管理研究基礎(chǔ)理論知識點(管理學(xué)有那些)
1.管理學(xué)基礎(chǔ)知識有那些
管理學(xué)基礎(chǔ)知識有：
一、管理的含義（內(nèi)涵）
管理是管理者為有效地達到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含以下幾層意思：
1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動。
2. 管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。
3. 管理的目的在于有效地達到組織目標(biāo)，在于提高組織活動的成效。
4. 管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)
管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)。
1. 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
2. 管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。
3. 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的實踐性。它強調(diào)，管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責(zé)和權(quán)限。管理的職能應(yīng)包括下述幾個方面：
1. 計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排，它是管理的首要職能。
2. 組織。組織是管理的基礎(chǔ)性工作。其主要內(nèi)容是：設(shè)置組織部門；確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé)；制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。
3. 領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負著領(lǐng)導(dǎo)職能。
4. 控制?？刂频膶嵸|(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理者的分類
每個管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進行分類。
1. 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等幾個方面，只是履行職能的重點和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。
2. 按管理者所處的活動領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。
五、管理者角色
加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
2.管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料
第一章 管理學(xué)理論概論
1.教學(xué)基本要求
通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握管理的含義、特征，管理的職能、性質(zhì)，管理者的分類、角色、技能，了解管理的產(chǎn)生、管理學(xué)的研究對象、內(nèi)容與特點、為什么學(xué)習(xí)管理學(xué)、如何學(xué)習(xí)管理學(xué)等問題，為以后各章的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 管理與管理學(xué)； 第二節(jié) 管理學(xué)的形成與發(fā)展；第三節(jié) 古典管理理論；第四節(jié)行為科學(xué)理論；第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林；第六節(jié) 管理環(huán)境與組織文化；第七節(jié) 管理道德與社會責(zé)任
3.主要知識點與重點
(1) 管理的定義、職能、特點 （2）管理者的層次、角色和技能 （3）科學(xué)管理理論 （4）新古典管理理論（5）現(xiàn)代管理理論叢林
第二章 計劃工作
1.教學(xué)基本要求
本章主要要求學(xué)生理解計劃的基本含義，掌握制定計劃的步驟以及應(yīng)該遵循的原理；理解目標(biāo)、戰(zhàn)略的基本含義及相關(guān)內(nèi)容；掌握科學(xué)預(yù)測、決策的基本程序和方法。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 計劃工作概述；第二節(jié) 計劃工作的程序和原理；第三節(jié) 目標(biāo)管理；第四節(jié) 戰(zhàn)略；第五節(jié) 預(yù)測；第六節(jié) 決策
3.主要知識點與重點
(1) 計劃的定義及分類 （2）計劃工作原理 （3）目標(biāo)設(shè)計 （4）戰(zhàn)略 （5）預(yù)測的程序、方法 （6）決策的程序、方法
第三章 組織工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解組織的基本含義，理解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本思想和組織結(jié)構(gòu)的基本類型，掌握集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系；了解人員配備的基本內(nèi)容。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 組織工作原理；第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計；第三節(jié) 組織的有效運行；第四節(jié) 人員配備工作
3.主要知識點與重點
