配電網(wǎng)電力基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)(供電所新入職員工如何培訓(xùn))

1.供電所新入職員工如何培訓(xùn)

為此，抓好基層供電所的職工教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)遠(yuǎn)的任務(wù)。

基層供電所的許多職工是在農(nóng)村電中國(guó)體制改革期間由各個(gè)農(nóng)村電管站轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的農(nóng)電工，由于歷史的原因，他們的文化水平，專業(yè)技術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)工作能力等相對(duì)較弱。企業(yè)以針對(duì)這種現(xiàn)象在制定職工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃時(shí)，要深入調(diào)查研究和分析在基層供電所農(nóng)電工作崗位上工作多年的農(nóng)電工，了解他們到底缺少哪一方面的能力，對(duì)企業(yè)在職工教育培訓(xùn)方面有哪些需求，再針對(duì)他們的具體情況制定全局行之有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃并有條不紊地進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)施培訓(xùn)以全面提升的他們的綜合素質(zhì)。

縣級(jí)供電企業(yè)基層供電所在進(jìn)行職工教育培訓(xùn)的過(guò)程中如何明確職工的職責(zé)，每一個(gè)職工如何去很好的履行自身的崗位職責(zé)呢。在實(shí)際的職工教育培訓(xùn)中，對(duì)任何一個(gè)農(nóng)電職工而言都存在一個(gè)教育學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過(guò)程，需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在農(nóng)電的生產(chǎn)實(shí)踐中不斷總結(jié)與提高，才能真正實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平的整體提高和整個(gè)基層供電所組織的執(zhí)行力的提升。

在通常情況下，我們把縣級(jí)電力企業(yè)和供電所進(jìn)行的各項(xiàng)教育培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)知識(shí)和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，這是因?yàn)槲覀兛梢园压╇娝谵r(nóng)電工作中的所有為完成電力工作如抄表、收費(fèi)等電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)和農(nóng)村電中國(guó)的檢修、運(yùn)行、消缺等工作所進(jìn)行的任何知識(shí)和技能都?xì)w結(jié)為農(nóng)電業(yè)務(wù)知識(shí)和生產(chǎn)技能，縣級(jí)供電企業(yè)在對(duì)基層供電所職工的教育培訓(xùn)的計(jì)劃和實(shí)施也是將重點(diǎn)放在這些方面。然而事實(shí)上，對(duì)于基層供電所員工而言其綜合能力的提高還應(yīng)包括：接受與理解各項(xiàng)工作的能力、獨(dú)立完成各項(xiàng)農(nóng)電工作的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力、自我總結(jié)與提高的能力這四個(gè)方面的能力。

那么基層供電所在教育培訓(xùn)中如何提升職工的綜合能力呢？一、縣級(jí)供電企業(yè)基層供電所要培養(yǎng)職工接受與理解工作任務(wù)的能力。農(nóng)電工作的對(duì)象是廣大農(nóng)村的老百姓，工作的范圍往往是大山深處的配電線路和各個(gè)分散的農(nóng)村山寨，如果職工接受與理解工作任務(wù)的能力不強(qiáng)，將會(huì)導(dǎo)致在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)各個(gè)問(wèn)題時(shí)應(yīng)變能力不強(qiáng)或因?yàn)椴牧?、工具?zhǔn)備不足而影響工作。

為此接受與理解工作任務(wù)這種能力的培養(yǎng)要通過(guò)平時(shí)的日常工作安排中加以引導(dǎo)和訓(xùn)練。最初可以采用下達(dá)工作任務(wù)復(fù)述的方式進(jìn)行，逐步形成所長(zhǎng)與職工之間的表達(dá)方式達(dá)成共識(shí)，從而幫助職工能夠快速正確地理解所所下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

供電所所長(zhǎng)在布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)也要注意提高自身的表達(dá)方式，盡可能簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、無(wú)誤，如果感覺(jué)自己表述不清時(shí)要重復(fù)表達(dá)說(shuō)明，直到職工弄清理解為止。例如供電所所長(zhǎng)在安排某一條線路進(jìn)行搶修任務(wù)時(shí)，要求把線路的名稱、工作地點(diǎn)、工作任務(wù)、停電范圍、安全措施、工作票以及車輛、材料、人員等交待清楚，并要求工作負(fù)責(zé)人復(fù)誦。

