癥狀管理方法(管理的主要方法)

1.管理的主要方法有哪些

，什么是管理？

管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。一般它包括4個(gè)含義：

1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動(dòng)

2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)

3.管理工作存在于組織中

4.管理工作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理。

換言之管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃，執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的 問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。

任何一種管理活動(dòng)都必須由以下四個(gè)基本要素構(gòu)成，即： 1、管理主體（由誰管） 2、（管理客體（管什么） 3、組織目的（為何而管）4、組織環(huán)境或條件（在什么情況下管）。

管理的方法有哪些：

（一）行政的管理方法

含義：是依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用指示、規(guī)定、條例和命令等行政手段，按行政系統(tǒng)由上級(jí)到下級(jí)逐層進(jìn)行管理活動(dòng)的方法。

特點(diǎn)：權(quán)威性 、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性 、具體性、階級(jí)性

（二）法律管理方法

含義：是運(yùn)用法律規(guī)范和類似法律規(guī)范的各種行為規(guī)則進(jìn)行管理的方法。

特點(diǎn)：階級(jí)性、概括性、規(guī)范性、強(qiáng)制性。

（三）經(jīng)濟(jì)管理的方法

含義：指按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理的方法。

特點(diǎn)：利益性、多樣性、階級(jí)性。

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管理的重要性

正如我們所熟知的，一個(gè)公司的正常運(yùn)行一定需要一定的管理。正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”。

概括起來說，管理的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一、管理使組織發(fā)揮正常功能。

管理，是一切組織正常發(fā)揮作用的前提，任何一個(gè)有組織的集體活動(dòng)，不論其性質(zhì)如何，都只有在管理者對(duì)它加以管理的條件下，才能按照所要求的方向進(jìn)行。

組織是由組織的要素組成的，組織的要素互相作用產(chǎn)生組織的整體功能。組織要素的作用依賴于管理。管理在組織中協(xié)調(diào)各部分的活動(dòng)，并使組織與環(huán)境相適應(yīng)。在樂隊(duì)里，一個(gè)不準(zhǔn)確的音調(diào)會(huì)破壞整個(gè)樂隊(duì)的和諧，影響整個(gè)演奏的效果。同樣，在一個(gè)組織中，沒有管理，就無法彼此協(xié)作地進(jìn)行工作，就無法達(dá)到既定的目的，甚至連這個(gè)組織的存在都是不可能的。集體活動(dòng)發(fā)揮作用的效果大多取決于組織的管理水平。

組織對(duì)管理的要求和對(duì)管理的依賴性與組織的規(guī)模是密切相關(guān)的，共同勞動(dòng)的規(guī)模越大，勞動(dòng)分工和協(xié)作越精細(xì)、復(fù)雜，管理工作也就越重要。一般地說，在手工業(yè)企業(yè)里，要進(jìn)行共同勞動(dòng)，有一定的分工協(xié)作，管理就成為進(jìn)行生產(chǎn)所不可缺少的條件。但是，如果手工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工也比較簡單，管理工作也比較簡單。現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)，不僅生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜，而且分工協(xié)作嚴(yán)密，專業(yè)化水平和社會(huì)化程度都高，社會(huì)聯(lián)系更加廣泛，需要的管理水平就更高。

總而言之，生產(chǎn)社會(huì)化程度越高，勞動(dòng)分工和協(xié)作越細(xì)，就越要有嚴(yán)密的科學(xué)的管理。組織系統(tǒng)越龐大，管理問題也就越復(fù)雜，龐大的現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)要求有相當(dāng)高度的管理水平，否則就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.情緒病的癥狀和控制方法是

情緒”就像人的影子一樣每天與人想隨，我們?cè)谌粘５墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活中時(shí)時(shí)刻刻都體驗(yàn)到它的存在給我們的心理和生理上帶來的變化。

也許，從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，我們每個(gè)人對(duì)情緒都有一些自己的看法，但是，情緒實(shí)際上比我們想象得要復(fù)雜得多。如果我們?cè)谀撤N程度上能夠了解情緒對(duì)人產(chǎn)生的影響，并對(duì)情緒產(chǎn)生和發(fā)展的基本規(guī)律有一定的認(rèn)識(shí)，這將不僅有利于我們的身心健康，而且對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作都十分有利。

對(duì)于情緒，我們可以有很多具體的詞語來描繪，例如將情緒描繪成愉快的或不愉快的，高興的和不高興的，滿意的和不滿意的，溫和的和強(qiáng)烈的，短暫的和持久的等等。由于這些分類的依據(jù)較多，所以講解的時(shí)候十分不方便。

