一、ABC分析法:主次因素圖、帕累托圖、排列圖,是按次序排列引起缺陷的各種原因的條形圖。
按次序是為了指導糾正行動(dòng)首先采取行動(dòng)糾正引起缺陷數目最多的問(wèn)題。 左縱坐標表示頻數——不合格品件數;右縱坐標為頻率——不合格品累計%;橫坐標表示影響質(zhì)量的各種因素,按各因素影響程度(造成不合格品數)排列。
A類(lèi)為主要因素,0—80%,一般認為有1—3個(gè);B類(lèi)為次要因素,80—90%;C類(lèi)為一般因素,90—100%。 1、確定調查對象、范圍、內容 2、通過(guò)實(shí)測實(shí)量收集數據,并根據內容原因分類(lèi) 3、按頻數大小重新排列項目,計算頻數總值,算出各項目的頻率和累計百分比,制表。
4、繪制直方圖,畫(huà)出累計百分比曲線(xiàn) 5、對排列圖進(jìn)行分析,主要、次要、一般因素 6、縱坐標可是影響質(zhì)量頻數,也可是經(jīng)濟損失 二、魚(yú)刺圖分析法(因果分析):在質(zhì)量分析中,采用從大到小、從粗到細、順藤摸瓜、追根到底方法。 影響工程質(zhì)量原因:材料、機械設備、施工方法、檢測儀器、工人本身、施工環(huán)境。
——人材機法環(huán) 1、散差分解型因果分析—魚(yú)刺圖:對全面了解和掌握各工作間關(guān)系十分有利,適研究較大工程質(zhì)量問(wèn)題 2、工作分類(lèi)型因果分析:根據分部 / 項工程和各公眾的施工順序,依次尋找影響質(zhì)量的因素。 優(yōu)點(diǎn):作圖簡(jiǎn)便,易理解;缺點(diǎn):相同影響因素會(huì )出現多次。
三、控制圖法:管理圖,利用生產(chǎn)過(guò)程處于穩定狀態(tài)下的產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布服從正態(tài)分布的統計規律識別生產(chǎn)過(guò)程的異常因素,控制生產(chǎn)過(guò)程由于系統性原因造成的質(zhì)量波動(dòng),保證工作處于控制狀態(tài)。 生產(chǎn)正常:1、點(diǎn)沒(méi)有跳出控制界限;2、點(diǎn)排列沒(méi)有缺陷。
國民經(jīng)濟評價(jià):土地機會(huì )成本 還本付息表(等額還本付息方式) ①年初本金 ②年利率 ③本年應計利息1*2 ④本年還本付息A (A/P,i,n)=[i(1+i)n]/[(1+i)n-1] ⑤本年應還本金4-3 ⑥年末本金1-5 還本付息表(等額還本利息照付方式) ①年初本金 ②年利率 ③本年應計利息1*2。
全面質(zhì)量管理思想集中體現在PDCA循環(huán)上:
1、計劃(plan)階段:包括四個(gè)步驟,即找出存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,找出主要原因、制定對策。
2、執行(do)階段:按照制定的對策實(shí)施,并收集相應的數據。
3、檢查(check)階段:檢查取得的效果,對改進(jìn)的效果進(jìn)行評價(jià),看實(shí)際結果與原定目標是否吻合。
4、處理(Aact)階段:包括兩個(gè)步驟:即制定鞏固措施,防止問(wèn)題發(fā)生;提出遺留問(wèn)題和下一步打算。
基本工作方法總結歸納為四個(gè)階段八個(gè)步驟:四個(gè)階段是:計劃、實(shí)施、檢查和處理也叫工作循環(huán)。
這個(gè)工作循環(huán)是由美國人代明(V。E。
Deming)首先提出來(lái)的。RZXM工作循環(huán)已成為質(zhì)量管理中的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ),它是英文(計劃),Do(實(shí)施),Ac如n(處理)四個(gè)詞的字頭。
在質(zhì)量管理過(guò)程中,無(wú)論是企業(yè)、車(chē)間、班組解決每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,都包含這四個(gè)階段。首先提出計劃,然后通過(guò)具體部門(mén)去執行,并對執行的結果進(jìn)行檢查,檢查完了以后加以處理。
都按工作循環(huán)進(jìn)行,這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)循環(huán)。(1)“PDCA”工作循環(huán),在整個(gè)企業(yè)管理中,不論總廠(chǎng)、分廠(chǎng)、車(chē)間,小組各級都有,各級的“PZXL4”形成了一個(gè)個(gè)的大環(huán)、中環(huán)和小環(huán),一環(huán)扣一環(huán)。
