新手經(jīng)紀(jì)人(房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解哪些)
1.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)了解哪些基礎(chǔ)知識(shí)
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以說(shuō)是房產(chǎn)通，他應(yīng)了解以下基礎(chǔ)知識(shí)： 1，當(dāng)今的房屋市價(jià)（包括本地區(qū)的和其他相鄰地區(qū)的） 2，要了解房屋的地理位置（是繁華的還是偏僻的） 3，了解房屋的結(jié)構(gòu)（是磚混的還是框架的） 4，了解房屋的走向（是坐南） 5，了解房屋的戶型朝北的還是東西的 6，樓層具體情況 7，該樓建設(shè)單位是誰(shuí)？ 8，該樓的施工是誰(shuí)（建樓者的信譽(yù)） 9，該樓的證件（房照、土地使用證） 10，供暖效果（是地?zé)徇€是老式暖氣） 11，供水情況（是自己加壓還是統(tǒng)一加壓） 12，周邊生活服務(wù)設(shè)施情況（洗浴、小吃、小百貨、學(xué)校等） 總之你了解的越全面購(gòu)房者的吸引力越大。
2.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新手怎么做
這是一些資料，也可以詳細(xì)問(wèn)我 （只是一小部分不是這一行的最好少看） 一、心理建設(shè) 建立信心之方法： 1、任何時(shí)候，你要相信"天下沒(méi)有賣(mài)不掉的房屋"。
就象什么樣的姑娘都有人愛(ài)一樣，房子賣(mài)不出去，是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€沒(méi)有做到家。 2、保持信心，相信自己絕對(duì)能將房屋賣(mài)掉。
能順利成單。在這種信心的前提下，不遭受失敗之打擊，不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。
3、對(duì)于價(jià)格要有信心，對(duì)于買(mǎi)主來(lái)說(shuō)，不輕易降價(jià)。同樣，對(duì)于房主出價(jià)要迅速殺價(jià)。
（1）客戶在意房子的條件的是 ①需求（面積、房屋價(jià)值以及將來(lái)之預(yù)期價(jià)值、大小環(huán)境、優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品規(guī)劃優(yōu)點(diǎn)、屋旁綠地及公共設(shè)施、平面、通風(fēng)、采光、私密性、建材設(shè)備、房屋朝向，高度，樓層朝向，交通狀況，物業(yè)管理水平，）。 ②個(gè)人對(duì)此房屋的喜好（前述各項(xiàng)條件非常優(yōu)良）。
③房屋的價(jià)值和心理預(yù)期（業(yè)務(wù)員要突出房屋的優(yōu)點(diǎn)）超過(guò)接受之價(jià)位。 （2）不要內(nèi)心里有底價(jià)之觀念，一定要讓客戶覺(jué)得房子物超所值。
（3）不要以客戶出價(jià)作基礎(chǔ)，來(lái)作價(jià)格談判（即以客戶之出價(jià)作加價(jià)，最好是了解客戶的大致意向后，自己先報(bào)出價(jià)位）。對(duì)于房主也是如此。
①不論客戶出價(jià)在底價(jià)以上或以下，都要馬上拒絕。讓客戶感覺(jué)到其價(jià)格的不合理性，這樣做的目的，是為了爭(zhēng)求主控權(quán)，讓客戶認(rèn)為標(biāo)列價(jià)格合理。
而且讓他爭(zhēng)取成交價(jià)格，互相都爭(zhēng)得爭(zhēng)得很辛苦。（安全感、滿足感、自私感、便宜感、成就感）。
②取得對(duì)方信任，不要讓客戶產(chǎn)生作為經(jīng)紀(jì)人出價(jià)的時(shí)候有"心虛"之感。 拒絕客戶之出價(jià)，要"信心十足"地加以立即回答。
回答的語(yǔ)速要快，語(yǔ)句簡(jiǎn)潔明了。 比如： ● 怎么可能，您出的價(jià)格連成本都不夠（分析土地成本、營(yíng)建成本、增值稅、稅金、管理及銷售成本，同類型房屋的價(jià)位等） ，房主：（您出的價(jià)這么高怎么賣(mài)出去？） ● 怎么可能，最近有位浙江作小商品的郝先生（拿出相關(guān)道具、名片及標(biāo)示價(jià)格）出了35（我方配合）萬(wàn)，公司都不答應(yīng)。
（最近XX公司的張先生委托我們出售的房子，地段和環(huán)境比你這個(gè)房子要好的多，也沒(méi)有賣(mài)這個(gè)價(jià)錢(qián)。現(xiàn)在市場(chǎng)的大環(huán)境都是這樣，大家都在觀望中，是供過(guò)于求，有行無(wú)市）有名姓，職業(yè)，更容易讓人信服。
● 怎么可能，你來(lái)蓋，我們公司來(lái)買(mǎi)。讓客戶心里覺(jué)得自己的價(jià)位可能有偏差。
●怎么可能，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境，這樣的地段，還有這種房?jī)r(jià)嘛？ 職業(yè)道德、敬業(yè)精神、傻瓜精神 -- 1、職業(yè) 道德 （1）努力工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。也是從自身的利益考慮出發(fā)。
（2）以公司整體利益作思考。要有全盤(pán)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要。