為了陳述的方便，我們可以將情緒簡單地分為消極的情緒和積極的情緒。人的情緒總是從興奮到抑制，從抑制再到興奮，往復(fù)循環(huán)。

一個(gè)人的情緒不可能一直處于低潮，也不可能一直高漲。從心理學(xué)家的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，一般人的情緒變化呈現(xiàn)周期性的規(guī)律。

請(qǐng)看這樣的一則材料： 【生物三節(jié)律】 本世紀(jì)初，英國醫(yī)生費(fèi)里斯和德國心理學(xué)家斯沃博特同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：有一些病人因頭痛、精神疲倦等，每隔23天或28天就來治療一次。于是他們就將23天稱為“體力定律”，28天稱為“情緒定律”。

20年后，特里舍爾發(fā)現(xiàn)學(xué)生的智力是以33天為周期進(jìn)行變化的，于是他就將其稱為“智力定律”。后來，人們就將“體力定律”、“智力定律”和“情緒定律”總稱為生物三節(jié)律。

一個(gè)人從出生之日起，到離開世界為止，生物三節(jié)律自始至終沒有絲毫變化，而且不受任何后天影響。三種節(jié)律都有自己的高潮期、低潮期和臨界日。

以情緒為例，在高潮期內(nèi)，人的精力充沛、心情愉快，一切活動(dòng)都被愉悅的心境所籠罩；在臨界日內(nèi)，自我感覺特別不好，健康水平下降，心情煩躁，容易莫名其妙地發(fā)火，在活動(dòng)中容易發(fā)生事故；而在低潮期內(nèi)，情緒低落，反應(yīng)遲鈍，一切活動(dòng)都被一種抑郁的心境所籠罩。 在很多心理學(xué)家的報(bào)告中，我們都能看到情緒周期的描述，有的人說是28天，有的人得到的結(jié)論是5個(gè)星期。

不管怎樣，我們可以大致得到這樣的一個(gè)概念：人類，作為有自然性的動(dòng)物，存在著情緒上的周期變化。因此，你可以通過有意識(shí)的記錄的方式來確定自己的情緒變化，由此可以提前預(yù)測自己的情緒變化，避免因?yàn)榍榫w的變化而影響你的學(xué)習(xí)和生活。

另外，你可以通過情緒控制訓(xùn)練的方法來盡可能的控制消極情緒或?qū)⑾麡O情緒盡快轉(zhuǎn)化為積極情緒。因?yàn)橄麡O的情緒可以給人帶來較大的傷害。

首先，健康的積極情緒有利于人的身體健康，而消極情緒則會(huì)給人的機(jī)體帶來損害。心理學(xué)家做過這樣的實(shí)驗(yàn)：設(shè)法收集人在生氣時(shí)呼出的氣體，然后將這些氣體溶于水中，將溶液注射到小白鼠的體內(nèi)，發(fā)現(xiàn)小白鼠在一段時(shí)間后死亡。

這種和香煙有害的實(shí)驗(yàn)相類似的結(jié)果告訴我們，人在生氣的時(shí)候，體內(nèi)的免疫細(xì)胞的活性下降，人體抵御病毒侵害的能力減弱，因此容易受到病毒的侵入，導(dǎo)致疾?。蝗饲榫w不好的時(shí)候，體內(nèi)還會(huì)分泌出一種毒性的荷爾蒙，這種荷爾蒙聚積起來，會(huì)形成和漂白粉一樣的分子結(jié)構(gòu)，對(duì)人體產(chǎn)生不利的影響。時(shí)間一長，人容易患上慢性病甚至癌癥。

其次，情緒會(huì)干擾人的理性判斷。人在理性判斷的時(shí)候，容易受到情緒的干擾。

最后，情緒具有感染性。 正是因?yàn)橄麡O情緒對(duì)人的影響極大，所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何控制消極情緒，并盡可能地將之轉(zhuǎn)化為積極情緒。

下面介紹一些方法。 方法一：盡可能的變化生活環(huán)境。

環(huán)境對(duì)于人而言，不能直接地將人引入積極的情緒狀態(tài)，它對(duì)人的作用更主要的是幫助我們營造良好的心境，這種好的心境是積極情緒發(fā)生的必要場所。 一般而言，較大的空間對(duì)于人而言總是有利的，因?yàn)槲锢砜臻g和心理空間是有直接聯(lián)系的。

通常人們都不喜歡太過于擁擠的地方，外界空間的擁擠會(huì)導(dǎo)致人的煩惱和壓抑。心理學(xué)家對(duì)于這種心理空間和物理空間的微妙聯(lián)系無法做出解釋，更多的是將之歸于類似于動(dòng)物劃分領(lǐng)地而互不侵犯的本能行為。

