人力資源理論與(人力資源管理的)

1.人力資源管理的基礎(chǔ)知識

★ 人力資源的定義為：人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源。人力資源具有物質(zhì)性、可用性、有限性。

★ 人力資源的特征為：

1、人力資源是“活”的資源，它具有能動性、周期性、磨損性、而物質(zhì)資源只有通過人力資源的加工和創(chuàng)造才會產(chǎn)生價值；

2、人力資源是創(chuàng)造利潤的主要源泉，尤其是在新經(jīng)濟中，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)的最大財富；

3、人力資源是一種戰(zhàn)略性資源；

4、人力資源是可以無限開發(fā)的資源，目前人們的潛能開發(fā)程度與人力資源的實際潛能是很不相稱的。來源：考試大

★ 人力資源管理的定義為：就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力，物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。

★ 人力資源管理工作的內(nèi)容和任務(wù)：

1、制定人力資源計劃

2、人力資源費用核算工

3、工作分析和設(shè)計

4、人力資源的招聘與配置

5、雇傭管理與勞資關(guān)系

6、入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展

7、績效考評

8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展

9、員工工資報酬與福利保障

10、建立員工檔案。

★ 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理工作的區(qū)別：

1、在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心。

2、在管理形式上，傳統(tǒng)的人事管理屬于靜態(tài)管理，而現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理。

3、在管理方式上，傳統(tǒng)的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)激勵手段，而現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。

4、在管理策略上，傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，而現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。來源：考試大

5、在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的人事管理照章辦事，機械呆板；而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。

6、在管理體制上，傳統(tǒng)的人事管理多為被動反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。

7、在管理手段上，傳統(tǒng)的人事管理手段單一，以人工為主；現(xiàn)代人力資源管理的系列程序均由計算機完成。8、在管理程序上，傳統(tǒng)的人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理則處于決策層。

2.人力資源師基礎(chǔ)知識重點

助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點總結(jié)（一） 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點總結(jié)：第一章 勞動法 1、什么是勞動法？勞動法是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律。

2、社會保險制度的功能有哪些？內(nèi)容是什么？ 社會保險制度的功能是使勞動者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補償。社會保險的內(nèi)容一般包括：社會保險的項目種類，享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn)，以及社會保險基金的籌集、管理和運營等。

3、勞動法所調(diào)整的對象是什么？ 勞動法所調(diào)整的對象是勞動關(guān)系，即勞動者因參加社會勞動而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國家機關(guān)及社會團(tuán)體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動關(guān)系。 4、勞動是公民的人力資源培訓(xùn)網(wǎng)義務(wù)的含義是什么？ 勞動是公民的義務(wù)，這是從勞動尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實和社會主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。

5、簡述現(xiàn)代勞動法主要由幾種制度組成。 現(xiàn)代勞動法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開發(fā)制度、社會保險制度、勞動爭議處理制度和勞動監(jiān)督檢查制度組成。

6、就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪些？ 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等。 7、什么是集體談判？集體合同制度包括哪些內(nèi)容？ 集體談判是指員工代表（通常是工會代表）和單位行政部門或者雇主之間就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。

集體談判在我國目前被稱為“集體協(xié)商”。當(dāng)談判達(dá)成一致時，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為集體合同。

集體談判制度主要包括談判的主體、對象和程序，對談判過程中勞方談判權(quán)的保護(hù)，以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除，以及集體合同的形式和效力等內(nèi)容。

8、勞動法的主要特點有哪些？北京人力資源勞動法的主要特點有： （1）勞動法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。 （2）勞動法與民法關(guān)系密切，它是從民法中分離出來的法律部門。

（3）它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨立的法律部門。 9、勞動法所調(diào)整的其他關(guān)系是指什么？這些關(guān)系的當(dāng)事人有哪些？ 除了勞動關(guān)系之外，勞動法的調(diào)整對象還包括那些與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系。

這些社會關(guān)系有些是發(fā)生勞動關(guān)系的必要前提，有些是勞動關(guān)系的直接后果，有些是隨著勞動關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當(dāng)事人，有一方是勞動關(guān)系當(dāng)事人中的一方，而另一方則是有關(guān)的政府機關(guān)等。

10、勞動是公民的權(quán)利的含義是什么？ 勞動是公民的權(quán)利的含義在于，人力資源培訓(xùn)我國每一個有勞動能力的公民都有從事勞動的同等的權(quán)利，這對公民、用人單位和國家都有特定的法律意義。（1）對公民來說，意味著享有包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)在內(nèi)的勞動權(quán)。

（2）對用人單位來說，意味著應(yīng)當(dāng)平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面的職責(zé)。（3）對國家來說，應(yīng)當(dāng)為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機會；通過促進(jìn)經(jīng)濟和社會發(fā)展來創(chuàng)造就業(yè)條件。

