簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)調查方法(市場(chǎng)調研的方式)
1.市場(chǎng)調研的方式有哪些
第一、成本因素會(huì )導致無(wú)法實(shí)現大樣本采集。第二、調查周期長(cháng)，時(shí)效性差。第三、調查結果摻雜人為情感因素。這些局限性導致市場(chǎng)調研的結果往往正多負少不夠深入。然而負面評價(jià)對企業(yè)的影響比正面評價(jià)更重要，其意味著(zhù)消費者需求尚未滿(mǎn)足，企業(yè)有待改進(jìn)提高的地方，也是市場(chǎng)調研的本質(zhì)所在。
因此，新興的通過(guò)搜集網(wǎng)絡(luò )數據中的各類(lèi)客戶(hù)體驗、用戶(hù)評價(jià)、微博、點(diǎn)評等相關(guān)信息進(jìn)行分析的調研已逐步替代傳統途徑。市場(chǎng)部門(mén)所要做的就是設定關(guān)鍵詞、搜索范圍進(jìn)行數據搜集，再根據搜集的信息進(jìn)行分析，即可得到一份公正、客觀(guān)、高效的市場(chǎng)調研報告。你可以搜索一下慧眼網(wǎng)絡(luò )信息監測分析系統，在市場(chǎng)調研和數據挖掘方面很有有一套。
以上僅供參考。
2.市場(chǎng)調查的方法有哪些
市場(chǎng)調查是由一系列收集和分析市場(chǎng)數據的步驟組成。
某一步驟作出的決定可能影響其他后續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著(zhù)其他步驟也可能需要修改。市場(chǎng)調查的步驟① 一般按如下程序進(jìn)行：①確定問(wèn)題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。
1.確定問(wèn)題與假設 由于市場(chǎng)調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話(huà)說(shuō)：“對一個(gè)問(wèn)題作出恰當定義等于解決了一半”。
在任何一個(gè)問(wèn)題上都存在著(zhù)許許多多可以調查的事情，如果對該問(wèn)題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會(huì )超過(guò)調查提出的結果價(jià)值。例如某公司發(fā)現其銷(xiāo)售量已連續下降達6個(gè)月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛(ài)轉變？還是代理商推銷(xiāo)不力？市場(chǎng)調查者應先分析有關(guān)資料，然后找出研究問(wèn)題并進(jìn)一步作出假設、提出研究目標。
假如調查人員認為上述問(wèn)題是消費者偏愛(ài)轉變的話(huà)，再進(jìn)一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產(chǎn)品設計落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，并從將來(lái)調查所得出的資料來(lái)檢驗所作的假設是否成立，寫(xiě)出調查報告。 2.確定所需資料 確定問(wèn)題和假設之后，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關(guān)。
例如：①消費者對本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產(chǎn)品的價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價(jià)如何？④不同社會(huì )階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無(wú)差別？ 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來(lái)源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。 如果沒(méi)有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。
采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實(shí)驗法、觀(guān)察法和詢(xún)問(wèn)法。
前面例子談到所需資料是關(guān)于消費者的態(tài)度，因此市場(chǎng)調查者可采用詢(xún)問(wèn)法收集資料。對消費者的調查，采用個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)方式比較適宜，便于相互之間深入交流。
4.抽樣設計 在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰(shuí)，這就提出抽樣設計問(wèn)題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。
