作為知乎社區(qū)早期的產(chǎn)品機制，匿名功能的上線初衷是建立在用戶開放討論、友善互動的基礎(chǔ)之上的。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)溝通環(huán)境日益復(fù)雜，知乎表示“為保障社區(qū)內(nèi)的良性討論”，在新版本中“匿名發(fā)布”入口將會取消，用戶將不能匿名創(chuàng)建問題或匿名發(fā)布內(nèi)容。
（知乎公告）
這一改動引起了網(wǎng)友的熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為取消匿名后的知乎，不過是“天涯”的余暉，難掩其落寞之路。
也有人支持取消匿名，認(rèn)為知乎匿名為該平臺虛假信息蔓延、網(wǎng)絡(luò)暴力等問題提供了溫床。
對知乎匿名功能的爭論指向?qū)τ诨ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)生態(tài)的討論，支持或反對取消匿名功能的人似乎都在借此機會描繪這心中理想的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)藍圖。無論匿名與否，開放、真誠似乎永遠是“互聯(lián)網(wǎng)居民”的原始基因。
一、匿名“樹洞”：打破圈層的理想國”
知乎的匿名功能曾是它與其它社交媒體平臺最大的不同，為知乎提供了獨特的陌生人社交氛圍。人們像是在參與一場“假面舞會”，在“匿名”的面具下，不同行業(yè)、圈層的人可以從現(xiàn)實生活的身份中脫離，在網(wǎng)絡(luò)“理想國”中享有較大的自由度和短暫的安全感。
“人在美國，剛下飛機。利益相關(guān)，圈子太小，匿了?！?是“匿名時代”知乎回答常見的開篇用語，一度成為“知乎體”，引發(fā)網(wǎng)友的模仿與戲謔。
但從這句話，我們或許可以窺見知乎用戶對于“匿名功能”的鐘情源自于何處。
知乎社區(qū)內(nèi)有多個關(guān)于“有哪些你只能匿名說出來的秘密？”的問答貼，這些問題的關(guān)注量和互動量都居高不下，在微博、小紅書、豆瓣等社區(qū)基本上無法看見這樣規(guī)模的匿名互動，這一問題也被收錄進“進站必看”，彰顯著知乎對自身平臺的構(gòu)想——開放、包容的互動問答社區(qū)。
（知乎提問）
匿名將社交媒體用戶的頭像、簡介、背景頁、歷史回答等社交線索掩蓋，不僅圍觀者無法通過匿名回答找到發(fā)帖人，發(fā)帖人自己也無法從自己的歷史回答中找到這條記錄，對于使用知乎匿名的人來說，就像是對著大海扔出一只漂流瓶，隨后隱于“佚名”。
（知乎網(wǎng)友評論）
在匿名功能的幫助下，知乎像一個樹洞，承載著人們在真實世界中不愿開口訴說的故事。而對于知乎“資深用戶”來說，其意義遠超于賽博樹洞。知乎在其品牌調(diào)性中不斷強調(diào)專業(yè)”“嚴(yán)肅”“精英”等特性，這也表明，對于不少用戶來說，知乎“匿名”是聯(lián)系不同圈層，打破“信息差”的工具。
（知乎網(wǎng)友評論）
無論是吐露一波三折的情感故事還是“利益相關(guān)”的精英圈層揭露行業(yè)內(nèi)幕，匿名問答實際上寄托著人們對于社交壓力的規(guī)避和個人隱私的保護。
匿名問答是一種“既隔離又連結(jié)”的弱鏈接，發(fā)言者和討論者在匿名的面紗下免于自我和他人的種種審視，放下性別、職業(yè)、身份等外在因素，更聚焦于問題本身的探討。
在沒有匿名功能的平臺，也有網(wǎng)友通過設(shè)置頭像ID等方式實現(xiàn)某種“偽匿名”。目前“聲勢浩大”的momo風(fēng)潮就是一種人為的“偽裝”，momo們試圖在網(wǎng)絡(luò)亂流中保留一片精神自留地。隨著知乎“匿名”下線，網(wǎng)友們戲稱“進入momo時代”。
