管理制度(管理學(xué)有哪些)

1.管理學(xué)基礎知識有哪些

1、概念定義

管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過(guò)執行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能，整合組織的各項資源，實(shí)現組織既定目標的活動(dòng)過(guò)程。

2、歷史發(fā)展

工廠(chǎng)管理--古典管理階段；組織管理--當代管理階段；組織間管理--現代管理階段。

3、發(fā)展趨勢

現代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化，從而使管理學(xué)研究呈現六個(gè)發(fā)展趨勢。

4、基本職能

計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過(guò)程；組織工作是為了有效地實(shí)現計劃所確定的目標而在組織中進(jìn)行部門(mén)劃分、權利分配和工作協(xié)調的過(guò)程；領(lǐng)導工作就是管理者利用職權和威信施展影響，指導和激勵各類(lèi)人員努力去實(shí)現目標的過(guò)程；控制工作包括確立控制目標、衡量實(shí)際業(yè)績(jì)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。

5、研究?jì)热?/p>

從管理的二重性出發(fā)，著(zhù)重從三個(gè)方面研究管理學(xué)：

1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問(wèn)題；研究如何根據組織目標的要求和社會(huì )的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的問(wèn)題。

2）從生產(chǎn)關(guān)系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問(wèn)題；研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問(wèn)題；研究如何激勵組織內成員，從而最大限度地調動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng )造性，為實(shí)現組織目標而服務(wù)。

3）從上層建筑方面：研究如何使組織內部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應的問(wèn)題；研究如何使組織的規章制度與社會(huì )的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

2.管理學(xué)基礎知識有那些

管理學(xué)基礎知識有：

一、管理的含義（內涵）

管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。這個(gè)概念包含以下幾層意思：

1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。

2. 管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程。

3. 管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動(dòng)的成效。

4. 管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。

二、管理的性質(zhì)

管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨特的性質(zhì)。

1. 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會(huì )化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì )制度相聯(lián)系的社會(huì )屬性。

2. 管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著(zhù)一系列基本的客觀(guān)規律，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。

3. 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調管理的實(shí)踐性。它強調，管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。

三、管理職能

管理職能就是管理的職責和權限。管理的職能應包括下述幾個(gè)方面：

1. 計劃。計劃是事先對未來(lái)行為所作的安排，它是管理的首要職能。

2. 組織。組織是管理的基礎性工作。其主要內容是：設置組織部門(mén)；確定各部門(mén)的工作標準、職權、職責；制定各部門(mén)之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規范等等。

3. 領(lǐng)導。領(lǐng)導職能貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導都擔負著(zhù)領(lǐng)導職能。

4. 控制。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計劃，計劃是控制的標準。

四、管理者的分類(lèi)

每個(gè)管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進(jìn)行分類(lèi)。

1. 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等幾個(gè)方面，只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。

2. 按管理者所處的活動(dòng)領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門(mén)管理者和其他部門(mén)管理者。

五、管理者角色

加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演著(zhù)十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。

3.管理的基礎工作的內容和要求

企業(yè)管理的基礎工作，主要包括七方面內容，即標準化工作，定額工作，計量工作，信息工作，規章制度，基礎教育工作，班組管理工作。

一、標準化工作標準化工作是指對企業(yè)技術(shù)標準和管理標準的制訂、執行和管理所做的工作。技術(shù)標準是規定企業(yè)生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法，以及包裝、儲運等，應達到的尺度和必須遵守的準則。

比如產(chǎn)品質(zhì)量標準、工藝設備規程、設備維護與修理規程、安全技術(shù)規程、環(huán)境衛生標準和操作規程等。這些規程和標準，大部分是反映工作規律和自然規律的規定，只能認真的執行它，不能違反它，一旦違背它的要求，就要受到懲罰。

這種懲罰會(huì )給企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟效益帶來(lái)嚴重惡果。如有的勘查施工單位，在施工中不按規范和規程的規定進(jìn)行現場(chǎng)管理，造成嚴重的質(zhì)量事故和人身傷亡后果，把一年取得的經(jīng)營(yíng)成果幾十萬(wàn)元，全部賠了進(jìn)去。

