中國(guó)o2o創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)
1.餓了么不會(huì)停止補(bǔ)貼
中國(guó)網(wǎng)科技9月23日訊 餓了么網(wǎng)上訂餐平臺(tái)創(chuàng)始人張旭豪今天在億歐網(wǎng)主辦的中國(guó)O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上表示，對(duì)于補(bǔ)貼問(wèn)題，未來(lái)不會(huì)去增加，而是提供合適的補(bǔ)貼。
張旭豪認(rèn)為，需求是創(chuàng)造出來(lái)的，如果通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)創(chuàng)造需求的話，補(bǔ)貼停掉基本上消費(fèi)者就走了?！拔覀?cè)谌珖?guó)260個(gè)城市，時(shí)不時(shí)拿一些城市出來(lái)停掉，其實(shí)整體的影響不大，大概在15%到20%左右?！?/p>
未來(lái)是否會(huì)對(duì)用戶增加補(bǔ)貼，張旭豪透露，未來(lái)不會(huì)去增加，而是提供合適的補(bǔ)貼。讓需要補(bǔ)貼的人拿到補(bǔ)貼，讓不需要的人不拿到補(bǔ)貼。
他認(rèn)為，所謂“不需要的人”是指：
第一，價(jià)格不敏感的用戶，很多用戶其實(shí)也不是說(shuō)價(jià)格不敏感，比如這么多CEO價(jià)格肯定不敏感。
第二，給到不同的品位的補(bǔ)貼，我可以補(bǔ)貼你早餐的服務(wù)，我可以補(bǔ)貼夜宵的服務(wù)，各式各樣的提供服務(wù)。
“我們?cè)谡w的補(bǔ)貼方面會(huì)有新的方向走，有一點(diǎn)不用擔(dān)心，整體的需求不是我們創(chuàng)造出來(lái)的，我們改變他們的方式。”張旭豪說(shuō)。
2.互聯(lián)網(wǎng)公司誰(shuí)將踏進(jìn)千億陣營(yíng)??
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的裂變現(xiàn)象，一直存在，只是在2014年更為明顯，呈現(xiàn)出“晉級(jí)千億陣營(yíng)（阿里市值2360億美金、騰訊1425億美金）、轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O、傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)”等現(xiàn)象，再次為我們呈現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)世界的一切皆有可能。
而伴隨著阿里的上市熱潮， 也讓更多的人將關(guān)注點(diǎn)放在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大軍上，紛紛猜想，下一個(gè)將會(huì)是誰(shuí)躋身互聯(lián)網(wǎng)的千億陣營(yíng)？ 市值340億美金的京東？ 劉強(qiáng)東世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)發(fā)言抵制假貨 京東，從2004年至2014年，雖歷經(jīng)10年的戰(zhàn)略性虧損，但也先后融資30億美金，不斷擴(kuò)展其在IT、物流的疆域，市值不斷提升。 據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年第二季度，京東B2C市場(chǎng)份額達(dá)到了21.2%。
5月22日，京東成功登陸納斯達(dá)克，截止目前市值340億美金，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅次于BAT。而伴隨著京東的版圖拓展至O2O、金融等領(lǐng)域，在讓外界看到京東在物流、現(xiàn)金流、數(shù)據(jù)信息流等領(lǐng)域的成績(jī)時(shí)，也讓部分人相信，步入互聯(lián)網(wǎng)千億陣營(yíng)，對(duì)于京東，是指日可待。
與騰訊、百度死磕的360？ 周鴻祎的360繼續(xù)挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)底線 2010年的3Q大戰(zhàn)與2013年的3B大戰(zhàn)，相信很多人依然歷歷在目。360以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)，準(zhǔn)確抓住了騰訊及百度的軟肋，PC端借“安全衛(wèi)士+瀏覽器+搜索”、移動(dòng)端借“手機(jī)衛(wèi)士+手機(jī)助手”的模式在游戲及網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)都分得了一杯羹。
自3Q大戰(zhàn)與3B大戰(zhàn)之后，一直以免費(fèi)策略顛覆殺毒市場(chǎng)的奇虎360成功深入互聯(lián)網(wǎng)腹地，市值也節(jié)節(jié)升高，目前市值為95億美元，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市公司中排名第三。 據(jù)介紹，奇虎360計(jì)劃設(shè)立一只全球性的前期投資基金，目標(biāo)規(guī)模為6000萬(wàn)美元，用于投資物聯(lián)網(wǎng)公司。
