kāi)始興起，西方封建主對財富的追求，促進(jìn)遠航探險熱潮，終于在15世紀出現哥倫布、麥哲倫等開(kāi)辟新航路的偉大的探險旅行活動(dòng)。帝王巡游公務(wù)旅行：鄭和下西洋古代文人漫游湖與元氣運，風(fēng)波浩難止。天外賈客歸，云間片帆起。龜游蓮葉上，烏宿蘆花里。少婦棹輕舟，歌聲人流水。——李白·《游高淳丹陽(yáng)湖》宗教旅行：唐僧西天取經(jīng)總體描述：?古代旅游的特征是：限定在有閑階層中；以游樂(lè )為主，規模較小。?近代旅游的特征是：開(kāi)始普及到中產(chǎn)階層。?現代旅游的特征是：社會(huì )大眾的廣泛參與二、近代旅游和旅游業(yè)的開(kāi)端1、近代旅游是從19世紀40年代開(kāi)始。2、英國人托馬斯.庫克利用包租火車(chē)

2.2017年導游考試《全國導游基礎》大綱是什么

（一）考試目的

通過(guò)本科目的考試，檢查考生對旅游和旅游業(yè)基本知識的掌握情況，以及對中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化，中國旅游景觀(guān)，中國民族民俗，中國四大宗教，中國古代建筑，中國古典園林，中國飲食文化，中國風(fēng)物特產(chǎn)，旅游詩(shī)詞、楹聯(lián)、游記的選讀，中國港澳臺地區和主要旅游客源國概況等內容的了解、熟悉和掌握的程度。 相關(guān)??????光華教育?????? 會(huì )給你辦

（二）考試內容

1.了解旅游活動(dòng)的類(lèi)型、主體和客體；熟悉中國旅游業(yè)的構成及發(fā)展概況；了解入境旅游市場(chǎng)、國內旅游市場(chǎng)和我國出境旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)；了解中國旅游業(yè)的標識、主要國際性旅游組織的名稱(chēng)與標識；了解世界旅游日、中國旅游日的由來(lái)及意義。

2.了解中國歷史的發(fā)展軌跡；熟悉中國歷史各個(gè)發(fā)展階段的主要成就；熟悉中國科技發(fā)明主要知識；掌握中國哲學(xué)、文學(xué)、中醫中藥、書(shū)畫(huà)藝術(shù)和歷史文化常識。

3.熟悉中國旅游地理相關(guān)知識；掌握中國地貌類(lèi)型及代表性地貌景觀(guān)；掌握山、水、動(dòng)物、植物、天象等自然景觀(guān)知識；熟悉中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然和人文景觀(guān)；了解我國的歷史文化名城、自然保護區、地質(zhì)公園、風(fēng)景名勝區和旅游度假區等。

4.熟悉中國56個(gè)民族的地理分布與特點(diǎn)；掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿(mǎn)族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習俗文化。

5.了解中國宗教的地理分布特征和中國的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創(chuàng )立、發(fā)展和在我國的傳播情況；掌握四大宗教的形成、教義、教派、經(jīng)典和標記、信奉的對象、主要稱(chēng)謂、主要節日與習俗以及各宗教建筑的著(zhù)名建筑；熟悉宗教旅游景觀(guān)的相關(guān)知識。

6.了解中國古代建筑的歷史沿革；熟悉中國古代建筑的基本構件與特點(diǎn)；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長(cháng)城、古樓閣、古石橋和佛塔的類(lèi)型、布局和特點(diǎn)。

7.了解中國古代園林的起源與發(fā)展；熟悉中國古代園林的特色和分類(lèi)；掌握中國古代園林的構成要素和造園藝術(shù)、構景手段和代表性園林。

8.了解中國烹飪的發(fā)展歷史及風(fēng)味流派的形成；掌握中國“八大菜系”的形成、特點(diǎn)及代表性菜品；熟悉中國風(fēng)味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點(diǎn)和代表菜品；熟悉中國風(fēng)味小吃與面點(diǎn)；掌握中國傳統名茶、名酒的分類(lèi)與特點(diǎn)。

9.了解中國陶瓷器的發(fā)展簡(jiǎn)史，熟悉我國陶瓷器的主要產(chǎn)地和特色；掌握我國三大名錦與其特色以及四大刺繡與其代表作；熟悉我國漆器、錫器、銅器的主要產(chǎn)地與特色；掌握玉雕、石雕、貝雕、木雕、竹雕的主要產(chǎn)地、制作方法和特色；熟悉我國文房四寶、年畫(huà)、剪紙和風(fēng)箏的主要產(chǎn)地和特色。

10.了解中國漢字的起源及詩(shī)詞、楹聯(lián)格律常識；熟悉楹聯(lián)的類(lèi)型和名勝古跡中的著(zhù)名楹聯(lián)；掌握古典旅游詩(shī)詞名篇的內容和藝術(shù)特點(diǎn)；熟悉歷代游記名篇的內容、藝術(shù)特點(diǎn)和作者。