助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點總結(jié)（二）來源：人力資源培訓(xùn)網(wǎng) 編輯：china 日期：2010-01-05 助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)要點總結(jié)： 11、什么是企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則？ 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則是指用人單位依法制定并在本單位實施的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則。 12、什么是勞動法律關(guān)系的客體？ 勞動法律關(guān)系的客體是勞動權(quán)利和勞動義務(wù)指向的對象，即勞動力。

13、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的全面保護(hù)指的是什么？ 全面保護(hù)是指勞動者的合法權(quán)益，包括財產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益，法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論其內(nèi)容涉及經(jīng)濟、政治、文化等哪個方面，無論它存在于勞動關(guān)系締結(jié)以前、締結(jié)以后或終止以后，都應(yīng)納入勞動法的保護(hù)范圍之內(nèi)。 14、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么？ 基本保護(hù)是指對勞動者最低限度的保護(hù)，人力資源培訓(xùn)也就是對勞動者基本權(quán)益的保護(hù)。

15、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么？ 平等保護(hù)是指全體勞動者的合法權(quán)益都平等地受到勞動法的保護(hù)。具體含義包括兩個層次：（1）對各類勞動者的平等保護(hù)。

（2）對特殊勞動者群體的特殊保護(hù)。 16、勞動法在保護(hù)勞動者合法權(quán)益中的偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)的原則是什么？ 偏重保護(hù)是指勞動法在對勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方都給予保護(hù)的同時，偏重于保護(hù)在勞動關(guān)系中事實上處于相對弱者地位的勞動者，也就是向保護(hù)勞動者傾斜。

優(yōu)先保護(hù)是指，在特定條件下，當(dāng)對勞動者利益的保護(hù)與對用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時，勞動法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動者利益。 17、勞動法律關(guān)系是指什么？ 勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間，依據(jù)勞動法律規(guī)范形成的，實現(xiàn)勞動過程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

也就是說，它是勞動法調(diào)整勞動關(guān)系所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。一方面，它是按。

3.人力資源理論

“人力資源”這一概念早在1954年就由彼德·德魯克在其著作《管理的實踐》提出并加以明確界定。

20世紀(jì)80年代以來，人力資源管理理論不斷成熟，并在實踐中得到進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)所廣泛接受，并逐漸取代人事管理。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人力資源管理理論不斷發(fā)展，也不斷成熟。

人們更多的探討人力資源管理如何為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，人力資源部門的角色如何向企業(yè)管理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論的提出和發(fā)展，標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理的新階段。

20世紀(jì)人力資源管理經(jīng)典理論 一、泰羅的科學(xué)管理理論（1903） 泰羅（Frederick W. Taylor, 1856-1915）， 美國古典管理學(xué)家，主要著作有《科學(xué)管理原理》（1911）和《科學(xué)管理》（1912）。 科學(xué)管理的核心： 1.管理要科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化； 2.要倡導(dǎo)精神革命，勞資雙方利益一致。

實施科學(xué)管理的結(jié)果是提高了生產(chǎn)效率，而高效率是雇員和雇主實現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)。因此，泰羅認(rèn)為只有用科學(xué)化. 標(biāo)準(zhǔn)化的管理替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理，才是實現(xiàn)最高工作效率的手段。

科學(xué)管理的內(nèi)容： 1.進(jìn)行動作研究，確定操作規(guī)程和動作規(guī)范，確定勞動時間定額，完善科學(xué)的操作方法，以提高工效。 2.對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇，培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，使工人在崗位上成長。

3.制定科學(xué)的工藝流程，使機器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化。 4.實行計件工資，超額勞動，超額報酬。

5. 管理和勞動分離。 科學(xué)管理理論應(yīng)用的成功案例： 利用甘特圖表進(jìn)行計劃控制，創(chuàng)建了世界第一條福特汽車流水生產(chǎn)線 ，實現(xiàn)了機械化的大工業(yè)，大幅度提高了勞動生產(chǎn)率，出現(xiàn)了高效率、低成本、高工資和高利潤的局面。

二、吉爾布勒斯夫婦的動作研究（1907） 福蘭克·吉爾布勒斯（Frank B. Gilbreth,1868-1924），美國動作研究之父。吉爾布勒斯夫人，美國歷史上第一位心理學(xué)博士，被尊稱為美國“管理學(xué)第一夫人”。

主要著作：《動作研究》（1911），《管理心理學(xué)》（1917），《疲勞研究》（1919），《時間研究》（1920）。 他們采用觀察、記錄和分析的方法進(jìn)行動作研究，以確定標(biāo)準(zhǔn)工藝動作，提高生產(chǎn)效率。

同時，他們制定了生產(chǎn)流程圖和程序圖，至今仍被廣泛應(yīng)用。他們主張，通過動作研究，可以開發(fā)工人的自我管理意識； 他們開創(chuàng)疲勞研究先河，對保障工人健康和提高生產(chǎn)率的影響持續(xù)至今。