似乎，360對(duì)未來(lái)充滿信心。但質(zhì)疑者依然甚多。
諸多人都在問(wèn)：推開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，360除了工具、渠道價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)力核心、業(yè)務(wù)核心何在？有何資本邁入千億陣營(yíng)？ 抱“大樹(shù)”的華南城網(wǎng)？ 華南城網(wǎng)葉南在最近閉幕的華南城創(chuàng)業(yè)大賽中向媒體透露華南城網(wǎng)動(dòng)向 相比那些已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)折騰十年、十多年的大佬而言，華南城網(wǎng)實(shí)在是太年輕。但就是這樣一個(gè)不起眼的B2B平臺(tái)，其背后卻暗藏不容小覷的力量。
華南城網(wǎng)是華南城控股投資建設(shè)的一個(gè)實(shí)體市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，是華南城作為實(shí)體企業(yè)電商化的一把利劍，其以實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)立體運(yùn)營(yíng)，行業(yè)+區(qū)域縱橫結(jié)合的創(chuàng)新模式而受到行業(yè)媒體和資本市場(chǎng)的關(guān)注。一座華南城，一個(gè)經(jīng)濟(jì)圈，未來(lái)9座華南城總建筑面積近8000萬(wàn)平方米，入駐實(shí)體商戶超百萬(wàn)，華南城的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略必定助推這個(gè)商業(yè)地產(chǎn)大鱷實(shí)現(xiàn)真正的全球通商。
據(jù)介紹，華南城網(wǎng)作為中國(guó)領(lǐng)先的實(shí)體B2B電商平臺(tái)，已擁有線上企業(yè)會(huì)員100萬(wàn)以上，其中通過(guò)實(shí)地認(rèn)證的企業(yè)超60萬(wàn)，并且隨著哈爾濱、西安、鄭州、合肥、南昌、南寧、深圳、重慶等各地華南城商家不斷進(jìn)駐，也將為華南城網(wǎng)帶來(lái)企業(yè)用戶量的快速遞增。另外，在華南城與騰訊、馬可波羅達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴之后，華南城旗下B2B電商平臺(tái)華南城網(wǎng)將借助騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和流量?jī)?yōu)勢(shì)，打通馬可波羅買(mǎi)家資源，整合華南城線下實(shí)體資源，從而協(xié)助華南城搭建實(shí)體超強(qiáng)的O2O商業(yè)生態(tài)圈。
就目前而言，華南城網(wǎng)躋身互聯(lián)網(wǎng)千億陣營(yíng)尚屬遙遙無(wú)期，但隨著華南城網(wǎng)對(duì)目前優(yōu)勢(shì)資源的整合和借力，在模式創(chuàng)新和技術(shù)產(chǎn)品上不斷發(fā)力，誰(shuí)也不能保證，有華南城控股這棵大樹(shù)依靠，又有騰訊等大樹(shù)扶持，華南城網(wǎng)不會(huì)一夜崛起？ 另起爐灶的小米？ 雷軍的小米將如何突圍？ 雷軍自建小米，可謂是另起爐灶，不僅需要勇氣，更需要眼光?？唇裉煨∶自谥袊?guó)手機(jī)市場(chǎng)上的占比，就知道，這個(gè)爐建好了，建對(duì)了。
根據(jù)Kantar Worldpanel ComTech最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從2014年一月份到五月份，小米在中國(guó)的市場(chǎng)份額占有率為21%，以很大的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于蘋(píng)果的16%。而截止今年第二季度，小米手機(jī)的出貨量躍居全國(guó)第二，僅次于三星，且差距不足2%。
值得注意地是，小米手機(jī)所在的市場(chǎng)已然紅海，如何拓展市場(chǎng)成為關(guān)鍵。對(duì)此，小米以擴(kuò)大小米硬件的范圍、進(jìn)軍海外市場(chǎng)、優(yōu)化軟件層面等策略來(lái)應(yīng)對(duì)。
這些策略，一旦得當(dāng)，必將大大提升小米的市值。有傳言稱，已經(jīng)融資四次的小米即將進(jìn)行第五次融資，估值400億美金，這個(gè)數(shù)字，雖然距離千億陣營(yíng)甚遠(yuǎn)，但想想也是醉了的。
