百科_什么叫電商分通道，什么叫電商分通道銷(xiāo)售（電商的渠道通路）

什么是電子商務(wù)？

電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動(dòng)中，不見(jiàn)面而進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付，以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商務(wù)運(yùn)作模式。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可以分為兩種：企業(yè)對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。此外，還有一種消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的增長(zhǎng)模式。隨著中國(guó)網(wǎng)民的增加，網(wǎng)上購(gòu)物和銀行卡支付的消費(fèi)方式日益普及，市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。電子商務(wù)最常見(jiàn)的安全機(jī)制是SSL和SET。【分類(lèi)】B2B、B2C、C2C和B2M四類(lèi)電子商務(wù)模式。B2B指的是企業(yè)對(duì)企業(yè)。正如企業(yè)與其他企業(yè)做生意一樣，企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說(shuō)法是，電子商務(wù)交易的供方和買(mǎi)方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成商務(wù)交易過(guò)程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購(gòu)和確認(rèn)訂單、支付流程、票據(jù)的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過(guò)程的監(jiān)控等。有時(shí)會(huì)把B寫(xiě)成B，但為了簡(jiǎn)單，干脆用它的諧音B2B(2是to)。B2B典型的有阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)等。即B2C商家對(duì)客戶(hù)B2C模式是中國(guó)最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。即B2C企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供新的購(gòu)物環(huán)境，——家網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)購(gòu)物和支付。這種模式為客戶(hù)和企業(yè)節(jié)省了時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，尤其是對(duì)于忙碌的上班族來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省寶貴的時(shí)間。C2C的意思是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者。C2C和B2B、B2C一樣，是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的模式，C2C商務(wù)平臺(tái)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，賣(mài)家可以主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài)，而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。B2M向B2M經(jīng)理提及商務(wù)，相對(duì)于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式，這是一種全新的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)與上述三種類(lèi)型有本質(zhì)區(qū)別。根本區(qū)別在于目標(biāo)客戶(hù)群的不同性質(zhì)。前三種類(lèi)型的目標(biāo)客戶(hù)群都是以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)的，而B(niǎo)2M針對(duì)的客戶(hù)群是企業(yè)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或工作者，而不是最終消費(fèi)者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)管理者的服務(wù)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)為企業(yè)提供服務(wù)獲得傭金。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對(duì)的用戶(hù)群體有本質(zhì)區(qū)別，B2M還有一個(gè)更大的特色優(yōu)勢(shì)：電商的線(xiàn)下發(fā)展！傳統(tǒng)電商的上述三個(gè)特點(diǎn)：商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方只能是網(wǎng)民，而B(niǎo)2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線(xiàn)下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。以中國(guó)市場(chǎng)為例，傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站面對(duì)的是1.4億網(wǎng)民，而B(niǎo)2M面對(duì)的是14億中國(guó)公民！互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。

主要內(nèi)容包括：電子商業(yè)廣告；電子購(gòu)買(mǎi)和交易，交換電子交易憑證；電子支付結(jié)算和售后在線(xiàn)服務(wù)等。交易主要有兩種：企業(yè)與個(gè)人之間的交易(B對(duì)C)和企業(yè)之間的交易(B對(duì)B)。電子商務(wù)涉及的主體有四類(lèi)：客戶(hù)(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商家(包括賣(mài)家、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行和收單機(jī)構(gòu))和認(rèn)證中心。從貿(mào)易活動(dòng)的角度來(lái)看，電子商務(wù)可以在許多環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)，因而電子商務(wù)可以分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子貿(mào)易、電子合同等。最完整、最先進(jìn)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一切貿(mào)易活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上完全實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洽談、訂貨、網(wǎng)上支付(收款)、開(kāi)具電子發(fā)票、電子報(bào)關(guān)、電子繳稅。實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的電子商務(wù)會(huì)涉及很多方面。除了買(mǎi)賣(mài)雙方，銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)也要加入進(jìn)來(lái)。由于參與電子商務(wù)的各方在物理上互不相識(shí)，因此電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程并不是物理世界中商業(yè)活動(dòng)的復(fù)制品。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子支付、數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的、不可或缺的作用?！緝?yōu)勢(shì)】電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的固有特征，大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價(jià)值。它不僅會(huì)改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，還會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)。基于互聯(lián)網(wǎng)的“電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了無(wú)比廣闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒體根本無(wú)法比擬的。1.電子商務(wù)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程電子化和數(shù)字化。一方面用電子流代替了實(shí)體物流，可以大大減少人力物力，降低成本；另一方面，它突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率?；ヂ?lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)空間概念發(fā)生了變化，出現(xiàn)了一個(gè)虛擬空間或者虛擬社會(huì)，它與實(shí)際的地理空間不同。世界任何角落的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系在一起，建立虛擬社區(qū)、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場(chǎng)、虛擬大學(xué)或虛擬研究所等。從而實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享、智力共享等。2.電子商務(wù)的開(kāi)放性和全球性特征為企業(yè)創(chuàng)造了更多?；ヂ?lián)網(wǎng)跨越國(guó)界和時(shí)空，無(wú)論你在哪里，無(wú)論白天黑夜。只要用瀏覽器點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以隨意登錄任何國(guó)家或地區(qū)的網(wǎng)站，直接和你想交流的人交流。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場(chǎng)，使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)一方面打破了時(shí)間和空間的壁壘，另一方面提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能性，這將影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

21世紀(jì)是一個(gè)信息社會(huì)，信息就是財(cái)富，信息傳遞的速度對(duì)商家來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是生死攸關(guān)?；ヂ?lián)網(wǎng)因其信息傳遞的速度而受到商家的青睞?？梢哉f(shuō)，北半球剛剛發(fā)生的事情，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)十幾分鐘、幾分鐘甚至很短的時(shí)間就可以讓南半球的人知道?；ヂ?lián)網(wǎng)真的把整個(gè)地球變成了地球村。6.互動(dòng)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，商家可以直接溝通、洽談、簽約，消費(fèi)者也可以將自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站上，而企業(yè)或商家要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類(lèi)和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)?；谝陨蟽?yōu)勢(shì)，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式在20世紀(jì)最后十年出現(xiàn)在人們面前。與傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)勢(shì)。如果它能突破地域和時(shí)間的限制，讓不同地區(qū)的人們自由傳遞信息，交換需要的商品和進(jìn)行貿(mào)易，它的快捷、迅速、自由和低成本的交換會(huì)讓人感到幸福。對(duì)此有什么辦法呢？【電子商務(wù)的國(guó)際化發(fā)展】以歐美國(guó)家為例，可以說(shuō)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展如火如荼。在法國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家，電子商務(wù)產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)量的1/4，而在美國(guó)，已經(jīng)達(dá)到1/3以上。然而，電子商務(wù)在歐美國(guó)家的發(fā)展只有十幾年的歷史。在美國(guó)，AOL、Yahoo、E-Harbor等知名電子商務(wù)公司在1995年左右開(kāi)始賺錢(qián)，到2000年，已經(jīng)創(chuàng)造了7.8億美元。電子商務(wù)公司如IBM、亞馬遜書(shū)店、戴爾電腦、沃爾瑪超市等。都在各自的領(lǐng)域獲得了難以置信的巨額利潤(rùn)。歐美電子商務(wù)發(fā)展迅速有以下幾個(gè)因素：1。歐美有很多家庭和企業(yè)擁有電腦，網(wǎng)民數(shù)量占總?cè)丝诘娜种陨希绕涫乔嗌倌辍?.歐美國(guó)家普遍實(shí)行信用卡消費(fèi)制度，建立了一套完整的信用擔(dān)保體系，解決了電子商務(wù)中的網(wǎng)上支付問(wèn)題。細(xì)說(shuō)起來(lái)，歐美國(guó)家的信用擔(dān)保業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展了80年。在歐美國(guó)家，人們可以自由流動(dòng)，不必像中國(guó)那樣受戶(hù)口限制。為了日常生活的便利，每個(gè)人都有一個(gè)唯一的信用代碼，無(wú)法偽造，終身相伴。有了這張信用卡，發(fā)卡行允許持卡人最高額度透支，但持卡人需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)償還借款。如果一個(gè)企業(yè)或個(gè)人惡意透支后不還貸款，他就會(huì)意識(shí)到，以后無(wú)論走到哪里，他的信用記錄都會(huì)有這個(gè)污點(diǎn)。所以西方人普遍視信用為自己的第二生命，沒(méi)有人愿意貪圖小利而喪失大義。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，他們會(huì)點(diǎn)擊物品并直接輸入密碼，將信用卡中的電子貨幣轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站上。確認(rèn)付款后，商務(wù)網(wǎng)站會(huì)立即組織送貨上門(mén)。3.歐美的物流配送體系相當(dāng)完善正規(guī)。正是近年來(lái)大型第三方物流公司的出現(xiàn)，使得很多不同地域的網(wǎng)民經(jīng)常在購(gòu)物當(dāng)天或者第二天就能收到自己需要的商品。這得益于歐美近百年的儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)發(fā)展歷史。以美國(guó)為例。第二次世界大戰(zhàn)后，許多企業(yè)有效地將軍事后勤保障系統(tǒng)的運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變到物資流通領(lǐng)域，并逐步在全國(guó)各地建立起無(wú)孔不入的物流配送網(wǎng)絡(luò)。甚至在十幾年前，電商業(yè)務(wù)還沒(méi)有廣泛發(fā)展的時(shí)候，只要客戶(hù)打電話(huà)要貨，幾乎都可以享受免費(fèi)送貨家政服務(wù)。

