天貓雙十一2016活動(dòng)(2016天貓為雙十一做了什么預(yù)案)
1.2016天貓為雙十一做了什么預(yù)案
“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動(dòng)，官方宣傳為全年最低價(jià)，消費(fèi)者消費(fèi)目的及購物情緒都會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。
以下是小編整理的2016天貓雙十一活動(dòng)方案范文，歡迎閱讀參考！ 2016天貓雙十一活動(dòng)方案一 針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說要出一個(gè)策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動(dòng)策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。 比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。
那么目標(biāo)明確了，接下來該怎么辦？說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下： 第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。
所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。 第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。
淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。
你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。 第三，店內(nèi)營銷策劃。
好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。
但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。 第四，調(diào)貨。
既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。 第五，活動(dòng)上線后的客服管理。
搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。
從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。
關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。 第六，發(fā)貨。
根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。 第七，售后處理。
發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng)怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。 以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭悄悴邉澋?，你需要什么樣的資源來配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡單的策劃案了 2016天貓雙十一活動(dòng)方案二 背景 “雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動(dòng)，官方宣傳為全年最低價(jià)，消費(fèi)者消費(fèi)目的及購物情緒都會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。
活動(dòng)目的：打造明星產(chǎn)品 繽綠作為新店難以得到商城活動(dòng)展示位支持，利用這次高流量高成交額的機(jī)會(huì)推出店內(nèi)活動(dòng)，穩(wěn)定老客戶，增加流動(dòng)客，提高店鋪關(guān)注度、知名度、美譽(yù)度，提高市場占有率，為下一步活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到提升銷售額的目的。 雙11打造明星產(chǎn)品 一、明星產(chǎn)品的目的 明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。
明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰，87元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%，占總流量的53%（免費(fèi)流量91.3%）；宏源馨，99元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49%，占總流量的44%（免費(fèi)流量88.9%）；因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，活躍店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。
雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。 通過雙十一，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000件以上（刷單200-300單右---為15000元銷售額）。
二。
2.2018雙十一活動(dòng)方案, 雙十一活動(dòng)促銷方案
輕奢男士服飾品牌 MARK YOUR MAN 雙十一營銷活動(dòng)策劃方案完整
(1)目標(biāo)設(shè)定。可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。
(2)商品準(zhǔn)備?！氨R未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
(4)主題策劃。優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
(5)淘寶溝通。主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶男士服飾類目小二進(jìn)行溝通。
(6)運(yùn)營組織和安排。在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成.
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。