管理標準是指對企業(yè)各項管理工作的職責、程度等所作出的統一規定。如每一個(gè)職能科室及每個(gè)科室的工作人員，它的職責是什么；每一項職能工作，它的任務(wù)是什么，它的工作進(jìn)程是按照怎樣的程序開(kāi)展的。

在工作運行中，在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上對它的工作質(zhì)量和數量有什么要求，對每一項職責如何考核評價(jià)、獎懲等。這些管理基礎工作一旦建立并認真執行，將會(huì )有效地提高工作效率和工作質(zhì)量，并會(huì )建立良好的工作秩序。

所有企業(yè)必須建立健全包括技術(shù)標準、管理標準和工作標準的完整的標準化體系，積極采用國際標準或國內先進(jìn)標準，嚴格執行各項標準，不斷提高標準化水平。二、定額工作定額工作是指對各項技術(shù)經(jīng)濟定額的制訂、執行、修訂和管理工作，如勞動(dòng)定額、設備利用定額、物質(zhì)消耗定額、資金利用定額、管理費用定額等。

企業(yè)要用科學(xué)的方法和先進(jìn)的手段，修訂和完善各類(lèi)定額，不斷擴大定額應用范圍，嚴格定額管理，提高定額水平。特別應當指出的是，當前相當普遍地存在著(zhù)不重視定額工作的情況，這是很危險的。

應當明確，定額最早是來(lái)源于市場(chǎng)經(jīng)濟，而發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟，更有它用武之地。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟實(shí)體，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得盈利，企業(yè)的盈利性決定著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。

因此，企業(yè)管理的根本任務(wù)就是以最小的投入達到最大的產(chǎn)出；就是追求利潤最大化，即通常所說(shuō)的提高經(jīng)濟效益。經(jīng)濟效益=產(chǎn)出/投入。

從公式中可以看出：要提高經(jīng)濟效益，一是要在投入不變的情況下增加產(chǎn)出；二是要在產(chǎn)出不變的情況下減少投入。而定額工作的對象一方面是對生產(chǎn)過(guò)程中各工序、各環(huán)節的工作，利用定額科學(xué)原理和方法，規定一個(gè)合理的時(shí)間消耗標準（勞動(dòng)定額），并據此合理安排人員（人員定額），使得在不增加投入的情況下增加產(chǎn)出，以提高生產(chǎn)效率。

另一方面定額還要對生產(chǎn)過(guò)程中的各種耗費和各種費用，利用定額科學(xué)原理與方法進(jìn)行分析研究后規定一個(gè)合理的標準（材料消耗定額、設備配備定額、流動(dòng)資金定額、費用定額），使得在不減少產(chǎn)出的情況下降低消耗，以達到提高經(jīng)濟效益之目的。同時(shí)，定額也是開(kāi)展勞動(dòng)競賽，進(jìn)行經(jīng)濟核算，貫徹按勞分配的重要依據。

因此，顯而易見(jiàn)，定額管理是一項極其重要的基礎工作，是管理企業(yè)的一種科學(xué)方法，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的法寶之一。可以這樣說(shuō)，沒(méi)有科學(xué)合理的定額，就不可能有序、有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就不可能把有利于地勘單位和企業(yè)生存與發(fā)展的一切因素調動(dòng)起來(lái)，就不可能使地勘單位的經(jīng)營(yíng)目標得以順利實(shí)現。

所以，在地勘單位全面走向市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，為了提高經(jīng)濟效益，定額管理更有其重要性和必要性。為了把定額工作切實(shí)加強起來(lái)，各級領(lǐng)導必須重視、要把定額工作納入重要議事日程，一年抓幾次，抓出成效。

要在定額工作的指導思想上有新的轉變，即：由三級定額并重向基層定額為主轉變；由預算內地質(zhì)勘查定額為主，向預算內地質(zhì)勘查定額、地質(zhì)市場(chǎng)定額和多種經(jīng)營(yíng)定額并重轉變；由強制性定額為主，向強制性定額和推薦性定額相結合轉變；由自上而下控制性定額，向為基層地勘單位服務(wù)轉變。使定額工作力求在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，更好地發(fā)揮作用。

三、計量工作計量工作是指生產(chǎn)過(guò)程中，對一切勞動(dòng)對象、勞動(dòng)手段和產(chǎn)品，所進(jìn)行的計量、測試、化驗、分析和檢驗等一系列計量技術(shù)和計理管理工作。這項工作對地質(zhì)勘查主業(yè)以及各項多種經(jīng)營(yíng)工作，都是特別重要的。