聯(lián)邦快遞、UPS等。是大型物流公司的模式，負(fù)責(zé)為各種業(yè)務(wù)向客戶(hù)交付產(chǎn)品。擁有如此龐大完善的物流配送體系，當(dāng)電商時(shí)代到來(lái)時(shí)，美國(guó)只需要用電腦連接所有配送點(diǎn)，即順理成章地完成了從傳統(tǒng)配送到電商時(shí)代的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)活動(dòng)中最重要也是最復(fù)雜的環(huán)節(jié)，3354物流配送，就這樣輕松解決了?！局袊?guó)電子商務(wù)發(fā)展】中國(guó)電子商務(wù)起步于1997年。如果說(shuō)美國(guó)電商是“商業(yè)驅(qū)動(dòng)”，那么中國(guó)電商更是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”，這是中國(guó)電商和美國(guó)電商在發(fā)展模式上最大的區(qū)別。在美國(guó)，電子商務(wù)的實(shí)踐早于電子商務(wù)的概念，企業(yè)的業(yè)務(wù)需求“促進(jìn)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，促成了電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國(guó)已經(jīng)有了比較先進(jìn)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國(guó)，電子商務(wù)的概念先于電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，“始作俑者”是IBM等IT廠商。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致電子商務(wù)在中國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展。理解這種差異非常重要，這是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的一把鑰匙。1997、1998年，中國(guó)電子商務(wù)的主體還只是一些IT廠商和媒體，他們通過(guò)各種方式進(jìn)行電子商務(wù)的“啟蒙教育”，激發(fā)和引導(dǎo)人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知、興趣和需求。經(jīng)過(guò)這個(gè)階段，1999年和2000年，在風(fēng)險(xiǎn)投資的介入下，以網(wǎng)站為特色的電子商務(wù)服務(wù)商成為中國(guó)最早的電子商務(wù)用戶(hù)，成為這一階段中國(guó)電子商務(wù)的主體。隨著電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的深入，以及資本市場(chǎng)泡沫的破滅，網(wǎng)站電子商務(wù)開(kāi)始陷入低谷，而企業(yè)尤其是傳統(tǒng)開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)從2001年開(kāi)始進(jìn)入第三階段，企業(yè)電子商務(wù)成為中國(guó)電子商務(wù)的新主體。這種變化是深刻的，但也導(dǎo)致了對(duì)中國(guó)電子商務(wù)形勢(shì)的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣于將網(wǎng)站電子商務(wù)，尤其是一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢(shì)的重要甚至唯一依據(jù)。因此，電子商務(wù)在一些“熱門(mén)”網(wǎng)站上的衰落導(dǎo)致許多媒體和專(zhuān)業(yè)人士做出了中國(guó)電子商務(wù)處于低潮、進(jìn)入衰退或根本永遠(yuǎn)不會(huì)恢復(fù)的判斷。因此，很多人對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生了很大的懷疑，越來(lái)越多的關(guān)于電子商務(wù)優(yōu)越性的負(fù)面和否定的意見(jiàn)開(kāi)始出現(xiàn)。這種觀點(diǎn)可以理解，但不正確。事實(shí)上，與表面情況相反，中國(guó)的電子商務(wù)正在向深度和廣度發(fā)展，總體情況是健康的。電子商務(wù)的主體正在從IT廠商、媒體、電子商務(wù)服務(wù)商向企業(yè)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)正在大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，其特點(diǎn)是堅(jiān)定、有效但不吸引“眼球”。企業(yè)電子商務(wù)是觀察和判斷未來(lái)電子商務(wù)形勢(shì)的主要視角。在我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展過(guò)程中，有很多基礎(chǔ)問(wèn)題需要重新思考，比如什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)是電子商務(wù)還是電子商務(wù)，電子商務(wù)的范圍有多大，政府采購(gòu)是電子商務(wù)還是電子政務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告是不是電子商務(wù)，電子商務(wù)套餐是否包含ERP，電子商務(wù)的交易額如何計(jì)算等等?！倦娮由虅?wù)的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括】(1)企業(yè)3354企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(B to B)企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易額的90%。目前，電子商務(wù)大大提高了企業(yè)在供應(yīng)、庫(kù)存、運(yùn)輸、信息流通等方面的效率。電子商務(wù)最熱心的推動(dòng)者也是商家。而企業(yè)之間的交易，正是引入電子商務(wù)可以產(chǎn)生大量收益的地方。