象齒輪那樣運轉起來(lái),一環(huán)帶動(dòng)一環(huán),小環(huán)帶中環(huán),中環(huán)帶大環(huán),整個(gè)就轉動(dòng)起來(lái)了。(2)“PDCA”工作循環(huán),每一個(gè)循環(huán)意味著(zhù)質(zhì)量的改善提高。
工作循環(huán)的運轉,象爬樓梯一樣,轉一圈提高一步,是螺旋式的上升。不斷循環(huán),產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。
(3)“PDCA”之所以能夠轉動(dòng),關(guān)鍵在于A(yíng)這個(gè)階段。 4(處理)是總結,把存在問(wèn)題找出來(lái),采取措施,總結出經(jīng)驗,再付之實(shí)踐,就是一個(gè)新的循環(huán)開(kāi)始。
所以,“尸ZXL4”工作循環(huán),是符合“實(shí)踐——認識——再實(shí)踐”的辯證思想的。八個(gè)步驟是:進(jìn)一步把“PDCA”工作循環(huán)具體化。
第一步:分析現狀,用以制定方針,究竟要解決什么問(wèn)題。 這一步主要通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量達到的指標,廢品率以及工作質(zhì)量等大量數據,來(lái)分析質(zhì)量現狀。
第二步:找出影響存在問(wèn)題的全部因素。第三步:進(jìn)一步確定其中主要因素。
第四步:制定計劃和背施。內容包括計劃的目的,解決什么問(wèn)題,為什么要制定這個(gè)計劃,哪個(gè)部門(mén)在何處去執行,何時(shí)開(kāi)始,何時(shí)完成,由誰(shuí)來(lái)完成,怎樣進(jìn)行等。
以上四步是計劃階段尸,然后進(jìn)行D階段。執行計劃,再進(jìn)行C階段,檢查執行情況,最后進(jìn)入A階段。
第五步:實(shí)行計劃和措施,這是D階段。第六步:調查效果亦即用數理統計等方法檢査工作效果,這是C階段。
第七步:鞏固措施,對于成功的經(jīng)驗采用技術(shù)標準及文件給予肯定下來(lái)。 第八步:對存在問(wèn)題,轉入第二次循環(huán)去解決。
第七、八步是A階段。
(1)計劃階段:計劃階段包括制定質(zhì)量方針、目標、措施和管理項目等計劃活動(dòng)。這一階段分為4個(gè)步驟:①調查分析質(zhì)量現狀,找出存在的問(wèn)題;②分析調查產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因;③找出影響質(zhì)量的主要因素;④針對主要原因,擬定對策、計劃和措施。
(2)執行階段:執行階段是管理循環(huán)的第5個(gè)步驟。它是按照擬定的質(zhì)量目標、計劃、措施具體組織實(shí)施和執行。
(3)檢查階段:是管理循環(huán)的第6個(gè)步驟。它是把執行結果與預定目標進(jìn)行對比,檢查計劃目標的執行情況。在此階段,應對每一項階段性實(shí)施結果進(jìn)行全面檢查,注意發(fā)現新問(wèn)題、總結經(jīng)驗、分析失敗原因,以指導下一階段的工作。
(4)處理階段:包括管理循環(huán)的第7、8兩個(gè)步驟。第7步為總結經(jīng)驗教訓,將成功的經(jīng)驗形成標準,將失敗的教訓進(jìn)行總結和整理,記錄在案,以防再次發(fā)生類(lèi)似事件。第8步是將不成功和遺留的問(wèn)題轉入下一循環(huán)中去解決。
品質(zhì)管理七大手法又稱(chēng)“管理和計劃(MP)七工具,是由日本人提出的質(zhì)量管理七種工具,這MP七大工具分別為:親和圖、關(guān)聯(lián)圖、樹(shù)圖、矩陣圖、矩陣數據分析、箭頭圖、過(guò)程決策程序圖。
1、親和圖也叫KJ法,是指把收集到大量的各種數據、資料,按照其之間的親和性(相近性)歸納整理,使問(wèn)題明朗化,從而有利于問(wèn)題解決的一種方法。2、關(guān)聯(lián)圖又叫關(guān)系圖,它是解決關(guān)系復雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的“原因與結果”或“目的與手段”等單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù),是根據邏輯關(guān)系理清復雜問(wèn)題、整理語(yǔ)言文字資料的一種方法。