概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來(lái)說(shuō)，自然以概率抽樣為好。不過(guò)從經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，非概率抽樣設計簡(jiǎn)單，可節省時(shí)間與費用。
其二：一個(gè)必需決定的問(wèn)題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經(jīng)濟效率問(wèn)題。 5.數據收集 數據收集必需通過(guò)調查員來(lái)完成，調查員的素質(zhì)會(huì )影響到調查結果的正確性。
調查員以大學(xué)的市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)或社會(huì )學(xué)的學(xué)生最為理想，因為他們已受過(guò)調查技術(shù)與理論的訓練，可降低調查誤差。 6.數據分析 資料收集后，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢(xún)問(wèn)該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，并可從統計資料中看出與第一步確定問(wèn)題假設之間的關(guān)系。同時(shí)又應將結果以各類(lèi)資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。
不過(guò)各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來(lái)鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來(lái)分析。
資料還可運用相關(guān)分析、回歸分析等一些統計方法來(lái)分析。 7.調查報告 市場(chǎng)調查的最后一步是編寫(xiě)一份書(shū)面報告。
一般而言，書(shū)面調查報告可分兩類(lèi)：①專(zhuān)門(mén)性報告；②通俗性報告。 專(zhuān)門(mén)性報告的讀者是對整個(gè)調查設計、分析方法、研究結果以及各類(lèi)統計表感興趣者，他們對市場(chǎng)調查的技術(shù)已有所了解。
而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽(tīng)取市場(chǎng)調查專(zhuān)家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。
3.市場(chǎng)調查的方法有那些
觀(guān)察法、實(shí)驗法、詢(xún)問(wèn)法、情況推測、問(wèn)卷法等。
1、觀(guān)察法
觀(guān)察法是社會(huì )調查和市場(chǎng)調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀(guān)察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料。例如，市場(chǎng)調查人員到被訪(fǎng)問(wèn)者的銷(xiāo)售場(chǎng)所去觀(guān)察商品的品牌及包裝情況。
2、實(shí)驗法
實(shí)驗法是由調查人員跟進(jìn)調查的要求，用實(shí)驗的方式對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進(jìn)行觀(guān)察以獲得相應的信息。控制對象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀(guān)察市場(chǎng)現象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規律，這種方法主要用于市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)驗和消費者使用實(shí)驗。
3、詢(xún)問(wèn)法
詢(xún)問(wèn)法是用詢(xún)問(wèn)的方法收集市場(chǎng)信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買(mǎi)行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠在較短的時(shí)間內獲得比較及時(shí)、可靠的調查資料。
詢(xún)問(wèn)法中詢(xún)問(wèn)的主要內容，一般是要求被詢(xún)問(wèn)者回答有關(guān)的具體事實(shí)、什么原因、有何意見(jiàn)等方面的問(wèn)題。詢(xún)問(wèn)法可分為集體問(wèn)卷法、訪(fǎng)問(wèn)面談法、信詢(xún)法和電話(huà)詢(xún)問(wèn)法。
4、情況推測
情況推測是指根據以往的經(jīng)驗對自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個(gè)估計和比較。也就是根據已經(jīng)知道的事物來(lái)推斷不知道的事情。
5、問(wèn)卷法