三、韋伯的組織理論（1911） 馬克斯·韋伯（Max Weber, 1864-1920）， 德國古典管理理論學(xué)家，被尊稱為“組織理論之父”。主要著作： 《新教倫理與資本主義精神》，《一般經(jīng)濟史》，《社會和經(jīng)濟組織的理論》等。

韋伯認(rèn)為，社會上有三種權(quán)力，一是傳統(tǒng)權(quán)力，依傳統(tǒng)慣例或世襲而來而擁有；二是超凡權(quán)力，來源于自然崇拜或追隨；三是法定權(quán)力，通過法律或制度規(guī)定的權(quán)力。 對經(jīng)濟組織而言，應(yīng)以合理合法權(quán)力為基礎(chǔ)，才能保障組織連續(xù)和持久的經(jīng)營目標(biāo)。

而規(guī)章制度是組織得以良性運作的保證，是組織中合法權(quán)力的基礎(chǔ)。韋伯構(gòu)建的理想的官僚組織模式為： 1. 組織依據(jù)合法程序產(chǎn)生，有明確的目標(biāo)和完整的規(guī)章制度。

2. 組織的結(jié)構(gòu)是層控體系，組織中的人依據(jù)其職位的高低和正式的工作職責(zé)行使職權(quán)。 3. 人與人的關(guān)系是人對工作的關(guān)系，而不是人對人的關(guān)系。

4. 按職位需求，公開甄選適崗人才。 5. 對人員進(jìn)行合理分工，并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以提高生產(chǎn)效率。

6. 按職位和貢獻(xiàn)付酬，并建立升遷獎懲制度，以提高工人的事業(yè)心和成就感。 韋伯理性地、創(chuàng)建性地提出了行政組織科學(xué)的組織理論和組織準(zhǔn)則，這是他在管理思想史上最大的貢獻(xiàn)。

四、法約爾的一般管理理論（1916） 亨利·法約爾（Henri Fayol, 1841-1925） ， 法國古典管理理論學(xué)家，與韋伯、泰羅并稱為西方古典管理理論的三位先驅(qū)，并被尊稱為管理過程學(xué)派的開山鼻祖。代表作是《工業(yè)管理和一般管理》（1916）。

法約爾提出了管理的五大職能說：即管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能，并提出14項管理原則：勞動分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、個人利益服從整體利益、人員報酬、集中、等級制度、秩序、公平、人員穩(wěn)定、創(chuàng)新和團(tuán)隊精神。 法約爾的一般管理理論凝煉出了管理的普遍原則，至今仍被作為我們?nèi)粘９芾淼闹改稀?/p>

五、梅奧的人際關(guān)系理論（1933） 喬治·埃爾頓·梅奧（George Elton Myao, 1880-1949）， 原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人。主要著作：《組織中的人》和《管理和士氣》。

梅奧在美國西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行了長達(dá)九年的著名的霍桑實驗，真正揭開了對組織中的人的行為研究的序幕。霍桑實驗的初衷是試圖尋找改善外部條件與環(huán)境以提高勞動生產(chǎn)率的途徑，但結(jié)果表明影響生產(chǎn)率的根本因素不是外部工作條件，而是工人自身因素和被團(tuán)體接受的融洽感和安全感。

梅奧提出的“人際關(guān)系理論”指出，工人是社會人，不是單純意義上的經(jīng)濟人；企業(yè)中存在著非正式組織，必須注意與正式組織保持平衡；提高工人滿意度是提高勞動生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足。 六、馬斯洛的需要層次理論（1943） 。

4.人力資源學(xué)什么

本專業(yè)學(xué)習(xí)管理、經(jīng)濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力，能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。

1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)及人力資源管理的基本理論、基本知識； 2.掌握人力資源管理的定性、定量分析方法； 3.具有較強的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)的基本能力； 4.熟悉與人力資源管理有關(guān)的方針、政策及法規(guī)； 5.了解本學(xué)科理論前沿與發(fā)展動態(tài)； 6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實際工作能力。

5.人力資源管理的基礎(chǔ)知識要看哪些書

工作內(nèi)容：1、工作對人力資源部部長負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù)，并提出改進(jìn)意見。3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理，并按所在分廠、部門分類存放。

4、協(xié)助招聘主管（番禺招聘主管）進(jìn)行員工招聘的面試，負(fù)責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報。7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表，處理考勤異常情況。

8、負(fù)責(zé)員工績效考核資料的定期統(tǒng)計匯總，上報，并對績效考核的方式方法提出意見和 建議。9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報表和資料。