在地質(zhì)勘查工作中，計量稍有不慎，如礦樣化驗成果不準確，將會(huì )產(chǎn)生極為嚴重的后果；在工程勘察和基礎施工中，計量不準，也會(huì )造成質(zhì)量事故，后患無(wú)窮，它可能加大或縮小某些勞務(wù)、物資消耗，會(huì )給企業(yè)經(jīng)濟效益帶來(lái)嚴重損失。所以企業(yè)領(lǐng)導一定要重視計量工作。

要按照國家對計量工作的要求，進(jìn)一步提高計量工作水平，配備先進(jìn)的計量器具，完善檢測手段，嚴格計量管理，有的必須配備專(zhuān)職人員從事計量工作，有的配兼職人員的必須責任到人。同時(shí)每年都要按照國家有關(guān)部門(mén)的規定，抽檢幾次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。

每個(gè)單位都要逐步實(shí)現檢測手段和計量技術(shù)的現代化。四、信息工作信息工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，所產(chǎn)生的資料、數據等信息的收集、處理、加工、傳遞、反饋、存貯、檢。

4.管理的基本知識有哪些

1、管理：“指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)”。

管理過(guò)程包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制人員與活動(dòng)。 2、管理職能： 管理的主要職能是計劃、組織、領(lǐng)導和控制。

（1）計劃： 確立組織目標，制定實(shí)現目標的策略。 計劃有以下三個(gè)方面的內容： ①研究活動(dòng)條件。

（內部能力和外部環(huán)境） ②制定業(yè)務(wù)決策。（機會(huì )和威脅，優(yōu)勢和劣勢，宗旨方向和目標，環(huán)境） ③編制行動(dòng)計劃。

（2）組織： 確定組織機構，分配人力資源。 組織要完成下述工作： ①組織機構和結構設計； ②人員配備，將適當的人員安置在適當的崗位上，從事適當的工作； ③啟動(dòng)并維持組織運轉； ④監視運轉。

（3）領(lǐng)導：激勵并管理員工，組建團隊。 （4）控制：評估執行情況，控制組織的資源。

四項管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來(lái)看，通常是按發(fā)生先后順序，即先計劃，繼而組織，然后領(lǐng)導，最后控制；從管理過(guò)程來(lái)看，在控制的同時(shí)，往往要編制計劃，或對原計劃進(jìn)行修改，并開(kāi)始新一輪的管理活動(dòng)；從職能的作用看，計劃是前提，組織是保證、領(lǐng)導是關(guān)鍵、控制是手段；四個(gè)職能之間是一個(gè)相輔相成、密切聯(lián)系的一個(gè)整體，不能片面地強調某一職能，而否定其他職能作用。 例題：管理的主要職能是（ ） A。

計劃 B。 控制 C。

檢查 D。 以上全對 答案：AB。

5.基本管理制度有哪些

第十二條國務(wù)院循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展綜合管理部門(mén)會(huì )同國務(wù)院環(huán)境保護等有關(guān)主管部門(mén)編制全國循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃，報國務(wù)院批準后公布施行。

設區的市級以上地方人民政府循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展綜合管理部門(mén)會(huì )同本級人民政府環(huán)境保護等有關(guān)主管部門(mén)編制本行政區域循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃，報本級人民政府批準后公布施行。 循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規劃應當包括規劃目標、適用范圍、主要內容、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等，并規定資源產(chǎn)出率、廢物再利用和資源化率等指標。

第十三條縣級以上地方人民政府應當依據上級人民政府下達的本行政區域主要污染物排放、建設用地和用水總量控制指標，規劃和調整本行政區域的產(chǎn)業(yè)結構，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。 新建、改建、擴建建設項目，必須符合本行政區域主要污染物排放、建設用地和用水總量控制指標的要求。

第十四條國務(wù)院循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展綜合管理部門(mén)會(huì )同國務(wù)院統計、環(huán)境保護等有關(guān)主管部門(mén)建立和完善循環(huán)經(jīng)濟評價(jià)指標體系。上級人民政府根據前款規定的循環(huán)經(jīng)濟主要評價(jià)指標，對下級人民政府發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的狀況定期進(jìn)行考核，并將主要評價(jià)指標完成情況作為對地方人民政府及其負責人考核評價(jià)的內容。