問(wèn)卷法是通過(guò)由一系列問(wèn)題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。"問(wèn)卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統計或調查用的問(wèn)題單"。
4.什么是市場(chǎng)調查,市場(chǎng)調查的方法有哪些
市場(chǎng)調查（Marketing Research）就是指運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為市場(chǎng)預測和營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。包括市場(chǎng)環(huán)境調查、市場(chǎng)狀況調查、銷(xiāo)售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。國內還有其他的翻法，比如“市場(chǎng)研究”、“營(yíng)銷(xiāo)研究”、“市場(chǎng)調研”等等。
市場(chǎng)調查的方法主要有觀(guān)察法、實(shí)驗法、訪(fǎng)問(wèn)法和問(wèn)卷法。
百度百科里有更詳細的資料。
5.市場(chǎng)調研的方法
市場(chǎng)調研需要的步驟和方法 不同的研究人員對市場(chǎng)調研步驟的劃分雖說(shuō)“大同小弄”，但不同之處可體現出研究人員對市場(chǎng)調研的認識差弄。
而有些認識的偏差我認為是需要及時(shí)糾正的。 把市場(chǎng)調研這樣復雜的工作，簡(jiǎn)單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。
但為了書(shū)面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。
然而，我發(fā)現對市場(chǎng)調研步驟的劃分出現了各種偏差，當這些偏差常見(jiàn)諸于報刊書(shū)籍時(shí)，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場(chǎng)調研的步驟的偏差： 偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場(chǎng)調研步驟。
最常見(jiàn)的是把問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)法（Questionnaire）的步驟具體化，稱(chēng)之為市場(chǎng)調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進(jìn)入該行業(yè)的同仁誤以為問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)就是市場(chǎng)調研。
市場(chǎng)調研方法常用的有二手資料收集法（Secondary Research）、訪(fǎng)問(wèn)法（SurveyResearch）和實(shí)驗法 （ExperimentaI Research）。而問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)只是訪(fǎng)問(wèn)法的一種而已。
如果我們更進(jìn)一步地嚴格認真的話(huà)，實(shí)際上，問(wèn)眷訪(fǎng)問(wèn)只是一種收集信息的技術(shù)，早已有更多的調研技術(shù)可與之平起乎坐，如觀(guān)察法（Observation）、態(tài)度量表法（Attitude Scales）、投射和深度訪(fǎng)談 （ProJective Techniques and Depth lnterviews）等等。 出現這種認識偏差的同仁，可能是對市場(chǎng)調研沒(méi)有全面了解，對先進(jìn)的調研方法和技術(shù)知之甚少。
偏差之二：詳述次要環(huán)節，丟棄重要步驟。 我見(jiàn)到這樣的調研程序設計，其第一步驟便是“調研方案設計與提交”。
我還見(jiàn)過(guò)這樣的調研程序，第一步是“客戶(hù)的要求”，第二步便是“計劃建議書(shū)的提交”。我認為這些操作者屬于就調研而調研的人士，他們忽視了市場(chǎng)調研的真正目的是什么。
市場(chǎng)調研的目的是為經(jīng)理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少“背景情況的認識”和“調研問(wèn)題的明確”這兩個(gè)重要步驟，恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經(jīng)理們決策的原因所在。
我認為正確的市場(chǎng)調研步驟應該這樣設計劃分： 1.明確客戶(hù)所面臨的管理決策問(wèn)題，也就是背景情況的認識。 這一步驟在經(jīng)理人員無(wú)法清楚理解和表述其問(wèn)題所在時(shí)顯得尤為重要。
