市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎理論知識(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎性知識包括哪些?)
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎性知識包括哪些?
1、營(yíng)銷(xiāo)原理：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者需要與購買(mǎi)行為、市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)選擇等理論。
2、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等組成。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理：包括營(yíng)銷(xiāo)戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成。
本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識；
2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法；
3、具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論基礎有哪些
1、需要，欲望和需求 2、產(chǎn)品 3、效用，費用和滿(mǎn)足、交換 5、市場(chǎng) 6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之外不可控制的因素和力量。 7、直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)對目標市場(chǎng)顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者，包括企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的企業(yè)因素、供應商、營(yíng)銷(xiāo)渠道、目標顧客、競爭者和公眾。 8、公眾：指對企業(yè)實(shí)現其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的能力有著(zhù)實(shí)際的或潛在影響力的群體。 9、間接環(huán)境（宏觀(guān)環(huán)境）：包括人口、經(jīng)濟、自然、科技、政治法律、社會(huì )文化等對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。 10、市場(chǎng)細分：指企業(yè)根據消費者之間的需求差異化，把整體市場(chǎng)按照一定的標準劃分為若干個(gè)類(lèi)似消費者群體的過(guò)程。 11、市場(chǎng)定位：是根據競爭者現有產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳輸給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上占據強有力的位置。
如果想學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，建議你先看看菲利普*科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)》
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論基礎有哪些
1、需要，欲望和需求 2、產(chǎn)品 3、效用，費用和滿(mǎn)足、交換 5、市場(chǎng) 6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之外不可控制的因素和力量。
7、直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)對目標市場(chǎng)顧客服務(wù)能力和效率的各種參與者，包括企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的企業(yè)因素、供應商、營(yíng)銷(xiāo)渠道、目標顧客、競爭者和公眾。 8、公眾：指對企業(yè)實(shí)現其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的能力有著(zhù)實(shí)際的或潛在影響力的群體。
9、間接環(huán)境（宏觀(guān)環(huán)境）：包括人口、經(jīng)濟、自然、科技、政治法律、社會(huì )文化等對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。 10、市場(chǎng)細分：指企業(yè)根據消費者之間的需求差異化，把整體市場(chǎng)按照一定的標準劃分為若干個(gè)類(lèi)似消費者群體的過(guò)程。
11、市場(chǎng)定位：是根據競爭者現有產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳輸給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上占據強有力的位置。如果想學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)，建議你先看看菲利普*科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)》。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識
去百度文庫，查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù)：維維安市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念：1、市場(chǎng)市場(chǎng)是個(gè)有著(zhù)多重含義的概念，具體包括：（1）市場(chǎng)是商品交接的場(chǎng)所，亦即買(mǎi)主和賣(mài)主發(fā)生作用的地點(diǎn)或地區。
在這里，市場(chǎng)是一個(gè)地理概念。（2）市場(chǎng)是指某種或某類(lèi)商品需求的總和。
也就是說(shuō)，市場(chǎng)是某一產(chǎn)品的所有現實(shí)買(mǎi)主和潛在買(mǎi)主所組成的群體。如：當有人說(shuō)“天津的水果市場(chǎng)很大”時(shí)，是指天津對水果的需求量很大，現實(shí)的、潛在的買(mǎi)主很多。
（3）市場(chǎng)是買(mǎi)主、賣(mài)主力量的結合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和。“買(mǎi)方市場(chǎng)”、“賣(mài)方市場(chǎng)”這些名詞反映了供求力量的相對強度，反映了交易力量的不同狀況。
（4）市場(chǎng)是指商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是商品交換的總和。這是一個(gè)“社會(huì )整體市場(chǎng)”的概念。
（5）市場(chǎng)還指有價(jià)證券（特別是股票）的交易場(chǎng)所。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的“市場(chǎng)”，是在上述第二種含義上使用市場(chǎng)的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要是研究賣(mài)方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。對賣(mài)方的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，“市場(chǎng)”只是需求一方，因為站在賣(mài)方角度，作為供給一方，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是研究如何適應買(mǎi)方的需求，如何組織整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如何拓展銷(xiāo)路，以達到自己的經(jīng)營(yíng)目標。
因此。市場(chǎng)在這里只是指某種商品的現實(shí)購買(mǎi)者和潛在購買(mǎi)者需求的總和。
在是生產(chǎn)導向觀(guān)念的反映，而沒(méi)有體現市場(chǎng)導向或顧客導向，而且它的重點(diǎn)是短而，與微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)的聯(lián)系很快被切斷了，甚至完全被。
5.請問(wèn)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論有哪些
(1)4Ps，即： 產(chǎn)品（Product） 、價(jià)格 （Price） 、促銷(xiāo) （Promotion）、通路與配銷(xiāo) （Place&Distribution） 這四個(gè)因素應用到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，就形成了四方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。
加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6Ps。 企業(yè)的4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合模型圖1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或是或實(shí)體環(huán)境；Physical evidence）。
根據與市場(chǎng)競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)政策。這一時(shí)期誕生了著(zhù)名的4P理論。
當時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代，依靠大眾媒體促進(jìn)銷(xiāo)售，無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征。 ①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略，促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎。
