與門(mén)診有關(guān)的護理安全知識(如何做好門(mén)診護理安全質(zhì)量管理)

1.如何做好門(mén)診護理安全質(zhì)量管理

21世紀是一個(gè)安全服務(wù)質(zhì)量的世紀，也是醫療安全質(zhì)量競爭的世紀.為了使門(mén)診護理工作更安全、快捷、有效，為患者提供優(yōu)質(zhì)、多層次服務(wù)以滿(mǎn)足各類(lèi)患者的需要.具體做法：①認清形勢、轉變觀(guān)念，主動(dòng)學(xué)習法律、法規，增強服務(wù)競爭意識和法律意識；②改善診療環(huán)境，合理安排病人，提高管理水平；③參照ISO9000族系列國際標準做法，強化質(zhì)量管理意識，提高護士自身素質(zhì)；④適應新的管理理念和醫療模式，以病人需求為導向，提高門(mén)診護理質(zhì)量；⑤成立護理質(zhì)量檢查小組，建立質(zhì)量督查管理體系.經(jīng)過(guò)近2年的實(shí)施，門(mén)診護理工作的綜合滿(mǎn)意度達到98%，護理糾紛和投訴現象明顯減少，取得良好效果.。

2.門(mén)診的護理工作內容包括哪些

門(mén)診的護理工作內容包括：（1） 預診分診。

先預診后掛號，通過(guò)分診，組織就診者分科 掛號（急診者除外），合理流向，防止傳染病傳播，縮短病人的候 診時(shí)間。⑵候診護理。

候診室護士應按照門(mén)診號順序查對病人，扼 要了解病情，必要時(shí)查對以往就診記錄，以便保持診療工作的連 續性。 ① 必要時(shí)測量體溫、脈博、呼吸、血壓，遇有高熱、劇痛、呼吸 困難、出血、休克等病人，應立即安排提前就診，或送急診室處理。

② 對一般候診者，根據情況先提供必要的檢驗單如血常規、糞、尿常規、胸部透視等。應指導病人采集化驗標本及取藥，為其提供方便。

③ 耐心、細致、熱情、周到地回答病人的詢(xún)問(wèn)和釋疑，幫助 他們排憂(yōu)解難。④ 嚴格按醫囑及操作規程為病人進(jìn)行注射、換藥、灌腸，積 極配合醫生進(jìn)行各種穿刺及特殊檢查，確保治療、檢查安全。

⑤ 充分利用候診時(shí)間，通過(guò)畫(huà)廊、圖片、錄音、錄像等形式開(kāi) 展衛生科普、防病、保健知識宣傳教育。 ⑥ 檢診后確定需要住院治療者，護士應指導病人辦理住院 手續。

（3） 急診護理。急診室（部）是搶救生命的前哨陣地，要求護 士必須堅守崗位，盡心盡責，隨時(shí)協(xié)助醫生做好急救、診治工作。

遇有危重傷病員，而醫生不在場(chǎng)時(shí)，對病情危及生命者，護士有 責任先行采取必要的急救措施，如氧氣吸入、吸痰、止血、建立靜 脈輸液通道、人工呼吸、胸外心臟按摩等。 ① 應以嫻熟的急救知識、技術(shù)，采取急救護理對策，全力挽 救病人生命。

② 要細致入微地觀(guān)察病情變化，及時(shí)報告異常發(fā)現，準確記 錄病情及有關(guān)處置情況。③ 負責護送危重病人進(jìn)病房或手術(shù)室，并加強護送中監護。

④ 按照“急診搶救室必備設施標準”準備急救藥品、器材、衛 生被服等，負責請領(lǐng)、保管和報銷(xiāo)工作，做好登記、統計和資料保管工作。 ⑤ 不斷學(xué)習并熟練掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

⑥ 對暫時(shí)留在門(mén)診觀(guān)察室的病人（急診觀(guān)察者一般不超過(guò) 24~48小時(shí)），應加強對病人的監護，嚴密觀(guān)察并記錄病情變化。（4） 保健護理工作。