對(duì)于一個(gè)流通領(lǐng)域的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)活動(dòng)幾乎涵蓋了整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)，是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)，商業(yè)企業(yè)可以更加及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者信息，從而準(zhǔn)確訂貨，減少庫(kù)存，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷(xiāo)售，從而提高效率，降低成本，獲得更大的利益。企業(yè)間電子商務(wù)的一般交易過(guò)程可以分為以下四個(gè)階段。一、交易前的準(zhǔn)備。這個(gè)階段主要是指買(mǎi)賣(mài)雙方和交易各方在簽訂合同之前的準(zhǔn)備活動(dòng)。二是交易談判和合同簽訂。這個(gè)階段主要是指買(mǎi)賣(mài)雙方就所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，雙方談判的結(jié)果以文件的形式確定，即以書(shū)面文件和電子文件的形式簽訂貿(mào)易合同。三是交易前辦理手續(xù)。這個(gè)階段主要是指從買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂合同到履行合同的過(guò)程。第四，交易合同的履行和索賠。(2)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的應(yīng)用系統(tǒng)(B t0 C)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)最終將在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。但是，由于各種因素的影響，目前和很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這一層次的業(yè)務(wù)只能占比較小的比例。它以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公共消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證相關(guān)支付方式的電子化。它是隨著萬(wàn)維網(wǎng)的出現(xiàn)而迅速發(fā)展起來(lái)的，可以說(shuō)是一種電子零售。目前，互聯(lián)網(wǎng)上遍布各種商業(yè)中心，提供從鮮花、書(shū)籍到電腦、汽車(chē)等各種消費(fèi)品和服務(wù)。這種購(gòu)物過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易、一手交貨、面對(duì)面購(gòu)物的方式，是一種新型有效的電子購(gòu)物方式。當(dāng)然，如果你想放心大膽地進(jìn)行電子購(gòu)物，你還需要一個(gè)非常有效的電子商務(wù)安全系統(tǒng)。3)企業(yè)3354政府應(yīng)用系統(tǒng)(B到G)，包括政府采購(gòu)、稅務(wù)、商檢、管理規(guī)則的發(fā)布，可以覆蓋政府與企業(yè)之間的所有事項(xiàng)。比如政府的采購(gòu)清單可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公布，企業(yè)電子回復(fù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這類(lèi)應(yīng)用將會(huì)迅速增加。政府在這里有兩個(gè)角色：它不僅是電子商務(wù)的用戶(hù)，也是買(mǎi)方和商業(yè)行為者。也是電子商務(wù)的宏觀管理者，對(duì)電子商務(wù)起到支撐和規(guī)范作用。在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)的發(fā)展往往依賴(lài)于民營(yíng)企業(yè)的參與和投資，政府只起引導(dǎo)作用。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，發(fā)展中國(guó)家企業(yè)規(guī)模小，信息技術(shù)落后，償債能力低。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)的償債能力?！倦娮由虅?wù)的支撐環(huán)境】電子商務(wù)不僅影響著各方的交易過(guò)程，也在一定程度上改變著市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)和規(guī)則。傳統(tǒng)上，市場(chǎng)交易鏈?zhǔn)窃谏唐?、服?wù)和貨幣的交換中形成的，而電子商務(wù)加強(qiáng)了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服務(wù)和電子貨幣。貿(mào)易的本質(zhì)沒(méi)有變，只是貿(mào)易過(guò)程中的一些環(huán)節(jié)，因?yàn)楦街妮d體發(fā)生了變化，相應(yīng)地改變了形式。這樣，從單個(gè)企業(yè)的角度來(lái)看，貿(mào)易方式發(fā)生了一些變化。從整個(gè)貿(mào)易環(huán)境來(lái)看，有的商機(jī)消失了，而新的商機(jī)出現(xiàn)了，有的行業(yè)衰落了，有的行業(yè)崛起了，從而使整個(gè)貿(mào)易格局煥然一新。除了傳統(tǒng)的商業(yè)因素外，電子商務(wù)的支撐環(huán)境還包括：(1)信息高速公路實(shí)際上是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：它主要由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等組成。它使任何網(wǎng)絡(luò)

(2)電子商務(wù)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定：電子商務(wù)是基于跨境信息網(wǎng)絡(luò)的貿(mào)易方式，相關(guān)政策法規(guī)必須與此相一致。但各國(guó)國(guó)情相差甚遠(yuǎn)，電子商務(wù)的共同要求與各國(guó)的具體情況之間經(jīng)常發(fā)生沖突，需要國(guó)際社會(huì)協(xié)調(diào)解決。例如，1996年，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展局通過(guò)了《電子商務(wù)示范法》。美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家都頒布了一些促進(jìn)電子商務(wù)的法律法規(guī)。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證兼容性和通用性非常重要。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶(hù)界面、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。目前，許多制造商和組織都意識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)的重要性，并正在共同努力制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。例如，萬(wàn)事達(dá)卡的發(fā)行商VISA已經(jīng)與業(yè)界合作制定了SET協(xié)議，以確保電子商務(wù)的安全支付。(3)實(shí)現(xiàn)信息的在線(xiàn)發(fā)布、查詢(xún)和檢索：像亞馬遜這樣的網(wǎng)上書(shū)店在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品目錄和庫(kù)存清單，在網(wǎng)站上吸引了非常大量的顧客。此外，一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)站服務(wù)器可以為特定的查詢(xún)者提供一個(gè)符合其個(gè)人習(xí)慣的目錄，其功能比任何用戶(hù)注冊(cè)卡都更好、更持久。(4)多媒體信息傳播工具的開(kāi)發(fā)：網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括文字、圖片、聲音、圖像等。并且還需要保證其傳遞的信息是可靠的、不可更改的、不可否認(rèn)的，并在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)提供適當(dāng)?shù)淖C據(jù)。在過(guò)去，網(wǎng)絡(luò)通訊工具提供了兩種通訊方式：一種是無(wú)格式的數(shù)據(jù)通訊，比如我們通過(guò)傳真和電子郵件傳遞的消息，主要是針對(duì)人的；另一種是格式化數(shù)據(jù)交換。電子數(shù)據(jù)交換(EDI)就是一個(gè)典型代表。它的傳輸和處理過(guò)程可以自動(dòng)化，無(wú)需人工干預(yù)，即面向機(jī)器。訂單、發(fā)票和發(fā)貨單都適合于格式化數(shù)據(jù)交換?！倦娮由虅?wù)遇到的問(wèn)題】1。網(wǎng)絡(luò)本身也有局限性。一位消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)了一款新的女式背包。雖然質(zhì)量不錯(cuò)，但是款式不如網(wǎng)上的。許多消費(fèi)者反應(yīng)，他們實(shí)際上得到的商品并不是他們?cè)诰W(wǎng)上看中的。這是怎么回事？實(shí)際上，在把一個(gè)三維物體還原成平面圖片的過(guò)程中，商品本身的一些基本信息會(huì)丟失；計(jì)算機(jī)輸入的只是人工選擇的商品的部分信息，人們無(wú)法從網(wǎng)上獲得商品的全部信息，尤其是商品最生動(dòng)的視覺(jué)印象。2.搜索功能還不夠完善。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶(hù)面臨的一大問(wèn)題是如何在眾多的網(wǎng)站上找到自己想要的東西，并以最低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單：用戶(hù)輸入一個(gè)查詢(xún)關(guān)鍵詞，搜索引擎根據(jù)關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)庫(kù)，返回最合適的網(wǎng)頁(yè)鏈接。然而，根據(jù)NEC研究所和Inktomi公司最近的研究結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)上至少有十億個(gè)網(wǎng)頁(yè)需要被索引?，F(xiàn)有的搜索引擎只能索引5億個(gè)網(wǎng)頁(yè)。仍然有一半不能被索引。這主要不是因?yàn)榧夹g(shù)原因，而是因?yàn)榫W(wǎng)商希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私。因此，當(dāng)用戶(hù)購(gòu)物時(shí)，他們不得不從一個(gè)網(wǎng)站到另一個(gè)網(wǎng)站搜索，直到找到價(jià)格滿(mǎn)意的商品。3.用戶(hù)的消費(fèi)觀念跟不上電商和傳統(tǒng)商業(yè)方式。一個(gè)很大的區(qū)別就是交易雙方不見(jiàn)面，交易的虛擬性強(qiáng)。這就需要全社會(huì)有一個(gè)良好的信用環(huán)境，信用消費(fèi)的理念要深入人心。電子商務(wù)在西方國(guó)家發(fā)展勢(shì)頭良好。其中一個(gè)重要原因就是西方市場(chǎng)秩序較好，信用體系健全，信用消費(fèi)的觀念已經(jīng)被人們普遍接受。