出發(fā)前工作負(fù)責(zé)人與職工一起檢查所帶的工具材料等是否齊備，是否真正理解了今天的工作任務(wù)。二、縣級(jí)供電企業(yè)基層供電所要培養(yǎng)職工獨(dú)立完成業(yè)務(wù)技術(shù)工作的能力。

在基層供電所的許多日常工作中都是由職工個(gè)人獨(dú)立去思考、去工作、去完成的。如抄表、催收電費(fèi)、線路巡線等工作，在這些看似“簡(jiǎn)單”的工作任務(wù)，要求供電所職工必須要具備獨(dú)立完成業(yè)務(wù)、技術(shù)工作的能力，如職工獨(dú)立到大用戶去催收電費(fèi)，那么這個(gè)職工要具備熟悉電力行業(yè)的電價(jià)政策、與用戶溝通的技巧等能力以及堅(jiān)強(qiáng)的“三千”精神，才能圓滿地完成電費(fèi)催收到位。

從目前各個(gè)基層供電所的多數(shù)員工來(lái)說(shuō)都具了有這種獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力，尤其是在農(nóng)村電中國(guó)工作多年的老職工更應(yīng)如此。但是近幾年新參加農(nóng)電工作的新員工――即八十年代后的年輕人在進(jìn)行農(nóng)電工作時(shí)，就缺乏獨(dú)立完成業(yè)務(wù)技術(shù)工作的能力。

為此，基層供電所要加強(qiáng)對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和生產(chǎn)技術(shù)方面的培訓(xùn)，一方面要積極鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ鲘徫簧贤ㄟ^(guò)自學(xué)逐步提升自己的工作能力。另一方面要充分利用安全學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，通過(guò)獨(dú)立完成業(yè)務(wù)技術(shù)工作來(lái)提高他們的能力。

還可以采取師傅帶徒弟的辦法，讓具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老職工與新職工簽訂師徒合同，“手把手”地對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一的“傳幫帶”教育培訓(xùn)的形式，在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中逐步培養(yǎng)新職工獨(dú)立完成業(yè)務(wù)技術(shù)工作的能力。三、縣級(jí)供電企業(yè)基層供電所要培養(yǎng)職工團(tuán)隊(duì)合作的精神和能力。

團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。

如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。在基層供電所中是將各個(gè)獨(dú)立的職工組織成電力企業(yè)最基層的組織機(jī)構(gòu)，大家都具有共同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo)――即搞好供電所片區(qū)人民群眾安全可靠的供電工作，并且能從日益增進(jìn)的工作熱忱、豐富的想象力和知識(shí)中獲得明確的利益――即企業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展、自身技術(shù)水平的提高、個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)。

但是在供電所這個(gè)團(tuán)隊(duì)中由于有的職工未必具有相同的強(qiáng)烈欲望和明確目標(biāo)，所以基層供電所必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和能力。

2.電力營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)

去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶：蔣先芳電力營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)電力，營(yíng)銷，基礎(chǔ)1、什么是戶名？|答：戶名是指用戶申請(qǐng)用電登記立戶的單位名稱或個(gè)人姓名。

除新裝、臨時(shí)用電、分戶裝表、變更戶名外，對(duì)在供電企業(yè)已立戶的用戶要使用電費(fèi)卡賬上的戶名。|2、什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝？|答：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝也叫業(yè)務(wù)擴(kuò)充，簡(jiǎn)稱業(yè)擴(kuò)，是我國(guó)供電企業(yè)工作中的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)，其主要含義是受理用戶用電申請(qǐng)，根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際情況，辦理供電與用電不斷擴(kuò)充的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，以滿足用戶的用電需要。

|3、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么？|答：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用如下：|（1）促進(jìn)電網(wǎng)的發(fā)展。為了滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平不斷提高對(duì)電力需求量增長(zhǎng)的需要，通過(guò)不斷地新建和擴(kuò)建輸變電、配電等電力設(shè)施，擴(kuò)大供電范圍，使供電能力基本適應(yīng)用電的需求，從而促進(jìn)了電網(wǎng)的發(fā)展。