3、樹(shù)圖又叫系統圖。它是表示某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其組成要素之間的關(guān)系,從而明確問(wèn)題的重點(diǎn),尋找達到目的所應采取的最適當的手段和措施的一種樹(shù)枝狀圖。
4、矩陣圖是以矩陣的形式分析問(wèn)題與因素、因素與因素、現象與因素之間相互關(guān)系的圖形。一般常把問(wèn)題、因素、現象放在圖中的行或列的位置,而把它們之間的相互關(guān)系放在行和列的交點(diǎn)處,并用不同符號表示出它們的相關(guān)程度。
5、箭頭圖又叫矢線(xiàn)圖。它是用網(wǎng)絡(luò )的形式來(lái)安排一項工程(產(chǎn)品)的日歷進(jìn)度,說(shuō)明作業(yè)之間的關(guān)系,以期高效率管理進(jìn)度的一種方法。
6、過(guò)程決策程序圖亦稱(chēng)PDPC法。它的特征是使用預測科學(xué)和系統的思想方法,對現實(shí)理想目的進(jìn)行多方案設計。
在動(dòng)態(tài)實(shí)施過(guò)程中,隨著(zhù)事態(tài)發(fā)展所產(chǎn)生的各種結果及時(shí)調整方案,運用預先安排好的程序來(lái)保證預期結果。7、矩陣數據分析是將矩陣圖上各元素間的關(guān)系用數據定量化表示的一種變量解析法,是新QC七大手法中唯一的數值資料解析法。
矩陣數據分析法與矩陣圖法類(lèi)似,它區別于矩陣圖法的是:不是在矩陣圖上填符號,而是填數據,形成一個(gè)分析數據的矩陣。擴展資料:起源新舊七種工具都是由日本人總結出來(lái)的。
日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。之所以稱(chēng)之為“七種工具”,是因為日本古代武士在出陣作戰時(shí),經(jīng)常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。
有用的質(zhì)量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外,常用的工具還有實(shí)驗設計、分布圖、推移圖等。
其實(shí),質(zhì)量管理的方法可以分為兩大類(lèi):一是建立在全面質(zhì)量管理思想之上的組織性的質(zhì)量管理;二是以數理統計方法為基礎的質(zhì)量控制。參考資料:百度百科-品質(zhì)管理七大手法。
建設單位工程質(zhì)量管理規定:
第一條為了加強對建設工程質(zhì)量的監督管理,明確建設工程質(zhì)量責任,保護建設工程各方的合法權益,維護建筑市場(chǎng)秩序,制定本辦法。
第二條凡在中華人民共和國境內進(jìn)行建設工程活動(dòng),必須遵守本辦法。
第三條本辦法所稱(chēng)建設工程是指房屋建筑、土木工程、設備安裝、管線(xiàn)敷設等工程。本辦法所稱(chēng)建設工程質(zhì)量是指在國家現行的有關(guān)法律、法規、技術(shù)標準、設計文件和合同中,對工程的安全、適用、經(jīng)濟、美觀(guān)等特性的綜合要求。
第四條建設、勘察設計、施工、建筑材料、構配件生產(chǎn)及設備供應單位,依照本辦法的規定承擔工程質(zhì)量責任。
第五條國家鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法,采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),鼓勵企業(yè)健全質(zhì)量保證體系,積極采用優(yōu)于國家標準、行業(yè)標準的企業(yè)標準建造優(yōu)質(zhì)工程。地方、部門(mén)和企業(yè)可獎勵對提高工程(產(chǎn)品)質(zhì)量有貢獻的單位和人員。
第六條國務(wù)院建設行政主管部門(mén)負責全國建設工程質(zhì)量的監督管理工作。縣級以上地方人民政府建設行政主管部門(mén)負責本行政區域內的建設工程質(zhì)量監督管理工作。國務(wù)院工業(yè)、交通行政主管部門(mén)負責所屬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)強的大中型建設項目的質(zhì)量監督管理工作。