由此可見，人們對(duì)于大海、草原或各種各樣荒無人煙的地方的喜愛是十分有道理的。 對(duì)于學(xué)生而言，沒有時(shí)間也不可能經(jīng)常去這樣的地方，因此我們可以通過改變環(huán)境的熟悉程度來達(dá)到類似的效果。

一般而言，新鮮的環(huán)境對(duì)人總是有吸引力的。因此，在情緒不佳的情況下，可以嘗試通過布置環(huán)境來達(dá)到創(chuàng)設(shè)良好心境的目的。

有的人改變居室的布置，有的人放音樂，有的人養(yǎng)花種草，這些都是改變環(huán)境的有效措施，能夠?qū)τ谇榫w的調(diào)節(jié)有一定的幫助。 方法二：表情訓(xùn)練法。

（詹姆斯-蘭格的情緒理論，日本人的情緒訓(xùn)練法） 以上講的是人會(huì)被動(dòng)接受環(huán)境的影響，其實(shí)人可以更為主動(dòng)地控制自己的情緒。有一年中央電視臺(tái)的新聞節(jié)目中放了這樣一則新聞： 日本人善于做生意，這是舉世公認(rèn)的。

但由于日本人強(qiáng)烈的東方民族的色彩，他們?cè)谧錾獾臅r(shí)候不喜歡表露自己的感情，特別是不喜歡笑。所以，日本人在談生意的時(shí)候給人的感覺是壓抑和刻板。

由于日本人的主要貿(mào)易伙伴大部分都是西方人，而西方人性格外向，因此這兩種文化之間往往會(huì)產(chǎn)生沖突。

3.管理的手段有哪些

管理手段 ，是保證管理方法發(fā)揮作用的工具。

管理手段包括5個(gè)方面：（1）強(qiáng)制。是管理主體依靠其強(qiáng)勢(shì)地位對(duì)被管理者采取的強(qiáng)制管理措施。

強(qiáng)制的表現(xiàn)形式有戰(zhàn)爭、政權(quán)、暴力、搶奪等。戰(zhàn)爭通常發(fā)生在國與國之間，政權(quán)主要發(fā)生在國內(nèi)的管理方面，在單位來說多為強(qiáng)制性的行政命令等，在非正式組織中表現(xiàn)為暴力及黑社會(huì)等，在個(gè)體中主要表現(xiàn)為搶奪等。

（2）交換。是指一方與另一方在雙方平等意愿的基礎(chǔ)上為利益互換而進(jìn)行的交易。

自愿平等的交換能為雙方帶來利益，可有效促進(jìn)社會(huì)利益的合理分配，并有效調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系。（3）懲罰。

是指對(duì)組織認(rèn)為的違規(guī)行為進(jìn)行的懲戒。它是抑制不良行為（或違規(guī)行為）的最效的手段）。

包括物質(zhì)性的和非物質(zhì)性；包括強(qiáng)制、法律、行政、經(jīng)濟(jì)等方式。懲罰需要有一定的額度，低于這個(gè)額度，其懲罰的效能較低，甚至達(dá)不到應(yīng)有的效果。

（4）激勵(lì)。是指對(duì)被管理的行為進(jìn)行的肯定或獎(jiǎng)勵(lì)等措施。

通過激勵(lì)可以激發(fā)人們的潛在的能力。通常適用應(yīng)用于對(duì)一些行為的倡導(dǎo)、鼓勵(lì)等方面。

激勵(lì)也存在一定的額度，達(dá)不到一定的額度，其激勵(lì)的效能會(huì)大大降低，甚至達(dá)不到應(yīng)有的效果。（5）溝通與說服。

溝通是指可理解的信息在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人群中傳遞或交換的過程；說服主要指通過溝通改變被管理者或?qū)ο笕藢?duì)待事物、對(duì)待人的觀念或態(tài)度，從而改變處人行事的行為方式。擴(kuò)展資料：基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理方法 這是一種最為基礎(chǔ)的和較低級(jí)別的，但是應(yīng)用最為普遍，在一定的條件下效果也是十分好的一種成本控制法。

大多數(shù)企業(yè)的成本管理都是由此開始的，而其他每一種成本控制方法的最底層部分其實(shí)都是由此構(gòu)成的。它是管理者借助過去的經(jīng)驗(yàn)來現(xiàn)實(shí)對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行控制，從而追求較高的質(zhì)量、效率和避免或減少浪費(fèi)的過程。