但在中國(guó)，一方面，人們的信用消費(fèi)意識(shí)非常薄弱，信用卡的使用遠(yuǎn)未普及；另一方面，人們?nèi)ド虉?chǎng)都怕買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況是在不知道多遠(yuǎn)的網(wǎng)上？4.交易的安全性無(wú)法保證。電子商務(wù)的安全性仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)引起了廣泛關(guān)注，被公認(rèn)為未來(lái)IT行業(yè)最具潛力的新增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易時(shí)，如何保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩猿蔀殡娮由虅?wù)普及的最重要因素之一。調(diào)查公司對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行了一次網(wǎng)上調(diào)查。當(dāng)被問(wèn)及為什么不想在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，大多數(shù)人的問(wèn)題是害怕被黑客攻擊，導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，一些人或企業(yè)因擔(dān)心安全而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。5.電子商務(wù)的管理不夠規(guī)范。電子商務(wù)的多樣性給世界帶來(lái)了全新的商業(yè)規(guī)則和方式，這就要求管理更加規(guī)范化。這種管理的理念應(yīng)該涵蓋業(yè)務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多個(gè)方面。因此，不可能同時(shí)在這些方面實(shí)現(xiàn)令人滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)化。另外，電商平臺(tái)的前后一致也很重要。前端Web平臺(tái)直接面向消費(fèi)者，是電子商務(wù)的門(mén)面。后臺(tái)的內(nèi)部管理制度是電子商務(wù)完成的必要條件，關(guān)系到前臺(tái)承擔(dān)的業(yè)務(wù)最終能否很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電商公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗鼘⒆罱K決定為用戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，對(duì)電商的管理是否有效，以及電商公司最終能否實(shí)現(xiàn)盈利。6.稅收問(wèn)題稅收(包括關(guān)稅和稅款)是一個(gè)國(guó)家的重要財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行的，國(guó)家很難對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行控制和征稅。7.標(biāo)準(zhǔn)。各國(guó)國(guó)情不同，當(dāng)然電子商務(wù)的交易方式和手段也有一些差異。而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界的、全球性的貿(mào)易活動(dòng)，需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，解決電子商務(wù)的互操作性問(wèn)題。目前中國(guó)電子商務(wù)的問(wèn)題是概念不清晰。一邊搞商業(yè)，一邊搞電子商務(wù)，這是一種離散的、無(wú)序的、局部的狀態(tài)。8.付款。由于金融手段落后，信用體系不完善，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒(méi)有使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易很少，國(guó)民購(gòu)物基本都是用信用卡支付。此外，出于財(cái)政、稅收和公共安全的原因，國(guó)家鼓勵(lì)使用信用卡來(lái)減少現(xiàn)金的流通。完善的金融體系和便捷、安全、放心的支付手段是B to C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出，影響中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)帶寬窄、上網(wǎng)成本高、人才短缺、配送滯后，更重要的原因是信用體系的不完善和人們的生活習(xí)慣。9.配送問(wèn)題配送對(duì)于商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)傷腦筋的問(wèn)題。網(wǎng)上消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到送貨延遲的現(xiàn)象，送貨成本很高。業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、全國(guó)性的商品配送企業(yè)，配送銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)沒(méi)有形成高效完整的配送管理體系，這無(wú)疑影響了人們的購(gòu)物熱情。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題在電子商務(wù)引發(fā)的法律問(wèn)題中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)首當(dāng)其沖。隨著信息以數(shù)字形式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上傳播，版權(quán)保護(hù)問(wèn)題在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域尤為突出

一方面，電子合同容易偽造，難以證明其真實(shí)性和有效性；另一方面，現(xiàn)有法律沒(méi)有規(guī)定電子合同中數(shù)字印章和簽名的法律效力。12.電子證據(jù)的鑒定。信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性，導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)時(shí)鎖定侵權(quán)證據(jù)或獲取侵權(quán)證據(jù)極其困難，給解決侵權(quán)糾紛帶來(lái)極大障礙。如何保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實(shí)性和有效性，是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素。13.其他細(xì)節(jié)。最后，還有一些不規(guī)則的細(xì)節(jié)。比如，目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊，主要交易品類(lèi)價(jià)格最大相差40%；網(wǎng)店服務(wù)的地域差異大；網(wǎng)購(gòu)發(fā)票有很大問(wèn)題；網(wǎng)店對(duì)訂單的響應(yīng)速度參差不齊；關(guān)于電子商務(wù)的法律沒(méi)有對(duì)交易各方的權(quán)利和義務(wù)作出明確和詳細(xì)的規(guī)定?！倦娮由虅?wù)設(shè)計(jì)師】商業(yè)電子商務(wù)設(shè)計(jì)師是指具有電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)支付與安全、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)法律等商業(yè)管理知識(shí)，從事業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)分析、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)信息收集與整理、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理、電子商務(wù)軟件與工具應(yīng)用、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)維護(hù)、相關(guān)數(shù)據(jù)管理等工作的專(zhuān)業(yè)性、綜合性合格人才。根據(jù)條件的不同，商業(yè)電商師資格分為助理商業(yè)電商師、商業(yè)電商師、高級(jí)商業(yè)電商師三個(gè)等級(jí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道什么，而是你現(xiàn)在還不知道什么，以便將來(lái)需要的時(shí)候進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)遠(yuǎn)比其他學(xué)科精彩，因?yàn)槊刻於加行碌臇|西和變化。培養(yǎng)新的思維方式和習(xí)慣也比電子商務(wù)入門(mén)課程本身重要得多。

什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)電子商務(wù)，是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)(增值網(wǎng))上進(jìn)行的電子交易及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)交易處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、庫(kù)存管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在這個(gè)過(guò)程中，使用的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和手機(jī)。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣。一般可分為B2B/企業(yè)對(duì)企業(yè)、B2C/企業(yè)對(duì)消費(fèi)者、C2C/消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者三種模式。此外，還有C2B(消費(fèi)者對(duì)企業(yè))、B2M(企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo))、M2C(制造商對(duì)消費(fèi)者)、B2A或B2G(企業(yè)對(duì)管理)。企業(yè)行政)、C2A或C2G(消費(fèi)者對(duì)行政)、O2O(線(xiàn)上對(duì)線(xiàn)下)等電子商務(wù)模式。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物和銀行卡支付已經(jīng)越來(lái)越普遍，市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)。各種類(lèi)型的電子商務(wù)網(wǎng)站也將層出不窮。電子商務(wù)盈利模式(1)在線(xiàn)目錄盈利模式(2)數(shù)字內(nèi)容盈利模式(3)廣告支撐盈利模式(4)廣告-訂閱混合盈利模式(5)交易成本盈利模式(6)服務(wù)成本盈利模式發(fā)展趨勢(shì)一、智能化趨勢(shì)可以看作是電子商務(wù)的垂直發(fā)展。隨著軟硬件技術(shù)的快速提升，電子商務(wù)網(wǎng)站日益擴(kuò)大的規(guī)模與消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的需求之間的矛盾有望得到解決。“智能虛擬導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人”可以依托云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)未來(lái)網(wǎng)站的大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能處理，從而為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時(shí)，利用智能技術(shù)，人們可以實(shí)現(xiàn)各種跨平臺(tái)信息的更有效、更快速的整合。比如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，以及從外部數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用消費(fèi)者的歷史運(yùn)營(yíng)信息，然后可以生成有針對(duì)性的優(yōu)化方案，及時(shí)、快速地滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化、即時(shí)性需求，最終改善消費(fèi)體驗(yàn)，提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，增加消費(fèi)者滿(mǎn)意度和網(wǎng)站粘性。在B2B領(lǐng)域，信息將基于智能技術(shù)進(jìn)一步商業(yè)化。各種信息將被更智能地收集和整理，以便業(yè)務(wù)用戶(hù)定制。智能數(shù)據(jù)分析功能可以幫助商業(yè)客戶(hù)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)升級(jí)到智能數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘，為企業(yè)提供更有價(jià)值的決策參考。第二，延伸趨勢(shì)可以看作是電子商務(wù)的橫向產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張。電子商務(wù)將從今天側(cè)重于商品和服務(wù)的在線(xiàn)交易擴(kuò)展和延伸到行業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面。在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)元素將滲透到企業(yè)管理和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中；在外部產(chǎn)業(yè)集群領(lǐng)域，電子商務(wù)的發(fā)展將激活和帶動(dòng)結(jié)算、包裝、物流配送、位置服務(wù)等一系列上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，還將引導(dǎo)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新升級(jí)，如利用智能遠(yuǎn)程水電煤表進(jìn)行遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表收費(fèi)等。這些創(chuàng)新反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)模式的不斷升級(jí)和拓展。三、標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步完善和規(guī)范。隨著市場(chǎng)的完善，相關(guān)法律和獎(jiǎng)懲措施的出臺(tái)，商品和服務(wù)的供應(yīng)商在售前的供貨質(zhì)量保證、售中的宣傳推廣、售后的服務(wù)交付等方面，將會(huì)更加規(guī)范和自律。不僅目前盛行的淘寶、拍拍等假冒偽劣商品未來(lái)的生存空間會(huì)越來(lái)越小，而且隨著全球環(huán)境的不斷惡化和社會(huì)價(jià)值觀的逐漸轉(zhuǎn)變，環(huán)保低碳的共識(shí)會(huì)逐漸在消費(fèi)者中產(chǎn)生，進(jìn)而影響到電子商務(wù)領(lǐng)域，將環(huán)保理念融入到行業(yè)中。