第十五條生產(chǎn)列入強制回收名錄的產(chǎn)品或者包裝物的企業(yè)，必須對廢棄的產(chǎn)品或者包裝物負責回收；對其中可以利用的，由各該生產(chǎn)企業(yè)負責利用；對因不具備技術(shù)經(jīng)濟條件而不適合利用的，由各該生產(chǎn)企業(yè)負責無(wú)害化處置。對前款規定的廢棄產(chǎn)品或者包裝物，生產(chǎn)者委托銷(xiāo)售者或者其他組織進(jìn)行回收的，或者委托廢物利用或者處置企業(yè)進(jìn)行利用或者處置的，受托方應當依照有關(guān)法律、行政法規的規定和合同的約定負責回收或者利用、處置。

對列入強制回收名錄的產(chǎn)品和包裝物，消費者應當將廢棄的產(chǎn)品或者包裝物交給生產(chǎn)者或者其委托回收的銷(xiāo)售者或者其他組織。強制回收的產(chǎn)品和包裝物的名錄及管理辦法，由國務(wù)院循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展綜合管理部門(mén)規定。

第十六條國家對鋼鐵、有色金屬、煤炭、電力、石油加工、化工、建材、建筑、造紙、印染等行業(yè)年綜合能源消費量、用水量超過(guò)國家規定總量的重點(diǎn)企業(yè)，實(shí)行能耗、水耗的重點(diǎn)監督管理制度。 重點(diǎn)能源消費單位的節能監督管理，依照《中華人民共和國節約能源法》的規定執行。

重點(diǎn)用水單位的監督管理辦法，由國務(wù)院循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展綜合管理部門(mén)會(huì )同國務(wù)院有關(guān)部門(mén)規定。 第十七條國家建立健全循環(huán)經(jīng)濟統計制度，加強資源消耗、綜合利用和廢物產(chǎn)生的統計管理，并將主要統計指標定期向社會(huì )公布。

國務(wù)院標準化主管部門(mén)會(huì )同國務(wù)院循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展綜合管理和環(huán)境保護等有關(guān)主管部門(mén)建立健全循環(huán)經(jīng)濟標準體系，制定和完善節能、節水、節材和廢物再利用、資源化等標準。國家建立健全能源效率標識等產(chǎn)品資源消耗標識制度。

6.企業(yè)管理知識的基礎知識

重要指標

一、國內生產(chǎn)總值

二、價(jià)格指數、基尼指數、恩格爾系數

三、實(shí)際國內生產(chǎn)總值與名義國內生產(chǎn)總值

四、國民收入核算中的其他總量

五、國民收入核算中的幾個(gè)重要的恒等式 一、宏觀(guān)經(jīng)濟政策目標

二、財政政策

三、貨幣政策 一、失業(yè)

二、通貨膨脹及其經(jīng)濟效應 一、經(jīng)濟增長(cháng)

二、經(jīng)濟周期

管理知識

第一節 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念

一、企業(yè)的概念與特征

二、管理的定義和作用

第二節 管理知識

一、計劃

二、組織

三、領(lǐng)導

四、激勵

五、協(xié)調

六、控制

第三節 現代企業(yè)制度

一、現代企業(yè)制度的含義

二、現代企業(yè)制度的特征

三、現代企業(yè)制度的基本內容

四、企業(yè)治理結構

第四節 企業(yè)集團管理

一、企業(yè)集團的概念與特征

二、企業(yè)集團的作用

三、企業(yè)集團的組建

第五節 現代企業(yè)管理

一、企業(yè)流程再造

二、企業(yè)文化

三、學(xué)習型組織

四、虛擬企業(yè)

五、風(fēng)險管理

六、知識管理

七、創(chuàng )新管理

八、企業(yè)社會(huì )責任

戰略管理

第一節 企業(yè)戰略管理概論

一、企業(yè)戰略的相關(guān)定義

二、企業(yè)戰略管理的定義與原則

三、企業(yè)戰略的三個(gè)層次

四、企業(yè)戰略管理的特點(diǎn)

五、企業(yè)戰略管理的特征

六、戰略目標的定義與作用

第二節 企業(yè)戰略分析

一、企業(yè)宏觀(guān)環(huán)境分析（PEST分析法）

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

三、企業(yè)內部因素分析

四、SWOT分析

第三節 企業(yè)戰略的類(lèi)型

一、總體戰略類(lèi)型

二、競爭戰略類(lèi)型

。。..