基于經(jīng)驗(yàn)的成本管理法有時(shí)并不管用，一般出于兩點(diǎn)原因：一是，經(jīng)驗(yàn)帶有嚴(yán)重的個(gè)人色彩，當(dāng)變化的環(huán)境問題超過經(jīng)驗(yàn)的范圍時(shí)，經(jīng)驗(yàn)可能失去效用。二是，經(jīng)驗(yàn)往往是“就事論事”的，不是系統(tǒng)思維的結(jié)果。

基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法 絕大多數(shù)企業(yè)都有意識(shí)或無意識(shí)地、全面地或部分地采取了這種成本控制辦法。其基本原理是，根據(jù)歷史上已經(jīng)發(fā)生的成本，取其平均值或最低值（管理者通常會(huì)要求以最低值）作為當(dāng)前階段或下一階段的最高成本控制標(biāo)準(zhǔn)。

這種方法的一個(gè)假設(shè)的前提是，物價(jià)通常是在保持相對(duì)穩(wěn)定中不斷走低的。因此之故，使用這種方法的一個(gè)不足之處在于，當(dāng)物價(jià)出現(xiàn)周期性上升，而企業(yè)的機(jī)制不夠靈活或反應(yīng)緩慢時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)歷史最低價(jià)，可能錯(cuò)過最佳交易時(shí)機(jī)或造成采購品質(zhì)量下降或數(shù)量短缺。

基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法 在國內(nèi)企業(yè)中間，采取嚴(yán)格的預(yù)算管理的企業(yè)并不多見。盡管一些企業(yè)管理者從各種渠道了解到實(shí)行預(yù)算管理的種種好處，因而每到年底，他們總會(huì)要求財(cái)務(wù)部門，或者是銷售部門，或者是“總經(jīng)辦”這樣的部門去為來年做一份預(yù)算。

然而，由于大家都對(duì)怎樣做預(yù)算一知半解，企業(yè)平時(shí)又沒有積累起做預(yù)算所需要的各種數(shù)據(jù)，以及做預(yù)算所需要相應(yīng)的組織環(huán)境，加上時(shí)間十分緊迫（通常他們會(huì)要求有關(guān)人員在1-7天內(nèi)完成）和其它一些原因，他們做出的預(yù)算，其實(shí)只是做預(yù)算者在揣摸領(lǐng)導(dǎo)意圖后拿出的一個(gè)來年的花錢的計(jì)劃。而且做這個(gè)計(jì)劃的人通常明明知道這個(gè)花錢計(jì)劃只是做一做，滿足老板當(dāng)前的要求而已。

在大多數(shù)企業(yè)中，很少有人認(rèn)為預(yù)算會(huì)是有用的，不是指預(yù)算從理論上講無用，而是在他們的企業(yè)沒有用?；跇?biāo)桿的目標(biāo)成本控制方法 所謂標(biāo)桿，就是樣板，就是別人在某些方面做得比自己好，所以要以別人為楷模來做，甚至比別人做得還要好，或說別人做到了那樣的效果，所以我也要求自己達(dá)到甚至超過那樣的效果。

這里的“別人”有三層意思：其一，它可以是別的企業(yè)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某些方面做到某種較好程度時(shí)，通常就會(huì)有一批企業(yè)起而效仿它。

其學(xué)習(xí)途徑主要有三個(gè)：一是，通過一定的媒介（電視、報(bào)紙、期刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)、管理顧問）知道某個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面做得比自己好，因而決意學(xué)習(xí)它。二是，到那家企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或由那家企業(yè)的人員當(dāng)面介紹，因而決意學(xué)習(xí)它。

三是，在那家企業(yè)工作過的人員帶來了那家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在本企業(yè)推廣它。其二，以自身企業(yè)過去的某些績效為標(biāo)準(zhǔn)來作為未來的目標(biāo)予以控制。

這一點(diǎn)與基于歷史數(shù)據(jù)的目標(biāo)成本控制方法是基本一致的。其三，是以本企業(yè)的某個(gè)部門或某個(gè)人創(chuàng)造的某項(xiàng)紀(jì)錄為目標(biāo)，要來其他部門或其他人以此為標(biāo)桿，并力爭超越他。

參考資料：百度百科-管理手段。

4.管理有哪些表現(xiàn)形式

根據(jù)法國管理學(xué)者法約爾的管理理論，管理分為七類表現(xiàn)形式：

1，決策：決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過程。簡單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計(jì)劃的核心問題只有對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策，才能制定出科學(xué)合理的計(jì)劃。一般認(rèn)為決策是管理工作的本質(zhì)。