保健護理是門(mén)診護理工作的重要組成部分，它包括防治體系中的預防保健、醫院工作人員的防病保健 兩個(gè)部分。 具體如下：① 對自覺(jué)健康的就診者進(jìn)行健康咨詢(xún)，定期健康體檢，婚前 檢查，圍產(chǎn)期保健指導，心腦血管疾患、癌癥普查等。

② 嬰幼兒保健指導，開(kāi)展母乳喂養宣教，預防接種工作。③ 院內工作人員防病、保健工作，以及家庭病床的訪(fǎng)視護 理。

3.門(mén)診的護理工作包括哪些內容

1.預檢分診 做到先預檢分診，后掛號。

2.安排候診與就診 （1）分理初、復診病案。 （2）根據病情測量體溫、脈搏、呼吸，記錄于門(mén)診病案上。

（3）收集整理各種檢驗報告。 （4）按先后順序叫號就診。

（5）隨時(shí)觀(guān)察候診病人病情，遇到高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等病人，應立即安排提前就診或送急診室處理；對病情較嚴重或年老體弱者可適當調整就診順序。 3.健康教育 利用候診時(shí)間開(kāi)展健康教育。

4.實(shí)施治療 有些治療需在門(mén)診部進(jìn)行，如注射、輸液、換藥、導尿、灌腸。治療中要嚴格執行操作規程，確保安全、有效。

5.嚴格消毒隔離 傳染病或疑似傳染病病人，應分診到隔離門(mén)診就診，并做好疫情報告。 6.保健門(mén)診 健康體檢、預防接種、疾病普查、健康教育。

4.急診科護理工作中哪些細節與安全有關(guān)

急診科護理安全隱患主要包括：①一些年輕護士存在應急能力低、法律知識缺乏、護理安全意識不強、工作經(jīng)驗不足、護理規章制度掌握不牢固等現象。

②導診護士缺乏專(zhuān)業(yè)訓練，護理經(jīng)驗積累不足，導診不準確，工作時(shí)出現麻痹松懈。在運送患者入科途中，對患者的病情觀(guān)察不夠仔細，患者病痛折磨和家屬的心情焦急，易發(fā)生護患關(guān)系沖突等現象。

③護士責任心不夠強，未嚴格執行“三查七對”，由于輸液室患者周轉快，擅自調換座位，而護士未認真查對，易導致打錯針、接錯液體或液體漏輸；不注意巡視病人，未及時(shí)發(fā)現液體外滲、輸液反應等現象。④護理人員基礎知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)不扎實(shí)，對危重患者的評估能力差，搶救技術(shù)不熟練，急救藥品使用不及時(shí)，病情觀(guān)察不仔細；醫生不在場(chǎng)時(shí)，護士沒(méi)能采取相應的急救措施；護理人員態(tài)度不好給患者造成心理傷害。

⑤搶救儀器未及時(shí)檢修而發(fā)生故障，如吸引器吸引無(wú)力、洗胃機進(jìn)水故障、監護儀顯示故障等。⑥由于工作忙、護士少，常常易忽略對留院觀(guān)察患者的病情觀(guān)察，存在護理記錄不認真或漏記、錯記、記錄不及時(shí)等現象。

5.護理安全教育都有哪些方面

護理安全教育包括以下方面：

一. 切實(shí)加強護理安全教育，樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。 護理人員必須堅持每周一例會(huì )制度，參加每周的醫療安全教育學(xué)習，發(fā)現一次不執行按醫院的規章制度處罰。

樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動(dòng)服務(wù)，加強護理人員的責任心，提倡護理人員用“愛(ài)心、細心、耐心和責任心”服務(wù)于患者，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)。

通過(guò)加強臨床護理工作，夯實(shí)基礎護理服務(wù)，在全社會(huì )樹(shù)立醫療衛生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。

二.建立健全有關(guān)規章制度，明確崗位職責。總結經(jīng)驗，逐步探索和完善適合我院的醫院護理管理制度，建立護理質(zhì)量持續改進(jìn)的長(cháng)效機制，不斷提高護理工作水平。