二度上市的慧聰？ 互聯(lián)網(wǎng)的老兵——慧聰網(wǎng)郭江 成立于1992年的慧聰網(wǎng)，可謂是電商領(lǐng)域的老兵。2003年，慧聰在香港創(chuàng)業(yè)板上市后，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，一度手足無(wú)措，股價(jià)也一落千丈。
后，慧聰轉(zhuǎn)型B2B，專(zhuān)注內(nèi)貿(mào)，成功扭虧為盈。到2010年，營(yíng)收同比增長(zhǎng)率23.1%，并連續(xù)幾年保持在25%左右。
到2014年上半年，慧聰銷(xiāo)售收入達(dá)到4.6億元，利潤(rùn)超過(guò)1億元人民幣，股價(jià)也隨之大幅攀升。 2014年10月10日，慧聰網(wǎng)從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到主板上市，開(kāi)盤(pán)價(jià)為14.5港元，市值約96.11億港元。
轉(zhuǎn)板被看成是慧聰新的起點(diǎn)，但在這條新的起跑線上，慧聰能跑入千億陣營(yíng)嗎？ 當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)，是邊界模糊下的混戰(zhàn)，開(kāi)放性的特質(zhì)，也意味著京東、360、華南城網(wǎng)、小米、慧聰、美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、攜程、樂(lè)視等等，都有機(jī)會(huì)有可能跟隨阿里、騰訊的腳步踏入互聯(lián)網(wǎng)的千億陣營(yíng)中。
3.樓友會(huì)()是做什么的?
樓友會(huì)LOOYOO.COM是頤高集團(tuán)旗下的全新O2O網(wǎng)站，是頤高電商戰(zhàn)略的又一次啟航
回顧頤高集團(tuán)的電商歷史，易購(gòu)幾乎和頤高同時(shí)誕生，也是頤高第一次觸網(wǎng)，搜狐張朝陽(yáng)穿著易購(gòu)T恤站臺(tái)幫我們吆喝，都已成為經(jīng)典的記憶。2004年IT世界網(wǎng).cn廣州開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，一年內(nèi)擠入三甲，成為業(yè)界的一批黑馬，拒絕1200萬(wàn)美金的風(fēng)險(xiǎn)投資后，被徹底邊緣了。15年了，互聯(lián)網(wǎng)留給頤高的只有創(chuàng)新基因，但我們依然執(zhí)著，依然激情，樓友會(huì)又一次啟航。
樓友會(huì)O2O電商模式創(chuàng)新，亮點(diǎn)是打通頤高產(chǎn)業(yè)鏈。數(shù)碼連鎖，商業(yè)綜合體，電商產(chǎn)業(yè)園，養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園，頤高四大產(chǎn)業(yè)，相當(dāng)于汽車(chē)的四個(gè)輪子，Looyoo.com就是引擎。1+4整合，客戶大數(shù)據(jù)，資源全營(yíng)銷(xiāo)，形成真正的合力。桐廬頤高養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園的禪修中心、四季花海、萬(wàn)國(guó)植物園、大奇山森林氧吧、國(guó)際康體中心等項(xiàng)目，就是白領(lǐng)家庭的向往。濰坊頤高電商園研制的有機(jī)生態(tài)禮盒，成為世界浙商大會(huì)的商務(wù)禮品，快遞送到家。微巢創(chuàng)業(yè)咖啡，買(mǎi)的絕對(duì)不是咖啡，創(chuàng)業(yè)合作交流，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享，人脈和智慧的高地。
4.o2o電子商務(wù),未來(lái)的世界將有我們的立足之地
相關(guān)資料顯示中國(guó)最大的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、阿里巴巴都已經(jīng)在O2O集兵布營(yíng)，中國(guó)最大的傳媒大鱷百靈時(shí)代傳媒也加入到了O2O行列中。這是互聯(lián)網(wǎng)、地鐵廣告巨頭從PC端、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的實(shí)力較量，它們都要抓住O2O和生活服務(wù)類(lèi)電商化的機(jī)會(huì)，無(wú)疑O2O是電商的未來(lái)形態(tài)之一。
O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開(kāi)始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合和完善，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展O2O模式的電子商務(wù)，主要有以下三種方式：
1、自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式，消費(fèi)者直接向門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購(gòu)買(mǎi)，然后線下體驗(yàn)服務(wù)，而這過(guò)程中，品牌商提供在線客服服務(wù)，及隨時(shí)調(diào)貨支持（在缺貨情況下），加盟商收款發(fā)貨，適合全國(guó)連鎖型企業(yè)。好處是可以線上和線下店鋪一一對(duì)應(yīng)。缺點(diǎn)是投入大，推廣力度需要很大。