在這個(gè)過(guò)程中，一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，將倒逼電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四。分工趨勢(shì)隨著電子商務(wù)在橫向和縱向領(lǐng)域的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)服務(wù)型網(wǎng)站將填補(bǔ)整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的所有中間環(huán)節(jié)，返利網(wǎng)、最低價(jià)網(wǎng)等從事消費(fèi)者與電子商務(wù)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)資源對(duì)接的網(wǎng)站將越來(lái)越多。在很多中間環(huán)節(jié)，比如網(wǎng)站和物流、廣告推廣、銀行支付系統(tǒng)，都會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化分工機(jī)構(gòu)，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效率，降低系統(tǒng)成本。這類(lèi)網(wǎng)站會(huì)在功能和應(yīng)用上不斷創(chuàng)新。5.區(qū)域化趨勢(shì)由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，不同地區(qū)的生活水平、自然條件、風(fēng)俗習(xí)慣、受教育程度的差異，導(dǎo)致網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的差異，必將在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以快速增長(zhǎng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例，區(qū)域管理在Meituan.com、Handan.com和Nuomi.com的運(yùn)營(yíng)能力中顯示出不可替代的重要性。未來(lái)，電商服務(wù)將從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向市場(chǎng)細(xì)分模式發(fā)展，更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣的本地化電商模式將層出不窮，各區(qū)域群體的個(gè)性化需求將得到滿(mǎn)足。六。大眾化趨勢(shì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)向中西部發(fā)展和全國(guó)范圍內(nèi)城市化建設(shè)的過(guò)程中，傳統(tǒng)大城市之外的更廣闊的城鄉(xiāng)將成為一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這樣，在常規(guī)的電子商務(wù)行業(yè)之外，還會(huì)根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)提出各種新的需求，比如遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，都會(huì)得到很大的發(fā)展，也會(huì)有越來(lái)越多的人參與到日益普及的電子商務(wù)服務(wù)中來(lái)。七。國(guó)際化趨勢(shì)電子商務(wù)的國(guó)際化趨勢(shì)具有歷史必然性。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)際資本投資的熱點(diǎn)。一方面，國(guó)際資本的直接注入將加速中國(guó)電子商務(wù)整體實(shí)力的提升，縮小中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)與國(guó)際同行的差距，最終實(shí)現(xiàn)“走出去”面對(duì)全球消費(fèi)者；另一方面，國(guó)際電子商務(wù)在中國(guó)的本地化投資和運(yùn)營(yíng)，不僅可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提高中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的能力，還可以為中國(guó)中小企業(yè)在世界各地展示自己帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的渠道。這種內(nèi)外各方的互動(dòng)、融合、滲透，將是未來(lái)電子商務(wù)不可或缺的發(fā)展環(huán)節(jié)。

跨境電商平臺(tái)有哪些

12.5萬(wàn)次的跨境電商平臺(tái)有哪些？空間今天就給大家講講“有哪些跨境電商平臺(tái)”?？缇畴娚唐脚_(tái)主要有：亞馬遜、Wish、易貝、雅虎、全球速賣(mài)通、shopee等。今天主要介紹前三個(gè)主流電商平臺(tái)。先說(shuō)如何開(kāi)店：在亞馬遜上開(kāi)店需要提供“公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。除此之外，對(duì)公司注冊(cè)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有其他要求。但需要提醒你的是，如果你經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與亞馬遜平臺(tái)無(wú)關(guān)，比如你用物流公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)，可能會(huì)審核不通過(guò)。EBay平臺(tái)要求你是合法注冊(cè)的企業(yè)用戶(hù)，能提供易貝要求的相關(guān)資料(如身份證明、地址證明)；每位賣(mài)家只能申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)入口渠道賬戶(hù)。申請(qǐng)帳戶(hù)需要通過(guò)易貝賣(mài)家?guī)?hù)認(rèn)證，還需要一個(gè)貝寶帳戶(hù)。Wish平臺(tái)要求你注冊(cè)公司，國(guó)內(nèi)企業(yè)要求你提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證。第二，在這些“跨境電商平臺(tái)”開(kāi)店的成本是多少？根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，亞馬遜開(kāi)店的單純費(fèi)用可以分為個(gè)人賣(mài)家和專(zhuān)業(yè)賣(mài)家兩種支付模式。賣(mài)家的專(zhuān)業(yè)開(kāi)通費(fèi)用為每月39.9美元；賣(mài)家沒(méi)有月租費(fèi)，但是需要根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)量來(lái)計(jì)算。每售出一件產(chǎn)品，亞馬遜平臺(tái)將收取0.99美元。根據(jù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同，對(duì)抽取的傭金也有不同的規(guī)定，抽取的百分比一般在8%-15%。如果ebay在易貝上開(kāi)店，平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪的不同級(jí)別和功能收取不同的費(fèi)用。有兩種費(fèi)用：月費(fèi)和年費(fèi)。Ebay還將收取刊登費(fèi)。比如沒(méi)有店鋪的賣(mài)家，每個(gè)月有50個(gè)免費(fèi)房源。如果你刊登的物品超過(guò)免費(fèi)物品的數(shù)量，每件物品將收取0.3美元的刊登費(fèi)。同時(shí)，易貝還會(huì)收取交易費(fèi)，按“產(chǎn)品費(fèi)”和“物流費(fèi)”之和按比例計(jì)算。在沒(méi)有店鋪的情況下，大部分產(chǎn)品的交易費(fèi)會(huì)按總銷(xiāo)售額的10%收取，最高不超過(guò)750美元。Wish Platform首先你需要預(yù)付2000美元的店鋪?zhàn)?cè)費(fèi)，約合人民幣14000元。其次，心愿平臺(tái)會(huì)收取傭金。產(chǎn)品售出后，Wish會(huì)從每筆交易中獲得一定比例或一定金額的傭金。同時(shí)，Wish還會(huì)有一些其他費(fèi)用，比如物流運(yùn)費(fèi)、平臺(tái)罰款等。三、“跨境電商平臺(tái)”的店鋪審核機(jī)制是怎樣的？亞馬遜的審核門(mén)檻嚴(yán)格，企業(yè)資料要求更多，審核時(shí)間更長(zhǎng)。EBay的門(mén)檻不高，審核周期兩周左右。Wish門(mén)檻更低，審核時(shí)間更短?？梢约皶r(shí)跟平臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理跟進(jìn)店鋪審核。第四，“跨境電商平臺(tái)”上銷(xiāo)售的產(chǎn)品品類(lèi)有什么要求？亞馬遜的商品審核非常嚴(yán)格，主要銷(xiāo)售一些全新的、翻新的、二手的商品，重點(diǎn)是精品銷(xiāo)售和品牌銷(xiāo)售。但是也有很多限制銷(xiāo)售的，比如山寨和侵權(quán)產(chǎn)品。如果被品牌商或者其他賣(mài)家投訴，可能會(huì)關(guān)店。對(duì)于ebay平臺(tái)來(lái)說(shuō)，只要產(chǎn)品不違法，不在易貝禁止清單上的商品都可以出售。而Wish對(duì)產(chǎn)品要求不高，是全品類(lèi)的綜合電商平臺(tái)，多是賣(mài)物美價(jià)廉的商品。五、“跨境電商平臺(tái)”賣(mài)貨后如何收款？在亞馬遜平臺(tái)上，需要通過(guò)外幣賬戶(hù)收款。一般是“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)”等第三方支付公司為每家店鋪開(kāi)設(shè)外幣收款賬戶(hù)。結(jié)算款入賬后，可以直接支取到國(guó)內(nèi)銀行賬戶(hù)。好處是總手續(xù)費(fèi)，包括開(kāi)戶(hù)、收款、取現(xiàn)等。僅為0.6%。沒(méi)有其他額外費(fèi)用和外匯損失，提現(xiàn)鎖定并匯入賬戶(hù)。在易貝，是通過(guò)貝寶。