11.掌握港澳臺地區的基本概況、民俗風(fēng)情和著(zhù)名景點(diǎn)；熟悉日本、韓國、新加坡、泰國、馬來(lái)西亞、澳大利亞、英國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、加拿大等國的基本概況、著(zhù)名景點(diǎn)與風(fēng)物特產(chǎn)，了解印度、菲律賓、印度尼西亞、新西蘭、荷蘭、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等國著(zhù)名景點(diǎn)風(fēng)物特產(chǎn)與民俗。

3.導游考試復習

1.準備考試資料： A：筆試考試書(shū)籍資料：《 導游基礎 》《 導游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規 》《地方導游基礎知識》 B：口試考試書(shū)籍資料：《 本省導游詞 》《 導游規范服務(wù) 》《 導游應急事件處理 》 2.考試報名： 導游資格證考試每年一次，各省的報名時(shí)間在六至九月份，先打電話(huà)到當地的旅游局咨詢(xún)報名的時(shí)間， 然后在報名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當地的旅游局報名。

街上買(mǎi)不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到，在旅游局里仔細咨詢(xún)本省的筆試，口試考試信息。 3.學(xué)習方法： 很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書(shū)籍，不知從何入手。

有的考生看書(shū)很慢，一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒(méi)記住。有的考生拿著(zhù)書(shū)東翻翻，西翻翻，沒(méi)有系統的學(xué)習進(jìn)程。

還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時(shí)間去做（因沒(méi)有標準答案），也不知對錯，且不知考過(guò)的題是不會(huì )再出的，結果花了很大的力氣，在考場(chǎng)上仍然做不出沒(méi)見(jiàn)過(guò)的考題。 以上的學(xué)習方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習不得法，事倍功半，難以在短短的幾個(gè)月內取得明顯的提高。

要想在考前的短短幾個(gè)月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習。 〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎知識的理解和掌握，考生最重要的是加強基礎知識的訓練，基礎知識加強了，才能以不變應萬(wàn)變，應對各種不同類(lèi)型的考題。

而基礎的訓練是*做大量的練習考題來(lái)提高的，就象高考的尖子生都是題海戰術(shù)訓練出來(lái)的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時(shí)間），然后開(kāi)始做與本書(shū)配套的十五份考題，先在書(shū)上找答案，書(shū)上找不到答案就把標準答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據書(shū)本的章節按順序編制的，考題的內容都是本書(shū)上的基礎知識。

訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會(huì )覺(jué)得自己幾乎可以把這本書(shū)背下來(lái)了，從而學(xué)習的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍，也就是花一個(gè)月的時(shí)間，你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。 〔4〕：接下來(lái)你開(kāi)始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題，仔細的做，思索著(zhù)做，翻著(zhù)書(shū)做，對著(zhù)標準答案做。

進(jìn)一步加深和提高對書(shū)本教材中基礎知識的閱讀，理解和背頌能力。 〔5〕：做完了所有的模擬考試練習題以后，你又把所有的筆試書(shū)籍反復的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個(gè)月中就在你的腦海里形成了一個(gè)完整的基礎知識體系。

有了這樣的能力，你將縱橫考場(chǎng)，無(wú)所不能。 〔6〕：對口試的本省考試景點(diǎn)，仔細的閱讀，好好的思考，象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點(diǎn)會(huì )記得很牢；你再把《導游規范服務(wù)》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團遇到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里，對口試的導游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話(huà)，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團的導游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對自己進(jìn)行模擬考試。

經(jīng)過(guò)這樣的精心準備，你一定能考好口試。 4.考場(chǎng)發(fā)揮： 〔1〕：在筆試的考場(chǎng)上，認真閱讀試卷，快速，準確，全面的答題。

先做完自己會(huì )做的題，再來(lái)思考不會(huì )做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，準確無(wú)誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場(chǎng)上，衣著(zhù)要整潔，禮節要周全，態(tài)度要平和，解說(shuō)要流暢，口齒要清楚，語(yǔ)速要中等，反應要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。 1、考中文導游需要準備的資料：政策與法規、導游基礎知識、導游實(shí)務(wù)。

考試分兩個(gè)階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽(tīng)我慢慢道來(lái)： 筆試：只考政策與法規、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過(guò)了。根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。

即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著(zhù)急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān)，也就是說(shuō)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規比較枯燥，需要較好的記心。

去年政策法規與道德規范合二為一，但道德規范只占了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就能應付了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡(jiǎn)答和案例分緝擔光桿叱訪(fǎng)癸詩(shī)含澗析幾大類(lèi)。

選擇題一般占50分，所以對書(shū)本熟的話(huà)，在選擇題拿下大部分分數，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規，不要用一般人的眼光來(lái)評判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規依據，一切等于零。

評卷老師是不會(huì )與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50。