（知乎網(wǎng)友討論）
這些真真假假的社交馬甲，實際上表達著人們對于“個人隱私保護”與“社交連結(jié)“之間的矛盾，承載著人們對于打破圈層壁壘、人人暢所欲言的“網(wǎng)絡(luò)理想國”的向往。
二、匿名之傷：面紗下的潘多拉之盒”
在知乎匿名功能下線前，問題“還剩十分鐘匿名時間，你們說什么？”沖上知乎熱榜。眾多網(wǎng)友友充滿惋惜地追憶“匿名”歲月。而與此形成鮮明對比，也有不少網(wǎng)友為“匿名”功能下線歡呼叫好。
（知乎提問）
不少網(wǎng)友認(rèn)為，“匿名功能”是知乎社區(qū)“高質(zhì)量內(nèi)容”的重要保障，取消匿名后的知乎，將不可避免地走上“天涯”的老路。
（知乎網(wǎng)友回答）
隨著互聯(lián)網(wǎng)文化的不斷發(fā)展，匿名社交的“沒落”似乎是一個普遍的趨勢，而非知乎所獨有的調(diào)整。
盡管“匿名社交”有著種種美好設(shè)想，人們可以放下線上線下各種社交顧及，專注于交流話題暢所欲言。但在實際情況中，人與人之間的交流，似乎是更加復(fù)雜的情形。
2020年，一款名叫“Popi提問箱”的匿名社交軟件在朋友圈中火爆，大家紛紛po出自己的“提問箱”鏈接，期待能得到來自朋友們的匿名提問。此后一系列標(biāo)榜“匿名”的社交軟件雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野中，但是大多數(shù)都如“曇花一現(xiàn)”，在一年或者更短的時間內(nèi)，匆匆退出社交舞臺。
正如知乎在其公告中所披露的，這些主打“匿名社交”的軟件大多都被“虛假信息彌漫”“騷擾謾罵”“仇恨言論”等問題所困擾?！澳涿δ堋钡碾p刃劍，在幫助人們暢所欲言的同時，也在刺傷著一些人。
（知乎網(wǎng)友回答）
“匿名功能”在滿足人們社交參與感的同時，也可能打開人性的“潘多拉之盒”。“匿名”功能為用戶提供了某種“社交豁免”，釋放了平日在“社交禮儀規(guī)范”下不曾展露的窺私欲和惡意。
在“匿名功能”的幾次虛假信息風(fēng)波中，知乎近些年風(fēng)評似乎每況愈下，其形象不斷從專業(yè)問答社區(qū)變成“編乎”“故事匯”。曾經(jīng)引起轟動的“江西1888萬天價彩禮”，曾經(jīng)沖上微博熱搜榜一，在引起網(wǎng)絡(luò)爭論后，卻被證實是知乎平臺上一網(wǎng)友杜撰的虛假故事。在話題“大家覺得江西的女生怎么樣”下，一名“匿名用戶”以第一人稱男性視角書寫了自己因天價彩禮與女友分手的故事。
（微博相關(guān)截圖）
涉及地域、婚姻、性別等多個敏感因素，不同網(wǎng)友在這一故事下肆意揣測，不斷觸動大眾的神經(jīng)。這一事件隨后驚動相關(guān)單位，在多方查證后，“整治天價彩禮，尋回公平正義”的想象破碎，這則虛假故事不過是重復(fù)著”重情義“的男性與”拜金勢利“的女性形象的“地攤文學(xué)”。
近期億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普還實名“diss”了知乎的“匿名”功能，表示自己曾在知乎平臺上看到“億歐活不過兩年，黃淵普架空了投資方”、“聽說黃淵普做得太差，CEO職位被股東給捋掉了”等匿名回答，知乎沒有相關(guān)反證和反制機制，不實的揣測和編造給自己造成了負(fù)面影響。
“匿名”的偽裝更容易讓人們將真實的自我與網(wǎng)絡(luò)世界的“化身”進行責(zé)任的切割，從而降低了人們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表虛假、惡意信息的心理負(fù)擔(dān)。