有時(shí)，客戶(hù)似乎提出了其面臨的決策問(wèn)題，但還是要根據背景情況分析。 H國一著(zhù)名汽車(chē)廠(chǎng)家要在我國投資建立一摩托車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)，他們一開(kāi)始提出的決策問(wèn)題是“哪里投資環(huán)境好？”，并且把浙江蕭山定為調研對象，這是個(gè)實(shí)地考察的調研方案。
然而，調研剛開(kāi)始就發(fā)現他們的決策問(wèn)題首先應該是“中國中央和地方政府的摩托車(chē)政策是什么？”，從而成為一個(gè)只需二手資料收集法就能解決的問(wèn)題。 2.把管理決策問(wèn)題轉化為市場(chǎng)調研問(wèn)題，也即調研問(wèn)題的明確。
管理決策問(wèn)題是指經(jīng)理人員要做的決策，而調研問(wèn)題是指能幫助更好地決策的信息提供。 浙江省一軟件開(kāi)發(fā)商推出一個(gè)家教軟件，同時(shí)他開(kāi)始面臨投資多少資金開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的決策問(wèn)題。
市場(chǎng)調研公司要幫他收集什么信息呢？這次的調研問(wèn)題是：國內家庭電腦擁有量是多少？愿意購買(mǎi)家教軟件的比例是多少？對該類(lèi)軟件的接受價(jià)位如何？ 然而，你可能已經(jīng)發(fā)現了其中的毛病。第一個(gè)問(wèn)題應該改為：國內在用并且配置能支持該軟件的家庭電腦有多少？第二個(gè)問(wèn)題也得改為：其中愿意購買(mǎi)正版家教軟件的比例是多少？ 調研問(wèn)題的明確決定了調研數據是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環(huán)節“省略”的操作者，正是無(wú)效調研報告的始作涌者。
3.調研方案設計。 在這里，我們要估計調研信息的價(jià)值，確定提供什么精度的信息，選擇收集信息的方法和測量技術(shù)，根據調研方法確定地點(diǎn)、對象、抽樣規則等，還要確定數據分析方法和報告提交方法。
當然，時(shí)間、費用和人員安排也是不可缺少的。最后，把所有這些內容寫(xiě)入調研提案。
4.現場(chǎng)收集信息。 現場(chǎng)不僅可以是被訪(fǎng)者家里，也可以是商業(yè)區，也可以是自己公司的監控室里，甚至任何合適的地方。
5.信息處理分析。 指信息從現場(chǎng)回到項目研究經(jīng)理手上以后到報告撰寫(xiě)前的所有處理程序，又根據不同的調研方法會(huì )有不同的步驟。
如，座談會(huì )有審核、分類(lèi)、編碼、整理音像帶、補充、統計（半自動(dòng)）、制圖表、打印、歸檔等。問(wèn)卷法有審核、分類(lèi)、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、打印、存檔等等。
6.報告形成、提交。 分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶(hù)會(huì )提出，要在現場(chǎng)部分'工作完成后，數據處理前先提交中期報告。
有的客戶(hù)則會(huì )要求項目經(jīng)理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。
7.總結反饋。 這一步驟也是很多同仁“省略”的對象，似乎交了報告就一了百了，全然不顧調研的真正目的是否達到，也不顧客戶(hù)對調研的意見(jiàn)和建議。
這不僅使自己失去進(jìn)一步提高的機會(huì )，而且往往也失去了客戶(hù)的訂單。 最后，我想說(shuō)明，咱們如此羅嗦地計較市場(chǎng)調研步驟的設計和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認識“市場(chǎng)調研的目的在于幫助企業(yè)解決問(wèn)題，而不是為調研而調研”。
6.市場(chǎng)調查有哪些方法
1、根據購買(mǎi)商品目的不同，市場(chǎng)調查可分為消費者市場(chǎng)調查和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調查
2、根據商品流通環(huán)節不同，可分為批發(fā)市場(chǎng)調查和零售市場(chǎng)調查
3、根據產(chǎn)品層次、空間層次、時(shí)間層次不同，可分為各種不同類(lèi)型的市場(chǎng)調查
按照產(chǎn)品層次不同，可以分為物質(zhì)產(chǎn)品調查和服務(wù)市場(chǎng)調查
對于物質(zhì)產(chǎn)品又可區分為很多不同商品類(lèi)別或商品品種的市場(chǎng)調查。
按照空間層次不同，可以分為國際市場(chǎng)調查和國內市場(chǎng)調查。
國內市場(chǎng)調查，又可再區分如城市、農村市場(chǎng)調查等。
按照時(shí)間層次不同，可分為經(jīng)常性、一次性、定期性市場(chǎng)調查。
4、根據市場(chǎng)體系中對子體系的劃分，可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)等市場(chǎng)調查。
5、根據調查目的和深度不同，可以分為探索性、描述性、因果性和預測性市場(chǎng)調查。
6、根據調查對象范圍不同，可以分全面調查和非全面調查。