（3）切莫在業(yè)務(wù)過(guò)程中舞弊或做一些不合實(shí)際的承諾。保持自己的職業(yè)道德水準(zhǔn) （4）切莫太短視，要將眼光放遠(yuǎn)。
看到行業(yè)的前景和發(fā)展方向。 （5）以業(yè)主客戶及公司利益來(lái)銷售房屋。
這是一個(gè)立場(chǎng)的問(wèn)題，只有站在這個(gè)立場(chǎng)上，你才能更多的取得信任。 ①講價(jià)的次數(shù)要盡量少，如果次數(shù)太多，會(huì)讓人懷疑其中還是有水份，還有下降的空間。
爭(zhēng)取較高之"成交價(jià)位" 也是為了自己的利益。許多失敗之主因，在于經(jīng)紀(jì)人員太多 ②不要輕易被客戶欺騙（對(duì)人動(dòng)之以情，對(duì)事動(dòng)之以理，以實(shí)在的理由來(lái)說(shuō)服和打動(dòng)別人，少說(shuō)些空話，站在客戶的立場(chǎng)上分析房子的價(jià)值，讓他覺(jué)得比預(yù)想的期望值要高，覺(jué)得物超所值，這樣才會(huì)下決心購(gòu)買(mǎi)）。
2、敬業(yè)精神 （1）充分利用時(shí)間來(lái)進(jìn)行銷售和尋找客戶工作，努力工作必然會(huì)有收獲。 （2）不怕遭受買(mǎi)主拒絕，對(duì)房屋絕不灰心。
作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，拒絕的例子太多，沒(méi)有特別順利的交易過(guò)程。首先自己必需明白這一點(diǎn)。
（3）將房屋視為自己的來(lái)處理。有一個(gè)良好責(zé)任心 （4）充實(shí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
①面積計(jì)算 ②建筑施工圖之認(rèn)識(shí) ③建筑技術(shù)、法規(guī) ④房屋造價(jià)成本及市場(chǎng)行情，市場(chǎng)預(yù)期前景 ⑤成單和交易技巧 ⑥貸款種類及辦理方式 3、自認(rèn)為傻瓜后，才能成為優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 （1）認(rèn)識(shí)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)。大聲說(shuō)出房屋的優(yōu)點(diǎn)，偶爾說(shuō)出房屋的一些微不足道的小缺點(diǎn)，更容易取得信任。
（2）不斷地分析自己的銷售技巧及改進(jìn)方法。哪些方面不對(duì)？言語(yǔ)，神態(tài)？？專業(yè)知識(shí)？客戶心理把握？等等，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、銷售技巧 由于房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)金額很大，而且不象一般商品一樣能夠擁有統(tǒng)一之售價(jià)。因此，銷售技巧（談判策略）愈高明，愈能使您以"比合理價(jià)格更高之價(jià)位"售出房屋或者讓客戶下定決心購(gòu)買(mǎi)。
● 房源附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn) -- 說(shuō)服客戶心動(dòng) 1、客戶心動(dòng)之原因 （1）自身需要 （2）自己喜歡 （3）認(rèn)可價(jià)值 ≥ 價(jià)格（覺(jué)得物超所值之后才會(huì)購(gòu)買(mǎi)） 2、針對(duì)所銷售房源之缺點(diǎn)，客戶將會(huì)問(wèn)到那些問(wèn)題？提前自擬"說(shuō)服客戶之優(yōu)美理由"（準(zhǔn)備答客人疑問(wèn)問(wèn)題），將缺點(diǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或作掩飾帶過(guò)，突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力。 ● 銷售前針對(duì)房源的優(yōu)缺點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形式等各方面慢慢說(shuō)服客戶 1、如何將優(yōu)點(diǎn)充分表達(dá)。
（1）產(chǎn)品之優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)（尤其是缺點(diǎn)之回答，要提前預(yù)演。以防臨時(shí)語(yǔ)塞 ）。
（2）附近市場(chǎng)、交通、學(xué)歷、公園、及其他公共設(shè)施的詳細(xì)和準(zhǔn)確狀況。 （3）附近大小環(huán)境之優(yōu)缺點(diǎn)。
（4）附近交通建設(shè)、計(jì)劃道。
3.作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新人 該怎么做才能盡快的學(xué)會(huì)這部分的知識(shí) 就是技
想做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅要通曉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，而且還要熟練掌握法律知識(shí)、金融知識(shí)及談判技巧，才能在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者、買(mǎi)家和賣(mài)家中間搭起橋梁，才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。