|（2）為電網(wǎng)規(guī)劃提供依據(jù)。分析業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的工作情況，可以了解用電負(fù)荷逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)和用電發(fā)展規(guī)律，為電力負(fù)荷預(yù)測(cè)提供第一手資料，而且可以了解到用電構(gòu)成、用電性質(zhì)、容量大小、負(fù)荷分布、負(fù)荷密度等情況，為電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

|4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容是什么？|答：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容包括用電申請(qǐng)和登記，供電的可靠性、必要性、合理性審查，確定供電方案，編制工程概算，設(shè)計(jì)與施工，簽訂供用電合同和裝表接電，建立用戶戶務(wù)檔案資料。|5、供電方案的有效期如何規(guī)定？|答：供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開(kāi)工日為止的時(shí)間。

3.電工培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

電工培訓(xùn)考核復(fù)方式：

1、技能考試。采用理論與實(shí)操分別考核的方式，檢驗(yàn)所掌握技能知識(shí)。

2、安全技術(shù)考核。（理論電腦考試+實(shí)踐電氣裝置安全規(guī)程考核）

(1)低壓電工：

1.電工安全作業(yè)概述。制

2.電工基礎(chǔ)知識(shí)。

3.常用電工儀表。

4.電氣安全基本知識(shí)。

5.保證安全的技術(shù)措施和組織措施。

6.電氣安全防護(hù)技術(shù)。

7.電氣防火、防爆與撲救。

8.接地與防雷。

9.常用低壓電器。

10.異步電動(dòng)機(jī)。

11.并聯(lián)電容器。

12.其他電氣設(shè)備。

13.電氣照明和室百內(nèi)布線。

14.電氣線路。

(2)高壓電工：

1.電力系統(tǒng)與電力網(wǎng)。

2.電工學(xué)的基本定律和關(guān)系式。

3.電工儀表與測(cè)量。度

4.配電變壓器。

5.儀用互感器。

6.高壓電器及成套裝置。

7.繼電保護(hù)裝置與二次回路。

8. 防雷保護(hù)與接地接零。

9.架空線路和電纜線問(wèn)路。

10.并聯(lián)電容器和無(wú)功率補(bǔ)償。

11.變配電所運(yùn)行、管理。

12.電氣安全技術(shù)。

13.備用電源的運(yùn)行操作。

電工培訓(xùn)報(bào)名材料：

1：一寸彩照4張；

2：身份證（正反面）復(fù)印件2張；

3：經(jīng)考試合格后頒發(fā)電工證書答。

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4.電的基礎(chǔ)知識(shí)

試驗(yàn)工

一、名詞解釋：

1、三相交流電： 由三個(gè)頻率相同、電勢(shì)振幅相等、相位差互差 120 °角的交流電路組成的電力系統(tǒng)，叫三相交流電。

2、一次設(shè)備： 直接與生產(chǎn)電能和輸配電有關(guān)的設(shè)備稱為一次設(shè)備。包括各種高壓斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、母線、電力電纜、電壓互感器、電流互感器、電抗器、避雷器、消弧線圈、并聯(lián)電容器及高壓熔斷器等。

3、二次設(shè)備： 對(duì)一次設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、操縱控制和保護(hù)作用的輔助設(shè)備。如各種繼電器、信號(hào)裝置、測(cè)量?jī)x表、錄波記錄裝置以及遙測(cè)、遙信裝置和各種控制電纜、小母線等。

4、高壓斷路器： 又稱高壓開(kāi)關(guān)，它不僅可以切斷或閉合高壓電路中的空載電流和負(fù)荷電流，而且當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，通過(guò)繼電保護(hù)裝置的作用，切斷過(guò)負(fù)荷電流和短路電流。它具有相當(dāng)完善的滅弧結(jié)構(gòu)和足夠的斷流能力。