探索性調查（非正式市場(chǎng)調查）是為了使問(wèn)題更明確而進(jìn)行的小規模調查活動(dòng)。
當研究的問(wèn)題或范圍還不甚明確時(shí)可采用探索性調查。
描述性調查是進(jìn)行事實(shí)資料的搜集、整理，把市場(chǎng)的客觀(guān)情況如實(shí)地加以描述和反映。
因果性調查是為了研究市場(chǎng)現象與影響因素之間客觀(guān)存在的聯(lián)系而進(jìn)行的市場(chǎng)調查。
7.市場(chǎng)調查有哪些方法
市場(chǎng)調查的4種方法分別是觀(guān)察法、詢(xún)問(wèn)調查法、網(wǎng)絡(luò )調查 法及分析法。
（1 ）觀(guān)察法就是通過(guò)銷(xiāo)售現場(chǎng)直接觀(guān)察和記錄消費者的態(tài) 度、行為和習慣，對創(chuàng )業(yè)項目的市場(chǎng)前景進(jìn)行分析的方法。農業(yè) 創(chuàng )業(yè)者可以去大集、超市、批發(fā)市場(chǎng)現場(chǎng)記錄。
（2）詢(xún)問(wèn)調查法就是通過(guò)詢(xún)問(wèn)消費者的方式獲取市場(chǎng)信 息，判斷創(chuàng )業(yè)項目市場(chǎng)前景的方法。農業(yè)創(chuàng )業(yè)者可以通過(guò)面對面 訪(fǎng)談、書(shū)信來(lái)往、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行調查。
（3）網(wǎng)絡(luò )調查法就是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)市場(chǎng)信息，也可 以把設計好的調查問(wèn)卷放在網(wǎng)上，由上網(wǎng)者填寫(xiě)來(lái)獲得市場(chǎng)信息，以判斷創(chuàng )業(yè)項目的市場(chǎng)前景。 （4）分析法就是根據對市場(chǎng)的調查和自已的經(jīng)驗對創(chuàng )業(yè)項 目的市場(chǎng)前景進(jìn)行分析、判斷的方法。
分析法需要獲得大量準確 的信息，主要從大眾媒體、政府相關(guān)文件和企業(yè)手冊產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 這3種途徑獲得大量、準確、全面的信息。
8.創(chuàng )業(yè)如何做市場(chǎng)調查
原發(fā)布者：嚴瑤888
如何做市場(chǎng)調研我的商業(yè)生涯中犯了很多錯誤。有些錯誤很難避免，但其中一個(gè)最大和最昂貴的錯誤可能只是做一點(diǎn)功課就可以避開(kāi)。發(fā)生的事情是我們都喜歡這個(gè)產(chǎn)品可以做什么的想法。但是，我們忽略了做功課，真正了解我們正在進(jìn)入的市場(chǎng)。我們最終得到的產(chǎn)品是尋找市場(chǎng)，而不是先花時(shí)間弄清楚我們理想的客戶(hù)是誰(shuí)，并專(zhuān)門(mén)為他們構建產(chǎn)品。我們忽略了做市場(chǎng)調查。相反，我們首先構建了一個(gè)產(chǎn)品（這很昂貴！）然后開(kāi)始尋找合適的目標市場(chǎng)（這通常是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的廉價(jià)部分）。這是我從這次經(jīng)歷中學(xué)到的東西，以及你可以做些什么來(lái)避免我犯的錯誤。1.市場(chǎng)研究是什么？市場(chǎng)調查是了解潛在客戶(hù)的過(guò)程。他們是誰(shuí)？他們的購買(mǎi)和購物習慣是什么？他們中有多少人？對于學(xué)者來(lái)說(shuō)，這聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)復雜的過(guò)程。但是，它實(shí)際上非常簡(jiǎn)單。2.為什么你應該做至少一點(diǎn)市場(chǎng)調查：當你在 創(chuàng )業(yè)，了解客戶(hù)是您需要做的最重要的事情之一。如果您不了解您的客戶(hù)，您不知道如何幫助解決他們的問(wèn)題。您不知道哪種營(yíng)銷(xiāo)信息和廣告會(huì )起作用。您不知道您的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際上是您的客戶(hù)會(huì )花錢(qián)的東西。3.市場(chǎng)研究降低了風(fēng)險請不要只是做市場(chǎng)調查，因為有人告訴你這樣做。不要只是填寫(xiě)您的業(yè)務(wù)計劃的一部分。相反，做市場(chǎng)調查以更好地了解您的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。這樣做是因為它會(huì )在您開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)大大降低風(fēng)險。這樣做是因為它會(huì )改善您的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售流程。4.如果花費太長(cháng)時(shí)間，你可能會(huì )做錯了當企業(yè)家告訴我他們不打算進(jìn)行市場(chǎng)調查時(shí)，他