2、借助全國(guó)布局的第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺(tái)的巨大流量，能迅速推廣帶來(lái)客戶。
3、建設(shè)Micronet微信商城系統(tǒng)，開(kāi)展各種促銷(xiāo)和預(yù)付款的形式，線上銷(xiāo)售線下服務(wù)，這形式適合本地化服務(wù)企業(yè)。
5.o2o的會(huì)議有參加的價(jià)值嗎
作為O2O實(shí)踐的先鋒代表， 團(tuán)購(gòu)對(duì)于推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、減少資源浪費(fèi)、提高運(yùn)營(yíng)效率和刺激消費(fèi)等方面都做出了切實(shí)的貢獻(xiàn)，為我們開(kāi)啟了地空一體化的新商業(yè)時(shí)代----也就是O2O時(shí)代的大門(mén)，O2O實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、商家、中間服務(wù)商等整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈的真正共贏，讓商業(yè)模式更加趨近于完美。
當(dāng)然，團(tuán)購(gòu)畢竟還是O2O一種初級(jí)表現(xiàn)形態(tài)，目前還處于起步階段，存在的問(wèn)題也很多，比如誠(chéng)信缺失、惡性競(jìng)爭(zhēng)、盲目擴(kuò)張等，給整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)了不良影響，需要監(jiān)管層、媒體以及各界人士共同監(jiān)督、規(guī)范和幫助創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者不斷修正自己的發(fā)展路徑，讓未來(lái)的路可以走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
6.新零售如何擁抱新未來(lái),更好地賺錢(qián)
自上月阿里巴巴集團(tuán)宣布啟動(dòng)“新零售之城”，先后引起北京、上海、杭州等十幾個(gè)城市主政者的高度重視和參與。在這些富有活力的區(qū)域經(jīng)濟(jì)體，新零售正以浩大聲勢(shì)拉開(kāi)賦能城市發(fā)展、提升生活品質(zhì)的序幕。新零售將成未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“激活器”，“新零售”已經(jīng)成為保持中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力、推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵動(dòng)力。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)新零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)深度研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)超過(guò)美國(guó)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，2016年交易額已提升至5.16萬(wàn)億元。
那么，新零售是什么？它究竟新在哪里？新零售是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，新零售是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。在阿里巴巴集團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)公司的推動(dòng)下，“新零售”在中國(guó)下呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)，先后出現(xiàn)了盒馬鮮生、繽果盒子等全新零售形態(tài)，在吸引大眾目光的同時(shí)也推動(dòng)了“新零售”從概念走向?qū)嵺`?？梢灶A(yù)見(jiàn)，2018年將迎來(lái)新零售的全面增長(zhǎng)，在這樣的環(huán)境背景下，新零售會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)門(mén)店，或者門(mén)店升級(jí)，這會(huì)變成一個(gè)商經(jīng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，推動(dòng)線上和線下的進(jìn)一步打通。建立“對(duì)立”與“打通”相互融通的新的商業(yè)競(jìng)合關(guān)系，也將驅(qū)動(dòng)數(shù)字世界和物理世界融通為一個(gè)新世界，會(huì)變成新零售行業(yè)發(fā)展的新的方向。