在這里，你需要一個(gè)第三方支付公司，比如聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，為你提供一個(gè)美國(guó)收款賬戶(hù)，接受PayPal的提現(xiàn)，幫助你最終將外匯結(jié)匯成人民幣打入你的國(guó)內(nèi)銀行賬戶(hù)，不會(huì)占用你的外匯額度。如果是愿望收集，最簡(jiǎn)單?？梢酝ㄟ^(guò)“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)”直接從境內(nèi)賬戶(hù)收款人民幣，手續(xù)費(fèi)封頂0.4%，支持多店統(tǒng)一收款，防止關(guān)聯(lián)。最后，跨境電商平臺(tái)賣(mài)完貨，怎么發(fā)貨？在亞馬遜平臺(tái)上，可以通過(guò)亞馬遜自己的物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)完成物流配送。在易貝平臺(tái)上，大多數(shù)郵件都是通過(guò)小包直接發(fā)送的。

電子商務(wù)模式有哪些

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等七類(lèi)電子商務(wù)模式。B2B=企業(yè)對(duì)企業(yè)。企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息。通俗的說(shuō)法是，電子商務(wù)交易的供方和買(mǎi)方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成商務(wù)交易過(guò)程。這些流程包括：發(fā)布供需信息、訂購(gòu)和確認(rèn)訂單、支付流程、票據(jù)的簽發(fā)、傳遞和接收、配送方案的確定和配送過(guò)程的監(jiān)控等。有時(shí)把B寫(xiě)成B，但為了簡(jiǎn)單起見(jiàn)，干脆用它的諧音B2B(2就是二)。典型的B2B模式有中國(guó)供應(yīng)商、阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、贏商網(wǎng)、Needsee、電商學(xué)習(xí)吧等。B2B按服務(wù)對(duì)象可分為外貿(mào)B2B和內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B。垂直B2B有：中國(guó)化工網(wǎng)和魯文建設(shè)服務(wù)網(wǎng)。B2C=商家對(duì)顧客B2C模式是中國(guó)最早的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。第一種：綜合商場(chǎng)：天河城，淘寶上的賈政廣場(chǎng)商城，也就是所謂的城市。自然城里面會(huì)有很多商店。是的，綜合商場(chǎng)就像現(xiàn)實(shí)生活中的大商場(chǎng)，比如天河城的賈政新大新。商場(chǎng)一樓可能是一流品牌，然后二樓是女裝，三樓是男裝，四樓是運(yùn)動(dòng)/裝修，五樓是手機(jī)數(shù)碼，六樓是專(zhuān)場(chǎng).把N個(gè)品牌店放進(jìn)去，這就是商場(chǎng)。后面的淘寶商城自然是這種形式，就像傳統(tǒng)一樣。擁有龐大的購(gòu)物群體，穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，完整的支付體系，誠(chéng)信安全體系(雖然目前還有很多不足)，促進(jìn)賣(mài)家入駐，買(mǎi)家買(mǎi)東西。和傳統(tǒng)商場(chǎng)一樣，淘寶不賣(mài)任何東西，而是提供完整的銷(xiāo)售套餐。而網(wǎng)上商城，人氣足，產(chǎn)品豐富，物流便捷，具有成本優(yōu)勢(shì)，24小時(shí)不夜城，無(wú)地域限制，產(chǎn)品更豐富等優(yōu)勢(shì)。這說(shuō)明線(xiàn)上綜合商城即將在交易市場(chǎng)獲得一席之地。這種商場(chǎng)線(xiàn)下按區(qū)域劃分，每個(gè)大城市總有三五個(gè)大商場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，三五家綜合類(lèi)商城注定占據(jù)主導(dǎo)，這就是目前淘寶一家獨(dú)大的尷尬局面。其實(shí)也有類(lèi)似派派/易貝/是的，但是太不一樣了，我都不想提了。第二種：一心一意整合：V網(wǎng)賽車(chē)V網(wǎng)主要從事體育用品、導(dǎo)購(gòu)、新聞資訊、賽事報(bào)道等線(xiàn)上銷(xiāo)售。并將是一個(gè)整合的大型體育綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。北京賽維網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家創(chuàng)新型綜合性企業(yè)，創(chuàng)新性地將先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)相融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心為手段服務(wù)客戶(hù)，主要經(jīng)營(yíng)體育品牌產(chǎn)品，非常注重客戶(hù)服務(wù)。公司依托網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)站推廣，主要依靠先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、高效完善的配送模式和全新的商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)完善的購(gòu)物體驗(yàn)。第三種：百貨商店：亞馬遜當(dāng)當(dāng)綺優(yōu)上的沃爾瑪商店，稱(chēng)之為商店，顯示只有一個(gè)賣(mài)家；而百貨則是豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足日常消費(fèi)需求。這種店有自己的倉(cāng)庫(kù)，會(huì)儲(chǔ)備一系列產(chǎn)品，以便更快的物流和客服。這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就像線(xiàn)下的Vuormaa，屈臣氏，百佳。亞馬遜最關(guān)注這種模式。很多業(yè)內(nèi)朋友笑稱(chēng)，要進(jìn)入電商行業(yè)，首先要學(xué)習(xí)亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫亞馬遜。你說(shuō)的是它的特色，它的規(guī)模讓你既愛(ài)又恨。在這里，當(dāng)當(dāng)卓越是我個(gè)人比較佩服的一家十年幾乎不賺錢(qián)的公司。盡管亞馬遜在2004年聲稱(chēng)其以1.5億美元收購(gòu)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被拒絕，但它以一半的價(jià)格收購(gòu)了卓越。