擴展資料

護理安全具體措施：

1、嚴格執行查對制度，提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性。

2、提高用藥安全。

3、建立與完善在特殊情況下醫務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑。

4、建立臨床實(shí)驗室“危急值”報告制度。

5、嚴格防止手術(shù)患者的手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。

6、嚴格執行手衛生，符合醫院感染控制的基本要求。

7、防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。

8、防范與減少壓瘡發(fā)生。

9、鼓勵主動(dòng)報告醫療安全（不良）事件。

10、鼓勵患者參與醫療安全。

6.護理中有哪些安全隱患及措施

隨著(zhù)現代醫療護理活動(dòng)日趨復雜化，各種影響護理安全因素不斷增加，病人在醫院接受診斷、治療、護理的同時(shí)也面臨著(zhù)一定的風(fēng)險，如環(huán)境中的物理、化學(xué)、生物等因素，診療過(guò)程中的技術(shù)、藥物、食物、心理等因素都可能直接影響護理效果和病人安危，也影響醫院在病人和公眾心目中的形象，甚至造成醫療成本的上升，物質(zhì)消耗增加，病人經(jīng)濟負擔加重。

護理不安全因素的管理是護理管理的重點(diǎn)，是護理質(zhì)量的保證，護理工作的安全性高低是衡量醫院護理管理水平高低的重要標準。醫院應最大限度地消除護理不安全因素。

如何消除護理安全隱患是每個(gè)護理人員和管理者的一項重要工作。 1 影響護理安全的因素 1.1 管理因素 1.1.1 管理制度不完善、不健全 有的醫院沒(méi)有編制護理安全質(zhì)量管理文件，沒(méi)有建立規范化安全管理平臺；有的雖然建立了護理規章制度，但沒(méi)有健全的管理組織進(jìn)行監督，導致規章制度形同虛設。

1.1.2 上級監控缺乏力度 管理者對潛在的不安全因素缺乏預見(jiàn)性，沒(méi)有定期召開(kāi)護理安全專(zhuān)題會(huì )對護理過(guò)程進(jìn)行分析、總結。沒(méi)有制定常見(jiàn)急癥搶救流程、工作環(huán)節流程、應急預案流程、服務(wù)規范用語(yǔ)以及科室護理質(zhì)量控制標準等，使護士在日常護理工作中缺乏有章可循，隨意性較大，存在安全隱患。

1.1.3 對護士教育培訓不足 主要表現在僅注重護士的工作完成情況而忽視護士的在職培訓。對護士的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育不夠及培訓管理監督不力等。

當前護理科學(xué)和發(fā)展對護理人員的素質(zhì)和數量的要求較高，如果不能及時(shí)根據專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展的情況進(jìn)行調整，找不到有效的途徑提高護士素質(zhì)，這些方面因素對護理安全的影響將越來(lái)越顯著(zhù)。 1.1.4 護理人員配置不合理 護理人員的缺編，不能滿(mǎn)足工作基本要求而埋下安全隱患。

當護士人手緊缺、工作超負荷時(shí)，長(cháng)此以往將使護士身心疲憊，也是構成護理工作不安全的重要原因之一。 1.2 護理人員自身因素 1.2.1 法律意識淡薄 護士在學(xué)校和在職教育中缺乏相關(guān)法律知識教育，臨床工作中往往忽視引起潛在的法律問(wèn)題。

如對病人的隱私權、病人的知情權等沒(méi)有引起足夠的重視，往往會(huì )導致與病人產(chǎn)生沖突[1,2]。 1.2.2 自我保護意識不強 由于護士職業(yè)的特殊性，很多時(shí)候是一個(gè)人值班。

一些護理行為有時(shí)僅有護士參與，所有的診療和操作不可能全都做到讓病人簽字或知情，由于沒(méi)有及時(shí)簽字或履行好告知義務(wù)導致護患糾紛發(fā)生[3]。 1.2.3 以人為本服務(wù)理念欠缺 在工作中責任心不強，注意力不集中，遇事容易情緒化，對病人態(tài)度生硬，有的護理人員語(yǔ)言、行為不當或過(guò)失給病人造成不安全感或不良后果。