10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案，技能測評的督導(dǎo)與跟進(jìn)。11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12、負(fù)責(zé)草擬，解釋公司的福利保險制度，組織辦理入保手續(xù)，聯(lián)絡(luò)退保，理賠事務(wù)。13、協(xié)助人事行政總監(jiān)（番禺行政總監(jiān)）處理人事方面的其他工作。

你是考幾級呢？考試時間考試每年進(jìn)行兩次，第一次在當(dāng)年的5月中旬，第二次在11月中旬，補考時間與正?？荚嚂r間一樣。 考試方式考試共分2份試卷，均為筆試。

卷一為基礎(chǔ)知識，卷二為技能操作，二級需論文答辯?？荚嚰墑e的內(nèi)容安排（1）理論知識部分（總分100分）一共有125題，這一部分考兩個知識塊：第一、職業(yè)道德，第二、理論知識。

考試形式全部為選擇題，包括單項選擇題和多項選擇題。（2）操作技能部分（總分100分）考核分成四塊：第一、簡答題；第二、計算題；第三、案例分析題；第四、方案設(shè)計。

頒證時間考試結(jié)束后，三個月至四個月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書（未通過者能夠參加補考） 實際上就一本書人力資源二級。

6.人力資源管理都需要先了解什么基礎(chǔ)知識

人力資源管理分為 人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系，六大模塊。每個模塊都有一些基本知識。

規(guī)劃模塊需要你了解公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門定崗定編及具體各崗位的說明書。

招聘模塊需要你了解周邊招聘渠道比如校園招聘、網(wǎng)絡(luò)、人力資源市場等具體信息。

培訓(xùn)模塊需要你了解周邊培訓(xùn)渠道比如培訓(xùn)公司、學(xué)校、政府機關(guān)培訓(xùn)通知等，另外重點還是公司內(nèi)部自我培訓(xùn)的要求，要能組織培訓(xùn)會議，搜集培訓(xùn)資料，編排培訓(xùn)計劃。

績效模塊需要你了解公司績效管理的目的所在，結(jié)合公司分解給各崗位的指標(biāo)，要求了解各崗位關(guān)鍵控制指標(biāo)，比如銷售額100萬每月。

薪酬模塊最基本的要求是會算工資，另外平常多注意人資市場薪資水平變化。

勞動關(guān)系方面是一般企業(yè)人事事務(wù)類最多的模塊，包括入職離職手續(xù)、社會保險等辦理。

應(yīng)該說，入門最重要的是多問，多干，多跑腿。

拓展資料

人力資源管理，是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊：1、人力資源規(guī)劃；2、招聘與配置；3、培訓(xùn)與開發(fā)；4、績效管理；5、薪酬福利管理；6、勞動關(guān)系管理。詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在，幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。

資料來源：百度百科：人力資源管理

7.人力資源管理的基礎(chǔ)知識要看哪些書

工作內(nèi)容：

1、工作對人力資源部部長負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù)，并提出改進(jìn)意見。

3、負(fù)責(zé)員工人事檔案管理，并按所在分廠、部門分類存放。

4、協(xié)助招聘主管（番禺招聘主管）進(jìn)行員工招聘的面試，負(fù)責(zé)

報到及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。

5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形

成相應(yīng)檔案資料。

6、負(fù)責(zé)員工調(diào)查問卷的發(fā)放和收集，分析匯總調(diào)查結(jié)果，形成結(jié)論上報。

7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表，處理考勤異常情況。

8、負(fù)責(zé)員工績效考核資料的定期統(tǒng)計匯總，上報，并對績效考核的方式方法提出意見和

建議。

9、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報表和資料。

10、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案，技能測評的督導(dǎo)與跟進(jìn)。

11、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

12、負(fù)責(zé)草擬，解釋公司的福利保險制度，組織辦理入保手續(xù)，聯(lián)絡(luò)退保，理賠事務(wù)。

13、協(xié)助人事行政總監(jiān)（番禺行政總監(jiān)）處理人事方面的其他工作。

你是考幾級呢？考試時間

考試每年進(jìn)行兩次，第一次在當(dāng)年的5月中旬，第二次在11月中旬，補考時間與正?？荚嚂r間一樣。

考試方式

考試共分2份試卷，均為筆試。卷一為基礎(chǔ)知識，卷二為技能操作，二級需論文答辯。

考試級別的內(nèi)容安排

(1)理論知識部分（總分100分）一共有125題，這一部分考兩個知識塊：第一、職業(yè)道德，第二、理論

知識?？荚囆问饺繛檫x擇題，包括單項選擇題和多項選擇題。

(2)操作技能部分（總分100分）考核分成四塊：第一、簡答題；第二、計算題；第三、案例分析題；第四、

方案設(shè)計。

頒證時間

考試結(jié)束后，三個月至四個月內(nèi)通知考試結(jié)果并發(fā)放證書（未通過者能夠參加補考）

實際上就一本書人力資源二級