7.管理學(xué)的基本知識

《管理學(xué)基礎》是廣播電視大學(xué)會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科的必修課，工商管理類(lèi)專(zhuān)科各專(zhuān)業(yè)方向的必修課，是計算機應用專(zhuān)業(yè)信息管理方向的必修課，以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的選修課。90學(xué)時(shí)，5學(xué)分。

本課程的主要內容：管理與管理學(xué)：管理的職能與作用、管理學(xué)的研究對象與研究方法、管理理論的形成與發(fā)展；計劃：計劃的種類(lèi)、計劃工作的程序和方法；目標管理：目標管理的產(chǎn)生和發(fā)展、目標管理的實(shí)施過(guò)程；經(jīng)濟預測：預測的含義及其類(lèi)型、預測的步驟與方法；決策：決策的作用與原則、決策程序、決策方法；組織的含義及作用、組織的類(lèi)型及組織工作原則、組織結構；人員配備、管理人員的選聘、管理人員的考評、管理人員的培訓；領(lǐng)導者、領(lǐng)導者素質(zhì)及領(lǐng)導班子構成、領(lǐng)導理論及領(lǐng)導方式、領(lǐng)導藝術(shù)；激勵：激勵理論、激勵模式、激勵方法；控制的基礎理論、控制的基本內容、控制的基本過(guò)程；控制方法：質(zhì)量控制方法、預算控制方法、成本控制方法；協(xié)調：信息溝通、協(xié)調的作用和原則、協(xié)調的內容與方式。

8.企業(yè)管理知識

一、企業(yè)組織管理的概念和內容

1企業(yè)組織管理的概念。

組織是人們?yōu)榱藢?shí)現共同的目標而形成的一個(gè)協(xié)作系統。

一般地，組織具有以下三個(gè)共同的特征：第一，每一個(gè)組織都有一個(gè)明確的目的，這個(gè)目的一般是以一個(gè)或一組目標來(lái)表示的。第二，每一個(gè)組織都是由人組成的。第三，每一個(gè)組織都通過(guò)一種系統性的結構來(lái)規范和限制成員的行為。例如，建立規則和規章制度；選拔領(lǐng)導人并賦予他們職權；編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)，使組織成員知道他們在組織中應該做什么。

2企業(yè)組織管理的內容。

關(guān)于管理的組織職能，如果從比較抽象的概念看，就是把總任務(wù)分解成一個(gè)個(gè)的具體任務(wù)，然后再把它們合并成單位和部門(mén)，同時(shí)把權力分別授予每個(gè)單位或部門(mén)的管理人員，或者說(shuō)，我們可以從劃分任務(wù)、使任務(wù)部門(mén)化和授權三方面來(lái)論述。

企業(yè)組織管理的具體內容包括以下三個(gè)方面：

第一，確定領(lǐng)導體制，設立管理組織機構。什么是體制呢？體制是一種機構設置、職責權限和領(lǐng)導關(guān)系、管理方式的結構體系。確定領(lǐng)導體制，設立管理組織機構，其實(shí)就是要解決領(lǐng)導權的權力結構問(wèn)題，它包括權力劃分、職責分工及其它們之間的相互關(guān)系。當然，在確定領(lǐng)導體制時(shí)，形式可以多種多樣。

第二，對組織中的全體人員指定職位、明確職責及相互劃分。使組織中的每一個(gè)人明白自己在組織中處于什么樣的位置，需要干什么工作。

第三，設計有效的工作程序，包括工作流程及要求。因為，一個(gè)企業(yè)的任何事情都應該按照某種程序來(lái)進(jìn)行。這就要求有明確的責任制和良好的操作規程。一個(gè)混亂無(wú)序的企業(yè)組織是無(wú)法保證完成企業(yè)的總目標、總任務(wù)的。