1.2.4 缺乏有效的護患溝通交流 許多護理人員的觀(guān)念仍停留在功能制護理模式上而不注重與病人交流，導致護患間的溝通不及時(shí)，造成病人不理解，對護士不滿(mǎn)意[4]。 1.2.5 專(zhuān)業(yè)技能不熟練 隨著(zhù)護理新觀(guān)念、新技術(shù)的不斷更新對護理人員的要求越高，這不僅對護理人員造成較大的壓力，而且導致護理工作中技術(shù)風(fēng)險增大。

特別低年資護士由于他們專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，技術(shù)操作不熟練，平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓跟不上，容易導致操作失敗或操作錯誤而發(fā)生護理差錯。 1.3 病人因素 1.3.1 病人或家屬期望值過(guò)高 病人對疾病缺乏正確認識，對醫院期望值過(guò)高，心理承受力差，易產(chǎn)生焦慮、恐懼等情緒。

如出現治療效果不明顯或病情反復，就會(huì )不信任醫生，懷疑診斷錯誤，更不聽(tīng)護理人員的安排，甚至拒絕治療，導致病人人為的護理不安全因素。 1.3.2 病人的不良心境 病人及其家屬由于疾病，特別是突發(fā)疾病的影響及經(jīng)濟承受能力的限制等因素，容易產(chǎn)生不良心境，可能導致過(guò)激行為，引發(fā)護患沖突。

1.3.3 病人的自身素質(zhì) 由于部分病人所受教育的限制，素質(zhì)不高，對護士工作不理解，易出言不遜或有不尊重行為，也是導致護患糾紛的因素。 2 措施 2.1 建立和健全護理安全質(zhì)量管理 針對醫院護理安全質(zhì)量方面，結合醫院的實(shí)際情況，制訂相應的預防與控制措施，規范護理工作流程的各個(gè)環(huán)節[5]。

成立以護理部、科護士長(cháng)、高級技術(shù)人員組成的質(zhì)量控制領(lǐng)導小組，各司其職，定期檢查，定期召開(kāi)會(huì )議，發(fā)現問(wèn)題研究解決，并及時(shí)糾正處理。認真做到護理質(zhì)量層層有人抓，事事有人管，做到每周各科室自查，每月重點(diǎn)抽查，每季護理部綜合檢查，并將檢查結果及時(shí)通報全院，對在檢查中發(fā)現護士違規、違紀等現象，應該視其情節輕重給予相應處罰。

2.2 重視安全教育，提高護理人員的安全意識 必須重視安全管理，但安全管理不應僅僅是管理者的責任應該通過(guò)安全教育，使護理人員從被動(dòng)接受安全管理的檢查轉變?yōu)樽杂X(jué)維護護理安全。安全教育不是一般性的講大道理，而是要圍繞如何有效保護病人和工作人員的生命安全，調動(dòng)護理人員的積極性，使護理安全工作常抓不懈。

2.3 增強法制觀(guān)念，依法管理 護理安全與法律法規有著(zhù)密切的關(guān)系，因護理人員法制觀(guān)念淡薄而發(fā)生的護理缺陷或糾紛時(shí)有發(fā)生。因此，應該經(jīng)常組織護理人員學(xué)習與護理安全管理有關(guān)的文件等，增強護理人員的法律意識和法制觀(guān)念[68]。

2.4 重視專(zhuān)業(yè)理論與技能操作的培訓 加強護士規范化培訓和繼續教育對護士再學(xué)習是。

7.結合臨床護理安全隱患包括哪些內容

醫療衛生科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與民眾生活水平的提高，使患者及家屬對就醫的正當權益都有了更深刻的了解和熟悉，對醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫療護理安全提出了更高的要求。

筆者近30年的臨床護理與教育實(shí)踐，深知目前護理安全是衡量護理服務(wù)重要指標，也是患者就醫選擇的最直接最重要的指標之一。作為婦科護理工，應隨時(shí)規范可行的安全防范措施，強化治理，給患者提供高質(zhì)量的服務(wù)，減少不安全護理現象的發(fā)生，筆者就護理常見(jiàn)安全隱患的原因分析及相應的防范對策作一探討。