5、負(fù)荷開(kāi)關(guān)： 負(fù)荷開(kāi)關(guān)的構(gòu)造秘隔離開(kāi)關(guān)相似，只是加裝了簡(jiǎn)單的滅弧裝置。它也是有一個(gè)明顯的斷開(kāi)點(diǎn)，有一定的斷流能力，可以帶負(fù)荷操作，但不能直接斷開(kāi)短路電流，如果需要，要依靠與它串接的高壓熔斷器來(lái)實(shí)現(xiàn)。

6、空氣斷路器 （自動(dòng)開(kāi)關(guān)）：是用手動(dòng)（或電動(dòng)）合閘，用鎖扣保持合閘位置，由脫扣機(jī)構(gòu)作用于跳閘并具有滅弧裝置的低壓開(kāi)關(guān)，目前被廣泛用于 500V 以下的交、直流裝置中，當(dāng)電路內(nèi)發(fā)生過(guò)負(fù)荷、短路、電壓降低或消失時(shí)，能自動(dòng)切斷電路。

7、電纜： 由芯線（導(dǎo)電部分）、外加絕緣層和保護(hù)層三部分組成的電線稱為電纜。

8、母線： 電氣母線是匯集和分配電能的通路設(shè)備，它決定了配電裝置設(shè)備的數(shù)量，并表明以什么方式來(lái)連接發(fā)電機(jī)、變壓器和線路，以及怎樣與系統(tǒng)連接來(lái)完成輸配電任務(wù)。

9、電流互感器： 又稱儀用變流器，是一種將大電流變成小電流的儀器。

10 、變壓器： 一種靜止的電氣設(shè)備，是用來(lái)將某一數(shù)值的交流電壓變成頻率相同的另一種或幾種數(shù)值不同的交流電壓的設(shè)備。

11 、高壓驗(yàn)電筆： 用來(lái)檢查高壓網(wǎng)絡(luò)變配電設(shè)備、架空線、電纜是否帶電的工具。

12 、接地線： 是為了在已停電的設(shè)備和線路上意外地出現(xiàn)電壓時(shí)保證工作人員的重要工具。按部頒規(guī)定，接地線必須是 25mm 2 以上裸銅軟線制成。

13 、標(biāo)示牌： 用來(lái)警告人們不得接近設(shè)備和帶電部分，指示為工作人員準(zhǔn)備的工作地點(diǎn)，提醒采取安全措施，以及禁止微量某設(shè)備或某段線路合閘通電的通告示牌。可分為警告類、允許類、提示類和禁止在等。

14 、遮欄： 為防止工作人員無(wú)意碰到帶電設(shè)備部分而裝設(shè)備的屏護(hù)，分臨時(shí)遮欄和常設(shè)遮欄兩種。

15 、絕緣棒： 又稱令克棒、絕緣拉桿、操作桿等。絕緣棒由工作頭、絕緣桿和握柄三部分構(gòu)成。它供在閉合或位開(kāi)高壓隔離開(kāi)關(guān)，裝拆攜帶式接地線，以及進(jìn)行測(cè)量和試驗(yàn)時(shí)使用。

16 、跨步電壓： 如果地面上水平距離為 0.8m 的兩點(diǎn)之間有電位差，當(dāng)人體兩腳接觸該兩點(diǎn)，則在人體上將承受電壓，此電壓稱為跨步電壓。最大的跨步電壓出現(xiàn)在離接地體的地面水平距離 0.8m 處與接地體之間。

17 、相序： 就是相位的順序，是交流電的瞬時(shí)值從負(fù)值向正值變化經(jīng)過(guò)零值的依次順序。

18 、電力網(wǎng)： 電力網(wǎng)是電力系統(tǒng)的一部分，它是由各類變電站（所）和各種不同電壓等級(jí)的輸、配電線路聯(lián)接起來(lái)組成的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)。

19 、電力系統(tǒng)： 電力系統(tǒng)是動(dòng)力系統(tǒng)的一部分，它由發(fā)電廠的發(fā)電機(jī)及配電裝置，升壓及降壓變電所、輸配電線路及用戶的用電設(shè)備所組成。

20 、動(dòng)力系統(tǒng)： 發(fā)電廠、變電所及用戶的用電設(shè)備，其相間以電力網(wǎng)及熱力網(wǎng)（或水力）系統(tǒng)連接起來(lái)的總體叫做動(dòng)力系統(tǒng)。