9.市場(chǎng)調查包括哪些方面
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原發(fā)布者：流星雨的眼love
市場(chǎng)調研的主要內容隨著(zhù)企業(yè)競爭的加劇以及消費者需求的多樣化，市場(chǎng)調研工作的重要性更加突出，市場(chǎng)調研可以為營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據。市場(chǎng)調研是指系統地、客觀(guān)地收集、整理和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種資料或數據，用以幫助營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。市場(chǎng)調研是企業(yè)了解產(chǎn)品市場(chǎng)和把握顧客的重要手段，是幫助企業(yè)決策的重要工具。對于現代管理者來(lái)說(shuō)，掌握和運用市場(chǎng)調研的理論、方法和技能是非常必要的。市場(chǎng)調研作為一門(mén)獨立的應用科學(xué)有著(zhù)龐大而復雜的內容體系。市場(chǎng)調研的內容主要涉及影響營(yíng)銷(xiāo)策略的宏觀(guān)因素和微觀(guān)因素，如需求、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、競爭、外部環(huán)境等。根據不同的調研目的，調研內容的側重點(diǎn)也會(huì )有很大不同。就以小編在開(kāi)元研究市場(chǎng)調研公司的一些工作經(jīng)驗，總體來(lái)講，市場(chǎng)調研的內容大致包括以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)需求調研市場(chǎng)的需求是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的中心和出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，就必須詳細了解并滿(mǎn)足目標客戶(hù)的需求。因此，對市場(chǎng)需求的調研是市場(chǎng)調研的主要內容之一。市場(chǎng)需求調研包括：市場(chǎng)需求量的調研；市場(chǎng)需求產(chǎn)品品種的調研；市場(chǎng)需求季節性變化情況調研；現有客戶(hù)需求情況調研（數量、品種）。產(chǎn)品調研隨著(zhù)環(huán)保要求的提高，不同的市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求也不一樣，產(chǎn)品在地區之間的需求也出現差異化。因此，產(chǎn)品調研也成為市場(chǎng)調研中不可忽略的問(wèn)題。產(chǎn)品調研的內容包括：產(chǎn)品品質(zhì)
10.市場(chǎng)調研的方法是什么
市場(chǎng)調研的方法有以下幾種：
1、文獻調查法。是指查閱、閱讀、收集歷史和現實(shí)的各種資料，并通過(guò)甄別、統計分析得到的調查著(zhù)想要得到的各種資料的一種調查方法。該中方法比較簡(jiǎn)單、成本低、快速，但是具有滯后性。
2、詢(xún)問(wèn)到查法。包括個(gè)別詢(xún)問(wèn)法、集體詢(xún)問(wèn)法、深度詢(xún)問(wèn)法、常規詢(xún)問(wèn)法、當面詢(xún)問(wèn)法、通訊詢(xún)問(wèn)法、街頭詢(xún)問(wèn)法、公眾場(chǎng)合詢(xún)問(wèn)法、跟蹤詢(xún)問(wèn)法等。該方法成本較高，對調查人員的素質(zhì)要求要比較高，而且管理起來(lái)比較困難。
3、觀(guān)察調查法。包括（非）參與調查法、（非）結構性觀(guān)察法、自然環(huán)境下的觀(guān)察、社會(huì )環(huán)境下的觀(guān)察、公開(kāi)觀(guān)察、隱蔽觀(guān)察、全面觀(guān)察、事后痕跡觀(guān)察、定期觀(guān)察、追蹤觀(guān)察等。該方法具有直觀(guān)性、客觀(guān)性、易操作等優(yōu)點(diǎn)，但是受人員、經(jīng)費的限制。
4、試驗調查法。它是指調查人員有目的、有意識的改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素，來(lái)觀(guān)察市場(chǎng)現象在這些因素的影響下的變動(dòng)情況，以確定市場(chǎng)中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方穿叮扁顧壯該憋雙鉑晶法。它包括五個(gè)基本要素：試驗者（主持試驗的人員）、試驗對象、試驗環(huán)境、試驗活動(dòng)、試驗監測。該方法具有科學(xué)性強、可重復等優(yōu)點(diǎn)，但也有成本高、試驗環(huán)境難以控制等缺點(diǎn)。
以上就是市場(chǎng)調研的四種基本方法，希望對你有用！