1臨床護理中安全隱患的原因分析1業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任心有待提高 護理人員素質(zhì)的高低是關(guān)系到護理安全的首要因素。業(yè)務(wù)知識缺乏，工作經(jīng)驗不足是一些基層醫院護理工作中常見(jiàn)的安全隱患。

有的護理人員技術(shù)水平低下或不熟練，與他人配合較差，不重視學(xué)習和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，違反技術(shù)操作規程，經(jīng)常導致操作失誤或操作錯誤而發(fā)生護理缺陷和事故，從而引發(fā)護理投訴。如患者墜床、摔倒、燙傷、自殺等很多情況是護理人員上班脫崗、睡崗或延誤、遺漏治療，不按時(shí)巡視病房，執行醫囑錯誤，患者病情變化不能及時(shí)發(fā)現等原因造成的，這均是護士缺乏責任心的表現。

2服務(wù)態(tài)度欠佳、缺乏法律意識 服務(wù)態(tài)度差也是主要安全隱患，如工作中使用服務(wù)忌語(yǔ)，不注重談話(huà)的方式和語(yǔ)氣，回答問(wèn)題簡(jiǎn)單導致患者誤解等。假如護士缺乏對患者及家屬的理解，不顧及服務(wù)態(tài)度，忽視患者心理需求，就達不到患者的期望和要求。

患者不是一般的消費者，患者到醫院付費就醫就標志著(zhù)醫院與患者建立了一種合同關(guān)系，形成了醫療服務(wù)合同。醫院是通過(guò)醫護人員來(lái)為患者履行醫療護理服務(wù)的，護士的行為不僅僅是個(gè)體行為，而是代表醫院履行合同，有義務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護患者的權利。

當護士不能意識到這些，實(shí)際工作與患者的要求出現差距時(shí)，就會(huì )引發(fā)投訴。3護理設施不規范及投入不足 在醫院設施的建設和改造方面，一此基層醫院的治理者沒(méi)有充分考慮護理工作的要求、患者舒適需求而造成設施不合理，條件簡(jiǎn)陋。

如：樓梯、廁所無(wú)扶手、地面過(guò)滑過(guò)亮等。有的醫院在設備投入決策時(shí)只顧大型的或可以產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益的設備和設施的投入，而忽視護理設備的基本投入，造成護理設備短缺、不到位，從而形成影響護理安全的因素。

如推車(chē)、擔架陳舊，病床無(wú)床欄，搶救儀器維護不佳等。非凡是一些平時(shí)不經(jīng)常使用的搶救儀器，數量過(guò)少造成搶救時(shí)無(wú)法使用。

4質(zhì)量治理制度不規范 治理是對確定達到質(zhì)量要求所必需的職能和活動(dòng)的治理，質(zhì)量治理體制是護理安全治理的核心，治理制度不完善，質(zhì)量監控不到位，都是造成護理不安全的重要因素。護理治理是護理安全的核心。

只有治理到位才能保證患者的護理安全得到保障。一般情況下護理人員缺乏科學(xué)的治理方法主要表現在制度不健全，無(wú)章可循，組織治理不嚴，缺乏逐級治理、監督、檢查、指導等。

如存在搶救車(chē)內藥品、物品擺放混亂，位置不固定，搶救藥品無(wú)計數，標簽不明，搶救儀器未處于備用狀態(tài)等。2安全防范的思路與對策1增強護理人員的法律意識 強化臨床護理人員的法律知識教育是預防護患糾紛、減少護理不安全的有效手段。

應通過(guò)不定期法律專(zhuān)題講座及結合實(shí)際的案例分析，使護理人員了解有關(guān)醫療工作相關(guān)的法律知識，進(jìn)一步剖析在臨床護理工作，哪些屬侵權行為，明確護理工作與法律息息相關(guān)，將護患雙方的權益靠法律來(lái)維護。如《傳染病防治法》及《民法通則》等法律，對護理行為進(jìn)行了明確的規范和相應的制約。

護理人員必須明確與護理工作相關(guān)的法律規定和義務(wù)，提高自我保護意識，依法從事護理服務(wù)，正確履行職責，防范護患糾紛的發(fā)生。讓護士熟悉到自己違規行為導致的不良法律后果，加強責任感，使護士懂得自己該做什么，如何去做，從而維護患者與自己的權益。