3.2016雙十一活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)很多，紅包活動(dòng)豐富，搶紅包，優(yōu)惠券，秒殺，雙11低價(jià)購物一鍵領(lǐng)取天貓紅包優(yōu)惠券/p/4844692169 但現(xiàn)在，冬的確來了，用落葉的雪花作為她唯一的妝點(diǎn)，讓世界沉寂下來.我真切地感受到太陽的無力，孤獨(dú)地佇立在天空中，失卻了他的云彩.也許，他還有他的光華，可是他也只能無奈，無奈于時(shí)節(jié)的交替.突然有一種冰冷的感覺，從骨子里透出的一種毛骨悚然.我像那場單薄的雪，正在路口迷茫.我想我還沒有準(zhǔn)備好，就這么被丟進(jìn)了冬季，獨(dú)自一人去等待自己的第一場雪.也許我應(yīng)該向前走，不作任何的停留，但沒有人告訴我哪里才是我該去向的前方.我只看見一片荒涼，如這冬一般，無預(yù)警地撕開我的眼簾，將死亡一般冷漠的氣息深深地刺進(jìn)了我的腦海里，讓我流血，讓我痛.這才是真實(shí)，前方什么也沒有.其實(shí)，冬也是蠻不錯(cuò)的.寒風(fēng)的凜冽，是我更加清醒，于是我不再做春天的夢.我學(xué)會(huì)了冷笑，這是冬的贈(zèng)禮.這是個(gè)不應(yīng)該敞懷的季節(jié)，在這里會(huì)讓人明白，春天也只不過是虛假，盼來盼去，或許最后也不過是完全地失望.不如冷笑，也許太過薄情，但沒有了希望也同樣不會(huì)再失望.這是一個(gè)充滿了絕望的季節(jié)，所有的事物在眼前都沒有了繁榮的紅花綠葉作遮掩，甚至還可以看到鮮血淋漓.世界并不是在冬天變的死寂了，我只是看到了它原來的樣子.這天空下本來就只有一個(gè)荒原，生命只是欲望的裝飾品，浮華過后，能留下的還只是一片荒原。
4.雙十一活動(dòng)
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？一、素材準(zhǔn)備&頁面設(shè)計(jì)1、素材準(zhǔn)備很多商家在雙11期間需要做精美的首頁、專輯頁、海報(bào)等頁面，為了配合活動(dòng)的開展，提高活動(dòng)的營銷效果，我們需要專門準(zhǔn)備一些雙11的活動(dòng)素材，比如我們在做海景房、樓層圖、鉆展圖、海報(bào)圖等需要一些品牌形象片、模特素材等，這些形象片的拍攝需要在活動(dòng)前2個(gè)月就開始準(zhǔn)備，以便有充足的時(shí)間做相關(guān)的工作與優(yōu)化，而不至于“臨時(shí)抱佛腳”！2、頁面設(shè)計(jì) 為了給雙11活動(dòng)營造更好的活動(dòng)氛圍，在雙11當(dāng)天我們都會(huì)重新發(fā)布精美的首頁、專輯頁、海報(bào)等，但這些頁面的設(shè)計(jì)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力；如果只在活動(dòng)前半個(gè)月才開始做，時(shí)間會(huì)顯得非常緊迫，而且不會(huì)設(shè)計(jì)出太好的效果。
那么，9、10月份店鋪雖然是旺季，但還不會(huì)有雙11那么繁忙，運(yùn)營、設(shè)計(jì)、策劃人員有充足的時(shí)間去精心籌備、策劃雙11的頁面。這樣一來，既可以緩解雙11期間的工作壓力，又能提升頁面設(shè)計(jì)的水平和效果。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？二、活動(dòng)策劃 雙11活動(dòng)所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出現(xiàn)崩盤的現(xiàn)象；因此，為了打好雙11這場硬仗，我們需要一個(gè)優(yōu)秀的“軍師”----策劃團(tuán)隊(duì)，做好雙11活動(dòng)籌備、預(yù)熱、開展、后期維護(hù)等方面的策劃工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作和方向，給團(tuán)隊(duì)成員一條可以遵循的主線，這樣可以有條理、有步驟的對計(jì)劃推進(jìn)、實(shí)施。雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？三、團(tuán)隊(duì)調(diào)整未來的1個(gè)多月是我們練兵的大好時(shí)期，不管公司是否參加過雙11活動(dòng)，但團(tuán)隊(duì)中肯定有一部分新加入的成員未參與過雙11。
因此，這些團(tuán)隊(duì)成員的心理干預(yù)、技能培訓(xùn)、活動(dòng)練兵等方面顯得尤為重要。我們可以做出一份針對雙11的團(tuán)隊(duì)調(diào)整計(jì)劃，包括新成員的招募、老隊(duì)員的培訓(xùn)等內(nèi)容，做好雙11大促前的練兵活動(dòng) 。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？四、老客戶維護(hù)很多人都覺得，老客戶維護(hù)只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可，其實(shí)不然 ；活動(dòng)前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費(fèi)者，眾多消費(fèi)者面對滿天的短信不知所然，如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢，很難給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而也很難形成轉(zhuǎn)化。那么，我們需要在活動(dòng)開始前2個(gè)月就開始給我們的老顧客做“思想動(dòng)員”，給他們營造“先入為主”的思想。
在9-11月期間，在店鋪購買產(chǎn)品的顧客，我們都邀請他們加入“雙11備戰(zhàn)群”，同時(shí)給與他們一定的獎(jiǎng)勵(lì)和引導(dǎo)。在給客戶的包裹中，贈(zèng)送雙11的邀請卡及優(yōu)惠券；對于9月份以前的老顧客，我們通過短信、旺旺的形式邀請他們加入店鋪的“雙11備戰(zhàn)群”，在活動(dòng)當(dāng)天給與“引爆”。
同時(shí)，我們還可以發(fā)動(dòng)“分享送好禮”的活動(dòng)，只要買家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺(tái)宣傳店鋪的“雙11活動(dòng)”，屆時(shí)都可以獲得店鋪的精美禮品或者現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等。 讓老顧客成為新顧客的“導(dǎo)購員”！雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？五、物流選擇&倉儲(chǔ)規(guī)劃1、物流選擇雙11期間物流速度慢是降低用戶體驗(yàn)的一大障礙，選擇配送能力強(qiáng)、速度快的物流公司合作，可以大大提升雙11期間用戶的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。