(1) 組織的基本概念 （2）組織結(jié)構(gòu)的基本類型（3）組織有效運行中需解決的矛盾沖突（4）人員招聘的途徑（5）人員考評、培訓(xùn)的方法
第四章 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的基本含義和實質(zhì)；理解與掌握領(lǐng)導(dǎo)的行為理論；理解與掌握內(nèi)容型與過程型的激勵理論，理解與掌握管理溝通的主要內(nèi)容和實現(xiàn)溝通的途經(jīng)以及溝通障礙。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作基本原理；第二節(jié) 溝通聯(lián)絡(luò)；第三節(jié) 激勵；第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和方式
3.主要知識點與重點
(1) 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 （2） 人性假設(shè) （3）領(lǐng)導(dǎo)方式 （4） 激勵理論 （5）管理溝通
第五章 控制工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解控制的概念與控制的必要性，掌握控制的基本類型；掌握控制的基本過程與有效控制的方法。
2.教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 控制工作基本原理；第二節(jié) 控制工作一般方法
3.主要知識點與重點
(1)控制的類型 （2）控制過程 （3）控制的原理 （4） 控制方法
3.管理學(xué)基礎(chǔ)知識有哪些
管理學(xué)基礎(chǔ)知識有： 一、管理的含義（內(nèi)涵） 管理是管理者為有效地達到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。
這個概念包含以下幾層意思： 管理是一種有意識、有組織的群體活動。管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。
管理的目的在于有效地達到組織目標(biāo)，在于提高組織活動的成效。管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì) 管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)。 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的實踐性。
它強調(diào)，管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。三、管理職能 管理職能就是管理的職責(zé)和權(quán)限。
管理的職能應(yīng)包括下述幾個方面： 計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排，它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎(chǔ)性工作。
其主要內(nèi)容是：設(shè)置組織部門；確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé)；制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負著領(lǐng)導(dǎo)職能。
控制。控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理者的分類 每個管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進行分類。 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。
作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等幾個方面，只是履行職能的重點和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。
按管理者所處的活動領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。 五、管理者角色 加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
4.管理學(xué)的基礎(chǔ)知識有什么
管理學(xué)基礎(chǔ)理論管理的歷史由來已久，自從有了人類的社會活動，就有了人類的管理活動。無論是從古代的一系列宏偉工程（如長城、金字塔），還是從流傳下來的經(jīng)典名著（如《君主論》、《孫子兵法》）中，我們都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但這些管理經(jīng)驗和管理思想是零星的、散落的，還沒有形成系統(tǒng)和全面的理論來指導(dǎo)實踐。
（一）古典管理理論
隨著生產(chǎn)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步，自由競爭的資本主義也逐步走向壟斷的資本主義。特別是資本主義公司的興起，使企業(yè)管理工作日益復(fù)雜，對管理的要求越來越高。單憑經(jīng)驗進行生產(chǎn)和管理已經(jīng)不能適應(yīng)這種激烈競爭的局面。這迫切需要改進企業(yè)管理，以增強企業(yè)的競爭能力。正是基于這些客觀要求，西方國家的一些企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員，開始致力于總結(jié)經(jīng)驗，進行各種試驗、研究以提高生產(chǎn)率?？茖W(xué)管理理論由此應(yīng)運而生。
1.泰羅的科學(xué)管理理論
科學(xué)管理是19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美國形成的?？茖W(xué)管理的產(chǎn)生是管理發(fā)展史中的重大事件，也是管理從經(jīng)驗走向科學(xué)的第一步。它的創(chuàng)始人是美國人泰羅（Frederick W. Taylor,1856—1915），其研究的范圍主要是基層的作業(yè)管理。泰羅的科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要有以下幾點。