②價(jià)格策略又稱(chēng)定價(jià)策略，主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具 ③促銷(xiāo)策略是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場(chǎng)之有計劃性的行銷(xiāo)活動(dòng)，它主要的焦點(diǎn)在于與消費者溝通。促銷(xiāo)的形式則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系（PR）、促銷(xiāo)（SP）活動(dòng)、人員銷(xiāo)售（PS）、口碑操作等，透過(guò)推廣，使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購買(mǎi)產(chǎn)品，促銷(xiāo)的強度及其計劃是否得宜，足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量，乃至于企業(yè)的品牌形象。
有了促銷(xiāo)，消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購買(mǎi)及如何購買(mǎi)等，而這些消費者反應會(huì )進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合（產(chǎn)品、價(jià)格、通路）做修正調整。 ④渠道策略，是指為了達到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。
它代表企業(yè)（機構）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前，所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿易關(guān)系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷(xiāo)售，和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構。
企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷(xiāo)成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。 在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定，因為相對于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量，分銷(xiāo)商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權力，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程，并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨創(chuàng )名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌（private brand/label），或叫店鋪品牌（store brand/label）。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間，當然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。
⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過(guò)程中，這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。知識工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì )總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常顯著(zhù)。
⑥流程（Process），服務(wù)通過(guò)一定的程序、機制以及活動(dòng)得以實(shí)現的過(guò)程（亦即消費者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)關(guān)鍵要素。 ⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當前消費者的無(wú)形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿(mǎn)足感的能力。
（2）4Cs，包括： 顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。 加上機會(huì )market Chance，市場(chǎng)變化market Change為6C。
不銷(xiāo)售制造的產(chǎn)品，而要將滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測試手段了解消費者為滿(mǎn)足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的便利性；不是想著(zhù)如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷(xiāo)量，而要和消費者互動(dòng)溝通。 （3）4R營(yíng)銷(xiāo)理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎上提出的新?tīng)I銷(xiāo)理論。
4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）。該營(yíng)銷(xiāo)理論認為，隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動(dòng)性關(guān)系。
具體的見(jiàn) /view/9683.htm?fr=ala0_1_1 里面介紹的很全 你問(wèn)的問(wèn)題哪里都能解決 另外有一點(diǎn)建議 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 最主要的入手點(diǎn)是 供給和需求 還有4P把握好就不會(huì )偏題太遠。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要的內容是什么
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要的內容是主要包括： 1.目標市場(chǎng)的選擇與分析； 2.競爭對手的分析； 3.消費者消費行為分析； 4.制定戰略、戰術(shù)； 5.4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）的制定等.。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內容 1、定義：現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以消費者需要為中心，長(cháng)期地、綜合地、動(dòng)態(tài)地謀求企業(yè)持續發(fā)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是以市場(chǎng)調查、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析為基礎，以經(jīng)營(yíng)戰略為指針，從制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的完整體系。 2、核心內容：現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心可以被概括為STP營(yíng)銷(xiāo)，即細分市場(chǎng)、選擇目標市場(chǎng)和產(chǎn)品定位。
由于消費者需求差異的客觀(guān)存在，因此可以說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)也無(wú)法滿(mǎn)足一個(gè)廣闊市場(chǎng)上的所有消費者的需求。所以，研究某些特定市場(chǎng)的特性，根據消費者需求的差異性進(jìn)行市場(chǎng)細分，選擇適宜的特定的消費者群作為企業(yè)服務(wù)的目標市場(chǎng)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內容。
3、基本要素：“4P”營(yíng)銷(xiāo)組合 1950年左右，尼爾.鮑頓開(kāi)始采用“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”的概念。1960年，美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家杰羅姆.麥卡錫提出了著(zhù)名4P組合即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)組合。
而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關(guān)系兩個(gè)P。接著(zhù)，他又提出了戰略營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必須先于戰術(shù)營(yíng)銷(xiāo)組合的制定。
戰略營(yíng)銷(xiāo)計劃過(guò)程也是一個(gè)4P過(guò)程：研究、細分、優(yōu)先、定位（P.）。只有在搞好戰略營(yíng)銷(xiāo)計劃過(guò)程的基礎上，戰術(shù)營(yíng)銷(xiāo)組合的制定才能順利進(jìn)行。
7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要學(xué)習那些內容
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)和任務(wù) 本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課、經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎課。