二、企業(yè)組織設計的基本原則。

設計一個(gè)企業(yè)組織機構有效原則如下：

⑴封閉原則。任何組織及其管理系統必須構成一個(gè)連續的、封閉的循環(huán)回路，才能形成有效的管理。

⑵統一領(lǐng)導和分級管理原則。這也是組織管理的最基本的一項原則。組織設計一個(gè)職務(wù)就應該有人負責，同時(shí)明確他向誰(shuí)負責，他負責的對象是誰(shuí)。在指揮上嚴格實(shí)行一元化，每一個(gè)人只接受一個(gè)上級的命令，并對他負責。

具體要求是：

第一，統一指揮，層層負責，上下級之間形成一個(gè)等級鏈，不能中斷；

第二，一個(gè)下級只能有一個(gè)上級，One man one boss;

第三，不允許上級越過(guò)下級越級指揮；

第四，各個(gè)管理業(yè)務(wù)部門(mén)（主要是指職能科室、咨詢(xún)機構、參謀部門(mén)）在內部同樣要實(shí)行統一指揮，但在外部只是同級指揮系統的參謀，只能提供建議，無(wú)權進(jìn)行直接領(lǐng)導。這就要求各部門(mén)、各環(huán)節加強橫向聯(lián)系，并把橫向聯(lián)系的結果直接報告上級，以避免多頭領(lǐng)導、政出多門(mén)的弊端。

⑶任務(wù)和目標原則。就是組織設計要以工作任務(wù)為中心、為原則，有利于實(shí)現目標。

⑷有效管理幅度原則。

管理幅度（管理跨度、跨距）指的是一個(gè)人直接領(lǐng)導下屬的人數。人數越多，管理幅度就越大；人數越少，管理幅度就越小。管理幅度的大小到底哪個(gè)好不能一概而論，存在一個(gè)最佳管理幅度。

扁平結構是指在組織規模已定、管理幅度較大、管理層次較少的一種組織結構形態(tài)。它的優(yōu)點(diǎn)是：①層次少，信息的傳遞速度快。高層領(lǐng)導人可以盡快地發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)采取相應的糾偏措施；②由于信息傳遞經(jīng)過(guò)的層次少，失真的可能性也小；③主管人員的管理幅度較大，不可能對下屬控制得很死，因而有利于下級發(fā)揮主動(dòng)性和積極性。它的局限性是：①主管人員不能對每一位下屬進(jìn)行充分而有效的指導和監督；②對信息的處理和利用也會(huì )因數量太大而受到影響。

錐形結構是指管理幅度較小、管理層次較多的高、尖、細的金字塔組織結構形態(tài)。它剛好與扁平結構相反，優(yōu)點(diǎn)是：較小的管理幅度可以使主管人員認真、仔細地處理信息，并對每一個(gè)下級進(jìn)行詳盡的指導。但缺點(diǎn)也是明顯的：①過(guò)多的管理層次會(huì )使信息在傳遞過(guò)程中失真；②使各層次主管感到自己在組織中的地位相對渺小，從而影響積極性的發(fā)揮；③使管理工作復雜化。

⑸分工協(xié)作原則。在整體規劃的前提下，按專(zhuān)業(yè)化進(jìn)行分工，同時(shí)各部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，共同完成目標，讓每一個(gè)職務(wù)和每一個(gè)工作人員都明確他在完成整體目標的哪部分，也叫專(zhuān)業(yè)化與協(xié)作原則或整分合原則。但分工并不是管理的終結，分工也不是萬(wàn)能的，它也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題，如分工特別容易引起在時(shí)間、空間、質(zhì)量和數量等方面的脫節。因此，必須有強有力的組織管理，使各方面同步協(xié)調，有計劃按比例綜合平衡發(fā)展，才能使各部門(mén)共同努力，完成目標。

9.教育管理的基礎知識都有哪些

1. 管理，是指管理主體組織并利用其各個(gè)要素（人、財、物、信息和時(shí)空），借助管理手段，完成該組織目標的過(guò)程。

2. 管理主體是一個(gè)組織，這個(gè)組織可能是國家，可以是一個(gè)單位；也可能是一個(gè)正式組織或非正式組織。

3. 管理的手段包括5個(gè)方面：強制（戰爭、政權、暴力、搶奪等）、交換（雙方意愿交換）、懲罰（包括物質(zhì)性的和非物質(zhì)性；包括強制、法律、行政、經(jīng)濟等方式）、激勵、溝通與說(shuō)服。