(1)動作和工時研究。動作和工時研究的目的在于為工人尋找科學(xué)、合理、最有效的操作工具、程序和動作，使工人在不增加勞動強度的情況下，大幅度地提高生產(chǎn)效率。
(2)實行差別計件工資制。按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時間定額，規(guī)定不同的工資率。對完成工作定額的工人，以較高的工資率計件支付工資；對沒有完成定額的工人，則按較低的工資率支付工資。這樣可以極大地調(diào)動工人完成任務(wù)的積極性。
(3)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人。泰羅認為，每個工人都有自身的特點，管理者應(yīng)為員工找到他們最適合的工作，并對其進行培訓(xùn)，激勵他們盡最大的力量來工作。
(4)作業(yè)人員和管理者的分工協(xié)調(diào)。泰羅主張工人與管理部門實行分工，把計劃職能從工人的工作中分離出來，由專業(yè)的計劃部門去做，從而提高計劃的科學(xué)性、可行性，也便于工人去執(zhí)行。
泰羅的科學(xué)管理方法的最大特點就是實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。這種管理方法可以在飯店管理的某些方面加以運用，例如，時間與動作研究就可適用于操作程序固定的飯店客房整理工作，以提高飯店客房整理的工作效率。盡管泰羅的科學(xué)管理理論產(chǎn)生于工業(yè)化的初期，一個世紀(jì)以來社會的各
5.管理基礎(chǔ)知識有哪些
原發(fā)布者：明遠圖文
企業(yè)管理基礎(chǔ)知識鄧鎂第一章企業(yè)管理概述?了解企業(yè)的特征及組織形式?理解企業(yè)的環(huán)境?了解企業(yè)管理發(fā)展的各個階段?了解企業(yè)管理發(fā)展的新思潮思考：什么是企業(yè)？企業(yè)本質(zhì)—資源配制?以物易物?社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化企業(yè)概述?概念：P2?企業(yè)的組織形式?特征：組織性、經(jīng)濟性、?個人獨資企商品性、營業(yè)利性、獨立性?合伙企業(yè)?公司制企業(yè)?公司和企業(yè)的關(guān)系?公司均屬于企業(yè)但企業(yè)未必是公司?公司—有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司。是企業(yè)的屬性。企業(yè)的環(huán)境企業(yè)的文化思考題?微觀環(huán)境供應(yīng)商中間商顧客競爭對手等?表層文化?列舉一個企業(yè)并闡明其企業(yè)文化？.宏觀環(huán)境人口、經(jīng)濟、社會、科技、自然等?中層文化—制度?高層文化—精神企業(yè)管理的產(chǎn)生的發(fā)展?傳統(tǒng)管理階級（18世紀(jì)-19世紀(jì)未）?科學(xué)管理階段（19世紀(jì)未-20世紀(jì)初）?行為管理學(xué)階段（始于20世紀(jì)20年代）?現(xiàn)代管理階段（20世紀(jì)40年代至今）費雷德里克.泰勒課后練習(xí)：詳細闡述企業(yè)管理產(chǎn)生的不同發(fā)展階段以及代表人物、代表理論？第二章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理?了解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義?了解企業(yè)經(jīng)營預(yù)測原則?了解企業(yè)經(jīng)營決策方法?了解企業(yè)經(jīng)營計劃思考：戰(zhàn)略的來源？析原戰(zhàn)而指略做對一出戰(zhàn)詞的爭源謀全于劃局希。的臘分，不經(jīng)等企敗營問業(yè)之戰(zhàn)題面地略時臨。，確
6.管理學(xué)基礎(chǔ)知識有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，整合組織的各項資源，實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動過程。
2、歷史發(fā)展
工廠管理--古典管理階段；組織管理--當(dāng)代管理階段；組織間管理--現(xiàn)代管理階段。
3、發(fā)展趨勢
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導(dǎo)致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化，從而使管理學(xué)研究呈現(xiàn)六個發(fā)展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現(xiàn)為確立目標(biāo)和明確達到目標(biāo)的必要步驟之過程；組織工作是為了有效地實現(xiàn)計劃所確定的目標(biāo)而在組織中進行部門劃分、權(quán)利分配和工作協(xié)調(diào)的過程；領(lǐng)導(dǎo)工作就是管理者利用職權(quán)和威信施展影響，指導(dǎo)和激勵各類人員努力去實現(xiàn)目標(biāo)的過程；控制工作包括確立控制目標(biāo)、衡量實際業(yè)績、進行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究內(nèi)容
從管理的二重性出發(fā)，著重從三個方面研究管理學(xué)：
1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問題；研究如何根據(jù)組織目標(biāo)的要求和社會的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益的問題。