2， 計(jì)劃：計(jì)劃就是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。

3， 組織：服從計(jì)劃，并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。

4，人員管理：對(duì)各種人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、培訓(xùn)、以及考評(píng)，其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù)，以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、以及控制，都有著密切的關(guān)系，直接影響到組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。

5，指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)：就是對(duì)組織內(nèi)每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)而努力。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)是一種行為活動(dòng)，已形成了專門的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。

6，控制：按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的。控制工作是一個(gè)延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過程，其目的在于保證組織實(shí)際的活動(dòng)及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。

7，創(chuàng)新：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空前活躍，市場需求瞬息萬變，社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜，使得每一位管理者時(shí)刻都會(huì)遇到新情況新問題。迫切的變化要求創(chuàng)新。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心地位。

5.情緒管理管理的方法有哪些

情緒管理情緒管理 - 管理方法 第一、體察自己的情緒。

也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：「我現(xiàn)在的情緒是什么？」例如：當(dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而對(duì)他冷言冷語，問問自己：「我為什么這么做？我現(xiàn)在有什么感覺？」如果你察覺你已對(duì)朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對(duì)自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為：「人不應(yīng)該有情緒」，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒，要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。

第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。 再以朋友約會(huì)遲到的例子來看，你之所以生氣可能是因?yàn)樗屇銚?dān)心，在這種情況下，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他：「你過了約定的時(shí)間還沒到，我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外。

」試著把「我好擔(dān)心」的感覺傳達(dá)給他，讓他了解他的遲到會(huì)帶給你什么感受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢？例如：你指責(zé)他：「每次約會(huì)都遲到，你為什么都不考慮我的感覺？」當(dāng)你指責(zé)對(duì)方時(shí)，也會(huì)引起他負(fù)面的情緒，他會(huì)變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊，沒有辦法站在你的立場為你著想，他的反應(yīng)可能是：「路上塞車嘛！有什么辦法，你以為我不想準(zhǔn)時(shí)嗎？」如此一來，兩人開始吵架，別提什么愉快的約會(huì)了。

如何「適當(dāng)表達(dá)」情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會(huì)、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。 第三、以合宜的方式紓解情緒。

紓解情緒的方法很多，有些人會(huì)痛哭一場、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會(huì)逛街、聽音樂、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒、飆車，甚至自殺。要提醒各位的是，紓解情緒的目的在於給自己一個(gè)厘清想法的機(jī)會(huì)，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對(duì)未來。

如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對(duì)，仔細(xì)想想，為什么這么難過、生氣？我可以怎么做，將來才不會(huì)再重蹈覆徹？怎么做可以降低我的不愉快？這么做會(huì)不會(huì)帶來更大的傷害？根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你。

6.企業(yè)管理方法有哪些

企業(yè)管理方法：

建立系統(tǒng)，靠流程運(yùn)作。

經(jīng)營人心，“水能載舟，水也能覆舟”。小型企業(yè)本來就較無優(yōu)勢(shì)吸引、留住人才，培養(yǎng)人才時(shí)間太長，且效果不一定好。所以人心的經(jīng)營非常重要。

其實(shí)是以上兩點(diǎn)的一個(gè)結(jié)果----中層的培養(yǎng)，中層是脊梁骨。

企業(yè)管理的分類：

1. 按照層次上下劃分為：經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。

2. 按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。

7.什么是綜合癥狀管理模式

在美國、日本等國家，在癥狀管理方面使用綜合癥狀管理模式（,IASM）.IASM的基本思想是：聽取患者對(duì)癥狀的體驗(yàn)感受，鑒定患者的自我照顧能力，同時(shí)給予必要的知識(shí)、技術(shù)、援助的護(hù)理模式。

在使用此模式時(shí)護(hù)士理解患者癥狀的定義和機(jī)制后，對(duì)患者癥狀的認(rèn)知和癥狀做出評(píng)價(jià)，并理解患者的反應(yīng)，在此基礎(chǔ)上共同做出癥狀管理計(jì)劃。實(shí)施干預(yù)后，再評(píng)定結(jié)果，這個(gè)模式以患者癥狀改善和提高身體機(jī)能狀態(tài)、改善生活質(zhì)量、提高自我照顧能力為達(dá)成指標(biāo)。

IASM模式的特征：以患者為中心，正確地理解癥狀出現(xiàn)的機(jī)制，并以自護(hù)理論為基礎(chǔ)；以癥狀感受、癥狀管理方法、癥狀結(jié)果三要素構(gòu)成，相互影響。