房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)（包括房地信息）。所謂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)。居間，通俗地說(shuō)就是作中間人。居間是一手牽?jī)杉遥荷霞液拖录?，并在兩者之間起一種溝通、促進(jìn)和平穩(wěn)的作用。對(duì)一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，掌握大量的市場(chǎng)信息是他從事好這項(xiàng)業(yè)務(wù)的先決條件。這些住處應(yīng)該包括：房地產(chǎn)有關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)的政策信息、購(gòu)買(mǎi)對(duì)象變化信息等。在很大大程度上來(lái)說(shuō)，經(jīng)紀(jì)人就是利用信息制造利潤(rùn)，信息就是他們最主要的資本。如果說(shuō)居間側(cè)重的是信息的話，那么代理就非得要具備專業(yè)知識(shí)才行。代理是代表某一方去尋找另一方，是買(mǎi)賣(mài)和租賃的全過(guò)程代理，貫穿于房地產(chǎn)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，因此要求經(jīng)紀(jì)人在熟悉有關(guān)房地產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的基礎(chǔ)上通曉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、建筑學(xué)、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估等專業(yè)知識(shí)。具體地說(shuō)，一要掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資，以及與之相關(guān)的市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)程序、項(xiàng)目可行性研究、工程建設(shè)與竣工驗(yàn)收、資金融通、市場(chǎng)推廣。二要熟悉建筑基礎(chǔ)知識(shí)，了解建設(shè)工程全過(guò)程。三要熟悉轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規(guī)定，以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的一些基本知識(shí)。四要掌握房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估的理論和實(shí)務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到了今天這樣的局面，早就不是幾年前的單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)了。對(duì)于房地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，他們所需要的也不是單純的中介服務(wù)，而是能夠提供開(kāi)拓市場(chǎng)的完善營(yíng)銷計(jì)劃和高超的市場(chǎng)策劃方案的中介服務(wù)。房地產(chǎn)市場(chǎng)生產(chǎn)與消費(fèi)的分離特征，決定了房地產(chǎn)營(yíng)銷的重要性。房地產(chǎn)在時(shí)間、數(shù)量、類型、房型、樓層所有權(quán)、信息、估價(jià)的分離，非得靠市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)彌補(bǔ)。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研方法，乃至產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷和促銷策略都是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中心必不可少的東西。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，就必須掌握市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)等知識(shí)技能。
法律知識(shí)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然不是律師，也不一定要達(dá)到專業(yè)水平，但與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)是非掌握不可的。我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展得益于房地產(chǎn)法律法規(guī)的調(diào)整和完善，也就是說(shuō)房地產(chǎn)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都離不開(kāi)法律和具體的法規(guī)。房地產(chǎn)的三部法律《城市房地產(chǎn)管理法》、《土地管理法》和《城市規(guī)劃法》以及據(jù)此制定的部門(mén)規(guī)章和地方性法規(guī)，幾乎涵蓋了整個(gè)房地產(chǎn)事務(wù)。