2）從生產(chǎn)關(guān)系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問題；研究如何建立和完善組織機構(gòu)以及各種管理體制等問題；研究如何激勵組織內(nèi)成員，從而最大限度地調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)。
3）從上層建筑方面：研究如何使組織內(nèi)部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應(yīng)的問題；研究如何使組織的規(guī)章制度與社會的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
7.管理學(xué)基礎(chǔ)知識有那些
管理學(xué)基礎(chǔ)知識有： 一、管理的含義（內(nèi)涵）管理是管理者為有效地達到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。
這個概念包含以下幾層意思：管理是一種有意識、有組織的群體活動。管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。
管理的目的在于有效地達到組織目標(biāo)，在于提高組織活動的成效。管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質(zhì)管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)。 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，有一套分析問題、解決問題的科學(xué)的方法論。 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的實踐性。
它強調(diào)，管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。三、管理職能管理職能就是管理的職責(zé)和權(quán)限。
管理的職能應(yīng)包括下述幾個方面：計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排，它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎(chǔ)性工作。
其主要內(nèi)容是：設(shè)置組織部門；確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé)；制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負著領(lǐng)導(dǎo)職能。
控制?？刂频膶嵸|(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理者的分類每個管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進行分類。按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。
作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等幾個方面，只是履行職能的重點和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內(nèi)涵也不完全相同。
按管理者所處的活動領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。 五、管理者角色 加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演著十種角色，這十種角色可被歸入三大類，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
8.管理學(xué)基礎(chǔ)知識
這是網(wǎng)站上的，非常珍貴，一定要按上面提到的復(fù)習(xí)
公共基礎(chǔ)知識考試的內(nèi)容主要包括英語、計算機、綜合常識、寫作。各部分內(nèi)容所占比重為英語15%、計算機20%、綜合常識20%、寫作45%。試題分為客觀性試題和主觀性試題。客觀性試題包括選擇題、判斷題等，主觀性試題主要為寫作。答題時限120分鐘，滿分100分。
英語：認知4000-6000個詞匯，能較熟練地運用其中的2000個單詞，掌握其基本搭配；具有較扎實的實用外語語法知識，了解主謂一致關(guān)系、倒裝句和各種從句，熟練掌握虛擬語氣、動詞不定式和分詞的用法；具有較強的外語閱讀技能，能正確理解難度適中的書面材料，把握所讀材料的主旨大意，了解說明主旨大意的事實和細節(jié)；既理解字面意思，又能根據(jù)所讀材料進行判斷和推理；既理解個別句子的意義，也理解上下文的邏輯關(guān)系，并能在閱讀中根據(jù)需要自覺調(diào)整閱讀速度和閱讀技巧。
計算機：要求掌握計算機技術(shù)和基礎(chǔ)知識，計算機軟硬件組成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系統(tǒng)、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎(chǔ)知識和使用方法，多媒體信息技術(shù)、計算機信息安全技術(shù)的基本原理及關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本概念應(yīng)用，計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、理論和相關(guān)應(yīng)用，包括局域網(wǎng)和Internet的原理和相關(guān)知識等。
綜合常識：涵蓋政治（含時政）、經(jīng)濟、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
寫作：要求考生根據(jù)自己對給定材料的理解自擬題目寫一篇文章，主要考察其綜合分析和文字表達能力。
樓主我要說的是，這個考試是沒有真題的.不管是公務(wù)員考試還是事業(yè)單位，考試完了人事部分不會將題目公布于世的.我們看到市場上賣的那些資料真題都是各大輔導(dǎo)機構(gòu)找人入考試考試偷偷帶出來的題.