4. 管理的過(guò)程包括6個(gè)環(huán)節：管理規則的確定（組織運行規則，如章程及制度等）、管理資源的配置（人員配置及職責劃分與確定、設備及工具、空間等資源配置與分配）、目標的設立與分解（如：計劃）、組織與實(shí)施、過(guò)程控制（檢查、監督與協(xié)調）、效果評價(jià)、總結與處理（獎懲）。

5. 教育管理就是管理者通過(guò)組織協(xié)調教育隊伍，充分發(fā)揮教育人力、財力、物力等信息的作用，利用教育內部各種有利條件，高效率的實(shí)現教育管理目標的活動(dòng)過(guò)程。是國家對教育系統進(jìn)行組織協(xié)調控制的一系列活動(dòng)。分為教育行政管理和學(xué)校管理。

6. 學(xué)習教育學(xué)的意義？

答：（1）有助于樹(shù)立正確的教育思想，提高貫徹我國社會(huì )主義教育方針、政策的自覺(jué)性。（2）有助于鞏固熱愛(ài)教育的專(zhuān)業(yè)思想，全面提高教師的素質(zhì)。（3）有助于認識和掌握教育規律，提高從事學(xué)校教育工作的水平和能力，（4）有助于推動(dòng)學(xué)校教育改革和教育科學(xué)研究。

7. 教育學(xué)的發(fā)展一般經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)基本階段？

答：（1）教育學(xué)的萌芽階段，人們對教育的認識包含在一個(gè)龐大的哲學(xué)體系中，未形成獨立學(xué)科。（2）獨立形態(tài)教育學(xué)的產(chǎn)生，以一系列具有比較完整理論體系的資產(chǎn)階級教育家及代表作的出現為標志。（3）馬克思主義教育學(xué)的建立，以前蘇聯(lián)教育家克魯斯卡婭及代表作為創(chuàng )始，本世紀50年代后，實(shí)現教育理論又有了新的發(fā)展。

8. 廣義的教育指什么？狹義的教育指什么？

答：在社會(huì )中凡是有目的的增進(jìn)人的知識和技能，發(fā)展人的智力和體力，影響人的思想品德的活動(dòng)都是教育，這是廣義的教育。狹義的教育一般指學(xué)校教育，即教育者按一定社會(huì )要求和受教育者身心發(fā)展規律，對受教育者進(jìn)行有目的、有計劃、有組織的教育活動(dòng)。狹義教育有時(shí)也作為思想品德教育的同一（義）語(yǔ)使用。

9. 教育在人的發(fā)展中的作用？

答：（1）教育是一種有目的的培養人的活動(dòng)，它規定著(zhù)人的發(fā)展方向。（2）教育，特別是學(xué)校教育給人的影響比較全面、系統和深刻。（3）學(xué)校有專(zhuān)門(mén)負責教育工作的教師。

10. 社會(huì )主義教育的特點(diǎn)？

答：（1）教育具有社會(huì )主義性質(zhì)，為廣大勞動(dòng)人民服務(wù)。（2）共產(chǎn)黨統一領(lǐng)導，創(chuàng )辦。（3）以馬克思主義為指導思想，反對宗教迷信，提倡唯物主義。（4）實(shí)施平等的民族教育，（5）教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結合，并把它作為培養社會(huì )主義新人的強有利手段。

11. 什么是教育目的？什么是培養目標？

答：教育目的是培養人的質(zhì)量規格標準，是對受教育者的一個(gè)總的要求。培養目標是指教育目的在各級教育機構的具體化。

12. 我國社會(huì )主義教育目的的基本點(diǎn)包括哪幾個(gè)方面的內容？

答：（1）培養有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動(dòng)者或社會(huì )主義事業(yè)的建設者和接班人。（2）使學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。（3）教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結合，是實(shí)現我國教育目的的根本途徑。

13. 什么是智力？為什么要發(fā)展智力？

14. 答：智力是保證人們有效進(jìn)行認識活動(dòng)的那些比較穩定的心理特征的綜合。包括觀(guān)察力、想象力、記憶力，注意力、思維力等因素。

發(fā)展智力的原因：（1）它不僅是當代社會(huì )對人才的要求，而且有極大的客觀(guān)性。（2）長(cháng)期以來(lái)教學(xué)實(shí)踐反復證明開(kāi)發(fā)智力的重要。