擴展資料:
長(cháng)期以來(lái)我國對建筑工程的質(zhì)量有折更為嚴格的要求,在建筑工程建設中,每一個(gè)環(huán)節都需要相關(guān)部門(mén)的鑒定和驗收,所有合格之后,程才能投入使用,而對于工程質(zhì)量的管理有著(zhù)嚴格的規定,保證工程質(zhì)量不出問(wèn)題。
建設工程質(zhì)量監督站必須經(jīng)自治區以上建設行政主管部門(mén)進(jìn)行資質(zhì)審查。工程質(zhì)量監督人員應具備相應的業(yè)務(wù)技術(shù)和法律知識,經(jīng)考核合格后發(fā)給執法證書(shū),憑證進(jìn)入現場(chǎng)監督檢查,有關(guān)單位應當協(xié)助和配合。
參考資料來(lái)源:搜狗百科—建設工程質(zhì)量管理辦法
一、提高認識,統一思想。安全質(zhì)量工作是各項工作的前提,成本管理事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展。因此,要站在講政治的高度,從對企業(yè)、對個(gè)人負責的角度抓好安全質(zhì)量和成本管理工作。
二、落實(shí)責任,加強組織領(lǐng)導。重點(diǎn)強調“責任”,特別是“領(lǐng)導責任”。各項目經(jīng)理對安全質(zhì)量和成本管理負有第一責任,項目班子要齊抓共管,從思想觀(guān)念、組織體系、制度措施、獎罰執行等方面強化安全質(zhì)量和成本管理工作,做到統籌兼顧,重點(diǎn)突出。
三、夯實(shí)基礎,加大監管力度。做好項目前期安全質(zhì)量策劃工作,推廣******項目安全管理模式,抓好安全標準工地建設,加大安全質(zhì)量檢查考核力度,建立安全質(zhì)量管理的長(cháng)效機制。
四、挖掘潛力,提高企業(yè)效益。堅持成本分析制度,落實(shí)目標成本責任制,合理控制成本,向安全質(zhì)量、成本管理要效益,實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益、短期效益與長(cháng)期效益并重。
如何做好安全生產(chǎn)工作,要從以下幾個(gè)方面入手:
一、牢固樹(shù)立“安全第一,以人為本”的思想。要做到這一點(diǎn),必須要從維護社會(huì )發(fā)展和穩定的大局出發(fā),牢固樹(shù)立愛(ài)護人、關(guān)心人、尊重人的觀(guān)念,這是做好安全生產(chǎn)工作的根本所在,把職工當成自己的兄弟姐妹,從工作上、生活上關(guān)心他們,讓職工感受到企業(yè)的
關(guān)懷,自覺(jué)自愿地做好自己的本職工作。
二、健全安全生產(chǎn)規章制度及各類(lèi)操作規程,貴在貫徹落實(shí)。要做好安全生產(chǎn),建立健全各類(lèi)安全生產(chǎn)規章制度是關(guān)鍵,有了制度職工上崗操作時(shí)才有章可依,有據可循。各類(lèi)制度都是以往的經(jīng)驗和教訓的累積,遵守規章制度才能安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)職工要做到“四勤”,安全工作就有了保障。“四勤”指“眼勤、手勤、腦勤、嘴勤”。實(shí)業(yè)公司廠(chǎng)點(diǎn)多,工種繁雜,像機修、鑄造等生產(chǎn)品種多、工藝復雜,遇到這種情況,要及時(shí)向技術(shù)人員請教,向有經(jīng)驗的老師傅請教,細心觀(guān)察,認真學(xué)習,多動(dòng)腦筋,嚴格按照操作規程操作,就會(huì )避免一切安全隱患,使事故防患于未然,有力地保障了安全生產(chǎn)。
四、加強職工安全教育、加大安全培訓力度,提高職工整體素質(zhì)。要利用班前會(huì )及周五安全活動(dòng)時(shí)間,對職工進(jìn)行安全教育,堅持一日一題、一周一案的學(xué)習,結合。如何做好安全生產(chǎn)工作,要從以下幾個(gè)方面入手:
一、牢固樹(shù)立“安全第一,以人為本”的思想。要做到這一點(diǎn),必須要從維護社會(huì )發(fā)展和穩定的大局出發(fā),牢固樹(shù)立愛(ài)護人、關(guān)心人、尊重人的觀(guān)念,這是做好安全生產(chǎn)工作的根本所在,把職工當成自己的兄弟姐妹,從工作上、生活上關(guān)心他們,讓職工感受到企業(yè)的
關(guān)懷,自覺(jué)自愿地做好自己的本職工作。