從當(dāng)前看，至少將推動(dòng)三方面變局：一是精準(zhǔn)與場(chǎng)景零售、流量零售、社交與社群零售更為普及。促使新零售從內(nèi)容、形式和體驗(yàn)上更好地滿足消費(fèi)者的需求。競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵基礎(chǔ)是精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者，精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者的需求場(chǎng)景。同時(shí)，當(dāng)下零售經(jīng)營(yíng)的核心元素已演變成流量，未來(lái)的零售競(jìng)爭(zhēng)是流量的競(jìng)爭(zhēng)。如何找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性、提升價(jià)值、打造終身價(jià)值顧客是零售經(jīng)營(yíng)的主線。所有的顧客一定是注冊(cè)的、是可鏈接的、是可統(tǒng)計(jì)的、是可管理的、是可互動(dòng)的。今后，零售在變的社交化，具備更多的社交屬性，具備更多的社交功能。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，社群影響已經(jīng)成為消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的主要影響要素。
二是零售業(yè)變成一種生活方式，新零售轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心。在這個(gè)趨勢(shì)背后，各種各樣年輕人碎片化的需求，會(huì)被重新用各種關(guān)鍵詞和標(biāo)簽聚合。而這個(gè)聚合的背后，各種情趣體驗(yàn)都會(huì)進(jìn)一步催生各種各樣的零售新物種。同時(shí)，隨著市場(chǎng)重心從制造商遷向零售商，最后到消費(fèi)者。消費(fèi)者中心到來(lái)的時(shí)候，誰(shuí)接近消費(fèi)者誰(shuí)是贏家，今天的制造商必須重新跳過(guò)零售商直接到消費(fèi)者，這是整個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生新的變化。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不再是區(qū)間和中間的經(jīng)銷(xiāo)商，而在于為零售業(yè)和批發(fā)商做服務(wù)，重新塑造新的角色服務(wù)消費(fèi)者，聚合消費(fèi)者需求，提供新的商業(yè)模式，這會(huì)變成2018年創(chuàng)新的方向。
三是數(shù)字化的程度進(jìn)一步從消費(fèi)者向零售商，最后向上游、品牌制造商遷移。也就是零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)一步轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不再是中國(guó)造、美國(guó)造，而是互聯(lián)網(wǎng)造，唯一會(huì)變成真正意義的一個(gè)存在。而這個(gè)存在是什么，這個(gè)存在是基于新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，基于消費(fèi)者需求用數(shù)據(jù)洞察重新定義制造業(yè)，制造業(yè)會(huì)被重新改變。
誠(chéng)然，新零售發(fā)展趨勢(shì)一片大好的同時(shí)，新零售隨著技術(shù)升級(jí)與消費(fèi)升級(jí)的“雙升”驅(qū)動(dòng)而不斷發(fā)展，在其發(fā)展過(guò)程中，仍面臨一些需要解決的問(wèn)題。一是自下而上缺少技術(shù)支撐，線上線下面臨融合問(wèn)題。傳統(tǒng)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)不是數(shù)據(jù)和技術(shù)，而是實(shí)實(shí)在在的商品和服務(wù)，因而從線下到線上，缺少應(yīng)有的技術(shù)支撐。二是自上而下缺乏有效引導(dǎo)，缺失有效配套體系。從線上到線下，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，線上平臺(tái)對(duì)線下零售商業(yè)極具吸引力。但從線上到線下的行為，缺乏有效的引導(dǎo)。區(qū)域間、城市間、城鄉(xiāng)間、行業(yè)間線上線下出現(xiàn)不平衡。同時(shí)，新零售配套體系低效，是“線上+線下”雙向融合的重要阻礙。具體表現(xiàn)在：相對(duì)低效的物流系統(tǒng)、較為割裂的支付方式、相對(duì)欠缺的電子商務(wù)信用體系。四是成本控制是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。新零售需要拓展新領(lǐng)域、嫁接新技術(shù)、打造新環(huán)境及發(fā)展新業(yè)態(tài)等，由此帶來(lái)的成本也隨之水漲船高，這不僅涉及資金占用率，也對(duì)時(shí)間及人力成本的控制提出了挑戰(zhàn)。