因此，我們要提前與相應(yīng)的物流公司尋求合作、達(dá)成雙11共創(chuàng)計(jì)劃；在與一些大型的物流公司合作的同時(shí)，我們還可以與一些中小型的民營快遞進(jìn)行合作，雖然他們的配送量小，但是在雙11龐大的發(fā)貨量上，他們還是能起到“短小精悍”的作用。在產(chǎn)品有一定利潤的基礎(chǔ)上，最好能選擇一些服務(wù)能力強(qiáng)的物流公司進(jìn)行合作，比如順豐快遞。
眾多消費(fèi)者在以往的雙11中，飽受物流的煎熬，在購物后一般在漫長的半個(gè)月等待后，才能收到貨物！如果你的商品選擇有競爭力的物流公司，比如順豐速運(yùn)、特快EMS，在你的首頁和詳情頁凸顯“順豐包郵 快速到達(dá)”的字眼，即使你的產(chǎn)品價(jià)格比同款產(chǎn)品高出5-10元，如果你的物流有競爭優(yōu)勢，你的銷量往往會(huì)比同行多很多。2、倉儲(chǔ)規(guī)劃大量的備貨會(huì)讓現(xiàn)有的倉庫不堪重負(fù)，同時(shí)也會(huì)增加活動(dòng)期間組貨、分揀的復(fù)雜度，那么我們在產(chǎn)品定位與備貨量確認(rèn)之后，要根據(jù)現(xiàn)有的倉儲(chǔ)面積，對倉庫進(jìn)行合理規(guī)劃，確保貨物整齊、有序擺放，縮短揀貨流程。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？六、解決歷史詬病，防患于未然在過去的雙11中，活動(dòng)結(jié)束后，我們會(huì)收到消費(fèi)者的眾多評(píng)價(jià)與反饋，有贊揚(yáng)、也有抱怨，有欣喜、也有憤怒；那些已經(jīng)過往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫存、找售后遲遲未果等事情，在今年的雙11當(dāng)中，我們要避免類似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù)；在今年的籌備中，我們需對上一年的規(guī)劃和總結(jié)進(jìn)行認(rèn)真回顧，深刻吸取過往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場硬仗。
對于一些之前未參加過雙11的商家，可以借鑒其他商家籌備雙11活動(dòng)的方案和經(jīng)驗(yàn)，充分做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。
5.雙十一活動(dòng)策劃
首先新建一個(gè)文檔并且打開它，然后輸入“雙十一活動(dòng)策劃方案"的名稱。
寫好名稱后，自然是想好這次活動(dòng)的主題，輸入”活動(dòng)主題：XXXX“，然后想好你最喜歡的主題宣傳語，用一句話來概括。 主題宣傳想好后，再下面就是活動(dòng)時(shí)間，所以這里可以寫”活動(dòng)時(shí)間：X年X月X日-X年X月X日“ 其次，就是活動(dòng)的內(nèi)容，這里輸入”活動(dòng)內(nèi)容“，然后陳列個(gè)一二三點(diǎn)內(nèi)容即可。
活動(dòng)的內(nèi)容寫完后，就是本次的經(jīng)費(fèi)預(yù)算了，所以可以寫上'經(jīng)費(fèi)預(yù)算"這里根據(jù)你的實(shí)際情況來定。 接著，就是寫明此次活動(dòng)的規(guī)則了，也就是你要給本次的活動(dòng)定一個(gè)規(guī)則。
最后，就是活動(dòng)的推廣方式，你要總結(jié)出幾種有用的推廣方式，并加以經(jīng)費(fèi)的計(jì)算結(jié)合起來，說明可行性。
6.2016雙十一活動(dòng)
非常重要的全民購物狂歡，每天肯定都不會(huì)缺席。
雙十一期間，商家將獲得來自天貓、阿里集團(tuán)及外部媒體的三方資源，同時(shí)，網(wǎng)商銀行還將攜手淘寶貸款，助力商家備戰(zhàn)。
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天貓表示，每個(gè)商家都僅有一次海選機(jī)會(huì)，未能成功入選者不可再次報(bào)名；審核通過但未簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，視為自動(dòng)放棄雙11商家資格；已經(jīng)審核通過并簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，不支持退出活動(dòng)。
參加雙十一的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算，但正式活動(dòng)的商品售價(jià)與聚劃算價(jià)必須保持一致，否則將被同時(shí)強(qiáng)制修改為報(bào)名的最低價(jià)格。但參加聚劃算秒殺活動(dòng)的商品，無法同時(shí)報(bào)名參加雙11活動(dòng)，即使同時(shí)報(bào)名參加雙十一，也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)請退出招商名單。
天貓表示，不會(huì)強(qiáng)制商家設(shè)置活動(dòng)商品價(jià)格，但商家應(yīng)確保所有價(jià)格真實(shí)有效，所有售價(jià)真實(shí)有效，不可在雙十一期間擅自提價(jià)、擅自提前結(jié)束活動(dòng)。
和往年不同的是，今年天貓將為消費(fèi)者提供“11.11購物券”，天貓表示，這是專為天貓消費(fèi)者開發(fā)的產(chǎn)品。報(bào)名參加“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商家，店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”。
“11.11購物券”在消費(fèi)者端以購物券的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購物時(shí)直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益，商家并不能因此獲得與消費(fèi)者所用購物券相等值的現(xiàn)金收入。購物券有效期為2016年11月11日0時(shí)至2016年11月12日0時(shí)。