或者說(shuō)這是資本運(yùn)作層面的策略。只能說(shuō)運(yùn)營(yíng)這兩個(gè)網(wǎng)站的業(yè)主資本運(yùn)作能力都不錯(cuò)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上有多少像卓悅這樣的商店？因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都有自己的庫(kù)存、配送等環(huán)境差異，所以會(huì)賦予每個(gè)平臺(tái)自己不同的元素，也就是說(shuō)有品牌效應(yīng)。有了品牌效應(yīng)，其實(shí)這種模式的網(wǎng)店很多，不止三五家，也有多個(gè)。消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)槟撤N體驗(yàn)、價(jià)格差異小或者購(gòu)物體驗(yàn)不好而選擇嘗試其他家。其中，當(dāng)當(dāng)卓越曾嘗試店中店模式，但失敗了，但有想轉(zhuǎn)型成商城的跡象。第四種：垂直門(mén)店：麥考林紅孩子JD.COM Youge.com上的千色店、國(guó)美360商城、Xiaogou.com，服務(wù)于某些特定人群或某些特定需求，提供與該領(lǐng)域或需求相關(guān)的全面產(chǎn)品和更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)形式。比如麥考林的定位是18-25歲的年輕女性群體，沒(méi)有店鋪銷(xiāo)售載體。雖然以DM起家，但逐漸傾向于網(wǎng)購(gòu)。紅孩子起步的時(shí)候，切入JD.COM等母嬰市場(chǎng)，做線(xiàn)上國(guó)美，專(zhuān)門(mén)賣(mài)電器/3C產(chǎn)品。這個(gè)商城的產(chǎn)品有更多的相似性，要么是滿(mǎn)足某一類(lèi)人群，要么是滿(mǎn)足某一種需求，或者某一個(gè)平臺(tái)(比如電器)。互聯(lián)網(wǎng)上有多少垂直商店？這取決于市場(chǎng)細(xì)分。如果設(shè)定的類(lèi)別是X，那就是X的三到五倍，因?yàn)樵诿恳粋€(gè)領(lǐng)域，總有三五家公司在那里競(jìng)爭(zhēng)。雖然網(wǎng)上大家都說(shuō)不生二胎，但其實(shí)不是這樣。二胎雖然活的很辛苦，但也很辛苦。正是因?yàn)橛辛撕玫母?jìng)爭(zhēng)格局，服務(wù)才得以提升。我們?cè)谶@里發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象。例如，在上面的例子中，JD.COM、紅孩子，就最近的行動(dòng)而言，已經(jīng)開(kāi)始擴(kuò)展他們的產(chǎn)品線(xiàn)。比如，紅孩子將原來(lái)的母嬰市場(chǎng)拓展為以家庭為單位的購(gòu)物平臺(tái)；例如，JD.COM通過(guò)低價(jià)電器/3C產(chǎn)品吸引大量買(mǎi)家，然后添加/推薦利潤(rùn)空間更大的產(chǎn)品，通過(guò)豐富產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)尋求利潤(rùn)。很明顯，他們都在向綜合商店轉(zhuǎn)型。另一種現(xiàn)象，如麥考林和葛優(yōu)。建立自己的品牌是大勢(shì)所趨。第五種：復(fù)合品牌店：佐丹奴百麗佐丹奴是傳統(tǒng)服裝品牌，旗下有N家加盟店和加盟店。商城開(kāi)了，佐丹奴入駐了，網(wǎng)上淘寶商城開(kāi)了，佐丹奴在線(xiàn)上進(jìn)去了。就算把商場(chǎng)都甩了，佐丹奴也有自己獨(dú)立的形象店，是傳統(tǒng)品牌。當(dāng)佐丹奴發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上消費(fèi)者和線(xiàn)下消費(fèi)者不一樣的時(shí)候，就大膽的進(jìn)行不同價(jià)格的操作，其完善的倉(cāng)庫(kù)分配管理，通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售更好的把握了現(xiàn)金流和商品流通的運(yùn)作。就像百麗，線(xiàn)下有近8000家店，2008年宣布做了160億的市場(chǎng)。目前來(lái)看，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大膽的嘗試。線(xiàn)上的款式或者品牌都有一定程度的分離，也進(jìn)行批量生產(chǎn)。因?yàn)?，如果網(wǎng)上銷(xiāo)售不完，那八千家店是很好的清理庫(kù)存的網(wǎng)點(diǎn)。20萬(wàn)雙線(xiàn)店，每家店賣(mài)20雙以上就能解決。類(lèi)似這種門(mén)店，隨著電子商務(wù)的成熟，越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌將加入到電子商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)，目標(biāo)是搶占新市場(chǎng)，拓展新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品和渠道資源，一波咄咄逼人的勢(shì)頭指日可待。這樣的網(wǎng)店有多少？網(wǎng)上的家和網(wǎng)下的一樣多。包括國(guó)美，屬于復(fù)合型網(wǎng)店，但是整合力度不夠，模式不成熟，暫時(shí)不提。第六種：輕品牌店P(guān)PG VANCL。PPG和凡客誠(chéng)品在蒙巴沙的案例已經(jīng)傳遍大街小巷。雖然爭(zhēng)議很多，但新事物總是在爭(zhēng)議中產(chǎn)生。這里加入夢(mèng)芭莎有兩個(gè)原因。首先，是的，PPG受到了許多媒體的攻擊，有傳言稱(chēng)凡客誠(chéng)品將轉(zhuǎn)型為綜合性購(gòu)物中心。

對(duì)于夢(mèng)芭莎來(lái)說(shuō)，先從DM+網(wǎng)絡(luò)++呼叫中心投放，然后是線(xiàn)下形象品牌店。據(jù)說(shuō)月銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到600萬(wàn)。也是值得關(guān)注的代表。中國(guó)已經(jīng)是生產(chǎn)大國(guó)，擁有N多家代工廠，成熟的產(chǎn)業(yè)鏈足以滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。但是中國(guó)人的利潤(rùn)是產(chǎn)品利潤(rùn)溢價(jià)，而不是品牌利潤(rùn)溢價(jià)(比如中國(guó)的MP3是十塊錢(qián)的利潤(rùn)，而美國(guó)的蘋(píng)果是十幾塊錢(qián)的利潤(rùn))。大環(huán)境下，做品牌不一定要自己有工廠。相反，中國(guó)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。品牌可以更專(zhuān)注于提供個(gè)性化、更精致的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足受眾的需求?；谄放贫ㄎ唬訌?qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過(guò)信息化應(yīng)用，借助日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)、日益完善的物流配送乃至各種服務(wù)，使整個(gè)鏈條日益精細(xì)化、完善化，讓品牌專(zhuān)注于做自己擅長(zhǎng)的事情，其他事情外包。用最好的原材料供應(yīng)商，找最好的廠家，高效率的找到有效的推廣渠道，互相結(jié)合。你回頭看看，世界頂級(jí)品牌不也是這么做的嗎？輕品牌店是可行的，關(guān)鍵是不要迷失自己，找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，剩下的讓更強(qiáng)的人承擔(dān)?，F(xiàn)在，那些認(rèn)為自己什么事都親力親為的老板們需要三思，不要絆倒自己。如前所述，夢(mèng)芭莎還開(kāi)了幾家實(shí)體店，甚至從原來(lái)的內(nèi)衣銷(xiāo)售，將產(chǎn)品范圍擴(kuò)大到女性消費(fèi)的方方面面。這也說(shuō)明，輕網(wǎng)店也在向復(fù)合型轉(zhuǎn)型。同時(shí)，未來(lái)輕品牌店會(huì)挑起與傳統(tǒng)品牌店的混戰(zhàn)，誰(shuí)都有可能贏，而輸家永遠(yuǎn)是不肯接受別人優(yōu)點(diǎn)的企業(yè)。第七家服務(wù)型網(wǎng)店E-Beauty是一家在線(xiàn)印刷公司。比如小王結(jié)婚了，和老婆去歐洲度蜜月，拍了很多照片。然而，在他回家之前，親戚朋友都通過(guò)E-Beauty拿到了小王在網(wǎng)上打印的照片。照片有的嵌在骨瓷杯里，有的按照他自己的意愿裝訂在漂亮的鏡框里，放在他父母家門(mén)前。還得采購(gòu)，全世界都買(mǎi)。是的，它可以幫助你在世界各地買(mǎi)到你想要的產(chǎn)品，并通過(guò)收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)來(lái)盈利。服務(wù)型網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿(mǎn)足人們不同的個(gè)性化需求，甚至幫你排隊(duì)買(mǎi)電影賣(mài)。有人交易，我很期待看到更多服務(wù)型的網(wǎng)店。第八個(gè)導(dǎo)購(gòu)引擎，Ebby。com，可以在這里分享Ebby朋友的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)，Ebby朋友也很熱衷于把自己用過(guò)的產(chǎn)品體驗(yàn)告訴更多Ebby朋友。作為B2C的上游業(yè)務(wù)，給商家?guī)Э蛻?hù)是站在客戶(hù)的角度，這才是王道。王愛(ài)努力成為電子商務(wù)有效的流量購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，降低優(yōu)質(zhì)b2c商家的營(yíng)銷(xiāo)成本。C2C=消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者C2C與B2B和B2C一樣，是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是，C2C是一種用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的模式，C2C商務(wù)平臺(tái)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)，賣(mài)家可以主動(dòng)提供商品的網(wǎng)上拍賣(mài)，而買(mǎi)家可以選擇自己的商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。C2C典型的有百度C2C、淘寶、拍拍等。B2M=企業(yè)對(duì)經(jīng)理人B2M相對(duì)于B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式，是一種全新的電子商務(wù)模式。這種電子商務(wù)與上述三種類(lèi)型有本質(zhì)區(qū)別。根本區(qū)別在于目標(biāo)客戶(hù)群的不同性質(zhì)。前三種類(lèi)型的目標(biāo)客戶(hù)群都是以消費(fèi)者的身份出現(xiàn)的，而B(niǎo)2M針對(duì)的客戶(hù)群是企業(yè)或產(chǎn)品的銷(xiāo)售者或工作者，而不是最終消費(fèi)者。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)可以通過(guò)管理者的服務(wù)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。