其任務(wù)是使學(xué)生了解現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識、基本原理和基本方法，認識在發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)程中，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性；分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，研究各市場(chǎng)購買(mǎi)行為，制定恰當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等基本程序和方法；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新的發(fā)展。培養、提高學(xué)生正確分析和解決我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際問(wèn)題的能力；擴大學(xué)生的知識面。
以便學(xué)生在畢業(yè)后能更好地適應工作的需要。二、課程教學(xué)目標 （一）知識目標1. 了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概況，認識到學(xué)習這門(mén)課程的重要性和必要性；以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成與發(fā)展。
2. 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jì)热莺头椒ā?3. 正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎理論，基本方法。
（二）能力目標 1.了解現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識、基本原理和基本方法。 2.掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。
3.提高學(xué)生正確分析和解決我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際問(wèn)題的能力；三、教學(xué)內容和要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 教學(xué)內容：第一節市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有形成與發(fā)展 第二節市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 第三節市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 第四節市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程教學(xué)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本概況，認識到學(xué)習這門(mén)課程的重要性和必要性；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的形成與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)基本概念，正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 市場(chǎng)分析 教學(xué)內容：第一節市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 第二節消費者及其購買(mǎi)行為分析 第三節組織市場(chǎng)及其購習行為分析教學(xué)要求： 重點(diǎn)掌握理解微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境的主要構成并能準確把握其特點(diǎn)；掌握分析、評價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和環(huán)境威脅的基本方法；熟悉企業(yè)面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化應采取的對策，分析市場(chǎng)需求和購買(mǎi)行為的特點(diǎn)。
初步學(xué)會(huì )對不同類(lèi)型的購買(mǎi)行為過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)單分析；掌握分析、評價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和環(huán)境威脅的基本方法。影響消費者和組織市場(chǎng)購買(mǎi)行為模式和規律。
第三章 營(yíng)銷(xiāo)信息系統與營(yíng)銷(xiāo)調研 教學(xué)內容：第一節營(yíng)銷(xiāo)信息系統 第二節市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研教學(xué)要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的含義與構成。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研過(guò)程，明確建立適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的方法，理解市場(chǎng)需求的基本內涵，熟悉收集與分析營(yíng)銷(xiāo)資料的基本方法。
第四章 市場(chǎng)戰略 教學(xué)內容：第一節識別競爭者 第二節競爭者分析 第三節市場(chǎng)競爭戰略 第四節市場(chǎng)發(fā)展戰略教學(xué)要求：了解識別主要競爭者的重要性，理解市場(chǎng)競爭戰略、市場(chǎng)發(fā)展戰略。 第五章 目標市場(chǎng)選擇 教學(xué)內容：第一節市場(chǎng)細分 第二節目標市場(chǎng)策略 第三節市場(chǎng)定位教學(xué)要求：掌握市場(chǎng)細分概念和理論根據；產(chǎn)品/市場(chǎng)定位方法和策略。
市場(chǎng)定位的基本內涵。了解市場(chǎng)細分的標準和方法；理解目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇及其影響因素。
第六章 產(chǎn)品策略 教學(xué)內容：第一節產(chǎn)品與產(chǎn)品組合 第二節產(chǎn)品生命周期 第三節品牌與包裝策略 第四節服務(wù)與產(chǎn)品支持服務(wù)策略教學(xué)要求：理解整體產(chǎn)品概念，樹(shù)立產(chǎn)品整體觀(guān)念。識記產(chǎn)品組合策略的相關(guān)概念和產(chǎn)品合決策，品牌和包裝的功能。
全面理解產(chǎn)品生命周期理論及各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品組合策略。 第七章 價(jià)格策略 教學(xué)內容：第一節定價(jià)理論 第二節影響定價(jià)的主要因素 第三節定價(jià)方法 第四節具體定價(jià)策略 第五節價(jià)格調整策略教學(xué)要求：了解企業(yè)定價(jià)的依據、掌握影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的基本因素、定價(jià)的目標。
定價(jià)的方法和策略；調價(jià)策略。 第八章渠道策略 教學(xué)內容：第一節分銷(xiāo)渠道的概念、模式與類(lèi)型 第二節中間商的選擇 第三節分銷(xiāo)渠道的管理 第四節物流與供應鏈管理教學(xué)要求：理解分銷(xiāo)渠道概念及其特點(diǎn)，了解分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型和模式，了解中間商類(lèi)型和選擇。
掌握分銷(xiāo)渠道決策的基本內容及其影響因素。 第九章促銷(xiāo)策略 教學(xué)內容：第一節促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合 第二節廣告 第三節營(yíng)業(yè)推廣 第四節公共關(guān)系 第五節人員推銷(xiāo)教學(xué)要求：理解促銷(xiāo)和促銷(xiāo)組合的基本內涵，了解影響促銷(xiāo)組合的因素和各種促銷(xiāo)方式的特點(diǎn)，掌握各種促銷(xiāo)方式的運用策略和方法。
第十章?tīng)I銷(xiāo)控制管理 教學(xué)內容：第一節營(yíng)銷(xiāo)企劃 第二節營(yíng)銷(xiāo)組織 第三節營(yíng)銷(xiāo)執行與營(yíng)銷(xiāo)控制教學(xué)要求：了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的模式和設計程序，了解營(yíng)銷(xiāo)計劃、實(shí)施與控制的全過(guò)程。理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義，掌握主場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的設計方法，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策過(guò)程及主場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制方法。
第十一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展 教學(xué)內容：第一節網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 第二節關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 第三節文化營(yíng)銷(xiāo) 第四節服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 第五節綠色營(yíng)銷(xiāo) 第六節客戶(hù)關(guān)系管理教學(xué)要求：理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，綠色營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本內涵，掌握其主要內容和營(yíng)銷(xiāo)策略及方法。掌握客戶(hù)關(guān)系管理的方法。