二、健全安全生產(chǎn)規章制度及各類(lèi)操作規程,貴在貫徹落實(shí)。要做好安全生產(chǎn),建立健全各類(lèi)安全生產(chǎn)規章制度是關(guān)鍵,有了制度職工上崗操作時(shí)才有章可依,有據可循。各類(lèi)制度都是以往的經(jīng)驗和教訓的累積,遵守規章制度才能安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)職工要做到“四勤”,安全工作就有了保障。“四勤”指“眼勤、手勤、腦勤、嘴勤”。實(shí)業(yè)公司廠(chǎng)點(diǎn)多,工種繁雜,像機修、鑄造等生產(chǎn)品種多、工藝復雜,遇到這種情況,要及時(shí)向技術(shù)人員請教,向有經(jīng)驗的老師傅請教,細心觀(guān)察,認真學(xué)習,多動(dòng)腦筋,嚴格按照操作規程操作,就會(huì )避免一切安全隱患,使事故防患于未然,有力地保障了安全生產(chǎn)。
四、加強職工安全教育、加大安全培訓力度,提高職工整體素質(zhì)。要利用班前會(huì )及周五安全活動(dòng)時(shí)間,對職工進(jìn)行安全教育,堅持一日一題、一周一案的學(xué)習,結合事故案例向職工宣傳安全的危害,讓職工牢固樹(shù)立“安全為天、生命至尊”的安全理念,讓職工明白:安全就是效益、安全就是幸福。轉變職工安全理念,變“要我安全”為“我要安全”,讓職工自覺(jué)自愿地遵章守法,這樣安全生產(chǎn)才能持久,安全生產(chǎn)才有保障。單位還要經(jīng)常對職工進(jìn)行安全培訓,加大職工技能培訓力度,讓職工熟記本崗位各種規程,熟練操作。
只有抓好了職工的培訓與教育,提高了職工的安全意識和安全技能,才有可能避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)工作是一項系統的工作,只靠安全部門(mén)和有關(guān)人員的管理是做不好的,只有通過(guò)全員的共同努力,從自己做起,盡心盡力,安全工作才有保障。
建筑工程質(zhì)量管理方法的內容:
1.建筑工程質(zhì)量計劃
進(jìn)行工程質(zhì)量管理的前提就是做好相應的計劃,即以本行業(yè)、所處單位的組織形式、機構管理、生產(chǎn)方式等為基礎,對施工過(guò)程中涉及的每一任務(wù)、產(chǎn)品、項目等進(jìn)行設計規劃。
具體來(lái)說(shuō),在計劃工程目標的質(zhì)量時(shí),應著(zhù)重于給予業(yè)主一定的承諾與保證。根據ISO9000質(zhì)量體系為標準模型,結合業(yè)主的具體要求,全面考慮可能影響到施工質(zhì)量各方各面因素,利用科學(xué)、有效的方法做好施工過(guò)程的基本監督控制,落實(shí)責任制度,保證各工作人員按計劃完成相關(guān)任務(wù)。在做工程項目質(zhì)量計劃時(shí),不一定要出示項目所獲利潤、所耗成本這類(lèi)指標,應將重點(diǎn)放在項目帶來(lái)的社會(huì )效益上。
2.建筑工程質(zhì)量保證建筑單位要保證施工的質(zhì)量,必然要做好全面、規范的質(zhì)量管理工作。企業(yè)應當調動(dòng)各個(gè)部門(mén)以及所有員工的積極性,做好施工設計以及生產(chǎn)開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節,使最終完工的工程項目能得到客戶(hù)的認可,并在交工之后做好后續服務(wù),贏(yíng)得所有使用者得好評與信任。只有不斷更新理念,運用先進(jìn)、科學(xué)的管理方法,建設出高素質(zhì)的施工隊伍,才能不斷提高經(jīng)濟效益,提升企業(yè)的知名度與競爭力。
3.建筑工程質(zhì)量控制做好工程的質(zhì)量控制,就要按照項目指定要求來(lái)進(jìn)行施工作業(yè)。所謂工程的質(zhì)量要求,即體現在設計方案、合同、技術(shù)指標等方面。只有按照工程質(zhì)量要求中的相關(guān)規定與標準進(jìn)行作業(yè),才能做好建筑工程的質(zhì)量控制。從施工進(jìn)度角度看,質(zhì)量控制具體包括事前控制、事中控制、事后控制三個(gè)階段。從質(zhì)量控制所針對的不同主體來(lái)看,質(zhì)量控制包括對人、對具體工序以及對施工材料、設備、方法、環(huán)境等方面的控制。
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