職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)為企業(yè)提供服務(wù)獲得傭金。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，B2M已經(jīng)有了很大的提高。除了所面對(duì)的用戶(hù)群體有本質(zhì)區(qū)別，B2M還有一個(gè)更大的特色優(yōu)勢(shì)：電商的線(xiàn)下發(fā)展！傳統(tǒng)電商的上述三個(gè)特點(diǎn)：商品或服務(wù)的買(mǎi)賣(mài)雙方只能是網(wǎng)民，而B(niǎo)2M模式完全可以把互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)信息拿到線(xiàn)下。企業(yè)發(fā)布信息，管理者獲取商業(yè)信息，向所有人提供商品或服務(wù)，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下。事實(shí)上，B2M本質(zhì)上是一種代理模式。To marketing是以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的電子商務(wù)企業(yè)(電子商務(wù)公司或以電子商務(wù)為重要營(yíng)銷(xiāo)渠道的公司)。B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶(hù)需求建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道廣泛推廣和規(guī)范導(dǎo)購(gòu)管理，使網(wǎng)站成為企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。M2C=經(jīng)理到消費(fèi)者2C是一個(gè)針對(duì)B2M電子商務(wù)模式的擴(kuò)展概念。在B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布其產(chǎn)品或服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取其產(chǎn)品或服務(wù)的信息，為企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售或企業(yè)服務(wù)。企業(yè)通過(guò)管理者的服務(wù)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品或獲得服務(wù)的目的。在M2C，經(jīng)理將面對(duì)消費(fèi)者，也就是最終消費(fèi)者。M2C是B2M的延伸，是B2M這種新型電子商務(wù)模式不可或缺的后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。最終管理者還是要把產(chǎn)品賣(mài)給最終的消費(fèi)者，而且很大一部分是以電子商務(wù)的形式，類(lèi)似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式，基本上賺的是商品的投標(biāo)價(jià)和進(jìn)價(jià)的差價(jià)。M2C的盈利模式豐富得多，也靈活得多，可以是差價(jià)，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式可以比C2C的更多樣，比如零庫(kù)存；現(xiàn)金流也比傳統(tǒng)C2C更有優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商業(yè)廣告；電子購(gòu)買(mǎi)和交易，交換電子交易憑證；電子支付結(jié)算和售后在線(xiàn)服務(wù)等。交易主要有兩種：企業(yè)與個(gè)人之間的交易(B對(duì)C)和企業(yè)之間的交易(B對(duì)B)。電子商務(wù)涉及的主體有四類(lèi)：客戶(hù)(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商家(包括賣(mài)家、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行和收單機(jī)構(gòu))和認(rèn)證中心。從貿(mào)易活動(dòng)的角度來(lái)看，電子商務(wù)可以在許多環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)，因而電子商務(wù)可以分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子貿(mào)易、電子合同等。最完整、最先進(jìn)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一切貿(mào)易活動(dòng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上完全實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)洽談、訂貨、網(wǎng)上支付(收款)、開(kāi)具電子發(fā)票、電子報(bào)關(guān)、電子繳稅。實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的電子商務(wù)會(huì)涉及很多方面。除了買(mǎi)賣(mài)雙方，銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)也要加入進(jìn)來(lái)。由于參與電子商務(wù)的各方在物理上互不相識(shí)，因此電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程并不是物理世界中商業(yè)活動(dòng)的復(fù)制品。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子支付、數(shù)據(jù)加密和電子簽名等條件在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的、不可或缺的作用。

的作用?！　×硗膺€有兩類(lèi)：　　B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）　　商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。例如，政府將采購(gòu)的細(xì)節(jié)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上公布，通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行招標(biāo)，企業(yè)也要通過(guò)電子的方式進(jìn)行投標(biāo)?！　∧壳斑@種方式仍處于初期的試驗(yàn)階段，但可能會(huì)發(fā)展很快，因?yàn)檎梢酝ㄟ^(guò)這種方式樹(shù)立政府形象，通過(guò)示范作用促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過(guò)這類(lèi)電子商務(wù)實(shí)施對(duì)企業(yè)的行政事物管理，如政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上辦理交稅和退稅等?！　∥覈?guó)的金關(guān)工程就是要通過(guò)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，如發(fā)放進(jìn)出口許可證、辦理出口退稅、電子報(bào)關(guān)等，建立我國(guó)以外貿(mào)為龍頭的電子商務(wù)框架，并促進(jìn)我國(guó)各類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展?！　2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）　　消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，指的是政府對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)活動(dòng)。這類(lèi)的電子商務(wù)活動(dòng)目前還沒(méi)有真正形成。然而，在個(gè)別發(fā)達(dá)國(guó)家，如在澳大利亞，政府的稅務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過(guò)指定私營(yíng)稅務(wù)，或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事務(wù)所用電子方式來(lái)為個(gè)人報(bào)稅。這類(lèi)活動(dòng)雖然還沒(méi)有達(dá)到真正的報(bào)稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)電子商務(wù)的雛形。　　政府隨著商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者、商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)對(duì)社會(huì)的個(gè)人實(shí)施更為全面的電子方式服務(wù)。政府各部門(mén)向社會(huì)納稅人提供的各種服務(wù)，例如社會(huì)福利金的支付等，將來(lái)都會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行。

b2b電子商務(wù)平臺(tái)是什么

B2B電子商務(wù)平臺(tái)是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫(xiě)，即商業(yè)對(duì)商業(yè)，或者說(shuō)是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 B2B平臺(tái)中的兩個(gè)B均代表Business，“2”則是英語(yǔ)“two”的諧音，代表“to”。因此一般來(lái)說(shuō)我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來(lái)念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。但有很多人已經(jīng)習(xí)慣把“B2B”按照中文讀音來(lái)發(fā)音了，并且在談?wù)撾娮由虅?wù)時(shí)也不至于引起誤解，因此無(wú)論怎么念，通常都可以理解。B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線(xiàn)采購(gòu)和在線(xiàn)供貨等);另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如，國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個(gè)B2B平臺(tái)，各類(lèi)企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)，如發(fā)布和查詢(xún)供求信息，與潛在客戶(hù)/供應(yīng)商進(jìn)行在線(xiàn)交流和商務(wù)洽談等。