做活動(dòng)要“簡(jiǎn)單”到令人發(fā)指

做了1年半的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，時(shí)不時(shí)有人問(wèn)我：怎么做活動(dòng)？我回答說(shuō)：活動(dòng)一是有分享力，二是簡(jiǎn)單。有分享力往往是要緊抓用戶的心理，有趣、獵奇、貪等等，這估計(jì)大家早已聽(tīng)了無(wú)數(shù)遍了，筆者暫還無(wú)能力述說(shuō)如何讓一個(gè)活動(dòng)具有極高的分享力。今天僅僅給大家分享一些我個(gè)人對(duì)活動(dòng)的“簡(jiǎn)單觀”。

2015年年初出現(xiàn)的“新年簽”類活動(dòng)短時(shí)間內(nèi)紅遍大江南北，網(wǎng)易前一段的“我要上頭條”也火爆朋友圈，這類的活動(dòng)主題即簡(jiǎn)練又明確：看看今年運(yùn)程、上頭條新聞；參與的方法也極其簡(jiǎn)單：要么只需點(diǎn)擊一個(gè)按鈕，要么只要輸入一個(gè)名字。在這個(gè)信息極度碎片化的時(shí)代，對(duì)于用戶的時(shí)間爭(zhēng)奪無(wú)比慘烈，你要讓用戶第一眼看到你的活動(dòng)后，知道這是什么活動(dòng)，怎么參與，能獲得什么，在最短時(shí)間內(nèi)能吸引住參與者。活動(dòng)的主題要簡(jiǎn)練，形式的展現(xiàn)要直觀，用戶參與的方法要簡(jiǎn)單，這就是我對(duì)活動(dòng)的“簡(jiǎn)單觀”。

下面以我策劃的一個(gè)活動(dòng)為例，講講我追求“簡(jiǎn)單”的故事。

活動(dòng)主題的“簡(jiǎn)單”

領(lǐng)導(dǎo)想在醫(yī)師節(jié)做一個(gè)話題性的活動(dòng)，鑒于我們面向的用戶比較精準(zhǔn)（醫(yī)生），要有很強(qiáng)的用戶識(shí)別度，同時(shí)近期醫(yī)鬧頻發(fā)，我們最后定的主題是“為醫(yī)生點(diǎn)贊、加油”。很多人做活動(dòng)，都想起一個(gè)“狂拽炫酷屌炸天”的標(biāo)題，但拿捏不好往往都只是自嗨（年少無(wú)知的我曾沉醉于此無(wú)法自拔）。標(biāo)題首要目的是要清楚地向用戶表達(dá)活動(dòng)主題，酷炫的文采只是錦上添花。所以我們最后使用的是“626醫(yī)師節(jié)，我為醫(yī)生點(diǎn)個(gè)贊”（你可以吐槽我沒(méi)有文采…）。

文案上確定好了，設(shè)計(jì)展現(xiàn)的形式也要注意：切勿過(guò)度追求好看，掩蓋了識(shí)別度。

起初標(biāo)題的設(shè)計(jì)處理是很好看，但你得仔細(xì)查看后，才能識(shí)別出“哦，原來(lái)這幾個(gè)字是這個(gè)意思”；圖2是修改后的標(biāo)題，雖然沒(méi)那么“屌炸天”，但識(shí)別度遠(yuǎn)高于左側(cè)。所以，設(shè)計(jì)時(shí)需權(quán)衡好兩方面需求。

圖1：第一版

圖2：最終版

展現(xiàn)形式的“簡(jiǎn)單”

“為醫(yī)生點(diǎn)贊”主題明確后，下一步是確定形式。對(duì)于這一類的話題型活動(dòng)常見(jiàn)的展現(xiàn)形式是累加效果。最初我們的方案是制作類似點(diǎn)亮“地圖”形式的效果，但考慮到手機(jī)屏幕較小可能呈現(xiàn)的效果不佳予以放棄，最后經(jīng)討論采用了以“溫度計(jì)升溫”的形式來(lái)展現(xiàn)點(diǎn)贊人數(shù)累加的。溫度計(jì)給人第一直觀感覺(jué)就是溫度升高降低，在累積效果形式方面比“點(diǎn)亮地圖”更直觀、明確。

參與形式的“簡(jiǎn)單”

 騰訊在開(kāi)發(fā)手游時(shí)對(duì)用戶動(dòng)作行為進(jìn)行了調(diào)研，“點(diǎn)”和“滑”是用戶最簡(jiǎn)易、最順暢的兩大操作行為。為此，我們?cè)跍囟扔?jì)的底部設(shè)計(jì)按鈕，參與者的參與行為就是點(diǎn)擊按鈕，“水泡往上升，代表你參與了活動(dòng)，貢獻(xiàn)了一份力量“是一種儀式感的反饋行為。

 另外，很多活動(dòng)都要獲取用戶微信頭像和昵稱，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面前都需經(jīng)過(guò)一步“授權(quán)”操作。如果活動(dòng)不涉及與朋友間互動(dòng)，我建議是盡量不要采用獲取參與者信息的形式，盡量縮短用戶開(kāi)始活動(dòng)的步驟，減少成本。

 這個(gè)活動(dòng)最后UV為30萬(wàn)+，1.8萬(wàn)條留言。這跟面向大眾類的活動(dòng)效果可能沒(méi)法相比比（網(wǎng)易的我要上頭條5000萬(wàn)+）；但在280萬(wàn)中國(guó)醫(yī)生中，占據(jù)30萬(wàn)我是滿足了。

 總之，在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要視用戶時(shí)間如生命。讓用戶多一份思考、多一步操作對(duì)于活動(dòng)效果的影響都是相當(dāng)?shù)拇蟆＿x取一個(gè)好的活動(dòng)點(diǎn)是0到1的過(guò)程，“簡(jiǎn)單化”是讓活動(dòng)在1后面多添加幾個(gè)0的一種方法。