作為經(jīng)紀(jì)人不但要掌握房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)及各級(jí)政府部門(mén)關(guān)于房地產(chǎn)的政策、方針和精神，而且還要熟悉民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識(shí)。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，簽合同，就要牽涉到經(jīng)濟(jì)合同法、民法通則等法律知識(shí)。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理?xiàng)l件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租賃合同以什么方式生效等。代理買(mǎi)賣(mài)，就得熟悉《城市房屋轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》、《城市已權(quán)屬登記管理辦法》中轉(zhuǎn)讓的條件、交易程序、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍知識(shí)及辦證程序。如果代理發(fā)展商，要掌握的法律知識(shí)就更多了。近年來(lái)時(shí)興的房地產(chǎn)律師見(jiàn)證業(yè)務(wù)足以說(shuō)明法律知識(shí)的重要。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)法、懂法、用法，依法辦事，用法律來(lái)維護(hù)委托人的合法權(quán)益。
金融知識(shí)。房地產(chǎn)金融作為金融業(yè)的一個(gè)重要組成部分，與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)與管理有著密切的聯(lián)系，房地產(chǎn)金融是房地產(chǎn)與金融聯(lián)姻的產(chǎn)物。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要金融業(yè)作為后盾，金融業(yè)要拓展，房地產(chǎn)業(yè)是首選。特別是房改新制度實(shí)施、取消實(shí)物分房后居民到市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)住房，經(jīng)紀(jì)人的金融知識(shí)就顯得尤為重要。不論是作開(kāi)發(fā)商的全過(guò)程代理還是抵押貸款，甚至房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)，都少不了金融知識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該熟悉國(guó)際金融慣例、現(xiàn)行國(guó)家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計(jì)算、貸款種類及手續(xù)、還款方法以及住房分積金等知識(shí)。
談判技巧。談判是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)。它通過(guò)談判各方觀點(diǎn)、感情溝通，達(dá)成一個(gè)雙方都能基本滿意的協(xié)議。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的談判也不例外，通過(guò)談判完成委托方交給的任務(wù)、本身獲得傭金的同時(shí)，也使市場(chǎng)的需求得到了滿足。在談判中常見(jiàn)的策略如時(shí)機(jī)運(yùn)用策略、利益讓步策略、以誠(chéng)取勝策略都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所必須借鑒的。具體到居間或代理業(yè)務(wù)上至少要提出上策、中策、下策三種甚至更多方案。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就是如何使雙方成交，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“該出手時(shí)就出手”，還可以運(yùn)用一些智謀、技巧和方法，促使對(duì)方早下決心成交。但不能使用欺騙手段
4.房產(chǎn)中介新手必看
房產(chǎn)中介是一個(gè)要求比較嚴(yán)格的行業(yè)，并且競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，想要在房產(chǎn)銷售行業(yè)創(chuàng)出自己的天地，具備一定的能力是很必要的。
1.自信：首先，自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力，在向客戶介紹自己時(shí)要不卑不亢，只有自己先相信自己別人才會(huì)信任你；再有要相信自己的公司，相信自己的房源，這樣才能更好的介紹給客戶。
2.能吃苦：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要外出跑業(yè)務(wù)，每天奔波在外，無(wú)論刮風(fēng)下雨，只要客戶有需求就要去為客戶服務(wù)。并且沒(méi)有固定的休息時(shí)間，沒(méi)有所謂法定假期。所以在做房產(chǎn)中介前，一定要做好吃苦的準(zhǔn)備。