匿名功能創(chuàng)造了一種“不對稱”的社交黑箱，在使用匿名功能的發(fā)帖人和圍觀匿名回答的觀眾之間形成一道區(qū)隔，然而出于保護用戶隱私的設(shè)計帶來了新的問題，當(dāng)“誹謗”“謾罵”不斷增加時，任何一方的“追責(zé)”都像是“虛空索敵”。
三、“匿名”消逝：開放社區(qū)社交如何轉(zhuǎn)型？”
“匿名”功能下線引起討論，或許在于這意味著互聯(lián)網(wǎng)社交模式的轉(zhuǎn)型。正如許多人在討論中所表示的，當(dāng)“匿名”這個獨特的功能“下線”，“知乎”等互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的未來會是什么樣？
有人認(rèn)為，“匿名”下線將使得知乎用戶無法暢所欲言。不可否認(rèn)，非匿名會讓人們在發(fā)言時更加謹(jǐn)慎，但這或許并不意味著交流質(zhì)量的下降。
（知乎網(wǎng)友回答）
在“匿名”的另一面或許能找到答案，互聯(lián)網(wǎng)仍舊是一個由“賽博化身”聚合的虛擬社區(qū)，匿名的消逝意味著連接的回歸，意味著互聯(lián)網(wǎng)上的交流不再像大雪覆蓋下杳無蹤影的足跡，而是“飛鴻踏雪”，有跡可循。
正如有些網(wǎng)友的回答，“匿名”與否在本質(zhì)上并不影響溝通與交流，那些“諱莫如深”的回答固然增添了幾分想象的空間，卻并不能增添其真實性。作為一個問答社區(qū)，知乎“匿名”的下線或許讓我們重新思索互聯(lián)網(wǎng)社交的本質(zhì)。
（知乎網(wǎng)友回答）
扎克伯格曾說：我們的使命是讓世界更加開放、聯(lián)通。通過讓人們分享想要分享的內(nèi)容，與想聯(lián)系的人進行溝通，無論他們身在何方，我們力圖實現(xiàn)這一點。“開放”“聯(lián)通”是互聯(lián)網(wǎng)最原始的基因，也是千禧一代對于互聯(lián)網(wǎng)最初的想象。互聯(lián)網(wǎng)打破時空界限，知識、經(jīng)驗、情感以前所未有的效率在不同的人群之間傳播。
但是隨著介入網(wǎng)絡(luò)的人越來越多，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的環(huán)境似乎也越來越復(fù)雜，人們相互理解的成本越來越高。正如石黑一雄所描繪：“身處一個科技爆炸、溝通無限的世界，我們感受到的，卻是史無前例的孤獨無助。在全世界都可以社交起來的時候，我們卻無法用最原始的方式獲得真正有效的溝通。”
互聯(lián)網(wǎng)不斷迭代，與現(xiàn)實世界不斷交融。無論“匿名”與否，在復(fù)雜多變的生態(tài)中，“人與人之間的良性互動”才是構(gòu)建生態(tài)的核心。北京大學(xué)閻步克老師的課程視頻多年來在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播，校園網(wǎng)改動，校園外的人看不到PPT的更新，網(wǎng)友們之間的連接互助，使得知識能夠暢通地流動。
知乎在10周年時將品牌主張更換為“有問題，就會有答案”，這也許彰顯著知乎對于互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的未來的洞察，相信人與人之間的連接會因互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)而更加美好。
迷霧散去，“匿名”下線，互動卻不會消失。
梭羅在《瓦爾登湖》中寫道：“這世上，每個人都是一座孤島”，而開放互動會將“互聯(lián)網(wǎng)原住民”們緊密連接成一片陸地，互洽共生。