去年我參加這個考試，公共基礎(chǔ)知識只考了英語計算機和寫作，沒有綜合常識.今年可能難一些了.估計這個綜合常識經(jīng)濟，法律和管理占的比重大一些.具體參考國考的綜合知識就可以了
英語計算機都是基礎(chǔ)知識.中等難度.考前練練手！
面試中的專業(yè)知識就是看你考什么崗位，他需要什么樣的知識，你就準(zhǔn)備什么了
肯定會問你，你對我們單位了解多少？為什么選擇報考這個崗位？也就是報考動機.這需要你多方打聽所報考的單位重要信息，網(wǎng)上多找些
9.《管理學(xué)》知識點
最主要的就是理解管理學(xué)的基本職能
信息、決策與計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新
? 能準(zhǔn)確地了解管理思想發(fā)展史中的重要時間、主要學(xué)派、重要人物及其主要貢獻
? 能比較準(zhǔn)確地理解管理學(xué)中的基本概念、特點以及影響因素
? 能系統(tǒng)地了解管理學(xué)中基本理論的主要內(nèi)容、了解各項管理職能的基本內(nèi)容和原則
? 能靈活運用所掌握的管理學(xué)中的基本理論和原則，分析、解決管理實際問題，對管理的基本工作能進行綜合歸納
? 熟練運用管理學(xué)中的各種分類方法和工具，掌握計劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制中的常用方法
? 管理與管理學(xué)
掌握：管理的定義、性質(zhì)及管理的職能
? 管理理論的形成和發(fā)展
認識：主要管理理論形成的時間、研究重點、特點以及相關(guān)代表人物及其理論貢獻
理解：現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科學(xué)管理理論；法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論；梅奧的人際關(guān)系學(xué)說；巴納德的社會系統(tǒng)理論
? 決策
理解：決策的基本特征與基本要素
掌握：決策的基本概念；決策的分類；決策的過程；集體決策方法
應(yīng)用：有關(guān)活動方案的決策方法
? 計劃
認識：計劃組織實施的方法
理解：計劃的概念、性質(zhì)、作用與類型
掌握：計劃的編制過程；目標(biāo)管理的過程；
? 組織
理解：組織、組織設(shè)計的含義；組織結(jié)構(gòu)的特性；組織設(shè)計的任務(wù)原則
掌握：組織部門化的基本形式及其優(yōu)缺點；組織的層級化與管理幅度
應(yīng)用：應(yīng)用組織理論分析問題
? 人力資源管理
理解：人力資源計劃的任務(wù)
掌握：人員配備的原則；績效評估的含義、程序與方法
? 組織變革與組織文化
認識：組織變革的一般規(guī)律
理解：組織變革的動因；組織變革的阻力及其管理
掌握：組織變革的含義；組織變革的內(nèi)容；組織變革的類型與目標(biāo)；組織文化的概念及其主要特征；組織文化的內(nèi)容與功能
? 領(lǐng)導(dǎo)
理解：領(lǐng)導(dǎo)的定義；領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利基礎(chǔ)
掌握：領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型；領(lǐng)導(dǎo)方式行為理論；領(lǐng)導(dǎo)方式情景論
應(yīng)用：應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析問題
? 激勵
認識：激勵的的一般形式和實務(wù)
理解：激勵的概念與對象
掌握：激勵的內(nèi)容理論；激勵的過程理論；激勵的強化理論
應(yīng)用：應(yīng)用激勵理論及激勵的形式與方法分析問題
10 、控制與控制過程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的類型；控制的過程；有效控制的特征
11 、管理的創(chuàng)新職能
認識：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容
理解：創(chuàng)新的概念；創(chuàng)新的類別與特征
掌握：創(chuàng)新的過程；創(chuàng)新活動的組織
10.求數(shù)據(jù)庫管理基礎(chǔ)及應(yīng)用理論知識重點歸納
一、數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)庫中存儲的基本對象。
1. 定義 ：描述事物的符號記錄。 2. 種類 ：文字、圖像、圖形、聲音。
3. 特點 ：數(shù)據(jù)與其語義是不可分的。 二、數(shù)據(jù)庫 1. 定義 ：長期存儲在計算機內(nèi)、有組織的、可共享的大量數(shù)據(jù)集合。