唯有致力解決未來(lái)“新零售”模式中的這些問(wèn)題，“新零售”才更加臻善臻美，變得無(wú)可挑剔，“新零售”才能更加煥發(fā)出她的潛能和活力。
7.如何區(qū)別O2O的“真需求”和“偽需求”
如果用一句話來(lái)形容中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的O2O創(chuàng)業(yè)，那就是一哄而上。標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)就是不管什么項(xiàng)目，都要扯一個(gè)O2O的概念，弄個(gè)APP，然后宣傳自己就是O2O創(chuàng)業(yè)了 ，接下來(lái)就是什么顛覆啊，什么創(chuàng)新啊，整一大堆東西。真實(shí)的進(jìn)程就是燒錢(qián)，很多所謂的需求都是偽需求，并不是真正的需求。整個(gè)O2O創(chuàng)業(yè)偽需求很多，造成了行業(yè)的浮躁局面，今天就來(lái)聊聊O2O的真需求和偽需求。
真需求是指需求本身客觀存在，不需要持續(xù)的燒錢(qián)來(lái)培養(yǎng)用戶，具有真正的商業(yè)價(jià)值，能夠?yàn)楣編?lái)收益。這種需求頻次高，持續(xù)性強(qiáng)，能夠?yàn)榭蛻粽嬲鉀Q問(wèn)題。真需求下的O2O創(chuàng)業(yè)更多的是資源的整合，環(huán)節(jié)的打通，效率的提高。燒錢(qián)更多的是催生用戶支付的習(xí)慣，并非培養(yǎng)需求。比如打車(chē)需求，本身就是強(qiáng)需求，真需求，O2O只是培養(yǎng)用戶的移動(dòng)支付習(xí)慣，真正做到了工具平臺(tái)的作用。提高了打車(chē)效率，讓線上線下資源實(shí)現(xiàn)真正對(duì)接。這就是真需求，燒錢(qián)燒的也物有所值。正如國(guó)內(nèi)著名建材電商筑牛網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)馬總所言：O2O不是沒(méi)有需求，但不要讓偽需求迷住眼。
另外一個(gè)判斷偽需求的標(biāo)準(zhǔn)就是燒錢(qián)過(guò)后看需求量增減情況。如果是真需求，燒錢(qián)過(guò)后依然會(huì)保持一個(gè)可觀的需求量，偽需求就不同了，沒(méi)了補(bǔ)貼立馬下降，這就是偽需求。如果是這樣的情況，這種偽需求還是不要做O2O。圖一時(shí)熱鬧，真的沒(méi)必要。
舉幾個(gè)例子讓大家直觀感受一下真需求和偽需求的區(qū)別：
生鮮O2O：這個(gè)領(lǐng)域和租房差不多，買(mǎi)菜的基本都是家庭主婦，老頭老太太，對(duì)食材要求很高，如果能把新鮮蔬菜及時(shí)送到家，他們肯定歡迎。這個(gè)邏輯似乎看的通，但這個(gè)看起來(lái)是真需求的領(lǐng)域其實(shí)是偽需求。因?yàn)樗痪哂姓嬲纳虡I(yè)價(jià)值，買(mǎi)菜的一方對(duì)價(jià)格極其敏感，你要拓展新用戶，結(jié)果基本就是燒錢(qián)，如果你的價(jià)格（包括配送價(jià)格）高于他自己去買(mǎi)的價(jià)格，他們會(huì)立即拋棄你。說(shuō)白了你無(wú)法從他們身上賺錢(qián)，那你的公司存在的商業(yè)價(jià)值在哪兒？你獲取了那么多的用戶又有多少商業(yè)意義呢？
上門(mén)到家類(lèi)O2O：這個(gè)更扯淡，百分百死掉的O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。家本身就是一個(gè)敏感的地方，非常私密，本身就是一個(gè)拒絕商業(yè)的地方。這些所謂的上門(mén)到家類(lèi)O2O頻次低，商業(yè)價(jià)值更低，獲取的用戶沒(méi)多少商業(yè)價(jià)值，都是燒錢(qián)燒出的偽需求，給投資人看的，沒(méi)多少意義。這也是為什么現(xiàn)在到家上門(mén)類(lèi)O2O死亡的原因，除非你是那種需求的上門(mén)服務(wù)你懂得。
早餐外賣(mài)O2O：已經(jīng)死掉的偽需求，看起來(lái)每個(gè)人都要吃早餐，但因?yàn)樯虡I(yè)模式不可能帶來(lái)真正的商業(yè)價(jià)值，獲取的用戶基本上都是偽用戶。今天你給了補(bǔ)貼，他來(lái)了明天沒(méi)了補(bǔ)貼，就不想訂你家的早餐了。
偽需求的出發(fā)點(diǎn)就是你創(chuàng)造出來(lái)的需求都是沖著你的補(bǔ)貼來(lái)了，也就是說(shuō)你的補(bǔ)貼才是用戶的需求，而不是業(yè)務(wù)本身，這就是偽需求的根源。
偽需求在補(bǔ)貼時(shí)期會(huì)非?；鸨?，補(bǔ)貼已過(guò)，偽需求自然消失，創(chuàng)業(yè)者在O2O創(chuàng)業(yè)時(shí)應(yīng)該仔細(xì)考慮一下自己的O2O是不是真正的需求。如果你是為了忽悠投資人的錢(qián)，那就另當(dāng)別論了。