2強化業(yè)務(wù)培訓、提高服務(wù)技能 加強護士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和繼續教育對護理人員十分重要。只有具備了較好的理論水平及嫻熟的護理操作技能，才能高質(zhì)量地實(shí)施護理。

護理治理者要有計劃、有目標地結合需要組織護士業(yè)務(wù)學(xué)習，反復練習專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作，加大執行和考核力度，提高護士的業(yè)務(wù)水平，積極鼓勵廣大護理人員學(xué)習，選送護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習，使護理人員畢業(yè)后研修制度化，不斷更新知識，以適應學(xué)科的發(fā)展，從根本上防止技術(shù)性護理缺陷的發(fā)生。既提高護理人員專(zhuān)業(yè)知識與技能，同時(shí)不斷培養敏銳的觀(guān)察力與判定力，發(fā)揮出良好的職業(yè)道德，準確地為患者解決提出的問(wèn)題，做到護理到位，患者滿(mǎn)足。

3規范治理制度與資源配置 護理治理的成敗，直接影響護理質(zhì)量。護理治理的目標是提高護理質(zhì)量，消除各種形成差錯的因素、減少差錯是提高護理質(zhì)量的前提。

因此首先應結合醫院的規章制度及相關(guān)法律法規文件，規范護理工作各個(gè)環(huán)節的操作流程，成立質(zhì)量治理組來(lái)具體實(shí)施，加大檢查和監控力度，及 時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，加大獎懲力度，嚴格把關(guān)，建立信息反饋制，強化護理安全的超前治理意識。其次合理調配護理人力及設施資源，及時(shí)增加護理設備，改善護理環(huán)境，以杜絕超負荷工作狀態(tài)，使護理人員數量與臨床實(shí)際工。

8.護理安全包括哪些內容

1、嚴格執行查對制度，提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性

2、提高用藥安全

3、建立與完善在特殊情況下醫務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑

4、建立臨床實(shí)驗室“危急值”報告制度

5、嚴格防止手術(shù)患者的手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤

6、嚴格執行手衛生，符合醫院感染控制的基本要求

7、防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生

8、防范與減少壓瘡發(fā)生

9、鼓勵主動(dòng)報告醫療安全（不良）事件

10、鼓勵患者參與醫療安全

9.有關(guān)門(mén)診輸液的注意事項

建立患者告知制度 （1）靜脈輸液前，對需要做過(guò)敏試驗的藥物，告知患者試敏的意義，詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)過(guò)敏史，過(guò)敏以后有何癥狀。（2）護士必須熟悉藥品性質(zhì)，清楚用藥目的，對于可能出現的不良反應，應事先告知患者，增加和患者溝通，避免產(chǎn)生護患糾紛。（3）根據病情、年齡藥物的作用，決定輸液滴數對于甘露醇等藥物輸液應嚴格根據醫囑要求調整滴速，告知患者和家屬不要隨意調節滴速。（4）輸液過(guò)程中，和時(shí)告知患者和家屬注意事項，不要隨意調節滴速，如發(fā)現藥物不滴或局部有腫脹、疼痛和其他異常情況，應立即和護士溝通。（5）輸液結束后，告知患者拔針后按壓2~5 min，以免發(fā)生局部皮下出血等不良反應。

10.門(mén)診的護理工作包括哪些

1.預檢分診：先預檢分診，后掛號診療。

2.安排候診與就診：①開(kāi)診前備齊各種檢查器械及用物②開(kāi)診后按掛號先后順序安排就診③測量體溫、呼吸、脈搏、血壓等并記錄在門(mén)診病案上④如遇高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者，安排提前就診或送急診室處理；對病情較嚴重者、年老體弱者，可適當調整就診順序⑤門(mén)診結束后，回收門(mén)診病案④整理消毒環(huán)境

3.健康教育

4.實(shí)施治療 依據醫囑實(shí)施治療

5.消毒隔離 遇傳染病或疑似傳染病患者，應分診到隔離門(mén)診就診

6.保健門(mén)診