2. 特征 ： 1）數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和存儲 2）可為各種用戶共享 3）冗余度較小 4）數(shù)據(jù)獨立性較高 5）易擴展 三、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS） 1. 定義：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Database Management System 即DBMS）是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)管理軟件。 2. 用途 ：科學(xué)地組織和存儲數(shù)據(jù)、高效地獲取和維護數(shù)據(jù) 3. 功能 ：1）數(shù)據(jù)庫定義功能 2）數(shù)據(jù)操縱功能 3）數(shù)據(jù)庫的運行管理 4）數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能（實用程序） 四、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 1. 定義：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫后的系統(tǒng)，一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（及其開發(fā)工具）、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。
2. 特點：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化；數(shù)據(jù)的共享性高、冗余度低、易擴充；數(shù)據(jù)獨立性高；數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制。 五、數(shù)據(jù)庫管理技術(shù) 1. 定義：對數(shù)據(jù)進行分類、組織、編碼、存儲、檢索和維護，是數(shù)據(jù)處理的中心問題 2. 發(fā)展過程： 1）人工管理階段（40年代中--50年代中） 2）文件系統(tǒng)階段（50年代末--60年代中） 3）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段（60年代末--現(xiàn)在） 3. 發(fā)展動力： 1）應(yīng)用需求的推動 2）計算機硬件的發(fā)展 3）計算機軟件的發(fā)展 六、數(shù)據(jù)模型 1. 定義：數(shù)據(jù)模型（Data Model）也是一種模型，它是現(xiàn)實世界數(shù)據(jù)特征的抽象。
2. 作用：在數(shù)據(jù)庫中用數(shù)據(jù)模型來抽象、表示和處理現(xiàn)實世界中的數(shù)據(jù)和信息。通俗地講數(shù)據(jù)模型就是現(xiàn)實世界的模擬，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)均是基于某種數(shù)據(jù)模型的。
3. 三要素： 1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 2）數(shù)據(jù)操作 3）完整性約束 4. 常用的數(shù)據(jù)模型： 1）層次模型 2）網(wǎng)狀模型 3）關(guān)系模型：ORACLE、SQL、SYBASE、INFORMIX、DB/2、COBASE、PBASE、EasyBase、DM/2、OpenBase 4）面向?qū)ο竽Ｐ? 5. 層次： 1）概念模型：也稱信息模型，它是按用戶的觀點來對數(shù)據(jù)和信息建模。 2）數(shù)據(jù)模型：主要包括網(wǎng)狀模型、層次模型、關(guān)系模型等，它是按計算機系統(tǒng)的觀點對數(shù)據(jù)建模 七、關(guān)系模型 1. 基本概念： 1）關(guān)系：一個關(guān)系對應(yīng)通常說的一張表。
2）元組：表中的一行即為一個元組。 3）屬性：表中的一列即為一個屬性，給每一個屬性起一個名稱即屬性名。
2. 關(guān)系模型的優(yōu)缺點： 優(yōu)：1）建立在嚴(yán)格的數(shù)學(xué)概念的基礎(chǔ)上 2）概念單一，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單、清晰，用戶易懂易用 3）關(guān)系模型的存取路徑對用戶透明 缺：1）存取路徑對用戶透明導(dǎo)致查詢效率往往不如非關(guān)系數(shù)據(jù)模型 2）為提高性能，必須對用戶的查詢請求進行優(yōu)化增加了開發(fā)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的難度 3. 關(guān)系模型的組成：關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系操作集合、關(guān)系完整性約束 八、關(guān)系數(shù)據(jù)理論 1. 基本概念 關(guān)系：描述實體、屬性、實體間的聯(lián)系。從形式上看，它是一張二維表，是所涉及屬性的笛卡爾積的一個子集。
關(guān)系模式：用來定義關(guān)系。 關(guān)系數(shù)據(jù)庫：基于關(guān)系模型的數(shù)據(jù)庫，利用關(guān)系來描述現(xiàn)實世界。
從形式 上看，它由一組關(guān)系組成。 關(guān)系數(shù)據(jù)庫的模式：定義這組關(guān)系的關(guān)系模式的全體。
2. 范式： 范式是符合某一種級別的關(guān)系模式的集合。 1)1NF的定義 若關(guān)系模式中的所有屬性值都是不可再分的原子值，則稱該種關(guān)系模式為第一范式。
2)2NF的定義 若關(guān)系模式R∈1NF，并且每一個非主屬性都完全函數(shù)依賴于R的碼，則R ∈2NF。 3)3NF的定義 若一個數(shù)據(jù)表已滿足2NF，且該數(shù)據(jù)表中的任何兩個非主鍵字段的數(shù)值之間不存在函數(shù)依賴關(guān)系，則該數(shù)據(jù)表滿足第三范式。