3.臉皮厚：有的新手經(jīng)紀(jì)人會(huì)比較靦腆，不好意思去向客戶推銷房子。你不主動(dòng)去找客戶，客戶怎么會(huì)認(rèn)識(shí)你呢？不要太在乎自己的面子，臉皮厚點(diǎn)，主動(dòng)去接近客戶，與客戶溝通，這樣才能夠讓客戶記住你。
4.心理素質(zhì)強(qiáng)：做房產(chǎn)中介被客戶拒絕是家常便飯，要學(xué)會(huì)習(xí)慣，樂(lè)觀的對(duì)待客戶的拒絕，有再次向客戶推銷的勇氣。并且做房產(chǎn)銷售每天要面對(duì)形形色色的客戶，經(jīng)紀(jì)人要有很強(qiáng)的承壓能力，心理素質(zhì)要強(qiáng)，這樣才能更好的去與客戶溝通，才能創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
另外還有：5.對(duì)金錢(qián)欲望強(qiáng)。6.事業(yè)心強(qiáng)。7.性格開(kāi)朗，善于與人溝通。8.耐心、細(xì)心、責(zé)任心。9.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，懂得變通。
10.堅(jiān)持：無(wú)論做什么行業(yè)，堅(jiān)持都是必須的，不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，更不能半途而廢，這樣將會(huì)一事無(wú)成。當(dāng)面對(duì)客戶的質(zhì)疑，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力時(shí)，不要被困難嚇倒，堅(jiān)持下去，你就成功了。
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的入門(mén)知識(shí)要學(xué)那些
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)的東西太多了，首先房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)高收入行業(yè)、都是與社會(huì)中高層打交道的所以要求經(jīng)紀(jì)人一定要知識(shí)面廣，具有良好的溝通能力、語(yǔ)言組織能力、親和等等
一、入門(mén)過(guò)五關(guān)a面皮關(guān) b辛苦關(guān) c壓力關(guān) d專業(yè)關(guān) 誘惑關(guān)
二、相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)如：a什么是不動(dòng)產(chǎn) b什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 c房屋的結(jié)構(gòu)分為哪些 d什么是綠化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客戶、實(shí)地勘察房屋 要注意哪些事項(xiàng) 房屋也客戶的配對(duì)應(yīng)該怎么匹配
四、看房前、中、后
五、談判技巧
6.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備基礎(chǔ)知識(shí)
去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來(lái)自用戶：柏華勝 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備基礎(chǔ)知識(shí)1、什么叫房屋產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)包括什么？答：房屋產(chǎn)權(quán)指的是房屋所有對(duì)房屋所擁有的完全所有權(quán)，主要包括對(duì)房屋的占有，使用，處分和收益權(quán)。
2、房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類（1）房地產(chǎn)一級(jí)市場(chǎng)：是土地交易市場(chǎng)，是土地所有者與使用者間的縱向交流，由***直接控制和壟斷經(jīng)營(yíng)。（2）房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)：是增量房地產(chǎn)交易市場(chǎng)，指房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與房地產(chǎn)使用者的縱向流通市場(chǎng)。
（3）房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)：即存量房地產(chǎn)交易市場(chǎng)，是房地產(chǎn)所有者將房地產(chǎn)使用權(quán)或所有權(quán)再轉(zhuǎn)讓的市場(chǎng)， 是消費(fèi)者間的橫向交易， 屬于消費(fèi)市場(chǎng)的重新配置。資料3、國(guó)有土地使用權(quán)的獲得方式有哪些？出讓、劃撥4、房地產(chǎn)登記的種類有哪些？房地產(chǎn)登記的種類分為初始登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記、其它登記。
5、住宅按建筑層數(shù)分類：資料低層住宅為一層至三層；多層住宅為四層至六層；中高層住宅為七層至九層；高層住宅為十層以上（小高層、高層、超高層）。6、什么是層高、凈高？層高：上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。
凈高：樓面或地面至上部樓板底面或吊頂?shù)酌嬷g的垂直距離。凈高=層高-樓板厚度7、不計(jì)算建筑面積的范圍：資料。
